大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )
從某件事情上得到收獲以后，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編收集整理的大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )1
在我開(kāi)始剛做為一位銷(xiāo)售員的時(shí)候，我的業(yè)績(jì)做得很差勁，我卻跟自己解釋說(shuō)：“我不會(huì )…，因為………。，我的計劃沒(méi)完成，因為…”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當的消極了。其時(shí)禍根就是自已了。說(shuō)起我的轉變也很有意思，我無(wú)意中聽(tīng)到的.一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì )暗暗給自已鼓勁，我堅信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì )有回報的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對待客戶(hù)，肯學(xué)著(zhù)動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結果，我比以前成功了許多。
做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來(lái)店的客戶(hù)都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而浪費了大量的時(shí)間在那些因客觀(guān)原因非要置后合作的客戶(hù)身上。首要的事是對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，從而在最短時(shí)間內找到一些重中之重的客戶(hù)。
鋸用久了會(huì )變鈍，只有重新磨后，才會(huì )鋒利再現。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識原素相當重要，除了書(shū)本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類(lèi)似的客戶(hù)身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話(huà)，不要與你的同事去比較長(cháng)短，那樣只會(huì )令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達到一個(gè)頂峰。
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從大學(xué)畢業(yè)之后我經(jīng)歷了一段時(shí)期的迷茫，當然包括現在我依然有些許的迷茫。不明白我的未來(lái)在何處，我該朝著(zhù)那里前進(jìn)，很多人告訴我說(shuō)向前走，那哪里又是前呢。我只能在在這片名為命運的河流中隨波逐流，走到哪里算哪里，知道真正的醒悟過(guò)來(lái)，找到自己人生的目標。當時(shí)大學(xué)剛剛畢業(yè)的我感覺(jué)自己似乎在大學(xué)里什么都沒(méi)有學(xué)到，不知道自己能夠去找什么樣的工作，能夠做什么樣的工作。而現在我想我在迷茫中漸漸的找到了一條路，雖然不算寬敞，但是我想在未來(lái)的生活中我會(huì )越走越暢通，越走道路越寬。
在來(lái)到這里實(shí)習之后我發(fā)現自己大學(xué)學(xué)習到的東西好像沒(méi)有什么作用，而唯一的作用或許就是在面對一些我了解過(guò)的知識我能夠如數家珍的說(shuō)出了，但又似乎沒(méi)什么用，我也只是能說(shuō)而已。這段實(shí)習期也讓我深深的明白了工作和在學(xué)校學(xué)習，真的完全是兩個(gè)不同的狀態(tài)。在學(xué)校的時(shí)候你可以在任何時(shí)間做任何想要做的事情，非常的自由，哪怕是在上課的時(shí)候你想要接個(gè)電話(huà)，和老師說(shuō)一聲，老師也是會(huì )理解同意你的。而你也可以在任何時(shí)間，展開(kāi)你想要的學(xué)習。但是在工作中就不一樣了，你在工作時(shí)間能夠做到就只有工作，當然接聽(tīng)電話(huà)也可以但不能打擾到別人的工作。而不是像學(xué)校，你自己學(xué)累了去外面的'操場(chǎng)逛一逛曬曬太陽(yáng)，休息一下自己的身體。而在工作的過(guò)程中，你做了任何和工作不相關(guān)的那都是不應該的，你在工作時(shí)間就是應該好好工作。當然也能夠理解，畢竟工作是需要認真對待的，而且不能出現錯誤，所以就需要人們專(zhuān)心致志的去完成。而我在這段時(shí)間里也學(xué)習到了很多的東西，也開(kāi)始向著(zhù)一名在外工作的人士轉變，而不是像以前一樣一看就是一個(gè)幼稚的學(xué)生。當然這種內在的轉變我也說(shuō)不上來(lái)是什么時(shí)候開(kāi)始，但都只是潛移默化的慢慢在我身上發(fā)生著(zhù)改變，如果是很久沒(méi)見(jiàn)的朋友或許都有一些不認識我了。而我也在這段實(shí)習生活中收獲頗豐，我也找到了自己應該前進(jìn)的方向�；蛟S現在我距離自己的目標還很遙遠，但是我相信只要我不斷的努力，我肯定是可以距離我的目標更近的。
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成為一名電話(huà)銷(xiāo)售是我一直以來(lái)在大學(xué)時(shí)都沒(méi)想過(guò)的事情，而現在我卻能已經(jīng)算是一個(gè)合格的電話(huà)銷(xiāo)售了，這讓我不禁讓我感覺(jué)到人生的奇妙。曾經(jīng)在大學(xué)的時(shí)候我還總認為自己很厲害，但到了真正實(shí)習的時(shí)候才發(fā)現原來(lái)自己并沒(méi)有自己想象的那么厲害。還有著(zhù)很多我不會(huì )，甚至還有很多我壓根都不懂的東西，而這次的實(shí)習讓我看清了很多東西，學(xué)習到了很多東西。這些東西對于一直待在學(xué)校里的我基本都是從未接觸過(guò)的，所以在一開(kāi)始的時(shí)候讓我吃了很多的苦頭。但幸運總是會(huì )眷顧努力的.人，而我也在認清自己之后拼命的努力，吸收著(zhù)知識，讓我在這次實(shí)習中收獲頗豐。
在剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候還會(huì )因為不熟悉業(yè)務(wù)而導致出現很多問(wèn)題，領(lǐng)導也是因此為我們進(jìn)行了為期三天的培訓，讓我們慢慢的知道了自己工作的方式方法，也明白自己距離那些老員工究竟差了多遠。雖然經(jīng)過(guò)一個(gè)培訓我懂的了一些工作上的方法，但讓自己真正上手去做這件事情還是有著(zhù)一些難度的，工作要是那么容易就不會(huì )有那么多人每天疲于奔命了。在犯了許多錯誤之后我也時(shí)終于慢慢的能夠熟練的處理自己的業(yè)務(wù)了，雖然偶爾還是會(huì )有些許紕漏，但我想這也是可以接受的，永遠不會(huì )犯錯的是圣人，犯錯也說(shuō)明自己還有著(zhù)可以改進(jìn)的地方，只需要把錯誤糾正過(guò)來(lái)對我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)進(jìn)步。
六個(gè)月的實(shí)習期確實(shí)也很快，一下就過(guò)去了，感覺(jué)自從踏入高中之后時(shí)間都過(guò)的很快了。但其實(shí)時(shí)間的流逝永遠都是一樣的，變快的其實(shí)只是我的內心而已。而這次實(shí)習也讓我的心態(tài)發(fā)生了一些變化，不再像以前一樣想法那么的天真，開(kāi)始會(huì )思考這件事情的本質(zhì)是什么，別人為什么要這么做，對他來(lái)說(shuō)又會(huì )有什么好處。而我這種思考也給了我很大的收獲，讓我得到了很多的社會(huì )經(jīng)驗。對于即將要真正踏入社會(huì )工作的我來(lái)說(shuō)，這些社會(huì )經(jīng)驗對于我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的，我也在慢慢的吸收這些經(jīng)驗，爭取讓自己能夠變得更好，能夠更好的在這個(gè)社會(huì )站穩。雖然這次實(shí)習結束了，但是我的生活還沒(méi)有結束，我會(huì )把自己的態(tài)度放正，繼續以謙虛的心態(tài)在生活中學(xué)習，讓自己能夠變成更好的樣子。
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實(shí)習主要在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售化妝品，學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
20xx年x月x日到x月x日，我在xxx化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實(shí)踐的'同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì )的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì )，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司，但在這實(shí)習期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是的！緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習生活結束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
在超市和xx的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促，首先計算機是我的專(zhuān)業(yè)，在推銷(xiāo)與介紹相關(guān)計算機知識方面還是有一定的優(yōu)勢，做起來(lái)也會(huì )有一定的興趣！
由于是剛開(kāi)始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據需要到各個(gè)xx電器城或者是超市去做銷(xiāo)售。我們的大概流程是這樣的，以?xún)商鞛橐粏挝�，我們在工作前一天都要到指定地點(diǎn)進(jìn)行培訓，然后分配明天大家的銷(xiāo)售地點(diǎn)，然后工作兩天，第三天再來(lái)接受培訓，并上交銷(xiāo)售情況報表，再進(jìn)行銷(xiāo)售地點(diǎn)的分配，依此類(lèi)推。
在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )遇到不同的人，他們會(huì )用各種各樣的態(tài)度來(lái)對待你，這就要求你有很強的應變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作過(guò)程中也結交了許多朋友，可謂是樂(lè )在其中！
但是我個(gè)人認為對我挑戰的就是，記住每款機子的價(jià)格，都要打幾折，打折后的價(jià)錢(qián)，還有就是，假如一款機子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價(jià)應該是多少，還要記住每款機子的貨存量。我覺(jué)得要背下來(lái)這些東西是最痛苦的！不然就要去專(zhuān)門(mén)記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查！好麻煩！
在短短幾個(gè)星期的實(shí)習中，確實(shí)讓自己成長(cháng)了許多。在實(shí)習期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著(zhù)許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。
但在實(shí)習工作的同時(shí)也發(fā)現了一些小問(wèn)題，比如說(shuō)我們總是要到總公司接受培訓，上報銷(xiāo)售清單，還有我們要很費勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺(jué)得有些東西還是有途徑可言的。比如說(shuō)我們可以設計一個(gè)完全一體化銷(xiāo)售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊會(huì )員，到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓。然后有一個(gè)全方位的維護，顧客無(wú)論問(wèn)哪個(gè)價(jià)格，只要一搜索，很快就能出來(lái)，并且銷(xiāo)售記錄隨時(shí)刷新，這樣銷(xiāo)售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業(yè)設計的過(guò)程中，不斷研究，不斷完善。
實(shí)習，是大學(xué)生活的結束，也是自己步入社會(huì )努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習期間，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì )努力上進(jìn)，都會(huì )做一個(gè)對自己，對工作負責任的人！
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7月來(lái)到福賽特，我就提出了全員銷(xiāo)售的要求。但就一個(gè)僅30—40人的小微企業(yè)而言，在市場(chǎng)競爭日益激烈的今天，企業(yè)有限的研發(fā)都要考慮投入產(chǎn)出實(shí)效，戰戰兢兢掙扎在生死存亡的艱難環(huán)境中，根本無(wú)法理清銷(xiāo)售和銷(xiāo)售的關(guān)系。
從理論上講，銷(xiāo)售是一種現代經(jīng)營(yíng)思想，其核心是以消費者需求為導向，消費者或客戶(hù)需求什么就生產(chǎn)銷(xiāo)售什么�；蛘呔褪沁m應潮流的.創(chuàng )新，引導客戶(hù)往前看。這是一種由外向內的思維方式。而銷(xiāo)售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)吸引、尋找顧客，與銷(xiāo)售相比，恰恰相反是一種由內向外的思維方式。
現實(shí)中我們只能走銷(xiāo)售之路，管理層面在力所能及的范圍內考慮消費者和市場(chǎng)需求，創(chuàng )新只是理念上的認知和期盼。此種情形下的全員銷(xiāo)售，更多的是希望全體員工能以企業(yè)為重，打破部門(mén)崗位界限，圍繞設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售群策群力，一起艱難前行而已。
初期，我也只是在一定的交際圈宣傳我們的企業(yè)和產(chǎn)品。自己對安防產(chǎn)品的定位和大家的認知差不多，所以牽線(xiàn)搭橋、意向交流基本都是安防監控工程和設備采購方面。因為競標、比價(jià)、成本核算等諸多因素，直接成交者甚少！
今年為彌補銷(xiāo)售滑坡、生產(chǎn)萎縮的現狀，和北京《簡(jiǎn)搜》科技公司合作做網(wǎng)絡(luò )推廣，自己親力親為嘗試了一個(gè)月，對銷(xiāo)售難的感受更加深刻：
一、目前的經(jīng)濟形勢下，小微企業(yè)、公司大多數步履艱難，面對掏錢(qián)的推廣都非常慎重。更多小企業(yè)主、小老板關(guān)注投入產(chǎn)出，都想免費試用再根據效果適當付款，為套餐推廣增加了難度；
二、即使碰到有實(shí)力的單位，因為社會(huì )誠信缺失的影響，基本對推廣方案持懷疑態(tài)度；
三、當然也有不少認知我們這種適應潮流發(fā)展的方案，只是會(huì )提出更多的高標準、嚴要求，尋求雙方合作切入點(diǎn)增加了新的難點(diǎn)；
四、至于一些原本我非常熟悉的服務(wù)商，因為我推廣套餐的角色變換，他們完全換了一副面孔！回避、借口、推脫什么花樣都有！
面臨種種危機，企業(yè)要生存、轉型，無(wú)論是銷(xiāo)售還是銷(xiāo)售都必須進(jìn)行，一個(gè)信念就是：“功夫不負有心人”，辛勤耕耘，必有收獲！
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一轉眼，六個(gè)月的實(shí)習已經(jīng)結束了。在這段不是很長(cháng)的實(shí)習階段，我體會(huì )到了工作的辛苦，也享受到了工作帶給我的成就感，意識到了什么才是值得我去追尋的，這些經(jīng)歷都是那么值得我去回味，值得我去思考。
在中國xxxx分公司xx服務(wù)廳的這六個(gè)月里，我除了對xx公司的企業(yè)定位、發(fā)展歷程、長(cháng)期目標和現行的業(yè)務(wù)知識有了較明確的認識以外，對移動(dòng)公司的未來(lái)發(fā)展和中國移動(dòng)的企業(yè)文化也有了一定的認識，并且十分認同這種文化，很希望自己能盡快地融入到整個(gè)公司的文化中！六個(gè)月的業(yè)務(wù)知識學(xué)習和業(yè)務(wù)能力的培養，我逐漸實(shí)現了將自身身份由實(shí)習生向一名移動(dòng)公司員工的轉變！在進(jìn)入移動(dòng)公司前，我對xx公司的了解并不多，只知道省xx公司做的是什么產(chǎn)品、服務(wù)如何，在進(jìn)入xxxx后，我知道xxxx是通信行業(yè)的佼佼者，我為能在這樣一個(gè)公司工作，覺(jué)得很驕傲，并愿意付出了自己的努力。
在經(jīng)過(guò)長(cháng)達兩個(gè)多月的的培訓走向工作崗位以后，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，工作能力逐步提高。工作當中的每一句話(huà)，每一個(gè)微笑，每一次行動(dòng)都代表著(zhù)公司的形象，所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，做到兢兢業(yè)業(yè)。此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導以及同事們的正確引導和幫助，有了正確的方向，我的工作能力提高很快，這為我的發(fā)展打下了良好的基礎。
套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的.努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
在未來(lái)的日子中，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工，為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。
大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )7
加入xxx公司已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了，伴隨著(zhù)在工作上的學(xué)習和改進(jìn)，我在銷(xiāo)售的工作上也越來(lái)越接近一個(gè)真正的銷(xiāo)售者。
在這一段社會(huì )的經(jīng)歷中，我通過(guò)在工作中的努力提高了自身的專(zhuān)業(yè)能力，更體會(huì )到了在這個(gè)社會(huì )環(huán)境下該怎么去生存。第一次真正離開(kāi)了父母和校園，在外的生活讓我體會(huì )到了真正的辛苦，但對我而言，這未嘗也不是一次珍貴的體會(huì )。
作為一名大學(xué)生，雖然這是我第一次外出的實(shí)習，但通過(guò)這些年對社會(huì )環(huán)境的認識，我在人際交流和生活方面一時(shí)間都沒(méi)有出現什么問(wèn)題。且在老師的指點(diǎn)下，我很快也找到了自己此行的實(shí)習目標——xxx公司。
在這次的實(shí)習中，我加入了xxx公司的xx部門(mén)，并在領(lǐng)導的教導培訓下負責xx崗位的.頂崗實(shí)習任務(wù)。雖說(shuō)這是一份工作，但比起其他經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀的同事而言，我只不過(guò)是掌握了一些比較基礎工作知識的學(xué)生而已。雖然在培訓方面還能較好的吸收經(jīng)驗，但在起初的工作中可是犯下了不少的錯誤。但這樣的經(jīng)歷也讓我較好的認識到自己的不足，并開(kāi)始在工作中充分的改進(jìn)自己，吸收領(lǐng)導的經(jīng)驗教導，提高自身的能力。
在實(shí)習中，因為我是新人的緣故，周?chē)耐露挤浅５恼疹櫸�，不僅給我我工作帶來(lái)了很多的指點(diǎn)，還經(jīng)常鼓勵我，教導我一些工作中的技巧�，F在回顧自己的經(jīng)歷，我感到自己真的十分幸運，加入了這樣一個(gè)溫暖熱情的公司，收獲了這么多熱情親切的朋友。
而在工作之外，為了能方便上下班，我也搬出了學(xué)校，并開(kāi)始了在社會(huì )環(huán)境中獨立自主的生活。但自從自己搬出了校門(mén)之后，我才真正體會(huì )到了社會(huì )中的“復雜和麻煩”。
過(guò)往在學(xué)校的宿舍的時(shí)候，很多在生活中復雜的事情，如：“燃氣、物業(yè)、水電費……”等復雜的事情都被簡(jiǎn)化，但如今我獨自走上了社會(huì )，每天除了學(xué)習工作的方法之外，回到家中還要對生活進(jìn)行思考，并在這個(gè)沒(méi)有宿管管理的生活中管理好自己的行為，保證好自己的生活規律。
體會(huì )了走出校園的實(shí)習，我才真正的明白了什么叫“在家千日好，出門(mén)萬(wàn)事難！”只有真正離開(kāi)了父母和學(xué)校的照顧，我才體會(huì )到了生活的辛苦。但也正是因為這些生活和工作上挫折，才促進(jìn)了我個(gè)人的成長(cháng)和進(jìn)步！相信在今后的社會(huì )生活中，我一定會(huì )越來(lái)越出色！
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化妝品從大學(xué)開(kāi)始接觸，特別是女生對化妝品有很大興趣，我也是，所以選擇進(jìn)入化妝品銷(xiāo)售崗位參與實(shí)施工作，多做化妝品銷(xiāo)售。
選擇一個(gè)喜歡的行業(yè)更有動(dòng)力，這也是我工作的原因。但是，到了工作崗位之后，其實(shí)并沒(méi)有碰化妝品。我們只是在銷(xiāo)售部工作，沒(méi)有看到化妝品在銷(xiāo)售。我們每天經(jīng)常使用電話(huà)和微信與客戶(hù)交流。所以我有點(diǎn)失望，但是我清楚的知道分工明確。
剛開(kāi)始銷(xiāo)售的時(shí)候還挺簡(jiǎn)單的，就是前幾個(gè)月成績(jì)不多。如果你想銷(xiāo)售產(chǎn)品，你必須讓客戶(hù)知道我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。這就是為什么我必須關(guān)注他們。我經(jīng)常告訴自己，不要著(zhù)急，不要著(zhù)急，因為一開(kāi)始沒(méi)做好，所以不可避免的心情不好，因為覺(jué)得自己做不好而焦慮。
心情不好，或者在工作中遇到障礙，這些都是工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題。太普通了，不值得擔心和關(guān)心。畢竟我也知道自己遲早會(huì )遇到這樣的.問(wèn)題，心情被打擊到正常，所以前段時(shí)間很艱難。我一直以為做自己喜歡的事情就開(kāi)心了，可是到了崗位上，發(fā)現很多東西都需要付出，哪怕，
銷(xiāo)售還是要經(jīng)常競爭的。畢竟，我們的銷(xiāo)售部門(mén)正在努力測試我們強大的前進(jìn)意識，以逐步提高產(chǎn)品銷(xiāo)售。但是，有一個(gè)前提，我們愿意改變。我看到有些同事不想改變，所以他們只打算在自己的崗位上簡(jiǎn)單地工作。但是我們公司淘汰率很高，所以難度更大。當我們看到別人的名字排在第一位時(shí)，我們自己的名字排在最后。即使脾氣再好，我們也不愿意繼續這樣工作下去。
畢竟不是所有人都愿意平凡。我天生是一個(gè)有野心的人，所以我必須從我以前糟糕的工作中吸取教訓，做出更大的改變。如果我不能適應，我就會(huì )被淘汰。為了在實(shí)習中取得更高的成績(jì)，每天早起晚歸，在崗位上努力推銷(xiāo)。
但是，有很多銷(xiāo)售技巧。如何掌握竅門(mén)，當然是主動(dòng)負責，主動(dòng)抓住機會(huì )，多和客戶(hù)溝通，說(shuō)好。還必須有扎實(shí)的基礎。比如問(wèn)一些相關(guān)化妝品的相關(guān)知識，可以在最短的時(shí)間內說(shuō)明。還有就是自信。自信不僅是為了自己，也是為了客戶(hù)。自信，讓他們知道我們說(shuō)的是真的，不是假的。同樣，我們也不能隨意認為文字不如人。只有知道羞恥，才能勇往直前。我不認為能力不夠就趕不上。只是你愿不愿意去追，去努力，因為機會(huì )永遠在你自己手里。不，你不用繼續就能完成這項工作。期待更多的工作可以帶來(lái)更多的成就和更好的結果。要看走多遠的工作人員。如果你看過(guò)，一定要努力。
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下面談一談我在保險銷(xiāo)售員實(shí)習崗位上面的一點(diǎn)心得：
我們做保險銷(xiāo)售的，首先要明白自己的銷(xiāo)售產(chǎn)品是：保險；再就是要明白我們做保險銷(xiāo)售的目的，在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)候和剛剛實(shí)習時(shí)候的我，可能會(huì )回答說(shuō)是賺錢(qián)，上班不就是未來(lái)賺錢(qián)嘛，賣(mài)力銷(xiāo)售不就是未來(lái)有更好的業(yè)績(jì)那更多的工資嘛�？墒侨绻乾F在的我，我會(huì )回答說(shuō)是幫助我們的銷(xiāo)售對象解決問(wèn)題。我們保險銷(xiāo)售員的要想有好的業(yè)績(jì)就必須要有客戶(hù)，所以這才是我們的根源。只有幫助客戶(hù)解決問(wèn)題了，客戶(hù)才會(huì )更加愿意購買(mǎi)我們的保險。比如，客戶(hù)生病了需要巨額的錢(qián)，而你的保險能夠幫他解決這筆支出的話(huà)，那我們獲得的'回報肯定不會(huì )少。所以，這一次實(shí)習就得到了我的第一哥收獲，我們做銷(xiāo)售首先要滿(mǎn)足客戶(hù)的所需，幫助他們解決問(wèn)題，否則客戶(hù)沒(méi)有這個(gè)方面的需求再做努力也是白搭，或者只是給客戶(hù)瘙癢的話(huà)，也只能讓他們動(dòng)搖，而不會(huì )購買(mǎi)我們的保險，我們的業(yè)績(jì)也就得不到提高。
這次實(shí)習，我還有許多工作上面的收獲。我們做銷(xiāo)售的，一定要對自己的產(chǎn)品——保險有所了解，所以這就要求我們一定要好好學(xué)習，不然就不能給客戶(hù)解釋清楚我們保險的好處在哪里，或者給客戶(hù)推薦并不適用他的保險。還有就是我們工作一定要兢兢業(yè)業(yè)，不能三臺打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，這樣才能夠在工作上面走的更遠！
雖然這次實(shí)習已經(jīng)結束了，但是我的學(xué)習還會(huì )繼續！
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作為一個(gè)大四畢業(yè)生來(lái)講，對于實(shí)習，已經(jīng)不是第一次了。但這一次我還是帶著(zhù)激動(dòng)而又欣喜的心情踏上了實(shí)習旅途。過(guò)完年不久，我一個(gè)人買(mǎi)了火車(chē)票，隨著(zhù)春運大軍，來(lái)到了我的實(shí)習地，浙江金華。
經(jīng)過(guò)幾天的調整，我正式去公司實(shí)習上班了。來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。我的實(shí)習單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司，職位是銷(xiāo)售助理，主要是協(xié)助銷(xiāo)售代表，為公司的產(chǎn)品尋找銷(xiāo)售渠道，創(chuàng )造好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。第一個(gè)禮拜，算是適應期，主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。由于我沒(méi)有經(jīng)驗，前期都是在公司進(jìn)行各項的培訓，什么溝通技巧，如何開(kāi)展談話(huà)，銷(xiāo)售技巧，怎樣成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售等。由于剛開(kāi)始，沒(méi)有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著(zhù)手。我們只是簡(jiǎn)單的'分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
公司氛圍很好，我利用中午休息的時(shí)間結識了一些新的同事，他們帶我熟悉公司的環(huán)境，另外在與同事溝通交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。
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由于這次實(shí)習是做化妝品銷(xiāo)售的緣故從而讓我學(xué)到不少這方面的知識，無(wú)論是化妝品的相關(guān)知識還是銷(xiāo)售技巧的運用都是我在校期間所學(xué)不到的，但也正因為如此暴露出我比較缺乏實(shí)踐經(jīng)驗的問(wèn)題從而比較注重這方面的學(xué)習，這次實(shí)習的經(jīng)歷也證明了自己主動(dòng)學(xué)習的話(huà)還是能夠從化妝品銷(xiāo)售工作中有所成長(cháng)的。
初期雖然并不了解銷(xiāo)售類(lèi)工作卻在領(lǐng)導的幫助下進(jìn)行了崗前培訓，主要還是為了防止實(shí)習生在什么都不懂的情況下難以做好銷(xiāo)售工作，再加上化妝品銷(xiāo)售的確比較考驗員工的'專(zhuān)業(yè)度以及銷(xiāo)售能力自然不能夠輕易忽視，我在培訓期間能夠認真做好化妝品知識的筆記并加強了對這方面的學(xué)習，在我看來(lái)若是連主營(yíng)產(chǎn)品都不了解的話(huà)其實(shí)是沒(méi)有資格成為銷(xiāo)售員的，再加上指導老師也給予了自己這方面不少幫助從而能夠得到較好的成長(cháng)，但是我也明白面對實(shí)習工作應該要更加積極地表現自己才能夠得到領(lǐng)導的認可，任何消極怠工或者混日子的做法只會(huì )導致實(shí)習結束以后一無(wú)所獲。
雖然培訓的時(shí)間不長(cháng)卻著(zhù)實(shí)令我加深了對化妝品知識的了解，后來(lái)在領(lǐng)導的安排下我便參與到銷(xiāo)售工作之中并為之而努力，雖然理論知識學(xué)得不錯卻還是在實(shí)際工作中出現了不少問(wèn)題，看似客戶(hù)數量較多卻大多數只是詢(xún)問(wèn)價(jià)格或者進(jìn)行試用，偶爾有交流時(shí)間比較長(cháng)的客戶(hù)也很少會(huì )有進(jìn)行購買(mǎi)的狀況，這讓我在沮喪的同時(shí)也積極向老員工進(jìn)行請教從而明白自身的不足，通過(guò)交流讓我明白了實(shí)習生容易在銷(xiāo)售工作中出現的錯誤并學(xué)到了不少重要的注意事項。
隨著(zhù)實(shí)習時(shí)間的遞進(jìn)也讓我懂得了銷(xiāo)售工作的不易以及重要性，雖然銷(xiāo)售工作很累卻早已成為不可缺少的重要職業(yè)之一，再加上化妝品市場(chǎng)有著(zhù)巨大的競爭潛力從而需要不斷從中挖掘相應的價(jià)值，作為銷(xiāo)售員的自己既要做好宣傳工作又要在與同行競爭的過(guò)程中建立優(yōu)勢，即便是些許的疏忽都有可能導致銷(xiāo)售工作的完成狀況沒(méi)有想象中好，所以我能夠注重化妝品銷(xiāo)售工作中的細節并盡力帶個(gè)每個(gè)客戶(hù)良好的服務(wù)體驗。
實(shí)習的結束對我而言不過(guò)是具備了站在職業(yè)生涯起跑線(xiàn)的基本資格罷了，所以我從未因為銷(xiāo)售工作的些許成就感到自滿(mǎn)并始終懷揣著(zhù)積極學(xué)習的態(tài)度，作為職場(chǎng)新人的自己還有不少需要學(xué)習的地方從而在畢業(yè)以后仍需認真對待工作，希望屆時(shí)自己能夠通過(guò)化妝品銷(xiāo)售工作中的努力擁有更好的發(fā)展際遇。
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從高中畢業(yè)升到大學(xué)已經(jīng)一年了，在今年暑假，我接受了同學(xué)的邀請，滿(mǎn)懷著(zhù)新奇和激動(dòng)感來(lái)到了這家xxx店，成為了一名服裝銷(xiāo)售員。提前體驗起了工作的感覺(jué)，為以后畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )打下了一個(gè)厚實(shí)的基礎。
我實(shí)習的店位于xx商業(yè)廣場(chǎng)，周?chē)土髁肯喈旙@人，因此的我們的工作也非常繁忙。每天接待客人并為他們推薦衣物款式，時(shí)常忙得腳打后腦勺。所以我剛進(jìn)來(lái)時(shí)候面對這么熱鬧的場(chǎng)景甚至一度懷疑我能不能夠勝任，畢竟自己是客人時(shí)是一回事，自己是服裝銷(xiāo)售員時(shí)又是一回事了。不過(guò)顯然我的能力超乎了我自己的想象，在這前所未有的壓力下，我以一種令自己都驚訝不已的速度適應了過(guò)來(lái)。好幾次覺(jué)得疲憊想要辭職回家不干的時(shí)候，都有一種莫名的、仿佛從骨頭里滲出來(lái)的堅韌讓我堅持了下來(lái)。熱門(mén)思想匯報當然這也離不開(kāi)店里鐘姐姐她們以及店長(cháng)大哥的教導和指引，沒(méi)有他們在一旁為我幫襯的話(huà)，我就是再厲害又能怎么樣呢？
按照店里的規矩，我們每天早上客流量不多的時(shí)候都要集合開(kāi)會(huì )，互相打氣，互相總結，然后大聲的喊出來(lái)。雖然一開(kāi)始的時(shí)候讓我感覺(jué)很害羞，但是習慣了之后卻覺(jué)得非常的為自己提氣，似乎在那一聲聲吶喊中覺(jué)醒了內心的力量，更明白了自己的收獲和接下來(lái)的目標，讓我能迎著(zhù)困難繼續前進(jìn)。
在這段時(shí)間的實(shí)習中，我不但學(xué)會(huì )了很多銷(xiāo)售技巧，還練成了察顏觀(guān)色的本事，能夠從客人的一舉一動(dòng)，甚至于一句話(huà)當中讀出他的潛意思，為客人提供更為貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓各位客人都能夠買(mǎi)到自己想要的衣服滿(mǎn)載而歸，同時(shí)對于我這個(gè)銷(xiāo)售人員也更加滿(mǎn)意，常常有聽(tīng)到熟客跟店長(cháng)夸獎我，這讓我不好意思的同時(shí)又感到渾身上下充滿(mǎn)了力量。
可是快樂(lè )而充實(shí)的時(shí)光總是短暫的，假期兩個(gè)月很快就要結束了，這讓我心里有些沉重。畢竟在這兩個(gè)月里我受了店里的`大家很多恩惠，關(guān)系也變得很好，臨別之時(shí)自然是分外的依依不舍。但是天下沒(méi)有不散的宴席，我在這里的兩個(gè)月學(xué)到了很多在學(xué)校沒(méi)辦法學(xué)到的東西，也了解到了很多社會(huì )職場(chǎng)上的規矩，我相信這些辛苦換來(lái)的經(jīng)驗都會(huì )在未來(lái)給予我意想不到的好處，讓我能夠在人生的道路上走得更順，走得更快！
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在走出校門(mén)來(lái)到公司實(shí)習的時(shí)候我就告訴自己，自己現在不在是一個(gè)學(xué)生，不能夠任意而為，我領(lǐng)著(zhù)公司發(fā)給我的薪水，就要付出相應的勞動(dòng)力。而我也就謹記著(zhù)自己的這個(gè)想法開(kāi)始了在這個(gè)崗位上的實(shí)習工作。因為是銷(xiāo)售崗位，所以我也是基本每天工作的時(shí)間并沒(méi)有固定的，雖然說(shuō)是有規定的上下班時(shí)間點(diǎn)，但在我熟悉了業(yè)務(wù)之后，大部分時(shí)間也是在外面跑業(yè)務(wù)，空閑時(shí)間也是在繼續尋找客戶(hù)，一天很少有自己閑下來(lái)玩的時(shí)候。我知道自己只是各實(shí)習生，和那些經(jīng)驗豐富的老銷(xiāo)售有著(zhù)很大的差距，而我能夠做的就是付出比他們更多的努力，讓自己能夠經(jīng)歷更大的磨礪，讓自己得到更大的成長(cháng)。
在我去到公司的第一天也是因為從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)這一行業(yè)有些感到不知所措，但好在有著(zhù)帶我的師傅，先給我講了公司的規章制度，又是給我講了我們這個(gè)崗位的職責，和需要做的內容。在那之后就是帶著(zhù)我跑業(yè)務(wù)，而在經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習之后，也是讓我一個(gè)人自己跑業(yè)務(wù)。雖然被認可可以自己去做了，但是心里還是難免有些發(fā)慌，但好在我遇到的第一位客戶(hù)并不是一個(gè)特別難纏的，在我的講解下，也是談成了一單。而在哪之后我也是知道了公司對我們這些實(shí)習生也是很好的，我們所能夠拿到的提成和正式崗的哪些老員工也是一樣的，這也讓我有了更大的動(dòng)力。開(kāi)始花更多的時(shí)間在日常的工作中，而這六個(gè)月的實(shí)習時(shí)間下來(lái)，我也算是一個(gè)合格的'銷(xiāo)售了，雖然還是有很多地方做的不夠出色，但是勉強也說(shuō)的過(guò)去，而且我也只是一個(gè)剛剛入行半年的新銷(xiāo)售，我未來(lái)的道路還很長(cháng)，還有很大的進(jìn)步空間。
而在我實(shí)習工作的過(guò)程中，也是體驗到了自己一個(gè)人在外工作租房子是一種什么樣的體驗。因為一些原因，我并沒(méi)有能夠和大學(xué)的同學(xué)合租房子，只能夠自己一個(gè)人在外租房子，而一個(gè)人租想要擁有和合租一樣好的條件，那所需要付出的租金就要更多。而這明顯劃不來(lái)，本來(lái)工資就不高，所以為了節省一點(diǎn)，我租了一個(gè)條件并不好的房子，而之后一系列搬家，交水電，都讓我感覺(jué)無(wú)比的麻煩。也是真正的認識到了生活的不容易，明白了過(guò)去父母的難處，也能夠感同身受了。
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