學(xué)習員工行為規范心得體會(huì )（精選14篇）

　　當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的學(xué)習員工行為規范心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　學(xué)習員工行為規范心得體會(huì ) 1

　　在學(xué)習員工行為規范過(guò)程中，我越來(lái)越感覺(jué)到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩健的發(fā)展、重要在他能體現我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。

　　在日常工作中，我們的主要以營(yíng)銷(xiāo)為主，總是想著(zhù)怎樣完成各自的各項任務(wù)指標，怎么更好地維護客戶(hù)，為自己完成任務(wù)打下基礎。長(cháng)此以往，脫離柜面，對業(yè)務(wù)流程較為生疏，對規章制度方面疏于學(xué)習，有時(shí)候在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能理解柜面業(yè)務(wù)的規定，感覺(jué)好像是在故意刁難，種種工作中遇到的現實(shí)情況，在學(xué)習了員工行為規范和崗位十八不準后，能夠更深入了解制度制定的重要作用，更能理解在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)為何要嚴格按照制度進(jìn)行。如果不按制度進(jìn)行，可能會(huì )造成的'嚴重后果。使客戶(hù)經(jīng)理在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)更能設身處地的為柜員著(zhù)想，理解規章制度不能逾越的深層意義。

　　通過(guò)員工行為規范的學(xué)習，懂得了為什么客戶(hù)經(jīng)理不能因為與客戶(hù)非常的熟悉，而代替客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，讓柜員違反規定處理業(yè)務(wù)，因為許多糾紛的發(fā)生就是因為疏忽大意而產(chǎn)生的。我記著(zhù)有個(gè)案例是這樣的：某位客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)關(guān)系很好，客戶(hù)也非常信任他，只要是他說(shuō)的，客戶(hù)都非常的認可，久而久之，和客戶(hù)成為了朋友，客戶(hù)有時(shí)因為出差，就把銀行卡交予這位客戶(hù)經(jīng)理保管，讓他代為買(mǎi)賣(mài)理財產(chǎn)品，客戶(hù)經(jīng)理抱著(zhù)為客戶(hù)服務(wù)的思想，經(jīng)常去為客戶(hù)代為買(mǎi)賣(mài)理財產(chǎn)品，簽字都是自己代客戶(hù)簽名。有一次因為理財產(chǎn)品的收益較預期收益率下降較多，引起客戶(hù)的不滿(mǎn)，造成與銀行的糾紛。該客戶(hù)就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭，給銀行造成了很大的麻煩，在社會(huì )上產(chǎn)生了不良反應，影響了銀行聲譽(yù)。

　　通過(guò)簡(jiǎn)單的一個(gè)案例，折射出了雖然有時(shí)出于好意，但結果未必就一定是好的，總之無(wú)論什么時(shí)候只要按著(zhù)規章制度去做，規范自己的行為，就不會(huì )有類(lèi)似這樣的事件發(fā)生。所以，客戶(hù)經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標的同時(shí)，不能放松對行為規范的踐行，禁止的事情堅決不能去做，客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要熟悉業(yè)務(wù)流程，理解柜員的操作和要求，減少抵觸情緒，和諧共處，共同將整體目標作為我們的共同目標去實(shí)現。

　　學(xué)習員工行為規范心得體會(huì ) 2

　　縣局、營(yíng)銷(xiāo)部從四月份開(kāi)始為規范員工行為采取集中學(xué)習和自學(xué)相結合的方法，對《員工行為規范手冊》進(jìn)行了系統的學(xué)習，并在10、11月份進(jìn)行了閉卷測試，通過(guò)學(xué)習《員工行為規范》使我受益匪淺，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著(zhù)上來(lái)判斷的。員工是企業(yè)的主人翁，員工是企業(yè)的靈魂，員工行為規范的好壞，直接體現著(zhù)一個(gè)企業(yè)的面貌。

　　就我們現在的《員工行為規范》中“愛(ài)崗敬業(yè)，精益求精”。這對我們來(lái)說(shuō)很重要!我們的職業(yè)就是服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，就是把企業(yè)的榮辱，看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰，關(guān)乎著(zhù)我們每位員工的命運。我們只求熱愛(ài)煙草事業(yè)和我們的企業(yè)，熱愛(ài)崗位，全心全意，盡職盡責，不僅要做好我們自己的本職工作，還要勇于進(jìn)取創(chuàng )新，才能做得更好。

　　做這一名普通的煙草送貨員，以“安全、規范、準確、高效”為標準，嚴格遵守各項安全管理規定，確保人、貨、煙款的安全。按指定時(shí)間、路線(xiàn)送貨，不向無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的經(jīng)營(yíng)戶(hù)送煙，輕拿輕放卷煙，保證卷煙的`完好無(wú)損的交到客戶(hù)的手中。對待客戶(hù)熱情、耐心、細致，按各項工作要求，如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)表單。

　　員工的形象，代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著(zhù)裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”!能表現出你對別人的友好和關(guān)愛(ài);一句“對不起”!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識，提升行為素養�！钡淖顬槠胀ǖ囊环N方式!努力提高自身綜合素質(zhì)，包括不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，來(lái)實(shí)現我們“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求”服務(wù)理念。

　　在很多人看來(lái)，送貨員每天的工作流程都是一樣的，但在我看來(lái)，每天的工作都是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的挑戰。我要利用好每一天，服務(wù)好自己的客戶(hù)，對他們負責�！�

　　送貨員是煙草服務(wù)的窗口，聯(lián)系客戶(hù)和公司的紐帶，認真執行《員工行為規范》樹(shù)立良好的企業(yè)形象，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為促進(jìn)煙草的發(fā)展，為共創(chuàng )成功，為每個(gè)消費者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個(gè)明天。

　　學(xué)習員工行為規范心得體會(huì ) 3

　　培訓時(shí)間雖然不算長(cháng)，但通過(guò)各位老師全面而細致，深刻而生動(dòng)的授課，是我對自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認識。老師們從不同的角度對我縣的政治、經(jīng)濟、文化、歷史及未來(lái)發(fā)展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩負的責任。通過(guò)努力學(xué)習相關(guān)的知識，無(wú)論是思想還是工作上，都有了一定的進(jìn)步，同時(shí)自身修及素質(zhì)也有一定提升。

　　下面談?wù)劸唧w的體會(huì )：

　　一是進(jìn)一步端正了思想認識。通過(guò)此次培訓，提高了政治理論修養，對鄉鎮社保工作有了更深刻的認識。要轉變角色，成為為人們服務(wù)的`公仆，樹(shù)立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實(shí)工作，力爭以實(shí)干多出成績(jì)。

　　二是進(jìn)一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導，使我進(jìn)一步明確了崗位任職的先關(guān)條件，理清了工作思路，積極學(xué)習社保工作的相關(guān)法律、法規及各種制度條紋，盡快熟悉崗位、融入社會(huì )保障工作這個(gè)大家庭中。多向同行前輩請教，積極在實(shí)踐中鍛煉自己。

　　三是進(jìn)一步堅定了工作信心。此次培訓通過(guò)老師的講解，幫助我們找準了基層工作的關(guān)鍵環(huán)節，在思想和能力素質(zhì)上，為我們適應基層工作打下了堅實(shí)基礎，進(jìn)一步堅定了我干好工作的信心。我將以高昂的熱情、充沛的精力、嚴格的標準、積極地投入到新的工作經(jīng)辦單純的存取錢(qián)業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習的還有很多。在師父耐心的的教導下，現在我基本上熟悉了儲蓄專(zhuān)柜的運行流程，對個(gè)人其他業(yè)務(wù)也有了一定的了解。好的基礎。好的開(kāi)始是成功的一半，相信在接下來(lái)的實(shí)習鍛煉計劃過(guò)程中，我會(huì )以更飽滿(mǎn)的熱情，爭取學(xué)到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。

　　我十分感謝領(lǐng)導和同事對我無(wú)微不至的關(guān)懷和耐心的幫助，一句關(guān)懷的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)甜美的微笑，都給我莫大的鼓勵和感動(dòng)。從點(diǎn)鈔到給自助柜員機加鈔，從坐在師傅后面學(xué)到自己上柜，從不熟悉業(yè)務(wù)到記清操作代碼，每一個(gè)角落都有你們的悉心幫助，每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導。我知道我的每一次操作失誤，都會(huì )給你們帶來(lái)很多的麻煩，是你們給了我機會(huì )和信心，在此真誠的說(shuō)一聲：“謝謝”!

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　　防微杜漸，禁于未然。銀行業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險取得收益，在這個(gè)行業(yè)里，合規不是一日之功，違規卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規文化的重要性。為了進(jìn)一步強化合規風(fēng)險管理，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，分行內控合規部在全行開(kāi)展員工行為規范專(zhuān)題學(xué)習活動(dòng)，這有助于我行合規文化理念的形成，有助于合規管理水平的提高，有助于全面提升五量--經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。這一系列舉措是保證我行穩健經(jīng)營(yíng)與可持續發(fā)展的有力保障。 沒(méi)有規矩，不成方圓。首先要做到有規可循，此次活動(dòng)的開(kāi)展就是要讓我們每位員工都成為合規文化建設的倡導者、策劃者、推動(dòng)者。樹(shù)立主人翁意識，確保我行競爭力持續體現和經(jīng)營(yíng)轉型的順利進(jìn)行。通過(guò)這次認真學(xué)習，了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險點(diǎn)及教訓深刻的案例，感悟頗多。

　　歌德曾說(shuō)?毫無(wú)節制的活動(dòng)，無(wú)論屬于什么性質(zhì)，最后必定一敗涂地。這就是告訴我們，萬(wàn)事都要有規矩，一個(gè)家庭有家庭的'規矩，一個(gè)國家有國家的規矩，一個(gè)銀行員工，也必須要有遵守銀行的規矩。遵守規矩，這是人類(lèi)社會(huì )得以正常運行不可缺少的前提條件，是保障我行穩定發(fā)展的必須條件，也是我們個(gè)人得以成長(cháng)的必備條件。而這就是我們今天所講的行為規范。 2012年是我分行經(jīng)營(yíng)轉型的重要一年，大力培育合規文化、創(chuàng )建合規單位就是其中最基本的要求和根本保障，培育良好的合規文化，不僅可以加強合規經(jīng)營(yíng)，從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風(fēng)險?合規經(jīng)營(yíng)深入抓好風(fēng)險專(zhuān)項治理，對違法違規問(wèn)題嚴查重處，反過(guò)來(lái)同樣可以促進(jìn)全行合規文化的培育，二者相互作用、密不可分。

　　所以，開(kāi)展此次員工行為規范專(zhuān)題學(xué)習活動(dòng)是當前我行規范操作行為、抵制違規違紀問(wèn)題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。 從小事做起、從身邊做起，規范操作、文明合規就是我行的生命力，就是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機，將認識風(fēng)險、防范風(fēng)險的實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到每一件小事、每一項工作中去，或許短時(shí)間內不能完全杜絕工作中那些不合規的現象，但我相信，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，只要我們保持對風(fēng)險的高度重視和認識，合規經(jīng)營(yíng)就會(huì )化為一縷陽(yáng)光，照亮每一個(gè)陰暗的角落。指引我行業(yè)務(wù)開(kāi)展穩健快速的向前發(fā)展。 在經(jīng)濟全球化、辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天，我們有理由相信，工行的所有員工，不論你在哪個(gè)崗位，充當何種角色，只要你讓合規文化常駐心間，肩負起自己的責任，積極進(jìn)取，奮發(fā)向上，不斷學(xué)習，高舉合規守法的旗幟，就一定能在充滿(mǎn)誘惑與風(fēng)險的發(fā)展之路上穩健前行。

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　　時(shí)間過(guò)得很快，在充實(shí)、忙碌而快樂(lè )的工作中，“員工行為管理年”活動(dòng)也已開(kāi)展了近半個(gè)年頭，在銀監局的統籌推進(jìn)，總行的領(lǐng)導和支行的組織下，我行員工積極參加了“員工行為管理年”活動(dòng)的學(xué)習，雖然學(xué)習文件多，任務(wù)大，但學(xué)習是快樂(lè )的，成長(cháng)是痛苦的。通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習，我深刻的體會(huì )到：愛(ài)崗敬業(yè)是做好本職工作的前提，責任心是職業(yè)道德的基石。

　　曾經(jīng)有人這樣說(shuō)過(guò)：“位不在高，愛(ài)崗則名;資不在深，敬業(yè)就行�！彼�謂“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)我們的本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是在我們工作的崗位上忠于職守，盡心盡責，全心全意的為我們的客戶(hù)服務(wù)。愛(ài)崗敬業(yè)是我們從業(yè)人員職業(yè)道德的基礎，表現為我們對工作的責任心。而責任心促成我們熱忱地、自覺(jué)地投入工作。具有責任心的員工不需要強制，不需要責難，甚至不需要監督。將金融工作化為自身需要，把職業(yè)的責任升華為博大的.愛(ài)心，于平凡中創(chuàng )造奇跡。 雖然我們每一個(gè)人在工作中扮演不同的角色，但是單位對每一個(gè)人都有“規定”，有“使命”，有“任務(wù)”，其中最主要的內容，就是應盡的責任。俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規矩不成方園，規矩來(lái)源于各行各業(yè)的勞動(dòng)特點(diǎn)，無(wú)論成文的，還是不成文的，對各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規范和約束的功能。為了規范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農商行的良好形象，促進(jìn)的發(fā)展，根據國家的法律、法規和社會(huì )道德規范，結合農商行的實(shí)際情況，制定了相應的法律法規。

　　要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責，切實(shí)維護的信譽(yù)和整體利益，自覺(jué)做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規范、紀律嚴明。同時(shí)為了嚴格執行各項規章制度，強化內部管理，維護正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序，保障資產(chǎn)安全和穩健經(jīng)營(yíng)，做到有章可循、執法嚴明。進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)管理行為，提高經(jīng)營(yíng)管理的制度化、規范化水平，促進(jìn)的改革發(fā)展的順利進(jìn)行，依據國家現行法律、法規、金融規章以及的各項規章制度。

　　責任心還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度，是對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個(gè)富有責任心的銀行從業(yè)人員應該以積極的態(tài)度處理權利與義務(wù)、索取與奉獻、個(gè)人與他人的關(guān)系。能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領(lǐng)導在時(shí)努力工作，領(lǐng)導不在時(shí)仍然勤奮;獨自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時(shí)依然勤勤懇懇;有榮譽(yù)的工作愿意做，沒(méi)有榮譽(yù)的工作也爭著(zhù)做在勞動(dòng)過(guò)程中，表現出積極主動(dòng)的態(tài)度 處處體現出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的精神財富。

　　我是平凡的一分子，我要求自己愛(ài)崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個(gè)的人。

　　學(xué)習員工行為規范心得體會(huì ) 6

　　近日，全行員工共同組織學(xué)習了《中國農業(yè)銀行員工行為守則》新版，《新守則》圖文結合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內容，而且就其中一些重要條款繪了生動(dòng)的漫畫(huà)，大提高了知識性和趣性。通過(guò)學(xué)習，我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說(shuō)一說(shuō)我學(xué)習《員工守則》的一點(diǎn)體會(huì )和認識。

　　《員工守則》從愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信到保密知識，從勤勉盡職到依法合規，，對員工的行為進(jìn)行了詳細而人性化的規范。俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規矩，不成方圓。有了《員工守則》，我們就有了行為的標準，有了努力的方向，企業(yè)的守則有助于農行發(fā)展�？傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。

　　愛(ài)崗敬業(yè)和誠實(shí)守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì)，《員工守則》把愛(ài)崗敬業(yè)放在首位，要求我們熱愛(ài)企業(yè)，不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事，與企業(yè)共同進(jìn)退，不營(yíng)私，積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策�！熬礃I(yè)”是《員工守則》精神的集中體現。要我們熱愛(ài)自己的崗位，在本職崗位工作中做到“嚴、細、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作，發(fā)揚敬業(yè)精神，在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習，勇于解決工作中的.難題，在企業(yè)提高效益的同時(shí)，自己也得到飛躍的發(fā)展。

　　企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會(huì )公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會(huì )和諧，這樣才能共同構建和諧社會(huì )。

　　行為規范是企業(yè)員工的行為準繩，企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴格遵守，首先要遵守企業(yè)的工作紀律和制度，保證企業(yè)各項工作平穩有序進(jìn)行；第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為；第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹(shù)立企業(yè)的良好形象；第四要自覺(jué)遵守公司的保密要求，避免違規使用知識產(chǎn)權和泄密行為；第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系，協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識；團結協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求。

　　在以后的工作中，我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則，從我做起，從本崗位做起，自覺(jué)踐行守則的要求，做一名愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規的農行人。

　　一是樹(shù)立職業(yè)自豪感，珍惜工作崗位，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng )優(yōu)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的農行人。

　　二是恪守誠實(shí)信用原則，保持個(gè)人品行正直，嚴格遵守勞動(dòng)合同規定的各項條款，履行勞動(dòng)合同規定的各項義務(wù)，做一名誠實(shí)守信的農行人。

　　三是主動(dòng)加強學(xué)習，不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力，嚴謹審慎，精益求精，盡職盡責，做一名勤勉盡職的農行人。

　　四是牢固樹(shù)立法律意識和合規意識，自覺(jué)遵守法律法規和銀行內部規章，恪盡職守，合規操作，做一名依法合規的農行人。

　　《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調運作的保障，也是維護我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們農行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。

　　學(xué)習員工行為規范心得體會(huì ) 7

　　從工商銀行陸續發(fā)布《員工行為守則》《員工行為禁止性規定》《員工違規行為處理規定》以來(lái)，構成了“正面有規范、反面有禁止、違反有處罰”“三位一體”的員工行為從業(yè)規范和指引體系。做為工行員工，對職業(yè)道德、職業(yè)素養、職業(yè)紀律、職業(yè)安全等必須遵守的標準和規范及禁止性規定有了更進(jìn)一步的提升認識和深刻感悟，表現在：

　　一是員工行為規范作為企業(yè)文化的組成部分深入人心。文化是人類(lèi)社會(huì )歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng )造的物質(zhì)財富與精神財富的總和，是社會(huì )的意識形態(tài)以及與之相適應的組織機構與制度。員工行為規范文化是工行在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中積累并形成的優(yōu)良作風(fēng)、行為方式及價(jià)值觀(guān)念，它提高工行的凝聚力和職工的歸屬感，為工行的發(fā)展壯大提供可靠有力的激勵機制和精神動(dòng)力。

　　二是員工行為規范內涵厚重。突出的特點(diǎn)是立體的，包括員工思想教育、理念培育、制度建設、系統硬控制。員工思想教育、理念培育是橫坐標，涵蓋“誠信、人本、穩健、創(chuàng )新、卓越”的價(jià)值取向，概括了員工工作做事為人的基本準則。職業(yè)道德、職業(yè)素養、職業(yè)紀律、職業(yè)安全是縱坐標，側重對員工個(gè)體的要求，是規范員工言行的依據，是員工從業(yè)規范的指引，也是評價(jià)員工行為的標準。員工行為規范制度建設是立坐標，工行具有相對完善的現代企業(yè)制度，規范的體系。

　　三是員工行為規范注重發(fā)展。發(fā)展是硬道理，發(fā)展的內在動(dòng)力，在于咱們工行堅持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的發(fā)展方向，從前幾年建立規范的現代企業(yè)制度，到開(kāi)辟?lài)鴥认愀蹆蓚�(gè)資本市場(chǎng)成功上市成為上市公司，工行跨越式發(fā)展令世界矚目。工行按照國際化的標準謀事做事，追求業(yè)績(jì)高速成長(cháng)始終是發(fā)展的基本目標，作為社會(huì )的經(jīng)濟細胞，業(yè)績(jì)既是工行即時(shí)發(fā)展所追求的目標，又是工行長(cháng)遠發(fā)展的基礎，離開(kāi)業(yè)績(jì)，發(fā)展就成了一句空話(huà)。

　　四是員工行為規范“上下同欲”。首先以事業(yè)的'成就感提升人，把人的發(fā)展和事業(yè)的發(fā)展緊密結合，重在實(shí)現人的自身價(jià)值。其次用感情來(lái)凝聚人，造就出一支有戰斗力的德技雙馨的員工隊伍。第三用精神和物質(zhì)利益的機制激勵人，使員工的積極性提高，發(fā)揮創(chuàng )造性。員工行為規范教育正煥發(fā)著(zhù)生命力、凝聚力和核心競爭力，不斷驗證著(zhù)工行整體企業(yè)文化的影響力和品牌效應。

　　五是員工認同自覺(jué)遵守自我約束自我保護。遵守法律法紀規章制度會(huì )讓我們工作生活的自由而高貴，良好的職業(yè)道德是員工扮演社會(huì )角色時(shí)對社會(huì )所負的道德責任和義務(wù)；良好的職業(yè)素養是員工個(gè)人綜合素質(zhì)和個(gè)人修養內涵的綜合反映；良好的職業(yè)紀律是員工個(gè)人職業(yè)生涯的重要保障；良好的職業(yè)安全意識是既保護自己也關(guān)愛(ài)他人，防范風(fēng)險隱患。

　　六是員工行為規范體系就是要求員工人人知曉并嚴格執行。在日常工作中用行為規范來(lái)嚴格自律，約束自我行為，真正將行為規范。

　　作為一種意識來(lái)培養和執行，清醒認識自已在各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中應該做什么，和必須嚴格禁止做的規定事項，從而形成審慎嚴謹良好的工作習慣和作風(fēng)，讓每一個(gè)員工的職業(yè)生命之樹(shù)常青，為建設“最盈利、秀、尊重的國際一流現代金融企業(yè)”再立新功。

　　學(xué)習員工行為規范心得體會(huì ) 8

　　四月二十日晚，我行舉行了關(guān)于新修訂的《中國建設銀行工作人員違規行為處理辦法》講座。國有國法，行有行規。只有通過(guò)強化教育，讓員工明確嚴格執行制度就是自我保護的道理，才能增強員工的責任心，在日常工作中把遵守規章、嚴格執行制度變成自覺(jué)行動(dòng)，從而遏制違規違制問(wèn)題，有效防范案件的發(fā)生。我是新入行的職員，這次的講座讓我對《中國建設銀行工作人員違規行為處理辦法》有了更充分的認識，通過(guò)案例學(xué)習更真實(shí)的感受到，在工作中遵紀守法，行為規范的重要性和必要性。

　　此次建行《中國建設銀行工作人員違規行為處理辦法》修改的主要特點(diǎn)是：一通過(guò)增加、修改完善有關(guān)條款，加大對各級領(lǐng)導人員管理責任追究力度，特別是加大由于失職造成資產(chǎn)風(fēng)險和損失的各級領(lǐng)導人員責任追究力度;二是適應強化內控、規范管理和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對有關(guān)業(yè)務(wù)與管理規章制度的條文作了適當增加與細化;三是增加了針對責任認定人員本身違規行為處理的條款，以加大對責任認定人員的約束，確保責任認定工作得到落實(shí);四是通過(guò)對處理程序的調整、完善，明確了處理程序中應當貫徹的原則、責任認定部門(mén)、責任認定的監督檢查部門(mén)、責任認定程序與處理程序的對接等。從中我們可以知道，新的《中國建設銀行工作人員違規行為處理辦法》的制定實(shí)施，進(jìn)一步強化和完善了制度的約束力，使每位建行員工明晰劍懸頭上錯必斬的分量，形成強有力的規矩約束習慣，強化了銀行內部控制，保障了建行業(yè)務(wù)沿著(zhù)依法合規、健康有序的軌道發(fā)展。

　　通過(guò)對《中國建設銀行工作人員違規行為處理辦法》的學(xué)習，使我深刻的認識到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，我會(huì )在今后的工作中，在處理業(yè)務(wù)時(shí)要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序，做到準確﹑快捷﹑高效。同時(shí)對客戶(hù)的服務(wù)要主動(dòng)熱情，面帶微笑耐心周到，做到來(lái)有迎聲﹑問(wèn)有答聲﹑去有送聲。注意傾聽(tīng)客戶(hù)提出的意見(jiàn)和要求，了解客戶(hù)所辦業(yè)務(wù)的需求，按照客戶(hù)的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規范行為準則，只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，才能確保我行穩建持續地發(fā)展。 2.

　　要想做優(yōu)秀的員工，必須在不斷追求完美的過(guò)程中，始終對工作懷有一種使命感與責任感。

　　從業(yè)于金融行業(yè)，就職于銀行，我深感無(wú)比自豪和驕傲，我們要對這神圣的榮譽(yù)感付諸于行動(dòng)。職業(yè)生涯和職業(yè)習慣需要我們在日常的.工作中細致、自律和規范服務(wù)�！秵T工違規行為處理暫行規定》詳細的陳述了從業(yè)之中的一些“高壓線(xiàn)”，其中的高�！暗囟巍蔽覀冃枰�遠離，黑暗“陷阱”我們需要謹防，我們要珍惜政治生命、珍愛(ài)職業(yè)生涯，謹慎處理人生十字路口的“黑洞和暗礁”，正確處理職業(yè)生命中的“狂想和迷�！�。從過(guò)對該規定的學(xué)習中我體會(huì )到了自律、嚴謹、務(wù)實(shí)對人生價(jià)值、社會(huì )影響、家庭責任的重要性，使我從中悟出了一道方程式：敬業(yè)愛(ài)崗+無(wú)私奉獻+尊章守規=成功,X+Y+Z=失敗，我想這其中的道理是不言而喻的，兩者的分量也是有天壤之別的。尚子曰：“君子博學(xué)而日參省乎己，則智明而行無(wú)過(guò)也”。我們應該不段提高知識水平，增廣見(jiàn)識、提高自身修養，學(xué)會(huì )每天總結和審視自己，以“律己宜帶秋風(fēng)”之勢。

　　學(xué)習員工行為規范心得體會(huì ) 9

　　周五晚上，我們營(yíng)業(yè)部的全體員工在會(huì )議室進(jìn)行了服刑人員以身說(shuō)法警示教育光盤(pán)和防搶劫預案演示光盤(pán)的學(xué)習。通過(guò)這些案例的學(xué)習，能促使我增強自我保護意識。

　　沉重的代價(jià)是強烈的警示。發(fā)生案件不但會(huì )給銀行造成重大資金風(fēng)險和損失，還會(huì )嚴重損害銀行的形象;發(fā)生案件，不但要嚴懲銀行內部的涉案人員，還要追究相關(guān)經(jīng)辦崗位，管理崗位和領(lǐng)導崗位人員的責任;發(fā)生案件，還會(huì )對一部分員工的家庭親情造成傷害。無(wú)論案件對銀行造成的損失，還是對員工造成的傷害，都令人為之惋惜。

　　付出這么大的代價(jià)，這與平時(shí)的思想意識、工作習慣和規章制度的落實(shí)是分不開(kāi)的，老在一種工作狀態(tài)下，思想一旦麻痹就讓心懷不軌的犯罪分子有可乘之機。我們的規章制度制定的很全面，很細致，但在具體的工作中，在實(shí)際執行中就打了折扣，沒(méi)有了風(fēng)險防范意識，法制意識更是淡薄，在具體細節上處事的原則性不強，置制度于腦后，違章操作才付出了如此代價(jià)。

　　俗話(huà)說(shuō)蒼蠅不叮五縫的蛋。不法分子雖然功于心計，驚心謀劃，蓄意欺騙。從內部看，是銀行在經(jīng)營(yíng)管理上存在著(zhù)許多漏洞，有章不循，違章操作，給犯罪分子以可乘之機，其中的每一個(gè)案件，在作案的每一個(gè)細節中，如果能把規章制度放在首位，在某個(gè)細節上就能把漏洞堵上，就不會(huì )造成如此重大的代價(jià)。

　　十案十違章，而每個(gè)案件的發(fā)生都堪稱(chēng)違章大全，一是違規混崗、串崗、會(huì )計崗位分工不明，職責不清。嚴重的混崗、串崗使每個(gè)作案人都能渾水摸魚(yú)，使防范嚴密的規章制度形同虛設，對內部人員作案起不到最后把關(guān)的作用。雖然各項規章制度和操作規程都有，并且印成了本子，也上了墻，但嚴格執行還不夠，更多的時(shí)候是學(xué)制度、找制度、補制度，實(shí)際上執行時(shí)又是另一套，導致制定規章制度和實(shí)際操作執行上存在兩張皮現象。因此，各項規章制度的'落實(shí)更重要，要從操作和管理環(huán)節，一個(gè)制度一個(gè)制度的落實(shí)，加強監督、檢查和學(xué)習，切實(shí)保障每一位員工都能做到有規必依，按章辦事，合規操作。

　　總而言之，我們在平時(shí)的學(xué)習中，要堅持以人為本，做耐心細致的思想政治工作，增強員工抵御不良思想的侵襲，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，打牢拒腐防變的思想，以積極心態(tài)投身改革，珍惜自己的人生價(jià)值和職業(yè)前途，奉公守法，安心本職，勤奮工作。

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　　關(guān)于學(xué)習“員工行為管理年”的學(xué)習心得為貫徹落實(shí)省銀監局、省分行“員工行為管理年”活動(dòng)暨案件專(zhuān)項治理工作部署，全面部署和推進(jìn)全行案件防控工作，洪都支行于5月27日下午召開(kāi)“員工行為管理年”活動(dòng)暨案件專(zhuān)項治理工作動(dòng)員大會(huì )。通過(guò)各項制度的學(xué)習，我深刻體會(huì )到了“無(wú)規矩不成方圓”這句話(huà)的含義。規章制度是構筑內部控制的基本要素，是各項業(yè)務(wù)應當遵循的標準和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規問(wèn)題的依據，內部控制離不開(kāi)規章制度，完善規章制度是前提，否則不可能達到預定的目標。夏行長(cháng)對于如何貫徹落實(shí)“員工行為管理年”活動(dòng)暨案件專(zhuān)項治理工作，提出了幾點(diǎn)意見(jiàn)：

　　1、關(guān)于會(huì )議精神的`貫徹落實(shí)工作；

　　2、關(guān)于認真做好二季度員工行為排查工作；

　　3、關(guān)于組織員工學(xué)習、考試工作的要求；

　　4、關(guān)于加強活動(dòng)的宣傳報道工作；

　　5、關(guān)于認真落實(shí)“洪都支行員工行為管理年暨案件專(zhuān)項治理工作措施”三定一掛“表工作。在此期間，要求網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì )時(shí)間學(xué)習省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規范手冊，并要求做好學(xué)習記錄，這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，加強員工隊伍建設，而且夯實(shí)管理基礎，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹(shù)立和保持我行良好的形象，有著(zhù)深遠的意義。規范職業(yè)操守，明確工作底線(xiàn)通過(guò)對《員工行為規范守則》的學(xué)習，進(jìn)一步規范了員工從業(yè)履職應遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線(xiàn)。認真貫徹執行《員工行為規范守則》，對于提高全行員工的整體素質(zhì)，樹(shù)立和保持工行良好的形象，構建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長(cháng)效機制具有十分重要的意義。

　　愛(ài)崗敬業(yè)，客戶(hù)至上通過(guò)學(xué)習《員工行為規范守則》，我領(lǐng)悟到了愛(ài)崗敬業(yè)、客戶(hù)至上的工作態(tài)度，誠實(shí)守信、遵章守紀的行為規范，廉潔從業(yè)、勤儉節約的利益觀(guān)等基本價(jià)值理念。我深刻認識到自己對客戶(hù)、對本職工作負有的職業(yè)責任，明確自己職業(yè)行為的底線(xiàn)和界限，明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么，預見(jiàn)到自己行為可能帶來(lái)的后果，自覺(jué)約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長(cháng)效機制，推動(dòng)建行事業(yè)持續健康發(fā)展。

　　另外，員工行為管理年活動(dòng)一定要做到“四個(gè)確�！�，確保學(xué)習教育到位、確�？荚嚋y評到位、確保問(wèn)題排查到位、確保問(wèn)題整改到位，使我行“員工行為管理年”活動(dòng)各項工作落到實(shí)處。

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　　通過(guò)對于員工行為規范的學(xué)習，讓我更加的認識到自己的不足，以及跟個(gè)人行為規范之間的差距。

　　例如；我們的走路，都習慣性的一群人一起走，一起說(shuō)話(huà)不排隊走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈......通過(guò)對于員工行為規范的學(xué)習，讓我們認識到我們行為是不對的，因為我們的行為舉動(dòng)都不只是單單的代表我們自己，而是我們的行為代表的是煉焦車(chē)間形象，更代表了中煤旭陽(yáng)的形象、所以我們每個(gè)人都要認真得學(xué)習員工行為規范，更好的規范自己的行為。

　　從這學(xué)習仲讓我們更加的認識到在以后的工作中，我們應付從領(lǐng)導的工作安排，辦事認真負責，具有全局意識，在工作中培養自己的綜合素質(zhì)和工作能力，對自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)能按時(shí)按質(zhì)完成，工作，對時(shí)間和標準性重求比較嚴格，容不得一點(diǎn)的.失誤和拖延，也要我們在工作上細之又細，慎之又慎，工作作風(fēng)正派說(shuō)的少做的多，能?chē)栏褡袷馗黜椧幷轮贫�，不遲到不早退尊敬領(lǐng)導，團結同事。

　　學(xué)習員工行為規范心得體會(huì )對全體員工進(jìn)行《員工日常行為規范》學(xué)習，各條規范采用通俗易懂的講解方式，并結合公司員工日常行為列舉事例，形象生動(dòng)的逐條分析講解。闡述主良行為對公司和他人造成的不良影響，同時(shí)對規范執行有力，嚴以律己的部門(mén)和員工進(jìn)行表?yè)P。在學(xué)習過(guò)程中，各位員工認真聽(tīng)講，詳細記錄。學(xué)習結束，全體員工對徐總精彩生動(dòng)的講解爆以熱烈的掌聲。

　　通過(guò)參加這次培訓學(xué)習，使我對集團公司制定的各項管理制度有了更深層次的理解，深刻認識到公司制定各項管理制度的重要性。其目的是為規范員工日常行為禮儀，待人接物，文明謙恭，積極營(yíng)造企業(yè)文明、和諧的工作環(huán)境，也是為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。各種管理制度的制定及培訓學(xué)習，其核心是在落實(shí)。我們每一名員工都是公司的一面旗幟，每位員工的一言一行代表著(zhù)公司的整體形象，所以，我們每一位員工從一進(jìn)入公司，其首要職責是認真學(xué)習公司制定的各項規章制度，深刻理解其內涵，讓它作為每一名員工以后工作學(xué)習生活的指南，深刻牢記做人做事“沒(méi)有規矩，不成方圓”的道理。在行為規范的監督下，做一名優(yōu)秀的員工，與公司一起成長(cháng)壯大。同時(shí)個(gè)別員工自由散漫，不受規范約束，并置公司各種制度于不顧，不能?chē)酪月杉�，象這樣的員工不能為我所用，定會(huì )危及公司和他人，必須進(jìn)行必要的處罰。

　　我同時(shí)感到，公司制定的各項規章、制度，其執行必須加大監督機制、強化公司各級管理、切實(shí)做到公司政令暢通、嚴格紀律、讓各項規范、制度為集團公司健康發(fā)展而保駕護航。

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　　一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著(zhù)上來(lái)判斷的。員工是企業(yè)的主人翁，員工是企業(yè)的靈魂，員工行為規范的好壞，直接體現著(zhù)一個(gè)企業(yè)的面貌。

　　就我們現在試行的《員工行為準則》的第一條“遵守職業(yè)道德，歷行愛(ài)崗敬業(yè)”。這對我們來(lái)說(shuō)很重要!我們的職業(yè)道德就是服務(wù)與煙農，與煙農心貼心，不坑農，不害農。愛(ài)崗敬業(yè)，就是把企業(yè)的榮辱，看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰，關(guān)乎著(zhù)我們每位員工的命運。我們只要認真的“遵守職業(yè)道德，歷行愛(ài)崗敬業(yè)”，我們的企業(yè)就會(huì )有立足之地，就會(huì )有美好的發(fā)展前途。

　　員工的形象，來(lái)自?xún)蓚�(gè)方面。外表當然來(lái)自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著(zhù)裝統一、整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。內在就是來(lái)自員工的自我素質(zhì)。自我素質(zhì)就是從員工不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，來(lái)實(shí)現我們服務(wù)于煙農的宗旨。追求銳意創(chuàng )新，實(shí)現卓越高效;順應場(chǎng)所需要，適時(shí)轉換角色。員工的內在素質(zhì)還表現在是否有文明行為。這雖然是社會(huì )普遍存在的一種道德觀(guān)念，在企業(yè)里也是不得不談的。一句“你好”!能表現出你對別人的'友好和關(guān)愛(ài);一句“對不起”!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識，提升行為素養�！钡淖顬槠胀ǖ囊环N方式!

　　企業(yè)的戰斗力，就是我們員工加強團結協(xié)作，保持謙虛謹慎。發(fā)揚我們完美的團隊精神，熱愛(ài)延安煙草，維護公司形象。讓我們的事業(yè)在這塊黃土地上更加輝煌、更加壯大!“發(fā)揚延安精神，創(chuàng )造和諧煙草”!

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　　法國哲學(xué)家薩特說(shuō)過(guò)，世界上有兩種東西是亙古不變的，一是高懸在我們頭頂上的日月星辰，一個(gè)是深藏在每個(gè)人心底的高貴的信仰。"信念立黨，苦難興邦。正是有了堅定的信仰和對信仰的堅持，我們黨才能在一路硝煙一路戰火一路鮮血一路犧牲中堅持、發(fā)展和壯大起來(lái)，并取得一個(gè)又一個(gè)勝利，而戰勝重重艱難險阻，克敵制勝的法寶就是共產(chǎn)主義的崇高信仰。我們黨員干部更是要加強黨性修養，主要有以下幾點(diǎn)：

　　一是從學(xué)習本領(lǐng)中加強黨性修養。學(xué)無(wú)止境，在讀書(shū)學(xué)習中增強黨性修養，弘揚黨和組織部門(mén)的優(yōu)良傳統。首先，要繼承善于學(xué)習的優(yōu)良傳統，爭做學(xué)習型組工干部。"學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退"、"學(xué)而時(shí)習之，不亦說(shuō)乎!"作為新時(shí)期的一名基層黨員領(lǐng)導干部，我們必須加強學(xué)習，優(yōu)化知識結構，把學(xué)習本領(lǐng)作為領(lǐng)導干部的一種責任、一種追求和一種境界。

　　二是從思想觀(guān)念上加強黨性修養。加強理論學(xué)習，提高理論素養，特別需要把握三條：第一，要把加強理論學(xué)習作為政治責任和終生任務(wù)。第二，要在掌握科學(xué)的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)、方法上下功夫。力求完整、準確地把握理論的`科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)，學(xué)會(huì )運用唯物辯證法的觀(guān)點(diǎn)、實(shí)踐第一的觀(guān)點(diǎn)、群眾路線(xiàn)的觀(guān)點(diǎn)、聯(lián)系和發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)去認識問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。第三，要養成一個(gè)良好的學(xué)風(fēng)。學(xué)風(fēng)問(wèn)題也是黨風(fēng)和作風(fēng)的問(wèn)題，是加強黨性修養、樹(shù)立與弘揚優(yōu)良作風(fēng)必須解決好的一個(gè)重要問(wèn)題。歷史證明，學(xué)風(fēng)端正，事業(yè)興旺;學(xué)風(fēng)不正，事業(yè)受損。要堅決克服那種學(xué)用脫節、言行不一、裝潢門(mén)面、應付檢查的不良學(xué)風(fēng)，堅持用科學(xué)理論改造思想、指導工作。在當前，黨員領(lǐng)導干部只有在思想上牢固樹(shù)立馬克思主義世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，才能沉下心來(lái)，腳踏實(shí)地，多干對社會(huì )有益的事，多干對黨和人民有利的事。

　　三是從責任心上加強黨性修養。加強黨性修養貴在自覺(jué)，要身體力行、持之以恒。黨性修養首先是一個(gè)自我教育、自我約束、自我改造的過(guò)程，既不會(huì )一蹴而就，更不能一勞永逸。一個(gè)講黨性的黨員領(lǐng)導干部，絕不會(huì )在其位不謀其政、不盡其責，絕不會(huì )碰到問(wèn)題不解決，遇到矛盾繞著(zhù)走，對職責范圍內的事情該抓的不抓、該管的不管。一個(gè)講黨性的黨員領(lǐng)導干部，只有不斷增強工作責任心、事業(yè)責任心、社會(huì )責任心，不斷增強黨性修養，切實(shí)履行好一名黨員、一名領(lǐng)導干部的應盡責任和義務(wù)，才能兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地完成好黨組織交給的工作任務(wù)。

　　四是從道德品行上加強黨性修養。對于黨員領(lǐng)導干部而言，黨性決定品行，品行體現黨性，而"德"的核心就是黨性。政治上的堅定正確和道德上的純潔高尚，是互為條件、不可分割的。作為一名黨員領(lǐng)導干部，只有在生活上重視小節，在工作上留意細節，處處嚴格要求自己，重品行，講操守，增修養，才能始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣。

　　加強黨性修養是共產(chǎn)黨員的永恒課題，作為共產(chǎn)黨員，一定要"活到老、學(xué)到老、改造到老"，不能有絲毫的懈怠�？傟爮V大黨員干部要把黨性修養教育活動(dòng)作為黨性鍛煉的好課堂，從大處著(zhù)眼、從小處入手，從自己做起，從點(diǎn)滴做起，負責任、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，努力做出經(jīng)得起實(shí)踐、人民和歷史檢驗的業(yè)績(jì)。

　　學(xué)習員工行為規范心得體會(huì ) 14

　　雖然艾莫老師沒(méi)親臨現場(chǎng)，僅僅是觀(guān)看視頻演說(shuō)，自己的內心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼，并從中領(lǐng)悟出不少道理。艾莫老師的每一句都深含哲理，對我們如何做好一個(gè)實(shí)用的、有價(jià)值的好員工，起到很大的作用。艾莫老師環(huán)繞著(zhù)做最實(shí)用的好員工應具備哪些條件展開(kāi)論述，艾老師認為良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先決條件;敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準;專(zhuān)業(yè)技能是實(shí)現價(jià)值的硬實(shí)力。他還認為每位員工應該給自己做好定位，愛(ài)上自己的崗位，把自己的工作當做自己的事業(yè)，而不是把“工作”當“工作”，認真經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè)，做好每一件事等。雖然我工作還不到整整一年的時(shí)間，但通過(guò)本次培訓，我回想了近一年自己的工作及表現，有些表現和艾莫老師講的相吻合，但還存在需要改進(jìn)的地方。艾莫老師假設自己從19歲活到30歲，他一定要完成自己人生中應該完成的事情，所以他每天都在奮斗，都在努力、認真做好每一件事情，這才使他有了今天的成績(jì)。他認真規劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認真的經(jīng)營(yíng)著(zhù)。而我呢?還沒(méi)有認認真真的思量和規劃自己的職業(yè)，安于目前的輔導員工作。難道就向來(lái)做輔導員工作嗎?我想這不是我想要的。水往低處流，人往高處走。作為一個(gè)有血有肉的人，應該不停的學(xué)習、奮斗，要往前看，規劃好自己的人生，也給自己的人生留下輝煌的一頁(yè)。為此，我要通過(guò)以下幾點(diǎn)努力做最實(shí)用、最有價(jià)值的好員工。

　　首先，認真并堅持做好工作中的每一件事。我認為好員工首要的任務(wù)就是認認真真做好自己的工作，堅持做好每一件事情。還要積極完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，不管是多么難以解決的問(wèn)題，都要全力以赴地去完成，最后交給領(lǐng)導一個(gè)滿(mǎn)意的結果。其次，珍惜每分每秒的時(shí)間，努力學(xué)習，提升自己�；畹嚼�，學(xué)到老。人應該不斷的學(xué)習的，不僅僅是工作時(shí)間中學(xué)習，工作之外的時(shí)間也要學(xué)習，哪怕是等車(chē)、坐車(chē)、吃飯的'時(shí)候都可以學(xué)習。所以，我應該充分利用時(shí)間，珍惜時(shí)間，努力學(xué)習，提升自己，給自己籌備更多籌馬，以備需要時(shí)用之，并為自己搭建舞臺。

　　第三，工作中遇到問(wèn)題要勇于承擔，不推卸責任。正如艾莫老師所說(shuō)優(yōu)秀的員工應該創(chuàng )造問(wèn)題不推卸;發(fā)現問(wèn)題不抱怨;解決問(wèn)題卜居功;謹防問(wèn)題不聲張。所以，在以后的日常工作中，我一定要提高自己?jiǎn)?wèn)題的警覺(jué)性、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并把工作中遇到的小問(wèn)題泯滅在萌芽狀態(tài)。

　　第四，要有一顆感恩和包容的心。在工作中，一定要學(xué)會(huì )感恩、感恩賦予我匡助的領(lǐng)導、感恩匡助我的同事、感恩我的學(xué)生能夠配合我的工作。感恩學(xué)院給我鍛煉的機會(huì )，給我工作的平臺。此外，優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對那些在工作中有點(diǎn)不愉快的同事要存有包容之心。

　　第五，時(shí)刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己，為自己的舞臺增添色采：要有成功意識;要設定目標;要有激勵因素;要有競爭動(dòng)因;要不斷地學(xué)習;用心去做;心理素質(zhì);團隊協(xié)作;幻想成功;堅持到底。人材有舞臺才有價(jià)值。惟獨通過(guò)自身的努力，用堅定的信念不停地以最有效的計劃去完成自己明確的目標，才干給自己搭建一個(gè)趁心如意的舞臺，進(jìn)而在舞臺上縱情地發(fā)揮、實(shí)現自己的價(jià)值，成為學(xué)院最實(shí)用、有價(jià)值的好員工。

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