職業(yè)心態(tài)培訓心得體會(huì )
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編為大家收集的職業(yè)心態(tài)培訓心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
職業(yè)心態(tài)培訓心得體會(huì )1
關(guān)于心態(tài)這個(gè)話(huà)題，我曾經(jīng)參加過(guò)幾次培訓，但是感覺(jué)于這次不同與以往。這次培訓趙老師很實(shí)際并富有幽默的言語(yǔ)給我們上了一次課，使我受益匪淺，從而讓我意識到“幸福和快樂(lè )”取決于自己的心態(tài)。談起心態(tài)，就會(huì )想到平時(shí)工作當中處理顧客糾紛時(shí)的一些感受，對待這些事件我們應本著(zhù)一個(gè)平常心站在顧客立場(chǎng)上幫助顧客，我想任何事情都會(huì )迎刃而解，如同趙老師講的“用心對人，用心做事”。
我有仇人嗎？放下過(guò)去坦然的面對未來(lái)，把過(guò)去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開(kāi)。
在我們服務(wù)性行業(yè)當中，每天要接觸到行行色色的顧客，如果在顧客發(fā)生糾紛時(shí)，我們應當主動(dòng)、合理的給予解釋?zhuān)m然顧客不是上帝，但是我們的衣食父母如果遇到委屈時(shí)，我們應很快的調整好自己的心態(tài)，去繼續工作，而不是帶著(zhù)怨恨去工作，這樣僅影響自己也會(huì )影響到門(mén)店。因此我們在此事件中要問(wèn)自己，是什么樣原因讓顧客生氣，自己哪里做的`好或是不好，應該怎么對待此事件。
“說(shuō)到不如做到�！�
一個(gè)人內心美麗很容易，但表現出美麗卻不是一件容易的事。
在工作當中，我們要傳達很多事件，如何能較好的傳達給員工，這就要我們以身作則，身先士卒，給員工做個(gè)榜樣。平時(shí)要學(xué)會(huì )先了解別人，然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式，這一點(diǎn)還意味著(zhù)要善于花時(shí)間去了解，白金定律中說(shuō)到：“別人希望你怎樣對待她們，你就怎樣對待她們�！�
“每個(gè)人來(lái)到世上，不能選擇生命的長(cháng)度，但可以選擇生命的寬度�！碑斅�(tīng)到趙教師給我們講解這句話(huà)時(shí)，我感到生命對人類(lèi)是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多么希望生存呀，但是一瞬間就消失了，所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務(wù)于社會(huì )。
在16號的培訓當中，趙老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài)，每一條都深深地印在我的腦海當中，在以后的工作中我要根據實(shí)際情況，靈活的運用。在這當中，還講到一個(gè)學(xué)習的方法“小紙條”學(xué)習法，把每天遇到的事情記錄下來(lái)，到空閑時(shí)拿出來(lái)分享一下，會(huì )對自己在工作當中有所提升。
懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得你會(huì )發(fā)現原來(lái)周?chē)囊磺卸寄菢用篮�，讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標。我相信成功的步伐會(huì )越走越近。
真誠對人，真誠做事，堅持不懈，絕不放棄。
職業(yè)心態(tài)培訓心得體會(huì )2
通過(guò)再次分章節對職業(yè)化管理學(xué)習。讓我對平常的細節和方法有了更深刻的理解，之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識和理解，系統的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念，加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這段時(shí)間學(xué)習職業(yè)化培訓心得體會(huì )。
人在職場(chǎng)中應該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有兩種：一是目的意識，一是問(wèn)題意識。當今社會(huì )是一瞬息萬(wàn)變的社會(huì )，你掌握的資源永遠不可能是完整的，你今天做的判斷永遠不可能和別人的狀況是一樣的，這時(shí)候你是否具備了足夠的風(fēng)險應變意識就顯得非常重要。
一職業(yè)人應該具備的基本意識首先是客戶(hù)意識，老板、同事或下屬都是你的客戶(hù)。你必須敬客戶(hù)、敬老板、敬同事、敬下屬。因為只有這種尊敬，才會(huì )使別人給你帶來(lái)利益。其次職業(yè)人一定要有經(jīng)營(yíng)意識，用最小的投入得到最大的產(chǎn)出。
現在太多的企業(yè)看不到它的生產(chǎn)工具，只看到人。企業(yè)的財富都在員工的腦子里，因此知識管理變得迫在眉睫。很多企業(yè)在推行知識管理，作為一職業(yè)人，該如何適應這樣的環(huán)境呢？你需要建立自己的人知識管理系統。如何去記錄、儲存及分享你的知識，在整職場(chǎng)里有一非常重要的觀(guān)念――職業(yè)道德。讓我們重新思考職業(yè)道德對一職業(yè)人士一生的發(fā)展是多么的重要！
職業(yè)化最大的變化應該是頭腦職業(yè)化，所以本課程用了非常大的篇幅談了一概念――職業(yè)信念。職業(yè)信念篇的核心的問(wèn)題是如何打開(kāi)你的命運之門(mén)。
真正成功的人士是能夠把握自己命運的人。人在走出校門(mén)前所有的生活取決于父母；在剛開(kāi)始工作時(shí)，自己還不具備駕馭工作的能力，更多的時(shí)候是靠主管的指導來(lái)完成工作；當人的能力、身心完善的時(shí)候，已經(jīng)能夠對自己的人生及職責負責，就變成了一獨立的人；成為獨立的人之后會(huì )進(jìn)一步渴望成功。這時(shí)代不存在人英雄，只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。這就是互賴(lài)成功，也就是說(shuō)從人的成功到人際的成功。
良好的習慣是職業(yè)化培訓心得體會(huì )中新提出來(lái)的觀(guān)點(diǎn)，很有道理，行為養成習慣，實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。職業(yè)化具體包括：職業(yè)化素養（含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)）；職業(yè)化行為規范（職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作）；職業(yè)化技能（時(shí)間管理、項目管理能力）。我覺(jué)得說(shuō)的很全面，很贊同。
職業(yè)人對自己的認知，我們在為誰(shuí)工作？大部分人會(huì )認為我們是在為老板或者上司工作，這也是一誤區。很多人了用這種觀(guān)點(diǎn)來(lái)指導自己的工作，甚至來(lái)規劃自己的'職業(yè)生涯，因此工作時(shí)不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會(huì )，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責任心也將大大降低，甚至麻木，當一人沒(méi)有責任心的時(shí)候，也就是他失業(yè)的時(shí)候。
在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養、職業(yè)化行為規范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面幫助他們建立起人應具備的職業(yè)化素養。并通過(guò)對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評，來(lái)幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規范，使每員工形成統一的行為規范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高，增強自信心，提高工作效率。
完善自我與團隊協(xié)作。一滴水只有融入大海，才能成就偉大！作為正和的一名職業(yè)管理人首先要為員工樹(shù)立榜樣，要不斷修煉自己的職業(yè)心態(tài)，塑造良好的外在職業(yè)形象，磨練本職崗位的職業(yè)技能。只有以身作則、率先垂范、身先士卒和你的團隊一起用行動(dòng)，才具有說(shuō)服力和影響力。在執行制度時(shí)，凡是要求員工做到的，自己就應該率先做到，這樣才能得到員工的信任和擁戴，才能打造的我們的優(yōu)秀團隊。以上是我這次職業(yè)化培訓心得體會(huì )，同時(shí)也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習和提升。
職業(yè)心態(tài)培訓心得體會(huì )3
在現代社會(huì )人才競爭激烈的情況下，每個(gè)人只有通過(guò)不斷的學(xué)習、進(jìn)步、充實(shí)和提高，才能勝任不斷提高的工作要求與時(shí)代的發(fā)展。為了提高提升企業(yè)的整體形象與員工素質(zhì)，公司特別組織了一次職業(yè)化培訓，我有幸參加了這次培訓，讓我深受感悟。此次培訓讓我感到在工作時(shí)應該樹(shù)立一個(gè)正確的心態(tài)，本著(zhù)對企業(yè)及自身負責的態(tài)度來(lái)工作。
此次給我們培訓的老師深入淺出的論述，妙趣橫生的講解，通俗通懂的語(yǔ)言，以及老師與員工們的互動(dòng)，讓課堂上的氣氛很生動(dòng)，也讓我受益匪淺。由此聯(lián)想到工作中出現的問(wèn)題及自己對待工作的心態(tài)。以下是我在上完這堂課后對于工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題產(chǎn)生的感想。
其中關(guān)于什么是職業(yè)化這個(gè)課點(diǎn)讓我很感興趣。其實(shí)職業(yè)化并不是我們所認為的在工作上的專(zhuān)業(yè)程度，簡(jiǎn)單的講，職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化。很多人在工作中都會(huì )遇到這幾種情況，自己喜歡做的事和必須做的事，痛苦的.做事和快樂(lè )的做事。其實(shí)這個(gè)是我們沒(méi)辦法去選擇的，作為職業(yè)人，要喜歡你以前的工作，喜歡你現在的工作，喜歡你的崗位，自覺(jué)自愿的去喜歡，干自己喜歡干的事，干一行愛(ài)一行。我記得老師說(shuō)過(guò)一句話(huà)：假如謀生手段和興趣愛(ài)好同步，是否是一件幸福的事？當下我的感覺(jué)就是，若真是如此，何樂(lè )而不為？
另一個(gè)是心態(tài)問(wèn)題，人是感性的，世界是可調的，現實(shí)是可變的，天下無(wú)不可為事。在工作中你會(huì )碰到許許多多不可思議的事，有一大部分你往往覺(jué)得不能完成，缺乏條件，可是你忘了，你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡�，你就是�?lái)創(chuàng )造結果、貢獻價(jià)值的。
我們有時(shí)抱怨公司對我們不公平，我們付出的和得到的不公平，我們忘了空中看天永遠看不到外面精彩的世界。我們應當停止抱怨，停止借口，停止依賴(lài)，停止等待。非凡的付出必有非凡的回報。你付出的終會(huì )有好的結果，上帝是公平的。除此之外，我自己也反思了一下，我們在做事時(shí)，凡事都要主動(dòng)，不要領(lǐng)導推你一下，你動(dòng)一下，老板累，你也得不到鍛煉。人要具有主動(dòng)性，積極主動(dòng)的人獲得的機會(huì )往往比那些懶散的人多得多。
其實(shí)只有發(fā)自?xún)刃牡墓ぷ鲃?dòng)力，并且思考如何做好對自己的"精神管理"，才能更有效的獲得優(yōu)勢的職業(yè)競爭力。
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