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銀行新入職員工心得體會(huì )
某些事情讓我們心里有了一些心得后，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這樣有利于我們不斷提升自我。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，以下是小編整理的銀行新入職員工心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
銀行新入職員工心得體會(huì )1
卓越始于平凡,完美源于認真。在洪新支行，我從事著(zhù)一份最平凡的工作-—農業(yè)銀行柜員.也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè),不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的”文明窗口",所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù),真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任.在農行員工中,柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的'，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到,作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入,收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù).在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持”想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。
實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù).在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能.我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射,因為有太多的夢(mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志,更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，農行給了我一個(gè)廣闊的平臺,我也正把如火的青春獻給的農行，中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記.富蘭克林有句名言：”推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你"。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長(cháng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,在開(kāi)創(chuàng )農業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。
銀行新入職員工心得體會(huì )2
7月,對于走出校門(mén)的畢業(yè)生永遠是一個(gè)特殊的季節。它彌漫著(zhù)離別的味道，也預示著(zhù)新征程的開(kāi)始.揮揮手作別生活了八年的北京，我人生的列車(chē)駛向了生命中的下一個(gè)驛站。
滿(mǎn)懷著(zhù)對未來(lái)工作的期待，我非常榮幸的成為了中國人民銀行昆明中心支行的一名新是調查統計處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學(xué)習計算機專(zhuān)業(yè)出身，卻能通過(guò)自身不斷的學(xué)習和思考，積淀了非常深厚金融專(zhuān)業(yè)知識。他給我們講授的不僅僅是業(yè)務(wù)層面的知識,更多的是解讀一種如何在工作中不斷學(xué)習,不斷思考，不斷提升自我能力的方法，傳遞一種積極向上的正能量。
最后，我收獲了團隊和友誼。為了能夠豐富培訓的課程，增進(jìn)每一個(gè)新行員的溝通交流，昆明中支在本次活動(dòng)中組織了豐富多彩的文體活動(dòng)。為了能夠有出色的表現，我們小組的每個(gè)成員都就自己的特點(diǎn)做出了最大的貢獻.課堂上我們能夠發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),互相討論,共同學(xué)習；籃球賽場(chǎng)上會(huì )打的人拼搏，不會(huì )打的人鼓勁，共同進(jìn)退；文藝表演中我們集思廣益，相互鼓舞排練，共同綻放;通過(guò)培訓我更加體會(huì )到了團隊的重要性，失去了團隊的支撐個(gè)人就會(huì )失去前進(jìn)的動(dòng)力。試想如果沒(méi)有別人的鼓勵我肯定沒(méi)有勇氣在舞臺上跳舞;沒(méi)有別人的幫助我也很難理解一些沒(méi)有接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識。在以后的工作中我們只有注重團隊精神互相配合才能更快更好的取得成功。
培訓的時(shí)間是短暫的，對于我們的影響卻是深遠的。為了能夠把培訓中的收獲運用于實(shí)際工作中,我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點(diǎn):
不要停止學(xué)習。培訓中幾乎每一個(gè)老師提到了學(xué)習的`重要性,他們能取得如今的成就無(wú)不是自身不斷努力學(xué)習不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的結果。俗話(huà)說(shuō)”逆水行舟，不進(jìn)則退”,一個(gè)人不進(jìn)取就會(huì )被淘汰.我雖然已經(jīng)走出校門(mén)走上工作崗位,但學(xué)習的習慣不能丟，學(xué)習的精神不能丟.
態(tài)度決定高度。作為新入職的行員我就像一張白紙，不管以前在學(xué)校取得過(guò)什么成績(jì)，現在都應該懷著(zhù)一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事.”做事不貪大、做人不計小"，用好的態(tài)度對待工作，能讓自己終身受益.
勇于承擔責任。俗話(huà)說(shuō)”把責任推給別人等于把機會(huì )推給別人”。職場(chǎng)中沒(méi)有做不好的工作，只有不愿承擔的工作。責任是一名合格行員的基本準則，勇于承擔責任能夠讓我們戰勝懦弱,迎難而上。在今后的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,以責任鞭策自己，把握更多機會(huì ).培訓是一個(gè)新的開(kāi)始,未來(lái)的工作我們要面對更多的考驗和困難，讓我們解纜啟航，抒寫(xiě)自己亮麗的人生新篇章。
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