調研工作心得體會(huì )
從某件事情上得到收獲以后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣有利于培養我們思考的習慣。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，下面是小編幫大家整理的調研工作心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
調研工作心得體會(huì )1
在20xx年7月22日一早，我和團隊成員王潞青、梁玉分別從家中返回沈陽(yáng)，與家住沈陽(yáng)的團隊成員龐曉亮會(huì )合，并在徐慶官、孔凡飛等老師的直接支持和帶領(lǐng)下，在許多假期留校同學(xué)客串性質(zhì)的友情配合下，完成了三天社區實(shí)地調研的預定行程和全部?jì)热�，我們的�?jīng)歷和收獲遠遠超出我們的預期。在沈陽(yáng)做社區調研的三天時(shí)間里，我有兩晚是住在學(xué)校的，當時(shí)學(xué)校是半封校狀態(tài)的，我們原來(lái)的寢室樓也在被封之列，所以我和王潞青不得不和假期留校準備考研的同學(xué)一起住在學(xué)校假期臨時(shí)集中安排的09級新生的空寢室里�？墒桥R時(shí)留校借宿的我們沒(méi)有現成的床鋪和行李。
當晚，我向同學(xué)緊急征集了一厚一薄兩床被，厚被鋪身下薄被蓋身上，連枕頭都沒(méi)有，回沈陽(yáng)做社區調研的那兩晚，我就是這么度過(guò)的——白天跑一整天，費心勞力口千舌燥一身臭汗，晚上返回學(xué)校還得趕寫(xiě)當天的活動(dòng)簡(jiǎn)報，做當天的課題總結；沒(méi)有蚊帳沒(méi)有紗窗，就拿花露水頂著(zhù)；沒(méi)有拖鞋沒(méi)有臉盆，就和同學(xué)串著(zhù)用；沒(méi)有枕頭沒(méi)有床墊，就將就著(zhù)睡；最讓我覺(jué)得好笑的是需要刷牙的時(shí)候，發(fā)現我忘了帶牙缸，我是用暖壺蓋代替的，我當時(shí)心里其實(shí)感覺(jué)挺苦挺郁悶的：我是來(lái)暑期社會(huì )實(shí)踐的，不是來(lái)體驗民工生活的！當初為啥要給自己找這份罪受呢！在家消消停停避暑不好嗎！可是，在我感覺(jué)無(wú)助和無(wú)奈的`時(shí)候，我對我自己說(shuō)：“人應當享受最好的，也能承受最壞的，更何況這還不是最壞的�！�
度過(guò)了社區實(shí)地調研那最艱苦卓絕的三天時(shí)間，我們的收獲頗豐，走訪(fǎng)社區四個(gè)，組織街道活動(dòng)一次，做殘疾人家庭服務(wù)一戶(hù)/次，對話(huà)社區工作者及社區居民十余人次，做標準化錄音訪(fǎng)談五個(gè)，完成簡(jiǎn)報及調研日志共四篇，拍攝照片及錄制視頻不計其數……
在整個(gè)暑期社會(huì )實(shí)踐期間，我作為團隊負責人，盡可能地調動(dòng)和發(fā)揮了每個(gè)成員的優(yōu)勢和特長(cháng)，并整合起所有成員的力量，共同為我們的實(shí)踐目標奮斗，因此每個(gè)人都付出很多體力、時(shí)間和腦細胞。在此過(guò)程中給予我們幫助和支持的個(gè)人和單位有很多，我在此一并感謝！
在巴西當代童話(huà)作品《牧羊少年奇幻之旅》中有這樣的一句話(huà)：“如果你真心想實(shí)現一件事情，整個(gè)世界的力量都會(huì )協(xié)助你完成夢(mèng)想�！蔽蚁胍苍S真的是我們堅定的信心、鍥而不舍的努力與堅持感動(dòng)了世界，所以我們的整個(gè)暑期社會(huì )實(shí)踐才得以順利進(jìn)行。盡管其過(guò)程也有艱辛和苦悶，不過(guò)一路走來(lái)，我們收獲良多，不只是一份調研報告，也不是未來(lái)是否有榮譽(yù)加身的肯定，而是一份經(jīng)歷、一份堅持、一份戰勝自我、贏(yíng)得世界的滿(mǎn)足和感動(dòng)。
感謝這次難得的經(jīng)歷，真的讓我獲益非常多，同時(shí)，它也必將成為我大學(xué)時(shí)代最為難忘的經(jīng)歷之一。我很慶幸，當初做出了一個(gè)沒(méi)有讓自己后悔的決定。
調研工作心得體會(huì )2
隨著(zhù)此次暑期社會(huì )實(shí)踐核心成果——《沈陽(yáng)市社區服務(wù)現狀與功能定位調研報告》的完成，我終于可以舒一口氣了。然而，“時(shí)間不逝，圓圈不圓”，我相信，盡管團隊的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已然到了收尾階段，但是我個(gè)人的成長(cháng)和收獲卻始終在累積和繼續。作為階段性的完結，其實(shí)這更預示著(zhù)一個(gè)嶄新而美好的開(kāi)始。
回顧整個(gè)暑期社會(huì )實(shí)踐的進(jìn)行過(guò)程，充滿(mǎn)了各種各樣前所未有的經(jīng)歷和遭遇。
作為“青春之翼”新型社區管理調研服務(wù)團的組長(cháng)和第一個(gè)成員，我覺(jué)得我能參與此次暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)既偶然，又必然。當時(shí)，我只是覺(jué)得以前從沒(méi)有參與社會(huì )實(shí)踐和社會(huì )調查類(lèi)型的活動(dòng)，很想填補自己大學(xué)生涯經(jīng)歷的一個(gè)空白。盡管之前也有參與“挑戰杯”大學(xué)生創(chuàng )業(yè)大賽的經(jīng)歷，不過(guò)當時(shí)我不是活動(dòng)的組織者，不僅是中途人組，而且也只參與了創(chuàng )業(yè)項目中的一小部分內容，因此不能算是有過(guò)做社會(huì )實(shí)踐或者調研完整的經(jīng)歷，充其量只能說(shuō)有些經(jīng)驗。于是，當我得知這次有這樣一個(gè)機會(huì )，我就與我的室友王潞青商量，我們倆的想法是一致的，都希望能在本科生涯結束之前，補上這一經(jīng)歷，用心地做一次學(xué)生社會(huì )實(shí)踐課題活動(dòng)，于是，我們作為一個(gè)團隊的雛形宣告成立。在我們向系里的`老師匯報了我們的意向和所選擇的課題之后，老師既高興又支持，在老師們的敦促下，我們的團隊又召集了同班的梁玉、龐曉亮、萬(wàn)莉莉、林娜四名同學(xué)和我們共同來(lái)做這次暑期社會(huì )實(shí)踐。通過(guò)討論，最終確定我們的團隊名稱(chēng)為“青春之翼”新型社區管理調研服務(wù)團，值得一提的是，“青春之翼”的靈感來(lái)源于“青翼”社會(huì )工作網(wǎng)，多少有借鑒之意，不過(guò)也由此體現了我們的專(zhuān)業(yè)特色。
也許是上天賜予了我們一個(gè)機會(huì )，我們所申報的團隊被學(xué)校推選為省重點(diǎn)“示范團隊”，我們學(xué)校只有兩組這個(gè)等級的團隊，我們是其中一組。說(shuō)實(shí)話(huà)，我起初感覺(jué)壓力特別大，因為本來(lái)只想由著(zhù)自己的時(shí)間和心性做一次和社區有關(guān)的實(shí)踐和調研，而后準備一篇文章報告成果就可以，而這么一來(lái)，用我們的話(huà)說(shuō)就是“這事整大了！”我多少有些不知所措，因為我不知道自己能否駕馭這么大的一個(gè)事，因為此時(shí)我們團隊的表現已經(jīng)不僅僅代表我們自己，還代表我們系以及沈陽(yáng)化工學(xué)院，而作為團隊的負責人的我更是感到任務(wù)重大。不過(guò)，我的想法很快有了轉變：也許這是一個(gè)機會(huì )？當我被這個(gè)從天而降、不知是要將我引向露臉還是現眼的機會(huì )砸中的時(shí)候，我對我自己說(shuō)：天予我，若不取，是有違天意，我已經(jīng)沒(méi)有另外一條路可走，唯有抓住機遇，盡最大努力將這次暑期實(shí)踐活動(dòng)完成到最好。
針對這次暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我做了比較周詳的準備和安排，從活動(dòng)計劃的制訂，到團隊旗幟的制作，從調研單位的篩選和聯(lián)系，到訪(fǎng)問(wèn)提綱的三易其稿，每個(gè)環(huán)節我都盡可能做到事無(wú)巨細。
調研工作心得體會(huì )3
七月的驕陽(yáng)煉化了咸淡的汗水，燃燒了我們火熱的激情。7月8日，在宗老師和石門(mén)負責人的帶領(lǐng)和指導下，我們安全到達了調研地——石門(mén)縣夾鎮，并且入住了當地相對較好的旅館，大家都期待著(zhù)、思緒著(zhù)第二天的調研活動(dòng)。9號——1號這幾天，在當地柑橘辦、整改辦相關(guān)負責人的安排和配合下，我們精誠團結、嚴謹、細致，較好的完成了這次調研任務(wù)。
我們此次共調研了夾鎮的個(gè)村，采集了8個(gè)不同地帶的土壤和葉片。在調研中我們了解了當地柑橘種植的一些情況，同時(shí)也發(fā)現了一些問(wèn)題，我把這些情況和問(wèn)題歸納、總結成以了下幾點(diǎn)：
1、現在，夾鎮的柑橘品種主要是宮川溫州蜜桔，以前種植面積較大的椪柑、甜橙基本上都被蜜桔取代了。我們從橘民口中了解到，蜜桔相對于椪柑、甜橙說(shuō)更易于管理和銷(xiāo)售，并且利潤相對較高一點(diǎn)。當地的柑橘種植區域分散度大，沒(méi)有實(shí)行規�；N植，缺少統一的管理。
2、夾鎮的柑橘栽培方式主要是深草栽培，當然，也有少許的作物套種。水田改旱地后種植柑橘的比列相對較高，且長(cháng)勢較好，坐果率較高。但是，在實(shí)地調查中我們發(fā)現有些村組柑橘樹(shù)的行距較密，相鄰植株間枝條、葉片交叉明顯，既不利于桔園的管理也不利于果實(shí)的采摘和運輸，同時(shí)，由于長(cháng)時(shí)間的缺少光照和通風(fēng)，也會(huì )產(chǎn)生一些灰葉、霉葉和黃化葉。大部分村組灌溉水缺乏，灌溉條較差、方式落后，主要以澆灌為主。
3、夾鎮的柑橘銷(xiāo)售方式以經(jīng)銷(xiāo)商上門(mén)收購為主，有些村組加入了合作社，由合作社統一上門(mén)管理和銷(xiāo)售。由于柑橘的分級采摘和銷(xiāo)售，導致收購價(jià)格也高低不等，高級別的有時(shí)可以賣(mài)到1元/斤，而差的有時(shí)只能賣(mài)到02元/斤。據我們的調查和一些橘農的反映，柑橘的銷(xiāo)售和價(jià)格問(wèn)題是他們在柑橘種植中面臨的最大的問(wèn)題。到底怎樣才能解決這個(gè)問(wèn)題呢？我想還是得從兩方面考慮。 提高柑橘的品質(zhì)、品相，打造柑橘品牌，在柑橘市場(chǎng)中形成自己獨特的競爭優(yōu)勢，打造柑橘產(chǎn)業(yè)鏈，縮短柑橘銷(xiāo)售鏈。 政府應加大對“三農”的直接服務(wù)和扶持力度，用技術(shù)發(fā)展農業(yè)，用人才支撐農村，用政策優(yōu)惠農民。
4、通過(guò)調查和觀(guān)察，我們發(fā)現夾鎮的勞動(dòng)力人群主要集中在0——70歲之間，青壯年的.“四海為家”導致當地勞動(dòng)力缺乏，從而使得當地工費相對較高。如果把這個(gè)問(wèn)題想得更深、更廣闊一點(diǎn)，農村勞動(dòng)力的缺乏和斷層將會(huì )是阻礙我國農業(yè)現代化發(fā)展，實(shí)現全面小康的重要因素，同時(shí)農村勞動(dòng)力的缺乏也折射出了一些時(shí)代問(wèn)題、社會(huì )問(wèn)題和現實(shí)問(wèn)題。
此次的調研活動(dòng)是我們學(xué)校國家新農村發(fā)展研究院成立以第一次以不同形式和理念進(jìn)行“三下鄉”活動(dòng)的嘗試和革新，慶幸，我們成為了這次革新的探路者和領(lǐng)航者。此次調研經(jīng)歷，讓我重新認識了“三下鄉”，認識了“三農”，認識了自己，讓我在實(shí)踐中對自己有了全新的、科學(xué)的定位，對自己的不足也有了清醒的認知。我是學(xué)土肥的，作為一名土肥人，服務(wù)“三農”是我的義務(wù)和使命。象牙塔里，我們獲得的知識過(guò)于理論，只有深入基層，實(shí)踐于農村，才能在學(xué)好本專(zhuān)業(yè)的同時(shí)，服務(wù)“三農”，澆灌“三農”，把所學(xué)的知識裝進(jìn)農民的口袋里。
六天，短暫卻很充實(shí)，我們用汗水澆灌了“三農”，用歡笑收獲了友誼，用濃妝點(diǎn)綴了人生。我們相遇、相知、相處，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，零零碎碎，不禁意間，將隨時(shí)間風(fēng)干，珍藏在記憶深處，流水塵沙，也許很多東西我們會(huì )遺忘，有些卻將隨著(zhù)時(shí)間而永遠沉淀。
調研工作心得體會(huì )4
兩個(gè)月的調研活動(dòng)在我們小組成員的辛苦努力下取得圓滿(mǎn)結束。感受很深，實(shí)踐活動(dòng)內容的感悟讓我難以忘懷。我大致總結為一下幾點(diǎn)：
第一，這次調研活動(dòng)讓我親身體會(huì )到團隊合作的巨大作用
個(gè)人的能力畢竟有限，難有以團隊形式進(jìn)行配合的事半功倍。我們這次活動(dòng)前期以團隊形式開(kāi)展，每次問(wèn)卷調查都分工明確，有采訪(fǎng)的，記錄的，拍照的。大家密切配合，使調查活動(dòng)能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團隊精神和魅力所在，使我們提高了自己適應團隊的能力。認識到了團隊和協(xié)作精神的巨大潛力和作用。在這之前，雖然在書(shū)本上多次看到過(guò)這個(gè)詞語(yǔ)，老師在課堂上也多次強調過(guò)團隊的精神，但沒(méi)親身經(jīng)歷的東西畢竟不能深深地印刻在腦海中。從中我也學(xué)到了要善于與他人溝通，準確地表達自己的思想，耐心地傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，合理地吸納他人的想法，還有一點(diǎn)是絕不能忽略的：相信小組成員，建立雙方的互信。
第二，通過(guò)這次調研活動(dòng)我們深入了解了交通信號燈運行的原理以及深化了我們道路交通知識框架
這次問(wèn)卷面向廣大群眾，通過(guò)對合肥市車(chē)流量較大的道路的實(shí)證調研，以及建立信號燈變換時(shí)間和交通擁堵時(shí)間模型分析，把大城市擁堵問(wèn)題歸結到兩大方面，總結出交通擁堵問(wèn)題的根源是“車(chē)多燈緩”的城市交通管理現狀，從而呼吁相關(guān)交通規劃、設計、管理部門(mén)重視對城市“綠波帶”的設置�；叵肫饐�(wèn)卷調查開(kāi)展那天，無(wú)處不體現我們團隊三人的力量和團結。在龐大的工作面前我們沒(méi)有人抱怨，我們每個(gè)人都是極具責任心的人，問(wèn)卷調查雖然做著(zhù)很累，但是我們做的很開(kāi)心，很快樂(lè )，流了汗，也收獲了成功。通過(guò)這次問(wèn)卷調查活動(dòng)我們學(xué)會(huì )了面對，學(xué)會(huì )了堅持，學(xué)會(huì )了協(xié)作，在炎熱的夏天，我們歷練了自己的內心。
第三，我們自身口才得到提高
在和行人交談中注意語(yǔ)境和口氣，及時(shí)糾正不得體的地方，在調查中學(xué)會(huì )大膽的說(shuō)，自信的說(shuō)。同時(shí)我們充分意識到了知識的不足，眼界的有限。在本次調查中，本有很多的想法，但由于我們的學(xué)識水平有限，不得不放棄。比如，我們小組原打算利用SPSS來(lái)完善我們的調查報告，由于專(zhuān)業(yè)知識的限制，只得作罷。也就是說(shuō)，以后得加強學(xué)習，不光是專(zhuān)業(yè)課方面的學(xué)習，還要攝獵各個(gè)方面的知識，以增長(cháng)自己的見(jiàn)識和眼力，擴大自己的能力范圍。
第四，這次調研活動(dòng)讓我們認識到選題很重要。
經(jīng)過(guò)這次調研活動(dòng)，我覺(jué)得做調研一定要做一些有實(shí)際意義的課題，對調研對象有一定幫助的主題，才能雙贏(yíng)，也不算白費力氣。還有要有可操作性，沒(méi)有可操作性，或者可操作性低的話(huà)，那么就真的會(huì )舉步維艱了。我覺(jué)得的'最重要的一點(diǎn)是學(xué)會(huì )了不同的思考方式。由于每個(gè)人的生活經(jīng)歷不同，遇到過(guò)的情況不同，受到的教育不同，特別是思考角度的不同，很自然對事物的看法也很難一樣。這次通過(guò)與小組成員的交流，甚至包括爭吵，領(lǐng)略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺(jué)：對事物的認識更加全面、客觀(guān)、科學(xué)，不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀(guān)性、隨意性。
第五，做事要有計劃，我們開(kāi)展調研
活動(dòng)之前列出我們有多少時(shí)間，我們打算用多少時(shí)間，我們有那些事是要做的，是可以做的。這次調查實(shí)踐，還有一個(gè)深刻的體會(huì )：只有不斷地學(xué)習和深刻地思考，才能找到智慧的源泉；讀死書(shū)是沒(méi)用的，要把理論和實(shí)踐相結合，學(xué)以致用。
調研工作心得體會(huì )5
這是我們第一次接觸和參與交通調查，并在本次活動(dòng)中與小組成員共同擔負起調查問(wèn)卷的設計、分工負責了自己的50份調查問(wèn)卷的發(fā)放和回收、與小組成員共同承擔了調查問(wèn)卷的數據統計與分析以及調查報告的撰寫(xiě)，最后還完成了對成稿的修改和完善工作。我覺(jué)得對自己是一個(gè)巨大的挑戰和莫大的激勵鍛煉。調研報告活動(dòng)盡我們最大努力去把它做好，它不僅為我們今后社會(huì )實(shí)踐奠定基礎，而且我們每個(gè)人還將以本次實(shí)踐為點(diǎn)，多多總結經(jīng)驗與不足，為以后實(shí)踐創(chuàng )造更多機會(huì )，使自己從中受益，早日成為一名優(yōu)秀大學(xué)生，成為一個(gè)對國家，對社會(huì )有用的人才，實(shí)現自身價(jià)值。
這短暫而又充實(shí)的調研活動(dòng)，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次調研也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )，了解社會(huì )，步入社會(huì )打下了良好的基礎。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習中用知識武裝自己，用書(shū)本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì )打下更堅固的基礎。
“艱辛知人生，實(shí)踐長(cháng)才干”。
通過(guò)這次的.的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì )，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了才干，并在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中認清了自己的位置，發(fā)現了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我們對自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強了自身努力學(xué)習知識并將之與社會(huì )相結合的信心和毅力。對于即將走上社會(huì )的大學(xué)生們，更應該提早走進(jìn)社會(huì )、認識社會(huì )、適應社會(huì )。大學(xué)生社會(huì )調研實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生磨練品格、增長(cháng)才干、實(shí)現全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì )做了更好的鋪墊，以后如果有機會(huì )，我會(huì )更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
“從群眾中來(lái)，到群眾中去”。
在本次的社會(huì )實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運同社會(huì )、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，才是大學(xué)生成長(cháng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì )，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠，對我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀的大學(xué)生，社會(huì )實(shí)踐是引導我們走出校門(mén)、步入社會(huì )、并投身社會(huì )的良好形式；我們要抓住培養鍛煉才干的好機會(huì )；提升我們的修身，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想與意識。同時(shí)，我們要樹(shù)立遠大的理想，明確自己的目標，為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
調研工作心得體會(huì )6
時(shí)間悄然流逝……
不知不覺(jué)就到了調研的第二天！雖然大家都很疲憊，但是都很準時(shí)地起床。準備早餐，一切完畢之后，上午一組的隊員便前往石圭坡村進(jìn)行調研，只留下四個(gè)隊員在學(xué)校煮飯做菜。作為后勤的我們，盡最大的努力做好飯菜，讓一路勞累奔波的隊員能夠吃飽吃好。12點(diǎn)多，隊員們才拖著(zhù)疲憊的身子回來(lái)，真是太辛苦了！因為天氣不好，路不僅遙遠而且泥濘！不過(guò)讓我們欣慰的是調研有了進(jìn)一步的深入，而且隊員們都能吃苦耐勞，團結合作！在吃完午飯后，大家進(jìn)行了午休。由于累的緣故，大家都睡得很沉，直到隊長(cháng)的鬧鐘把大家叫醒！
一番準備后，我們這一組便出門(mén)了。蒙蒙細雨似乎昭示著(zhù)調研之路的艱辛，但是，我們并沒(méi)有因此而灰心，而是在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下有組織地前往調研之地！首先來(lái)到的第一個(gè)村落是上獨石村，接連走了好久都沒(méi)有看到農民在家，隊員們都有點(diǎn)心灰意冷了，再加上一些農民對于我們調研工作表現出來(lái)的冷淡，使得我們心情低落，斗志銳減！終于，有一位農民熱情地歡迎我們，盡她所能幫助我們進(jìn)行調研工作，填寫(xiě)調研問(wèn)卷，使得我們堅信：調研之路雖然坎坷，但是這能鍛煉我們團隊和個(gè)人的'能力，讓我們意識到自己工作中的不足并加以改正。然后，我們繼續前往下一個(gè)目的地：下獨石村。這個(gè)村也是一樣，留在家的農民很少，調研工作進(jìn)行得不太順利！再加上家家戶(hù)戶(hù)都養有狗，我們路過(guò)的時(shí)候，那些狗都吠得很厲害，這令大家都很害怕！這時(shí)，海梅隊長(cháng)站在隊伍后面，淡定地保護我們！真的很感動(dòng)，這不僅僅是因為海梅隊長(cháng)的責任之所在，更是因為這份友誼的存在�？紤]到這條村很少農民在家，我們便前往沙牛湖村。雖然路途有點(diǎn)遙遠，但是我們受益匪淺，當地村民熱情地幫助我們并告訴我們哪個(gè)村民有空，哪個(gè)地方可以進(jìn)行調研工作。在這里，調研工作進(jìn)行得很順利。
對于調研，我最大的感觸是雖然調研工作很艱辛，但我們不能知難而退，而要迎難而上。另外，吃苦耐勞，團隊意識，互相幫助，共渡難關(guān)等是一個(gè)團隊成功的重要條件。
調研之路，未完待續……期待我們在下一個(gè)調研地點(diǎn)的表現！
調研工作心得體會(huì )7
經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)習調研，我了解到快遞這一行業(yè)的流程和商業(yè)制度：
1、物流運輸中是有一定風(fēng)險的，包括丟失和損壞，為避免商家不必要的損失，請務(wù)必按物流公司的要求進(jìn)行包裝。
2、下定單時(shí)希望能夠確定大概的來(lái)收貨時(shí)間，同時(shí)可以通過(guò)查看申通網(wǎng)站或通過(guò)“申通在線(xiàn)客服“獲得當地網(wǎng)點(diǎn)的電話(huà)，直接聯(lián)系確認為佳。
3、在17：00前下的訂單，當天原則上完成取件，如有特殊情況將電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)重新確定時(shí)間。
4、申通公司原則上不接受粉末、液體類(lèi)物品，絕對拒絕化工及其它國家規定的違禁物品，一旦發(fā)現瞞報發(fā)運，申通有權拒絕提供服務(wù)。造成損失的將視后果的`嚴重程度采取進(jìn)一步的法律措施。涉及化妝品等常見(jiàn)民用產(chǎn)品的，需在申通總公司做書(shū)面備案，并在我們認可的包裝條件的條件下方可發(fā)運。
5、各位商家務(wù)必能做好發(fā)貨準備，包括包裝和填寫(xiě)“申通—淘寶”專(zhuān)用運單，并在運單上清晰的填寫(xiě)上淘寶物流號，以便于我們的信息匹配，確保及時(shí)的信息反饋及查詢(xún)。
6、業(yè)務(wù)員攬收時(shí)只負責檢查外包裝情況，客戶(hù)必須使用申通公司不干膠的封口條，并在箱子或袋口的各個(gè)接縫處貼上。
7、客戶(hù)發(fā)出貨物后，網(wǎng)上查詢(xún)一旦發(fā)覺(jué)不正常，應即刻與“申通在線(xiàn)客服”直接聯(lián)系；了解當地申通電話(huà)可到申通網(wǎng)站查詢(xún)。
8、申通公司無(wú)法承諾貨物一定送到收貨人本人手上，但承擔由此可能帶來(lái)的遺失風(fēng)險。
9、我司業(yè)務(wù)員派送時(shí)要求客戶(hù)先檢視外包裝的完整和確認內無(wú)明顯的破碎聲后再簽收，申通業(yè)務(wù)員無(wú)幫助檢視內件情況的義務(wù)。如有異常狀態(tài)，可拒絕收貨并要求退回，退回費用由申通公司承擔。
10、申通公司嚴禁業(yè)務(wù)人員派送時(shí)要求客戶(hù)自提或下樓甚至到小區門(mén)口接貨，發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題，請商家到“申通在線(xiàn)客服“進(jìn)行投訴。
我工作的交通工具是電動(dòng)車(chē)，它是我運輸的交通工具，公司發(fā)的背包相當于我的“快遞倉庫”，我每天出庫后都要裝卸搬運，然后要對貨物的收件人進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系，有異常信息急時(shí)反饋處理，最后就是派送，在這個(gè)環(huán)節中更要注意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個(gè)環(huán)節緊密的貫穿在一起，才能按時(shí)完成派送任務(wù)只有這樣才不會(huì )導致貨物晚點(diǎn)。
在送件的同時(shí)會(huì )有客戶(hù)打電話(huà)要你去取件，這時(shí)你要在得知取貨信息40分鐘內完成取貨任務(wù)，在取貨環(huán)節中你要把客戶(hù)的快遞進(jìn)行合理包裝，要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點(diǎn)。
以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各個(gè)因素聯(lián)系在一起，物流的過(guò)程是一個(gè)整體的過(guò)程，它的各個(gè)環(huán)節的合理優(yōu)化配置是物流順利進(jìn)行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過(guò)程，但是要想在最短的運輸時(shí)間，最低的物流成本，和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實(shí)習結束了，雖然這段時(shí)間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦，但是獲得對書(shū)本上的理論知識有更加深刻的了解，有了非常好的一次社會(huì )實(shí)踐機會(huì )，不但有益于我的不要設計，更有益于我以后的發(fā)展道路。
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