學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思,對生活有了新的看法時(shí),將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,這樣有利于培養我們思考的習慣。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )1
在我開(kāi)始剛做為一位銷(xiāo)售員的時(shí)候,我的業(yè)績(jì)做得很差勁,我卻跟自己解釋說(shuō):“我不會(huì )…,因為……….,我的計劃沒(méi)完成,因為…”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當的消極了。其時(shí)禍根就是自已了。說(shuō)起我的轉變也很有意思,我無(wú)意中聽(tīng)到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時(shí)候,我都會(huì )暗暗給自已鼓勁,我堅信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì )有回報的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對待客戶(hù),肯學(xué)著(zhù)動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結果,我比以前成功了許多。
做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我們的'時(shí)間有限的,所有來(lái)店的客戶(hù)都是有希望成交的,而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò),從而浪費了大量的時(shí)間在那些因客觀(guān)原因非要置后合作的客戶(hù)身上。首要的事是對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),從而在最短時(shí)間內找到一些重中之重的客戶(hù)。
鋸用久了會(huì )變鈍,只有重新磨后,才會(huì )鋒利再現。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識原素相當重要,除了書(shū)本外,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當重要的。我相信一點(diǎn),一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類(lèi)似的客戶(hù)身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話(huà),不要與你的同事去比較長(cháng)短,那樣只會(huì )令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,輕松達到一個(gè)頂峰。
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一、了解客戶(hù)
在銷(xiāo)售這行工作就如同行軍打仗一樣,需要我們不斷的去老街客戶(hù),我們和客戶(hù)交流就是希望彼此雙方能夠達成合作,因此在我們工作的時(shí)候我們要通過(guò)各種方法了解客戶(hù),之后明白了客戶(hù)的需要我們才好知道這個(gè)客戶(hù)是否是我們的意向客戶(hù),很多客戶(hù)在與我們溝通的時(shí)候非常有禮貌,對我們介紹的產(chǎn)品服務(wù)都非常感興趣的樣子,但是當我們真正了解之后我們才發(fā)現并不是我們想象中的那樣,他們只是出于禮貌而已,但是本身并沒(méi)有這方面的需要,這樣就會(huì )浪費我們大把時(shí)間卻又沒(méi)有取得任何成效,這只會(huì )讓我們工作變得困難不會(huì )獲得任何收獲,所以了解客戶(hù)時(shí)必須的,當然了解客戶(hù)不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶(hù)也能夠幫助我們讓我們與客戶(hù)達成合作協(xié)議的,因此了解客戶(hù)非常重要,在行軍中我們知道知己知彼,才能夠做到百戰百勝,因為只有明白了客戶(hù)的虛實(shí),知道了客戶(hù)的性格愛(ài)好,的等信息,就讓我們可以找到切入點(diǎn),從而達成合作的。
二、友善對待客戶(hù)
客戶(hù)是人,就會(huì )有感情也會(huì )感受到我們對待他們的態(tài)度,如果我們對待客戶(hù)非常的隨意就會(huì )讓客戶(hù)感到自己沒(méi)有得到應有的尊重,會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生反感,原本打算的合作也會(huì )因為這一步?jīng)]做好讓之前的一切努力都成為夢(mèng)幻泡影,轉頭成空。對待客戶(hù)好就會(huì )讓客戶(hù)感到你對他的真誠,也會(huì )感到你對他的認真,你是真心實(shí)意的在幫助客戶(hù),客戶(hù)只知道以后也會(huì )非常的感激,也愿意接受你的好意,這樣就讓我們得到客戶(hù)的認可,拉近彼此之間的距離,是的工作得到進(jìn)展,現在的銷(xiāo)售人員太多了讓客戶(hù)不受其煩,因此使得我們對策工作非常的不好進(jìn)行,工作受到了阻礙,產(chǎn)生了隔閡是的.工作的成功率變低。通過(guò)情感溝通通過(guò)友善的對待客戶(hù),讓客戶(hù)變成朋友,朋友之間談生意就沒(méi)有多大的距離了,使得工作更容易。
三、不斷的超越自己
銷(xiāo)售是競爭非常激烈的地方,不前進(jìn)就后退,想要不被淘汰就只有不斷的學(xué)習不斷的進(jìn)步才行,只有進(jìn)步了才能夠獲得成功,只有努力了才有所收獲。我們銷(xiāo)售的手段銷(xiāo)售的方式都是時(shí)刻變化的,老的工作方式,老套的工作套路只會(huì )讓客戶(hù)感到厭煩,非常討厭,只要不斷的更新,不斷的進(jìn)步,淘汰陳舊的方法技巧,從而更新新的知識,一步步的前進(jìn)一步步的努力不斷的創(chuàng )造不斷的進(jìn)步才是銷(xiāo)售的核心,只有學(xué)習嗎,進(jìn)步,超越自我,實(shí)現自我的蛻變,只有變得更強才能夠適應這樣的工作環(huán)境。
經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的實(shí)習收獲非常大,明白了做為一個(gè)銷(xiāo)售人員應該怎樣去做好自己的工作,在今后的工作里我會(huì )不斷的超越自己。
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自實(shí)習結束已經(jīng)過(guò)去了幾天了,在這些天的回憶里,我漸漸的整理好了這次實(shí)習的收獲。從走出校園的那一刻開(kāi)始,我們就不斷的在接受社會(huì )的洗禮。在這個(gè)“大染缸”中,我不斷的吸取和學(xué)習著(zhù)身邊人的知識和經(jīng)驗。終于,在如今,我也能算的上一個(gè)合格的xxx員工!
如今,實(shí)習已經(jīng)結束,但是未來(lái)的道路才剛剛開(kāi)始,我會(huì )繼續努力的在社會(huì )中提升自己,并讓自己成為一名出色的員工,F在,我將這次實(shí)習期間的心得體會(huì )記錄如下:
一、對實(shí)習的感受
這次的實(shí)習開(kāi)頭并不容易,沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗的我在面對面試的考官的時(shí)候,幾乎是一句話(huà)說(shuō)不出來(lái),白白的浪費了不少機會(huì )。但現在回想起來(lái),這也不能算是完全的失敗。在這幾次的失敗中,我收獲了不少的經(jīng)驗,并且通過(guò)對自己的反省得以了解自己的不足,并加以改進(jìn)。
再后來(lái),我有幸來(lái)到了這次實(shí)習的xxx公司,并且通過(guò)改進(jìn)后的自己順利的通過(guò)了面試!
二、工作的感受
來(lái)到公司,但卻并不是一上來(lái)就需要工作。因為我們是新手,所以是由老員工帶領(lǐng),做一些簡(jiǎn)單的工作并一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習著(zhù)前進(jìn)的。
直到現在我都還記的,當我發(fā)現自己的能力并不足以應對這些簡(jiǎn)單工作時(shí)的驚訝。盡管我有想過(guò)會(huì )有差異,但卻完全沒(méi)想到,在學(xué)校中自己掌握的知識和能力在社會(huì )中是這么的不值一提!面對新的工作,我們有很多的東西需要去補足!
再后來(lái),隨著(zhù)工作的熟悉,我們的生活也漸漸的平靜下來(lái)。但這不過(guò)是表面的現象而已。隨著(zhù)我們的進(jìn)步,我們的工作也在不斷的變得困難、復雜。但因為在工作中一步步的`學(xué)習和前進(jìn),這樣的增長(cháng)并不能阻攔我前進(jìn)的步伐。
三、人際關(guān)系的體會(huì )
在工作內外,通過(guò)在公司內的活動(dòng),我也認識了不少的同事和領(lǐng)導。面對我們這些新人,他們都非常的熱情,也樂(lè )于給我們指點(diǎn)。在不知不覺(jué)間,我們漸漸的就成為了朋友。
在公司認識了這么多的同事,這不僅讓我實(shí)習的生活更加的順利,而且還讓我更加的了解了工作者的人際關(guān)系。并且通過(guò)對他們的了解和學(xué)習,我在工作方面,以及生活方面都有了極大的進(jìn)步!
回望現在,實(shí)習已經(jīng)結束了,但我對于社會(huì )這門(mén)課的學(xué)習才剛剛開(kāi)始!未來(lái)的工作中,我也會(huì )繼續加油,努力的去提升自己!
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我的第一份工作并不順利,那時(shí)初來(lái)乍到,對這里的一切還都很陌生。第一次去面試,根據上面提供的信息我坐上工交車(chē),一個(gè)小時(shí)過(guò)去了可還沒(méi)到。電話(huà)得知我已經(jīng)過(guò)了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!
大學(xué)這么長(cháng)時(shí)間,自己也已經(jīng)做過(guò)好幾分工作了,大多是促銷(xiāo)員的工作。一開(kāi)始毫無(wú)經(jīng)驗,工作感覺(jué)很困難,但是經(jīng)過(guò)多次的磨練與培訓以后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過(guò)程中,受到冷眼是很正常的,也就是說(shuō)必須忍受!
有了第一次的教訓,第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的?粗(zhù)這些陌生的面孔,心里有種不安的感覺(jué),我是害怕失敗吧!不管怎樣,總要面對的!這是第一次參加這樣的`活動(dòng),不免有些緊張,臺上沒(méi)能完全的放松!經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的面試,我還是滿(mǎn)幸運的獲得了我的第一份工作——_x促銷(xiāo)員工作時(shí)間是國慶三天。節假日,_廣場(chǎng)人山人海,我們的工作是負責招攬顧客到攝影電里拍照,對象是情侶,嬰兒或是消費能力高的人群。手里拿著(zhù)宣傳單穿梭在人群里,尋找目標。漫長(cháng)的一上午也沒(méi)拉到幾個(gè)顧客,這真的有點(diǎn)難,不免有些泄氣,很想不干了!那時(shí)已經(jīng)有幾個(gè)中途逃離了!也許,是第一份工作不想就這么結束了,最終我還是堅持里下來(lái)!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資,理由是我沒(méi)拉到很多顧客!第一份工作很失敗……
之后是_微波爐的工作,這次面試相對前次好多了,沒(méi)有了上次的怯場(chǎng),痛快地表達自己!和以往不同的是,這次面試增加了辯論這一環(huán)節,所有人員分成兩組進(jìn)行辯論!所以,這次要求挺嚴格的,經(jīng)驗固不可少,更重要的是口才!兩個(gè)多小時(shí)所有環(huán)節都一進(jìn)行完畢,考官當場(chǎng)宣布錄取人員名單,這次幸運女神還是照顧我的,我成功的通過(guò)了面試!在工作之前,我們進(jìn)行了一天的培訓,半天的實(shí)習,然后正式分配任務(wù)。對于微波爐的促銷(xiāo),首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識,并掌握一些必要的解說(shuō)技巧,這些在一天的培訓里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺(jué)還好,收獲也不少,當然也包括money了!
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在畢業(yè)之前的實(shí)習中,我做的是銷(xiāo)售的工作,也是對口我們的專(zhuān)業(yè),在實(shí)習中,我也是感受到實(shí)際的工作和在校學(xué)習是有很大的差異的,我也是在實(shí)習中學(xué)到很多,懂得想要做好一名銷(xiāo)售的確是需要我付出更多努力的,自身也是有很多的不足要繼續努力的改進(jìn)。對于這次的實(shí)習我也是有一些心得感悟。
銷(xiāo)售的壓力是非常大的,這個(gè)我之前是明白,但是真的到了實(shí)習的工作中才發(fā)現和我想到的是不一樣的,以前只是感覺(jué),而沒(méi)有切身的體會(huì ),而在實(shí)習中,開(kāi)始有師傅帶著(zhù),告訴我怎么找客戶(hù),怎么去和客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)的一個(gè)需求,然后去幫他解決,最后達成合作成交的意向,學(xué)的時(shí)候,我覺(jué)得還很簡(jiǎn)單的,告訴我公司的產(chǎn)品,要我記,我也覺(jué)得就那么一回事,但是真的分配了一些任務(wù)給我,讓我找客戶(hù),真的去談的時(shí)候,我卻發(fā)現,我很茫然,對于產(chǎn)品不夠熟悉,對于客戶(hù),不知道該如何的去溝通,之前學(xué)到了,真的用的時(shí)候,發(fā)現真的挺難的。但師傅也沒(méi)有說(shuō)什么,而是讓我慢慢來(lái),畢竟剛接觸,不熟悉也是正常的,但是看著(zhù)分配的任務(wù),時(shí)間一天天的過(guò)去,我卻沒(méi)有完成,真的感覺(jué)銷(xiāo)售要做好,拿到客戶(hù)訂單,真的不容易。
不過(guò)我也是沒(méi)有氣餒,我明白只要努力,終究是會(huì )有收獲的,之后的日子,我繼續的熟悉產(chǎn)品,即使下班之后,我也是找時(shí)間去把產(chǎn)品的知識記熟,了解產(chǎn)品究竟是該如何的去向客戶(hù)推薦會(huì )比較好一些,復盤(pán)自己以前和客戶(hù)溝通的一些方法和方式,看看有什么要改進(jìn)的,怎么做,更能引起客戶(hù)的興趣,讓客戶(hù)對我們的產(chǎn)品感到有興趣,愿意訂貨,一次次的`失敗并沒(méi)有讓我氣餒,而是讓我更加的有動(dòng)力,因為我知道,這些失敗也是告訴我哪些方法是不行的,哪些方面是需要我繼續去改進(jìn)的。
經(jīng)過(guò)我的努力,后續我也是完成了任務(wù),明白只有不斷的去努力,不放棄,那么就是能成功的,同時(shí)這次的實(shí)習也是讓我知道自己還有很多的方面是需要繼續努力提高的,而且自己工作的效率也是不夠高,也是自己是一個(gè)新人,沒(méi)有什么銷(xiāo)售的經(jīng)驗有關(guān)系,但只要我更努力一些,汲取獲得更多的方法和技巧,我相信我以后的銷(xiāo)售工作一定是可以做的更好,拿到更多客戶(hù)的訂單的。
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加入xxx公司已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了,伴隨著(zhù)在工作上的學(xué)習和改進(jìn),我在銷(xiāo)售的工作上也越來(lái)越接近一個(gè)真正的銷(xiāo)售者。
在這一段社會(huì )的經(jīng)歷中,我通過(guò)在工作中的努力提高了自身的專(zhuān)業(yè)能力,更體會(huì )到了在這個(gè)社會(huì )環(huán)境下該怎么去生存。第一次真正離開(kāi)了父母和校園,在外的生活讓我體會(huì )到了真正的辛苦,但對我而言,這未嘗也不是一次珍貴的體會(huì )。
作為一名大學(xué)生,雖然這是我第一次外出的實(shí)習,但通過(guò)這些年對社會(huì )環(huán)境的認識,我在人際交流和生活方面一時(shí)間都沒(méi)有出現什么問(wèn)題。且在老師的指點(diǎn)下,我很快也找到了自己此行的實(shí)習目標——xxx公司。
在這次的實(shí)習中,我加入了xxx公司的xx部門(mén),并在領(lǐng)導的教導培訓下負責xx崗位的頂崗實(shí)習任務(wù)。雖說(shuō)這是一份工作,但比起其他經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀的同事而言,我只不過(guò)是掌握了一些比較基礎工作知識的`學(xué)生而已。雖然在培訓方面還能較好的吸收經(jīng)驗,但在起初的工作中可是犯下了不少的錯誤。但這樣的經(jīng)歷也讓我較好的認識到自己的不足,并開(kāi)始在工作中充分的改進(jìn)自己,吸收領(lǐng)導的經(jīng)驗教導,提高自身的能力。
在實(shí)習中,因為我是新人的緣故,周?chē)耐露挤浅5恼疹櫸,不僅給我我工作帶來(lái)了很多的指點(diǎn),還經(jīng)常鼓勵我,教導我一些工作中的技巧,F在回顧自己的經(jīng)歷,我感到自己真的十分幸運,加入了這樣一個(gè)溫暖熱情的公司,收獲了這么多熱情親切的朋友。
而在工作之外,為了能方便上下班,我也搬出了學(xué)校,并開(kāi)始了在社會(huì )環(huán)境中獨立自主的生活。但自從自己搬出了校門(mén)之后,我才真正體會(huì )到了社會(huì )中的“復雜和麻煩”。
過(guò)往在學(xué)校的宿舍的時(shí)候,很多在生活中復雜的事情,如:“燃氣、物業(yè)、水電費……”等復雜的事情都被簡(jiǎn)化,但如今我獨自走上了社會(huì ),每天除了學(xué)習工作的方法之外,回到家中還要對生活進(jìn)行思考,并在這個(gè)沒(méi)有宿管管理的生活中管理好自己的行為,保證好自己的生活規律。
體會(huì )了走出校園的實(shí)習,我才真正的明白了什么叫“在家千日好,出門(mén)萬(wàn)事難!”只有真正離開(kāi)了父母和學(xué)校的照顧,我才體會(huì )到了生活的辛苦。但也正是因為這些生活和工作上挫折,才促進(jìn)了我個(gè)人的成長(cháng)和進(jìn)步!相信在今后的社會(huì )生活中,我一定會(huì )越來(lái)越出色!
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一轉眼,六個(gè)月的實(shí)習已經(jīng)結束了。在這段不是很長(cháng)的實(shí)習階段,我體會(huì )到了工作的辛苦,也享受到了工作帶給我的成就感,意識到了什么才是值得我去追尋的,這些經(jīng)歷都是那么值得我去回味,值得我去思考。
在中國xx分公司xx服務(wù)廳的這六個(gè)月里,我除了對xx公司的企業(yè)定位、發(fā)展歷程、長(cháng)期目標和現行的業(yè)務(wù)知識有了較明確的認識以外,對移動(dòng)公司的未來(lái)發(fā)展和中國移動(dòng)的企業(yè)文化也有了一定的認識,并且十分認同這種文化,很希望自己能盡快地融入到整個(gè)公司的文化中!六個(gè)月的業(yè)務(wù)知識學(xué)習和業(yè)務(wù)能力的培養,我逐漸實(shí)現了將自身身份由實(shí)習生向一名移動(dòng)公司員工的轉變!在進(jìn)入移動(dòng)公司前,我對xx公司的了解并不多,只知道省xx公司做的是什么產(chǎn)品、服務(wù)如何,在進(jìn)入xx后,我知道xx是通信行業(yè)的佼佼者,我為能在這樣一個(gè)公司工作,覺(jué)得很驕傲,并愿意付出了自己的努力。
在經(jīng)過(guò)長(cháng)達兩個(gè)多月的的培訓走向工作崗位以后,我認真完成工作,努力學(xué)習,積極思考,工作能力逐步提高。工作當中的每一句話(huà),每一個(gè)微笑,每一次行動(dòng)都代表著(zhù)公司的形象,所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴格要求自己,做到兢兢業(yè)業(yè)。此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導以及同事們的正確引導和幫助,有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這為我的發(fā)展打下了良好的基礎。
套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔,應該是一種樂(lè )趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣,也才能毫無(wú)保留的`為它盡我最大的力量。其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
在未來(lái)的日子中,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習,提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。
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轉眼間,時(shí)間已經(jīng)悄悄的過(guò)去了三個(gè)月。作為一名應屆的大學(xué)生,我有幸在實(shí)習階段剛開(kāi)始就順利來(lái)到了xx市xx公司的xx崗位。就實(shí)習來(lái)說(shuō),這次的開(kāi)頭我真的是十分幸運的。但這份幸運卻并不算長(cháng)久。因在社會(huì )的環(huán)境中,并不是只靠幸運就能生存下來(lái)的。在第一次實(shí)習開(kāi)始了一段時(shí)間后,我因為對工作的不適應,離開(kāi)了xx公司。至此,我的第一次實(shí)習就匆匆的結束了。
這第一次的工作給我留下了很深的影響,它讓我認識到了社會(huì )的.“嚴肅”,了解到了工作中的辛苦和復雜。當然,也是以為我一點(diǎn)經(jīng)驗都沒(méi)有,隨隨便便的選擇了自己的實(shí)習工作,所以才會(huì )出現這樣的結果。
但這份失敗卻并沒(méi)能就此將我打垮!在離開(kāi)了上一份崗位之后,我利用在崗位中學(xué)習的經(jīng)驗和技巧。充分思考了自己的能力、素質(zhì)、以及期望。并在充分的準備之后,于x月x日的上午,來(lái)到了xxx公司面試,并再次取得了工作的機會(huì )!
因為有了第一次的經(jīng)驗教訓,所以我在這次的工作上也更多了一份細心和規劃。這份工作一開(kāi)始,我就在培訓上積極的學(xué)習和請教領(lǐng)導。做到不懂就問(wèn)、不會(huì )就練,積極嚴謹的掌握了工作的基礎能力。有經(jīng)驗的好處就是能讓的我知道的自己有哪些應該重視,又有那些需要學(xué)習。
在此次工作中,我主要重視個(gè)人的能力,通過(guò)基礎的培訓學(xué)習,較好的掌握了工作的基本技巧,能按照領(lǐng)導的要求和規定,嚴謹的完成自己的工作任務(wù)。并且利用空閑時(shí)間里的自學(xué)和請教,我也學(xué)到了不少額外的經(jīng)驗技巧。這使我在工作中取得了一些不錯的成績(jì)。
其次,在紀律方面我也十分關(guān)心。不僅認真牢記了公司的規定,對于領(lǐng)導的要求和工作的規范,也一直認真的執行,保證了工作的嚴謹。通過(guò)對紀律和規定的適應,我不僅順利的完成了自己的實(shí)習工作,更讓自己漸漸融入了公司的環(huán)境,能更好的和同事領(lǐng)導們交流、溝通。
回顧這段實(shí)習期的時(shí)光,我在兩次的工作中,學(xué)到了很多的知識和經(jīng)驗,讓自己有了不錯的能力收獲。此外在社會(huì )的生活,也讓我與更多人進(jìn)行了交流,認識了不少的朋友,得到了大家不少的幫助。
社會(huì )讓我真正感到了生活和工作的辛苦,但我相信,只要努力的去鍛煉自己,我也能在社會(huì )中打拼出優(yōu)秀的成績(jì)!
學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )9
在走出校門(mén)來(lái)到公司實(shí)習的時(shí)候我就告訴自己,自己現在不在是一個(gè)學(xué)生,不能夠任意而為,我領(lǐng)著(zhù)公司發(fā)給我的薪水,就要付出相應的勞動(dòng)力。而我也就謹記著(zhù)自己的這個(gè)想法開(kāi)始了在這個(gè)崗位上的實(shí)習工作。因為是銷(xiāo)售崗位,所以我也是基本每天工作的時(shí)間并沒(méi)有固定的,雖然說(shuō)是有規定的上下班時(shí)間點(diǎn),但在我熟悉了業(yè)務(wù)之后,大部分時(shí)間也是在外面跑業(yè)務(wù),空閑時(shí)間也是在繼續尋找客戶(hù),一天很少有自己閑下來(lái)玩的時(shí)候。我知道自己只是各實(shí)習生,和那些經(jīng)驗豐富的老銷(xiāo)售有著(zhù)很大的差距,而我能夠做的就是付出比他們更多的努力,讓自己能夠經(jīng)歷更大的磨礪,讓自己得到更大的成長(cháng)。
在我去到公司的第一天也是因為從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)這一行業(yè)有些感到不知所措,但好在有著(zhù)帶我的師傅,先給我講了公司的規章制度,又是給我講了我們這個(gè)崗位的職責,和需要做的內容。在那之后就是帶著(zhù)我跑業(yè)務(wù),而在經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習之后,也是讓我一個(gè)人自己跑業(yè)務(wù)。雖然被認可可以自己去做了,但是心里還是難免有些發(fā)慌,但好在我遇到的第一位客戶(hù)并不是一個(gè)特別難纏的,在我的講解下,也是談成了一單。而在哪之后我也是知道了公司對我們這些實(shí)習生也是很好的,我們所能夠拿到的提成和正式崗的哪些老員工也是一樣的,這也讓我有了更大的動(dòng)力。開(kāi)始花更多的.時(shí)間在日常的工作中,而這六個(gè)月的實(shí)習時(shí)間下來(lái),我也算是一個(gè)合格的銷(xiāo)售了,雖然還是有很多地方做的不夠出色,但是勉強也說(shuō)的過(guò)去,而且我也只是一個(gè)剛剛入行半年的新銷(xiāo)售,我未來(lái)的道路還很長(cháng),還有很大的進(jìn)步空間。
而在我實(shí)習工作的過(guò)程中,也是體驗到了自己一個(gè)人在外工作租房子是一種什么樣的體驗。因為一些原因,我并沒(méi)有能夠和大學(xué)的同學(xué)合租房子,只能夠自己一個(gè)人在外租房子,而一個(gè)人租想要擁有和合租一樣好的條件,那所需要付出的租金就要更多。而這明顯劃不來(lái),本來(lái)工資就不高,所以為了節省一點(diǎn),我租了一個(gè)條件并不好的房子,而之后一系列搬家,交水電,都讓我感覺(jué)無(wú)比的麻煩。也是真正的認識到了生活的不容易,明白了過(guò)去父母的難處,也能夠感同身受了。
學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )10
7月來(lái)到福賽特,我就提出了全員銷(xiāo)售的要求。但就一個(gè)僅30-40人的小微企業(yè)而言,在市場(chǎng)競爭日益激烈的今天,企業(yè)有限的研發(fā)都要考慮投入產(chǎn)出實(shí)效,戰戰兢兢掙扎在生死存亡的艱難環(huán)境中,根本無(wú)法理清銷(xiāo)售和銷(xiāo)售的關(guān)系。
從理論上講,銷(xiāo)售是一種現代經(jīng)營(yíng)思想,其核心是以消費者需求為導向,消費者或客戶(hù)需求什么就生產(chǎn)銷(xiāo)售什么;蛘呔褪沁m應潮流的創(chuàng )新,引導客戶(hù)往前看。這是一種由外向內的思維方式。而銷(xiāo)售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)吸引、尋找顧客,與銷(xiāo)售相比,恰恰相反是一種由內向外的'思維方式。
現實(shí)中我們只能走銷(xiāo)售之路,管理層面在力所能及的范圍內考慮消費者和市場(chǎng)需求,創(chuàng )新只是理念上的認知和期盼。此種情形下的全員銷(xiāo)售,更多的是希望全體員工能以企業(yè)為重,打破部門(mén)崗位界限,圍繞設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售群策群力,一起艱難前行而已。
初期,我也只是在一定的交際圈宣傳我們的企業(yè)和產(chǎn)品。自己對安防產(chǎn)品的定位和大家的認知差不多,所以牽線(xiàn)搭橋、意向交流基本都是安防監控工程和設備采購方面。因為競標、比價(jià)、成本核算等諸多因素,直接成交者甚少!
今年為彌補銷(xiāo)售滑坡、生產(chǎn)萎縮的現狀,和北京《簡(jiǎn)搜》科技公司合作做網(wǎng)絡(luò )推廣,自己親力親為嘗試了一個(gè)月,對銷(xiāo)售難的感受更加深刻:
一、目前的經(jīng)濟形勢下,小微企業(yè)、公司大多數步履艱難,面對掏錢(qián)的推廣都非常慎重。更多小企業(yè)主、小老板關(guān)注投入產(chǎn)出,都想免費試用再根據效果適當付款,為套餐推廣增加了難度;
二、即使碰到有實(shí)力的單位,因為社會(huì )誠信缺失的影響,基本對推廣方案持懷疑態(tài)度;
三、當然也有不少認知我們這種適應潮流發(fā)展的方案,只是會(huì )提出更多的高標準、嚴要求,尋求雙方合作切入點(diǎn)增加了新的難點(diǎn);
四、至于一些原本我非常熟悉的服務(wù)商,因為我推廣套餐的角色變換,他們完全換了一副面孔!回避、借口、推脫什么花樣都有!
面臨種種危機,企業(yè)要生存、轉型,無(wú)論是銷(xiāo)售還是銷(xiāo)售都必須進(jìn)行,一個(gè)信念就是:“功夫不負有心人”,辛勤耕耘,必有收獲!
學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )11
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月——20xx年xx月
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx省xx市xx手機賣(mài)場(chǎng)
三、實(shí)習崗位
手機銷(xiāo)售員
四、實(shí)習體會(huì )
在這兩個(gè)月的實(shí)習中,我學(xué)到了很多在書(shū)本上從未涉足的東西。同時(shí),這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會(huì )之前的一次熱身。通過(guò)這次熱身式的實(shí)習工作,我看到了很多來(lái)自生活與工作的無(wú)形壓力。比如剛開(kāi)始工作時(shí)的微薄收入,根本就是以自養的方式生存,并沒(méi)有任何多余的可存資金。而在工作中又會(huì )碰到各種各樣的問(wèn)題,各式各樣的麻煩,這一切的一切,都需要我這個(gè)剛出茅廬的新手來(lái)默默承擔解決。無(wú)疑,這是我有生以來(lái)面臨的比較嚴峻的考驗,也是一個(gè)人生的轉折點(diǎn)。
在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中,我學(xué)到了許多東西,也遇到了很多困難,同時(shí)還看到了自己本身存在著(zhù)許多問(wèn)題。整個(gè)實(shí)習過(guò)程,讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺前銷(xiāo)售,推銷(xiāo)各種款式型號的手機,包括xx、xx、xx、xx等知名品牌。而對于這些款式的手機,尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況,我并不太清楚。因此,在剛開(kāi)始階段,我需要向店里的一些同事學(xué)習請教銷(xiāo)售技巧。對于銷(xiāo)售手機這個(gè)行業(yè),不用說(shuō),需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際能力,用以說(shuō)服消費者購買(mǎi)產(chǎn)品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學(xué)生來(lái)說(shuō),無(wú)疑是個(gè)很大的挑戰。在起先短短的幾個(gè)星期的適應階段,我在這方面碰了很多灰,吃了不少失敗的苦果。但俗話(huà)說(shuō)的好,“吃一塹長(cháng)一智”,“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結和鍛煉,從中吸取教訓增長(cháng)見(jiàn)識,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和改進(jìn),我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了很大的提高。漸漸的,對于銷(xiāo)售也變得得心應手,嫻熟于心。
然而,在這手機銷(xiāo)售的過(guò)程中,最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價(jià)格和特殊功能,以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識,用以在推銷(xiāo)過(guò)程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機款式多種多樣,顧客的選擇并不只限于現有的展示手機行列,更多的手機款式依然受到顧客的青睞。因此很多產(chǎn)品的價(jià)格需要我們去了解,雖然我們本身就有一本價(jià)目表,但如此繁瑣的查詢(xún)工作很麻煩,對工作本身也有很大影響。當銷(xiāo)售高峰期的時(shí)候,顧客增多,詢(xún)價(jià)也越多,如果再一一查詢(xún),無(wú)疑是工作中的弊病。因此記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要。
在實(shí)習中推銷(xiāo)手機會(huì )遇到各種各樣的顧客,而對于不同的人,對產(chǎn)品的不同要求,需要我們有很強的應變能力,以盡量滿(mǎn)足顧客的需求。俗話(huà)說(shuō)“顧客就是上帝”,在這次實(shí)習中深有體會(huì )。而像我們這樣一貫驕奢自傲的'大學(xué)生,必須在工作中學(xué)會(huì )妥協(xié),學(xué)會(huì )忍讓?zhuān)屢磺斜M可能的向成功交易的方向發(fā)展。然而,在銷(xiāo)售完成后,又得面臨售后服務(wù)的麻煩,很多消費者在購買(mǎi)手機后都會(huì )遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問(wèn)題。因此,有些顧客會(huì )直接向銷(xiāo)售商找“麻煩”,這對我們的正常工作也起到了很大的影響。
整個(gè)實(shí)習期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,也體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。從中,我也深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。在以后的工作學(xué)習中,我會(huì )更加努力,取長(cháng)補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。
學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )12
一、實(shí)習目的和任務(wù)
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與組隊成員之間的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自參加實(shí)踐,通過(guò)對工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。通過(guò)實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)習內容和要求
。ㄒ唬⿲(shí)習內容:
1、通過(guò)自己查閱資料以及和公司領(lǐng)導同事溝通,了解電子行業(yè)的發(fā)展歷史和基本行情。熟悉公司基本經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品牌和性能。
2、在公司的安排下,了解公司的貨物來(lái)源,進(jìn)貨渠道,送貨渠道,并了解運輸、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節的銜接及各自業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)。
3、在公司的銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面的實(shí)習培訓。學(xué)習銷(xiāo)售注意事項,報價(jià)技巧,了解每種銷(xiāo)售合同的的簽訂及公司買(mǎi)賣(mài)單據的填制過(guò)程。并在銷(xiāo)售環(huán)節具體操作,向公司專(zhuān)業(yè)人員討教,積累經(jīng)驗。
。ǘ⿲(shí)習要求:
1、服從指導教師的實(shí)習安排;
2、畢業(yè)實(shí)習期間,學(xué)生應每日填寫(xiě)實(shí)習日志,內容包括:實(shí)習時(shí)間、地點(diǎn)、單位、內容、收獲和體會(huì ),也可摘抄實(shí)習實(shí)測數據資料。
3、實(shí)習結束后撰寫(xiě)不少于1500字的實(shí)習報告,并將實(shí)習日志、實(shí)習報告和實(shí)習單位意見(jiàn)鑒定在實(shí)習完成后交指導教師,作為畢業(yè)實(shí)習成績(jì)評定的依據。
三、實(shí)習的心得與體會(huì )
在為期半個(gè)月的實(shí)習里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了。每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習半個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,使自己更加成熟,收獲不少,總結如下:
1、溝通,從心開(kāi)始。
作為電子產(chǎn)品銷(xiāo)售部的成員,與客人的接觸是面對面的,我們的顧客群相對來(lái)說(shuō)是文化程度比較高的,對我們的服務(wù)態(tài)度要求較高,我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對企業(yè)的整體印象及對我們產(chǎn)品的購買(mǎi)欲望。只有我們從心底里意識到溝通的重要性,意識到為客戶(hù)著(zhù)想,才能為顧客提供更好的服務(wù),最終完成我們的目標。第1頁(yè)共8頁(yè)只有用心真誠地與顧客溝通,才能發(fā)掘潛在的顧客,提高我們的銷(xiāo)售量。在工作中,我也遇到過(guò)比較難纏的顧客,他已經(jīng)在店里轉了很久但還是問(wèn)很多問(wèn)題,還是一直在猶豫不定,并抱怨我的態(tài)度不如他所說(shuō)的,我當時(shí)不知該如何處理。想起自己之前觀(guān)察到我們經(jīng)理耐心地為此類(lèi)顧客介紹產(chǎn)品的情形,無(wú)論顧客問(wèn)的問(wèn)題多么細致,經(jīng)理始終面帶微笑。即便顧客最后沒(méi)有購買(mǎi)產(chǎn)品,經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客。于是我運用了經(jīng)理的溝通技巧,雖然這位顧客最后沒(méi)有買(mǎi)我們的產(chǎn)品,但是我盡了我自己最大的努力,為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。
2、不同部門(mén)的協(xié)作。我們馬上就要步入社會(huì ),成功不可能一觸而就,這就需要我們從低層做起,擺正心態(tài),虛心向長(cháng)輩及同行學(xué)習。
這次實(shí)習中,我更加注重鍛煉自己的執行力,做的過(guò)程就是學(xué)習的過(guò)程,我不怕苦,不怕累,勤快認真,踏實(shí)地完成上級安排的任務(wù)。況且銷(xiāo)售部的'工作并不是單一的,要和收銀部、廠(chǎng)方生產(chǎn)部等相互協(xié)作。通過(guò)這次實(shí)習,我認識到每一份工作都不是單打獨斗,而是需要在團體中相互協(xié)作。每個(gè)部門(mén)的立場(chǎng)和出發(fā)點(diǎn)有時(shí)并不一致,這時(shí)就需要有協(xié)作的精神,請求其他部門(mén)協(xié)作時(shí)要客氣有禮,并做備份,這樣才能更好地完成任務(wù)。還記得第一天上班面對陌生的上級和同事時(shí),看到一些同事板著(zhù)臉,我心里就有些緊張,剛到陌生的環(huán)境總是這樣。但在接下來(lái)的工作中,面帶微笑的我熱情地跟大家打招呼,虛心地向前輩和同事請教工作,漸漸地大家也很樂(lè )于與我交談!拔⑿κ亲詈玫拿,在工作中體會(huì )到面帶微笑熱情的人更易融入團體。在實(shí)習工作中,我才算真正接觸到真實(shí)的工作環(huán)境和氛圍,這不僅鍛煉了能力,更能幫助自我更好定位。在實(shí)習的時(shí)候,經(jīng)理會(huì )交給我們不同的工作任務(wù),從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢與劣勢,認清自己的不足,從而加以完善。我認識到自己的溝通技巧還不夠全面,認識問(wèn)題不能往往以偏概全,知識面還不夠廣,今后一定要加以強化。同時(shí),實(shí)習也是實(shí)驗,實(shí)驗一下自己是否適合這份的工作,從而更好地指導自己今后的職業(yè)生涯。實(shí)習是是我大學(xué)生涯一段難忘的經(jīng)歷,在這個(gè)過(guò)程中,認識了許多的好朋友,接觸了形形色色,各種各樣的人,學(xué)會(huì )了自己獨立應對事情。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。同時(shí),實(shí)習也是我把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,這段實(shí)習經(jīng)驗會(huì )對我以后走入社會(huì )的心態(tài)和能力產(chǎn)生重要啟迪作用。
感謝為我提供實(shí)習的單位,感謝在這個(gè)過(guò)程中幫助過(guò)我的人。
學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )13
實(shí)習主要在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售化妝品,學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
20xx年x月x日到x月x日,我在xxx化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習,把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì )的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì ),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì ),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司,但在這實(shí)習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的`立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì ),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習生活結束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
在超市和xx的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促,首先計算機是我的專(zhuān)業(yè),在推銷(xiāo)與介紹相關(guān)計算機知識方面還是有一定的優(yōu)勢,做起來(lái)也會(huì )有一定的興趣!
由于是剛開(kāi)始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據需要到各個(gè)xx電器城或者是超市去做銷(xiāo)售。我們的大概流程是這樣的,以?xún)商鞛橐粏挝,我們在工作前一天都要到指定地點(diǎn)進(jìn)行培訓,然后分配明天大家的銷(xiāo)售地點(diǎn),然后工作兩天,第三天再來(lái)接受培訓,并上交銷(xiāo)售情況報表,再進(jìn)行銷(xiāo)售地點(diǎn)的分配,依此類(lèi)推。
在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )遇到不同的人,他們會(huì )用各種各樣的態(tài)度來(lái)對待你,這就要求你有很強的應變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過(guò)程中也結交了許多朋友,可謂是樂(lè )在其中!
但是我個(gè)人認為對我挑戰的就是,記住每款機子的價(jià)格,都要打幾折,打折后的價(jià)錢(qián),還有就是,假如一款機子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價(jià)應該是多少,還要記住每款機子的貨存量。我覺(jué)得要背下來(lái)這些東西是最痛苦的!不然就要去專(zhuān)門(mén)記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查!好麻煩!
在短短幾個(gè)星期的實(shí)習中,確實(shí)讓自己成長(cháng)了許多。在實(shí)習期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著(zhù)許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,也體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。
但在實(shí)習工作的同時(shí)也發(fā)現了一些小問(wèn)題,比如說(shuō)我們總是要到總公司接受培訓,上報銷(xiāo)售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺(jué)得有些東西還是有途徑可言的。比如說(shuō)我們可以設計一個(gè)完全一體化銷(xiāo)售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊會(huì )員,到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓。然后有一個(gè)全方位的維護,顧客無(wú)論問(wèn)哪個(gè)價(jià)格,只要一搜索,很快就能出來(lái),并且銷(xiāo)售記錄隨時(shí)刷新,這樣銷(xiāo)售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)設計的過(guò)程中,不斷研究,不斷完善。
實(shí)習,是大學(xué)生活的結束,也是自己步入社會(huì )努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習期間,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。在以后的工作學(xué)習中,我會(huì )更加努力,取長(cháng)補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì )努力上進(jìn),都會(huì )做一個(gè)對自己,對工作負責任的人!
學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )14
從高中畢業(yè)升到大學(xué)已經(jīng)一年了,在今年暑假,我接受了同學(xué)的邀請,滿(mǎn)懷著(zhù)新奇和激動(dòng)感來(lái)到了這家xxx店,成為了一名服裝銷(xiāo)售員。提前體驗起了工作的感覺(jué),為以后畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )打下了一個(gè)厚實(shí)的基礎。
我實(shí)習的店位于xx商業(yè)廣場(chǎng),周?chē)土髁肯喈旙@人,因此的我們的工作也非常繁忙。每天接待客人并為他們推薦衣物款式,時(shí)常忙得腳打后腦勺。所以我剛進(jìn)來(lái)時(shí)候面對這么熱鬧的場(chǎng)景甚至一度懷疑我能不能夠勝任,畢竟自己是客人時(shí)是一回事,自己是服裝銷(xiāo)售員時(shí)又是一回事了。不過(guò)顯然我的能力超乎了我自己的想象,在這前所未有的壓力下,我以一種令自己都驚訝不已的速度適應了過(guò)來(lái)。好幾次覺(jué)得疲憊想要辭職回家不干的時(shí)候,都有一種莫名的、仿佛從骨頭里滲出來(lái)的堅韌讓我堅持了下來(lái)。熱門(mén)思想匯報當然這也離不開(kāi)店里鐘姐姐她們以及店長(cháng)大哥的教導和指引,沒(méi)有他們在一旁為我幫襯的話(huà),我就是再厲害又能怎么樣呢?
按照店里的.規矩,我們每天早上客流量不多的時(shí)候都要集合開(kāi)會(huì ),互相打氣,互相總結,然后大聲的喊出來(lái)。雖然一開(kāi)始的時(shí)候讓我感覺(jué)很害羞,但是習慣了之后卻覺(jué)得非常的為自己提氣,似乎在那一聲聲吶喊中覺(jué)醒了內心的力量,更明白了自己的收獲和接下來(lái)的目標,讓我能迎著(zhù)困難繼續前進(jìn)。
在這段時(shí)間的實(shí)習中,我不但學(xué)會(huì )了很多銷(xiāo)售技巧,還練成了察顏觀(guān)色的本事,能夠從客人的一舉一動(dòng),甚至于一句話(huà)當中讀出他的潛意思,為客人提供更為貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓各位客人都能夠買(mǎi)到自己想要的衣服滿(mǎn)載而歸,同時(shí)對于我這個(gè)銷(xiāo)售人員也更加滿(mǎn)意,常常有聽(tīng)到熟客跟店長(cháng)夸獎我,這讓我不好意思的同時(shí)又感到渾身上下充滿(mǎn)了力量。
可是快樂(lè )而充實(shí)的時(shí)光總是短暫的,假期兩個(gè)月很快就要結束了,這讓我心里有些沉重。畢竟在這兩個(gè)月里我受了店里的大家很多恩惠,心得體會(huì )關(guān)系也變得很好,臨別之時(shí)自然是分外的依依不舍。但是天下沒(méi)有不散的宴席,我在這里的兩個(gè)月學(xué)到了很多在學(xué)校沒(méi)辦法學(xué)到的東西,也了解到了很多社會(huì )職場(chǎng)上的規矩,我相信這些辛苦換來(lái)的經(jīng)驗都會(huì )在未來(lái)給予我意想不到的好處,讓我能夠在人生的道路上走得更順,走得更快!
學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )15
實(shí)習是將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì )做準備。從學(xué)校畢業(yè)不久后,就來(lái)到了xx有限公司做電話(huà)銷(xiāo)售工作,電話(huà)銷(xiāo)售是現在主流的一種銷(xiāo)售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時(shí)間,有上門(mén)銷(xiāo)售的人進(jìn)來(lái),所以電話(huà)銷(xiāo)售得到了普及,而且越來(lái)越廣,從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),找工作不是很容易,所以社會(huì )上那些電話(huà)銷(xiāo)售、保險就成了我們的首要選擇,剛開(kāi)始,我以為這份工作應該很容易,只是打打電話(huà)而已,可是當我真正從事這份工作時(shí),我才了解到其中的不易和艱辛。
一、實(shí)習工作介紹
公司主要做的是農產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,記得剛來(lái)這家公司時(shí),發(fā)現它與別處的不同之處在于,公司規模大,有xx多人,辦公區域的面積也大,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門(mén)組織,一個(gè)是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部,就是我所在的這個(gè)部門(mén),大約有快一百人了,另一個(gè)是技術(shù)部,主要做的是信息,如:掌握國內各大xx期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國外各地大豆、xx的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國內各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
而我們主要負責的是,連系客戶(hù),讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì )員,一年費用是xx元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產(chǎn)品的價(jià)格報價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)農產(chǎn)品企業(yè),撥打電話(huà)聯(lián)系負責人,向他推銷(xiāo)我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費的用戶(hù)賬號,并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà),雙方就進(jìn)行合作,他出錢(qián)辦理會(huì )員。
二、實(shí)習內容
剛開(kāi)始工作時(shí),我們這些新來(lái)的員工,會(huì )被分批集中到會(huì )議試開(kāi)會(huì ),主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來(lái)這家公司,所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用,如果合格的話(huà),公司會(huì )與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì )議結束后,我們被安排到各個(gè)小組,就這樣,我正式開(kāi)始了自己的電話(huà)銷(xiāo)售工作。當我進(jìn)入到小組以后,組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表,這份電話(huà)表是由小組負責電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(cháng)還會(huì )給我們一份對話(huà)單,主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例,如:我們先問(wèn),“請問(wèn),您這是xx公司嗎”。對方回答是的話(huà),我們會(huì )介紹自己:“您好,我們是xx有限公司的,主要是給您提供xx咨詢(xún)信息服務(wù)的”。對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà),或直接拒絕,這份對話(huà)單上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是。拿著(zhù)這份用來(lái)參考的對話(huà)單,把電話(huà)表上的電話(huà)全打完,我精略看了一下,電話(huà)表上有大約xx多個(gè)電話(huà)呢。而我的辦公桌上只有一部電話(huà),我只好先把對話(huà)單看了個(gè)明白,然后,拿起電話(huà)表打出了第一個(gè)電話(huà)。電話(huà)接通時(shí),難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說(shuō)話(huà)接接巴巴的,但好在我及時(shí)控制住了,把要說(shuō)的話(huà)都和對方講了,但是和我預料的一樣,對方說(shuō)他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話(huà),我絕的有了些底氣,于是又照著(zhù)電話(huà)表打了下去,這其中有的電話(huà)打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話(huà)號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒(méi)有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話(huà),可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說(shuō)領(lǐng)導沒(méi)上班,或者經(jīng)理出差了,當我說(shuō)要找別的負責人時(shí),她會(huì )說(shuō)所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣,我想,應該是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話(huà),可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì )比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我們組長(cháng)xx對我說(shuō),每天要盡可能的多打電話(huà),這樣潛在的客戶(hù)就能發(fā)掘出來(lái),就會(huì )有收益了,她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶(hù)名字單獨列出來(lái),然后隔兩天在給對方回電話(huà),進(jìn)行溝通,這樣會(huì )好一點(diǎn)。因為電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話(huà)打過(guò)去了,對方會(huì )十分興奮的`和你合作,并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái),而對那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行反復溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當然,電話(huà)銷(xiāo)售工作對于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時(shí)不做,也會(huì )很耐心的和你聊幾分鐘,說(shuō)不定在這幾分鐘里,機會(huì )就來(lái)了。
同時(shí),當我們打的電話(huà)數量越多,潛在的機會(huì )也就越多,因為在社會(huì )上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì )有需要的人,只不過(guò),你要把消息告訴他,這樣他才會(huì )決定是否購買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù),所以我們每天都要打超過(guò)xx個(gè)電話(huà),工作強度非常大。
三、實(shí)習心得
每天來(lái)到公司后,我們都要從組長(cháng)手里拿最新的電話(huà)單,在全天打超過(guò)xx個(gè)電話(huà),有時(shí)候會(huì )突然覺(jué)的好無(wú)聊,因為感覺(jué)電話(huà)單上的東西,很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué),你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)會(huì )與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期,組長(cháng)對我說(shuō),“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來(lái),并且為公司創(chuàng )造的利益,是啊,我想了想,組長(cháng)說(shuō)的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了,和客戶(hù)聊天、嘮家常,總之讓客戶(hù)對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴(lài)的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng )造經(jīng)濟利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話(huà)銷(xiāo)售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì )感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì )好好努力下去的。
學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )16
從大學(xué)畢業(yè)之后我經(jīng)歷了一段時(shí)期的迷茫,當然包括現在我依然有些許的迷茫。不明白我的未來(lái)在何處,我該朝著(zhù)那里前進(jìn),很多人告訴我說(shuō)向前走,那哪里又是前呢。我只能在在這片名為命運的河流中隨波逐流,走到哪里算哪里,知道真正的醒悟過(guò)來(lái),找到自己人生的目標。當時(shí)大學(xué)剛剛畢業(yè)的我感覺(jué)自己似乎在大學(xué)里什么都沒(méi)有學(xué)到,不知道自己能夠去找什么樣的工作,能夠做什么樣的工作。而現在我想我在迷茫中漸漸的找到了一條路,雖然不算寬敞,但是我想在未來(lái)的生活中我會(huì )越走越暢通,越走道路越寬。
在來(lái)到這里實(shí)習之后我發(fā)現自己大學(xué)學(xué)習到的東西好像沒(méi)有什么作用,而唯一的作用或許就是在面對一些我了解過(guò)的知識我能夠如數家珍的說(shuō)出了,但又似乎沒(méi)什么用,我也只是能說(shuō)而已。這段實(shí)習期也讓我深深的明白了工作和在學(xué)校學(xué)習,真的.完全是兩個(gè)不同的狀態(tài)。在學(xué)校的時(shí)候你可以在任何時(shí)間做任何想要做的事情,非常的自由,哪怕是在上課的時(shí)候你想要接個(gè)電話(huà),和老師說(shuō)一聲,老師也是會(huì )理解同意你的。而你也可以在任何時(shí)間,展開(kāi)你想要的學(xué)習。但是在工作中就不一樣了,你在工作時(shí)間能夠做到就只有工作,當然接聽(tīng)電話(huà)也可以但不能打擾到別人的工作。而不是像學(xué)校,你自己學(xué)累了去外面的操場(chǎng)逛一逛曬曬太陽(yáng),休息一下自己的身體。而在工作的過(guò)程中,你做了任何和工作不相關(guān)的那都是不應該的,你在工作時(shí)間就是應該好好工作。當然也能夠理解,畢竟工作是需要認真對待的,而且不能出現錯誤,所以就需要人們專(zhuān)心致志的去完成。而我在這段時(shí)間里也學(xué)習到了很多的東西,也開(kāi)始向著(zhù)一名在外工作的人士轉變,而不是像以前一樣一看就是一個(gè)幼稚的學(xué)生。當然這種內在的轉變我也說(shuō)不上來(lái)是什么時(shí)候開(kāi)始,但都只是潛移默化的慢慢在我身上發(fā)生著(zhù)改變,如果是很久沒(méi)見(jiàn)的朋友或許都有一些不認識我了。而我也在這段實(shí)習生活中收獲頗豐,我也找到了自己應該前進(jìn)的方向;蛟S現在我距離自己的目標還很遙遠,但是我相信只要我不斷的努力,我肯定是可以距離我的目標更近的。
學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )17
下面談一談我在保險銷(xiāo)售員實(shí)習崗位上面的一點(diǎn)心得:
我們做保險銷(xiāo)售的,首先要明白自己的銷(xiāo)售產(chǎn)品是:保險;再就是要明白我們做保險銷(xiāo)售的目的,在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)候和剛剛實(shí)習時(shí)候的我,可能會(huì )回答說(shuō)是賺錢(qián),上班不就是未來(lái)賺錢(qián)嘛,賣(mài)力銷(xiāo)售不就是未來(lái)有更好的業(yè)績(jì)那更多的工資嘛?墒侨绻乾F在的我,我會(huì )回答說(shuō)是幫助我們的銷(xiāo)售對象解決問(wèn)題。我們保險銷(xiāo)售員的要想有好的業(yè)績(jì)就必須要有客戶(hù),所以這才是我們的根源。只有幫助客戶(hù)解決問(wèn)題了,客戶(hù)才會(huì )更加愿意購買(mǎi)我們的保險。比如,客戶(hù)生病了需要巨額的錢(qián),而你的保險能夠幫他解決這筆支出的話(huà),那我們獲得的回報肯定不會(huì )少。所以,這一次實(shí)習就得到了我的第一哥收獲,我們做銷(xiāo)售首先要滿(mǎn)足客戶(hù)的所需,幫助他們解決問(wèn)題,否則客戶(hù)沒(méi)有這個(gè)方面的需求再做努力也是白搭,或者只是給客戶(hù)瘙癢的話(huà),也只能讓他們動(dòng)搖,而不會(huì )購買(mǎi)我們的保險,我們的`業(yè)績(jì)也就得不到提高。
這次實(shí)習,我還有許多工作上面的收獲。我們做銷(xiāo)售的,一定要對自己的產(chǎn)品——保險有所了解,所以這就要求我們一定要好好學(xué)習,不然就不能給客戶(hù)解釋清楚我們保險的好處在哪里,或者給客戶(hù)推薦并不適用他的保險。還有就是我們工作一定要兢兢業(yè)業(yè),不能三臺打魚(yú)兩天曬網(wǎng),這樣才能夠在工作上面走的更遠!
雖然這次實(shí)習已經(jīng)結束了,但是我的學(xué)習還會(huì )繼續!
學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習心得體會(huì )18
由于這次實(shí)習是做化妝品銷(xiāo)售的緣故從而讓我學(xué)到不少這方面的知識,無(wú)論是化妝品的相關(guān)知識還是銷(xiāo)售技巧的運用都是我在校期間所學(xué)不到的,但也正因為如此暴露出我比較缺乏實(shí)踐經(jīng)驗的問(wèn)題從而比較注重這方面的學(xué)習,這次實(shí)習的經(jīng)歷也證明了自己主動(dòng)學(xué)習的話(huà)還是能夠從化妝品銷(xiāo)售工作中有所成長(cháng)的。
初期雖然并不了解銷(xiāo)售類(lèi)工作卻在領(lǐng)導的幫助下進(jìn)行了崗前培訓,主要還是為了防止實(shí)習生在什么都不懂的情況下難以做好銷(xiāo)售工作,再加上化妝品銷(xiāo)售的確比較考驗員工的專(zhuān)業(yè)度以及銷(xiāo)售能力自然不能夠輕易忽視,我在培訓期間能夠認真做好化妝品知識的筆記并加強了對這方面的學(xué)習,在我看來(lái)若是連主營(yíng)產(chǎn)品都不了解的話(huà)其實(shí)是沒(méi)有資格成為銷(xiāo)售員的,再加上指導老師也給予了自己這方面不少幫助從而能夠得到較好的成長(cháng),但是我也明白面對實(shí)習工作應該要更加積極地表現自己才能夠得到領(lǐng)導的認可,任何消極怠工或者混日子的做法只會(huì )導致實(shí)習結束以后一無(wú)所獲。
雖然培訓的時(shí)間不長(cháng)卻著(zhù)實(shí)令我加深了對化妝品知識的了解,后來(lái)在領(lǐng)導的安排下我便參與到銷(xiāo)售工作之中并為之而努力,雖然理論知識學(xué)得不錯卻還是在實(shí)際工作中出現了不少問(wèn)題,看似客戶(hù)數量較多卻大多數只是詢(xún)問(wèn)價(jià)格或者進(jìn)行試用,偶爾有交流時(shí)間比較長(cháng)的客戶(hù)也很少會(huì )有進(jìn)行購買(mǎi)的狀況,這讓我在沮喪的'同時(shí)也積極向老員工進(jìn)行請教從而明白自身的不足,通過(guò)交流讓我明白了實(shí)習生容易在銷(xiāo)售工作中出現的錯誤并學(xué)到了不少重要的注意事項。
隨著(zhù)實(shí)習時(shí)間的遞進(jìn)也讓我懂得了銷(xiāo)售工作的不易以及重要性,雖然銷(xiāo)售工作很累卻早已成為不可缺少的重要職業(yè)之一,再加上化妝品市場(chǎng)有著(zhù)巨大的競爭潛力從而需要不斷從中挖掘相應的價(jià)值,作為銷(xiāo)售員的自己既要做好宣傳工作又要在與同行競爭的過(guò)程中建立優(yōu)勢,即便是些許的疏忽都有可能導致銷(xiāo)售工作的完成狀況沒(méi)有想象中好,所以我能夠注重化妝品銷(xiāo)售工作中的細節并盡力帶個(gè)每個(gè)客戶(hù)良好的服務(wù)體驗。
實(shí)習的結束對我而言不過(guò)是具備了站在職業(yè)生涯起跑線(xiàn)的基本資格罷了,所以我從未因為銷(xiāo)售工作的些許成就感到自滿(mǎn)并始終懷揣著(zhù)積極學(xué)習的態(tài)度,作為職場(chǎng)新人的自己還有不少需要學(xué)習的地方從而在畢業(yè)以后仍需認真對待工作,希望屆時(shí)自己能夠通過(guò)化妝品銷(xiāo)售工作中的努力擁有更好的發(fā)展際遇。
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