公司培訓個(gè)人心得體會(huì )13篇
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的公司培訓個(gè)人心得體會(huì ),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司培訓個(gè)人心得體會(huì ) 篇1
作為新工,作為宜化的一員,我很知足,在這半個(gè)月時(shí)間里更沒(méi)有白白浪費,因為在這里我找到了人生發(fā)展目標、找到了新的希望、找到了屬于自己的舞臺。在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì )好好學(xué)習技術(shù),利用xxxx年良好的開(kāi)端打響最完美的一炮,真正的實(shí)現開(kāi)門(mén)紅!宜化的兄弟姐妹們,讓我們一起動(dòng)起來(lái)吧,一起為宜化奮斗,一起為宜化保駕護航!我相信我的選擇沒(méi)有錯——宜化!
在實(shí)習的過(guò)程中,自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西,而且可以使自己更進(jìn)一步接近社會(huì ),體會(huì )到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏,如果說(shuō)在象牙塔是看市場(chǎng),還是比較感性的話(huà),那么當你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷(xiāo)售的話(huà),就理性得多。因為,在市場(chǎng)的競爭受市場(chǎng)競爭規則的阿、約束,從采購、生產(chǎn)到銷(xiāo)售都與市場(chǎng)有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,如何規避風(fēng)險,如何開(kāi)拓市場(chǎng),如何保證企業(yè)的`生存發(fā)展,這一切的一切都是那么的現實(shí)。于是理性的判斷就顯得重要了。在企業(yè)的實(shí)習過(guò)程中,我發(fā)現了自己看問(wèn)題的角度,思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓,這與實(shí)踐密不可分,在實(shí)踐過(guò)程中,我又一次感受充實(shí),感受成長(cháng)。
在這幾個(gè)多月的時(shí)間里,下到生產(chǎn)車(chē)間后,先了解整個(gè)生產(chǎn)的流程,從采購入庫,到領(lǐng)料生產(chǎn),到最后的成品入罐,對整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本認識,這對我們熟悉企業(yè),進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎。
其中,先前我們對脂肪酸的生產(chǎn)幾乎一無(wú)所知,但下到車(chē)間之后,我們不僅了解了生產(chǎn)流程,還進(jìn)一步了解了脂肪酸的生產(chǎn)工藝流程和用途,由于脂肪酸生產(chǎn)完后是直接用于公司后面的揚子石化生產(chǎn),所以每個(gè)月的生產(chǎn)有一定的額度。而且由于季節和溫度等條件的限制,機器開(kāi)工的時(shí)間長(cháng)度及強度也有相關(guān)的規定,另外,對一些流水線(xiàn)的參觀(guān),也激發(fā)了我對如何通過(guò)新流水線(xiàn)的建設,對降低生產(chǎn)成本的思考,于是,感受頗深的一點(diǎn),要做一名合格的會(huì )計人員,對基本、基礎的作業(yè)環(huán)節是要了解的,否則,很容易讓理論脫離實(shí)踐。
在熟悉了車(chē)間的生產(chǎn)流程后,工作人員拿了以前的交接班記錄和中間產(chǎn)品申請單和報表等資料給我們看,在翻看這些資料的過(guò)程中,有不懂或弄不清楚的資料,積極向同事請教,在他們的耐心指導下,我們對車(chē)間的整個(gè)產(chǎn)品檢驗的程序方法有了一定上的認識。
由于化工生產(chǎn)是不間斷的,所以車(chē)間生產(chǎn)必須時(shí)刻有人,車(chē)間的工作人員采取四班兩倒(一天白班12小時(shí)一天晚班休兩天)和常白班制度。我們車(chē)間有四個(gè)人(主任,工藝員,等)上長(cháng)白班,其他人分成甲乙丙丁四個(gè)班四班兩倒。
雖然我們只是實(shí)習,但我們都嚴格遵守車(chē)間的生產(chǎn)紀律,遇到不懂不明的地方都積極發(fā)問(wèn),以免造成安全事故。在車(chē)間里必須首先了解生產(chǎn)工藝流程,我們先查看了每個(gè)儀器和設備,并了解他們的名稱(chēng)和用途,遇到不懂的地方工藝員就跟我們耐心講解。為了更好的工作,我們把工藝流程圖畫(huà)下來(lái)以便更好的熟悉工作環(huán)境。當然在化工生產(chǎn)中最重要的是安全。因此我們剛進(jìn)車(chē)間時(shí)主任就給我們上了一堂安全教育課。
通過(guò)培訓我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識,也認識到在實(shí)踐中不斷探索總結,豐富自己專(zhuān)業(yè)技能,把工作做得更出色。
公司培訓個(gè)人心得體會(huì ) 篇2
20xx年9月24號,根據公司統一安排,我參加了中層干部學(xué)習培訓。授課老師學(xué)識淵博、經(jīng)驗豐富,講課幽默生動(dòng)、娓娓動(dòng)聽(tīng)。一天的學(xué)習感受良多,受益頗深,以致于有時(shí)間太短,意猶未盡之感覺(jué)。最后董事長(cháng)與王總關(guān)于每位中層干部都是部門(mén)老板的講話(huà)使我進(jìn)一步感受到了公司領(lǐng)導的殷切希望與擔負的責任。
要做好一名中層干部,當好部門(mén)老板,根據老師的傳授與自己的感悟,我認為必須做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、 必須具備“老板心態(tài)”
所謂“老板心態(tài)”,我想就是“所有責任由我擔”的心態(tài)。這應該包含兩個(gè)方面,一是做事必須服從公司整體利益,替公司領(lǐng)導著(zhù)想,也就是老師講得“以老板的心態(tài)做長(cháng)工”;二是在自己部門(mén)內部,必須能夠勇于擔當,也就是老師講得具備“主人翁精神”。
在學(xué)習以前的工作中,雖然也能按照以上方面要求自己,但缺少理論指導,做事是按照樸素的的自我意識進(jìn)行。通過(guò)此次培訓,從理論上較系統、較條理的認識到了“責任”的具體含義。
“老板心態(tài)”落實(shí)到具體工作上,我想應在以下兩個(gè)方面進(jìn)行加強。一是在“以老板的心態(tài)做長(cháng)工”方面,至少應從我廠(chǎng)技術(shù)工藝發(fā)展規劃、發(fā)展方向上,人才梯隊培養上,技術(shù)保密落實(shí)上為公司做好短中長(cháng)期打算;二是在“主人翁精神”方面,應義不容辭的想盡一切辦法做好部門(mén)工作,不推諉、不扯皮。
2、 持之以恒的學(xué)習與實(shí)踐,提高工作能力
對于一個(gè)老板來(lái)說(shuō),他想做的事情就必須清楚,不清楚的就必須要學(xué)習,凡是學(xué)習就必須學(xué)會(huì )、學(xué)精,只有這樣才能立于不敗之地。因此,老師用了較多的時(shí)間講學(xué)習、講培訓。我想這是一名資深高管的經(jīng)驗與感悟。對于我來(lái)講,必須做好兩個(gè)方面的事情:一是主動(dòng)學(xué)習與培訓;二是督促員工學(xué)習與培訓。
首先必須要主動(dòng)學(xué)習!叭诵,必有我師;圣人擇其善者而從之,擇其惡而自省之”“圣人不病,以其病病,是以不病”,在知識更新速度極慢的古代,人們都一直強調學(xué)習的重要性,何況日新月異、瞬息萬(wàn)變的當今。對于我來(lái)說(shuō),主要負責機械制造廠(chǎng)的工藝技術(shù)工作,需要學(xué)習的東西既包含技術(shù)的又包含管理的,確實(shí)太多。在后續的工作中,我需要進(jìn)一步加大學(xué)習力度,對外多參加相關(guān)技術(shù)研討會(huì ),參觀(guān)工廠(chǎng)、展會(huì ),與專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行技術(shù)交流等活動(dòng);對內要深入一線(xiàn)、了解細節,爭取做到將世界的先進(jìn)技術(shù)與公司內的'生產(chǎn)實(shí)際完美結合。
其次必須督促員工學(xué)習與培訓。老師說(shuō)“當你沒(méi)有培訓好時(shí),下屬就是你身邊的定時(shí)炸彈”,“企業(yè)不但要生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更重要的是培養出優(yōu)秀的人才”,可見(jiàn)對于員工培訓與學(xué)習的重要性。自古以來(lái),人才難得,如今更甚。昨晚看中央電視臺《今日觀(guān)察》節目,我國大量的企業(yè)走出國門(mén),進(jìn)行國際并購,無(wú)不遇到人才危機;花錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)企業(yè)并不難,要留住企業(yè)的人才太難,而留不住人才的企業(yè),即使買(mǎi)到,也不過(guò)是一個(gè)空殼,最終的結局還是放棄。對于我廠(chǎng)來(lái)講,人員平均年齡小,更要重視職工培訓。從大處來(lái)說(shuō),我們要做好培訓規劃;從小處來(lái)講,我們要讓培訓貫穿于每項工作過(guò)程中。
3、 制定切合實(shí)際的工作目標
老師講“一個(gè)人不知道自己為什么失敗的第一個(gè)原因就是沒(méi)有目標”,可見(jiàn)目標的重要性。沒(méi)有目標,就沒(méi)有工作目的,工作盲目,干到哪算哪,好壞都一樣,工作怎么能做好。
我想制定工作目標的關(guān)鍵是:一要切合實(shí)際,即不努力達不到,使使勁才能夠得著(zhù);二是目標要詳細分解并落實(shí)到個(gè)人,讓每個(gè)人都有自己的具體目標,義不容辭;三是對子目標完成情況不斷落實(shí),不斷糾偏、修正,做到有問(wèn)題解決到萌芽狀態(tài),不影響大目標的完成。
4、 學(xué)會(huì )有效溝通
任何個(gè)人、任何部門(mén),都是企業(yè)這個(gè)有機整體中的一個(gè)組成部分。個(gè)人或單個(gè)部門(mén)所做的工作都不是獨立的,需要其它人員或部門(mén)的配合。對于我們機械制造廠(chǎng)這個(gè)以服務(wù)為宗旨的單位更是如此。有效溝通是我們作對工作、做好工作的有力武器。
通過(guò)學(xué)習,對之前工作中的一些溝通不暢的原因豁然開(kāi)朗,我想要進(jìn)行有效溝通,必須加強以下方面的學(xué)習與應用:
1) 用心溝通,利他利己。溝通的目的是要達到效果,心不誠,不利他的溝通怎能達到效果呢?
2) 充分認識溝通定律,做到溝通不厭其煩。溝通定律告訴我們,你說(shuō)的是100%,別人真正能做的只有20%。因此,想搞好溝通,必須要不厭其煩,反復說(shuō)明;并且要做好實(shí)施規劃,促進(jìn)理解。公司干部培訓心得體會(huì )。
3) 經(jīng)常分享,通過(guò)分享溝通。工作上的好的做法、成功的經(jīng)驗或失敗的教訓都是寶貴的財富,同事之間、部門(mén)之間互相分享,可以
清楚別人、別的部門(mén)都在做些什么,存在的困難是什么;钌氖吕菀鬃屓死斫。
4) 換位思考。在工作上我們都希望做得最好,同時(shí)也希望配合單位做的完美。而實(shí)際情況往往與理想差距很大。當溝通不暢時(shí),考慮一下?lián)Q位思考,也許更利于溝通。我想溝通的效果不在于取得完美的結果,有時(shí)能夠達到令雙方都接受的結果就是成功。
5、 提高執行力
執行力強弱是一個(gè)人、一件事情、一個(gè)團隊成功與否的關(guān)鍵。實(shí)際上執行力的定義不復雜,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。但真正要具備執行力,卻不簡(jiǎn)單。根據工作實(shí)際與老師講解,需要做好以下方面的工作:
1) 加強培訓與指導。培訓的主要作用是使執行者清楚一件事情、一項任務(wù)的目標是什么,也就是最終的結果是什么;主要的工作方法是什么,也就是怎么做;工作應分成幾個(gè)階段,每個(gè)階段的完成時(shí)間及考核方式,也就是何時(shí)完成,如何考核。
2) 更新觀(guān)念,立足實(shí)際,創(chuàng )造性的執行。工作不是做表面文章,是立足實(shí)際,解決實(shí)實(shí)在在存在的問(wèn)題。因此執行不是簡(jiǎn)單重復上級的要求與安排。執行時(shí)一定把上級精神與本部門(mén)的實(shí)際情況相結合,立足實(shí)際,創(chuàng )造性的解決問(wèn)題。否則機械的執行,只能把事情做得一塌糊涂。
3) 建立反饋系統,及時(shí)監督與檢查。執行需要加強過(guò)程控制,及時(shí)就做得工作情況進(jìn)行監督檢查。通過(guò)監督檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正,避免出現大的偏差。
一天的學(xué)習雖然短暫,但我們深深的體會(huì )到公司領(lǐng)導渴望我們盡快成長(cháng)的心情,感受到自己進(jìn)步的緊迫性。在這一天里,我們收獲了很多方法,尤其是學(xué)習的方法。今后,我們將利用一切可以利用的時(shí)間,加強培訓與學(xué)習,做到不斷進(jìn)步。
公司培訓個(gè)人心得體會(huì ) 篇3
7月23日到25日,在職XX屆應屆畢業(yè)生參加了為期三天的培訓,26日為深圳一日游。非常感謝公司給予我這次培訓的機會(huì ),讓我有機會(huì )認清自己目前的狀況和自己將要走的路的方向,更進(jìn)一步說(shuō),讓我熟悉了工作思路,堅定了自己的工作態(tài)度。雖然時(shí)間不長(cháng),但確實(shí)受益匪淺。
開(kāi)公司培訓心得體會(huì )引用集團總裁對于集團的責任和愿景的描述:企業(yè)的首要責任就是我們的商業(yè)伙伴,然后就是我們的雇員,再者是所參與的當地和全球社團,最后是我們的股東。集團的存在就是通過(guò)創(chuàng )新,高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)、解決方案來(lái)改善我們的生活。
作為外勤業(yè)務(wù)員,我對這段話(huà)深有感觸,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量定位和創(chuàng )新意識讓我們始終走在行業(yè)的前列,占據主動(dòng),在隨后進(jìn)行的一系列培訓中讓我們深深感受到產(chǎn)品質(zhì)量在管理中占據舉足輕重的位置,產(chǎn)品,服務(wù),解決方案的創(chuàng )新和總體利潤息息相關(guān)。服務(wù)大型客戶(hù)的經(jīng)驗讓我們有資格去接觸任何一家與我們產(chǎn)品相關(guān)的企業(yè),也讓一大批客戶(hù)聞聲紛至沓來(lái)。也分享了他對企業(yè)文化的理解:企業(yè)文化是由員工融入集體而不斷地醞釀而成的,不是由領(lǐng)導者設定的。正是這句話(huà)讓我明白作為集體一員的責任與義務(wù),既是企業(yè)文化的被感染者也是企業(yè)文化的維護者。
在當今社會(huì ),人的平均壽命隨著(zhù)人們的生活條件的提高,醫療水平的提高越來(lái)越長(cháng),但是企業(yè)的平均壽命卻越來(lái)越短,要使企業(yè)長(cháng)盛不衰,必須集結優(yōu)秀職員的力量,注重企業(yè)中人才的培養,營(yíng)造一個(gè)具備超強吸引力的環(huán)境。對于企業(yè)的形象塑造,集團把核心價(jià)值觀(guān)集中在誠信正直,以客戶(hù)為導向,國際合作,環(huán)境保護上。最后提出了集團的使命,爭取在21世紀的第二個(gè)十年中成為行業(yè)內世界級領(lǐng)導企業(yè),雖任重而道遠,但是在這種價(jià)值觀(guān)的指引下,目標的達成是必然的。
7/23下午的rohs環(huán)保培訓和7/24上午的ohsas18001/iso14001體系介紹以及7/24下午6s培訓,三堂課程讓我們對制造工廠(chǎng)的一些產(chǎn)品環(huán)保要求和職業(yè)健康環(huán)境保護以及廠(chǎng)區(包含辦公區,生產(chǎn)區和生活區)整潔有了深入的了解,6s從小事做起,從自己做起。對于ohsas18001,iso14001體系這兩個(gè)概念,也有了更為直觀(guān)的理解,均遵循fdca(規劃、實(shí)施、檢查、評審)這樣的一個(gè)持續改善的模式。7/23日晚上,特助和我們分享了他的職場(chǎng)生涯中的經(jīng)驗。讓我印象最深的:創(chuàng )意是對細節的體味,精致是對細節的延伸,和之前讀過(guò)的《細節決定成敗》結合起來(lái),我發(fā)現了身上最大的不足,和我要做的工作有著(zhù)很深的矛盾,那就是馬虎大意,工作中的一些失誤都是因為這個(gè)而產(chǎn)生的,對于細節的關(guān)注是今后自己在工作中必須改進(jìn)的。7/24上午,特助通過(guò)大前研一著(zhù)作《思考的技術(shù)》和作者的人生經(jīng)歷給我們講述了思考問(wèn)題的方法,剛出校門(mén)跨入職場(chǎng)的新人,接受多年的填鴨教育,基本上喪失了獨立而完整的思維方式體系。
1。在這個(gè)多變的世界里,必須破舊迎新,切換思考路徑。2。面對問(wèn)題時(shí)候,要有個(gè)邏輯性思考問(wèn)題的習慣,不能光憑借想象作出判斷,打動(dòng)人心的要點(diǎn)在于:不要依照自己要說(shuō)的順序,而是要依照對方能理解的順序。以互斥獨立的方式(mece)將搜集到的資料分類(lèi),導出結論。3。要學(xué)會(huì )洞悉事情的本質(zhì),這是工作中需具備的基本能力之一,對事不對人的做法能讓自己處于沒(méi)有偏見(jiàn)的狀態(tài)處理事情。4非線(xiàn)性思考。學(xué)術(shù)派營(yíng)生者的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,街頭派營(yíng)生者占據主導地位,他們不一味套用過(guò)去的模式,而是觀(guān)察,分析當前多變的情形作出符合實(shí)際狀況的判斷與行動(dòng)。5。讓新構想大量涌現。隨時(shí)記錄自己工作中靈光一現的想法,并在隨后的時(shí)間做補充。要學(xué)會(huì )質(zhì)疑。
我們走出大學(xué)校門(mén),對社會(huì )一無(wú)所知,工作毫無(wú)目的,學(xué)習的過(guò)程中有效的時(shí)間管理是最需要的。林特助的ppt中有句話(huà)我印象比較深刻:把目標刻在水泥上,計劃寫(xiě)在沙灘上,也提到:構建雙贏(yíng)思維和良好的人際關(guān)系對于初入職場(chǎng)的畢業(yè)生是非常重要的。ppt上的每一句話(huà)都凝結著(zhù)在經(jīng)歷多年職場(chǎng)生涯而得到的精華,每一句話(huà)在寫(xiě)在筆記本里的同時(shí),也深深地印在心里那張白紙上,有句話(huà)說(shuō)我們就像一張張白紙,第一份工作或者說(shuō)第一家就職的公司會(huì )把我們染成各種顏色,這種顏色可能一輩子都無(wú)法改變了。
7/24下午集體欣賞了《首席執行官》,這部電影在上學(xué)的時(shí)候看過(guò),但是這次看卻有著(zhù)截然不同的感覺(jué),尤其是對職業(yè)規劃和目標設定這樣的概念有了更深層次的理解,大概是工作一段時(shí)間的緣故。其中有句話(huà):我給你的薪資沒(méi)有打折,我給你的任務(wù)也不要打折,這句話(huà)給我的震動(dòng)特別大,也為自己之前偶爾出現的由于情緒波動(dòng)消極應付工作而羞愧。男主角引用羅斯福的一句話(huà):我們唯一不得不害怕的就是害怕本身,換句話(huà)說(shuō),自己是自己最大的敵人。從小學(xué)到現在一路走來(lái),這樣的話(huà)一直陪伴著(zhù)我,提醒我要戰勝自己,克服身上的那些缺點(diǎn),尤其是在意志薄弱的時(shí)候,這句話(huà)如同強心針注入體內。
7/24晚上,為我們精心準備了一堂職業(yè)精神和團隊意識課程。ppt做的非常有感染力,陶課也堅持用因為感冒而變得有些沙啞的聲音跟我們分享了她的工作心得。開(kāi)場(chǎng)有句話(huà):認真的男人最具魅力,認真的女人最美麗。從一個(gè)側面反映了專(zhuān)注中體現出來(lái)的價(jià)值。同樣的,ppt上的每句話(huà)都很經(jīng)典:氣度,決定了一個(gè)人的高度;想證明自己最好的方式就是去主動(dòng)承擔責任;糟蹋自己的方法就是等待奇跡?偨Y了三大職業(yè)精神:團隊精神、主動(dòng)精神和博愛(ài)精神。中間講述的阿全和阿俊買(mǎi)西瓜的故事也非常有感染力,從一個(gè)側面告訴大家:工作要做的好就必須想得更多,做的更多。期間的報數游戲讓大家在玩的`同時(shí)感受團隊意識,此次培訓組織的大部分游戲都是屬于團隊協(xié)作類(lèi)型的,非常有意義。
7/25上午,我們分享了溝通技巧,有句話(huà)作為前提:智者善聽(tīng)。企業(yè)之所以能夠高效運轉,供應商與客戶(hù),部門(mén)之間,部門(mén)內部,上下級之間的良好溝通占據很大一部分的因素。采取換位思考和適當的溝通方式是有效溝通的基礎。告別了校園里單純的同學(xué)關(guān)系,面臨的是復雜而簡(jiǎn)單的人際關(guān)系。說(shuō)復雜是指對象復雜,說(shuō)簡(jiǎn)單是指只要誠信交流,再復雜的人際關(guān)系都會(huì )變得很簡(jiǎn)單。細心的黃課長(cháng)準備了商務(wù)禮儀課程。從著(zhù)裝,言談舉止以及書(shū)信等方面描述了職場(chǎng)中的禮儀常識,雖然是是常識,但是對于我來(lái)說(shuō),知道的真的而很少,比如西裝的搭配和拜訪(fǎng)客戶(hù)要注意的事項對于外勤業(yè)務(wù)員的我來(lái)說(shuō)非常重要。隨后的《軍官與紳士》欣賞,80年代的美國軍旅片,堅定的信念讓他對夢(mèng)想,對愛(ài)情付出一切,也收獲一切。同時(shí)也有團隊間相互協(xié)作的情節,非常感人。下午徐經(jīng)理講述了職業(yè)生涯規劃,雖然在大四學(xué)校開(kāi)設過(guò)類(lèi)似的課程,但是在工作崗位上接受這樣的課程,感受差別很大,該堅定的更加堅定,該放棄的毅然決然。
7/25下午,也是本次培訓的最后一堂課,題目:如何贏(yíng)在職場(chǎng)起跑點(diǎn),分享了15點(diǎn),很細致的排列。他再次提到了時(shí)間這個(gè)概念,很形象的拿在容器填沙子、石頭、石塊做比喻,說(shuō)明時(shí)間控制的意義和手法。一個(gè)管理者要成為有效的管理者,不是從他們的任務(wù)開(kāi)始,而是從掌握之間開(kāi)始,作為普通員工,我理解這句話(huà):一個(gè)執行者要成為優(yōu)秀的執行者,不是從執行開(kāi)始,而是從掌握時(shí)間開(kāi)始。提及目標管理,蕭總說(shuō):有目標的人,生活比較有方向,也有成就感。工作有目標,學(xué)習也一定要有個(gè)目標。
培訓的時(shí)間雖然很短,但是留給我們思考的時(shí)間會(huì )很長(cháng),有的甚至是一輩子。
公司培訓個(gè)人心得體會(huì ) 篇4
為期兩天的骨干員工培訓劃上了圓滿(mǎn)的句點(diǎn),這也是我進(jìn)入公司以來(lái)的第一次培訓。作為一名新員工能參加20xx年骨干員工培訓受益匪淺,培訓班上來(lái)自公司各部門(mén)同事的熱烈討論和發(fā)言,都印證了——激情是蘇嘉杭團隊的氣質(zhì)。兩天的學(xué)習使我深刻的體會(huì )到:
作為服務(wù)型企業(yè),對于“服務(wù)”的理解自然可以歸納為Service(服務(wù))。S:smile(微笑);E:excellenceinyourwork(精通本職工作);R:reachingouttoeverycustomer(接觸每位客戶(hù));V:viewingeverycustomerasspecial(視每位客戶(hù)都重要);I:invitingyourcustomerreturn(歡迎每位客戶(hù)再次光臨);C:creatingawarmatmosphere(營(yíng)造一個(gè)溫馨的環(huán)境);E:eyecontactthatshowcaretocustomer(飽含深切關(guān)懷的目光)。短短的一個(gè),卻完整的詮釋了如何更好的服務(wù)每一位客戶(hù)。
當面對異議的時(shí)候,人都會(huì )煩躁不安,可是這樣不能解決問(wèn)題,重要的是,積極面對并解決問(wèn)題?蛻(hù)的異議是禮物——因為有期待,應當抱著(zhù)虛心學(xué)習的態(tài)度去識別對方的.真正用意,并且依照果斷、決斷的原則來(lái)處理。有了異議,說(shuō)明某些問(wèn)題還是有待提高和改進(jìn)的,那為何不能取其精華去其糟粕呢?
面對客戶(hù),只要記。骸拔⑿β兑稽c(diǎn),腦筋活一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn);說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn),理由少一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn);做事多一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),效率高一點(diǎn),肚量大一點(diǎn)!
高效的團隊建設也是如此,面對不同的對象,溝通的方式自然而然也應該有所區別。首先要知道自己在團隊中扮演的角色是什么,才能更好的取長(cháng)補短,最終達到雙贏(yíng)。因為是一個(gè)團隊,所以我們有共同的目標,更為了這個(gè)目標而共同的努力。茫茫人海中,我們只是其中的一顆小小的沙子,所以團隊存在的意義就是聚沙成塔。
我們追求卓越,力求完美。雖然絕對的完美是不存在的,但要以追求完美的精神去做事,爭取今天比昨天做的更好,明天比今天做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工,企業(yè)的使命也就是我們努力的方向——路暢人和,以道達遠。
公司培訓個(gè)人心得體會(huì ) 篇5
一、提升職業(yè)技能
來(lái)到新的崗位,需要我們學(xué)習的東西非常多,有很多的東西都需要練習,在來(lái)到工作崗位后我們的學(xué)習并沒(méi)有停下來(lái),因為培訓的只是一些入門(mén)的知識,培訓的時(shí)間也是非常短暫的,在培訓的時(shí)候學(xué)到的很多東西都需要通過(guò)實(shí)踐去運用,把只是轉化為實(shí)際的技能和能力,把具體的工作任務(wù)作為自己的具體工作,在工作中提升自己,因為我們新人就必須不斷的提升不斷的去學(xué)習,去實(shí)踐用自己的努力去拼搏才能夠讓自己有所收獲,任何時(shí)候都不能夠有絲毫的懈怠,提升職業(yè)技能是我們站住自己的崗位的最基本的方法,只有把技能能力提升了我們能夠做的事情多了才能股把事情做好,才能夠有所收獲,提升技能不是單單的就是學(xué)習,運用才是關(guān)鍵,運用之后還要開(kāi)拓,只有強大了自己才能夠在一個(gè)崗位上有所成就。
二、虛心求教
我們在公司工作的時(shí)候遇到問(wèn)題是常態(tài),那遇到問(wèn)題應該怎么辦呢?主要有連個(gè)辦法,一個(gè)自己解決,一個(gè)是向有經(jīng)驗的'人請教,這樣就能夠把握住工作,通過(guò)向一些有著(zhù)豐富經(jīng)驗的人學(xué)習知識,獲取他們的有點(diǎn)彌補自己在個(gè)方面的問(wèn)題,我們是新人,一般都是向有經(jīng)驗的老人請教,再請教的時(shí)候不要因為害怕,臉皮薄而不敢向他們詢(xún)問(wèn)問(wèn)題,畏縮只會(huì )讓問(wèn)題成為負擔,讓問(wèn)題越積越多,知道后遇到問(wèn)題及時(shí)解決,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度,想其他人學(xué)習,這樣才能夠使得自己獲得更大的收獲。
三、團結合作
來(lái)到公司我們就需要團結,只有團結一致才能夠創(chuàng )造更多的價(jià)值,團結才是最好的辦法,因為公司需要的是團結,只有員工之間相互團結,和睦相處才會(huì )有一個(gè)良好的工作環(huán)境,才能夠使得大家能夠安心的工作,團結會(huì )讓我們相互之間彼此關(guān)心彼此,在遇到困難的時(shí)候會(huì )及時(shí)的伸手幫助他人,使得工作效率提升,使得公司的任務(wù)不會(huì )有問(wèn)題發(fā)生,保證了公司的正常運行,我們都知道團結力量大,因為公司是有很多員工的,團結就是把大家連載一起成為一體,共同面對任何問(wèn)題,一起去度過(guò)難關(guān)。
公司培訓個(gè)人心得體會(huì ) 篇6
公司安排我本月3號培訓,我首先感謝公司給予的這次難得的機會(huì ),雖然只有短短的一天時(shí)間,但是我覺(jué)得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習,學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問(wèn)題。下面我就談?wù)勥@次培訓的一些體會(huì )。
一、優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵。
分別是能力、結果、專(zhuān)注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準則。
1、凡是負責任,關(guān)于凡是負責任這也是我們在工作中具備的一個(gè)很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負起基層的責任,這也有利于我們的成長(cháng)和自生能力的一個(gè)提升,這樣老板才會(huì )放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì )有的一個(gè)角色,為他們服務(wù)是我們的目標,服務(wù)好才是一個(gè)好的結果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶(hù)不滿(mǎn)意也不行。
3凡事高標準要求,這個(gè)是對我們自身的一些要求,什么是高標準,老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就,成功者講究!币部梢赃@樣去說(shuō),就是嚴格要求自己,從小事做起,每日必問(wèn),今天我那里做的很好,今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養成高標準要求自己了。
4、凡事要主動(dòng)積極,俗話(huà)說(shuō):“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動(dòng)去把他完成,然后讓領(lǐng)導檢查確認,不要讓領(lǐng)導去催你,這樣領(lǐng)導會(huì )對我們做事在時(shí)間上來(lái)說(shuō)是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到,談何優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng),如果是被動(dòng)做成了也是犧牲,如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。所以不過(guò)是在什么時(shí)候,我們做事都要積極主動(dòng)去對待,這樣我想我們會(huì )工作的很輕松,很快樂(lè )的。
5、凡事團隊第一,團隊在一個(gè)企業(yè)中是扮演著(zhù)很重要的.角色的,首先我們要在這個(gè)團隊中能發(fā)揮作用,必須要學(xué)會(huì )溝通, 學(xué)會(huì )團結,只有所有人團結起來(lái),才能把事做好,要取長(cháng)補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值,團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀(guān)差異等,通過(guò)這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規則,通過(guò)分析團隊所處環(huán)境來(lái)評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,才能發(fā)揮團隊作用。
三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
1、有事業(yè)心,把工作當作事業(yè)對待,踏踏實(shí)實(shí),榮辱與共,才會(huì )共同提高,共鑄輝煌。把工作當作工作來(lái)做,上一天班,拿一天工資,只會(huì )一世平庸,碌碌無(wú)為。
2、有付出心,沒(méi)有付出,就沒(méi)有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學(xué)習心,學(xué)習決定成長(cháng),學(xué)習的速度決定了成長(cháng)的速度,F在的學(xué)習,會(huì )很快有回報,俗話(huà)說(shuō)活到老學(xué)到老。
4、有長(cháng)遠心,切短期的利益要服從于長(cháng)期利益凡事看長(cháng)遠,不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對我來(lái)說(shuō)這個(gè)特別重要,人只要學(xué)會(huì )感恩,你的人生將會(huì )很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會(huì )了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養家糊口,實(shí)現人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩,是用語(yǔ)言表達不完的,總之一名話(huà),我們要懷著(zhù)一顆感恩的心去面對所有的一切,去做所有的事。
在培訓過(guò)程當中,我所遇到的每一位參訓者都流露出積極、樂(lè )觀(guān)、向上的心態(tài),我認為,保持這種心態(tài)對每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后,要建立一支高績(jì)效團隊,不僅僅是團隊領(lǐng)導的事,而是團隊里每一個(gè)人的事,充分調動(dòng)團隊每一個(gè)人積極參與團隊建設和未來(lái)的發(fā)展,大膽創(chuàng )新、不斷進(jìn)取,團隊成員才會(huì )為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營(yíng)造一支和諧、高效的團隊。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西,和我自己的一些體會(huì )和想法。非常感謝公司給我們這次學(xué)習機會(huì ),對我們基層員工來(lái)說(shuō),受益匪淺,我會(huì )在以后的工作中去做到自己所學(xué)的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我一定會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工,一個(gè)優(yōu)秀的人。
公司培訓個(gè)人心得體會(huì ) 篇7
有幸參加了公司第一期專(zhuān)業(yè)骨干培訓班,感覺(jué)收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓班默默工作的同事。通過(guò)5天短暫且充實(shí)的學(xué)習培訓,我不僅更新了知識,開(kāi)闊了視野,鍛煉了意志,也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個(gè)培訓期間,首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗,是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養團隊協(xié)作精神的運動(dòng)。以前也經(jīng)常聽(tīng)人講“小游戲、大道理”,感覺(jué)不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過(guò)后著(zhù)實(shí)深刻體會(huì )到這一點(diǎn)。當天我們共進(jìn)行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個(gè)項目。在進(jìn)行“信任背摔”這個(gè)項目時(shí),每個(gè)人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來(lái),這原于什么,原于我們對團隊的信任。
是的,相互信任是團隊建設的基石,離開(kāi)信任的團隊是松散的團隊,是毫無(wú)戰斗力的團隊,建立一支相互信任的團隊,比任何激勵都重要,而同益恰恰就是這樣一支團隊。在最后的“畢業(yè)墻”項目中,當我坐到墻前的`那一刻、當我聽(tīng)到教練問(wèn)我們這個(gè)團隊需要多長(cháng)時(shí)間可以完成這個(gè)項目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?
我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了8分多種,我們踩著(zhù)同事們、戰友們的肩膀與雙手翻過(guò)了高墻。我們歡興、我們雀躍、我們激動(dòng)、我們歌唱……是的,是的,這樣一個(gè)游戲,就是這樣一個(gè)游戲,如果沒(méi)有人指揮,沒(méi)有人謀劃,沒(méi)有人付出,沒(méi)有人奉獻,沒(méi)有人保護,在這么短的時(shí)間,我怎么可能完成?這就是團隊,這就是團隊協(xié)作的結晶,“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結就是力量”。
最后我想說(shuō)的是:人只有不斷地學(xué)習,不斷地充電,才不會(huì )被社會(huì )所淘汰。為了應付這個(gè)不斷變化的社會(huì ),所有的個(gè)人和團隊都必須培養應變能力和創(chuàng )新能力,而學(xué)習培訓則是培養應變能力和創(chuàng )新能力最有效的手段。感謝同益,讓我有幸加入了學(xué)習培訓這支浩翰大軍。我們繼續加油……
公司培訓個(gè)人心得體會(huì ) 篇8
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期_周的培訓結束了,公司的培訓很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財富。不過(guò)在此就不一一回顧和細談哪位老師講過(guò)什么樣的內容了。以下是自己通過(guò)這幾日的培訓所感悟到的道理。
1.這次培訓中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專(zhuān)業(yè)的知識,還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識,比如說(shuō)我自己,就應該多了解了解公司__等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習,做一份事業(yè)是不斷學(xué)習的過(guò)程,享受學(xué)習快樂(lè )的過(guò)程。理論知識的學(xué)習,工作實(shí)踐的學(xué)習,同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快,專(zhuān)業(yè)涉及面廣。對于一名初入__的新人,必須做好充分準備,把學(xué)習當作是干一份事業(yè)來(lái)做,努力認真做好。
2.要有腳踏實(shí)地,持之以恒,實(shí)干立業(yè)的態(tài)度,F在的社會(huì )當中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間,做什么都要先有個(gè)目標,然后再有個(gè)計劃,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導交給我們的任務(wù)。自從聽(tīng)了_老師的講話(huà),我能很好的掌控時(shí)間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時(shí)間是無(wú)法追回的,我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng )造無(wú)限的價(jià)值,所以要合理地管理自己的時(shí)間,浪費時(shí)間就等于浪費生命,合理地管理自己的時(shí)間是非常重要的。
3.每一位新員工剛到公司來(lái)都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理,聽(tīng)了_老師講“職業(yè)初期的心理調適”,讓我有了很好的認識,使自己不會(huì )那么的迷茫。沒(méi)聽(tīng)課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來(lái)通過(guò)培訓學(xué)習了解決的方法,因此,我們要用的職業(yè)標準要求自己,積極地應付工作中的.困境,快樂(lè )的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應社會(huì )。
4.就是要有積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān),而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)。這是一個(gè)人獲得不同結果的本質(zhì)所在。所以借著(zhù)各位培訓老師的經(jīng)驗,告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂(lè )觀(guān)向上,多溝通交流,學(xué)習高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富!
5.注重細節,細節決定成敗。這幾天的培訓讓我體會(huì )到細節真諦,細節真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。小到散會(huì )后是否可以積極主動(dòng)的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開(kāi)前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個(gè)人是否在用心的做事,是否在仔細的觀(guān)察,是否在自己思考問(wèn)題,應該為公司、為他人做些什么。低調做人,高調做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓,我感悟和沖擊頗多,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習,不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及所有培訓老師,你們辛苦了!
公司培訓個(gè)人心得體會(huì ) 篇9
這兩天好累,周日才做完市政公司的培訓,周二又給太平洋保險公司做了一天的培訓。滄州“太!痹谌ツ曜鲞^(guò)一次,感覺(jué)效果很好,這次又來(lái)了一期,不過(guò),這次換了人。去年做的都是五六年的老業(yè)務(wù)員,這次來(lái)的,都是上崗三四個(gè)月的新手。這是我們在培訓的過(guò)程中才知道的?梢(jiàn),我們的培訓前溝通工作做得不夠細致。
這次培訓進(jìn)行得還算順利,但感覺(jué)有些吃力。與以前的培訓相比,差別最大的是信任背摔這一項目。盡管一再強調所有隊員都在下邊嚴陣以待地保護,盡管一個(gè)又一個(gè)學(xué)員倒下來(lái)都安然無(wú)恙,但是,除了幾個(gè)隊員以外,大多數倒得并不成功。倒下時(shí)身體還是直的,空中就變成了彎的,結果就是臀部重重地先落下,給第二、三組保護隊員制造了很大的壓力?粗(zhù)他們不停地抖著(zhù)胳膊,痛得齜牙咧嘴,我也很著(zhù)急。但無(wú)濟于事?謶趾妥晕冶Wo的本能加上習慣的力量,使大多數學(xué)員完成得并不成功。
在做蛟龍出海的時(shí)候,由于時(shí)間關(guān)系,訓練的時(shí)間短了些。盡管后來(lái)我給適當延長(cháng)了,但是訓練效果還是不行。每隊都有一兩個(gè)學(xué)員不聽(tīng)指揮,不知是聽(tīng)不懂還是反應遲鈍,抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓,認識到企業(yè)的文化對員工的影響有多么重要。一個(gè)員工,長(cháng)期在一個(gè)企業(yè)中工作,受到企業(yè)文化的熏陶,無(wú)疑會(huì )漸漸融入團隊,以企業(yè)文化自律。而加入團隊晚的員工,在訓練中就明顯地表現出與團隊的不一致性,主要表現為行動(dòng)的滯后性、個(gè)人性和隨意性。而且,出現問(wèn)題,更多的是抱怨。我想,這就對我們的培訓師素質(zhì)和培訓提出了更高的要求。我們的任務(wù)就是幫助企業(yè)打造企業(yè)文化,培訓員工,增強團隊凝聚力。這是我們的使命。
信任背摔
(信任背摔一向是對團隊合作提出嚴格挑戰的項目,考驗了人際間的'信任,培養了責任感。)
總的來(lái)說(shuō),還是頗有效果的。高空項目都能順利完成了。其中一個(gè)四十二歲的老大姐,胖胖的,她完成了高空抓杠,其實(shí)在她完成的過(guò)程中,我一直為她捏著(zhù)把汗呢。因為她在做一個(gè)地面項目的過(guò)程中摔倒了,她說(shuō)她血壓不高,就是暈,低血糖。結果,她往手心里吐了幾口唾沫,在柱子頂上站了起來(lái),我們都為她鼓掌。抓杠時(shí),她奮力一躍,成功的抓住了單杠!我熱烈地擁抱了她,她的力量也感染了我。還有一位五十多歲的老大哥,在上的過(guò)程中明顯地恐懼了,在柱子上站起來(lái)時(shí)頗費了一些力氣。我理解他的感覺(jué),恐懼是人的本能,何況他這么大歲數了。最后在團隊的鼓勵下,他也成功完成了任務(wù)。下來(lái)后,他說(shuō):別看說(shuō)別人都好說(shuō),輪到自己了真害怕啊!我說(shuō):“恐懼是人的本能,這是正常反應。您能戰勝恐懼,成功地完成,很不簡(jiǎn)單!”這就是拓展訓練的意義之一吧,讓人在體驗中面對真實(shí)情境,在困境中磨煉勇氣,在成功中提升自信。我想,站在柱頂上那一刻,會(huì )成為許多人在困難面前自我激勵的資本。
團隊充電
(這位學(xué)員是參訓者中年齡最長(cháng)的一位,52歲了,團隊的力量幫助他克服了恐懼,成功地完成了任務(wù)。)
參加了,就會(huì )受益。雖然個(gè)別的學(xué)員不滿(mǎn)意。一個(gè)去年參加過(guò)培訓的老學(xué)員有些失望地說(shuō):今年做著(zhù)感覺(jué)沒(méi)有去年有激情了。去年,我們激動(dòng)得不得了;厝ヒ院,我們連著(zhù)六個(gè)星期開(kāi)例會(huì )談到這次拓展培訓,總有激情,總有動(dòng)力。那些一起參加過(guò)培訓的人一見(jiàn)了面,感覺(jué)格外親切。是啊,一起經(jīng)歷了背摔、高空、團隊協(xié)作,雖然僅僅一天,卻建立起一種牢固的戰友情誼。拓展訓練的確拓展了人際關(guān)系,打破了人際間的堅冰,使人突破了自我,更好地融入團隊。真的是“體驗一次,精彩一生”呢!
無(wú)論是對成功的留戀,還是對失敗的總結,都是我們的動(dòng)力。從客戶(hù)的需求出發(fā),全心全意為客戶(hù)服務(wù)是我們的宗旨。感謝滄州太平洋保險公司對我們的鼓勵和信任,我們會(huì )提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
地面項目:聚寶盆
(輕松歡快的氣氛,打破了人際間的堅冰,大家忘記了自己,以主動(dòng)積極的心態(tài)融入了團隊。)
面對挑戰
(站在十幾米的高空,恐懼是本能的反應,如何戰勝恐懼,凌空飛躍,認識到自己的潛能,是拓展訓練中必學(xué)的一課。)
公司培訓個(gè)人心得體會(huì ) 篇10
我到xxx公司工作已經(jīng)1個(gè)多月了,X月14日―X月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓會(huì )。由公司領(lǐng)導和各局部經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及常識、公司業(yè)務(wù)制度(結合實(shí)際案例)、公司人力資源組織架構和公司規章制度等進(jìn)行了一次全面系統的培訓。
此次培訓誠然只有短短三天,但我覺(jué)得受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解,也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認識。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶(hù)經(jīng)理,那么就此聯(lián)合培訓談?wù)勎业男牡谩?/p>
一、夯實(shí)實(shí)踐基礎,實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓中,鄭總向咱們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及危險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的意識,對一些基本概念加深了理解。從鄭總所先容的發(fā)展史來(lái)看,融資租賃是一個(gè)新生行業(yè),特殊在我國起步也就20多年,正處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的從業(yè)新人就必需努力學(xué)習,勤于思考,豐富本人的專(zhuān)業(yè)常識,為日后的工作打好基礎。
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并講解了多少個(gè)有代表性的案例。讓我了解了公司是如何發(fā)展業(yè)務(wù),以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來(lái)看,光有實(shí)踐的知識是不夠的,對項目的控制和危險的操縱需要在實(shí)踐中積累教訓,特別在名目調研和操作的細節上要細心、細心再細心。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,懂得國家宏觀(guān)經(jīng)濟制政策及各項法規,也要敢于實(shí)踐、仔細實(shí)際,多向老員工求教,一直進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習公司制度,嚴厲按規章軌制辦事
俗話(huà)說(shuō)“不規矩,不成方圓”,制度是一個(gè)企業(yè)的靈魂,對新人必須認真學(xué)習公司的各項規章制度,并在今后的'工作中嚴格實(shí)行。辦公室李主任跟財務(wù)部張經(jīng)理辨別向咱們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我第一次全面地懂得了公司的各項規章制度,并結合下發(fā)的《內部治理規章制度匯編》,連續深入學(xué)習,在實(shí)際中始終加深對制度的意識,做到按章辦事。
三、樹(shù)立團隊精神,為公司發(fā)展貢獻力量
聽(tīng)了公司引導和各部分經(jīng)理的培訓課,我感想良多。對公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,我已做好了準備,信賴(lài)自己會(huì )很快融入公司。在今后的工作中,嚴格懇求自己,愛(ài)崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細節,樹(shù)破團隊精力,強化主動(dòng)服務(wù)的意識,為公司的發(fā)展做出自己的奉獻。
公司培訓個(gè)人心得體會(huì ) 篇11
在學(xué)習中成長(cháng),在成長(cháng)中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習就是一次實(shí)踐的機會(huì )。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰,我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么狀況下,都是不能,不會(huì ),也不能夠害怕挑戰。我們之所以培訓,目的就是增強我們挑戰的信心。我不明白別人透過(guò)培訓學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只明白透過(guò)培訓自我感悟頗深。
首先要說(shuō)明的一點(diǎn)就是透過(guò)這次培訓我學(xué)到了很多,見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的,沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的統統包含在內。
宋教師講的創(chuàng )新與實(shí)踐雖說(shuō)我不明白資料是什么,可是透過(guò)各位干部的發(fā)言,我明白那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓?偨Y會(huì )上各位干部用心發(fā)言,這說(shuō)明什么說(shuō)明這一次培訓是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機會(huì ),這樣一個(gè)提高自我,完善自我,充實(shí)自我的機會(huì )。
回想起這段時(shí)間的培訓,相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺(jué):“學(xué)到的越多,不明白的就越多”。為什么這樣說(shuō)呢在以前的學(xué)習中自我并沒(méi)有注重某一方面的學(xué)習,只是明白教師教什么,自我就學(xué)什么,從來(lái)不管對與錯,也從來(lái)不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習。上大學(xué)以后感覺(jué)就變了很多,原因很簡(jiǎn)單:“那里的學(xué)習不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的!敝粡倪@一點(diǎn)上說(shuō),這就要比以前的學(xué)習系統化,畢竟涉及到專(zhuān)業(yè)知識。在那里學(xué)習越多,感覺(jué)以前了解的東西越少,然后就會(huì )努力的或者是刻意的去找這方面的'書(shū)籍,學(xué)習這方面的知識?墒窃綄W(xué),感覺(jué)自我明白的越少,這是為什么呢因為我們有一顆想充實(shí)自我的心,有一顆想要學(xué)習的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自我要在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓中,于丹教授講的一段話(huà)讓我受益良多:“盤(pán)古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每一天都在微妙地變化著(zhù)。這種變化最終到達了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國人的人格夢(mèng)想:既有一片夢(mèng)想主義的天空,能夠自由翱翔,而不妥協(xié)于現實(shí)世界上很多的規則與障礙;又有腳踏實(shí)地的潛力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。僅有夢(mèng)想而沒(méi)有土地的人,是夢(mèng)想主義者不是夢(mèng)想主義者;僅有土地而沒(méi)有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現實(shí)主義者!边@句話(huà)雖然不能說(shuō)完全體會(huì )但至少也回味很多次。他要求我們要干什么腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說(shuō),我們都要腳踏實(shí)地。僅有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習中用心的表現自我。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自我的不足,從而用心的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話(huà)。它不單單注重那個(gè)“孝”字,同樣也注重那個(gè)“先”字!靶ⅰ弊种v的是孝敬長(cháng)輩,提倡我們中華民族的傳統美德,可“先”字,確是講的第一,敢為天下先的精神。我們在日常的生活學(xué)習工作中往往所缺乏的也正是這種精神,這難道不就應值得我們去注意嗎
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學(xué)習中所就應注意的事項。以及在交往過(guò)程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規范。同時(shí)也說(shuō)明,了解現代禮儀是我們21世紀大學(xué)生素質(zhì)潛力的重要組成部分和必然掌握的利益規范,熟悉和掌握現代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內在要求,也是新時(shí)期建設新型學(xué)生干部良好形象的目標要求。
隨著(zhù)現代信息社會(huì )飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著(zhù)人們傳統的交往觀(guān)念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從應對面的近距離溝通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠程溝通,從慢節奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃澴、高頻率的溝通。這種現代信息社會(huì )的人際溝通的變化給人類(lèi)社交禮儀的資料和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現有禮節的交往,去實(shí)現創(chuàng )造“人和”的境界,這是學(xué)習禮儀的好處。也是我們當代大學(xué)生學(xué)習禮儀的重要原因。所以我們要認識到學(xué)習禮儀的重要性,從而完善自我這方面的不足。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓是一種以理論形式的全面培訓,也是我們學(xué)生干部組建以來(lái)第一次綜合的培訓。在這次培訓結束以后,我對自我的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的學(xué)習工作中,把每次的培訓都能很好的吸收,是自我的潛力以及學(xué)習,工作都有一次質(zhì)的飛躍!
公司培訓個(gè)人心得體會(huì ) 篇12
因為自己在企業(yè)雖不是專(zhuān)職的培訓工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)!懊(zhù)勢頭過(guò)河”的干了這么多年,是到了進(jìn)行系統學(xué)習、掌握更多培訓的技能技巧、開(kāi)闊培訓視野的時(shí)候了。當然,還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓師培訓班。
參加此次培訓收獲很多,由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。
三個(gè)被澄清的誤識
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的
企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的――不就是做個(gè)計劃,寫(xiě)個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數。 事實(shí)上,企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。
按照教材的定義:培訓師是指能結合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開(kāi)發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目,以及根據企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,掌握并運用現代培訓理念和手段,策劃、開(kāi)發(fā)培訓項目,制定、實(shí)施培訓計劃,并從事培訓咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開(kāi)發(fā)培訓項目、開(kāi)發(fā)培訓課程、開(kāi)發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現代教育培訓技術(shù)應用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節的內容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的`策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施,即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說(shuō)法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用,增強培訓師自信心、調動(dòng)培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、 企業(yè)培訓師不是那么容易做的
通過(guò)這幾天的系統學(xué)習,知識豐富并具實(shí)戰經(jīng)驗的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學(xué)設備的能力;學(xué)習能力強,能不斷更新知識和觀(guān)念,特別需要有調動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。 周記
公司培訓個(gè)人心得體會(huì ) 篇13
學(xué)習班上,臺領(lǐng)導及各個(gè)部門(mén)主任的講話(huà)精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營(yíng)養更好。臺長(cháng)的講話(huà)顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個(gè)珍惜”道出了臺領(lǐng)導對我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會(huì )。機會(huì )是社會(huì )給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機會(huì ),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數字化更迭的需要。那么,我們的現實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺(jué)得進(jìn)電視臺干技術(shù)沒(méi)前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿(mǎn)激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學(xué)習收獲也會(huì )更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機會(huì )呢,我也曾彷徨過(guò)。幸運的是,自身現在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門(mén)。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習,做一份事業(yè)是不斷學(xué)習的過(guò)程,享受學(xué)習快樂(lè )的過(guò)程。理論知識的學(xué)習,工作實(shí)踐的學(xué)習,同事之間的學(xué)習,把這三者結合起來(lái),無(wú)不能創(chuàng )造更多的學(xué)習機會(huì )和先進(jìn)知識。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快,專(zhuān)業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門(mén)的新人,必須做好充分準備,把學(xué)習當作干一份事業(yè)來(lái)做,給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習的態(tài)度。
珍惜責任。作為一名電視工作者,責任不是形同虛設,而是確確實(shí)實(shí)的,肩上扛著(zhù),心里想著(zhù)的。以前曾經(jīng)覺(jué)得做電視很膚淺,在臺里的實(shí)習和這次的全面培訓,都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無(wú)不受著(zhù)電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫(huà)面的創(chuàng )造者和傳播者,肩負著(zhù)歷史和社會(huì )的責任,必須樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。只有這樣,通過(guò)畫(huà)面所表達的價(jià)值體現才是彌足珍貴的。
踏入電視臺的大門(mén),意味著(zhù)自己的身份轉變,責任轉變,人生的道路也開(kāi)始轉折。當我們欣喜地看見(jiàn)市電視事業(yè)駛入快車(chē)道,加速發(fā)展的時(shí)候,一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說(shuō),路是自己走出來(lái)的。怎樣在這個(gè)高平臺上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進(jìn)一步思考的。我想,用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開(kāi)思考大門(mén),踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的行動(dòng),才是實(shí)現目標的真正法寶。
#公司培訓心得體會(huì )4#
7月1日,我告別了生活十幾年之久的校園,懷著(zhù)對未來(lái)工作生活的美好憧憬,來(lái)到了x工廠(chǎng)。在這里,人文關(guān)懷與現代氣息交錯的.地方,我將如何開(kāi)始我的工作與學(xué)習呢?轉眼之間,20多天過(guò)去了,回想起這段充實(shí)的培訓經(jīng)歷,它給了我許多的收獲和頗多的感慨!
給我們上第一堂課的是辦公室的x主任,他給我們講的是企業(yè)文化!罢\信敬業(yè),嚴格苛求,學(xué)習創(chuàng )新,協(xié)作奉獻”短短的20個(gè)字的企業(yè)精神,在他生動(dòng)詳實(shí)的解說(shuō)下,我們看到了一個(gè)真實(shí)可敬,有著(zhù)自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運營(yíng)一體化,拓展市場(chǎng)差異化,團隊學(xué)習強素質(zhì),銳意創(chuàng )新促發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針更是給企業(yè)的發(fā)展指明了方向,讓我們耳目一新!
緊接下來(lái)給我們培訓的課題是安全生產(chǎn)、工藝質(zhì)量管理,講課的是公司制造部的x部長(cháng)。首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程,然后著(zhù)重給我們講解了工廠(chǎng)現有的兩條生產(chǎn)線(xiàn)———熱鍍鋅生產(chǎn)線(xiàn)和彩涂生產(chǎn)線(xiàn)。他給我們展示兩條生產(chǎn)線(xiàn)的工藝流程圖后,緊接著(zhù)配合相應的工藝流程圖,分別給我們講解了每一部分的原理與作用。聽(tīng)著(zhù)他那栩栩如生的講解,我們更加徹底領(lǐng)略到科學(xué)技術(shù)對于一個(gè)企業(yè),尤其是像我們鋼鐵企業(yè)的重要性!
還有一個(gè)更值得我們敬仰的前輩,他就是給我們上課的洪專(zhuān)家,一個(gè)把自己的一生奉獻給祖國的鋼鐵事業(yè),奉獻給寶鋼的先輩,憑著(zhù)滿(mǎn)腔熱血,給我們上了一堂別開(kāi)生面的冷軋生產(chǎn)培訓課!“落后就要挨打,鋼鐵是衡量一個(gè)國家或地區經(jīng)濟技術(shù)發(fā)達程度的重要標志,在我們那個(gè)年代,目標是把我國建設成為鋼鐵大國,而現在你們的目標應是把我國建設成為鋼鐵強國!”洪專(zhuān)家的一句話(huà),說(shuō)得大家都激情高漲,熱血沸騰!接著(zhù),他給我們詳細講解了冷軋新項目的生產(chǎn)工藝以及技術(shù)要求。從他的講解中,從歷盡滄桑的臉上,我們看到了什么叫做認真,什么叫做敬業(yè)!
給人印象最深的可能就是人事部的x部長(cháng)了。樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,平易近人那是描述她最好不過(guò)、最恰當的詞語(yǔ)了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況,使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價(jià)值所在!還有設備部的x部長(cháng),也是在百忙之中抽出時(shí)間給我們講課,大家互動(dòng)效果非常好,在交談提問(wèn)當中,收獲頗多!
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