市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )【熱門(mén)】20篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，下面是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ) 1
時(shí)間依舊遵循亙古不變的規律延續著(zhù)，又一個(gè)月結束了，做一份八月?tīng)I銷(xiāo)工作總結，國家對白酒消費稅的調整，在業(yè)界引起了騷動(dòng)，隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令，這一路走來(lái)的喜悅和憂(yōu)傷、困惑和感動(dòng)、興奮和無(wú)奈……
一、個(gè)人的成長(cháng)和不足
做銷(xiāo)售的這一行需要公司領(lǐng)導的支持下，和同事之間的互相幫助。這一個(gè)月我無(wú)論是在組織協(xié)調、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升：
1、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；
2、心態(tài)的自我調整能力增強了；
3、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的`運作能力有待提升；
4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升；
5、學(xué)習 能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了。
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析
1、我公司在山東已運作了整整三年，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)放在以金鄉為核心運作濟寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎；
2、新客戶(hù)開(kāi)放面，落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù)，俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量；
3、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標，相差甚遠。
三、工作中的不足
我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中，有10多個(gè)意向都很強烈，但因為在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實(shí)很少，浪費了大好的資源！
對于滕州市場(chǎng)，基礎還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差，這個(gè)市場(chǎng)失誤有幾點(diǎn)：
1、沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充；
2、沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng)。
對于平邑市場(chǎng)，雖然地方保護嚴重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ) 2
我是學(xué)院x級營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我來(lái)到了x啤酒集團公司，成為一名實(shí)訓營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員進(jìn)行畢業(yè)實(shí)訓，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)訓業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，這讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)訓工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣!
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在3月是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間，因為都在搶占市場(chǎng);我們金星也組織了大規模的鋪貨活動(dòng)，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的.促銷(xiāo)，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場(chǎng)，贏(yíng)得了主動(dòng)!
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費!
時(shí)止今天，我的實(shí)訓期已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！獂學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ) 3
6月13日，中國電力教育雜志社市場(chǎng)部人員進(jìn)行了為期一天的培訓，作為市場(chǎng)部的一員，我有幸參加并受益匪淺。隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展、競爭的日益激烈，市場(chǎng)規律也難以把握，需要及時(shí)的學(xué)習、充電，以掌握先進(jìn)的知識和理念，提高自身的修養，爭取能在競爭中領(lǐng)先一步。對于初涉市場(chǎng)的我們就更為重要。
彭老師主講的“FAB銷(xiāo)售話(huà)術(shù)”以精彩的實(shí)例闡述了諸多先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧，令人受益匪淺；同時(shí)還以幽默激情的言語(yǔ)傳授了我們許多做人、做事的道理，令人終生受益。
下面僅就我參加“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”培訓學(xué)習后，結合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認識，以便共同學(xué)習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機
孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷(xiāo)售是一項復雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準備。準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
1、物質(zhì)準備
物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備，首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應根據訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準備好簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料，準備好微笑的聲音，準備好禮貌用語(yǔ)。
2、增強自信，對于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。
3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。
二、掌握AIDA銷(xiāo)售技巧與LSCPA異議處理技巧
AIDA銷(xiāo)售技巧即Attention引發(fā)注意；Interest提起興趣；Desire提升欲望；Action建議行動(dòng)。
LSCPA異議處理技巧即Listen細心聆聽(tīng)；Share分享感受；Clarify澄清異議；Present提出方案；AskforAction要求行動(dòng)。
三、尋找目標客戶(hù)來(lái)源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設定一個(gè)核心的'目標。銷(xiāo)售之神喬吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買(mǎi)商品的客戶(hù)，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷(xiāo)售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認定他是我的客戶(hù)”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù)，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏(yíng)利率意義更為深遠，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷(xiāo)路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮，要熱情。
有句話(huà)說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得更多的客戶(hù)，更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，除了精心維護老客戶(hù)，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況，隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準備。
3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。
要有敏銳的目光時(shí)刻調查市場(chǎng)動(dòng)向，要有堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，要有機敏的謀略，這樣才能保證銷(xiāo)售工作節節攀升，不斷創(chuàng )造新的輝煌！
這次學(xué)習后，我很受鼓舞，立即總結提煉了學(xué)習成果，力爭把理論知識運用到實(shí)際工作中去。綜上，這次學(xué)習確實(shí)讓我領(lǐng)略到營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的魅力，我很熱愛(ài)我現在從事的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，它的確是一個(gè)很有挑戰性、很有成就感，又很有壓力的事業(yè)，感謝領(lǐng)導為我們提供這樣的學(xué)習機會(huì )，讓我們在這短暫的學(xué)習生活中獲得了寶貴知識、留下了美好記憶。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ) 4
通過(guò)這次實(shí)訓，使我從中體會(huì )到學(xué)習國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，理論上聽(tīng)懂的內容，在實(shí)際操作起來(lái)是有很大難度的，而且要想做好營(yíng)銷(xiāo)工作，不僅要懂得其中的學(xué)問(wèn)，而且也還要許多營(yíng)銷(xiāo)技巧。
我的公司名叫XOXO電子公司。我們賣(mài)的商品是手機，我們的品牌名字叫“GossipGirl”。初始年擁有資金3千萬(wàn)，信用等級為AA。開(kāi)始的時(shí)候，要對市場(chǎng)進(jìn)行選擇，對于這一點(diǎn)，我對市場(chǎng)進(jìn)行了分析，最后我們選擇了西南地區，這個(gè)市場(chǎng)雖然產(chǎn)品需求量較小，但是競爭少。
然后，我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷(xiāo)模擬了，在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節之前，我對每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析，發(fā)現果然不出我所料，選擇華東、華南、華中地區的公司比較多，大家選擇銷(xiāo)售的產(chǎn)品基本同質(zhì)。因此，我所選擇的西南地區市場(chǎng)競爭不大，要好好的把握我選中的市場(chǎng)。
銷(xiāo)售第一年結束，我們公司最終盈利。這一年，競爭較少，而我又研發(fā)中檔產(chǎn)品，市場(chǎng)份額較大，因此訂單較多，足夠生產(chǎn)和盈利。我從中了解到，整個(gè)市場(chǎng)競爭是很激烈的，我們在選擇目標市場(chǎng)時(shí)，要想在這競爭較激烈的市場(chǎng)上站穩腳，就要根據自己產(chǎn)品來(lái)定位目標市場(chǎng)，動(dòng)作要快，產(chǎn)品也要更新快，只要落后自己競爭者一步就意味著(zhù)市場(chǎng)占有量要少許多，所以自己的產(chǎn)品要盡快進(jìn)入市場(chǎng)從而達到占市場(chǎng)的目的。
第二年．由于第一年的成功經(jīng)營(yíng)，我的`信用升到AAA。于是，我研發(fā)了高檔產(chǎn)品，主要市場(chǎng)投入都在高檔產(chǎn)品這一塊。營(yíng)銷(xiāo)前半段，由于資金充足，生產(chǎn)、投標、搶單都很順利。但在后半段，由于沒(méi)有估清自己的資金，接了一個(gè)較大的訂單，而無(wú)法生產(chǎn)出相應數量的產(chǎn)品，無(wú)法交貨，導致虧損。我從中了解到，有多大面就做多大餅。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，正確的市場(chǎng)估計和資金估計是至關(guān)重要的，不能盲目的接訂單，這樣容易造成產(chǎn)品不夠，無(wú)法交單的局面。這樣會(huì )直接影響下一年的信用等級。
在嚴峻的競爭中，大家都訓練得非常投入。從訓練中我們得知，在企業(yè)在產(chǎn)品投入銷(xiāo)售時(shí)。它是需要做大量的前期工作的準備與資金投入，如產(chǎn)品市場(chǎng)調查、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品戰略的使用到產(chǎn)品最終銷(xiāo)售過(guò)程等，這些程序看似復雜，但它確實(shí)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)成功與否的關(guān)鍵之一；再而，就是成本的控制，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的目標就是盈利，如何取得最大利潤，成本則是其途徑之一。還有企業(yè)的決策者，必須對市場(chǎng)夠敏感，眼快手快，能跟著(zhù)市場(chǎng)的步伐走，至少不能是落后，這樣你才能保持自身的競爭優(yōu)勢。若別人都在努力奮斗，你卻還是一個(gè)蠢蠢欲動(dòng)的蝸牛，那么你則會(huì )被競爭激烈的對手狠狠的拋到九霄云外。從中我體會(huì )到學(xué)習不僅要懂得理論上的知識點(diǎn)，還要和實(shí)踐結合起來(lái)學(xué)，一步一個(gè)腳印的去做，弄懂每一個(gè)知識點(diǎn)，哪些做得好與不好的，都要進(jìn)行總結，做得不好的要分析為什么沒(méi)做好的原因。爭取下次做好，只要長(cháng)期這樣做下去，自己會(huì )得到充實(shí)的同時(shí)，也讓自己在學(xué)習實(shí)踐中成長(cháng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ) 5
通過(guò)上一學(xué)期的學(xué)習，應該說(shuō)我對《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》有了基本的了解。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)科學(xué)，是一門(mén)應用科學(xué)，是一門(mén)關(guān)于企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)管理的科學(xué)�！盃I(yíng)”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調查、購買(mǎi)行為分析、市場(chǎng)調查與預測、銷(xiāo)售策劃及建立客戶(hù)資料等�！颁N(xiāo)”即“銷(xiāo)售”，即通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的營(yíng)銷(xiāo)員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，是先“營(yíng)”后“銷(xiāo)”，作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始，“營(yíng)”往往是營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。
如何運用好營(yíng)銷(xiāo)技巧開(kāi)拓市場(chǎng)增加收入，已成為各行各業(yè)的首要任務(wù)。但在實(shí)踐中人們往往是重“銷(xiāo)”輕“營(yíng)”，其結果是費力不小，而收效甚微。在當今知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)要想把優(yōu)勢變?yōu)閯賱�，必須開(kāi)動(dòng)腦筋，做好智力文章，發(fā)揮好“營(yíng)”的關(guān)鍵作用。在一定意義上，“營(yíng)”是方法，“銷(xiāo)”是操作，善“營(yíng)”方才可贏(yíng)。成功的“贏(yíng)”不僅能鞏固原有市場(chǎng)，而且能不斷開(kāi)發(fā)出新的市場(chǎng)。例如：海爾推出能洗地瓜的洗衣機，小小神童洗衣機和能洗蝦的洗衣機等。1996年，一位四川成都的一位農民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵，服務(wù)人員上門(mén)維修時(shí)發(fā)現，這位農民用洗衣機洗地瓜（南方又稱(chēng)紅薯），泥土大，當然容易堵塞。
服務(wù)人員并不推卸自己的責任，而是幫顧客加粗了排水管。顧客感激之余，埋怨自己給海爾人添了麻煩，還說(shuō)如果能有洗紅薯的洗衣機，就不用煩勞海爾人了。農民兄弟的一句話(huà)，被海爾人記在了心上。海爾營(yíng)銷(xiāo)人員調查四川農民使用洗衣機的狀況時(shí)發(fā)現，在盛產(chǎn)紅薯的成都平原，每當紅薯大豐收的時(shí)節，許多農民除了賣(mài)掉一部分新鮮紅薯，還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯條。但紅薯上沾帶的泥土洗起來(lái)費時(shí)費力，于是農民就動(dòng)用了洗衣機。更深一步的調查發(fā)現，在四川農村有不少洗衣機用過(guò)一段時(shí)間后，電機轉速減弱、電機殼體發(fā)燙。向農民一打聽(tīng)，才知道他們冬天用洗衣機洗紅薯，夏天用它來(lái)洗衣服。這令張瑞敏萌生一個(gè)大膽的想法：發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機。1997年海爾為該洗衣機立項，成立以工程師李崇正為組長(cháng)的4人課題組，1998年4月投入批量生產(chǎn)。洗衣機型號為XPB40—DS，不僅具有一般雙桶洗衣機的全部功能，還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，價(jià)格僅為848元。首次生產(chǎn)了1萬(wàn)臺投放農村，立刻被一搶而空。
一般來(lái)講，每年的6至8月是洗衣機銷(xiāo)售的淡季。每到這段時(shí)間，很多廠(chǎng)家就把促銷(xiāo)員從商場(chǎng)里撤回去了。張瑞敏納悶兒：難道天氣越熱，出汗越多，老百姓越不洗衣裳？調查發(fā)現，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天里5公斤的洗衣機不實(shí)用，既浪費水又浪費電。于是，海爾的科研人員很快設計出一種洗衣量只有1.5公斤的洗衣機——小小神童。小小神童投產(chǎn)后先在上海試銷(xiāo)，因為張瑞敏認為上海人消費水平高又愛(ài)挑剔。結果，上海人馬上認可了這種世界上最小的洗衣機。該產(chǎn)品在上海熱銷(xiāo)之后，很快又風(fēng)靡全國。在不到兩年的時(shí)間里，海爾的小小神童在全國賣(mài)了100多萬(wàn)臺，并出口到日本和韓國。張瑞敏告誡員工說(shuō)：“只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)�！�
在西藏，海爾洗衣機甚至可以合格地打酥油。20xx年7月，海爾集團研制開(kāi)發(fā)的一種既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣機在西藏市場(chǎng)一上市，便受到消費者歡迎，從而開(kāi)辟出自己獨有的市場(chǎng)。這種洗衣機3個(gè)小時(shí)打制的酥油，相當于一名藏族婦女三天的工作量。藏族同胞購買(mǎi)這種洗衣機后，從此可以告別手工打酥油的繁重家務(wù)勞動(dòng)。
在20xx年舉辦的第一屆合肥“龍蝦節”上，海爾推出的一款“洗蝦機”引發(fā)了難得一見(jiàn)的搶購熱潮，上百臺“洗蝦機”不到一天就被當地消費者搶購一空，更有許多龍蝦店經(jīng)營(yíng)者紛紛交定金預約購買(mǎi)。這款海爾“洗蝦機”因其巨大的市場(chǎng)潛力被安徽衛視評為“市場(chǎng)前景獎”。5月的安徽，是當地特產(chǎn)龍蝦上市的季節，龍蝦是許多消費者喜愛(ài)的美味。每到這個(gè)季節，各龍蝦店大小排擋生意十分火爆，僅合肥大小龍蝦店就有上千家，每天要消費龍蝦近5萬(wàn)斤。但龍蝦好吃清洗難的問(wèn)題一直困繞著(zhù)當地龍蝦店的經(jīng)營(yíng)者。因為龍蝦生長(cháng)在泥灣里，捕撈時(shí)渾身是泥，清洗十分麻煩，一般的龍蝦店一天要用2—3人專(zhuān)門(mén)手工刷洗龍蝦，但常常一天洗的蝦，不及幾個(gè)小時(shí)賣(mài)的多，并且，人工洗刷費時(shí)又費力，還增加了人工成本。針對這一潛在的市場(chǎng)需求，海爾洗衣機事業(yè)部利用自己擁有的“大地瓜洗衣機”技術(shù)，迅速推出了一款采用全塑一體桶、寬電壓設計的可以洗龍蝦的“洗蝦機”，不但省時(shí)省力、洗滌效果非常好，而且價(jià)格定位也較合理，極大地滿(mǎn)足了當地消費者的需求。過(guò)去洗2公斤龍蝦一個(gè)人需要10—15分鐘，現在用“龍蝦機”只需三分鐘就可以搞定。
“聽(tīng)說(shuō)你們的洗衣機能為牧民打酥油，還給合肥的飯店洗過(guò)龍蝦，真是神了！能洗蕎麥皮嗎？”20xx年的一天，一個(gè)來(lái)自北方某枕頭廠(chǎng)的電話(huà)打進(jìn)了海爾總部。海爾洗衣機公司在接到用戶(hù)需求后，僅用了24小時(shí)，就在已有的洗衣機模塊技術(shù)上，創(chuàng )新地推出了一款可洗蕎麥皮枕頭的洗衣機，受到用戶(hù)的極力稱(chēng)贊，更成為繼海爾洗地瓜機、打酥油機、洗龍蝦機之后，在滿(mǎn)足市場(chǎng)個(gè)性化需求上的又一經(jīng)典之作。明代醫學(xué)家李時(shí)珍在《本草綱目》中有一則“明目枕”的記載：“蕎麥皮、綠豆皮……菊花同作枕，至老明目�！�
在我國，人們歷來(lái)把蕎麥皮枕芯視為枕中上品。蕎麥皮屬生谷類(lèi)，具有油性，而且硬度較高，如果不常洗或者曬不干又容易滋生細菌，但蕎麥皮的清洗與干燥特別費勁，因為“蕎麥皮”自身體積微小，重量極輕，很難晾曬，如果在戶(hù)外晾曬更容易被風(fēng)刮走�！笆w麥皮”的清洗和晾曬問(wèn)題就成了“蕎麥皮”枕頭廠(chǎng)家及消費者的一大難題。海爾開(kāi)發(fā)的這款既可以家庭洗衣，又可以用來(lái)洗蕎麥皮枕頭的“爽神童”洗衣機，除了洗滌、脫水等基本功能外，還獨有高效的PTC轉動(dòng)烘干、自然風(fēng)晾干兩種干燥技術(shù)，同時(shí)專(zhuān)門(mén)設計了蕎麥皮包裝洗滌袋，加上海爾獨有的“抗菌”技術(shù)，非常圓滿(mǎn)地解決了蕎麥皮枕頭的清洗、干燥難題。這樣的“營(yíng)”，既開(kāi)拓了海爾的業(yè)務(wù)市場(chǎng)，又服務(wù)了社會(huì )生活，消費者滿(mǎn)意，海爾滿(mǎn)意，一舉多得，何樂(lè )而不為？
“營(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng )造性，是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)人員應對整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導以及用戶(hù)需求具有敏銳的感悟力。而“營(yíng)”的責任主要在管理者。所以，無(wú)論是什么行業(yè)的`經(jīng)營(yíng)管理人員都應開(kāi)闊視野、打開(kāi)思路，多研究現代知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例及競爭對手的市場(chǎng)策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營(yíng)”的精兵。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營(yíng)銷(xiāo)人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，能適時(shí)推出操作性強、效果好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
需要指出的是，重“營(yíng)”并不意味著(zhù)可以輕“銷(xiāo)”�！盃I(yíng)”、“銷(xiāo)”作為一個(gè)整體，如鳥(niǎo)之雙翼、車(chē)之雙輪，缺一不可。在“營(yíng)”的同時(shí)，廣大的郵政營(yíng)銷(xiāo)隊伍只有深入市場(chǎng)去“銷(xiāo)”，“營(yíng)”才有意義，方能產(chǎn)生效果。光“營(yíng)”不“銷(xiāo)”只會(huì )是紙上談兵，重“銷(xiāo)”輕“營(yíng)”則會(huì )事倍功半。只有用心去“營(yíng)”，有效去“銷(xiāo)”，才是營(yíng)銷(xiāo)的真諦，才可真正收到實(shí)效。海爾在銷(xiāo)的過(guò)程中進(jìn)一步創(chuàng )新提升銷(xiāo)的理念和策略，例如：隨著(zhù)等離子、液晶電視的逐漸興起，電視如何選購、如何設計安裝成了消費者的一個(gè)難題。為解決這個(gè)難題，配合液晶、等離子電視的全面上市，海爾彩電于20xx年3月份推出“感動(dòng)”服務(wù)，進(jìn)行了又一次服務(wù)大升級。這也是海爾彩電迎接3·15到來(lái)，為消費者創(chuàng )造放心的購物環(huán)境推出的一項舉措。
感動(dòng)服務(wù)，就是“提供用戶(hù)意料之外的服務(wù)，用真誠創(chuàng )造用戶(hù)感動(dòng)”。感動(dòng)服務(wù)是海爾彩電繼親情服務(wù)、生日服務(wù)、零距離服務(wù)之后進(jìn)行的又一次服務(wù)大升級。人性化的關(guān)懷，體貼用戶(hù)的每個(gè)細節，設身處地地為用戶(hù)解決每一個(gè)難題是感動(dòng)服務(wù)的特點(diǎn)。
從產(chǎn)品設計開(kāi)始，海爾彩電就站在用戶(hù)角度思考，從用戶(hù)來(lái)信、現場(chǎng)反饋中尋找信息，為用戶(hù)設計他們需要的產(chǎn)品。在銷(xiāo)售過(guò)程中，對用戶(hù)進(jìn)行詳細的指導，送貨上門(mén)、安裝調試，實(shí)行一站到位式服務(wù)。海爾彩電還對用戶(hù)進(jìn)行定期電話(huà)回訪(fǎng)，定期維護保養，及時(shí)搜集用戶(hù)意見(jiàn)。
王女士是海爾新服務(wù)的享受者之一，但最初面對琳瑯滿(mǎn)目的海爾等離子、液晶電視系列卻不知該如何選擇。得知王女士的擔憂(yōu)后，海爾彩電服務(wù)人員立刻行動(dòng)，跟隨王女士到她家進(jìn)行“現場(chǎng)設計”：結合王女士家的結構、尺寸、裝修、房間的格調、家人的愛(ài)好等因素現場(chǎng)設計。在討論了幾套設計方案后，終于找到了最適合的方案。安裝、調試完畢后，王女士滿(mǎn)意極了：“因為擔心安裝不好會(huì )破壞家里裝修的環(huán)境，我一直沒(méi)有買(mǎi)等離子電視。海爾彩電解決了我的這個(gè)問(wèn)題，海爾真是替用戶(hù)想得周到�！�
結合上面的這些實(shí)例，我感到在我工作的電氣化施工企業(yè)也應該更好的運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的原理，把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，深入市場(chǎng)調查研究，認真制定十二五企業(yè)發(fā)展戰略，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)運用到企業(yè)戰略轉型，為促進(jìn)企業(yè)長(cháng)遠健康和諧發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ) 6
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強；在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的`思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養，感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ) 7
荏苒時(shí)光，一學(xué)期的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程臨近尾聲。通過(guò)這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習，特別是劉加來(lái)老師風(fēng)趣幽默的授課，我受益匪淺。營(yíng)銷(xiāo)，充滿(mǎn)機遇與挑戰;個(gè)人因素，環(huán)境因素都關(guān)系到營(yíng)銷(xiāo)的成敗。營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)鍛煉人的領(lǐng)域，這正如劉老師課上所說(shuō)的“營(yíng)銷(xiāo)：營(yíng)銷(xiāo)就是一群平凡的人通過(guò)磨練后去做不平凡的事�！睜I(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)慢慢積累的過(guò)程，有個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的公式：營(yíng)銷(xiāo) = 70% 的“營(yíng)”+ 30% 的“銷(xiāo)”。營(yíng)銷(xiāo)，需要團隊精神。姜戎的小說(shuō)《狼圖騰》，刻畫(huà)了一群極具團隊精神的內蒙古草原狼，而營(yíng)銷(xiāo)團隊需要的正是狼群的這種團隊精神，榮辱與共、默契配合、審時(shí)度勢。
在學(xué)習《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》的課程中我始終在考慮一個(gè)問(wèn)題，那就是“進(jìn)入21世紀，競爭異常的激烈，且消費者的消費觀(guān)念大相徑庭的時(shí)代，如何成功的營(yíng)銷(xiāo)�！� 現在，我開(kāi)始有了自己的答案。個(gè)人認為，這依然要從營(yíng)銷(xiāo)最基本的要素中去尋求!營(yíng)銷(xiāo)的四要素(4Ps)：產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、促銷(xiāo)(promotion)、渠道(place & distribution)。
隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，居民的收入，購買(mǎi)力水平和消費同步提高，即表現出了消費者的消費需求開(kāi)始向高級階段發(fā)展。伴隨著(zhù)需求的發(fā)展，消費的觀(guān)念也就發(fā)生改變。人們已經(jīng)不在滿(mǎn)足于感情消費而逐步的轉向與差異消費，即人們的消費有共性消費轉變?yōu)閭�(gè)性消費。因此在產(chǎn)品方面就應該盡量的滿(mǎn)足消費的個(gè)性需求。
企業(yè)的產(chǎn)品要滿(mǎn)足個(gè)性需求最直接的方法就是“定制”，即“量體裁衣”。定制，這種做方式并不鮮見(jiàn);在服裝 /業(yè)和鞋業(yè)中，有公司便會(huì )根據顧客的條件來(lái)設計衣服和鞋樣�，F在的企業(yè)很多都是以大規模生產(chǎn)為基礎，因此個(gè)人建議企業(yè)在做市場(chǎng)細分的時(shí)候可以將每一位顧客作為一個(gè)單獨的市場(chǎng)細分，為每位顧客建立一份個(gè)人檔案，誠然這會(huì )增加企業(yè)的生產(chǎn)成本，但總體來(lái)說(shuō)，這有利于增加企業(yè)在消費者中的影響力為企業(yè)或得更多的美譽(yù)。
價(jià)格是否適中或者說(shuō)是否在消費這的可接受范圍內，極大的影響著(zhù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功與否。雖然現在的居民的購買(mǎi)力水平提高，但較高的價(jià)格依然會(huì )制約產(chǎn)品的售出。我們國家現在的市場(chǎng)，借用劉老師的一句話(huà)說(shuō)就是“有錢(qián)的人已經(jīng)擁有了，想買(mǎi)的人沒(méi)有錢(qián)�！� 同樣的的商品，在較低的價(jià)格下出售相比于高價(jià)格出售，更能刺激購買(mǎi)的者的購買(mǎi)欲望，這能夠行之有效的開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)，刺激購買(mǎi)欲望。但是商品的.最終的定價(jià)還是應該綜合各項成本以后，根據銷(xiāo)售情況及競爭商品(替代品)的價(jià)格來(lái)全面制定。
價(jià)格的制定，應本著(zhù)以開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)為主，滿(mǎn)足現行消費為輔的原則，然后考慮內部因素和外部因素。內部因素：公司的營(yíng)銷(xiāo)目標，營(yíng)銷(xiāo)組合，成本，其中成本所占的價(jià)格構成比例較重。外部因素：市場(chǎng)和需求、競爭、政策法規。綜合的說(shuō)，成本決定產(chǎn)品的定價(jià)下限，市場(chǎng)和需求決定定價(jià)上限。個(gè)人認為企業(yè)的本質(zhì)屬性就是：“考慮到社會(huì )和諧的同時(shí)使自己利益最大化�！闭缋蠋熣n上說(shuō)的那樣“市場(chǎng)大，企業(yè)大干，市場(chǎng)小，企業(yè)小干，沒(méi)市場(chǎng)，企業(yè)不干�！庇置糠N產(chǎn)品都有自己的生命周期，所以企業(yè)要在產(chǎn)品的生命周期的不同階段，適當的調整價(jià)格以利于企業(yè)的營(yíng)業(yè)最大化。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ) 8
在工作中雖然有過(guò)市場(chǎng)方面的知識，但對專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還是知之甚少，非常感謝公司組織的這次培訓，給了我們此次學(xué)習的機會(huì )，讓我對市場(chǎng)有了更深層次的了解與學(xué)習。也非常感謝蘇磊與安燕玲老師毫無(wú)保留的傾囊相授。
通過(guò)培訓，我學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)及如何銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，懂得了在一個(gè)企業(yè)中沒(méi)有好的營(yíng)銷(xiāo)方式好的營(yíng)銷(xiāo)團隊公司是沒(méi)有好的發(fā)展的。營(yíng)銷(xiāo)就是如何讓客戶(hù)知道我們的產(chǎn)品，了解我們的產(chǎn)品，進(jìn)而購買(mǎi)的我們的產(chǎn)品的一個(gè)過(guò)程�？蛻�(hù)是我們的目標，所以對客戶(hù)我們要很多技巧。記得蘇老師講到客戶(hù)的分類(lèi)我印象很深�，F在我們把客戶(hù)按照三國式分類(lèi)：
第一類(lèi)型是諸葛亮型;這一類(lèi)人聰明認真，對任何事物總是喜歡自己去深究。面對這樣的客戶(hù)我們最好用簡(jiǎn)單的介紹方式來(lái)應對，因為這種類(lèi)型的人都會(huì )在事先很好的研究了這類(lèi)產(chǎn)品，只需要你簡(jiǎn)單的進(jìn)行介紹就行。
第二種類(lèi)型是曹操型，這種人的性格比較暴躁，對這樣的人要冷靜處理，他們往往會(huì )很有信心的表達自己的想法無(wú)論對錯，所以對這樣類(lèi)型的人我們要才去迎合式銷(xiāo)售方法，這樣的客戶(hù)往往最容易把握。
第三種類(lèi)型是劉備型：這樣的人眼光都很睿智，他們往往對這類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)很了解，看的主要是人，面對這樣的人要多注意細節，往往能夠把握住這類(lèi)人。再有周瑜型：這樣的很是自以為是，他們總是在表達自己的觀(guān)點(diǎn)，面對這類(lèi)型的人最好要淡定，找準他漏洞在發(fā)表自己的意見(jiàn)。在這次培訓的主題是就是高效銷(xiāo)售的'技巧。
銷(xiāo)售就是要面對客戶(hù)，把握好客戶(hù)的心里是最重要的，這就需要種種的技巧融合在里面。而在這些技巧的背后我們要做的就更多了，產(chǎn)品的了解，產(chǎn)品的推廣，推廣后期的客戶(hù)信息整合與跟進(jìn)，最終確認有效客戶(hù)。整個(gè)過(guò)程中有產(chǎn)品之間的較量感覺(jué)就像一場(chǎng)場(chǎng)戰爭。有戰勝對手的那種榮譽(yù)感。也有失敗時(shí)的沮喪。還有與客戶(hù)的整個(gè)交流過(guò)程就像談一場(chǎng)戀愛(ài)一樣，有談成的那一刻的興奮，也有沒(méi)成時(shí)的失落�？傊阡N(xiāo)售的過(guò)程中我們自己的要面對的是最多的。
最為一名銷(xiāo)售人員我們要從全方面的發(fā)展自己，提高自己的專(zhuān)業(yè)性，只有不斷的完善自己，在不斷實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中磨礪自己，多張嘴，多跑腿，全面考慮，事事最細，提前準備。只有這樣我們才能成為一名成功的銷(xiāo)售人員。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ) 9
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的XX屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強；在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的`市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是
最后，感謝我的母�！幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養，感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ) 10
為提高營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現專(zhuān)業(yè)培養目標，根據教學(xué)計劃的總體安排，20xx5月1日至20xx11月30日，我們組織營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)二年級的學(xué)生實(shí)施了專(zhuān)業(yè)課程實(shí)訓，現將實(shí)訓工作的具體情況總結匯報如下：
一、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓內容
在本次營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓中，我們緊緊圍繞專(zhuān)業(yè)培養目標安排了這次實(shí)訓。課程實(shí)訓的具體內容：
對于二年級的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言，由于此前有一年級時(shí)期的認識實(shí)訓，也由于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)二年級同學(xué)多數都有利用業(yè)余時(shí)間兼職的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗，還由于一年多的專(zhuān)業(yè)學(xué)習掌握了一定的專(zhuān)業(yè)理論知識，所以，課程實(shí)訓的內容更具有專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。這次課程實(shí)訓中，我們根據惠德隆有限公司，古順河酒廠(chǎng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的現實(shí)需求，組織實(shí)施了淮安市第一期大型推廣活動(dòng)。實(shí)訓期間，同學(xué)們參觀(guān)了惠德隆有限公司，古順河酒廠(chǎng)，學(xué)習了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程，實(shí)地走訪(fǎng)了惠德隆有限公司，古順河酒廠(chǎng)潛在顧客群，實(shí)訓過(guò)程組織有序，實(shí)訓內容講求實(shí)效。
二、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓體會(huì )
雖說(shuō)類(lèi)似的實(shí)訓每年都會(huì )組織，但每次的實(shí)訓都使我們對于專(zhuān)業(yè)實(shí)訓有更多更新的體會(huì )，也使我們對于在中職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)有更深的理解和認識。
1、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓的專(zhuān)業(yè)特征是確保實(shí)訓效果的基本要件
這次安排的課程實(shí)訓，緊緊圍繞了專(zhuān)業(yè)培養目標，專(zhuān)業(yè)實(shí)訓計劃展開(kāi)，實(shí)訓過(guò)程中都貼近了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際，實(shí)訓結果不同程度上體現了企業(yè)，學(xué)校，專(zhuān)業(yè)，學(xué)生，多贏(yíng)的效果，基本完成了實(shí)訓計劃規定的任務(wù)，實(shí)現了實(shí)訓目標。
2、周密翔實(shí)的實(shí)訓計劃是完成實(shí)訓任務(wù)的有力保證
在這次實(shí)訓之前，為制定翔實(shí)可行的實(shí)訓計劃，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)全體教師都全力合作，既積極努力借助各種社會(huì )聯(lián)系落實(shí)可依托的企業(yè)，又充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，與企業(yè)有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員共同制定出了認識實(shí)訓和課程實(shí)訓計劃，計劃反映了企業(yè)目標，體現了專(zhuān)業(yè)要求，結合了學(xué)生特點(diǎn)，規范了實(shí)訓過(guò)程。
3、發(fā)揮企業(yè)的作用是專(zhuān)業(yè)實(shí)訓的必要支撐
由于這次實(shí)訓得到了惠德隆有限公司，古順河酒廠(chǎng)的大力支持與幫助，實(shí)訓計劃的針對性，實(shí)訓過(guò)程的專(zhuān)業(yè)性，實(shí)訓教學(xué)的現實(shí)性，實(shí)訓結果的客觀(guān)性都得到完整的展示。
4、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓同樣是對學(xué)校，專(zhuān)業(yè)，教師的客觀(guān)評價(jià)
這次認識實(shí)訓，課程實(shí)訓都有效地與企業(yè)市場(chǎng)推廣，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃相聯(lián)系，既是企業(yè)需求與學(xué)校專(zhuān)業(yè)教育的有效對接，也是學(xué)校，教師，學(xué)生專(zhuān)業(yè)教學(xué)與實(shí)踐價(jià)值的直接檢驗，能否在得到企業(yè)支持的同時(shí)，給予企業(yè)以回報，不僅僅要求學(xué)生努力，同樣離不開(kāi)教師的認真與專(zhuān)業(yè)。
三、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓反映出的問(wèn)題
這次實(shí)訓雖然成效突出，但在實(shí)訓中也反映出專(zhuān)業(yè)教學(xué)中亟需重視，解決的問(wèn)題。
1、專(zhuān)業(yè)建設的基礎有待加強
這一問(wèn)題在歷次的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中都有所表現，比如專(zhuān)業(yè)教師，專(zhuān)業(yè)實(shí)訓指導教師隊伍缺乏，專(zhuān)業(yè)實(shí)訓基地不足，新的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓基地開(kāi)發(fā)不夠，這次實(shí)訓中這些問(wèn)題又再次在一定程度上影響到了實(shí)訓的效果。
2、教學(xué)內容需要調整
教學(xué)內容較多地關(guān)注了專(zhuān)業(yè)中有關(guān)是什么，為什么等方面的問(wèn)題，而真正能觸及到怎么辦的內容較少，其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3、學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養應予提高
專(zhuān)業(yè)實(shí)訓中有大量的工作需要同學(xué)們以營(yíng)銷(xiāo)人特有的刻苦認真精神及扎實(shí)專(zhuān)業(yè)工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵與支持共同應對，但有不少同學(xué)在這些方面或多或少地有欠缺，有的表現出的是態(tài)度中固有的不屑，有的表現出的是在堅持中的韌性不足。
四、改進(jìn)問(wèn)題的措施及建議
就目前專(zhuān)業(yè)教學(xué)的現實(shí)條件來(lái)看，解決好專(zhuān)業(yè)實(shí)訓中反映出的問(wèn)題，應從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
1、加強與實(shí)訓合作單位的聯(lián)系，條件成熟時(shí)拓展為新的實(shí)訓基地
這次實(shí)訓中，同學(xué)們的.良好表現也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認同，這種深化合作的基礎，足以引起我們對強化聯(lián)系的內在動(dòng)力，應通過(guò)組織保障，制度保障等機制，加強與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2、發(fā)揮實(shí)訓基地的作用，關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現實(shí)問(wèn)題，為專(zhuān)業(yè)教學(xué)尋找更多的標的
在理論教學(xué)，課堂教學(xué)中，如果更多地從熟悉的企業(yè)，從身邊的企業(yè)中發(fā)現問(wèn)題，顯然更利于激發(fā)學(xué)習興趣，更利于解決專(zhuān)業(yè)教學(xué)的針對性問(wèn)題。
3、深化"導師制"的進(jìn)程，引導同學(xué)們認識，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)人理念和作風(fēng)
"導師制"的推行確實(shí)促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升，在今后教學(xué)中更應大力推進(jìn)。要使同學(xué)們及早與專(zhuān)兼職專(zhuān)業(yè)教師建立聯(lián)系，為同學(xué)們提供直接有效的輔導和幫助，提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養，明確專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向，激發(fā)同學(xué)們更新理念，夯實(shí)基礎，錘煉作風(fēng)的自覺(jué)性。
總之，這次營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓同樣成效明顯，問(wèn)題突出，為我們今后專(zhuān)業(yè)教學(xué)，專(zhuān)業(yè)建設進(jìn)一步奠定了基礎，明確了方向，我們全體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師定會(huì )從自身努力做起，繼續保持和發(fā)揚認真，敬業(yè)，奉獻的專(zhuān)業(yè)精神，借助大家的幫助和支持，持續改進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設水平，不斷提高專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ) 11
我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)文理交叉的綜合性學(xué)科，既需要理科生嚴縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維！其實(shí)是一門(mén)非常有趣的學(xué)科，如微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)給人一種很特別的感受——它從一種宏觀(guān)的角度去思考經(jīng)濟學(xué)問(wèn)題，把那些我們一直認為是常識的現象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導意義！很多人都把營(yíng)銷(xiāo)等同于我們日常生活中簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)，那是極端錯誤的，因為那完全是兩個(gè)不同的概念：推銷(xiāo)只是營(yíng)銷(xiāo)的一種手段而已，而營(yíng)銷(xiāo)卻是一種哲學(xué)意義上的戰略！營(yíng)銷(xiāo)的目標是實(shí)現雙贏(yíng)，而推銷(xiāo)更多的是把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去！雙贏(yíng)是買(mǎi)賣(mài)雙方都愿意并且樂(lè )意接受的，故而是具有廣泛的社會(huì )價(jià)值的！我們通常只關(guān)心自己有沒(méi)有虧本，而并不在乎賣(mài)方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買(mǎi)賣(mài)存在的根本價(jià)值！
做生意很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)資源優(yōu)化配制問(wèn)題，使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮！營(yíng)銷(xiāo)就是實(shí)現這個(gè)目標的重要手段之一！但是由于營(yíng)銷(xiāo)是一種社會(huì )性科學(xué)，可取代性很強，很多非專(zhuān)業(yè)人員也可以勝任，再加上中國的`市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展還不成熟，營(yíng)銷(xiāo)并未引起充分重視！
但他的意義是不容否認的，隨著(zhù)我國生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高，定將出現供過(guò)于求的時(shí)代，到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便大有用武之地了，所以說(shuō)在將來(lái)他的重要性還將加強！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ) 12
為了深刻的了解專(zhuān)業(yè)知識，在假期里我應聘進(jìn)入一家公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。在這次實(shí)習中，首先進(jìn)行了幾天的入職培訓，對工作的內容有所了解，在培訓期間不像老師講課一樣寬泛，而是有針對性對公司的產(chǎn)品深入學(xué)習，了解市場(chǎng)定位，使更多的顧客知道我們公司的產(chǎn)品，對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，從而有購買(mǎi)的欲望。在觀(guān)察前輩的日常工作中，同時(shí)自己也參與其中，將所學(xué)的理論知識拿到實(shí)際的工作環(huán)境中去檢驗，達到鍛煉自己的目的。
在實(shí)習中，結合專(zhuān)業(yè)對工作崗位有一個(gè)初步的判定，大致了解在大環(huán)境下這一行業(yè)的前景，以及自己在實(shí)習中在專(zhuān)業(yè)知識上與其他人的差距，明白自己努力的方向，這一次的實(shí)習有很多感想。
在工作中必須做好十足的準備，“不打無(wú)準備之仗�！边@是前人留給我們的經(jīng)驗教訓，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中更是如此。經(jīng)過(guò)前期的調查，對顧客的心理有所研究，針對公司現有的產(chǎn)品制作特別的銷(xiāo)售方式，才能贏(yíng)得更多人的青睞。
有一個(gè)短期目標，根據自己的實(shí)際情況，能夠做到什么地步，可不可以實(shí)施，明確方向才會(huì )有動(dòng)力。對每一天的'工作有一定的計劃性，做事最忌漫無(wú)目的，如果出現“東一榔頭西一棒子”，不僅會(huì )忘記自己的工作進(jìn)度，而且浪費時(shí)間與精力，在一天工作開(kāi)始前形成安排好任務(wù)的習慣，就能提高自己的效率，節約時(shí)間。
在同事的慷慨幫助下，順利的度過(guò)了假期的實(shí)習，在這一個(gè)月的實(shí)習生涯中，我學(xué)習到很多在課本上學(xué)不到的知識，以及該如何利用好自己的有利條件來(lái)達到目的。
從公司的前輩身上我體會(huì )到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要有全局觀(guān)念，在活動(dòng)過(guò)程中要有計劃性，講究科學(xué)，同時(shí)這也是一門(mén)藝術(shù)。在這個(gè)過(guò)程中也是在宣傳自己，每一次的活動(dòng)雖然都不同，但是最核心的理念還是自己從事這一行業(yè)的初心，因此就不要想著(zhù)去欺騙客戶(hù)，欺騙客戶(hù)的同時(shí)其實(shí)也是在欺騙你自己，誠信做人，誠實(shí)做自己。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ) 13
我是20xx屆中央黨校經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的在職研究生，通過(guò)一年多的集中學(xué)習和強化訓練，激發(fā)了我學(xué)習經(jīng)濟管理學(xué)科的濃厚興趣，初步邁入了經(jīng)濟和管理的學(xué)術(shù)殿堂。我對宏觀(guān)調控、微觀(guān)經(jīng)濟、貨幣政策、國際貿易等知識有了初步了解，對西方管理理論、現代企業(yè)管理有了系統的認識。尤其是去年，通過(guò)對《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的學(xué)習，接觸到了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)策略，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論體系、基本框架有了更清晰的認知，我不但明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現代管理學(xué)基礎上應用科學(xué)，而且對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的具體工作方法有了進(jìn)一步的拓展。在這之前，我從沒(méi)想過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程會(huì )有如此多的環(huán)節，沒(méi)有想到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現代管理理論基礎之上的綜合性應用科學(xué)。毫無(wú)疑問(wèn)的，學(xué)習《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》這門(mén)課程著(zhù)實(shí)讓我受益良多。
一、通過(guò)學(xué)習，確立了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識和觀(guān)念
在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)達的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)，在現代企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)中處于十分重要的位置，并對企業(yè)的生存和發(fā)展起著(zhù)重要的作用。
通過(guò)學(xué)習，我知道了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是市場(chǎng)經(jīng)濟高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場(chǎng)激烈競爭的產(chǎn)物。改革開(kāi)放以前，在計劃經(jīng)濟體制下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在國內的發(fā)展非常滯后。近年來(lái)，隨著(zhù)我國工業(yè)化、城鎮化和現代化的推進(jìn)，技術(shù)水平飛速發(fā)展，專(zhuān)業(yè)化程度日益提高，個(gè)人收入上升，日益擴大和完善的市場(chǎng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺。
通過(guò)學(xué)習，我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是藝術(shù)和科學(xué)的共同體，是一門(mén)藝術(shù)性很強的應用學(xué)科，因時(shí)因地，因人而異，具有不可復制性功能。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更不是促銷(xiāo)、拉銷(xiāo)、推銷(xiāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是基于需求導向的競爭戰略，是適銷(xiāo)對路產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要立于謀，成于策，要以理論做為指導，按規則行動(dòng)，有理論做為指導，做工作才能高瞻遠矚，胸有成竹，事半功倍。
通過(guò)學(xué)習，我明白了市場(chǎng)銷(xiāo)營(yíng)使企業(yè)產(chǎn)品使用價(jià)值和服務(wù)價(jià)值得以實(shí)現，是聯(lián)結社會(huì )需要與企業(yè)的中間環(huán)節，是涉及全員、全過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要有市場(chǎng)的意識和競爭觀(guān)念，要樹(shù)立“市場(chǎng)第一，顧客第一”的觀(guān)念，顧客就是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，有這樣的認識和定位，我們做起工作來(lái)更加得心應手，做人也就會(huì )更加彬彬有禮，做事會(huì )更加精于細節。另外，市場(chǎng)銷(xiāo)營(yíng)不只是銷(xiāo)營(yíng)部門(mén)的事，而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各部門(mén)的事，只有各個(gè)環(huán)節齊頭并進(jìn)，“使推銷(xiāo)成為多余的目的”才能實(shí)現。
通過(guò)學(xué)習，我明白了市場(chǎng)銷(xiāo)營(yíng)理論上講的與實(shí)際做的有一定差距。在實(shí)踐中，往往是“運用之妙，存乎一心”。比如，回扣、傭金等有一定的生存空間，是商業(yè)交往的潤滑劑，屢禁不止，因而，反腐倡廉，依規辦事任重道遠。但從另一個(gè)角度思考，存在的便是合理的，這些問(wèn)題的解決涉及社會(huì )制度、產(chǎn)權制度和法律法規等各個(gè)方面，非一人之力可為也。
通過(guò)學(xué)習，我發(fā)現自己在看待問(wèn)題、思考問(wèn)題及解決問(wèn)題等方面都有了改變，自己的思路也不在想以前的狹隘，會(huì )注意到問(wèn)題的本質(zhì)，在解決某些問(wèn)題時(shí)，更會(huì )抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，喜歡用數據說(shuō)話(huà)，用事實(shí)說(shuō)話(huà)。
二、通過(guò)學(xué)習，確立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論體系和框架
作為在職研究生學(xué)習，科目較多，學(xué)習量較大，一定要綱舉目張，對課程的理論體系、基本框架和邏輯線(xiàn)索要有深入的理解，這樣學(xué)習效果才能更加顯著(zhù)�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》既然是一門(mén)實(shí)踐性很強的應用科學(xué)，我們就一定要把握好教材的內在邏輯聯(lián)系，達到良好的學(xué)習效果。
首先，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念、性質(zhì)、對象和發(fā)展過(guò)程要有全面的了解，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用、對象有了全面的認識，尤其是對市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時(shí)代和學(xué)科的前沿，從歷史發(fā)展的高度進(jìn)行學(xué)習。
其次，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理及營(yíng)銷(xiāo)新領(lǐng)域等進(jìn)行了深入學(xué)習。尤其是對營(yíng)銷(xiāo)管理中的營(yíng)銷(xiāo)戰略有了新的理解。戰略就是做正確的事，戰略就是旗幟、是方向，沒(méi)有方向，就無(wú)從制定辦法，目標也就不可能實(shí)現�！安恢搅�、險阻、沼澤之形者，不能行軍�！笨铺乩照J為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須從戰略管理入手，不論投資人還是企業(yè)，戰略的制定，都必須注意人口環(huán)境、社會(huì )與文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會(huì )環(huán)境等宏觀(guān)環(huán)境要素及其發(fā)展狀況。就拿我們建筑施工單位而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，即工程任務(wù)的承攬是永恒的主題，經(jīng)營(yíng)戰略的制定，必須與國家宏觀(guān)政策、產(chǎn)業(yè)結構調整、企業(yè)資源現狀、技術(shù)研發(fā)水平等相結合，這樣才能揚長(cháng)避短，在夾縫中求得生存。在當前的市場(chǎng)形勢下，我們一定要在堅持以建筑業(yè)為核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，強力推動(dòng)結構調整。力爭通過(guò)2～3年努力，真正形成工程承包主業(yè)基礎地位穩固，海外經(jīng)營(yíng)、資本運營(yíng)（含房地產(chǎn)）、工業(yè)制造、物流貿易、鐵路運輸、產(chǎn)品加工、礦山和能源開(kāi)發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局，實(shí)現產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化升級。這是因為建筑施工是我們最熟悉的領(lǐng)域，也是我們生存和發(fā)展的根本�？梢灶A見(jiàn)，在未來(lái)十年，無(wú)論是交通運輸、水利水電、城市地鐵，還是海外工程，都具備較好的生存和發(fā)展空間，我們必須立足主業(yè)，優(yōu)勢塊板率先發(fā)展，努力做大做強。要依托在建，進(jìn)一步深度開(kāi)發(fā)鐵路市場(chǎng)；要努力發(fā)揮多年來(lái)在路外市場(chǎng)積累的施工業(yè)績(jì)和品牌優(yōu)勢，鞏固既有市場(chǎng)；要結合國家“十二五”規劃中頒布振興的行業(yè)，開(kāi)拓新興市場(chǎng)。
第三，要掌握營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)有了深刻的認識。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)主要包括目標市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略等。所謂策略，就是選擇各種各樣的最佳路徑，通過(guò)最佳路徑更快的到到目地的，核心是有效性和效率問(wèn)題。企業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，必須先根據市場(chǎng)特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢，確定目標市場(chǎng)。比如，受?chē)H金融危機和國內宏觀(guān)調控影響，我國鐵路建設市場(chǎng)“急剎車(chē)”，進(jìn)入“寒冬”季節，面對日益萎縮的鐵路建筑市場(chǎng)，我們“中國鐵建”適時(shí)調整產(chǎn)品策略，注重加強市場(chǎng)形勢研判，適時(shí)調整工作思路和經(jīng)營(yíng)布局，實(shí)現了“從鐵路到路外的轉移”“從東部到西部的轉移”、“、從地上到地下的轉移”、“從國內到海外的轉移”、“多單一經(jīng)營(yíng)到多元經(jīng)營(yíng)的轉移”，抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項目、重點(diǎn)區域和重點(diǎn)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)承攬，繼續緊跟鐵路、公路市場(chǎng)，保持優(yōu)勢；重點(diǎn)抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點(diǎn)領(lǐng)域的承攬，積極拓展能源礦業(yè)、疏浚填海、環(huán)境保護等新興市場(chǎng)，提高市場(chǎng)份額。
對《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》理論體系和框架的掌握，更我進(jìn)一步提高了學(xué)習效率，為其他學(xué)科的學(xué)習打下了堅實(shí)的基礎。
三、通過(guò)學(xué)習，知道了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應具備哪些職業(yè)素養和工作技能
經(jīng)營(yíng)承攬是施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最主要內容，是企業(yè)生存的.基礎，經(jīng)營(yíng)人員的素質(zhì)、工作能力決定企業(yè)的可持續發(fā)展。我認為，經(jīng)營(yíng)人員應該具備以下素質(zhì)，具備優(yōu)秀的工作技能。
轉眼間，一周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓結束了，給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì )。這次的實(shí)訓宗旨是“引領(lǐng)環(huán)保潮流，創(chuàng )造綠色家園”。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，人們的生活水平也不斷提高，買(mǎi)車(chē)的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來(lái)越多，隨之而來(lái)的是我們的環(huán)境也變得越來(lái)越暗淡，其中夾雜著(zhù)越來(lái)越多對人體有害的物質(zhì)，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車(chē)一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近1XX年來(lái)，氣候變暖已成為人類(lèi)的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類(lèi)的生存帶來(lái)了嚴峻的挑戰。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務(wù)，只有提高人們的環(huán)保意識，我們的家園才會(huì )得以保存，而我們公司經(jīng)過(guò)研發(fā)，生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的有害尾氣經(jīng)過(guò)凈化設備的過(guò)濾后將有害氣體及汽車(chē)排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收，大大降低了汽車(chē)尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng )造一個(gè)綠色家園。
做策劃書(shū)之前，我們計劃好了實(shí)訓每天的任務(wù)，根據計劃，我們在努力，每天都認真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境，只有先分析好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略。分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí)，我們8個(gè)人，一起考慮，每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法，并且每人都要單獨寫(xiě)一份自己的意見(jiàn)，不管正確與否，然后統一意見(jiàn)。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是第二天的目標市場(chǎng)戰略策劃，由我們公司股東成員參與討論，然后由我們公司目標市場(chǎng)部經(jīng)理總結出了一份適合我們公司的策略，我們對我們的市場(chǎng)充滿(mǎn)了信心，這樣才能更好的根據市場(chǎng)確定下一步。緊接著(zhù)就是營(yíng)銷(xiāo)策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在進(jìn)行“4ps”分析時(shí)，我們團體的8個(gè)人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開(kāi)拓我們的市場(chǎng)。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然，要做好一個(gè)策劃，還需要對我們的創(chuàng )業(yè)進(jìn)行預算，雖然我們沒(méi)有真正接觸過(guò)企業(yè)的創(chuàng )業(yè)，沒(méi)有看過(guò)企業(yè)的財務(wù)報表、財務(wù)分析等等，但是我們還是根據我們已有的市場(chǎng)，對我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預算。最后就是總結，通過(guò)總結，可以看到我們面對市場(chǎng)該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。
我是負責市場(chǎng)分析的，說(shuō)實(shí)在的在我們這一組壓力挺大的，因為我們公司股東實(shí)力都很雄厚，要是我的市場(chǎng)分析做的不好就意味著(zhù)我們公司的信譽(yù)度以及下面的工作該如何繼續，畢竟下面的那些部門(mén)全都是依附于市場(chǎng)分析去展開(kāi)的，都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務(wù)很重，還記得第一天實(shí)訓時(shí)，老師給我們布置好了任務(wù)后，我們公司成員很積極的還留下來(lái)一起討論了我們的工作計劃，我們還單獨為我們建立了一個(gè)qq群，以便交流，并且還統一時(shí)間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務(wù)，我們這組的工作任務(wù)都是提前一天準備好的，我們這組的工作人員都很負責，我做的那份分析報告還得多虧各位股東的參與，我們那組可有意思了，在做市場(chǎng)分析的時(shí)候，全部股東成員在我耳邊給我說(shuō)怎么怎么寫(xiě)，我就在那里沉思，他們就覺(jué)得給我說(shuō)了這么多我也記不得，于是他們很有人情的就把自己的意見(jiàn)全都各自寫(xiě)了一份讓我總結，我說(shuō)好啊，然后又給我講解我們公司是干什么的，然后給我說(shuō)了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開(kāi)，因為我們這組第一次在網(wǎng)上參加討論的時(shí)候我沒(méi)參與到，由于沒(méi)加上我們公司的qq群，所以還一直都覺(jué)得挺不夠意思的，不過(guò)后來(lái)我都按時(shí)參與了討論，記得等我把市場(chǎng)分析總結出來(lái)了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報告打在桌面上，然后把分析報告在發(fā)給公司成員看，看了之后再提建議，大家都參與了討論，我就等他們給我修改，然后再做總結，在這次實(shí)習中，過(guò)程是辛苦的但結果是幸福的，我很欣慰的是能和這么一組有責任感的人共事。
這幾天實(shí)訓雖沒(méi)都在教室上但真的很累，但有一句話(huà)是這么說(shuō)的“累并快樂(lè )著(zhù)”，雖然說(shuō)很苦，但是這幾天我過(guò)得很充實(shí)，而且我有機會(huì )將我在書(shū)本上學(xué)到的東西應用到實(shí)踐中去，同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓也大大提高了我們公司股東的凝聚力，我在這一次的實(shí)訓中，對我們班的股東有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系，在人生的道路上我又多了幾筆財富。
總之，這次的實(shí)訓，把書(shū)面上的知識運用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團體，這為我們以后面對社會(huì )打下了基礎。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來(lái)。并且這次的實(shí)訓給予了我不同的學(xué)習方法和體驗，讓我深切的認識到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習過(guò)程中，我會(huì )更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個(gè)社會(huì )進(jìn)行接觸，讓自己更早適應這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，可以打造一片屬于自己的天地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ) 14
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為大學(xué)第一學(xué)期開(kāi)設的一門(mén)課，對此，我抱有極大的興趣和認知，我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的初認知就是在市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售.學(xué)到現在才知道不是那么簡(jiǎn)單的字面意思，從起初什么是市場(chǎng)到現在產(chǎn)品定價(jià)策略，這期間我學(xué)到了很多干貨，諸如產(chǎn)品與商品主要區別在于能否用來(lái)交換，宏觀(guān)微觀(guān)銷(xiāo)售環(huán)境，消費者購買(mǎi)決策，4p，4c等。從生活中的市場(chǎng)到消費者的日常生活所需及需求的服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，可應用在生活的'方方面面，我想這就是這門(mén)課的魅力所在。
當然授予我們這些干貨的老師也很不一樣，有師者的嚴謹認真，也有著(zhù)孩童的熱情活潑。記得第一節課老師就規定了制度，也應有制度，我們記住了老師的兩個(gè)名字上課不準玩手機，也不能遲到我有一個(gè)壞習慣，就是在教室老睡覺(jué)上一秒還在聽(tīng)，下一秒就睡著(zhù)了，每次我也很莫名其妙和無(wú)奈，但在這門(mén)課上，我沒(méi)有睡過(guò)覺(jué)，老師也盡可能用故事情景，能讓我們快速接受的方式來(lái)授課，所以可以留下深刻的印象。在老師的帶動(dòng)下，課堂上氣氛也是歡樂(lè )的，其余時(shí)間老師也喜歡分享一些圖片和信息，和我們互動(dòng)起來(lái)。
對于即將畢業(yè)的我們自我介紹是我們很少去準備和練習的以后卻離不開(kāi)的一個(gè)自我展示。
老師讓我們逐一個(gè)介紹自己，大家剛開(kāi)始說(shuō)的并不好，直到有亮點(diǎn)的展示這其中老師會(huì )有不滿(mǎn)意，但也是總指導和鞭策，直到我作為社長(cháng)上臺表演唱歌卻因為緊張不自信沒(méi)能完整展示那首準備的歌，就匆匆回到座位時(shí)我突然意識到，我為什么不好好展示呢？老師想告訴我們的是站在講臺上，面對大家，哪怕多站一秒也是種難得的鍛煉，應當好好珍惜，我想我要是能這樣想，或許就不那么緊張了。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一節課，講的是調查問(wèn)卷，給我留下了深刻的記憶，因為暑假期間我做了十天關(guān)于西安市房地產(chǎn)調研的任職，那時(shí)天路讓我逐漸勇敢的同時(shí)，也潛移默化的了解到一些房地產(chǎn)情況，那里都有學(xué)問(wèn)��！經(jīng)歷了收集問(wèn)卷的過(guò)程，卻不知道如何做調查結論，當我們去給老師表達時(shí)，仿佛瞎子摸象我錯誤了兩次第三次又慌的沒(méi)按順序去整理，之后聽(tīng)老師指點(diǎn)才知曉。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體現在我們生活的方方面面，學(xué)習的同時(shí)多聯(lián)系，生活也是一種很好的掌握，有的東西是書(shū)里學(xué)不到的，所以也該多多經(jīng)歷與感悟發(fā)現和尋找身邊人的亮點(diǎn)，我要向他們好好的學(xué)習。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ) 15
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的xx銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強；在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的`母�！幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養，感謝xx銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ) 16
在如今競爭日益激烈的建筑市場(chǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越重要。為了提高自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，我參加了一場(chǎng)建筑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓，并從中收獲了很多。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì )。
一、理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。
在培訓的第一節課中，我們深入地討論了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于建筑企業(yè)的重要性。在當今市場(chǎng)上，企業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一就是品牌及其核心競爭力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的終極目標是提高企業(yè)的知名度與品牌形象，從而提高銷(xiāo)售量和市場(chǎng)份額。只有全面了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐，并結合自身的特點(diǎn)與市場(chǎng)情況，才能更好地實(shí)現在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的成功。
二、了解客戶(hù)的需求。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓的過(guò)程中，我了解到建筑企業(yè)所處的市場(chǎng)是很廣闊的，而不同的需求和需求群體也有所不同。因此，企業(yè)需要通過(guò)深入了解客戶(hù)的需求，更好地反映出其優(yōu)勢。在從接觸客戶(hù)開(kāi)始到售后服務(wù)，我們必須注重細節和服務(wù)，以便能夠贏(yíng)得客戶(hù)的信任、滿(mǎn)意度和口碑，以此來(lái)提高企業(yè)的經(jīng)濟效益與競爭力。
三、打造現代化品牌形象。
品牌形象是建筑企業(yè)維護品牌價(jià)值的重要因素。進(jìn)入現代化時(shí)代后，企業(yè)需要根據市場(chǎng)需求，將傳統企業(yè)形象更新為現代風(fēng)格，增強品牌的吸引力和美感，來(lái)提高品牌價(jià)值。我們學(xué)到，在建筑市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，熟知市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，時(shí)刻關(guān)注行業(yè)領(lǐng)域的'信息，可以對未來(lái)趨勢做出精準預測，從而讓其品牌更具有現代化的感覺(jué)，讓客戶(hù)在眾多品牌中選中您的企業(yè)。
四、利用各類(lèi)市場(chǎng)資源。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中，各種市場(chǎng)資源都是非常重要的。其中，線(xiàn)上整合型營(yíng)銷(xiāo)方案、網(wǎng)絡(luò )平臺營(yíng)銷(xiāo)、API數據接口系統、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等新型市場(chǎng)資源越來(lái)越得到了廣泛應用。為了能夠更好地利用這些資源，企業(yè)還可以加強與政府、社交媒體平臺以及當地城市的合作，打造全方位的品牌形象，以此來(lái)吸引更多的客戶(hù)和市場(chǎng)資源。
五、培養多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。
一家企業(yè)要想在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中贏(yíng)得競爭，需要擁有一支優(yōu)秀的多元化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊。對于高效、卓越的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，人才的質(zhì)量是至關(guān)重要的。這種多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才應具備多樣化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識、廣泛的業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識以及市場(chǎng)環(huán)境的深刻理解，從而能夠不斷地推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成功。
結語(yǔ)。
通過(guò)這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓，我深刻地認識到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，更清晰地了解了客戶(hù)的需求與企業(yè)的資源結構，并有了建筑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的進(jìn)一步總體規劃。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，需要不斷地學(xué)習和實(shí)踐才能夠更好地運用于生產(chǎn)和管理中，從而實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ) 17
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強；在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的.鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ) 18
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變與發(fā)展，可歸納為六種，即生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念和社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中，它們相互促進(jìn)，共同發(fā)展。接下來(lái)一一介紹這六種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
生產(chǎn)觀(guān)念是指導銷(xiāo)售者行為的最古老的觀(guān)念之一。消費者喜歡那些可以隨處買(mǎi)得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率，擴大生產(chǎn)，降低成本以擴展市場(chǎng)。
產(chǎn)品觀(guān)念。消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應求的情況之外，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也受產(chǎn)品觀(guān)念支配。
推銷(xiāo)觀(guān)念。消費者通常表現出一種購買(mǎi)惰性或抗衡心理，因而企業(yè)必須積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo)，以刺激消費者大量購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品。推銷(xiāo)觀(guān)念在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下大量用于推銷(xiāo)那些非渴求物品，即購買(mǎi)者一般不會(huì )想到要去購買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是作為對上述諸觀(guān)念的挑戰而出現的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認為實(shí)現企業(yè)各項目標的關(guān)鍵，在于正確確定目標市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競爭者更有效地滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的需要和欲望。
客戶(hù)觀(guān)念。隨著(zhù)現代營(yíng)銷(xiāo)戰略由產(chǎn)品導向轉變?yōu)榭蛻?hù)導向，客戶(hù)需求及其滿(mǎn)意度逐漸成為營(yíng)銷(xiāo)戰略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式，準確地了解和滿(mǎn)足客戶(hù)需求，進(jìn)而實(shí)現企業(yè)目標。為了適應不斷變化的市場(chǎng)需求，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略應以客戶(hù)為中心，并必須及時(shí)調整。
社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的修改和補充。認為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標市場(chǎng)的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會(huì )福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場(chǎng)提供能夠滿(mǎn)足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí)，要統籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿(mǎn)足和社會(huì )利益。
一種觀(guān)念的養成是需要時(shí)間和精心培養的。以上簡(jiǎn)要地介紹了六種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，它們之間不是獨立分隔的，而是相互緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)的。欲學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不光要學(xué)好各種營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)細分、價(jià)格競爭及促銷(xiāo)策略……還要重塑先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，并將其融入營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐之中。因為它是營(yíng)銷(xiāo)的靈魂和內核。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是門(mén)應用性很強的學(xué)科，在牢固樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的同時(shí)，還要加強社會(huì )實(shí)踐能力的培養。對于那些有志于從事?tīng)I銷(xiāo)工作的人，應該將其營(yíng)銷(xiāo)理念深深地根植于腦海中，并在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中，做出更加出色的成績(jì)！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)最基礎的4p、4c的課程，培訓以前一直在揣摩教授會(huì )怎么去講解4p、4c，會(huì )不會(huì )又老生常談地告訴我們要以消費者為導向，要從4p思維轉向4c 思維。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四種戰略除了對最基礎的4p、4c的解釋外，最大的收獲在于教授所傳遞的任何一個(gè)p與任何一個(gè)c之間的相互轉換，這打破了我們傳統營(yíng)銷(xiāo)思路里面p跟c一一對應的想法。這也為我們后期在做營(yíng)銷(xiāo)規劃時(shí)，如何達成客戶(hù)滿(mǎn)意提供了更好的思路。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三角分析法主要講解了我們的目標受眾、需要傳遞的信息以及傳播工具，這與我們以往接受的培訓或者說(shuō)已經(jīng)形成的營(yíng)銷(xiāo)思維大同小異，最大的不同在于對目標受眾的分析。教授的思路精華在于，把所有能夠影響我們營(yíng)銷(xiāo)結果的環(huán)節都進(jìn)行目標受眾分析，并針對這些受眾制定不同的策略。當然在實(shí)際操作過(guò)程當中，我們很難面面俱到考慮到所有環(huán)節，但教授確實(shí)給我們提供了一個(gè)檢驗我們營(yíng)銷(xiāo)思維全面性的工具和方法。
價(jià)格歧視策略是一個(gè)比較古老的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題，主要是用價(jià)格這個(gè)手段來(lái)對消費者、產(chǎn)品進(jìn)行細分，以達到我們的營(yíng)銷(xiāo)目的。教授則對價(jià)格歧視做了進(jìn)一步的引申，加入了心理學(xué)的一些研究，比如說(shuō)麥當勞薯條的二等定價(jià)法和三等定價(jià)法；引入了對競爭環(huán)境的思考，比如說(shuō)英特爾推出斗士品牌賽揚。價(jià)格歧視策略在數碼體系較少運用，或者說(shuō)運用得很不成功（比如說(shuō)XX年推出的v3豪華版），但在未來(lái)平板的電腦市場(chǎng)，產(chǎn)品型號將遠遠少于手機或者mp4，價(jià)格歧視策略不失為一個(gè)好的辦法。
渠道價(jià)值鏈的次優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)數學(xué)是我們在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中經(jīng)常面對，但卻很難正確處理的一個(gè)問(wèn)題。子系統的績(jì)效最優(yōu)不意味著(zhù)系統的績(jì)效最優(yōu)，我們跟代理體系的`關(guān)系足夠緊密，但也時(shí)刻會(huì )遇到子系統之間績(jì)效優(yōu)化的沖突，如果說(shuō)企業(yè)文化可以從理念上解決這些沖突的話(huà)，次優(yōu)化理論則是從科學(xué)的角度去解決這些沖突。營(yíng)銷(xiāo)數學(xué)也是同樣的道理，我們往往會(huì )被數字的結果所迷惑，但卻散失了對基本目標的判斷，市場(chǎng)份額、利潤，也許這些都不是我們所追求的真正目標。
細分市場(chǎng)的選擇和確立是近幾年我們提到最多，但也是我們做得最差的環(huán)節之一。按照教授的講解，細分消費者市場(chǎng)有很多種方法，比如說(shuō)按照地理因素、消費心理、零售偏好等，這些道理都很淺顯易懂，最難得的是我們能否做到先定細分市場(chǎng)再定產(chǎn)品，也就是營(yíng)銷(xiāo)規劃在前，產(chǎn)品規劃在后。另外，即使我們能夠在意識上做到這一點(diǎn)，但如何選擇確立細分市場(chǎng)確實(shí)一個(gè)比較大的難題，隨著(zhù)調研組工作的逐漸深入，我們的工作方法也越來(lái)越科學(xué)，但離我們預期的目標還很遠。
其他，除了以上提到的模塊外，教授所提到的一些思路也給我留下了很深的影響，比如營(yíng)銷(xiāo)是在做一道概率題，比如資產(chǎn)即負債，比如支配力理論等等�？傊畞�(lái)講，聽(tīng)了教授四天的培訓，確實(shí)受益匪淺，但對課程的理解還需要在今后的工作過(guò)程中逐步加深。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ) 19
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)敏捷性比擬強的課程，能夠使我們充分的發(fā)揮自我的潛力，許多人認為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當中無(wú)處不在，包括交友，為人處事等，不僅僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。
學(xué)習了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，接觸后才發(fā)覺(jué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有開(kāi)展前景，很搞笑的課程，首先我們須要調查目標市場(chǎng)，了解消費者的需求，依據消費者的需求選購商品，制定銷(xiāo)售打算并勝利的銷(xiāo)售出去，這一過(guò)程其實(shí)很不簡(jiǎn)單，假如前一天少了幾分鐘的打算，銷(xiāo)售當天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過(guò)此次實(shí)訓，感受頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注意實(shí)踐認知，駕馭技能，有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自我親身體驗后，感受才會(huì )更深，下一次也才會(huì )做得更好，還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交摯友、暖人心的看法，而不是只為賺錢(qián)。
“營(yíng)”者，“籌劃、謀劃”也，詳細包括市場(chǎng)調查、市場(chǎng)細分、市場(chǎng)預料、銷(xiāo)售籌劃及建立客戶(hù)資料等�！颁N(xiāo)”即“銷(xiāo)售”，即通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的營(yíng)銷(xiāo)員遵照籌劃好的方案深化市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，是先“營(yíng)”后“銷(xiāo)”，作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起先，“營(yíng)”往往是營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。
“營(yíng)”須要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)心性和締造性，是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)人員應對整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導以及用戶(hù)需求具有敏銳的感悟力。而“營(yíng)”的.職責主要在管理者。各級經(jīng)營(yíng)管理人員應開(kāi)闊視野、翻開(kāi)思路，多探究現代知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例及競爭對手的市場(chǎng)策略，加以借鑒、消化并汲取，真正造就一支善“營(yíng)”的精兵。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機制，鼓勵各級營(yíng)銷(xiāo)人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，能適時(shí)推出操作性強、效果好的營(yíng)銷(xiāo)籌劃方案。
須要指出的是，重“營(yíng)”并不意味著(zhù)能夠輕“銷(xiāo)”�！盃I(yíng)”、“銷(xiāo)”作為一個(gè)整體，如鳥(niǎo)之雙翼、車(chē)之雙輪，缺一不行。在“營(yíng)”的同時(shí)，廣闊的郵政營(yíng)銷(xiāo)隊伍只有深化市場(chǎng)去“銷(xiāo)”，“營(yíng)”才有好處，方能產(chǎn)生效果。光“營(yíng)”不“銷(xiāo)”只會(huì )是紙上談兵，重“銷(xiāo)”輕“營(yíng)”那么會(huì )事倍功半。只有專(zhuān)心去“營(yíng)”，有效去“銷(xiāo)”，才是營(yíng)銷(xiāo)的真諦，才可真正收到實(shí)效。
在競爭日趨劇烈的這天，高速開(kāi)展的各行各業(yè)須要新型營(yíng)銷(xiāo)人才，須要具有創(chuàng )新意識。專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和富有團隊作業(yè)潛力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人。
我們都很喜愛(ài)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，我們能夠從這么多課程中學(xué)到許多，不僅僅學(xué)到了課內學(xué)問(wèn)，也學(xué)會(huì )了如何運用所學(xué)的學(xué)問(wèn)去規劃我們的人生。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì ) 20
我的人生之路就是由曲折起伏而不斷往復無(wú)盡頭的，這些經(jīng)歷都將是我人生不可或缺的寶貴財富。幾年的工作經(jīng)歷使我認識到，做任何工作都要認真、都要有一種永不服輸的拼搏精神，無(wú)論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的實(shí)質(zhì)就是“堅持”和“恒心”。自從來(lái)到公司工作以后，我便投入了緊張的工作中。在這期間，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將我的三個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎知識，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的.姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來(lái)，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話(huà)整理;工作證制作;中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
2、積極主動(dòng)地做好檔案管理近幾個(gè)月來(lái)，完成了近xx年的文書(shū)檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在案卷整理過(guò)程中遵循文件材料形成規律，保持卷內文件的系統聯(lián)系，合理、規范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類(lèi)資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1、工作不能與時(shí)俱進(jìn)。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
2、在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。
新的xx年里我應加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，總結過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，更好地開(kāi)展今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。我會(huì )抓住機遇，
【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )】相關(guān)文章：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習心得體會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐心得05-24
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作心得體會(huì )02-14
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的心得體會(huì )04-03
【熱門(mén)】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )03-15
【推薦】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )03-15
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )【薦】03-15
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )【熱】03-15
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )【精】03-15