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員工工作積極心態(tài)培訓心得體會(huì )
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣可以不斷更新自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，下面是小編幫大家整理的員工工作積極心態(tài)培訓心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工工作積極心態(tài)培訓心得體會(huì )1
4月16日公司對服務(wù)處管理人員進(jìn)行了一次培訓。培訓的主要內容是"擁有積極的心態(tài)"和"禮儀"兩方面。在這里，我談一下對前者的認識。
對我們物業(yè)服務(wù)行業(yè)的每一個(gè)工作者來(lái)說(shuō)，擁有一個(gè)積極的心態(tài)是十分必要的。因為我們在工作中總能遇到難以解決的問(wèn)題，或永遠對你的工作持否定態(tài)度的業(yè)主，這時(shí)就需要一個(gè)良好積極的心態(tài)，以飽滿(mǎn)的工作熱情、積極的心態(tài)來(lái)面對，運用換位思考的方式來(lái)理解業(yè)主的想法和做法。當業(yè)主抱怨時(shí)，你應該慶幸業(yè)主對我們抱怨而不是對其他人抱怨，因為業(yè)主抱怨我們，說(shuō)明對我們抱有期望，所以我們應該感謝業(yè)主給我們提出不足，讓我們能及時(shí)對癥下藥、解決問(wèn)題。抱有這樣的.想法，你就會(huì )覺(jué)得業(yè)主的抱怨沒(méi)那么刺耳，在以后的工作中也會(huì )變得更加自信，如果能把業(yè)主的每一次抱怨和投訴都當成成長(cháng)進(jìn)步的機會(huì )，就會(huì )不斷取得進(jìn)步，因為我們已經(jīng)學(xué)會(huì )在失敗、挫折中享受快樂(lè )并不斷取得進(jìn)步。
員工工作積極心態(tài)培訓心得體會(huì )2
一個(gè)人能成功取決于3方面，一態(tài)度占80%，二技能占13%，其它占7%，態(tài)度是最重要的。根據ABC情緒理論，事物的本身不影響人，人們只受對事物看法的影響。
拿破侖·希爾說(shuō)：“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異，很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗。"所謂心態(tài)是心理態(tài)度的簡(jiǎn)稱(chēng)，包括諸種心理品質(zhì)的修養和能力。表現在人的意識、觀(guān)念、動(dòng)機、情感、氣質(zhì)、興趣等心理狀態(tài)的活動(dòng)中，是人的心理對各種信息刺激做出的反應趨向。人的這種心理反應趨向不論是認識性的、感情性的，還是行為性的、評價(jià)性的，都對人的思維、選擇、言談和行為具有導向和支配作用。因此，人生的成敗，人生的快樂(lè )和幸福源于許多因素的影響，但起決定作用的卻是心態(tài)。
心態(tài)就像磁鐵，不論我們的思想是正面的還是負面的，我們都受它牽引。而思想就像輪子一般，是我們朝著(zhù)一個(gè)特定的方向前進(jìn)。雖然我們無(wú)法改變人生，但我們可以改變人生觀(guān)；雖然我們無(wú)法改變環(huán)境，但是我們可以改變心境。無(wú)論身處什么環(huán)境，用敏感的心去捕捉靈感，捕捉生活中的美。輸掉什么也別輸掉自己積極向上的心態(tài)。為了獲取人生中最有價(jià)值的東西，為了獲得生活的幸福和事業(yè)的成功，我們必須最大限度地發(fā)揮積極心態(tài)的力量，抵制消極心態(tài)的反作用力。積極的人生態(tài)度是成功的催化劑，積極能使一個(gè)懦夫成為英雄，從心態(tài)柔軟變成意志堅強；使人格變得溫暖活潑，富有彈性；使人充滿(mǎn)進(jìn)取沖勁；使人心中充滿(mǎn)超越的力量。積極的人生態(tài)度是成功的.催化劑，它使人格變得溫暖活潑，富有彈前進(jìn)。雖然我們無(wú)法改變人生，但我們可以改變人生觀(guān)；雖然我們無(wú)法改變環(huán)境，但是我們可以改變心境。無(wú)論身處什么環(huán)境，用敏感的心去捕捉靈感，捕捉生活中的美。輸掉什么也別輸掉自己積極向上的心態(tài)。為了獲取人生中最有價(jià)值的東西，為了獲得生活的幸福和事業(yè)的成功，我們必須最大限度地發(fā)揮積極心態(tài)的力量，抵制消極心態(tài)的反作用力。積極的人生態(tài)度是成功的催化劑，積極能使一個(gè)懦夫成為英雄，從心態(tài)柔軟變成意志堅強；使人格變得溫暖活潑，富有彈性；使人充滿(mǎn)進(jìn)取沖勁；使人心中充滿(mǎn)超越的力量。積極的人生態(tài)度是成功的催化劑，它使人格變得溫暖活潑，富有彈性；不良的心態(tài)往往會(huì )給自己的生活帶來(lái)消極的影響，因此，從每天做起，給自己培養一個(gè)良好的心態(tài)是很有必要的。
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隨著(zhù)現代人生活壓力的增大：憤怒、壓抑、暴躁、抑郁等不良情緒隨處可見(jiàn)，尤其體現在上班一族中。這讓我們飽受其害。但更為嚴重的是：情緒是會(huì )傳染的，不良情緒更會(huì )傳染！身為教師的我感受尤為深刻：
教師每天面對的主要群體是學(xué)生，是一群涉世未深、身心正逐步成長(cháng)健全的孩子們。教師的不良情緒自然而然會(huì )傳染給學(xué)生，其后果可想而知。一個(gè)沒(méi)有進(jìn)取心的老師教育出來(lái)的孩子會(huì )缺乏斗志，一個(gè)抑郁苦悶的教師會(huì )將他對生活的不滿(mǎn)全部?jì)A訴于課堂、他的學(xué)生。所以這就要求老師必須努力培養自己的積極心態(tài)。
積極心態(tài)是具有吸引力最重要的個(gè)性。積極心態(tài)影響你說(shuō)話(huà)時(shí)的語(yǔ)氣、姿勢和臉部表情，它會(huì )修飾你說(shuō)的每一句話(huà)，并且決定你的情緒感受，它還會(huì )對你的思想產(chǎn)生影響。當然也影響教學(xué)工作，影響教學(xué)的'每一過(guò)程。積極心態(tài)也是具有吸引力最重要的個(gè)性。所以，積極心態(tài)，是無(wú)論在任何情況下，都應具備的正確的教學(xué)心態(tài)。這種心態(tài)是由“正面”的性格因素所構成的，諸如“信心”、“正直”、“希望”、“樂(lè )觀(guān)”、“勇氣”、“進(jìn)取心”、“慷慨”、“耐性”、“機智”、“親切”，以及“豐富的常識”，所以，我們平時(shí)要多注意培養。
積極心態(tài)，關(guān)乎你我，從我做起，從我們做起！
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積極的心態(tài)是知足、感恩、樂(lè )觀(guān)的一種心靈狀態(tài)。而且心態(tài)可以體現態(tài)度，態(tài)度可以改變人生。這次課程中王老師應用到了他現實(shí)工作和生活中的大量案例，并且分享了有關(guān)陽(yáng)光心態(tài)的主要思想。就說(shuō)說(shuō)（過(guò)馬路開(kāi)車(chē)紅綠燈）這雖然是個(gè)很簡(jiǎn)單的一件事，但是我們沒(méi)有換個(gè)角度去想，身邊也不多一些積極的人，而結果往往相差很多。這次培訓使我感觸很深，因為我是做業(yè)務(wù)的，在工作中經(jīng)常會(huì )出現很多問(wèn)題，與客戶(hù)之間的關(guān)系和工作中的市場(chǎng)管理，以前有時(shí)候感覺(jué)自己做了而得不到客戶(hù)或領(lǐng)導的贊同覺(jué)得心里很不爽，很壓抑。但是這次培訓使我的心態(tài)煥然一新；無(wú)論何時(shí)都要向積極靠攏，向健康看齊，具備陽(yáng)光心態(tài)。這樣可以使自己深刻而不浮躁，編織內心的`和諧，做到身心平衡�？傊�，在以后的工作，生活，學(xué)習，成長(cháng)中都要保持良好的心態(tài)。與企業(yè)一起成長(cháng)，塑造自己美好的明天。
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