護理管理進(jìn)修心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編整理的護理管理進(jìn)修心得體會(huì )，歡迎大家分享。
4月，我有幸來(lái)到了邯鄲市第一醫院神經(jīng)外二重癥監護進(jìn)修學(xué)習，由于這次學(xué)習機會(huì )非常難得，所以在來(lái)之前，我想我一定要認真的學(xué)習他們的先進(jìn)護理理念和技術(shù)，才不枉此一行，可是來(lái)到神經(jīng)外二以后我才發(fā)現除了學(xué)習之外，最重要的是體驗到一院的文化和人文理念。在短短的一個(gè)月時(shí)間里，我深切地感受到一院先進(jìn)的醫院管理模式、周到的職業(yè)安全防護等諸多值得我們學(xué)習。
一、良好的醫患關(guān)系
建立良好的醫患關(guān)系大多在于服務(wù)態(tài)度。在神經(jīng)外二重癥監護室學(xué)習過(guò)程中，對我影響最大的便是他們的服務(wù)態(tài)度。
護士的形象是醫院給公眾留下的印象，代表了醫院的整體形象。護士們的微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無(wú)價(jià)的，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，它不花費錢(qián)財，卻可以給病人帶來(lái)萬(wàn)縷春風(fēng)。從醫生到護士甚至到衛生員，每個(gè)人的身上都可以體會(huì )到這種良好的態(tài)度。醫生在查房時(shí)會(huì )深切的呼喚：“老李!老李!睜開(kāi)眼睛!”“張阿姨!攥住我的手!”或許，一個(gè)簡(jiǎn)單的稱(chēng)呼便可以拉近醫患的關(guān)系!而護士，查房和更換液體的閑暇時(shí)便和家屬像親朋好友的溝通和指導。叮囑他們一定要兩小時(shí)就要翻身拍背、多活動(dòng)患者的肢體和按摩、清潔等工作。
那親切、溫柔的語(yǔ)言就像自家的親戚。而患者也在這種感知下對待醫護的態(tài)度也非常熱情和感激。護士每次更換液體或空氣進(jìn)入輸液管離開(kāi)病床前家屬每次都會(huì )說(shuō)一聲：謝謝或麻煩你了!我注意過(guò)這些病人，他們并不是市里的。也是從各個(gè)縣的農村轉過(guò)來(lái)的。而在我們醫院很少能聽(tīng)到這種言語(yǔ)，承認在領(lǐng)導的要求下我科室的態(tài)度已大轉變;然而在神經(jīng)外二的.進(jìn)修的過(guò)程中，我才意識到服務(wù)態(tài)度不是因為領(lǐng)導的要求才要提高。
而是一個(gè)作為醫護人員對工作的熱愛(ài)和細膩的情感，從內心出發(fā)的一種態(tài)度。我個(gè)人認為，在我醫院醫護人員若提高了素質(zhì)及即使換不過(guò)來(lái)家屬的一句“謝謝或麻煩你了!”，也同樣可以取得患者的好感和信任以及口碑!這樣良好的氛圍必定可以促進(jìn)溝通、減少醫患矛盾。贏(yíng)得良好社會(huì )效益和經(jīng)濟效益都具有重要作用。
二、先進(jìn)的醫療設備
在神經(jīng)外二的設備中有注射微量泵。微量注射泵(簡(jiǎn)稱(chēng)微量泵)是一種新型泵力儀器，將少量藥液精確、微量、均勻、持續地泵入體內，操作便捷、定時(shí)、定量，根據病情需要可隨時(shí)調整藥物濃度、速度，使藥物在體內能保持有效血藥濃度，運用微量泵搶救危重患者，能減輕護士工作量，提高工作效率，準確、安全、有效地配合醫生搶救.
微量注射泵臨床上用于術(shù)前、術(shù)后的高血壓。例如：硝普鈉、硝酸甘油遵醫囑通過(guò)微量泵有效的泵入體內。據我觀(guān)察這種儀器的的治療效果非常顯著(zhù)。同時(shí)，可以應用在補鉀等疾病。同樣也應用與手術(shù)室的麻醉和抗癌劑、以及新生兒的營(yíng)養補給和輸血。所以我也建議我院可以引進(jìn)這種設備，既可以有效的治療疾病也可以為科室增加收入。
三、休克病人的搶救
在我科室的搶救中，心三聯(lián)指的是：阿托品、利多卡因、腎上腺素。而在神經(jīng)外二的心三聯(lián)指的是：腎上腺素、去甲腎上腺素、異丙腎上腺素。我問(wèn)那里的護士到底哪種能夠有效和快速的搶救患者生命時(shí)她們也無(wú)從考證。當患者一旦出現休克前兆是醫護人員便準備搶救病人，從而有效的爭取搶救時(shí)機。一旦患者病情或生命體征變化，醫護人員時(shí)常表現出比家屬還要關(guān)心和擔心的態(tài)度。為了使液體快速輸入、抗休克、輸血，該科室幾乎都會(huì )采用經(jīng)頸靜脈穿刺PICC和經(jīng)股靜脈穿刺。
四、醫護的協(xié)作關(guān)系
無(wú)論患者對包床醫生的任何疑問(wèn)和顧慮，作為護士她們都能夠完善的溝通和安撫。例如患者家屬擔心患者的病情或恢復程度慢時(shí)，護士會(huì )說(shuō)：腦外傷本身就恢復慢，是個(gè)花錢(qián)的病。但是你放心，您的包床醫生很優(yōu)秀、非常負責任。是個(gè)心細的人，真是，您能是他的患者挺幸運的。簡(jiǎn)單的一句話(huà)便消除了家屬的疑慮。那嘮家常的語(yǔ)句像是熟人的囑托而不是“王婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸”的炫耀。假若我們能夠為醫生在患者面前把話(huà)說(shuō)到位，可以消除患者對縣級醫院的不信任、減少轉院率。
五、嚴謹的醫療作風(fēng)
護士輸完液體后便推治療車(chē)給每個(gè)患者主動(dòng)更換液體。護士也沒(méi)有聚眾聊天、大聲喧嘩的現象。對待每個(gè)人都謙卑和禮讓?zhuān)欠N修養是我值得學(xué)習的地方。護士每天八點(diǎn)開(kāi)晨會(huì )交接班，然后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習。由一名護士念教科書(shū)，每天早晨學(xué)習15分鐘。夜班護士會(huì )在每個(gè)患者床頭交接班。即使到了九點(diǎn)不交接清也絕對不會(huì )離開(kāi)。每個(gè)患者撤離心電監護、吸痰、氣墊床等設備時(shí)，當班護士主動(dòng)清洗和整理。沒(méi)有人監督和罰款來(lái)做條件，尤其是心電監護，一旦撤除護士便會(huì )自覺(jué)用抹布把儀器和電線(xiàn)擦洗干凈。用測血壓的袖帶把所有電線(xiàn)捆綁一起，既干凈利索又方便下次使用。每個(gè)工作細節處處體現了自覺(jué)、責任、積極向上、不偷懶、不抱怨的態(tài)度。假如我們都擁有這種素質(zhì)我相信無(wú)論從工作效率或工作氛圍都有很大的提高!
六、護理安全工作管理到位。
首先從護理安全角度看，該科室的各種安全標識齊全，注意安全、小心地滑、拔針后沿血管方向按壓5分鐘、預防壓瘡等。其次，護理人員時(shí)時(shí)處處都會(huì )提醒患者及家屬相關(guān)的注意事項，以此來(lái)避免糾紛。墻上的宣傳畫(huà)告知患者外出注意事項，每個(gè)病房的門(mén)后都有一本《病人須知》的小冊子。以此來(lái)避免宣教的漏洞。雖然他們時(shí)常與病人溝通但卻有很強的自我保護意識。提高服務(wù)質(zhì)量，避免醫療糾紛。
常言道:三分治療，七分護理。在市一院神經(jīng)外二的進(jìn)修一月的時(shí)間里雖然倉促，但也意識到一些我的一些個(gè)人不足。我會(huì )在外科的工作中摒棄懶散和不良的態(tài)度!把自己所學(xué)的東西學(xué)以致用才對得起護士長(cháng)和主任的良苦用心!所謂給人一杯水，自己要有一桶水。雖然我這一杯水也就算個(gè)半杯，但是進(jìn)修學(xué)習的心得體會(huì )謹以此文章共勉。愿我們的科室團結友愛(ài)、相互協(xié)作，共創(chuàng )佳績(jì)!
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