公司個(gè)人工作心得體會(huì )
我們有一些啟發(fā)后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的公司個(gè)人工作心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
公司個(gè)人工作心得體會(huì )1
來(lái)到公司已經(jīng)有將近兩年時(shí)間，在這兩年中我也改變了很多，可以說(shuō)是公司改變了我，也是公司讓我得到了成長(cháng)我不擅長(cháng)給自己規定工作目標也不擅長(cháng)去做好工作，但是經(jīng)過(guò)了公司的幫助輔導，讓我在更為上有了很大提升，我也不再是以前的那樣，已經(jīng)有了新的成績(jì)更有了新的發(fā)展，對于我來(lái)說(shuō)這是全新的成長(cháng)給我的幫助非常大，對我有很大的注意。
來(lái)到公司崗位之后我改變了以前的工作作態(tài)，不在是一個(gè)沒(méi)有方向的人，而是找到了自己的方向找到了自己努力的地方，更是給自己尋找到了自己前進(jìn)的基地，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的經(jīng)歷因為我們沒(méi)有目標可以把公司的目標變成自己的前進(jìn)的動(dòng)力，正是這樣的努力工作讓我有了更好的發(fā)展我也從中調整了自己的狀態(tài)，不在如同以往一般只知道拼命做事，但是去沒(méi)有多少成績(jì)，這對我來(lái)說(shuō)是一件非常嚴重的錯誤，我也因此給自己定下了更多的任務(wù)要求給自己下定了更多的目標。
不把自己當做公司的一員就沒(méi)有工作的動(dòng)力，不把公司當做自己的家就不能讓我們有歸屬感，對公司的歸屬感，對公司的熱情讓我有了不一樣的感覺(jué)也不再把自己當成局外人，而是全身心的投入到自己的崗位工作中。
其實(shí)每一個(gè)人都有很大的潛力可以挖掘，每一個(gè)人都有很大的成長(cháng)空間，前提是自己要給自己足夠的成長(cháng)空間，要給自己壓力，給自己動(dòng)力讓自己去努力去奮斗實(shí)現工作的`目標達成自己的工作任務(wù)，每天的工作對我們來(lái)說(shuō)都是一次蛻變，去接受這份改變，去提升自己改變自己讓自己更快的融入到工作中。
外在的壓力讓我們感到的是無(wú)盡的苦難，自己給自己的壓力讓我們有充足的動(dòng)力因為有了壓力我們才有更好的成長(cháng)空間有了更多的力量，自己不去激發(fā)，只會(huì )讓自己沉淪只會(huì )讓自己變得越加墮落，每個(gè)人都有潛在的力量，這要看你是否愿意去改變愿意去給自己施壓，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是給自己定目標讓自己有新的任務(wù)，去實(shí)現自己的人生目的而不是在工作崗位上混日子。
每天的工作都是對自己的一份考驗，是在工作中前進(jìn)，還是子啊原地踏步，都靠自己決定，因為工作中沒(méi)有人會(huì )去逼你，因為這一切都取決你自己的決定，想要有更好的發(fā)展就要有決心去做好去完成實(shí)現。
公司個(gè)人工作心得體會(huì )2
在公司做人事工作也有一段時(shí)間了，每天做的事情差不多都是一樣的，就是在相關(guān)的網(wǎng)站上面發(fā)布招聘的信息，和求職者進(jìn)行溝通，預約求職者來(lái)公司面談，領(lǐng)導覺(jué)得合適就去通知求職者過(guò)來(lái)復試或者正式入職，在正式入職前，安排進(jìn)行崗前培訓、入職之后進(jìn)行相關(guān)的合同的簽訂等一系列的工作，因為每天遇到的求職者不一樣，所以給這份看似枯燥的工作又增添了一些色彩，每天還是有不一樣的事情發(fā)生的。以下是對我這段人事工作的一些心得與體會(huì )。
我覺(jué)得人事工作要做好的首要條件就是要做到細心周到。人事的工作都是串聯(lián)在一起的，主要的`目的就是為了公司招攬人才，招攬符合公司性質(zhì)和公司職位的人次，從面試預約到入職這一系列的過(guò)程，任何一個(gè)環(huán)節都不能出錯，任何一個(gè)小細節都要注意到，這是做人事的基本要求，招聘的時(shí)候要注意求職者的需求，將公司的崗位清晰的表達給求職者，為公司的崗位招攬到適合的人次。
然后人事崗位的工作人員還要有一定的溝通能力�，F在的社會(huì )競爭很激烈，外面也有很多的公司在進(jìn)行招聘，和公司同一個(gè)性質(zhì)的企業(yè)也數不勝數，那如何在公司性質(zhì)差不多，薪資結構也差不多的情況下，如何說(shuō)動(dòng)求職者在我們公司呢？這就需要人事工作者有一定的溝通能力了，可以和求職者進(jìn)行有效的溝通，用公司的優(yōu)勢吸引求職者過(guò)來(lái)。
做好人事工作關(guān)系到公司的人才的儲備和公司人才的補給，這都公司的發(fā)展而言也是很重要的一個(gè)環(huán)節。我在人事的崗位上也學(xué)習了很多的東西，如何運用招聘網(wǎng)站，如何寫(xiě)招聘文案，將招聘文案寫(xiě)得更引人入勝，吸引求職者的眼球，這些都是我在這段人事工作的時(shí)間里學(xué)習到的，我也漸漸的發(fā)現，自己對人事相關(guān)的工作越來(lái)越感興趣了，每天和不同的求職者打交道，和他們溝通，說(shuō)服他們來(lái)公司面試入職之后，我的心里充滿(mǎn)著(zhù)成就感，就好像銷(xiāo)售人員成交了一個(gè)項目的那種感覺(jué)，在這個(gè)崗位上也更能加強人與人之間的聯(lián)系，更好的提高自己的溝通能力。
以上是我的工作的心得，我之后的時(shí)間也會(huì )繼續努力，做好自己的本職工作，守好自己的工作崗位，更好提高自身的工作能力，為自己能在人力資源領(lǐng)域更專(zhuān)業(yè)而奮斗。
公司個(gè)人工作心得體會(huì )3
一、上手階段
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作，我發(fā)現根據工作性質(zhì)的不同，每天都被分配工作任務(wù)，而這些被分配的工作任務(wù)一般情況下都是根據一個(gè)正常員工的量來(lái)布置的，新員工剛開(kāi)始的時(shí)候或許會(huì )有些應付不過(guò)來(lái)，有時(shí)候可能還會(huì )存在加班趕量的情況，但這也正是一個(gè)新員工學(xué)習和上手的時(shí)候，好好把握這段時(shí)間，利用這段時(shí)間打下基礎，就能逐漸上手，提升自己的工作效率，早日在工作量上跟上老員工的進(jìn)展。
二、人際交往
作為一個(gè)新員工，剛進(jìn)公司的那段時(shí)間應該迅速跟其他人搞好關(guān)系，這個(gè)時(shí)候在性格上應該更外向更主動(dòng)一點(diǎn)，不要畏畏縮縮猶豫不決，大家都對陽(yáng)光、開(kāi)朗的人有好感，沒(méi)有人會(huì )喜歡一個(gè)沒(méi)有自信的人。作為一個(gè)新員工，可以就工作時(shí)候的一些問(wèn)題請教一下，同時(shí)也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們，平常也不要怯場(chǎng)，大大方方一點(diǎn)，這樣可以給同事們留下一個(gè)非常不錯的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開(kāi)始可以主動(dòng)承包下來(lái)，樹(shù)立起一個(gè)甘愿付出的`形象對你的人際交往也是很有幫助的，大家互幫互助才能營(yíng)造一種良好的職場(chǎng)氛圍。
三、工作內容
對于自己的工作，不能像沒(méi)頭蒼蠅一樣整天就蒙著(zhù)腦袋做，這樣工作效率是不高的，應該先認清工作的本質(zhì)，從本質(zhì)入手，可以自己多花點(diǎn)時(shí)間來(lái)想想自己的工作目的是什么，分清楚什么是主要什么是次要，然后再根據情況分配自己在沒(méi)個(gè)工作環(huán)節上分配的精力，畢竟人的精力有限，合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
公司個(gè)人工作心得體會(huì )4
我們公司的主要業(yè)務(wù)就是給客戶(hù)提供裝修服務(wù)，一般都有給新房裝修和老房裝修等。我所在部門(mén)屬于銷(xiāo)售部門(mén)，尋找有需要裝修的客戶(hù)，而后客戶(hù)下單，我通知我們公司的裝修部去上門(mén)裝修。
而裝修行業(yè)競爭人數眾多，尤其是眾多中小企業(yè)林立，想要在這個(gè)行業(yè)中站到好位置，就需要加大對于裝修的重視。樹(shù)立好我們裝修公司的品牌形象，想要維持這個(gè)形象，需要的是良好的口碑，客戶(hù)的好評。為了減少裝修后出現糾紛我們還負責自己招攬的客戶(hù)的售后服務(wù)。
為了在崗位上做好工作，我從來(lái)不敢夸下�？�，說(shuō)的都是中規中矩，許下的承諾我們裝修部能夠做到的。所以我的業(yè)績(jì)雖然不是很高，但是回頭客卻最多，為什么說(shuō)回頭客最多，因為我重諾，沒(méi)有撒謊，裝修需要多長(cháng)時(shí)間，質(zhì)量如何，有什么保證等都是實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)。雖然有的'同事認為我這樣做是非常仁厚，但是卻不利于我們銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jì)提升。
我卻不這么認為，因為如果對客戶(hù)許下了什么諾言，而我們又不能完成，不能做到，就會(huì )讓客戶(hù)極度反感，甚至是舉報。我沒(méi)有夸大。讓客戶(hù)看到了我的誠實(shí)守諾，也讓客戶(hù)看到了我對他們負責，所以他們都喜歡給我介紹一些親朋好友作為我的新客戶(hù)。這讓我的業(yè)績(jì)一直保持穩定，雖然不會(huì )非常高，但是我幾乎每月都有業(yè)績(jì)，這就是我的工作。
雖然我代表不了公司，但是我能夠代表自己，因為我認為做生意重視的永遠都是對于責任的擔當，對于工作的負責。不能為了業(yè)績(jì)就不理會(huì )裝修過(guò)的客戶(hù)，這樣做無(wú)異于殺雞取卵，我明白很多客戶(hù)一般裝修后可能會(huì )十幾二十年都不會(huì )再次裝修，但是卻有朋友人脈，在與他們溝通中，我們或許也能夠得到這份幫助，等到更多的客戶(hù)。
現在之所以出現售后，是為了解決一些在工作中給客戶(hù)帶來(lái)的問(wèn)題，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題，不隨意許諾，雖然不能代表公司，但是在很多時(shí)候我們可能就會(huì )被客戶(hù)認為是公司的一面，做的好對我們公司的品牌形象起到積極的作用，如果做的不好就會(huì )透支我們公司的潛力，客戶(hù)的信任就是公司最大的潛力，當更多的客戶(hù)認同我們公司，我們發(fā)展起來(lái)才會(huì )迅速，品牌不是一日建起來(lái)的，而是需要一直堅持工作的原則和底線(xiàn)，絕不會(huì )為了業(yè)績(jì)去觸碰底線(xiàn)，我們才會(huì )在崗位上做的更加出色，才能夠獲得更多的客戶(hù)。
對于拒絕自己的客戶(hù)，我從不會(huì )發(fā)脾氣，反而會(huì )與他們簡(jiǎn)單的溝通，了解客戶(hù)，不能保證以后這個(gè)客戶(hù)不會(huì )成為我們需要的客戶(hù)。所以對待每一位客戶(hù)我都熱情坦誠，這就是我的工作心得。
公司個(gè)人工作心得體會(huì )5
成為一名業(yè)務(wù)員已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，從一無(wú)所知到現在遇見(jiàn)陌生的客戶(hù)能夠侃侃而談，我經(jīng)歷了不少的挫折，也取得了不小的成功，但是在這一路上最為寶貴的還是失敗經(jīng)驗，給我很多的感悟。
最初我就僅僅有一個(gè)想法，將工作做好的信念。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的出師不利，我明白光有這樣一個(gè)信念是不夠的，還有與之相匹配的能力，沒(méi)有足夠的個(gè)人能力，在社會(huì )上寸步難行。所以在你不熟悉工作的情況下，在對于業(yè)務(wù)不了解的時(shí)候，只能去學(xué)習，吸收前輩們的經(jīng)驗，對你所做的工作徹底的.了解，學(xué)習職業(yè)相關(guān)的知識。
但是單有理論知識是不夠的，只有實(shí)踐才能看出身上不足的地方。業(yè)務(wù)員最終還是要和人打交道的，所以自己的理論知識掌握的是不是足夠牢固，就要看客戶(hù)給予你的態(tài)度，是認可，還是不耐煩的。但是在這一個(gè)過(guò)程中我感受到實(shí)際與理論的差別，因為人的心思是多變的，你掌握不到多數人的心理，只有自我的話(huà)只能經(jīng)歷失敗。
因此如何構建一個(gè)和諧的人際圈子，如何將自己的業(yè)務(wù)做好，這只能根據自己的實(shí)際情況做出相應的改變。但是我有一點(diǎn)所有人都會(huì )用到的——真誠。如何讓客戶(hù)信任你，從而達成業(yè)務(wù)往來(lái)，就是讓客戶(hù)看到你的真誠，讓客戶(hù)你對于公司產(chǎn)品的信心，有進(jìn)一步的交談才會(huì )有成功的希望。在失敗時(shí)也不要沮喪，每一位成功的業(yè)務(wù)員都會(huì )經(jīng)歷成千上萬(wàn)次的失敗，只要有百折不撓的精神，不到最后永遠不放棄，不斷的鍛煉自己的心理素質(zhì)。同時(shí)在工作的同時(shí)經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系，良好的人際往來(lái)會(huì )給我們帶來(lái)意想不到的結果。
在做好這些之外，對待自己的工作要認真，給自己規劃一個(gè)目標，制定工作計劃，并為之奮斗。在工作上有怎樣周密的準備都不為過(guò)，勤奮才是成功的秘訣，在談一個(gè)業(yè)務(wù)時(shí)，做好客戶(hù)的信息收集，市場(chǎng)的產(chǎn)品情況和出現意外的其他方案，來(lái)增加成功的幾率。
公司個(gè)人工作心得體會(huì )6
傳統意義上的銷(xiāo)售，是通過(guò)一切手段把東西賣(mài)出去，把錢(qián)收回來(lái)，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)是短暫和偶然的，當然沒(méi)有戰術(shù)，沒(méi)有方法的銷(xiāo)售也是低效率的銷(xiāo)售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰利品，沒(méi)倒下的也不知其所以然。
現實(shí)中，銷(xiāo)售精英們往往是精準銷(xiāo)售，有戰術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
通過(guò)這次培訓讓我對銷(xiāo)售有了更深的認識，首先是一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售由三個(gè)部分組成，老板營(yíng)銷(xiāo)力，團隊營(yíng)銷(xiāo)力，和個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)力，老板負責營(yíng)銷(xiāo)系統，團隊負責營(yíng)銷(xiāo)管理，個(gè)人講的是溝通技巧，一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售應該按照這個(gè)大方向來(lái)執行，這樣銷(xiāo)售才會(huì )進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷(xiāo)得好，企業(yè)有生命力。
作為個(gè)人應該在遵守公司營(yíng)銷(xiāo)系統和營(yíng)銷(xiāo)流程外，努力提高個(gè)人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意，第一就是在銷(xiāo)售溝通初期，能夠把銷(xiāo)售目標模糊化，客戶(hù)信息清晰化：第二點(diǎn)是獻殷勤，其中有個(gè)詞語(yǔ)叫做感動(dòng)，盡量多的給客戶(hù)制造意料之外的事情。老師提到，營(yíng)銷(xiāo)有98%是經(jīng)營(yíng)人性，只有2%經(jīng)營(yíng)商品。
如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述，服務(wù)好壞，滿(mǎn)意與期望值有關(guān)，客戶(hù)的'期望值與承諾有關(guān)，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結合到現實(shí)中，許多客戶(hù)對我們公司的儀器設備挑三揀四，服務(wù)如何如何不好，仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時(shí)，應該把加一些負面信息和數字信息，這樣能夠快速提高客戶(hù)的興趣，比如某某廠(chǎng)因為環(huán)保超標罰款xx萬(wàn)，某廠(chǎng)在海關(guān)被查等等。
x老師講的銷(xiāo)售翻番的秘訣中，主要是對一些實(shí)際個(gè)案進(jìn)行分析講解，個(gè)人形象問(wèn)題，基本禮儀問(wèn)題，站坐行姿勢等，種種細節其實(shí)是更是我們應該注意到的，在孤島逃生的游戲中，我學(xué)到了在分析客戶(hù)心態(tài)中，客戶(hù)所想的其實(shí)我們很多并不清楚，很多時(shí)候我們都以為客戶(hù)明白，其實(shí)客戶(hù)并不明白。在我們現實(shí)業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了，行行行，其實(shí)什么都不懂，如歌了解客戶(hù)真是心態(tài)，是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。
x老師認為每個(gè)業(yè)務(wù)都應該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門(mén)邪派，做業(yè)務(wù)最怕沒(méi)個(gè)性，這點(diǎn)我認為很對，現實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少，普通業(yè)務(wù)太多，太平凡，太普通，很難獨樹(shù)一幟，這樣就容易引起客戶(hù)視覺(jué)疲勞。在個(gè)性培養中我覺(jué)得還有很多地方需要提高。
x老師說(shuō)人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價(jià)值，這個(gè)問(wèn)題是在是個(gè)很大的問(wèn)題，我常思索這個(gè)問(wèn)題的答案，記得周恩來(lái)曾為中華之崛起而讀書(shū)，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個(gè)對社會(huì )有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢(mèng)想。
學(xué)習是快樂(lè )的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習的機會(huì )，我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習的用處!
公司個(gè)人工作心得體會(huì )7
一、承接業(yè)務(wù)時(shí)應堅持可審計性原則
由于一些小型企業(yè)存在管理層凌駕于內部控制之上而其所有權和管理權過(guò)度集中、內部控制有限而缺乏充分的分工和牽制、收入來(lái)源單一、會(huì )計記錄簡(jiǎn)單而導致會(huì )計記錄不完整等情況，可能使注冊會(huì )計師無(wú)法設計和實(shí)施必要的審計程序，無(wú)法獲取充分而適當的審計證據。如果事務(wù)所貿然接受委托，會(huì )導致難以承受或降低的審計風(fēng)險。
為此，注冊會(huì )計師應當充分了解這些企業(yè)的基本情況，初步評價(jià)審計風(fēng)險，確定是否受托。如果會(huì )計記錄不完整，內部控制不存在或管理層缺乏誠信，注冊會(huì )計師應當考慮拒絕受托或解除業(yè)務(wù)約定。切忌為了微不足道的審計收費而不顧其是否具備可審計性，出現饑不擇食的現象。
二、編制審計計劃時(shí)應堅持有的放矢的原則
由于小型企業(yè)規模小、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，注冊會(huì )計師在制定審計計劃時(shí)可以根據其特殊情況適當簡(jiǎn)化審計程序，精簡(jiǎn)審計人員，以提高審計效率。另外，注冊會(huì )計師還要考慮到小型企業(yè)內部控制基礎較差等特點(diǎn)，在制定審計計劃時(shí)也要考慮其有無(wú)可以信賴(lài)的內部控制，有無(wú)必要設計和實(shí)施內部控制測試。
筆者認為，注冊會(huì )計師只有在全面了解小型被審計單位上述情況的基礎上制定的審計計劃，才具有針對性和有效性。切忌照搬適用于上市公司審計面面俱到的要求來(lái)制定小型被審計單位的審計計劃。
三、評估風(fēng)險時(shí)要堅持可操作性原則
所謂風(fēng)險導向審計，主要是指注冊會(huì )計師通過(guò)對被審計單位進(jìn)行風(fēng)險職業(yè)判斷，評價(jià)其風(fēng)險控制情況，確定可能產(chǎn)生審計風(fēng)險的重要領(lǐng)域或事項，對此實(shí)施進(jìn)一步審計程序，從而將審計風(fēng)險降到可接受的水平。新頒布的審計準則引入了風(fēng)險導向審計，對注冊會(huì )計師執行審計業(yè)務(wù)中規避審計風(fēng)險，無(wú)疑會(huì )起一定的積極作用。但在實(shí)踐中如何操作?通過(guò)學(xué)習，筆者覺(jué)得至少應該從了解被審計單位及其環(huán)境的多個(gè)因素入手，結合被審計單位的具體情況，設計出詳細的問(wèn)卷或調查提綱來(lái)具體實(shí)施。
一般來(lái)說(shuō)，首先，從公司所處行業(yè)狀況、法律環(huán)境與監管環(huán)境以及其他外部因素調查分析，評價(jià)其對經(jīng)營(yíng)情況是否正常、宏觀(guān)與微觀(guān)政策在本年度有無(wú)重大變化等。
其次，從被審計單位的性質(zhì)、組織結構、投融資活動(dòng)的調查情況，看被審計單位有無(wú)明顯導致財務(wù)報表發(fā)生重大錯報的動(dòng)機和風(fēng)險。如被審計單位為私營(yíng)企業(yè)則應特別關(guān)注其納稅情況，規避涉稅風(fēng)險。
第三，評價(jià)被審計單位對會(huì )計政策的選擇與運用，看其是否符合國家的規定要求，有無(wú)明顯違背制度操作風(fēng)險，進(jìn)而在實(shí)質(zhì)性測試過(guò)程中進(jìn)一步檢查。
第四，評價(jià)被審計單位的目標、戰略以及相關(guān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，看其制定的.目標與戰略是否符合整個(gè)行業(yè)發(fā)展情況，有無(wú)背離市場(chǎng)的相關(guān)決策等。
第五，評價(jià)被審計單位財務(wù)業(yè)績(jì)。如為國有企業(yè)，要結合國資委等有關(guān)監管部門(mén)下達的考核指標等進(jìn)行評估，看有無(wú)人為調整與其負責人有關(guān)的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標。如為私營(yíng)企業(yè)應重點(diǎn)關(guān)注銀行貸款要求及其避稅動(dòng)機等因素。另外，還要對被審計單位的內部控制進(jìn)行了解并對其進(jìn)行測試，如果被審計單位的內部控制不可信賴(lài)，注冊會(huì )計師可直接實(shí)施實(shí)質(zhì)性程序。
筆者認為，注冊會(huì )計師只有在上述評估分析小型被審計單位的基礎上，才能在整體上識別和把握重大風(fēng)險領(lǐng)域或重要事項，使實(shí)質(zhì)性測試具有針對性，科學(xué)、合理地分配審計力量，從而能達到事半功倍的效果。
四、實(shí)施進(jìn)一步審計程序時(shí)要堅持成本與效益相配比的原則
事務(wù)所畢竟也是自負盈虧的中介機構，注冊會(huì )計師要考慮審計所得與所費的問(wèn)題。為此，要求我們認真學(xué)習和深刻領(lǐng)會(huì )審計準則的精神實(shí)質(zhì)，善于從對小型被審計單位的每個(gè)會(huì )計報表項目審計的具體審計程序中，區分哪些是必須履行的關(guān)鍵程序，哪些是次要或輔助的程序，只要作一般施行的，從而科學(xué)合理地安排審計人員，提高審計效率。具體來(lái)講，在實(shí)施進(jìn)一步審計程序時(shí)注冊會(huì )計師應主要依據風(fēng)險評估的結果和實(shí)施分析程序所獲取的情況，對小型被審計單位的重要賬戶(hù)余額、重要交易以及利潤表的某些重要項目進(jìn)行測試和分析。在實(shí)施實(shí)質(zhì)性程序時(shí)還應特別關(guān)注小企業(yè)業(yè)主或管理人員以下情形：為少納稅等目的而少作收入或多作費用;將私人費用在被審計單位列支為對外籌資等需要而粉飾財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果管理人員獲得報酬與經(jīng)營(yíng)成果掛鉤，等等。
公司個(gè)人工作心得體會(huì )8
我進(jìn)入中國人壽保險公司個(gè)險部工作已有4個(gè)月了，這是我工作后接觸到的第一個(gè)大家庭，是個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的部門(mén)，更是個(gè)團結友愛(ài)、活力四射的集體。120多個(gè)日日夜夜，5、6聯(lián)動(dòng)積分兌獎、千人引鳳大型增員、八九聯(lián)動(dòng)專(zhuān)享等活動(dòng)接連不斷，沒(méi)有休息日、不分晝夜地工作，的確很累，但很充實(shí)、很快樂(lè )。對于人生第一份工作我感到很滿(mǎn)意。很喜歡分公司徐總的一句話(huà)：我到南縣來(lái)得多，盡管你們表現得很優(yōu)秀，但我每次來(lái)都只講你們的不足與缺點(diǎn)。這種態(tài)度是可貴的，我們要深刻地認識到自己的不足與缺點(diǎn)，并及時(shí)予以矯正，才能更加出色的完成任務(wù)。反思過(guò)去的工作，有了點(diǎn)滴感悟。
一、城區市場(chǎng)未充分挖掘
我覺(jué)得南縣的中國人壽是有絕對優(yōu)勢的，在農網(wǎng)我們都有服務(wù)部，有自己的'職場(chǎng)會(huì )場(chǎng)，但是我們城區沒(méi)有達到應有的水平。理論上講在城區開(kāi)的各種會(huì )議平臺的伙伴參與度應該是城區伙伴為主，理由有三：一是城區伙伴客戶(hù)資源層面高；二是城區參加方便，而農網(wǎng)的需要提前幾個(gè)小時(shí)才能趕到會(huì )場(chǎng)；三是城區團隊規模大，南縣城區湘軍團隊在益陽(yáng)也算是精英團隊，前十業(yè)務(wù)員占據兩席，城區應該是我們的主力軍。但據我不完全統計：9月份專(zhuān)享會(huì )15場(chǎng)，只有5場(chǎng)城區參與度超過(guò)50%，說(shuō)明我們城區市場(chǎng)還有很大的潛力。
二、隊伍建設待加強
我覺(jué)得隊伍建設是個(gè)險工作的重中之重。一是隊伍規模。對比前幾年南縣隊伍有萎縮趨勢，有幾個(gè)過(guò)去做的很好的農網(wǎng)團隊直接垮掉，這是個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題，之前做得好說(shuō)明有市場(chǎng)，團隊散了肯定是有原因的�？赡苁呛诵墓歉扇藛T的流逝，導致團隊缺乏凝聚力，亦或與上級公司沒(méi)有及時(shí)解決矛盾糾紛有關(guān)。我覺(jué)得應該想辦法擴大隊伍規模，只要有決心去做，肯定能做起來(lái)。二是隊伍質(zhì)量�，F在隊伍老年化嚴重，導致隊伍活力不夠，業(yè)務(wù)員技能素質(zhì)也參差不齊。有的業(yè)務(wù)員完全沒(méi)有展業(yè)技能，如果沒(méi)有公司平臺幫助，公司人員幫忙促成，完全不能自己獨立展業(yè)。如：帶客戶(hù)來(lái)到會(huì )場(chǎng)，完完全全就把客戶(hù)丟給公司專(zhuān)員，自己不開(kāi)口說(shuō)一句話(huà)；簽到單后需要別人幫忙進(jìn)單，國壽e家不會(huì )使用；對保險條款不了解，自己都不了解自己的產(chǎn)品怎么能讓你的客戶(hù)接受，容易存在誤導客戶(hù)進(jìn)而引出客戶(hù)糾紛。
三、人力發(fā)展要更實(shí)
增員是人力發(fā)展的基礎。一是增員率要勤。我們應該把增員作為一項常態(tài)化的工作，而不是哪個(gè)季度來(lái)突擊抓人力發(fā)展。要有專(zhuān)門(mén)的人力發(fā)展崗，每個(gè)支公司需要安排經(jīng)理具體負責。二是增員面要廣。不要局限于業(yè)務(wù)伙伴的介紹，僅僅從客戶(hù)里發(fā)展�？梢悦嫦蛏鐣�(huì )，聯(lián)合當地教育、勞動(dòng)人事等部門(mén)對普通高中、職業(yè)中專(zhuān)等進(jìn)行設點(diǎn)咨詢(xún)招聘，既顯得正式、規范，又
是對公司的宣傳。三是增員質(zhì)要高。不能為了完成任務(wù)拿獎金而去增員，增員為了更好的充實(shí)隊伍，必須有效增員。一個(gè)高質(zhì)量的增員帶來(lái)的效益是十分可觀(guān)的。
四、對客戶(hù)的服務(wù)與維護重視不夠
很多業(yè)務(wù)員展業(yè)賣(mài)保險其實(shí)是賣(mài)的面子，很多客戶(hù)對保險本身不是很了解、很認同，單純是因為業(yè)務(wù)員的關(guān)系。面子是要，但僅靠面子，沒(méi)有后勁，不能持續展業(yè)。我們要讓客戶(hù)真正的了解保險接受保險，這就需要我們開(kāi)展后續的服務(wù)與維護。如：定期對客戶(hù)的保單整理分類(lèi)，及時(shí)提醒繳費，定期回訪(fǎng)、咨詢(xún)等。許多客戶(hù)忘記繳費而沒(méi)人提醒導致保單失效，最后要理賠時(shí)才知道已經(jīng)失效，這也可造成人們誤解保險。這一點(diǎn)有的新員做的很好，應該大力提倡、專(zhuān)題規劃。
五、管理層團隊架構欠完善
這幾個(gè)月分公司的活動(dòng)平臺十分多，節奏十分緊，人手不夠的問(wèn)題突顯出來(lái)。解決辦法一是加人，但是編制擺在那里，受到限制；二是請業(yè)務(wù)伙伴幫忙，這又牽扯出其他問(wèn)題，業(yè)務(wù)員終究沒(méi)有那份責任感，缺乏主動(dòng)性，工作中只管做完交給他的事情，只講不管結果。有的工作是很繁瑣，需要加班，占用個(gè)人時(shí)間，這幾個(gè)月基本沒(méi)休過(guò)，無(wú)數個(gè)晚上加班，如果是已有家庭有較多自己私人事情處理的話(huà)是很難做好的。因此，應該創(chuàng )新管理機制，理順團隊架構，精細分工與流程，提高工作效率。
總之，對自己這幾個(gè)月的工作還算滿(mǎn)意，交給自己的事情都能樂(lè )意接受并按質(zhì)按量地完成。不足的是沒(méi)有把自己的思想很好地融入到工作當中，過(guò)多的注重學(xué)習，而缺乏大膽地創(chuàng )新。如：多次會(huì )務(wù)運作只按需要換了主題內容，而細節沒(méi)有太多創(chuàng )新�；顒�(dòng)中有了體驗、有了感悟，但內化、升華還很不夠。后階段我會(huì )更加努力，4季度決定嘗試挑戰主持主講。迫切期望能得到領(lǐng)導、專(zhuān)家的指點(diǎn)與幫助。
公司個(gè)人工作心得體會(huì )9
來(lái)到公司也已經(jīng)有了一個(gè)月了，剛進(jìn)來(lái)的這一個(gè)月比我想象中要輕松一些。由于剛剛大學(xué)畢業(yè)，我對社會(huì )工作都比較的恐懼，我也對這份工作沒(méi)有太大的把握，因為不是專(zhuān)業(yè)對口，所以多多少少我還是有一些害怕的。但是當我進(jìn)入公司之后，我發(fā)現公司同事們并不是像同學(xué)們傳的那樣尖酸刻薄，同事們把我當做妹妹對待，不僅沒(méi)有故意為難我，反而對我很好。這一點(diǎn)給了我莫大的安全感和欣慰。其次是這份工作也很符合我的想象，雖然之前沒(méi)有學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)，但是我在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前也做了一些功課，所以現在接觸起來(lái)還是感覺(jué)不錯的。
這一個(gè)月對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)全新的開(kāi)始，也是我人生事業(yè)一個(gè)非常棒的開(kāi)頭。我知道自己剛剛畢業(yè)，在很多方面都有著(zhù)明顯的不足，但是我非常喜歡這個(gè)行業(yè)，我也想不走彎路，不想別的，一直在這個(gè)行業(yè)里駐守下去。所以我是帶著(zhù)激動(dòng)、欣喜、向往走進(jìn)這個(gè)崗位的。能夠被公司選中，給我這個(gè)機會(huì )，我一直都非常的感謝，也很榮幸，這份工作給了我一個(gè)很好的機會(huì )，讓我去證明自己，也給了我一個(gè)不錯的平臺，讓我去發(fā)展自己。
我不會(huì )辜負這樣一個(gè)難得的機會(huì )，更不會(huì )讓公司對我的失望。所以這一個(gè)月，我一直都非常注重個(gè)人行為的`趨向，一直保持一個(gè)好的學(xué)習態(tài)度、工作態(tài)度，在平時(shí)和同事們的相處中，我也是保持一個(gè)謙和的態(tài)度，和同事們愉快的相處、工作、交流。這一個(gè)月，雖然我沒(méi)有做出多大的一些業(yè)績(jì)，但是對于我來(lái)說(shuō)，我也有了非常大的成長(cháng)，這種成長(cháng)也許沒(méi)有展露在外在，但它卻深深的駐扎在我的心里，讓我時(shí)刻的警醒自己該怎么做，該去往一個(gè)怎樣的方向。
進(jìn)入公司一個(gè)月，我很感動(dòng)，因為領(lǐng)導同事們都非常的照顧我，也非常的關(guān)心我，我來(lái)到公司一個(gè)月，就像來(lái)到了一個(gè)久違的大家庭。一個(gè)月的時(shí)間并不長(cháng)，但是我卻感受到了一股濃厚的熟悉感，我想這就是緣分吧。能夠遇到一個(gè)和自己融合的公司并不容易，這一次能夠加入公司也是我的幸運，我會(huì )好好的珍惜這個(gè)機會(huì )，用今后的表現來(lái)回饋公司對我的包容和培養。我會(huì )在以后的路上繼續努力，繼續拼搏，繼續發(fā)光，不負大家的期望！
公司個(gè)人工作心得體會(huì )10
這試用期的工作已經(jīng)結束，回想這段時(shí)間以來(lái)的工作，我確實(shí)還是感觸良多，這對我也是一個(gè)很有意義的事情，這對我而言也是非常有必要的事情，我也深知這樣下去肯定是非常不好的，試用期的工作讓我也是認識到了工作的重要性，對于這段時(shí)間以來(lái)的工作我也有一番心得。
對此我也應該認真對待，這不是我想要看到的結果的，在這段時(shí)間以來(lái)的工作當中，我也不斷的在提高自身的能力，并且我也是需要去落實(shí)好日常的工作，和周?chē)耐孪嗵幍囊埠芎�，這對我而言也是一個(gè)非常不錯的提高，我也愿意去合理的規劃好這些細節，在這方面我還是需要認清楚自己的方向，這段時(shí)間確實(shí)我覺(jué)得自己各方面都是很有意義的，試用期工作期間我也認識到了自己的問(wèn)題，我也知道接下來(lái)需要朝著(zhù)什么方向努力，我也每天和周?chē)耐孪嗵幍暮芎�，在這一點(diǎn)上面我愿意去合理規劃好。
在近期的工作當中，我認清楚了自己的方向，這對我來(lái)講也是很有必要的，我深知接下來(lái)在工作方面，需要去做好的還有很多，這也是工作應該要有的態(tài)度，我虛心的和周?chē)耐聦W(xué)習，所以這對我來(lái)講也是很有意義的事情，在這一點(diǎn)上面我更加是感觸良多，在這方面我還是需要做出相關(guān)的調整，這也是對我專(zhuān)業(yè)能力的一個(gè)提高，我感激周?chē)耐聦ξ业恼J可，試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，所以這對我的影響還是比較大的，試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，所以我還是出現了一定的提高，認真學(xué)好相關(guān)知識。
這次的試用期工作，在這方面我還是需要去認真去做好的，我知道未來(lái)的學(xué)習當中我是可以做的更加細心，我以后一定會(huì )做的更加細心一點(diǎn)，試用期的時(shí)間過(guò)的`比較快，我相信未來(lái)能夠做出更好的成績(jì)來(lái)，我以后也一定會(huì )更加的努力，在這方面我應該要繼續去努力的，我也知道在這個(gè)過(guò)程當中，需要去落實(shí)好的東西我感激周?chē)碌膸椭�，這段時(shí)間以來(lái)我確實(shí)是學(xué)習到了很多，對工作也有了更多的信心，我一直都覺(jué)得非常的有必要，未來(lái)我也一定會(huì )做出更好的成績(jì)來(lái)，讓自己可以去努力做的更好一點(diǎn)，我也希望能夠好好的提高自己，用實(shí)際行動(dòng)去證明自己，試用期我也確實(shí)是提高了很多，未來(lái)我也一定會(huì )做的更加認真。
公司個(gè)人工作心得體會(huì )11
我學(xué)會(huì )的第一首司歌是《圓夢(mèng)東方》，像歌詞里說(shuō)的那樣：“我懷揣夢(mèng)想，踏入東方箱廠(chǎng)……”對于一個(gè)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，寰宇的企業(yè)文化給了我們莫大的幫助和安全感。綜合管理部的前輩們各個(gè)熱心、上進(jìn)，我時(shí)刻都能感受到同事們的愛(ài)護和優(yōu)秀的企業(yè)文化對心田的滋潤。內心動(dòng)力、執行力、反思力、創(chuàng )新力、凝聚力是我們落實(shí)本部門(mén)工作和學(xué)習、傳播企業(yè)文化的精髓所在。
一、內心動(dòng)力
“你若珍惜自己存在的價(jià)值，將以創(chuàng )造價(jià)值而體現價(jià)值”是公司所倡導的個(gè)人價(jià)值體現，而我認為一個(gè)珍惜自己存在價(jià)值的人，必然有強大的內心動(dòng)力。在入職的一年時(shí)間里，我一直疑惑我們部門(mén)是否有一股神秘的力量在指引，每個(gè)人都熱情高漲，總能在完成各項本職工作的同時(shí)，積極參加企業(yè)文化建設，永遠都精力充沛的樣子。而我也在這種氛圍下開(kāi)始將自己的想法慢慢轉化為行動(dòng)：在工作上，我與大家一起不斷學(xué)習，增強自己的.專(zhuān)業(yè)素養；在學(xué)校里，積極參加活動(dòng)，最終獲得優(yōu)秀畢業(yè)生的榮譽(yù)。重溫“卓越·共享”企業(yè)文化體系后，我突然明白，這股力量叫內心動(dòng)力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，在強大的內心動(dòng)力的支撐下，人們將無(wú)往不勝。
二、執行力
企業(yè)倡導員工雷厲風(fēng)行，激情自信，勇于負責，敢于擔當，行動(dòng)迅速。在收到總部重溫企業(yè)文化學(xué)習的通知后，綜合部第一時(shí)間做出響應。不僅積極組織了學(xué)習交流會(huì )，朗讀卓越共享三十二條理念在廠(chǎng)區輪播；而且在公眾號增設“青訴”欄目，推送大家的學(xué)習心得稿件，互相交流借鑒。從一件簡(jiǎn)單的日常工作中，就可以映射出一個(gè)團隊從上至下的執行力。在我眼里，綜合部既可以是一顆小小的螺絲釘，為公司這個(gè)“大機器”的運轉提供支撐；也可以成為各部門(mén)聯(lián)系的紐帶，起著(zhù)不可或缺的“橋梁”作用。處在至關(guān)重要的位置，我們必須具備快速反應和高效執行的能力，從而打造出具有執行力的團隊，更好地服務(wù)于各個(gè)部門(mén)，為青島箱廠(chǎng)的發(fā)展助力。
三、反思力
“反思的實(shí)質(zhì)是開(kāi)明睿智，也恰恰是能力的一種體現”。反思的形式有很多種，包括在培訓活動(dòng)后的心得感悟，在工作中出現錯誤后改正，在學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗時(shí)對比自己實(shí)際情況得出有效結論……我們的工作從來(lái)不是一成不變：社會(huì )在發(fā)展，公司在前進(jìn)，工作自然在不斷完善。而這其中最簡(jiǎn)單的方法就是反思。綜合管理部雖并不是事事盡善盡美，但在努力后的不完美之處，便是我們需要反思的地方。曾經(jīng)，通過(guò)開(kāi)會(huì )和寫(xiě)心得來(lái)反思；如今在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，每當事情完成后，立馬復盤(pán)，積極尋找可以改進(jìn)之處，實(shí)現了從被動(dòng)反思到主動(dòng)反思的過(guò)程。
四、創(chuàng )新力
秉承“激情自信，協(xié)作創(chuàng )新”的企業(yè)精神，綜合管理部不斷探索新形式，以更生動(dòng)有趣的方式將企業(yè)文化滲透到工作生活的方方面面，使青島箱廠(chǎng)的企業(yè)文化得到了迅速發(fā)展。我們在開(kāi)拓了琴島之音欄目后，通過(guò)收集反饋信息、進(jìn)一步完善，使之成為青島箱廠(chǎng)向社會(huì )展示上海寰宇“卓越·共享”企業(yè)文化的窗口。此外，在工作之余，我們部門(mén)開(kāi)展了各類(lèi)新穎的活動(dòng)比賽，比如合唱比賽、跳繩比賽、演講比賽等，使大家在休息娛樂(lè )之余，感受公司企業(yè)文化的濃厚氛圍，為嚴肅的工作生活增添一抹亮色，在自信、自愿的基礎上，讓每個(gè)人都成為企業(yè)文化的擁護者和傳播者。
五、凝聚力
常言道：人心齊，泰山移。凝聚力強的團隊往往更容易獲得成功，寰宇和下屬各廠(chǎng)為了一個(gè)團隊，一個(gè)文化，一個(gè)目標，一個(gè)夢(mèng)想而統一，緊緊地擰成一股繩，凝心聚力，共同成長(cháng)。我所處的綜合部即是一個(gè)強大的團隊，同事之間和睦相處、互相幫助，遇到事情從不推諉。每一次任務(wù)的完成過(guò)程，都能令我感動(dòng)。在寰宇這個(gè)大家庭中，我們擁有同一個(gè)夢(mèng)想，以品牌文化為自豪，體現寰宇人的魅力。
“匯聚東方，攜手走過(guò)，一路成長(cháng)。展翅翱翔，圓夢(mèng)東方�！弊鳛殄居畲蠹彝サ囊环葑�，今后，我會(huì )不斷提升自己的內心動(dòng)力、執行力、反思力、創(chuàng )新力和凝聚力，愛(ài)崗敬業(yè)，主動(dòng)完成各項工作，在上海寰宇“三二一“戰略的引領(lǐng)下，為青島箱廠(chǎng)的企業(yè)文化建設貢獻自己的一份力量。
公司個(gè)人工作心得體會(huì )12
一轉眼我成為一名銷(xiāo)售也有半年的時(shí)間了，我在這半年里也順利的通過(guò)自己的努力成為了一名還算合格的銷(xiāo)售。在著(zhù)半年里我不斷的學(xué)習，也是收獲了很多，但是也正是越學(xué)習我就越感覺(jué)到自己的不足，自己和那些優(yōu)秀銷(xiāo)售之間的差距。在來(lái)到這個(gè)行業(yè)之前我認為當一名銷(xiāo)售并沒(méi)有什么難的，只是每天需要跑來(lái)跑去的會(huì )比較累，其他都還是很好的。但是在真正來(lái)到這一行工作之后我才發(fā)現銷(xiāo)售并不是那么容易做的。想要做一個(gè)合格的銷(xiāo)售其中有著(zhù)很多的要素和要點(diǎn)，并不只是付出努力就足夠的，還是需要看一定的天分。
而我本人的天分其實(shí)并不是特別強，只是靠著(zhù)自己的努力，努力的學(xué)習勉強算是一個(gè)合格的銷(xiāo)售。但是真正一名合格的銷(xiāo)售要能夠讓其他的人感到溫和，讓每位你接觸的人愿意和你接觸，要有著(zhù)親和力。如果沒(méi)有這一項的話(huà)，但憑借著(zhù)外界人士對于我們這一行業(yè)的看法就有很多人連聽(tīng)都不愿意聽(tīng)而轉生就走的。當然單單是有著(zhù)親和力也是不夠的，還要有著(zhù)一長(cháng)能言善辯的嘴巴，思維靈活的大腦以及真正為客戶(hù)帶來(lái)好處的心。如果沒(méi)有這么一顆真誠的心的話(huà)，就算是推銷(xiāo)出去了，別人在之后也不會(huì )在信任你，而你的真心別人也是能夠感受到的，最后給予你足夠的信任。
而我雖然在這半年的時(shí)間力經(jīng)歷了很多，但是也還是有很多的不足。我在一開(kāi)始的時(shí)候嘴巴就很笨，和別人的溝通都有一定的問(wèn)題，難以讓別人感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和我們的優(yōu)秀產(chǎn)品。好在這個(gè)是能夠鍛煉出來(lái)的，我也在著(zhù)半年的時(shí)間力口才得到了一定的增長(cháng)，讓自己能夠和別人順利的交流溝通起來(lái)。而我想我最大的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)或許就是我從一開(kāi)始就是站在客戶(hù)的角度，為客戶(hù)著(zhù)想。我自己在來(lái)到這一行之前也有買(mǎi)過(guò)保險，也知道別人害怕的是什么，而我需要做的就是在客戶(hù)的角度理解他，打消他的這些疑慮，讓別人相信我并對我保持信任。這半年里我也就是這么做的`，剛剛開(kāi)始的時(shí)候還是有很多地方碰壁了，但我也從中吸取到了很多的經(jīng)驗，并且在著(zhù)半年里不斷的提升自己的能力，完善自己的缺點(diǎn)。雖然我入行的時(shí)間還只有短短的半年，但是我相信在未來(lái)的日子里我能夠把工作完成的更好，能力提升的更強，讓自己變得更優(yōu)秀，也可以憑借自己的努力讓自己的生活變得更好。
公司個(gè)人工作心得體會(huì )13
作為一名業(yè)務(wù)員，基本上都是從工作中成長(cháng)起來(lái)的。
如果在一年前你問(wèn)我：你喜不喜歡做業(yè)務(wù)?我的答案絕對是否定的!業(yè)務(wù)曾經(jīng)是我最討厭的一個(gè)職位，也是我避之不及的職位。但是今天你如果問(wèn)我：讓你去做文職工作，你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾里我已適應了業(yè)務(wù)生涯，溶入到了這個(gè)角色之中。以下是我這一年來(lái)的個(gè)人工作總結報告：
沒(méi)錯，沒(méi)做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個(gè)崗位呆下去的，不會(huì )有什么波浪，也不會(huì )有大的'收獲。在那個(gè)時(shí)候，心智仍然停留在大多數女孩的意識里，平平穩穩的工作，這就是女孩子應做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的，因為工作需要，也是有點(diǎn)私心，總覺(jué)得自己不能碌碌無(wú)為的過(guò)一生，必須想辦法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升?那應該要從業(yè)務(wù)做起!
有句話(huà)是這樣說(shuō)的：從一個(gè)公司的每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作都嘗試過(guò)，那么當自己擁有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之后(老總及財務(wù)還沒(méi)嘗試)，從一個(gè)角度來(lái)看，我是辛苦的，從另一角度來(lái)看，我是幸運的，一路中國給了我施展才華的平臺，而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報，這就是我的個(gè)性!
從剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候，心態(tài)確實(shí)不那么端正。反反復復的，總是覺(jué)得自己不適合這種工作，還是去找份安穩的工作吧，周而復始的延續那種日子吧，但這時(shí)也會(huì )有另一種聲音出現：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過(guò)是心靈的承受能力。
公司是做網(wǎng)絡(luò )通訊產(chǎn)品的，非傳統行業(yè)可比，通過(guò)電話(huà)與網(wǎng)絡(luò )招商，對客戶(hù)在另一頭的情緒變化無(wú)從得知，只能從電話(huà)里頭靠自己的能力來(lái)辨別，因為沒(méi)經(jīng)驗，剛開(kāi)始兩個(gè)月基本上沒(méi)出個(gè)單，靠公司養活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人，對于員工的培訓方面花費了大量的精力，對我更是嚴格要求，不出單只能代表我的經(jīng)驗不足，沒(méi)找對方向，沒(méi)找到技巧，老總手把手的教我做業(yè)務(wù)，教我們做好業(yè)務(wù)員工作計劃，并給我們提供了許多的機會(huì )，慢慢的，我漸漸溶入這個(gè)職位之中，一個(gè)單，二個(gè)單，都來(lái)了，我終于也松了口氣。
技巧，對于做業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)是個(gè)很重要的環(huán)節，其次是產(chǎn)品知識，熟透了產(chǎn)品那客戶(hù)半夜打電話(huà)來(lái)咨詢(xún)也能隨口拈來(lái)、對答如流;心態(tài)是很重要的，每一個(gè)人都有惰性，這時(shí)候要有旁人的指引的，更多的靠自覺(jué)，凡事要旁人教，那一輩子也不會(huì )成長(cháng)!
一年來(lái)，足足一年，我曾經(jīng)無(wú)助，曾經(jīng)彷徨，最終找到了方向，雖說(shuō)不上得心應手，卻也略有成績(jì)，最大的收獲在于令自己成長(cháng)了不少，業(yè)務(wù)，是一個(gè)很好的煉油缸!
【公司個(gè)人工作心得體會(huì )】相關(guān)文章：