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培訓心得體會(huì )萬(wàn)能稿
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？以下是小編為大家整理的培訓心得體會(huì )萬(wàn)能稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓心得體會(huì )萬(wàn)能稿1
轉瞬間，為期一個(gè)月培訓已經(jīng)過(guò)半，驚慌的“期中考試”告一段落，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和檢驗了解了自己的不足。短短的時(shí)間里，讓我感受很深。對于我來(lái)說(shuō)，這是一次形式多樣、內容豐富、全面系統的理論學(xué)問(wèn)學(xué)習。這段時(shí)間的學(xué)習，使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習，不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充溢、開(kāi)闊了視野，而且對我以后的工作實(shí)踐有很強的指導作用，它是我前進(jìn)方向的指南針�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”。
那么在后半個(gè)月里我將從這幾個(gè)方面做起：
一、珍惜機遇，仔細學(xué)習。
首先感謝學(xué)校給我供應了這次培訓的.機會(huì )。而我也特別珍惜這次培訓機會(huì )，當然為期半個(gè)月的培訓學(xué)習是驚慌的、辛苦的，但同時(shí)也是華蜜的、歡樂(lè )的！
二、加強溝通，團結一樣。
在今后的學(xué)習中，我要運用所學(xué)的學(xué)問(wèn)指引、促進(jìn)工作，用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習成果；還要不斷吸取專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，深進(jìn)鉆研，用豐富的學(xué)問(wèn)武裝頭腦，才能站得更高，走得更遠，與同志們一道為信合事業(yè)的興盛發(fā)達做出自己應有的貢獻！
三、腳踏實(shí)地，志在擎云。
十五天的培訓學(xué)習讓我的學(xué)問(wèn)體系得到了極大的豐富與充溢，同時(shí)也意識到自身學(xué)問(wèn)的貧乏，明確了自己努力的方向。運用所學(xué)的學(xué)問(wèn)指引、促進(jìn)工作，用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習成果。
總之，在下半個(gè)月的學(xué)習中，對操作技能的學(xué)習要不斷加強對于我來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間的學(xué)習，使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習，不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充溢、開(kāi)闊了視野，這次培訓讓我的到了很多收獲、很多體會(huì )，學(xué)習技能不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著(zhù)眼，從細處著(zhù)力。做好這些更要不遺余力、盡職盡責，恪盡職守、嚴格要求，主動(dòng)適應學(xué)習及以后生活、各種的須要。同學(xué)們雖然來(lái)自不同的班級，但是短短的半個(gè)月時(shí)間大家培育了深厚的感情，這段經(jīng)驗終將在我們的心里留下最寶貴的回憶。時(shí)間雖然短暫，我們學(xué)到的也終歸有限，但它至少在我們心里種下了一顆種子，只要時(shí)機成熟，這顆種子就肯定會(huì )開(kāi)花、結果。
培訓心得體會(huì )萬(wàn)能稿2
如今，社會(huì )日益開(kāi)放和現代化，女性人力資源在組織中的數量越來(lái)越浩大，不僅如此女性自身更是擁有一些男性無(wú)法比擬的優(yōu)勢特征，對于女性員工的優(yōu)勢的探討，將有利于我們進(jìn)一步相識到女性人力資源的價(jià)值所在，并更好的開(kāi)發(fā)和管理女性員工，挖掘她們的優(yōu)勢潛能。首先，女性相對于男性，擁有更強的語(yǔ)言實(shí)力、更細致的視察實(shí)力以及更好的記憶實(shí)力。其次，女性擁有良好的人際交往的實(shí)力，可以促進(jìn)其余同事、上下級的合作和溝通，并有利于企業(yè)信息的暢通和學(xué)問(wèn)的共享，增加企業(yè)的凝合力和員工的歸屬感。同時(shí)女性在管理上也有自身的顯著(zhù)優(yōu)勢，英國利茲高校女教授梅特卡夫主持的一項調查顯示：與男性相比，女性管理者的職業(yè)素養有十大優(yōu)勢，即堅決堅決、耐力長(cháng)久、擅長(cháng)引導、敢于創(chuàng )新、富有靈感、開(kāi)放納新、決策清楚、長(cháng)于合作、腳踏實(shí)地、善解人意。最終女性更渴望穩定也更懂得感恩，全部她們對企業(yè)的忠誠度也相對較高。女性人力資源所擁有的這些優(yōu)勢自身不僅可以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展和勝利，同時(shí)可以與男性人力資源形成互補，從而使人力資源的配置更加合理，人盡其才、物盡其用，實(shí)現組織資源的最優(yōu)化配置。既然如此，組織就應當把握女性員工的特征，對其進(jìn)行充分有效的管理。
一、女性員工的特點(diǎn)
�。ㄒ唬┡愿释穗H交往和歸屬感
相關(guān)探討顯示，女性更須要人際關(guān)系，她們希望受到別人的歡迎，得到別人的贊許。也很在意自己在別人眼中的地位，希望被社會(huì )接納和贊同。同時(shí)女性更膽怯孤獨和孤獨，希望自己歸屬于某個(gè)群體，并在群體中得到支持。
�。ǘ┡愿�(jiǎn)單抑郁和焦慮
“科學(xué)探討發(fā)覺(jué)，女性比男性更易患抑郁癥。美國哈佛高校的聞名流行病學(xué)家Kessler教授調查發(fā)覺(jué)，女性抑郁癥的終身患病率是25%，而男性終身患病率則為12%。女性遭遇抑郁病癥困擾的危急性是男性的兩倍�！睆纳飳W(xué)角度來(lái)說(shuō)，女性是抑郁癥的易感人群。由于女性的激素在月經(jīng)周期、妊娠期、更年期都會(huì )發(fā)生猛烈改變，這種特別的生理過(guò)程和改變會(huì )間接導致神經(jīng)遞質(zhì)代謝異樣，最終導致抑郁癥。從社會(huì )心理角度來(lái)說(shuō)，女性承受著(zhù)來(lái)自工作和家庭的雙重壓力，與男性相比，她們更為敏感和脆弱，更簡(jiǎn)單感受到工作中的挫折和人際交往沖突，從而帶來(lái)心情上的不良反應和焦慮。
�。ㄈ┡愿�(jiǎn)單陷入工作家庭沖突
當今社會(huì )，一方面，對女性員工的社會(huì )角色的期盼是要她們勝任職業(yè)，跟上社會(huì )潮流，順當精彩的完成工作任務(wù)；另一方面，在家庭中，又期盼女性成為賢妻良母，期盼女性能夠更好地履行相夫教子的職責。所以女性不僅要按時(shí)順當的完成工作任務(wù)，同時(shí)要操持大部分家務(wù)，更多的擔當教化孩子，照看老人的責任，讓男人安心的外出打拼。而因為時(shí)間和精力的限制，女性員工就不行避開(kāi)的陷入了工作家庭沖突。女性員工面臨的工作家庭沖突會(huì )不行避開(kāi)的造成女性員工的心理壓力和乏累，而長(cháng)期處于壓力和乏累狀態(tài)下，會(huì )影響她們的工作生活質(zhì)量，降低她們的工作績(jì)效。
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女性須要經(jīng)驗獨特的生理階段：懷孕期、生育期和哺乳期，以及更年期。在這三個(gè)時(shí)期，女性往往要面對許多來(lái)自工作和家庭的沖突，以及工作時(shí)間和精力的限制。同時(shí)有探討表明，在女性這些特別的生理時(shí)期，對壓力更為敏感，工作或生活中一些微小的改變也可能給她們帶來(lái)壓力。而且尤其是在“準媽媽”階段的女性員工往往很難在組織中接著(zhù)待下去，常常會(huì )被辭退或主動(dòng)請辭。
二、女性員工管理的相關(guān)建議
針對女性員工獨有的生理和心理特點(diǎn)，以及她們所面對的社會(huì )性別文化所帶來(lái)的一系列心理障礙和工作家庭沖突�，F就組織中的女性人力資源管理提出以下建議：
�。ㄒ唬┙嬆信鹊慕M織制度和組織文化傳統的性別文化給女性員工帶來(lái)了肯定的心理障礙和心理壓力，盡管社會(huì )上關(guān)于女性的文化意識不是一朝一夕可以變更的'事情。但是組織可以在組織內部實(shí)行種種措施建立男女同等的組織制度，營(yíng)造同等的組織文化氛圍。這樣既可以?xún)?yōu)化組織環(huán)境，也為員工樹(shù)立一個(gè)榜樣，并對員工進(jìn)行潛移默化的影響，漸漸灌輸科學(xué)的性別意識。詳細可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
1、聘請中的男女同等，除體力緣由外，組織不應在聘請中排斥女性，或是對女性的年齡和婚姻狀況進(jìn)行不合理的限制；
2、績(jì)效考核中客觀(guān)評估女性員工的實(shí)力和貢獻，在薪酬和福利方面也應當男女一視同仁；
3、在工作支配、晉升上應賜予男女相同的機會(huì )，打破女性職業(yè)發(fā)展的“玻璃天花板”現象；
4、對不同性別的員工的人力資本投資機會(huì )的安排均等也是有效管理女性員工的重要措施，這里主要指在選擇培訓對象上，不應當存在性別卑視。假如不給或限制女性員工的培訓機會(huì )，就不能很大程度的開(kāi)發(fā)女性的潛能，也限制了女性的職業(yè)發(fā)展；
5、為女性員工供應與其他杰出勝利女性接觸和學(xué)習的機會(huì )，共同共享如何處理工作家庭沖突，如何更好的實(shí)現自我價(jià)值。
�。ǘ┡詥T工的彈性工作設計
由于女性員工所面對的工作家庭沖突，針對女性員工的彈性工作設計顯得尤其重要。首先在工作安排和時(shí)間支配上賜予女性員工更多的自主權，關(guān)注任務(wù)的完成和工作的產(chǎn)出，而不是硬性規定員工工作的時(shí)間和精力的投入。其次在工作方式上，可以實(shí)行工作分擔和工作輪換的方式。由兩人或多人組成小組，自主支配工作任務(wù)并輪番擔當不同任務(wù)，這樣也可以加強組織內員工的溝通，并使工作內容豐富化。最終，隨著(zhù)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上工作，網(wǎng)上會(huì )議都已成為現實(shí)。這樣既可以為員工供應彈性的工作地點(diǎn)，讓員工不管是在辦公室，家里，或者是一間咖啡館都可以進(jìn)行工作，同時(shí)也為組織節約了空間和金錢(qián)成本。
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首先，在關(guān)于如何對待“準媽媽”女性員工的問(wèn)題上，人力資源管理者應當常常與女性員工進(jìn)行溝通溝通，剛好了解她們的婚育狀況，提前做好人才儲備，同時(shí)還應當為處于懷孕期的女性員工供應更為平安和舒適的工作環(huán)境，避開(kāi)讓她們進(jìn)行加班和超負荷工作。這樣既可以避開(kāi)由于人手短缺帶給組織的負面影響，還可以增加員工的歸屬感和忠誠度。其次，女性員工會(huì )因為生育、哺乳子女等緣由短暫的退出工作崗位，等到她們再次返回工作中，可能會(huì )因為原有學(xué)問(wèn)和技能的陳舊，而不能勝任工作，跟上企業(yè)的發(fā)展。針對這種狀況，首先，在離崗期間，組織應隨時(shí)與員工保持聯(lián)系，為她們供應工作學(xué)問(wèn)和技術(shù)變革的信息以及企業(yè)的發(fā)展近況，同時(shí)還可以在到崗之后加強對女性員工的培訓。最終，在女性特別的生理時(shí)期，可能會(huì )不自覺(jué)的產(chǎn)生一些心情，并將其帶入工作中。組織管理者應當盡量設身處地的為女性員工著(zhù)想，多賜予一些寬容和體諒。
�。ㄋ模└嗟尼槍ε詥T工的員工救濟安排
員工救濟安排是組織為了幫助組織員工更好更快的處理個(gè)人所遇到的危機和壓力，同時(shí)促進(jìn)組織更好更健康的發(fā)展而實(shí)行的一系列幫助措施。女性作為一個(gè)特別群體，會(huì )面臨一些獨特的心理障礙和現實(shí)沖突，所以組織應考慮在實(shí)施一般員工救濟安排的基礎上，針對女性實(shí)行一些相應的員工救濟安排。
1、設立特地的女性組織
在組織內部設立特地的女性組織，不僅為女性員工在公司的發(fā)展供應一個(gè)良好的平臺，也更好的滿(mǎn)意了女性劇烈的歸屬需求。特地的女性組織還可以推動(dòng)員工的個(gè)人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展和工作家庭的平衡，主動(dòng)組織女性參加各類(lèi)有益活動(dòng)，并提倡和激勵性別同等和多元文化的傳播。如摩托羅拉在這方面就做的特別好，他們建立了摩托羅拉麗人商會(huì )，為女性員工開(kāi)設“父母俱樂(lè )部”，教授育兒經(jīng)；組織女性員工進(jìn)行“職業(yè)形象管理培訓”，滿(mǎn)意女性的愛(ài)美需求，在事業(yè)精彩的基礎上，形象更出眾；舉辦“導師”活動(dòng)，幫助女性員工解決工作生活上的困難，讓她們的壓力和苦惱得以釋放。
2、做好女性員工的職業(yè)生涯規劃
可以為她們做好職業(yè)生涯規劃，為她們的職業(yè)發(fā)展找尋方向，有助于她們明確自己的工作前景和目標，有了目標才會(huì )更有動(dòng)力。同時(shí)還可以幫助女性進(jìn)行正確的自我定位，了解自己的優(yōu)勢，同時(shí)也看到本身的不足之處。為她們在工作、生活中正確的評價(jià)自己供應依據。在面對多重角色時(shí)，幫助她們適應這些角色的轉換，正確處理好家庭與工作關(guān)系。
3、必要的心理健康培訓和詢(xún)問(wèn)
可以定期請心理詢(xún)問(wèn)師為女性員工供應心理健康培訓和相關(guān)詢(xún)問(wèn)，讓她們相識心理問(wèn)題、學(xué)會(huì )預防和解決心理壓力和問(wèn)題。同時(shí)也可面對員工家屬，必要時(shí)進(jìn)行家庭干預，對于女性員工來(lái)說(shuō)可以增加她們的社會(huì )支持感。
4、其他救濟措施
多組織家庭式的聚餐、體育活動(dòng)和舞會(huì )，激勵女性員工和家人一起參與組織活動(dòng)，這樣就有助于使女性員工的家人更理解和支持她們的工作。
同時(shí)，還可以設立日托中心，日托中心可以緊鄰辦公室，便利母親照看孩子。甚至可以允許女性出差時(shí)攜帶孩子、家人等。
培訓心得體會(huì )萬(wàn)能稿3
這次培訓使我受益匪淺，所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。本人也切實(shí)的感受到對自己的啟發(fā)很大，在此特殊感謝公司組織了這次的培訓活動(dòng)，希望以后還有機會(huì )涉及。
下面我就簡(jiǎn)潔的陳述下我個(gè)人的培訓心得，看法就不在這里詳加說(shuō)明白。
1、公司是個(gè)集體，也是個(gè)團隊。公司的領(lǐng)導、經(jīng)理人尤其重要。駕馭著(zhù)公司的大的方向，在建立相互信任和支持的基礎上，要清楚共同的目標，及相應的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，能夠啟發(fā)自己的員工，協(xié)調各個(gè)部門(mén)的工作連接，要加強這個(gè)團隊的成員的強大向心力，也就是共同的使命感和共同的目標。
2、公司的制度都是大同小異，這一點(diǎn)培訓的老師也有提，但怎么樣能尋求一個(gè)適應并促使我公司的發(fā)展的制度值得大家深思。怎么樣激發(fā)員工的主動(dòng)性，增加公司的活力，并能把公司精神作為內部員工群體心理定勢的主導意識，構成了公司企業(yè)文化的基石。使我們公司擁有家庭式的和諧，兄弟般的人際關(guān)系，軍隊式的紀律。
3、激勵不僅在被動(dòng)漲薪。工作中，每個(gè)人都期盼被激勵、被認可、被表?yè)P。正因如此，一樣多的工資成本，可能會(huì )出現迥然不同的.結果。干活拿錢(qián)，天經(jīng)地義。對員工來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)確定不能少，然而，怎樣個(gè)拿法，為了公司健康發(fā)展，還必需實(shí)行更多的非薪酬激勵機制。最簡(jiǎn)潔的方法就是敬重，領(lǐng)導和員工相互敬重、樹(shù)立形象、豐富文化學(xué)問(wèn)，達到琴瑟和鳴的效果。最重要的方法就是情感謝勵，“士為知己者死�！鳖I(lǐng)導與員工一同談心、一同歡樂(lè )、了解困難、盡力幫助、形成集體凝合力，達到“人心齊，泰山移”的效果。非薪酬激勵更要留意員工參加，讓其知曉、詢(xún)其看法，提高其參加感、認同感、歸屬感，“讓每個(gè)員工都是決策者”這本身就是最高超的決策。
4、一視同仁的管理方式。日新月異的激烈競爭中，企業(yè)要謀求發(fā)展，一視同仁的管理方式是不行或缺的。管理不是競賽誰(shuí)比誰(shuí)的愛(ài)最多，更不是比誰(shuí)是誰(shuí)的親戚摯友。
5、公司的命脈“利潤”。我們做一切工作就是圍繞這兩個(gè)字綻開(kāi)的，所以公司進(jìn)行的一切公司都是為了實(shí)現這兩個(gè)字，為這兩個(gè)字服務(wù)的，公司制度及經(jīng)理人都應當清楚這兩個(gè)字，不要遺忘“利潤”是公司的命脈。
培訓心得體會(huì )萬(wàn)能稿4
20xx年8月28日，公司組織的其次批次新進(jìn)員工集體培訓。各地新員工相擁相聚西雙版納錦都培訓中心。此次對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培育人才”的戰略方針。參與培訓的人員都很珍惜這次機會(huì )，早早地就為會(huì )議做打算。利用這次機會(huì )，新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解，并就一些問(wèn)題進(jìn)行了溝通、探討；更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司將來(lái)的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望。
使我們對公司的將來(lái)充溢信念，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
以前的公司也有類(lèi)似的培訓，但這次的培訓與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這18天的培訓后，現對其培訓內容進(jìn)行簡(jiǎn)要歸納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì )：第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的心情高漲起來(lái)。的確年青的我們正是須要怒放生命的時(shí)候，更是須要一個(gè)平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出，就說(shuō)到一個(gè)價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題，我們不要以打工者的心態(tài)來(lái)對待自己的工作。公司現在也處于轉型期，須要我們以創(chuàng )業(yè)的激情去對待工作，和公司成長(cháng)的同時(shí)，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨意便就能勝利，肯定是付出了多倍的努力，勝利都是要從一點(diǎn)一滴做起。其次，公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)。而進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)是須要公司有相當大的實(shí)力，所以公司的每一位員工都應當快速的跟上公司發(fā)展的腳步，不斷的提高自身的專(zhuān)業(yè)素養。因此，公司在擴大的.同時(shí)，就須要正規有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”。職來(lái)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事。使員工在學(xué)問(wèn)、技能、觀(guān)念、思維、看法、心理上符合職業(yè)規范和標準。事實(shí)證明，個(gè)人也罷，公司也罷，要想勝利而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿(mǎn)懷的熱忱是遠遠不夠的。今后，我會(huì )不斷加強理論的學(xué)習，通過(guò)大量實(shí)踐去提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。第三，在整個(gè)培訓中，我們都是互動(dòng)式的，在聽(tīng)完一段培訓后，有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺(jué)自己發(fā)言不太主動(dòng)，可能是因為做設計的關(guān)系，這樣開(kāi)會(huì )發(fā)言的機會(huì )不多，也有些驚慌。劉老師說(shuō)，其實(shí)這也鍛煉自己表達實(shí)力的一個(gè)機會(huì )。每個(gè)人都須要和別人溝通，有一個(gè)好的表達實(shí)力，在今日后的工作中就能事半功倍。最終，通過(guò)這次培訓，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個(gè)充溢朝氣、充溢挑戰的大家庭中，也特殊感謝公司領(lǐng)導讓我懂得了一些新的學(xué)問(wèn)，并信任我們的團隊的雄偉目標必將有我的勝利相伴！
培訓心得體會(huì )萬(wàn)能稿5
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期盼的心情，我有幸參與了xx有限公司xx分公司第x期組訓培訓班。通過(guò)xx余天的主動(dòng)參加和全心投入，我在對壽險的學(xué)問(wèn)、看法、技巧和習慣等各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成果，這一切的取得，與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的，假如沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)切，我就沒(méi)有機會(huì )參與這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示誠心的感謝！培訓班的課程驚慌而有序，培訓班的氛圍肅穆而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現向領(lǐng)導匯報如下：
看法確定一切，理念產(chǎn)生力氣、第x期組訓班有兩條醒目的精神標語(yǔ)：一條是xx，人才是教化的事業(yè)，教化是培訓的事業(yè)；另一條是xx，我為勝利而來(lái)，我為志向而來(lái)。從培訓班一起先我就把它們當作我的`座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正看法作為勝利與收獲的起步。xx曾說(shuō)過(guò)：“看法確定一切，只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和主動(dòng)的效果。培訓班為期x周的課程也有效地證明白這一點(diǎn)。第一節課班主任就要求我們仔細思索這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望我覺(jué)得，首先要明確目標，樹(shù)立信念，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱忱，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區的伙伴多溝通，多溝通，從他們身上吸取更多的養分和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著(zhù)特別優(yōu)秀的品行值得我去觀(guān)賞和學(xué)習。這樣的機會(huì )，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢主動(dòng)向上的看法是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離勝利總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
培訓心得體會(huì )萬(wàn)能稿6
暑期參與了縣教體局組織的為期兩天的師德培訓，收獲甚多。重溫了老師職業(yè)道德規范、學(xué)習了新時(shí)代老師的職業(yè)素養、明確了新時(shí)代四有好老師的標準、領(lǐng)悟了重塑師魂崇尚師德的重要意義。增加了的個(gè)人的工作責任感和使命感，再次感受到了老師職業(yè)的崇高和宏大。老師是人類(lèi)靈魂的工程師，老師的職業(yè)是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。教化學(xué)老師是這樣說(shuō)的，我也是這么理解的。從教三十年來(lái)，我始終認為我從事的是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，我始終以最飽滿(mǎn)的熱忱去上好每一節課，以最真誠的愛(ài)去面對我的每一位學(xué)生。劇烈的責任感和使命感在鞭策著(zhù)我們必需具備優(yōu)良的師德。我的師德追求簡(jiǎn)潔的概括四個(gè)字即：誠、愛(ài)、精、表。誠：即忠誠黨的教育事業(yè)并矢志不渝，真誠對待每一位學(xué)生，真誠對待每一位家長(cháng)，真誠對待每一位同事，真正做到誠為本。
愛(ài)：最崇高的愛(ài)是愛(ài)別人，一個(gè)老師最崇高的愛(ài)是全心去愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。對每一個(gè)學(xué)生發(fā)自?xún)刃牡恼鎼?ài)，愛(ài)得深，愛(ài)得嚴。感動(dòng)著(zhù)他們的感動(dòng)，苦痛著(zhù)他們的苦痛，收獲著(zhù)他們的收獲，勝利著(zhù)他們的勝利，在學(xué)生心靈的沃土根植美妙和幻想。真正做到用滿(mǎn)腔的熱忱去愛(ài)自己的事業(yè)去愛(ài)自己的'學(xué)生。
精：業(yè)精于勤，要讓學(xué)生親其道喜愛(ài)你的課，你的課堂必需充溢活力，每一節課都是精品。三十年來(lái)我的教案作了多數次的修改，我的課件作了多數次的修訂，為的就是使我的每一節課都成為精品，真正做到精益求精。表：即以身作則，為人師表。在學(xué)生的眼中，老師是一個(gè)完備的人，是一個(gè)值得可信的人，是一個(gè)值得可敬的人。你的言談舉止都能潛移默化地影響孩子。嚴于律已，為人師表是師德的詳細表現。我平常能始終保持良好的心態(tài)，從不因自己的過(guò)錯而遷怒學(xué)生，去打罵學(xué)生，去污辱學(xué)生的人格尊嚴。和學(xué)生友好相處是我的長(cháng)期保持的優(yōu)良傳統。我雖然年紀快到退休年齡，但我始終保持旺盛的精力投身教育教學(xué)之中，要求學(xué)生按時(shí)到校，我本人從不缺席遲到，要求學(xué)生寫(xiě)好字，讀好書(shū)，掃好地，我首先做出榜樣。我總是和學(xué)生態(tài)度溫和，早晨以微笑迎接每一位學(xué)生，晚上還是以微笑送走每一位學(xué)生。到處以自己的文明舉止去影響感化每一位學(xué)生的心靈。
師德是一個(gè)很大的話(huà)題，是一篇大文章。師德要從小事做起，從我做起，只有不斷學(xué)習，努力探究；外樹(shù)樹(shù)形象，內強素養。在深化教化改革的今日才能不會(huì )落伍。
培訓心得體會(huì )萬(wàn)能稿7
通過(guò)這次培訓，我相識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱當然重要，但還須要具備良好的服務(wù)實(shí)力。例如遇到突發(fā)事務(wù)，客人心肌梗塞突然昏厥，假如等醫務(wù)人員到來(lái)，客人生命唯恐會(huì )有危急。服務(wù)人員這時(shí)假如沒(méi)有一點(diǎn)急救常識，縱有滿(mǎn)腔熱忱也無(wú)濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此，我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)實(shí)力：
一、語(yǔ)言實(shí)力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現服務(wù)員的精神涵養、氣質(zhì)底蘊、看法性格�？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚�(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時(shí)，要留意語(yǔ)氣的自然流暢、親善可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示敬重、虛心的語(yǔ)言詞匯經(jīng)�？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請、愧疚、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要留意表達時(shí)機和表達對象，即依據不同的場(chǎng)合和客人不同身份等詳細狀況進(jìn)行適當得體的表達。
人們在談?wù)摃r(shí)，經(jīng)常忽視了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語(yǔ)言。依據相關(guān)學(xué)者的探討，身體語(yǔ)言在內容的表達中起著(zhù)特別重要的作用。服務(wù)員在運用語(yǔ)言表達時(shí)，應當恰當地運用身體語(yǔ)言，如運用恰當的手勢、動(dòng)作，與口頭表達語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿(mǎn)足的表達氛圍。
二、交際實(shí)力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì )與同事、上級、下屬特殊是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì )基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥當地處理好這些關(guān)系，將會(huì )使客人感到被敬重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會(huì )為經(jīng)營(yíng)的持續興盛和企業(yè)品牌的宣揚、傳播起到不行估量的作用。良好的交際實(shí)力則是服務(wù)員實(shí)現這些目標的重要基礎。
三、視察實(shí)力
服務(wù)人員為客人供應的服務(wù)有三種，第一種是客人講得特別明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較簡(jiǎn)單的。其次種是例行性的服務(wù)，即應當為客人供應的、不需客人提示的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下打算就餐時(shí)，服務(wù)員就應當快速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著(zhù)許多行李的客人一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠擅長(cháng)把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得確定的`服務(wù)本事。這就須要服務(wù)員具有敏銳的視察實(shí)力，并把這種潛在的需求變?yōu)閯偤玫膶?shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的供應是全部服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的供應更強調服務(wù)員的主動(dòng)性。視察實(shí)力的實(shí)質(zhì)就在于擅長(cháng)想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)剛好、妥當地送到。
四、記憶實(shí)力
在服務(wù)過(guò)程中，客人經(jīng)常會(huì )向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平常從閱歷中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所須要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導，本身也是一種能夠征得客人觀(guān)賞的服務(wù)。
培訓心得體會(huì )萬(wàn)能稿8
首先，我特別感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參與了這次培訓，這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培育人才”的戰略方針；對于服務(wù)行業(yè)的我，也特別珍惜這次機會(huì )。經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感愛(ài)好的我，慢慢對服務(wù)充溢深厚的愛(ài)好，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體，我個(gè)認為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。在這幾天的培訓中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳設，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是須要細心強和責任心強的員工假如在。工作中我們失去了細心，那么在布局及陳設當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達不到志向的效果，失去應有的價(jià)值；另外貨架的陳設要求我們了解：怎樣的`陳設才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng )建出更大的價(jià)值及效益；然而色調的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是特別著(zhù)重的，老板及培訓人員都做了許多打算，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的看法和良苦專(zhuān)心，讓我們融為一體，我們在將來(lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
接下來(lái)的培訓，我想會(huì )更好玩、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì )更仔細聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強化我們的工作，因為我也很酷愛(ài)且珍惜這份工作！學(xué)習能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，信任我們在不斷地學(xué)習和工作閱歷當中讓我們把超市變得更加美妙。
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