醫院參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )
我們得到了一些心得體會(huì )以后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編幫大家整理的醫院參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫院參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )1
在醫院的安排下，昨天我們對縣內十家兄弟醫院進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習，雖然時(shí)間很短，但卻收獲頗豐。
總體說(shuō)來(lái)，每家醫院都有自己的特點(diǎn)也包括我們自己的醫院，比如說(shuō)醫院建設、精神風(fēng)貌、醫院文化、規范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F結合各衛生院實(shí)地情況，談一下在參觀(guān)學(xué)習過(guò)程中的一些心得體會(huì )：
一、醫院建設方面：
印象最深的就是鎮衛生院，雖說(shuō)僅是一所鄉鎮衛生院，但一踏入院門(mén)給人的感覺(jué)卻非同尋常，無(wú)論是外部設計還是內部科室設置，讓人感到比縣級醫院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二、精神風(fēng)貌方面：
印象最深的是醫院，從公示欄中發(fā)現醫院職工的工資與我們相差無(wú)幾，但從職工身上表現出來(lái)的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專(zhuān)門(mén)看了醫院的公共衛生科，已進(jìn)入公共衛生工作區，他們的硬件設施、規范化建設確實(shí)比我們要強，除此之外，無(wú)論是科室人員著(zhù)裝打扮，還是科室內的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三、醫院文化方面：
印象最深的是x醫院，醫院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫院接待室寬敞明亮，實(shí)事求是的講，不管以醫院發(fā)展的怎樣，一個(gè)醫院的文化首先是從待人接物體現出來(lái)的，更讓人欣喜的是醫院設有職工活動(dòng)室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫院的核心，是醫院文化的體現者，因為意識到了這一點(diǎn)，所以覺(jué)得他們做得比較好。
四、規范化管理方面：
印象最深的是x醫院，身處縣城駐地，有醫院、x醫院等多家醫療機構與之競爭，如果說(shuō)5年前，誰(shuí)都想不到x醫院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長(cháng)的非常茁壯，靠的是什么？就是規范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績(jì)效考核公示，條目清楚、是出有規、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規范，規范化的管理不僅是醫院而且是任何單位發(fā)展的根基，x醫院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習的地方。
五、合理的工作流程，
印象最深的是四十里衛生院，走近一看，醫院也沒(méi)有高樓大廈，甚至病房樓都沒(méi)其他醫院的漂亮，可他們的特點(diǎn)卻非常鮮明，無(wú)論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺(jué)就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務(wù)的當前，可謂是其他醫院學(xué)習的表率。
這次參觀(guān)學(xué)習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫院的發(fā)展情況，充分認識到了自身存在的不足之處，為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動(dòng)力。
醫院參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )2
為了進(jìn)一步明確“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的工作思路、工作方法及重點(diǎn)任務(wù)，促進(jìn)經(jīng)驗交流，推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。省衛生廳組織了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區護士長(cháng)的專(zhuān)題培訓，借著(zhù)培訓的機會(huì )，我有幸參觀(guān)了省醫院。醫院作為國內最早開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的醫院之一，在落實(shí)基礎護理、提升專(zhuān)科品質(zhì)、開(kāi)展科學(xué)管理等方面有著(zhù)豐富的經(jīng)驗。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習，我感悟頗深。
一、服務(wù)中體現基礎護理
省人醫作為一所百年老院，一直很注重服務(wù)品牌的創(chuàng )建。從年的人性化服務(wù)到年的無(wú)陪護理到年的舒心護理，無(wú)不體現了省人醫不斷創(chuàng )新、不斷提高的過(guò)程。正是這一步步的提高，才最終凝練成今天的服務(wù)品牌戰略：以人性化為理念，以整體化為內容，以專(zhuān)業(yè)化為特色，以無(wú)陪化為要求，以患者滿(mǎn)意為目標。提到省人醫的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不得不提到她們的“陪而不護”，這在我們很多護士眼中都認為是不可能實(shí)現的事情，而在省人醫她們率先運用到了工作中。參觀(guān)分院婦科病區時(shí)，我真正體會(huì )到了其中。為了保證病人的休息，護士會(huì )根據病人的病情適當安排探視人員，以滿(mǎn)足病人親情和心理的需要，卻不插手任何基礎護理工作。病人的基礎護理都是由生活護士根據責任護士下達的基礎護理護囑，協(xié)助病人完成各項必需的從頭到腳的生活護理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。在這里治療車(chē)成了凝結護患感情的系帶，有需要護士便立即推車(chē)至病人床邊，及時(shí)解決病人困難。同時(shí)她們的基礎護理細致入微，甚至病人中午休息時(shí)，幫助病人拉好窗簾，這樣的細節她們都想到，病人想到的她們做到了，病人沒(méi)有想到的她們也做到了。在那兒的兩天，我看著(zhù)護士們忙碌的身影，我深刻地體會(huì )到護理的價(jià)值不僅體現在技術(shù)方面，更需要我們護理人員用真心、愛(ài)心、誠心去幫助每一位病人。也正是這份心，洗臉、擦腳這種常人眼里顯得刺眼的粗下工作反而給我們可愛(ài)的護理同行們帶來(lái)了成就感，更延伸了病人的幸福感。
二、嚴謹中體現專(zhuān)業(yè)
在看到“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的文件后，我們很多護理同行們對其中生活護理并不十分理解，甚至認為優(yōu)質(zhì)護理是貶低護士地位，是放棄自己的專(zhuān)業(yè)。在省人醫的學(xué)習期間，在看到她們深化基礎護理工作的同時(shí)，更體會(huì )到了她們嚴謹工作作風(fēng)中體現的護理專(zhuān)業(yè)。如果護理工作還僅僅停留在執行醫囑，完成護理操作，那么又怎么怪群眾把我們護士稱(chēng)之為醫生的跑腿呢？作為護士最重要的專(zhuān)業(yè)能力體現應該在觀(guān)察病情方面，用自己的專(zhuān)業(yè)知識判斷病人病情。省人醫護理人員對術(shù)后病人下床活動(dòng)前的肌力評估，給我留下了很深的印象。術(shù)后病人下床活動(dòng)前，責任護士都會(huì )對病人進(jìn)行肌力評估，根據評估情況，判斷病人術(shù)后是否可以活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間是多少，活動(dòng)的范圍是多大。通過(guò)理論與實(shí)際的結合更科學(xué)地指導了病人的活動(dòng)，很多病人的活動(dòng)時(shí)間提前了，術(shù)后并發(fā)癥減少了。如果我們單單只停留在醫生告訴我們病人二天后可以下床活動(dòng)，我們就告知病人二天之內只能限制臥床，那么還需要我們不斷繼續教育的專(zhuān)業(yè)知識何用？我們應該告訴病人為什么她一天半就可以下床，而隔壁床上的病友需要兩天半才能下床。我相信只有嚴謹的工作態(tài)度與作風(fēng)才能打造出護理的專(zhuān)業(yè)和品牌價(jià)值。
三、高效中科學(xué)管理
俗話(huà)說(shuō)“管理出效率”，如何通過(guò)科學(xué)的管理達到事半功倍的效果，也是我此次去省人醫學(xué)習的一個(gè)重要目的。兩天的學(xué)習，我接觸了很多先進(jìn)的管理方法。如今科技高速發(fā)展，各行各業(yè)都在使用信息化的先進(jìn)工具提高工作效率，我們的護理工作者也敢于嘗鮮。省人醫就有一套非常好的護理管理信息系統，管理者可以利用信息系統排班、考核、質(zhì)量檢查、統計等。要想做好我們一直提倡的精細化管理，開(kāi)展流程管理實(shí)為重要，事事流程化，事事標準化不僅加快了信息傳播，節約人力，也提高了管理效率。她們通過(guò)在工作中專(zhuān)業(yè)定向的運用各種流程，其中囊括了護理操作流程、各類(lèi)崗位流程、關(guān)鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、護理管理流程等，合理精細地指導了護士工作，實(shí)現了護士工作的標準化、公式化，從而減少了護理差錯事故的發(fā)生。其中她們在管理上的小創(chuàng )新也很吸引眼球，例如：將護理常規用路徑的形式表現出來(lái)，就是十分直白明確地告訴護士，患同種疾病的病人，入院后第一天應該提供怎樣的護理，第二天護理重點(diǎn)又在哪里，這種跳出框框的舉措一方面可以讓新護士快速適用于科室工作，另一方面也為護理管理工作提供了評判標準。再如：每月進(jìn)行一次工作同伴測評，因為護理工作是一個(gè)相互協(xié)作的工作，同伴支持對于增進(jìn)科室氛圍，提高工作積極性有著(zhù)十分重要的作用。因此，護士長(cháng)通過(guò)每月一次的同伴測評，從側面了解每位護士的工作表現和需要改進(jìn)的地方，護士長(cháng)再與當事人及時(shí)溝通交流，督促當事人整改，加強整個(gè)護理團隊建設。
省人醫的護理人在創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的道路上，為我們提供了先進(jìn)的服務(wù)理念、先進(jìn)的服務(wù)方式。今后工作中我們要通過(guò)學(xué)習、總結，借鑒他人的優(yōu)點(diǎn)，結合我院我科的實(shí)際情況，不斷改革，不斷創(chuàng )新，堅持以病人為中心，夯實(shí)基礎護理，提高服務(wù)質(zhì)量，全面落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的相關(guān)要求，扎扎實(shí)實(shí)做好護理工作，真正做到他山之石可以攻玉。
醫院參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )3
在一線(xiàn)城市里的大醫院工作是我的夢(mèng)想！可是事與愿違后來(lái)分配的醫院卻是一個(gè)小醫院，一晃就是某年，這些年我們醫院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全院職工的共同努力下突飛猛進(jìn)的發(fā)展，醫院的規模也壯大了，醫院的硬件設施也得到了改善，我身在其中感到無(wú)比的自豪。
上周在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我懷著(zhù)一顆感恩的心來(lái)到了某某省人民醫院參觀(guān)學(xué)習，大醫院有大醫院的特色，也是在市場(chǎng)競爭中求生存和發(fā)展，向管理要效益，特別是某某省的三甲醫院那么多，競爭非常的激烈，他要打破政策依賴(lài)性和缺乏激勵機制的內部管理體制，進(jìn)行人事制度和獎金制度改革，假如我是其中一家醫院的一員我會(huì )感到壓力特別大的，怎樣使醫院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢和信譽(yù)優(yōu)勢等等，是我們面臨的一個(gè)嚴峻的考驗。
首先令我感觸最深的是某某某老師的歷史經(jīng)歷及護理前輩們的光榮事跡，應該說(shuō)是最值得我們學(xué)習的，我們現在的護理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現在的護士文化層次太低，專(zhuān)科水平太差，不具有吃苦耐勞的品質(zhì)，加上工資待遇太低等等，導致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩定因素。
持續質(zhì)量改進(jìn)是我們護理工作面臨的一個(gè)難點(diǎn)，對我感觸最深的是省醫院的層級管理，充分發(fā)揮護理管理委員會(huì )的職能作用來(lái)正確實(shí)施護理管理、護理服務(wù)、護理技術(shù)的決策，并且他們還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標準，制定病房管理小組工作內容并能正確的實(shí)施，出現問(wèn)題后進(jìn)行護理缺陷分析，進(jìn)一步提出整改措施，來(lái)不斷提高護理質(zhì)量。
隨著(zhù)社會(huì )對護理質(zhì)量要求的提高，護理工作范疇的拓展和細化，對護理人員的數量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質(zhì)量，合理配置護理人員已經(jīng)成為當今護理管理的一個(gè)重要問(wèn)題，護理部某主任的善于管理，專(zhuān)于管理是我們值得學(xué)習的，大醫院的管理是人的管理，而小醫院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因為每個(gè)醫院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無(wú)處不在，五常法是提升人素質(zhì)的有效手段。一個(gè)人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習慣。嚴格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我首先把五常法應用到了我的家庭里，營(yíng)造了一個(gè)良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。
聽(tīng)了特需病區某某護士長(cháng)的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗積累，我真正的認識到了溝通的重要性，護士與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可忽視的重要內容，隨著(zhù)改革開(kāi)放步伐的日益加快，新形勢下的護理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實(shí)行人性化服務(wù)，對病人進(jìn)行身心全方位多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動(dòng)，都對病人的心理情緒有著(zhù)很深的影響，這就要求護士必須轉變思想，提高護理服務(wù)意識，掌握溝通技巧。通過(guò)與病人溝通，拉近護患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫院心情愉快的積極主動(dòng)的接受治療。在實(shí)踐中，護士長(cháng)要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養和造就自己的非權利性影響力，同時(shí)具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領(lǐng)思想陣地，在護士中樹(shù)立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護理質(zhì)量和管理水平。促進(jìn)護理隊伍的快速健康發(fā)展。
總之，這次的學(xué)習對我觸動(dòng)很深，我們營(yíng)造了一個(gè)和諧的護理團隊，提高了自身的修養，為以后的工作生活塑造了一個(gè)良好的開(kāi)端，最后我非常感謝院領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )，我會(huì )在以后的工作中懷著(zhù)一顆感恩的心去回報社會(huì )。
醫院參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )4
我們先到婦產(chǎn)科病房進(jìn)行了參觀(guān)，看到了他們優(yōu)美的環(huán)境，先進(jìn)的管理理念，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個(gè)病房區干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫(huà)和宣傳冊?xún)热萃ㄋ滓锥�，圖案新穎，醫護人員的關(guān)心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產(chǎn)婦帶來(lái)的恐懼。
在這里我們還參觀(guān)了婦產(chǎn)科各個(gè)辦公室，聽(tīng)取了科主任、護士長(cháng)對科室情況的介紹�？吹搅嗣總�(gè)科室室內布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護士長(cháng)告訴我們?yōu)榱吮３挚剖艺麧�、美觀(guān)，他們下了很大功夫，先是一點(diǎn)點(diǎn)宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結果。
通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級保健院，他們能發(fā)展這么快，我們同樣也能行。我們要把區保健院的先進(jìn)經(jīng)驗帶回來(lái)，結合實(shí)際，取長(cháng)補短。當今醫療行業(yè)里最需要的是專(zhuān)業(yè)隊伍和專(zhuān)業(yè)人才，人才是醫院的發(fā)展動(dòng)力。在今后的我們保健院發(fā)展中，我們應該做到堅持以人為本，注重人才建設與培養，不斷的把我們的人才送出去深造與再學(xué)習，才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展提高。同時(shí)，我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開(kāi)展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)非常廣泛，必須有一兩項特色業(yè)務(wù)才能帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。環(huán)境衛生方面，在現有條件下，保持病房環(huán)境整潔，病房?jì)炔涣羲澜�，病房臟了隨時(shí)打掃。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展，生活水平提高，人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫護人員做到人性化服務(wù)，首先我們醫護人員要儀表端莊，護士的一言一行、一舉一動(dòng)都對病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護士必須轉變思想，提高護理服務(wù)意識，掌握溝通技巧，產(chǎn)婦來(lái)了以后要熱情接待和介紹，把握說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、語(yǔ)速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來(lái)我院有到家的感覺(jué)。
通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習，作為護士長(cháng)，要不斷完善自我，用知識武裝頭腦，在護士中樹(shù)立良好的形象，我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設施帶來(lái)的不便，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把我們保健院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益搞上去。
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在一線(xiàn)城市里的大醫院工作是我的夢(mèng)想！可是事與愿違后來(lái)分配的醫院卻是一個(gè)小醫院，一晃就是x年，這些年我們醫院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全院職工的共同努力下突飛猛進(jìn)的發(fā)展，醫院的規模也壯大了，醫院的硬件設施也得到了改善，我身在其中感到無(wú)比的自豪。
上周在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我懷著(zhù)一顆感恩的心來(lái)到了xx省人民醫院參觀(guān)學(xué)習，大醫院有大醫院的特色，也是在市場(chǎng)競爭中求生存和發(fā)展，向管理要效益，特別是xx省的三甲醫院那么多，競爭非常的激烈，他要打破政策依賴(lài)性和缺乏激勵機制的內部管理體制，進(jìn)行人事制度和獎金制度改革，假如我是其中一家醫院的一員我會(huì )感到壓力特別大的，怎樣使醫院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢和信譽(yù)優(yōu)勢等等，是我們面臨的一個(gè)嚴峻的考驗。
首先令我感觸最深的是xxx老師的歷史經(jīng)歷及護理前輩們的光榮事跡，應該說(shuō)是最值得我們學(xué)習的，我們現在的護理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現在的護士文化層次太低，專(zhuān)科水平太差，不具有吃苦耐勞的品質(zhì)，加上工資待遇太低等等，導致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩定因素。
持續質(zhì)量改進(jìn)是我們護理工作面臨的一個(gè)難點(diǎn)，對我感觸最深的是省醫院的層級管理，充分發(fā)揮護理管理委員會(huì )的職能作用來(lái)正確實(shí)施護理管理、護理服務(wù)、護理技術(shù)的決策，并且他們還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標準，制定病房管理小組工作內容并能正確的實(shí)施，出現問(wèn)題后進(jìn)行護理缺陷分析，進(jìn)一步提出整改措施，來(lái)不斷提高護理質(zhì)量。
隨著(zhù)社會(huì )對護理質(zhì)量要求的提高，護理工作范疇的拓展和細化，對護理人員的數量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質(zhì)量，合理配置護理人員已經(jīng)成為當今護理管理的一個(gè)重要問(wèn)題，護理部x主任的善于管理，專(zhuān)于管理是我們值得學(xué)習的，大醫院的管理是人的管理，而小醫院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因為每個(gè)醫院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無(wú)處不在，五常法是提升人素質(zhì)的有效手段。一個(gè)人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習慣。嚴格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我首先把五常法應用到了我的家庭里，營(yíng)造了一個(gè)良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。
聽(tīng)了特需病區xx護士長(cháng)的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗積累，我真正的認識到了溝通的`重要性，護士與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可忽視的重要內容，隨著(zhù)改革開(kāi)放步伐的日益加快，新形勢下的護理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實(shí)行人性化服務(wù)，對病人進(jìn)行身心全方位多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動(dòng)，都對病人的心理情緒有著(zhù)很深的影響，這就要求護士必須轉變思想，提高護理服務(wù)意識，掌握溝通技巧。通過(guò)與病人溝通，拉近護患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫院心情愉快的積極主動(dòng)的接受治療。在實(shí)踐中，護士長(cháng)要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養和造就自己的非權利性影響力，同時(shí)具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領(lǐng)思想陣地，在護士中樹(shù)立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護理質(zhì)量和管理水平。促進(jìn)護理隊伍的快速健康發(fā)展。
總之，這次的學(xué)習對我觸動(dòng)很深，我們營(yíng)造了一個(gè)和諧的護理團隊，提高了自身的修養，為以后的工作生活塑造了一個(gè)良好的開(kāi)端，最后我非常感謝院領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )，我會(huì )在以后的工作中懷著(zhù)一顆感恩的心去回報社會(huì )。
醫院參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )6
南方的大醫院工作也是我的夢(mèng)想！可是事與愿違后來(lái)分配的醫院卻是一個(gè)小醫院，一晃就是11年，這些年我們醫院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全院職工的共同努力下突飛猛進(jìn)的發(fā)展，醫院的規模也壯大了，醫院的硬件設施也得到了改善，我身在其中感到無(wú)比的自豪。
上周在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我懷著(zhù)一顆感恩的心來(lái)到了省人民醫院參觀(guān)學(xué)習，大醫院有大醫院的特色，也是在市場(chǎng)競爭中求生存和發(fā)展，向管理要效益，特別是廣東省的三甲醫院那么多，競爭非常的激烈，他要打破政策依賴(lài)性和缺乏激勵機制的內部管理體制，進(jìn)行人事制度和獎金制度改革，假如我是其中一家醫院的一員我會(huì )感到壓力特別大的，怎樣使醫院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢和信譽(yù)優(yōu)勢等等，是我們面臨的一個(gè)嚴峻的考驗。
首先令我感觸最深的是鐘華蓀老師的歷史經(jīng)歷及護理前輩們的光榮事跡，應該說(shuō)是最值得我們學(xué)習的，我們現在的護理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現在的護士文化層次太低，專(zhuān)科水平太差，不具有吃苦耐勞的品質(zhì)，加上工資待遇太低等等，導致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩定因素。
持續質(zhì)量改進(jìn)是我們護理工作面臨的一個(gè)難點(diǎn)，對我感觸最深的是省醫院的層級管理，充分發(fā)揮護理管理委員會(huì )的職能作用來(lái)正確實(shí)施護理管理、護理服務(wù)、護理技術(shù)的決策，并且他們還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標準，制定病房管理小組工作內容并能正確的實(shí)施，出現問(wèn)題后進(jìn)行護理缺陷分析，進(jìn)一步提出整改措施，來(lái)不斷提高護理質(zhì)量。
隨著(zhù)社會(huì )對護理質(zhì)量要求的提高，護理工作范疇的拓展和細化，對護理人員的數量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質(zhì)量，合理配置護理人員已經(jīng)成為當今護理管理的一個(gè)重要問(wèn)題，護理部黃主任的善于管理，專(zhuān)于管理是我們值得學(xué)習的，大醫院的管理是人的管理，而小醫院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因為每個(gè)醫院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無(wú)處不在，五常法是提升人素質(zhì)的有效手段。一個(gè)人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習慣。嚴格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我首先把五常法應用到了我的家庭里，營(yíng)造了一個(gè)良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。
聽(tīng)了特需病區崔虹護士長(cháng)的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗積累，我真正的認識到了溝通的重要性，護士與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可忽視的重要內容，隨著(zhù)改革開(kāi)放步伐的日益加快，新形勢下的護理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實(shí)行人性化服務(wù)，對病人進(jìn)行身心全方位多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動(dòng)，都對病人的心理情緒有著(zhù)很深的影響，這就要求護士必須轉變思想，提高護理服務(wù)意識，掌握溝通技巧。通過(guò)與病人溝通，拉近護患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫院心情愉快的積極主動(dòng)的接受治療。？在實(shí)踐中，護士長(cháng)要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養和造就自己的非權利性影響力，同時(shí)具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領(lǐng)思想陣地，在護士中樹(shù)立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護理質(zhì)量和管理水平。促進(jìn)護理隊伍的快速健康發(fā)展。
醫院參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )7
在區衛生局和醫院精心組織安排下,我院護理管理人員于7月底赴臺，在壢新醫院、榮總醫院、長(cháng)庚醫院進(jìn)行了為期7天的學(xué)習和交流。短短的時(shí)間里,我們看到了臺灣優(yōu)秀的醫院文化、服務(wù)理念和質(zhì)量管理體系、以及強大的電子信息化系統,有太多值得我們學(xué)習和借鑒的地方，在這里與大家分享其中一部分。
一溫馨的醫院文化和優(yōu)秀的服務(wù)理念
時(shí)時(shí)處處體現出以病人為中心，凡事用心的人性化服務(wù)，各種設施、設置齊全，流程安全合理，細節無(wú)處不在。尤其體現在病人安全照護、溫馨提示、服務(wù)承諾、保護隱私等方面。走進(jìn)醫院大廳、各診區、樓道，感覺(jué)和我們國內醫院完全不同：醫院就象藝術(shù)館，并與社區民眾互動(dòng)，融入社區文化，回饋社區。我們所參訪(fǎng)的長(cháng)庚醫院、榮總醫院候診區和展示區大廳，完全打造成為藝術(shù)空間,有輕柔的鋼琴演奏,甚至居民舞蹈隊每晚可以在醫院大廳里排練集體舞。各種畫(huà)作、雕塑、手工藝品等藝術(shù)作品展示讓病人來(lái)醫院除了看病就診之外，也有通過(guò)欣賞藝術(shù)作品來(lái)緩解病痛的感受，降低等候中的不安和焦躁。在人文藝術(shù)與醫療服務(wù)結合上，醫院特別注重一些細微之處。例如：考慮到患者在院內其他位置參觀(guān)時(shí)可能錯過(guò)就診的叫號，而在就診區外設置了叫號燈裝置，病人即使位于就診區外也可以從容地觀(guān)賞作品而不至于錯過(guò)就診;為避免患者因迷失方向而造成就醫不便，采用不同主調色彩和多種清晰路標相結合，標明功能分區。除了平面圖和指示牌以外，還在走廊地面標識路徑，而且這些標識十分詳細和人性化。醫院還引進(jìn)社會(huì )有品牌的餐飲、快餐、便利店、鮮花店、超市等，為病人和家屬提供周全、方便的生活服務(wù)。
醫院有許多來(lái)自社區的義工為病人提供咨詢(xún)、引導、生活護理、陪伴檢查等服務(wù)。壢心醫院每天大約有20名義工在值班服務(wù)。醫院也為這些義工提供了一些溫馨的待遇：如免費午餐、免費停車(chē)、免費使用圖書(shū)館、看病享受本院?jiǎn)T工八折優(yōu)待等。這些義工大部分是退休老人和在校大學(xué)生,我們每天都可以見(jiàn)到那兩位分別是80多歲和70多歲的老者，在大廳里熱心為門(mén)診病人服務(wù)，很多人都很熟悉他們�？�，就是照片中的這兩位老人!護士們巡視病房象親友探視一樣，無(wú)論使當面招呼病人還是背后交班都是稱(chēng)呼病人為某某阿公阿婆，或者某某先生女士，和病人寒暄交流非常親熱。操作時(shí)注意遮擋病人，減少暴露。有好多我們意識不到的地方，他們都想到和作到了，比如做婦產(chǎn)科檢查時(shí)，不光盡可能遮擋好暴露的身體，并且在檢查床上方病人臉面對操作者的前面也設有遮擋簾，避免了女病人和醫生面對面的難為情。在病人臨近出院前，醫護康復人員和社會(huì )工作者會(huì )一起開(kāi)小組會(huì )，討論病人出院后回歸家庭和社區所需要的治療護理措施，并幫助聯(lián)系落實(shí)。
醫院文化：對員工的培訓緊緊圍繞醫院宗旨、目標、理念、任務(wù)而進(jìn)行，制作成小卡片，每人隨身攜帶。并在醫院餐廳、會(huì )議室等醒目位置張貼懸掛，以便使全體員工深入內心。員工不僅有著(zhù)良好而愜意的工作環(huán)境，優(yōu)厚的待遇，而且有很多促進(jìn)凝聚力的措施，倡導“只有滿(mǎn)意的員工，才會(huì )有滿(mǎn)意的病人”。員工都以自己的醫院和職業(yè)而自豪。
二嚴密完善的質(zhì)量管理體系
有完善的品質(zhì)管理系統。做了標準后要不斷去查去看。
制定sop容易，執行和落實(shí)最重要。
具體幾點(diǎn)，就是以病人為中心的品質(zhì)觀(guān)，針對系統而非個(gè)人的品質(zhì)觀(guān)。
全方位的嚴謹科學(xué)超前的管理理念與體系。各種作業(yè)標準完善而明晰。
統一的標準化流程是護理工作的基礎。另外，說(shuō)、寫(xiě)、做，三者必須一致才能保證高品質(zhì)�？茖W(xué)而人性化的管理，可以提高團隊凝聚力。統一的藥劑支持管理，有力的后勤保障系統，將護士服務(wù)患者的時(shí)間最大化。
三、強大的先進(jìn)信息化系統
如在用藥安全方面：搶救藥、備用藥都由藥局定期檢查更換。并以電子資訊輔助給藥安全，在線(xiàn)上進(jìn)行藥物查詢(xún)，并可對比藥物外形，方便識別。減少護士因為不認識藥品外觀(guān)、不了解藥物作用、副作用、使用禁忌等問(wèn)題，而帶來(lái)危害。
錯誤醫囑退回機制：護士發(fā)現錯誤醫生開(kāi)出錯誤醫囑后，可以應用醫囑退回機制，將錯誤醫囑退回不予執行，對每位醫生開(kāi)出的錯誤醫囑均可統計數量，作為醫生考評的一項。以電子化管理提升效率，減少差錯，節約后續成本。這些觀(guān)念需要我們轉變思維去理解和接受，用改變行動(dòng)來(lái)體現和提升。
醫院參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )8
作為一名護士，上周在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我懷著(zhù)一顆感恩的心來(lái)到了省人民醫院參觀(guān)學(xué)習,大醫院有大醫院的特色，也是在市場(chǎng)競爭中求生存和發(fā)展，向管理要效益，特別是廣東省的三甲醫院那么多，競爭非常的激烈，他要打破政策依賴(lài)性和缺乏激勵機制的內部管理體制，進(jìn)行人事制度和獎金制度改革，假如我是其中一家醫院的一員我會(huì )感到壓力特別大的，怎樣使醫院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢和信譽(yù)優(yōu)勢等等，是我們面臨的一個(gè)嚴峻的考驗。
首先令我感觸最深的是###老師的歷史經(jīng)歷及護理前輩們的光榮事跡，應該說(shuō)是最值得我們學(xué)習的，我們現在的護理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現在的護士文化層次太低，專(zhuān)科水平太差，不具有吃苦耐勞的品質(zhì)，加上工資待遇太低等等，導致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩定因素。
持續質(zhì)量改進(jìn)是我們護理工作面臨的一個(gè)難點(diǎn)，對我感觸最深的是省醫院的層級管理，充分發(fā)揮護理管理委員會(huì )的職能作用來(lái)正確實(shí)施護理管理、護理服務(wù)、護理技術(shù)的決策，并且他們還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標準，制定病房管理小組工作內容并能正確的實(shí)施，出現問(wèn)題后進(jìn)行護理缺陷分析，進(jìn)一步提出整改措施，來(lái)不斷提高護理質(zhì)量。
隨著(zhù)社會(huì )對護理質(zhì)量要求的提高,護理工作范疇的拓展和細化,對護理人員的數量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質(zhì)量,合理配置護理人員已經(jīng)成為當今護理管理的一個(gè)重要問(wèn)題,護理部黃主任的善于管理，專(zhuān)于管理是我們值得學(xué)習的，大醫院的管理是人的管理，而小醫院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因為每個(gè)醫院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無(wú)處不在，五常法是提升人素質(zhì)的有效手段。一個(gè)人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習慣。嚴格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我首先把五常法應用到了我的家庭里，營(yíng)造了一個(gè)良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。
聽(tīng)了特需病區崔虹護士長(cháng)的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗積累，我真正的認識到了溝通的重要性，護士與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可忽視的重要內容，隨著(zhù)改革開(kāi)放步伐的日益加快，新形勢下的護理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實(shí)行人性化服務(wù)，對病人進(jìn)行身心全方位多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動(dòng)，都對病人的心理情緒有著(zhù)很深的影響，這就要求護士必須轉變思想，提高護理服務(wù)意識，掌握溝通技巧。通過(guò)與病人溝通，拉近護患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫院心情愉快的積極主動(dòng)的接受治療。在實(shí)踐中，護士長(cháng)要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養和造就自己的非權利性影響力，同時(shí)具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領(lǐng)思想陣地，在護士中樹(shù)立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護理質(zhì)量和管理水平。促進(jìn)護理隊伍的快速健康發(fā)展。
總之，這次的學(xué)習對我觸動(dòng)很深，我們營(yíng)造了一個(gè)和諧的護理團隊，提高了自身的修養，為以后的工作生活塑造了一個(gè)良好的開(kāi)端，最后我非常感謝院領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )，我會(huì )在以后的工作中懷著(zhù)一顆感恩的心去回報社會(huì )。
醫院參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )9
我很榮幸來(lái)到省人民醫院耳鼻喉科參觀(guān)學(xué)習。通過(guò)這為期一天的學(xué)習，我覺(jué)得我此行收獲很大。
對我感觸最深的是省人民醫院的層級管理，就像一個(gè)金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護士長(cháng)，然后是四個(gè)護理組長(cháng)，最后是護理組長(cháng)下面的責任護士。除了完成本職護理工作以外，各位護士還負責相應的護理工作的檢查如消毒隔離、急救車(chē)等。護理組長(cháng)負責檢查相應責任護士各項護理工作完成情況，對各位護士起到直接管理的作用。而護士長(cháng)通過(guò)管理護理組長(cháng)及抽查進(jìn)行宏觀(guān)管理。層級管理可以使護士人盡其才，充分體現自身價(jià)值和崗位價(jià)值，激發(fā)了護士的進(jìn)取心和成就感，有利于實(shí)習護土完成由院校教育向臨床實(shí)踐的過(guò)渡，使年資相對較高的護土快速成長(cháng)，剛畢業(yè)的護士夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎，確保護理質(zhì)量，使護理管理進(jìn)一步滿(mǎn)足病人對護理服務(wù)需求，護士成長(cháng)與專(zhuān)業(yè)發(fā)展需求。醫護配合與醫療安全需求，促進(jìn)團隊協(xié)作，實(shí)現“以人為本”的管理目標。
其次是省人民醫院的“五常法”。在省人民醫院耳鼻喉科，“五常法”的落實(shí)達到一種完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一個(gè)個(gè)格子盒和抽屜。每個(gè)格子盒和抽屜都有相應的標簽紙，各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護理站，任何物品及資料都定位放置，擺放得整整整齊齊。并且，“五常法”有相應的護士及護理組長(cháng)負責管理，各位護士嚴格執行�！拔宄７ā睉糜卺t療護理工作，有效的提高了醫療護理人員的整體素質(zhì)，改善了工作環(huán)境，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，起到了合理利用資源，減少浪費，改善形象，提高競爭力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。省人民醫院是中國境內開(kāi)展“五常法”最早的醫院之一，的確很值得我們的學(xué)習和借鑒。
在耳鼻喉科，她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個(gè)病房，都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識以及術(shù)前術(shù)后注意事項。病人入院后，在病房無(wú)聊的時(shí)候就可以看看與自己相關(guān)疾病的知識，既可以打發(fā)無(wú)聊的時(shí)間，又多了一個(gè)獲得與自己疾病相關(guān)知識的機會(huì )。再加上護士的健康宣教，可以增強患者的健康行為，從而促使患者疾病的康復。出院宣教方面，她們科室分病種制定了的出院指導方面的健康宣教單，每個(gè)病人出院時(shí)，責任護士在進(jìn)行相應的出院指導后會(huì )根據患者的疾病發(fā)放相應的健康宣教單。這樣可以加強患者對出院后注意事項等知識的掌握�？梢源偈够颊叱鲈汉蟛扇〗】敌袨�，促使疾病的恢復。
在省人民醫院參觀(guān)學(xué)習，一天的時(shí)間，很快就過(guò)去了。雖然只是短短的一天，但我覺(jué)得此行收獲還是挺大的。在護理部的安排下，第一次有機會(huì )去其它三甲醫院參觀(guān)學(xué)習，第一次有機會(huì )接觸其它醫院的護理工作。在護理工作方面，不同的醫院有不同的優(yōu)勢和特點(diǎn)，通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習，可以學(xué)習它們有的而我們沒(méi)有的、好的方面的護理工作方法。參觀(guān)學(xué)習，是醫院與醫院之間相互學(xué)習、互通有無(wú)的有效方法。希望以后護理部可能安排更多的參觀(guān)學(xué)習的機會(huì )！
醫院參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )10
一、各醫院情況與黨建特色
�。ㄒ唬┲嗅t院情況與黨建特色
1、基本情況：中醫院是一所以中醫內科為基礎，骨傷、康復為重點(diǎn)的綜合性中醫院，是福建省中醫臨床、教學(xué)、科研中心之一。1995年3月被國家中醫藥管理局授予全國“示范中醫醫院”、“三級乙等中醫醫院”等稱(chēng)號。全院建筑面積3萬(wàn)平方米，開(kāi)放床位510張，現有在職人員600多人，共產(chǎn)黨員222人，設置20多個(gè)臨床科室。醫院堅持開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫院管理年活動(dòng)，保持中醫藥特色，與時(shí)俱進(jìn)，以?xún)?yōu)美的醫療環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、獨特的治療方法、精湛的醫療技術(shù)為廣大患者服務(wù)，使醫院的精神文明建設和醫療工作獲得同步發(fā)展。
2、醫院與黨建特色：一是注重思考黨員與團員隊伍如何發(fā)揮作用；二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結合與融合，提出圍繞醫院抓黨建，以黨建帶動(dòng)團建，完善大黨建與大政工體系的工作思路；三是環(huán)境清潔衛生，制度管理規范；四是黨政領(lǐng)導互動(dòng)，建立黨政集體研究決策機制；五是對中層干部進(jìn)行管理培訓，并建立談話(huà)制度；六是有設置職代會(huì )并讓它發(fā)揮作用。七是開(kāi)展患者就醫滿(mǎn)意度調查。八是鑒于民主黨派人士較多的緣故，想方設法與民主黨派競爭爭勸黨員源”，確保黨員隊伍新生力量的培育。
�。ǘ┲猩结t院情況與黨建特色
1、基本情況：中山醫院創(chuàng )建于1928年，醫院已發(fā)展成為一所集醫療、教學(xué)、科研、預防保健于一體的三級甲等國家重點(diǎn)大學(xué)附屬醫院。醫院占地100畝，建筑面積6萬(wàn)多平方米，現有床位1600余張，教職員工2300余名，黨員760多人。年門(mén)、急診量220萬(wàn)余人次，收住病人約4萬(wàn)人次。設有33個(gè)臨床學(xué)科、10個(gè)醫技科室、2個(gè)分院，2個(gè)分部、4個(gè)社區醫療中心。醫院秉持“自強不息，止于至善”的校訓和“團結、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng )新”的醫院精神，堅持“以病人為中心”的宗旨，在醫院改革和管理、精神文明和政治文明建設方面取得可喜成果，連續多次被評為盛市文明單位。年度被評為福建省抗擊非典先進(jìn)集體、年榮獲全國衛生系統先進(jìn)集體、年被評為全國精神文明建設工作先進(jìn)單位、20xx年獲得市五一勞動(dòng)獎?wù)潞透＝ㄊ】拐鹁葹南冗M(jìn)集體等光榮稱(chēng)號，20xx年獲福建省第十屆文明單位殊榮。
2、醫院與黨建特色：一是注重黨員隊伍教育與管理；二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結合與融合問(wèn)題；三是環(huán)境清潔衛生，制度管理規范；四是完善黨政領(lǐng)導聯(lián)席會(huì )議制（）度，黨委發(fā)揮政治核心作用，服務(wù)醫院這個(gè)中心的發(fā)展，黨委辦公室改變?yōu)辄h群工作部；五是注重醫院品牌形象的建立與發(fā)揮作用。六是注重改善黨務(wù)工作環(huán)境，關(guān)心培育黨務(wù)干部，促進(jìn)干部健康成長(cháng)。
�。ㄈ┲嗅t院情況與黨建特色
1、基本情況：中醫院是全國首批示范性中醫醫院，一所集中醫醫療、教學(xué)、科研為一體的綜合性中醫醫院�，F在員工上千人，設置病床900張，科室配置48個(gè)，醫院占地150畝，建筑面積9。6萬(wàn)平方米，年門(mén)診量百萬(wàn)人次，年出院病人1。6萬(wàn)人次。
2、醫院與黨建特色：一是在中醫院服務(wù)廳門(mén)口便聞到中藥味道，去年中醫藥業(yè)務(wù)收入占40%，平均每天開(kāi)出中藥飲片1噸，這是典型中醫特色；二是根據病人需要提供煎藥并快遞服務(wù)；三是懂得因地制宜做好急救服務(wù)；四是立足對臺優(yōu)勢開(kāi)展兩岸中醫交流活動(dòng)而成為中醫藥對臺交流基地；五是注重每季度評選最滿(mǎn)意科室及最滿(mǎn)意員工并公示一次；六是環(huán)境清潔衛生，制度管理規范；七是領(lǐng)導互動(dòng)得力，管理成效顯著(zhù)。
�。ㄋ模╅L(cháng)庚醫院情況與黨建特色
1、基本情況：長(cháng)庚醫院是臺塑集團在大陸第一家醫院，屬于民營(yíng)醫療機構，系與海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建。醫院于20X5年5月獲準設立，總投資約13億元人民幣，總建筑面積140萬(wàn)平方米，占地面積70萬(wàn)平方米。醫院規劃床位20xx張，首期500張病床已于20X8年1月15日正式投入使用。作為一所集醫療、保艦頤養、科研于一體的高等級醫院，除了服務(wù)轄區外，還將輻射福州、莆田、泉州、、龍巖以及廣東的潮州等地。
2、醫院特色：一是注重人性化服務(wù)設施的投入；二是注重員工培訓與教育管理；三是注重人性化服務(wù)；四是環(huán)境清潔衛生，制度管理規范；五是管理實(shí)行業(yè)務(wù)與管理分開(kāi)。
二、學(xué)習體會(huì )與借鑒
一是黨政領(lǐng)導互動(dòng)，建立科學(xué)決策機制。三家公立醫院領(lǐng)導互動(dòng)有力，實(shí)行黨政聯(lián)席會(huì )議制度，對重大事項、重大投入項目安排、職稱(chēng)評定、大額資金使用時(shí)進(jìn)行黨政領(lǐng)導集體研究與決策，并進(jìn)行院務(wù)公示，此舉既體現黨內民主集中制的貫徹執行，又能充分落實(shí)院務(wù)公平、公開(kāi)、公正原則，有利于領(lǐng)導班子溝通協(xié)調與增進(jìn)團結，有利于提高醫院干部群眾參與單位事務(wù)的知情權、主動(dòng)參與權與決策建議權的能力發(fā)揮，有利于黨的事業(yè)的持續健康發(fā)展，結果才會(huì )讓醫院業(yè)務(wù)能力持續增強，推動(dòng)黨建工作扎實(shí)推進(jìn)，才能確保三個(gè)文明建設卓有成效。一是實(shí)行黨政分開(kāi)，互相配合，共同促進(jìn)。黨委以黨建為主，主要負責黨內具體事務(wù)的管理、如精神文明建設、衛生行風(fēng)建設、醫風(fēng)醫德教育、投訴調查與處理等，院長(cháng)負責醫療業(yè)務(wù)管理為主，重大事務(wù)經(jīng)黨政領(lǐng)導集體聯(lián)席會(huì )議研究決定。二是注重調查研究，著(zhù)重對社會(huì )關(guān)注的就醫環(huán)境與投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調查與研究，提出解決對策與措施，及時(shí)加以解決。三是注重黨政務(wù)公開(kāi)與公示，以提高員工的知情權，有利于調動(dòng)員工積極性。
二是堅持以人為本，注重科學(xué)培養人才。參觀(guān)學(xué)習的四家醫院都能夠堅持以人為本，注重人才隊伍的建設與培養管理，特別是三家公立醫院均注意到高職稱(chēng)隊伍人才的培育。一是注重臨床實(shí)踐提練。通過(guò)臨床診斷治療途徑訓練專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，以提升他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，以促進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員向更高層次邁進(jìn)。二是注重理論科研教育。通過(guò)教學(xué)與科研途徑引導與教育專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才要注重專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習研究與內涵提升，及時(shí)掌握前沿專(zhuān)業(yè)理論知識，有利于提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。三是注重打造成長(cháng)環(huán)境。為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才提供適宜發(fā)展的環(huán)境與條件，如專(zhuān)業(yè)進(jìn)修、課題研究、外派指導、工作待遇等。四是注重中層干部與黨務(wù)干部的培養與使用管理，有利于提高后備干部與技術(shù)骨干力量的儲備能力。
三是始終舍得投入，注意培育品牌形象。各家醫院歷來(lái)重視對外形象的樹(shù)立與提升，多年來(lái)始終舍得投入時(shí)間、精力、人力、物力與資金等要素進(jìn)行管理，并注意到目前醫院競爭壓力大、病人服務(wù)需求高的形勢需要，紛紛結合本醫院特色，借助醫院管理年、等級醫院評審等載體，不斷加強醫院內涵建設，提高管理能力，努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫院品牌形象。一是舍得設備投入。醫院舍得投入資金購買(mǎi)先進(jìn)檢驗檢測診斷技術(shù)設備與設施，提高醫院診斷治療水平；二是舍得培育人才。醫院舍得從時(shí)間、精力與資金投入培育專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，各醫院均注重培養高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，碩士、博士、教授導師等人才層出不窮；三是舍得后勤保障。醫院舍得投入管理資金做好后勤保障管理，所有參觀(guān)學(xué)習的醫院比較重視環(huán)境綠化、硬化、美化管理，車(chē)輛停放管理比較到位，內外環(huán)境衛生非常整潔，這些充分表明后勤管理很好、很到位，值得我們學(xué)習。
醫院參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )11
在醫院的安排下，昨天我們對縣內十家兄弟醫院進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習，雖然時(shí)間很短，但卻收獲頗豐。
總體說(shuō)來(lái)，每家醫院都有自己的特點(diǎn)也包括我們自己的醫院，比如說(shuō)醫院建設、精神風(fēng)貌、醫院文化、規范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F結合各衛生院實(shí)地情況，談一下在參觀(guān)學(xué)習過(guò)程中的一些心得體會(huì )：
一是醫院建設方面：印象最深的就是某某鎮衛生院，雖說(shuō)僅是一所鄉鎮衛生院，但一踏入院門(mén)給人的感覺(jué)卻非同尋常，無(wú)論是外部設計還是內部科室設置，讓人感到比縣級醫院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是某某醫院，從公示欄中發(fā)現某某醫院職工的工資與我們相差無(wú)幾，但從職工身上表現出來(lái)的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專(zhuān)門(mén)看了某某醫院的公共衛生科，已進(jìn)入公共衛生工作區，他們的硬件設施、規范化建設確實(shí)比我們要強，除此之外，無(wú)論是科室人員著(zhù)裝打扮，還是科室內的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫院文化方面：印象最深的是某某某醫院，醫院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫院接待室寬敞明亮，實(shí)事求是的講，不管以醫院發(fā)展的怎樣，一個(gè)醫院的文化首先是從待人接物體現出來(lái)的，更讓人欣喜的是醫院設有職工活動(dòng)室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫院的核心，是醫院文化的體現者，因為意識到了這一點(diǎn)，所以覺(jué)得他們做得比較好。
四舒范化管理方面：印象最深的是某某某醫院，身處縣城駐地，有某某醫院、某某某醫院等多家醫療機構與之競爭，如果說(shuō)5年前，誰(shuí)都想不到某某某醫院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長(cháng)的非常茁壯，靠的是什么？就舒范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績(jì)效考核公示，條目清楚、是出有規、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規范，規范化的管理不僅是醫院而且是任何單位發(fā)展的根基，某某某醫院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛生院，走近一看，醫院也沒(méi)有高樓大廈，甚至病房樓都沒(méi)其他醫院的漂亮，可他們的特點(diǎn)卻非常鮮明，無(wú)論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺(jué)就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務(wù)的當前，可謂是其他醫院學(xué)習的表率。
這次參觀(guān)學(xué)習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫院的發(fā)展情況，充分認識到了自身存在的不足之處，為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動(dòng)力。
醫院參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )12
xxxx年8月5日，我院整體搬遷一事終于立項了，為了把新院建得更加規范合理，我們決定去湖北省xx市人民醫院參觀(guān)，xx市人民醫院是20xx年3月開(kāi)工建設，20xx年9月整體搬遷的，其建設規模、建筑面積、床位設置等與我們醫院的目標相似，我們參觀(guān)的目的，就是了解xx市人民醫院的整體規劃和布局，了解普通病房、ICU、手術(shù)室等科室的布局和配置情況和建設中應該注意的問(wèn)題。9日，在衛生局吳書(shū)記的帶領(lǐng)下，我們一行9人出發(fā)了，經(jīng)過(guò)近12人小時(shí)的行程，我們于當日19點(diǎn)30分到達了xx市。10日上午8時(shí)30分，我們坐在了xx市人民醫院門(mén)診樓會(huì )議室，受到了衛生局裴局長(cháng)、xx市人民醫院曹院長(cháng)等領(lǐng)導的熱烈歡迎。
xx市人民醫院新院是20xx年3月正式破土動(dòng)工的，總投資約8000萬(wàn)元，并于20xx年9月19日完成整體搬遷。新醫院占地90畝，建筑面積30000m2，設置床位450張，設有12個(gè)病區36個(gè)科室。分門(mén)診醫技樓、住院樓、后勤總務(wù)樓、傳染病區，病房均裝備有中心吸引、中心供氧、中心呼叫、中央空調等服務(wù)設施，整體規劃科學(xué)，布局、流程合理，建筑樣式新穎，年門(mén)診接待量可達15萬(wàn)人次，住院2萬(wàn)人次。
就xx市人民醫院建設中的缺陷，曹院長(cháng)等領(lǐng)導總結了以下幾點(diǎn)：
1、建設規模太小了，醫院剛建完，就感覺(jué)病房不夠用了，雖然設計規模不小，但廣大人民群眾的健康需求提高了，加上新農合政策的優(yōu)惠，就出現建設面積不足的問(wèn)題。醫院建設應充分考慮未來(lái)5－10年人民群眾的健康需求。
2、醫院環(huán)境、硬件設施、服務(wù)水平、服務(wù)價(jià)格、醫療質(zhì)量決定了病人對醫院的選擇，所以建筑設計、檔次要高，要做到便捷、明亮，門(mén)診1－2樓建議用自動(dòng)扶梯，能有效緩解就診高峰時(shí)段的擁擠問(wèn)題。
3、各種通道的建設要規范，設立單獨通道，如急診通道、病人通道、醫務(wù)人員通道等。4、外部環(huán)境要解決停車(chē)問(wèn)題，車(chē)流、人流要分開(kāi)，這是個(gè)大問(wèn)題。
5、建設一步到位，內部房間不能太矮，各種電源插座要布局合理，具體到電腦、電視等位置要固定，不能出現用時(shí)再重新安裝插座的情況。
6、各種排水管道要粗一些，檢查井要多一些，因為面對的是廣大的農村病人，衛生意識相對較差，衛生習慣不好，各種垃圾太多，太大，隨手就仍，隨手就倒，常常發(fā)生管道堵塞的問(wèn)題。
7、中央空調、水暖、制冷要放在地下，效果較好。
8、各個(gè)樓層電源要分開(kāi)，生活用電、照明用電、設備用電要分開(kāi)，便于維修和成本核算，功率不能太小，要考慮未來(lái)用電增加的情況。
9、病房?jì)葔Υ纱u要高一些，樓道內瓷磚要高，容易擦洗。
10、特殊科室設計要科學(xué)合理，如口腔科、化驗室、血庫、手術(shù)室通過(guò)此次xx市人民醫院的參觀(guān)，感覺(jué)醫院的搬遷是件大事，在寧陽(yáng)縣史上醫院整體搬遷也是前所未有的，所有人員抱著(zhù)對黨和人民高度負責的精神，認認真真、腳踏實(shí)地把工作做好，各種設計要具體、要有前瞻性，至少要保持10年左右縣內領(lǐng)先的優(yōu)勢。
設計一定規范、各種流程要合理，要考慮實(shí)用性，要注意避免xx市人民醫院建設中問(wèn)題。在具體問(wèn)題是可以向千佛山醫院、泰安市中心醫院相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)一步咨詢(xún)，也要征求我院科室相關(guān)人員，更應該結合各種規范來(lái)建設。預計投資1個(gè)億，我們相信在縣委縣府的大力支持下，在上級主管部門(mén)的指導下，在醫院領(lǐng)導班子和全院干部職工的共同努力下，20xx年一座現代化的綜合二級醫院就會(huì )矗立在我們面前。我院明天一定會(huì )更好。
醫院參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )13
在醫院的安排下，昨天我們對縣內十家兄弟醫院進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習，雖然時(shí)間很短，但卻收獲頗豐。
總體說(shuō)來(lái)，每家醫院都有自己的特點(diǎn)也包括我們自己的醫院，比如說(shuō)醫院建設、精神風(fēng)貌、醫院文化、規范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F結合各衛生院實(shí)地情況，談一下在參觀(guān)學(xué)習過(guò)程中的一些心得體會(huì )：
一是醫院建設方面：印象最深的就是xx鎮衛生院，雖說(shuō)僅是一所鄉鎮衛生院，但一踏入院門(mén)給人的感覺(jué)卻非同尋常，無(wú)論是外部設計還是內部科室設置，讓人感到比縣級醫院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是xx醫院，從公示欄中發(fā)現xx醫院職工的工資與我們相差無(wú)幾，但從職工身上表現出來(lái)的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專(zhuān)門(mén)看了xx醫院的公共衛生科，已進(jìn)入公共衛生工作區，他們的硬件設施、規范化建設確實(shí)比我們要強，除此之外，無(wú)論是科室人員著(zhù)裝打扮，還是科室內的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫院文化方面：印象最深的是xxx醫院，醫院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫院接待室寬敞明亮，實(shí)事求是的講，不管以醫院發(fā)展的怎樣，一個(gè)醫院的文化首先是從待人接物體現出來(lái)的，更讓人欣喜的是醫院設有職工活動(dòng)室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫院的核心，是醫院文化的體現者，因為意識到了這一點(diǎn)，所以覺(jué)得他們做得比較好。
四是規范化管理方面：印象最深的是xxx醫院，身處縣城駐地，有xx醫院、xxx醫院等多家醫療機構與之競爭，如果說(shuō)5年前，誰(shuí)都想不到xxx醫院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長(cháng)的非常茁壯，靠的是什么？就是規范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績(jì)效考核公示，條目清楚、是出有規、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規范，規范化的管理不僅是醫院而且是任何單位發(fā)展的根基，xxx醫院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛生院，走近一看，醫院也沒(méi)有高樓大廈，甚至病房樓都沒(méi)其他醫院的漂亮，可他們的特點(diǎn)卻非常鮮明，無(wú)論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺(jué)就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務(wù)的當前，可謂是其他醫院學(xué)習的表率。
這次參觀(guān)學(xué)習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫院的發(fā)展情況，充分認識到了自身存在的不足之處，為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動(dòng)力。
醫院參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )14
在醫院的安排下，昨天我們對縣內十家兄弟醫院進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習，雖然時(shí)間很短，但卻收獲頗豐。
總體說(shuō)來(lái)，每家醫院都有自己的特點(diǎn)也包括我們自己的醫院，比如說(shuō)醫院建設、精神風(fēng)貌、醫院文化、規范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻�，F結合各衛生院實(shí)地情況，談一下在參觀(guān)學(xué)習過(guò)程中的一些心得體會(huì )：
一是醫院建設方面：印象最深的就是諸葛鎮衛生院，雖說(shuō)僅是一所鄉鎮衛生院，但一踏入院門(mén)給人的感覺(jué)卻非同尋常，無(wú)論是外部設計還是內部科室設置，讓人感到比縣級醫院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是城區醫院，從公示欄中發(fā)現城區醫院職工的工資與我們相差無(wú)幾，但從職工身上表現出來(lái)的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專(zhuān)門(mén)看了城區醫院的公共衛生科，已進(jìn)入公共衛生工作區，他們的硬件設施、規范化建設確實(shí)比我們要強，除此之外，無(wú)論是科室人員著(zhù)裝打扮，還是科室內的工作氛圍，都讓人感到非同一般。
三是醫院文化方面：印象最深的是許家湖醫院，醫院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫院接待室寬敞明亮，實(shí)事求是的講，不管以醫院發(fā)展的怎樣，一個(gè)醫院的文化首先是從待人接物體現出來(lái)的，更讓人欣喜的是醫院設有職工活動(dòng)室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫院的核心，是醫院文化的體現者，因為意識到了這一點(diǎn)，所以覺(jué)得他們做得比較好。
四是規范化管理方面：印象最深的是龍家圈醫院，身處縣城駐地，有沂水中心醫院、沂水向醫院等多家醫療機構與之競爭，如果說(shuō)5年前，誰(shuí)都想不到龍家圈醫院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長(cháng)的非常茁壯，靠的是什么？
就是規范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績(jì)效考核公示，條目清楚、是出有規、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規范，規范化的管理不僅是醫院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛生院，走近一看，醫院也沒(méi)有高樓大廈，甚至病房樓都沒(méi)其他醫院的漂亮，可他們的特點(diǎn)卻非常鮮明，無(wú)論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺(jué)就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務(wù)的當前，可謂是其他醫院學(xué)習的表率。
這次參觀(guān)學(xué)習，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫院的發(fā)展情況，充分認識到了自身存在的不足之處，為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動(dòng)力。
醫院參觀(guān)學(xué)習心得體會(huì )15
在香港明愛(ài)醫院為期兩周的參觀(guān)學(xué)習期間，在中央護理部xx高級護士長(cháng)、xx老師、xx老師熱情、悉心的教導和幫助下，令我感悟很深很深�，F在向您們匯報如下學(xué)習體會(huì )：
一、明愛(ài)醫院的概況。
香港明愛(ài)醫院創(chuàng )辦于19XX年，是一所天主教教會(huì )醫院，現時(shí)仍保留著(zhù)濃厚的的天主教傳統。明愛(ài)醫院的標志是選兩只吉祥的信鴿，向大眾展示明愛(ài)醫院的護理使命：憑著(zhù)愛(ài)心與關(guān)懷，致力發(fā)揮團隊精神，奉病人福祉為中心，以臻優(yōu)質(zhì)之服務(wù)。這足以讓踏入明愛(ài)醫院的每一位患者、家屬甚至是同業(yè)的每一位朋友感到信任，感到溫暖。明愛(ài)醫院是一所急癥全科醫院，現有1015張病床數，249名醫生，713名護士，188專(zhuān)職醫療人員，989名行政及其他相關(guān)人員。明愛(ài)醫院除了擔負沉重繁瑣的急危重癥救治工作外，同時(shí)還肩負著(zhù)社區的健康工作以及外展紓緩治療服務(wù)、義工服務(wù)、低智力兒童的治療和教育工作等等。在人手短缺的工作環(huán)境下，仍然看見(jiàn)他們齊心協(xié)力，充滿(mǎn)愛(ài)心地關(guān)心、照顧著(zhù)每一位患者。
二、明愛(ài)醫院的人文關(guān)懷
清晰記得，我們剛踏入明愛(ài)醫院的大門(mén)，第一位見(jiàn)到的便是中央護理部的何淑嫻高級護士長(cháng)，她用那和藹可親的形象歡迎我們內地同業(yè)的到來(lái)，沒(méi)有絲毫的高傲表情。還有，廖心萍老師預先為我們準備好香港地圖、地鐵指引、香港購物指南，冒著(zhù)火辣辣的太陽(yáng)，細心、熱情地帶著(zhù)我們到街上熟悉環(huán)境并步行數公里到地鐵站認路、購買(mǎi)八達通卡等，被太陽(yáng)烤的滿(mǎn)臉大汗，但毫無(wú)怨言；清潔部的大姐，每天默默無(wú)聞的把清潔平整的白大褂放在宿舍，這種無(wú)微不至的關(guān)心和照顧時(shí)時(shí)刻刻存在并持續整個(gè)學(xué)習過(guò)程，令我們感受到親人般的溫暖。
明愛(ài)醫院的人文關(guān)懷，滲入到日常每一項工作。例如，獨居老年患者看病時(shí)，當班護士除了認真、仔細為他們進(jìn)行各項相關(guān)的治療檢查外，還協(xié)助他們把門(mén)診的藥取回來(lái)，以免他們來(lái)回折騰，還耐心教會(huì )他們如何用藥，以及回家后的各項注意事項，此外更令我們感動(dòng)的是，當班護士還為獨居老人周密安排好免費午餐和晚餐，以及回家的車(chē)輛……讓我真真切切感受到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。
三、明愛(ài)醫院的安全管理
明愛(ài)醫院有著(zhù)統一詳盡的職業(yè)安全和健康保護措施，保護著(zhù)每一個(gè)員工的權益，令他們在精神上和健康上獲得全面的保障和照顧。安全是醫院管理的核心，醫院領(lǐng)導以經(jīng)驗和行為影響并帶動(dòng)著(zhù)全員為醫院服務(wù)，形成“職業(yè)安全、人人有責”的安全工作氛圍。明愛(ài)醫院的每個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位有統一的工作指引、規范的操作流程，使他們的工作有條不紊，有章可循，讓大家都共同認可管理是標準化的、規范化的、人性化的，在醫院工作程序是安全的。
四、院感管理是明愛(ài)醫院的工作重點(diǎn)
院感工作是醫院管理局評價(jià)醫院工作質(zhì)量的一個(gè)金標準。明愛(ài)醫院有專(zhuān)職感染控制醫生1人，護士4人。其中感控負責人梁佛英專(zhuān)科護士保障醫院工作質(zhì)量起著(zhù)舉足輕重的角色，她每季度向醫院領(lǐng)導以及各部門(mén)的直接負責人匯報院感工作，并統籌管理全院裝修、設備儀器規范使用等工作；此外，她直接指導其他專(zhuān)職感控護士每天動(dòng)態(tài)追蹤全員各部門(mén)的院感工作，進(jìn)行及時(shí)、正確的處理。他們的細菌培養，術(shù)后傷口愈合率等有著(zhù)健全的醫院感染控制體系和工作指引，有一系列標準的防護措施。醫院的職業(yè)安全和健康資料手冊應有盡有，醫院設施設備先進(jìn)齊全，資源非常豐富，使用非常方便，以致員工落實(shí)消毒隔離自覺(jué)性非常高。醫院所有的環(huán)境非常干凈，令他們可以保護著(zhù)自己的同時(shí)又安全地照顧病人，避免交叉感染。
五、護理的工作核心是基礎護理，不走形式主義
可能存在醫療觀(guān)點(diǎn)和制度等多因素的差別，明愛(ài)醫院的輸液治療不多，用藥比較簡(jiǎn)單，他們的著(zhù)重點(diǎn)是基礎護理。例如各種管道的護理、有效排痰的護理、傷口的護理、微機血糖監測腸道營(yíng)養的護理、飲食護理、晨間護理等等，還有，當班護士會(huì )把口服藥準時(shí)送至床前，并協(xié)助患者把藥即時(shí)服。在各床單元均整齊地擺放著(zhù)衛生紙、溫水瓶、小巧玲瓏的垃圾桶、快速手消毒液等，無(wú)論是醫務(wù)人員或患者均方便使用。他們的護理工作質(zhì)量質(zhì)控不受條條框框的限制，只有一個(gè)中心：一切為了病人的健康。
六、重視服務(wù)、禮儀素質(zhì)工作
在繁忙而緊張的工作環(huán)境中，聽(tīng)不到醫務(wù)人員或患者、家屬的吆喝，看不到不滿(mǎn)的表情，護士的言語(yǔ)表情總是那么的和藹可親，提供給患者的是春風(fēng)般的呵護，他們無(wú)怨無(wú)悔、全心全意為每一個(gè)病人付出愛(ài)心，全程以高度的責任心對待每一個(gè)病人，關(guān)注著(zhù)每一個(gè)病人的尊嚴，保障著(zhù)每一個(gè)病人的安全，讓病人安心、放心、舒心地接收治療，這讓我深深體會(huì )到明愛(ài)人“獻出愛(ài)心、帶來(lái)希望”的無(wú)私奉獻精神！
七、美中不足的管理
1、獎勵機制缺乏，導致護理人才大量流失；
2、工作時(shí)間過(guò)長(cháng)（44h/周），每年休病假的人員多；
3、沒(méi)有提供連貫性的、整體的護理（沒(méi)有實(shí)施責任護士大包干）；
4、基礎護理的規范培訓稍欠缺，導致護理操作的不規范化。
在明愛(ài)醫院這短短的2周時(shí)間里，他們科學(xué)化、人性化、制度化的嚴謹的現代化管理，讓我終生受用！
以上是我的一點(diǎn)體會(huì )，非常感謝護理部領(lǐng)導能給我外出學(xué)習的機會(huì )！同時(shí)我向領(lǐng)導承諾，在今后的工作中，我會(huì )繼續取長(cháng)補短，為患者奉上我的微薄之力！