保安培訓個(gè)人心得體會(huì )
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，從而不斷地豐富我們的思想。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編為大家收集的保安培訓個(gè)人心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
保安培訓個(gè)人心得體會(huì )1
若想成就一番事業(yè)，就必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細微之處著(zhù)手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細節，對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來(lái)說(shuō)，是樹(shù)立更好的企業(yè)形象，打造品牌。 在禮儀培訓中，我們著(zhù)重學(xué)習了儀容，儀態(tài)，著(zhù)裝和語(yǔ)言規范。保安公司是客戶(hù)服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象�？蛻�(hù)往往根據保安員的儀容，著(zhù)裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶(hù)留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個(gè)人有多漂亮，禮儀就有多好，而是一個(gè)人的內在涵養和訓練有素的行為規范的有機結合”。我認為禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì )，要讓一言一行發(fā)自?xún)刃�，發(fā)自?xún)刃亩宫F出來(lái)的微笑和文明用語(yǔ)才更有感染力。在交談中，稱(chēng)呼“您”比“你”更讓人感覺(jué)到尊重與關(guān)懷;在儀容、著(zhù)裝上保持整潔、淡雅的.形象，更易讓人接受，也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節，于細微之處表現過(guò)硬作風(fēng)，向客戶(hù)展現的是自我的氣質(zhì)與修養，更是向客戶(hù)表現自己的專(zhuān)業(yè)水準，細節是迎接客戶(hù)時(shí)的微笑，是指引客戶(hù)方向時(shí)的手勢，是標準站姿與坐姿。在日常工作中，很多細節都是容易忽略的，但也往往是細節讓我們做得更好，同時(shí)，考慮他人感受，并以最好的狀態(tài)對待工作，是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中，遇到的客戶(hù)素質(zhì)有高有低，甚至有些客戶(hù)故意找茬、出言不明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務(wù)真誠對待才能解決問(wèn)題。以往，我們對禮儀服務(wù)的認識，概念還有些模糊，但經(jīng)過(guò)培訓后，我們都開(kāi)始審視自己，在日常工作中相互學(xué)習，相互監督，找出不足之處加以改進(jìn)，俗話(huà)說(shuō)“禮多人不怪”，相反還會(huì )使別人尊敬你，認同你，親近你，無(wú)形之中拉近了與客戶(hù)的距離，向客戶(hù)展現保安公司服務(wù)的良好形象。
一個(gè)公司的成功和輝煌，與她的員工有著(zhù)不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國移動(dòng)，這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛的企業(yè)文化感染著(zhù)這樣一批年輕、充滿(mǎn)活力、積極向上、不斷創(chuàng )新的員工隊伍，而員工們對公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛(ài)鑄就了中國移動(dòng)的現在和日益強大的未來(lái)--“爭創(chuàng )世界一流移動(dòng)信息運營(yíng)公司”，做市場(chǎng)的“主導者”，技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.
“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生 臻于至善”既體現了中國移動(dòng)獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動(dòng)歷來(lái)的信仰�！罢潞裆� 臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會(huì )責任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰自我，敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務(wù)部會(huì )計核算室的口號. 從好奇到認知，再從認知到感悟.每天,我都快樂(lè )地享受著(zhù)各位同事給我帶來(lái)的那份進(jìn)步的欣喜。我在財務(wù)部實(shí)習的過(guò)程中，一些看似平凡、不經(jīng)意的小事，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋?zhuān)壕邆鋻咭晃莸哪芰�，才能培養起掃天下的雄心與壯志，量的累積才會(huì )孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過(guò)程中歲月不知不覺(jué)地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開(kāi)純真的校園參加工作時(shí)，我們要思索:自己到底要做個(gè)怎樣的人?我覺(jué)得,在新的工作崗位上，我們需要謹慎的做自己，從德從禮，然后再做事，讓自己、給領(lǐng)導、給同事、給所有人都留下一個(gè)好印象。萬(wàn)事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學(xué)到老”
實(shí)習的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)偷師學(xué)藝的過(guò)程，因為作為新員工，不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來(lái)做，老員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒(méi)有太多空閑來(lái)教我們，因此很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì )自己去看去揣摩，通過(guò)觀(guān)察別人來(lái)自己學(xué)習。
“善于總結”
總結是一個(gè)很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在移動(dòng)的實(shí)習生活很豐富，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來(lái)，我都會(huì )堅持做總結，經(jīng)常寫(xiě)實(shí)習報告，希望自己的收獲更多更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動(dòng)的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解，讓我的收獲更豐富。
保安培訓個(gè)人心得體會(huì )2
前段時(shí)間，公司對新員工進(jìn)行了一次為期十天的集中培訓，感覺(jué)很有意義、受益匪淺。從大的方面講，對員工進(jìn)行經(jīng)常性培訓是適應公司不斷發(fā)展的需要，是進(jìn)一步提升公司管理水平的需要；從小的方面講，這種集中培訓可以使廣大新員工更好地融入企業(yè)文化，更快地適應崗位工作，起到了為公司發(fā)展凝心聚力的重要作用。
通過(guò)這次集中培訓，我對公司的各項規制度有了整體了解，對公司的企業(yè)文化有了初步認同，對企業(yè)的發(fā)展前景有了宏觀(guān)的把握。雖然是一名任職不久的保安工作人員，但也深切感受到公司規范化、人性化的管理機制，以及蓬勃向上的發(fā)展活力，從而進(jìn)一步提高了自己作為公司一員的責任感和自豪感。
通過(guò)這次集中培訓，我深刻認識到，在公司員工只有職責分工上的不同，沒(méi)有工作要求上的松嚴之別。作為一名公司保安人員同樣要堅持“高標準，嚴要求”，要全心全力地做好公司“門(mén)面活兒”，為公司的健康運轉和更快發(fā)展履行好個(gè)人應盡職責。 要在上崗警容風(fēng)紀上嚴格要求。在個(gè)人儀表、站崗形象、崗上記錄、崗位衛生等各個(gè)方面，都要堅持從嚴要求，要有一種“眼里不揉沙”的責任意識，到崗就要做到“四勤”：腿要勤，多走動(dòng)、
多巡邏，確保巡查無(wú)“盲區”；眼要勤，勤于觀(guān)察，善于發(fā)現問(wèn)題，哪怕是再細小問(wèn)題也不能放過(guò)，及時(shí)消除各類(lèi)安全隱患；嘴要勤，多請教、多請示、出現情況及時(shí)匯報；手要勤，做好門(mén)禁記錄和工作記錄，善于總結，善于不斷改進(jìn)工作。
要在熟悉本職工作上嚴格要求。要對公司內的重點(diǎn)要害部位、重點(diǎn)監控區域做到了然于胸，對于一些易發(fā)生安全事故、易失竊的環(huán)節，要加快熟悉周?chē)h(huán)境，安全路線(xiàn)。要有高度的職業(yè)敏感性和責任心，在巡邏中做到細心、用心，善于發(fā)現苗頭性問(wèn)題，做到防患于未然。對于崗上一般性事件及應急突發(fā)事件的'處置方法，要熟悉各種應急突發(fā)事件的處置流程，堅持重大事件及時(shí)上報不隱瞞。
要在維護和諧工作環(huán)境上嚴格要求。要與本科同事、其他公司同志之間建立良好的關(guān)系，在工作上要經(jīng)常溝通，互相支持，為公司領(lǐng)導和同事們服好務(wù)；同時(shí)，注重加強個(gè)人修養，在嚴格執行公司各類(lèi)安全保衛工作規章制度的同時(shí)，堅持“微笑保安”、“服務(wù)保安”的工作理念，維護好公司團結和諧的整體工作環(huán)境。
總之，借此次培訓之機，下一步自己將在著(zhù)力提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)方面下功夫，以更強的主人翁意識、更強的責任意識、更強的服務(wù)意識做好本職工作，為公司的不斷發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻！
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