保險心得體會(huì )（精選16篇）
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，這樣有利于培養我們思考的習慣。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？以下是小編為大家整理的保險心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保險心得體會(huì ) 篇1
經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期在中國保險公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司的實(shí)訓，在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事，還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機會(huì )。針對這次在貴公司實(shí)習我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解，對樹(shù)立信心起到很大的作用。進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的那一天，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì )表演，首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè)，這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知，我覺(jué)得“信心”這是公司給我的最大感覺(jué)。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔任任何一角色。
首先樹(shù)立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說(shuō)很短暫，但它刺激著(zhù)我的神經(jīng)，沖擊著(zhù)我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團隊長(cháng)繼續培訓及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐一周，我的溝通上了一個(gè)臺階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì )順心應手，相信這也是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學(xué)習能力，會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平。每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問(wèn)題解決不了的，渠道經(jīng)理都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了，會(huì )議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結論也就更加全面、合理、準確。通過(guò)討論，能使我們立對糾錯，提高個(gè)體認識，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(cháng)補短的過(guò)程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績(jì)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗記下來(lái)，互相交流學(xué)習。
公司的這種要求讓我體會(huì )到了員工團隊的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(cháng)的很快。雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現低級錯誤。
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會(huì )閱歷相對來(lái)說(shuō)較少，跟客戶(hù)聊不起來(lái)。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識，并用于指導實(shí)踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養，感謝中國保險公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機會(huì )。
保險心得體會(huì ) 篇2
懷著(zhù)空杯的心態(tài)，4月16日，我有幸參加了xx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì )。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓，是銀保的老總和合規的老總授課。授課中，老總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：公司目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者？他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險銷(xiāo)售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(cháng)經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執著(zhù)折服了現場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，老總對目前保險行業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢以及保險銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓的第二天，老總在講述公司的企業(yè)文化中讓我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望？現在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。一個(gè)公司請出多位日理萬(wàn)機的高管為新人授課，這樣的機會(huì )，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著(zhù)，才能成功在握
人要想實(shí)現自我的價(jià)值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)�！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。
時(shí)刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至�！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來(lái)
培訓也已近尾聲，但公司的培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。
雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希望在公司這個(gè)平臺上實(shí)現我的夢(mèng)想。感謝公司給了我機會(huì )，我將用行動(dòng)證明給“公司”看，“公司”沒(méi)有選錯人，同樣我也沒(méi)有選錯公司。
保險心得體會(huì ) 篇3
20xx年5月17日，我們鄭州航院經(jīng)貿學(xué)院的47名同學(xué)在實(shí)習指導老師的帶領(lǐng)下，從鄭州出發(fā)北上，前往中國人壽北京電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心，展開(kāi)為期三個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。5月18日抵京，公司派人以及車(chē)在北京西站接到了我們，之后帶我們參觀(guān)了公司，雖然很陌生，但是公司環(huán)境很好，團隊氛圍很強，當時(shí)就有一種強烈的感觸。然后送我們到住宿的地方，住宿的條件也還是很不錯的，基本上都是四人間，能夠做飯，有衛生間，可以洗澡。我們按照事先的安排，安置好床鋪，基本上就算是安定下來(lái)了。等待我們的將是未知的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。
5月21至6月1日，正式進(jìn)入公司，進(jìn)行崗前培訓，即為“新兵訓練”階段。該階段主要進(jìn)行電銷(xiāo)認知、電銷(xiāo)特點(diǎn)、電銷(xiāo)流程、電銷(xiāo)保險產(chǎn)品了解、電銷(xiāo)話(huà)術(shù)培訓、電話(huà)系統的操作、電腦系統的操作等等一些具體的理論以及實(shí)務(wù)操作，大家都很努力，表現的也很優(yōu)秀。在培訓的最后一天，進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)模擬演練，即為通關(guān)考試，很高興的是大家全部通過(guò)，意味著(zhù)很快就可以正式上線(xiàn)，進(jìn)行保險銷(xiāo)售了。培訓期間，大家也都實(shí)際上線(xiàn)進(jìn)行了電銷(xiāo)的具體操作，以及電話(huà)的外撥。兩周的培訓中，大家在快速的成長(cháng)，認識和了解了電銷(xiāo)，沒(méi)有怨言，都很努力，我們的出色表現也得到了公司的認可。
x月x日，大家開(kāi)始進(jìn)行分組，分配到了公司的四大團隊，之后就由各自團隊展開(kāi)獨立的培訓和輔導，也等于是大家正式的上線(xiàn)了。一方面接受培訓另一方面也就開(kāi)始融入到各個(gè)團隊的班組里面，進(jìn)行保險電銷(xiāo)，就這樣，正式的上線(xiàn)了，正式的開(kāi)始工作了。
周一至周五每天上午九點(diǎn)上班，下午六點(diǎn)下班，開(kāi)始了在中國人壽北京電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心的正式實(shí)習工作。
不知不覺(jué)中，電銷(xiāo)實(shí)習工作已經(jīng)兩個(gè)月了，47名同學(xué)，都有了各自的巨大成長(cháng)和飛躍，都更加清醒的認識到了自己的優(yōu)勢與不足，不管是在保險的理論與實(shí)務(wù)上還是與人的溝通交流中，都有了很大的進(jìn)步，同時(shí)，我們也做出了驕人的業(yè)績(jì)。在兩個(gè)月來(lái)的工作中，47名同學(xué)中，共有苗果果、軒妍妍、王琳、吳振五、李貝貝、王艷、朱小華、余元靜、楊宜煜、翟曼曼、付冰飛、王曉寒、郝慶娜等13名同學(xué)已經(jīng)出單，并且總共實(shí)收保單近20余單、保費13萬(wàn)多，其中以苗果果為先，實(shí)收2單，保費54000多元，軒妍妍和余元靜各實(shí)收3單，各有保費近20000元等等。在上半年，電銷(xiāo)中心的近540多名員工中，只有288名伙伴有實(shí)收保單，我們占據了13名，而且還是在不到兩個(gè)月的時(shí)間里，所以我們鄭州航院的同學(xué)確實(shí)表現的非常優(yōu)秀，這一點(diǎn)得到了中國人壽電銷(xiāo)中心管理層的高度贊揚。
保險心得體會(huì ) 篇4
銷(xiāo)售時(shí)像直銷(xiāo)，培訓時(shí)想傳銷(xiāo)，競爭時(shí)相傾銷(xiāo)。銷(xiāo)售模式其實(shí)跟直銷(xiāo)差不多；培訓時(shí)會(huì )最大化的激發(fā)你的斗志與欲望，某些人會(huì )迷失，跟傳銷(xiāo)有些像；競爭時(shí)劣勢時(shí)有可能會(huì )不正當競爭，傾銷(xiāo)。呵呵，這是說(shuō)笑的，別較真。在保險營(yíng)銷(xiāo)中注意銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，注意客戶(hù)的需求，不要為了自己的利益，而損害了客戶(hù)。另外，其實(shí)各家保險公司的產(chǎn)品都差不多，要以服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的培訓，我認識到保險業(yè)發(fā)展前景廣闊。保險銷(xiāo)售工作極富挑戰性，而做一名合格的保險人對人的綜合能力要求更高。剛開(kāi)始工作，我跟客戶(hù)講半天，我的工作我的公司前景是多么好，最后客戶(hù)還是滿(mǎn)臉不解地問(wèn)道：“我真沒(méi)聽(tīng)明白，你到底能為我做些什么？”那一瞬間，我的自信消失得無(wú)影無(wú)蹤。慢慢地，我發(fā)現自己過(guò)去沒(méi)意識到的問(wèn)題都開(kāi)始浮出水面，這強迫我琢磨怎么做才能避免發(fā)生問(wèn)題，每次與客戶(hù)面談后都有不小的收獲。
我有位客戶(hù)是位公務(wù)員，保險意識非常強。一見(jiàn)面我就向她介紹了公司先進(jìn)的系統，約好半個(gè)月后電話(huà)聯(lián)系，半個(gè)月后，電話(huà)中她說(shuō)這事想放一放再說(shuō)。掛了電話(huà)，我在想，我哪里做得不到位？一個(gè)周末，我給她打了電話(huà)，真誠地表達了自己的想法，希望能再見(jiàn)面聊一聊，她答應了。第二次見(jiàn)面，她讓我再談?wù)剬λ彝ケＵ系挠媱�，這回我對上次的計劃內容做了一些調整。當談到一半時(shí)，她說(shuō)你離我的要求還遠著(zhù)呢，你并沒(méi)有想過(guò)我到底想要什么，有點(diǎn)太盲目自信了。她的話(huà)我都記在了筆記本上，并努力使自己的眼淚不要掉下來(lái)。
我對我們溝通的內容反復琢磨，學(xué)著(zhù)從她真正的需求出發(fā)，做出了一份新的計劃。但第三次見(jiàn)面卻因為她在開(kāi)會(huì )我等了整整五個(gè)小時(shí)最終還沒(méi)見(jiàn)著(zhù)。我把自己想放棄的想法和經(jīng)理說(shuō)了后，經(jīng)理說(shuō)，別放棄，這才是你要真正學(xué)習的客戶(hù)。下次見(jiàn)面約在了一個(gè)月后。這次去之前，我花了一番心思認真做了準備，當她聽(tīng)我說(shuō)了一半時(shí)，她微笑著(zhù)對我說(shuō)：“小韓，你進(jìn)步了，看得出你這回是真用心了�！边@天的見(jiàn)面我們聊了兩個(gè)多小時(shí)，保險計劃是在最后幾分鐘敲定的。這次經(jīng)歷雖然讓我嘗到了些許痛苦的滋味，但也讓我看到這份職業(yè)的不同之處每個(gè)人都有可能成為你的老師，她（他）的建議有可能改變你做事的方式。有人說(shuō)：“在關(guān)鍵的時(shí)間有合適的人點(diǎn)撥你，要比你盲目地低頭做事更重要�！蔽蚁胛沂鞘芤嬲�。
記得總經(jīng)理在培訓第一天曾說(shuō)，一個(gè)人年輕時(shí)能在一家創(chuàng )業(yè)公司工作，并跟隨它一起成長(cháng)，這是一筆巨大的財富。當時(shí)沒(méi)什么感覺(jué)，今天我深深感到，這一年，我的收獲要比過(guò)去多很多。
保險心得體會(huì ) 篇5
在這個(gè)學(xué)期快要結束時(shí)，在學(xué)校財政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習，也是我們這屆保險專(zhuān)業(yè)的是第一次實(shí)習。時(shí)間時(shí)是20XX年12月21日至20XX年12月25日，實(shí)習的專(zhuān)題是對保險專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)習，實(shí)習的保險公司是安邦財產(chǎn)保險股份有限公司貴州分公司，地址是貴陽(yáng)市云巖區北京路27號鑫都財富大廈25層。主要是對保險專(zhuān)業(yè)崗位的了解和崗位的體驗。加深對保險實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的理解加強對保險專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習與實(shí)踐的結合，感受學(xué)校學(xué)習與社會(huì )實(shí)踐的不同，為將來(lái)走出校門(mén)更好更快融入社會(huì )的工作和學(xué)習作準備。
第一天到安邦實(shí)習，首先了解了安邦保險的文化： 水 文化，憑借智慧，遵從規律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變。 隨需而變 ，水是平等的，沒(méi)有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個(gè)人短暫而美好，所以說(shuō)應珍惜每一天，所以說(shuō)要 馬上就辦 ； 安邦的家文化其實(shí)是 東西文化 ，是東方的情感文化加上西方的績(jì)效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績(jì)效考核要嚴格量化到數據。薪酬與績(jì)效掛鉤，以此達到公平和平衡。這樣的機制能使員工高績(jì)效，公司高績(jì)效，這樣的安邦是一個(gè)能給客戶(hù)帶來(lái)增值的安邦，也是一個(gè)能給員工更多安全感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司；安邦希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò )，硬件是分支機構，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家，是社會(huì )。安邦要對國家有貢獻，回報社會(huì )，提倡分享。
安邦和其它保險公司一樣工作分為外勤和內勤，在內勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力；
1、拓展能力；
2、分析問(wèn)題的能力；
3、人際交往能力。
內勤工作是一門(mén)藝術(shù)，要做好內勤工作，首先要具備作為內勤的一些基本素質(zhì)，如語(yǔ)言表達能力、文電處理能力、會(huì )務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。 內勤工作沒(méi)有盲區，只要領(lǐng)導工作有可能涉及的領(lǐng)域，內勤就必須積極配合、認真完成領(lǐng)導所交辦的各項工作。 有點(diǎn)類(lèi)似于文秘的性質(zhì)，內勤工作職責協(xié)助領(lǐng)導草擬工作計劃、總結和各類(lèi)報告。按要求匯總、統計、上報敵情、政情和治安情況。 即使準確統計有關(guān)數據，上報各種報表，做好日�？记诘怯浐统銮诮y計。搞好文書(shū)材料收發(fā)、登記、閱辦和分類(lèi)管理工作。 做好資料、穩當、印章管理和文印工作。 負責全處財務(wù)報帳，會(huì )同戶(hù)籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。 按月擬造臨時(shí)工工資表，送領(lǐng)導審批后，及時(shí)發(fā)放。 完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時(shí)必須吃苦。春夏秋冬，他們最知冷暖；東西南北，他們最識路遙。他們不能懶，不能饞，要時(shí)刻打起精神，準備出發(fā)體會(huì )外勤工作不僅勞力，而且勞心。表面上的外出工作是體力勞動(dòng)，可在很多方面也是一項腦力勞動(dòng)。 類(lèi)似的工作有：銷(xiāo)售員，業(yè)務(wù)員，簽證員等。
我在安邦實(shí)習的崗位是外勤，這主要是因為外勤很自由而且很有挑戰性，也能學(xué)到很多知識其次是我喜歡在外面跑，而且我更喜歡做有挑戰性的事，總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺，這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西，可以說(shuō)事我真真正接觸到保險了解保險，更了解了外勤這個(gè)崗位，在這之中我也了解過(guò)內勤，但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)習由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習也相對較淺。最終也達到了認識的目的。
我們做外勤的的確是在外面跑的，第一節實(shí)習課就是到外面收集名片，這事看著(zhù)簡(jiǎn)單實(shí)際做起來(lái)不像想象中那么容易，首先考驗了我們大學(xué)生沒(méi)出過(guò)校門(mén)去跟陌生人接觸，并且還要說(shuō)服別人給你名片。第一次跟別人要名片時(shí)就遇到困難了，如目標不 讓我們接觸或者連說(shuō)話(huà)的機會(huì )都不給就把我們打發(fā)走了。更有意思的是在要門(mén)片時(shí)還被保安趕出了大樓，心里的卻不好受啊，不過(guò)趕歸趕名片還得要，換了各地方，我和組員商量了以下要名片的臺詞及尋找以些相對較容易靠近的客戶(hù)各自順利地收集到了5張名片。
在外勤部的第二堂課就是根據收集來(lái)的名片信息給客戶(hù)打電話(huà)，和詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否對保險感興趣或者需要保險，我們會(huì )給他們送一些資料并當面談?wù)�。又是一次和客�?hù)打電話(huà)了。說(shuō)實(shí)話(huà)我還沒(méi)真正意義上和陌生人打過(guò)電話(huà)，突然來(lái)個(gè)這么過(guò)題目只好叫老師給我們做示范了，按照老師的指導我們一順利的約到了客戶(hù)，約在下午見(jiàn)面，給他帶去了一些資料。
下午就見(jiàn)到了客戶(hù)，剛開(kāi)始總是找不到聊的話(huà)題，不知道怎么寒暄，讓談話(huà)的氣氛顯得有些尷尬，并且除了談保險之外沒(méi)找到客戶(hù)喜歡的話(huà)題，這是我們失敗的原因之一，其二我們的專(zhuān)業(yè)知識沒(méi)能和安邦財產(chǎn)保險相關(guān)險種相結合，與至于和客戶(hù)交談時(shí)，出現了對本公司產(chǎn)品的不了解不熟悉等問(wèn)題。
保險心得體會(huì ) 篇6
人常說(shuō)：風(fēng)險無(wú)處不在。我卻說(shuō)：機遇也無(wú)處不在。這不，無(wú)意中，我與民生人壽保險相遇，且一見(jiàn)鐘情，僅不足一周時(shí)間，便擦出愛(ài)的火花。我想，這也許是命中注定，也許是我人生的又一轉折點(diǎn)。我的未來(lái)將從xxxx改寫(xiě)。
回首本人的人生軌跡，我由人民教師走上黨的教員，由口頭講解轉為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒(méi)退步，但卻走得四平八穩，更有被把中途看作終點(diǎn)的笑話(huà)。不是計算機和文學(xué)陪伴我，給我以亢奮，驅除我的寂寞，我會(huì )更加彷徨、惆悵、迷�！�
無(wú)意間，民生二字映入我的眼簾，民生人壽公司的小許把我帶入這個(gè)境界。當我登上x(chóng)xxx后，我的眼前一亮，我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高，視野是那么寬，何止是一層樓房，一座大廈，它是一個(gè)嶄新的世界！
四天來(lái)，我聽(tīng)了十幾位老師的口傳心授，他們把自己的的精華與理論的經(jīng)典和盤(pán)托出，像招待貴賓一樣，奉獻給我們。端坐在教室中的課桌邊，品嘗每位老師展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船，漸漸地在太空中飄逸。境界之高，之寬，令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險是一項神圣的事業(yè)，是那些精英們?yōu)槿祟?lèi)奉獻的人生的金鑰匙，是坦途、良藥、成竹、光明，是長(cháng)輩的孝子，是晚輩的慈母。如果說(shuō)，解放軍是一所大學(xué)校，那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯，遨游的火箭。
短促的學(xué)習時(shí)間，我忐忑的心得以安穩，萌生出一顆野心。這心將讓我享受人生，眺望前程，此心豈能梗塞？
路就在腳下，打好行囊，昂首闊步，讓我高歌向前、向前、向前,在始于足下的千里之行的征途中，向成功之路邁進(jìn)吧。
保險心得體會(huì ) 篇7
老早就聽(tīng)到保險兩個(gè)字，但是就是不知道是什么東西，聽(tīng)很多人說(shuō)那是傳銷(xiāo)，但是最后真正自己接觸后才明白原來(lái)保險是對人生后期規劃的一種保障；隨著(zhù)時(shí)間的推移，變遷，這已經(jīng)是第二次參加培訓，第一次由于沒(méi)有太關(guān)注，結果考的讓人寒心，59分，本來(lái)打算放棄，但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說(shuō)之后，又幫我交了培訓及書(shū)本費，于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓，經(jīng)過(guò)五天的代理人培訓，以及自己的努力，終于通過(guò)了，于是繼續參加崗前的培訓，接下來(lái)就說(shuō)說(shuō)這幾天的崗前培訓心得吧......
可以說(shuō)一路的培訓時(shí)間都很緊張有序，讓人應接不暇，保險代理人的書(shū)籍在大學(xué)經(jīng)濟學(xué)一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險本身的`意義是什么，弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡，而崗前的培訓也很是緊張，第一次發(fā)現在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓總的來(lái)說(shuō)，讓我學(xué)習到很多專(zhuān)業(yè)的東西，尤其是專(zhuān)業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著(zhù)一個(gè)感恩的心來(lái)對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說(shuō)從一開(kāi)始對保險的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺(jué)悔恨已晚，為什么呢，因為在我的記憶里面，接觸過(guò)的保險基本都是屬于傳銷(xiāo)類(lèi)型的，那時(shí)是20XX年，中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì )里面，看到各色各樣的人都在做保險，一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間，沒(méi)有產(chǎn)品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因為事件的嚴重，被法律所制裁和打壓，于是從那個(gè)時(shí)期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷(xiāo)的模式，而且周?chē)娜艘宦?tīng)說(shuō)你是做保險的立刻會(huì )拿異樣的眼光來(lái)看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后，來(lái)到北京，在各式的直銷(xiāo)模式慢慢的成熟起來(lái)，又一次接觸到同行的人做保險，于是我拿異樣的眼光來(lái)審核他，但是跟沒(méi)有想到的是，我又從新走入這個(gè)行業(yè)，在通過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習和了解之后，我才恍然間開(kāi)悟，原來(lái)保險一直是國家所支持的行業(yè)，只是過(guò)去由于人為的因素，把這個(gè)不錯的直銷(xiāo)業(yè)給做爛了，而且其實(shí)很多屬于直銷(xiāo)業(yè)的東西在外國本身就是合法的，可是演變到中國就變成了非法傳銷(xiāo)，最重要一點(diǎn)，東方人的素質(zhì)和道德有著(zhù)直接的關(guān)系，這讓我很失望，也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因，而隨著(zhù)改革共開(kāi)放國家政策不斷的開(kāi)創(chuàng )與提倡，保險隨著(zhù)國民素質(zhì)的提高才真正被人們去接受，了解，但是目前的中國，保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐，所以對于未來(lái)直銷(xiāo)人員這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)著(zhù)希望和空缺。
而對于我們這個(gè)剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢(qián)的方向去努力，而我本身也是在職場(chǎng)工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認可，而且往往還得受上級的抱怨和怨氣，于是不得已當做，離職，加入到這個(gè)金融單位，希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向，因為這個(gè)行業(yè)很自由，給你發(fā)揮的余地，沒(méi)有職場(chǎng)的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì )得到客戶(hù)的信任和肯定，而且財富也會(huì )隨著(zhù)你的誠信和專(zhuān)業(yè)得到豐厚的回報，對于未來(lái)我充滿(mǎn)著(zhù)憧憬和希望。
其實(shí)是通過(guò)這幾天的專(zhuān)業(yè)老師的辛勤講解，讓我對保險業(yè)有了充分的了解，我發(fā)現這是一筆財富，只是我發(fā)現的有點(diǎn)晚了，不過(guò)從現在努力未來(lái)的希望還是很大的，而作為金融業(yè)世界500強的企業(yè)，對與未來(lái)的挑戰和機遇很大，我發(fā)現他是一家沒(méi)有年齡限制和學(xué)歷限制的機構，這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區別，還有這個(gè)行業(yè)對誰(shuí)都很公平，只要你付出自己的勞動(dòng)和真誠就會(huì )得到他人的認可和信賴(lài)，不過(guò)要是想讓大眾都購買(mǎi)到保險還不是那么容易，所以這個(gè)很鍛煉人，而且對自己也是一種提高，但是最后的結局是你真正去努力了嗎，努力了，就會(huì )有所回報，這是這個(gè)行業(yè)的公平，其次，通過(guò)學(xué)習才知道這個(gè)行業(yè)對于人生是多美的美好啊，國家的法律賦予公民每一個(gè)人的保障義務(wù)，可是很多時(shí)候是由于人民的抵制和不接受錯過(guò)了，人最怕的就是沒(méi)有真正弄明白一件事情是什么，還有就是觀(guān)念的問(wèn)題，多好的機會(huì )就這樣失去了;當然了真正做好這一行也不是那么容易，話(huà)說(shuō)，好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎，其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是精英和人才做的，因為他們在追求成功的路上，忘卻了自己，忘卻了別人的話(huà)語(yǔ)，忘記了傷悲痛，而是把目標定力的明確加上自己不斷的學(xué)習，從而獲得了成功的獎勵，人生公共就公平在這里，不要總是聽(tīng)別人說(shuō)這個(gè)行業(yè)多么的難做，自己活著(zhù)，自己就是一種希望，為何不跳出來(lái)，真實(shí)一下自己的價(jià)值呢，總是聽(tīng)別人咋左右自己，那么你一輩子就可能活著(zhù)別人的左右里面，那樣的話(huà)，你是多么的平庸，我是一個(gè)從來(lái)不相信命運的人，我感覺(jué)命運對每個(gè)人都很公平，天下沒(méi)有免費的午餐，中國的佛道就是這樣說(shuō)的，世界都是很公平的，只是你眼光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，總是抱著(zhù)走近路的心理，時(shí)間一長(cháng)，你發(fā)現自己走進(jìn)了，自己的所里面，受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉，你永遠走的是光明的道路，保險你是在為人服務(wù)，為大眾送去安康，送去保障，讓他們的生活品質(zhì)得到提升，所以你的回報一定會(huì )成正比的，這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟，我是一個(gè)給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛的人，不喜歡狡詐，欺騙，所以我感覺(jué)自己很適合在這個(gè)行業(yè);
最后就是通過(guò)兩天產(chǎn)品的解說(shuō)，對未來(lái)從業(yè)多多少少還是有著(zhù)希望的，因為隨著(zhù)保險法律的完善，公民素質(zhì)的提高，這個(gè)新新的行業(yè)，在不斷的擴展著(zhù)，尤其全民對于生活保障的提高，以及渴望，保險在未來(lái)的需求是很大的，所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的，當然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認真聽(tīng)取老師們的豐富經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)的介紹，你打好專(zhuān)業(yè)的基礎，將來(lái)面對客戶(hù)才能有更好的解說(shuō)能力，讓說(shuō)服客戶(hù)，當然了，誠信是第一，做人也是第一，只有做好道德為先，你才能被客戶(hù)所接受，被客戶(hù)所認可，所以未來(lái)的職業(yè)需要的是一批有責任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員，希望大家這幾天學(xué)習當做通過(guò)老師們的豐富解說(shuō)，在認識專(zhuān)業(yè)的基礎上，更應該學(xué)習他們身上的那種職業(yè)修養，以及那種對于人生的堅定信念吧，好的，謝謝大家。
保險心得體會(huì ) 篇8
保險，對于我們xx銀行來(lái)說(shuō)一直以來(lái)猶如一塊雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜。為了改變這種窘境，也為了提升我xx銀行在同業(yè)中的競爭力，我們特別邀請了xx保險資深客戶(hù)經(jīng)理對全所員工進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓。我們都知道保險業(yè)務(wù)相較其它零售業(yè)務(wù)有著(zhù)較為豐厚的回報，但極少時(shí)候能向客戶(hù)銷(xiāo)售成功。在這短短的培訓中，我總結了不少銷(xiāo)售心得。
第一、要把握市場(chǎng)，加強對產(chǎn)品的熟悉及了解程度。
銷(xiāo)售任何一件產(chǎn)品，作為其銷(xiāo)售人員，必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn)，除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準確定位，對于產(chǎn)品所對應的市場(chǎng)還應當有一個(gè)相當的了解。例如，保險相較其它儲蓄產(chǎn)品最大的優(yōu)勢在于，在這頻頻加息的時(shí)代，保險產(chǎn)品會(huì )隨著(zhù)銀行加息而增加分紅，這樣就避免了客戶(hù)不用每次加息都要跑到銀行來(lái)轉存，避免了客戶(hù)頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風(fēng)險。銀保產(chǎn)品還有一份意外保險的贈送，這就相當于既做了理財投資，又多了一份人生保障。
第二、主動(dòng)銷(xiāo)售。
在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，如果發(fā)現客戶(hù)有閑置資金，當其確實(shí)沒(méi)有什么急用之時(shí)，保險銷(xiāo)售的手段就可以派上用場(chǎng)了。這時(shí)，應該跟該客戶(hù)建議，如“你可以相應將自己的一部分閑置資金做個(gè)中長(cháng)期的理財，使得自己有限的資金得到最大化的收益�！�
在這一過(guò)程中，我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí)，還應該充分了解大眾心理，在與客戶(hù)溝通當中，營(yíng)造輕松，愜意的談話(huà)氛圍外，盡量以提問(wèn)的方式迅速了解客戶(hù)的需求、客戶(hù)的擔憂(yōu)，提問(wèn)的問(wèn)題盡量與產(chǎn)品有關(guān)，充分了解他們想要得到什么？可以怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來(lái)的好處，及時(shí)耐心回答客戶(hù)疑問(wèn)，從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標客戶(hù)。一般在保險銷(xiāo)售中，客戶(hù)最關(guān)注的是購買(mǎi)的產(chǎn)品是否能保本保息，其收益是否確實(shí)比定期高，保險期限要多長(cháng)，是否可以提前支取，存到多久提前支取不會(huì )虧損，保險到期支取是否手續麻煩等。如能針對客戶(hù)所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項攻破，保險的銷(xiāo)售將達到事半功倍的效果。要是對初次購買(mǎi)保險的客戶(hù)，也可以建議其部分購買(mǎi)，做一個(gè)嘗試對比定期的收益。這樣也會(huì )增加客戶(hù)對銷(xiāo)售人員和該產(chǎn)品的信任程度。
盡量站在客戶(hù)的角度去銷(xiāo)售，不要夸大其詞，要用事實(shí)說(shuō)話(huà)，用自己的情緒去感染客戶(hù)，增強客戶(hù)對自己的信任，才能達到說(shuō)服的效果，這樣做也使得銷(xiāo)售的成功率會(huì )大大增高。
作為銀行從業(yè)人員，我們每天都要與不同的客戶(hù)群打交道，因此一些細節性的東西，往往會(huì )影響到與客戶(hù)的交流，甚至會(huì )導致客戶(hù)降低對我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠度，對于客戶(hù)的拒絕應當用積極的心態(tài)去看待，切記不要因此而影響到自己銷(xiāo)售的積極性，并對客戶(hù)拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進(jìn)。
以上即為我在培訓中所學(xué)到的，在日后的工作中我將會(huì )學(xué)以致用，使我xx銀行的保險業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍！
保險心得體會(huì ) 篇9
保險銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn)，我們在保險銷(xiāo)售中與別的網(wǎng)點(diǎn)也有相類(lèi)似的地方，我要存長(cháng)期的用戶(hù)，我們會(huì )向他介紹我們相應的產(chǎn)品，是時(shí)間較長(cháng)，收益也是比較穩定。
還有些儲戶(hù)會(huì )存大額的定期，這時(shí)我們向他們介紹保險，但他們的回答大多數會(huì )是＂這個(gè)不保險，我還是存存定期吧，＂這時(shí)我們就會(huì )向他解釋保險的一些具體事項，但是用戶(hù)還是表現反感，我們就會(huì )建議用戶(hù)拿出一部分去購買(mǎi)保險，嘗試一下，看一看收益跟定期的相差們每天早上也會(huì )相互練習話(huà)術(shù)，跟我們的理財經(jīng)理學(xué)習一些專(zhuān)業(yè)，且容易讓用戶(hù)接受的術(shù)語(yǔ)，包括說(shuō)話(huà)時(shí)候的語(yǔ)氣及表情。每日在營(yíng)業(yè)中別的營(yíng)業(yè)員在進(jìn)行保險銷(xiāo)售的同時(shí)，我們旁邊的另外兩個(gè)營(yíng)業(yè)員也會(huì )同時(shí)聽(tīng)著(zhù)他的話(huà)術(shù)，適時(shí)的進(jìn)行糾正或者是同時(shí)學(xué)習他說(shuō)的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶(hù)的時(shí)候，都會(huì )向他們推銷(xiāo)我們的保險，如果遇到要存短期，一年左右的，我們會(huì )向他們介紹xx保險，收益比較固定，時(shí)間比較短，想用錢(qián)的時(shí)候也會(huì )比較方便，如果想多少，這樣有個(gè)比較的話(huà)，以后對于保險的購買(mǎi)是否就會(huì )心里有底，而用戶(hù)對于部分購買(mǎi)保險還是比較能接受的。
有些用戶(hù)只要我們跟他們介紹，他們認為這產(chǎn)品不錯，也許只是幾句話(huà)的工夫，就能成功一筆保險，但有些用戶(hù)對于保險的偏見(jiàn)較深，尤其是銀行內部銷(xiāo)售的保險尤其不信任，這時(shí)候我們也很注意團隊合作，我們在前臺營(yíng)業(yè)的時(shí)候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶(hù)，我們會(huì )先進(jìn)行初步的介紹，如果用戶(hù)覺(jué)得被吸引，流露出感興趣的表情，我們的理財經(jīng)理同時(shí)會(huì )進(jìn)行詳細的介紹，包括保險的風(fēng)險，收益，時(shí)間等等，如果儲戶(hù)覺(jué)得有些猶豫的時(shí)候，我們再進(jìn)行介紹，這樣的團隊合作的效果是很明顯的，大多數儲戶(hù)最后都愿意進(jìn)行購買(mǎi)。
每日營(yíng)業(yè)時(shí)遇到的一些大客戶(hù)，即一些購買(mǎi)比較大額保險的用戶(hù)，我們結束營(yíng)業(yè)時(shí)都會(huì )注意記錄客戶(hù)的信息，我們的理財經(jīng)理或者負責人也會(huì )定期的進(jìn)行大客戶(hù)的維護，電話(huà)問(wèn)候或上門(mén)拜訪(fǎng)。
保險心得體會(huì ) 篇10
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷(xiāo)售精英綜合理財技能提高培訓班，首先感謝公司給了我這次銷(xiāo)售培訓的機會(huì )，作為xx的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開(kāi)訓的第一天省公司銀保x總帶來(lái)“繼續搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下，開(kāi)展綜合理財業(yè)務(wù)，銀保借船出�！钡恼n程，體現了公司自上而下對本次培訓的重視，參加此次培訓的都是來(lái)自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理，都是奮戰在第一線(xiàn)的銀郵客戶(hù)經(jīng)理，每位伙伴都參與和投入到培訓中，時(shí)而聚精會(huì )神，時(shí)而點(diǎn)頭微笑，時(shí)而眉頭緊鎖，時(shí)而奮筆疾書(shū)，時(shí)而陷入沉思，在省公司培訓教務(wù)組老師的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，雖然學(xué)習緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會(huì )，給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程，培訓的目標和思路非常明確，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路，牢記x總的帶著(zhù)使命、感情、問(wèn)題的訓勉。
xx組安排溫柔漂亮且有霸氣的xxx老師也是這次我們的xx帶來(lái)了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程”的課程，xxx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴;軍灶未開(kāi)，將不言餓;雨不披蓑，雪不穿裘;將士冷暖，永記我心!讓我們更認識公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險，造福人民”的企業(yè)文化。專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程就是首先客戶(hù)開(kāi)拓，尋找機會(huì )約訪(fǎng)客戶(hù)恰當引導話(huà)題和客戶(hù)理念溝通，讓客戶(hù)了解產(chǎn)品和建議書(shū)，順利促成簽單，完善好售后服務(wù)。
溫柔的xxx老師帶來(lái)了人險，團險和銀郵正確的投保單填寫(xiě)和保全。穩重的xxx老師帶來(lái)了合規經(jīng)營(yíng)，堅持依法合理，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;告知客戶(hù)提供準確電話(huà)，公司有回訪(fǎng)電話(huà)，以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的xxx老師帶來(lái)了綜合理財產(chǎn)品及銷(xiāo)售話(huà)述，《x款》的賣(mài)點(diǎn)是：“三高一好”一二三五的保障，現金價(jià)值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶(hù)需求簡(jiǎn)潔明了的話(huà)述�！秞款》的賣(mài)點(diǎn)是躉、期交都可以做，投保范圍可以到x周數，每年按保額的百分之x的遞增，適合老人的養老金，讓客戶(hù)二合一的方法選擇三句話(huà)促成。
保險心得體會(huì ) 篇11
做保險，尤其是人壽保險，真的很難，也很累，更讓人壽保險營(yíng)銷(xiāo)員趕到不解的是：人們的不理解和不屑于了解保險。事實(shí)上，沒(méi)有哪一個(gè)人不支持或者反對厭惡保險，我從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)哪一個(gè)人說(shuō)老板或者給公司給他買(mǎi)保險不要或者埋怨老板給他買(mǎi)保險了或者買(mǎi)的多了，很奇怪的是，很多人買(mǎi)包括汽車(chē)意外險等強制性保險卻毫無(wú)怨言，可是在面對國家沒(méi)有強制要買(mǎi)的人壽保險時(shí)卻索然沒(méi)有了興趣。為什么要自己出錢(qián)為自己的將來(lái)或者家庭買(mǎi)一份保險、買(mǎi)一份保障？想不明白，不能接受甚至是特別的反感。想必他們也不知道自己為什么會(huì )如此吧？別人都是這樣子的，曾經(jīng)有一個(gè)人跟我這樣說(shuō)，我當時(shí)愣了一會(huì )：我也不明白了，別人這樣說(shuō)，你也這樣想？
或許比較客觀(guān)的說(shuō)，應該是這樣的吧：不是他們不喜歡保險，而是不喜歡用自己的錢(qián)買(mǎi)保險吧。
如果你走近保險、了解保險，你也許會(huì )認識到，保險其實(shí)并不是別人所說(shuō)的或者所想的那樣，不是人們認為的理所當然的那樣。保險沒(méi)有人們想象的那樣糟糕，要不然，保險早不久消失掉了，你說(shuō)呢，聰明的朋友！
簡(jiǎn)單地說(shuō)，買(mǎi)保險就是買(mǎi)保障，讓你遇“事”有保障、無(wú)“事”可養老，買(mǎi)保險并不是傳統意義上的投資，同時(shí)確實(shí)是一種投資，對家庭和愛(ài)的投資，對健康的投資，用的只是你平日里積攢下來(lái)的小錢(qián)，不會(huì )影響你日常的生活（事實(shí)上，你不必為了買(mǎi)保險而把自己的生活弄得很拮據，如果你資金實(shí)在緊張，你可以買(mǎi)少點(diǎn)的嗎，你說(shuō)呢）。
真的保險營(yíng)銷(xiāo)員的付出能夠爭取人們對保險的客觀(guān)的而全面的認識，那包括我在內的保險工作者一定會(huì )倍感欣慰，我們需要你們的諒解與肯定！
保險心得體會(huì ) 篇12
第一，在營(yíng)銷(xiāo)保險前，我們自己要對保險有一個(gè)清晰的認識，只有自己認同并熟悉的產(chǎn)品，才有可能成功的推薦給客戶(hù)。所以在我營(yíng)銷(xiāo)每一個(gè)保險前，我一定會(huì )盡可能的了解清楚這個(gè)保險，特別是一些重要的細節之處，當與客戶(hù)介紹這個(gè)保險時(shí)，你能把客戶(hù)有疑惑的細節解釋清楚，會(huì )讓客戶(hù)覺(jué)得你非常專(zhuān)業(yè)，并且對該保險的信心也會(huì )增加。
第二，把適合的保險推薦給適合的人。這點(diǎn)是很重要的，在熟知了我們代理的各種保險后，要選對營(yíng)銷(xiāo)的對象，不能亂撒網(wǎng)。一般我會(huì )先問(wèn)清楚客戶(hù)的想法，了解清楚客戶(hù)的需求，再在我們代理的保險中選擇適合的推薦給客戶(hù)。
第三，數字表達很重要。在我們?yōu)榭蛻?hù)介紹保險時(shí)，不能只說(shuō)概念，畢竟客戶(hù)大多數都不是很專(zhuān)業(yè)的，太多專(zhuān)業(yè)的話(huà)術(shù)會(huì )讓他們覺(jué)得復雜，我們明白了客戶(hù)卻不一定明白，這個(gè)時(shí)候一些數字計算或數據比較就直觀(guān)很多。如果說(shuō)，在營(yíng)銷(xiāo)新華人壽的吉星高照時(shí)，就可以利用新華人壽提供給我們的理財計算器，將客戶(hù)相關(guān)資料輸進(jìn)去，直接算出保險合同到期后客戶(hù)可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶(hù)直觀(guān)的看未來(lái)的收益及得到的保障，會(huì )讓他們對這個(gè)保險更感興趣。
第四，建立與客戶(hù)間的信任�；仡欁约撼晒I(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)發(fā)現，有很大一部分客戶(hù)都是些非常信任我的客戶(hù)。畢竟保險是一項長(cháng)期的投資，客戶(hù)免不了會(huì )對相應的保險公司的整體實(shí)力進(jìn)行估量。除了通過(guò)其他渠道去了解保險公司的情況，我們作為理財人員，給客戶(hù)帶來(lái)的信心也是非常重要的。不單止是保險，包括在營(yíng)銷(xiāo)別的產(chǎn)品時(shí)，我們也會(huì )發(fā)現，向自己熟悉并信任自己的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)往往容易得多，有得客戶(hù)甚至會(huì )說(shuō)，只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此，在與客戶(hù)接觸的過(guò)程中，要慢慢建立客戶(hù)對自己的信任感，有句話(huà)說(shuō)得好：客戶(hù)是需要慢慢經(jīng)營(yíng)的。我出的一些保險單也是在給客戶(hù)介紹后的較長(cháng)一段時(shí)間才營(yíng)銷(xiāo)成功的。
還有一點(diǎn)，就是在給客戶(hù)介紹保險產(chǎn)品時(shí)，多結合自身案例或身邊案例。比如說(shuō)，在營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)家理財保險的時(shí)候，除了介紹清楚這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì)，我會(huì )把自己和以前購買(mǎi)該產(chǎn)品的一些客戶(hù)的經(jīng)歷拿出來(lái)跟客戶(hù)分享，并與同時(shí)間推出的其他產(chǎn)品做比較，客戶(hù)在聽(tīng)完我們自身的購買(mǎi)經(jīng)歷并經(jīng)過(guò)實(shí)實(shí)在在的比較后，會(huì )對這個(gè)產(chǎn)品更加有信心。此外，如果可以的話(huà)，盡量備齊主推保險的保險合同范本，當客戶(hù)需要了解一些非常細節的問(wèn)題，可以直接把合同范本拿出來(lái)給客戶(hù)翻閱。
以上是我的一些小小的保險營(yíng)銷(xiāo)心得，有不對的地方希望得到各位的指正，希望我們能在不斷的總結經(jīng)驗中更有效的做好保險營(yíng)銷(xiāo)。
保險心得體會(huì ) 篇13
很早之前就聽(tīng)朋友反復提到中國太平洋保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu)，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國太平洋保險成都公司舉辦的20xx年第09期新人培訓班。
公司為我們準備了豐富的內容，從理論到實(shí)踐都有涉及。二天的時(shí)間里，我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險的基礎內容、PPT內容、相互演練了銷(xiāo)售技能，同時(shí)還專(zhuān)項學(xué)習了分紅保險、意外保險等內容，更重要的是，每天都有研討和發(fā)表，極大的促進(jìn)學(xué)員對知識的掌握程度，而每天的考試更讓我們把所學(xué)內容融會(huì )貫通。
我覺(jué)得人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng )造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺�？傉J為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力�？傉J為成功依賴(lài)于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè )觀(guān)的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著(zhù)感恩的心回報客戶(hù)。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標，因為它們是催促人們向前的最大動(dòng)力。只要有希望和目標，生命便不會(huì )枯竭，生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多，當我們初當業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現了挫折感怎么辦？要學(xué)會(huì )百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習技巧，發(fā)現并創(chuàng )造機會(huì )，與人溝通，建立誠信。退一步說(shuō)，即便客戶(hù)拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì )越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開(kāi)誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶(hù)真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋”
保險心得體會(huì ) 篇14
非常榮幸參加了人壽保險培訓，首先要感謝局里給了我這次培訓的機會(huì )，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為這次培訓不僅增長(cháng)業(yè)務(wù)知識，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
參加此次培訓的同事都懷著(zhù)增長(cháng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過(guò)兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們日后的工作，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：我們如何才能發(fā)掘潛在客戶(hù)購買(mǎi)保險。通過(guò)學(xué)習，不僅讓我學(xué)習到新的知識，更讓我信心倍增。結合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結學(xué)習到的經(jīng)驗，我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）學(xué)會(huì )主動(dòng)開(kāi)口。遇到客戶(hù)主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買(mǎi)的客戶(hù)其實(shí)是保險知識的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險的各項好處。
�。�2）學(xué)會(huì )贊美別人。當別人拒絕時(shí)，能了解到客戶(hù)的言下之意。學(xué)會(huì )揣摩客戶(hù)的心思，比如說(shuō)客戶(hù)說(shuō)他沒(méi)錢(qián)，可能有4種情況，1是真沒(méi)錢(qián)，2是對產(chǎn)品沒(méi)信心，3是對我們不信任，4是客戶(hù)忙沒(méi)時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區別對待，合理運用詞匯，爭取到每一個(gè)客戶(hù)。
�。�3）做到與客戶(hù)有效溝通。能做到“聽(tīng)，說(shuō)，問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶(hù)，當客戶(hù)的忠實(shí)聽(tīng)眾，了解到客戶(hù)的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個(gè)客戶(hù)，要對客戶(hù)毫無(wú)保留，做到站在客戶(hù)的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，為客戶(hù)著(zhù)想的態(tài)度，這樣才能跟客戶(hù)處理好關(guān)系，爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
�。�4）要有責任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開(kāi)展保險業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶(hù)，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶(hù)。
�。�5）追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。通過(guò)這次培訓學(xué)習，使我更加進(jìn)一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì )不斷加強學(xué)習，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶(hù)。
保險心得體會(huì ) 篇15
自從xx人壽保險公司實(shí)習以來(lái)，到現在已經(jīng)學(xué)習了20天了。雖然自己仍然一個(gè)單子也沒(méi)有做成，還交了400元的各項費用和押金，但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認為工作了什么事情就都簡(jiǎn)單了，不用那么用功學(xué)習了，可是在新華的這段時(shí)間我發(fā)現，越是工作越需要學(xué)習。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習（比如：保險法的相關(guān)知識，考取代理人資格證書(shū)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓），而且各個(gè)級別的都需要不斷的培訓學(xué)習。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會(huì )，大家高高興興的一起學(xué)習，分享經(jīng)驗，是快樂(lè )的工作。在這里，能學(xué)到很多的知識。不僅僅是保險的，而且有關(guān)理財的知識、人際交往的知識等。退一步說(shuō)，即使我以后不適合作保險，也鍛煉了自己，增強了自身的一些素質(zhì)。
另外，我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們去奮斗，挑戰自我。我感覺(jué)不僅僅是作保險需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒(méi)有穿過(guò)西服、打過(guò)領(lǐng)帶，來(lái)到公司這些都是需要的（當然，現在去應聘都得這樣）。學(xué)習了一些基本的禮儀，還有針對同行業(yè)的競爭，我們是絕不能說(shuō)一些詆毀的話(huà)語(yǔ)。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德，但是我卻經(jīng)常聽(tīng)同學(xué)說(shuō)其他保險公司詆毀我們。這一點(diǎn)我感到很欣慰。一個(gè)公司不是把精力放在自夸和貶低對手上，而是切切實(shí)實(shí)的去為了客戶(hù)的利益去努力的服務(wù)。
總之，我是被新華十年的發(fā)展速度折服了！他那過(guò)硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會(huì )不斷的學(xué)習，早日成為新華的正式員工！
保險心得體會(huì ) 篇16
春節過(guò)后是資金回歸銀行的黃金時(shí)期，這就給保險的營(yíng)銷(xiāo)提供了良好的客戶(hù)資源。在保險營(yíng)銷(xiāo)方面，我從觀(guān)察同事如何成功營(yíng)銷(xiāo)保險中，積極探索經(jīng)驗，從而總結出了具有自身特色的保險營(yíng)銷(xiāo)方式，以下是個(gè)人在保險營(yíng)銷(xiāo)方面的一些心得和體會(huì )：
首先在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，如果發(fā)現客戶(hù)有閑置資金，當其確實(shí)沒(méi)有什么急用之時(shí)，保險營(yíng)銷(xiāo)的手段就可以派上用場(chǎng)了。這時(shí)，我會(huì )跟該客戶(hù)建議，如“你可以相應將自己的一部分閑置資金做個(gè)中長(cháng)期的理財，使得自己有限的資金得到最大化的收益�！蓖ㄟ^(guò)日常與客戶(hù)打交道和工作中的經(jīng)驗積累，我發(fā)現在保險的銷(xiāo)售中，客戶(hù)最關(guān)注的是購買(mǎi)的產(chǎn)品是否能保本保息，其收益是否確實(shí)比定期高，還有就是保險期限要多長(cháng)，是否可以提前支取，存到多久提前支取不會(huì )虧損，保險到期支取是否手續麻煩等。如能針對客戶(hù)所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項攻破，保險的營(yíng)銷(xiāo)將達到事半功倍的效果。
現在我通過(guò)個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)平安保險的“金富貴”的例子，將本人的保險營(yíng)銷(xiāo)心得融于其中�！敖鸶毁F”這款產(chǎn)品的特點(diǎn)是期限短，存期5年，存夠一年半可以提前支取并能達到保本保息，若是存夠兩年可以得到比相應的定期略高一點(diǎn)受益，存夠5年將每年會(huì )有分紅�，F在進(jìn)入了頻頻的加息時(shí)代，該款保險產(chǎn)品隨著(zhù)銀行加息也會(huì )加息，這樣就避免了客戶(hù)不用每次加息都要跑到銀行來(lái)轉存，避免了客戶(hù)頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風(fēng)險。還有就是購買(mǎi)的該款產(chǎn)品還有一個(gè)
意外保險的贈送，這就相當于既做了理財投資，又多了一份人生保障。要是對初次購買(mǎi)保險的客戶(hù)，也可以建議其部分購買(mǎi)，做一個(gè)嘗試對比定期的收益。這樣也會(huì )增加客戶(hù)對營(yíng)銷(xiāo)人員和該產(chǎn)品的信任程度。
對于這個(gè)保險產(chǎn)品，我的營(yíng)銷(xiāo)心得就是：
第一，把握市場(chǎng)，加強對產(chǎn)品的熟悉及了解程度。銷(xiāo)售任何一件產(chǎn)品，作為其銷(xiāo)售人員，必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn)，除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準確定位，對于產(chǎn)品所對應的市場(chǎng)還應當有一個(gè)相當的了解。
第二，與客戶(hù)開(kāi)展充分的面對面的交流。在這一過(guò)程中，我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí)，還應該充分了解大眾心理，在與客戶(hù)溝通當中，營(yíng)造輕松，愜意的談話(huà)氛圍外，盡量以提問(wèn)的方式迅速了解客戶(hù)的需求、客戶(hù)的擔憂(yōu)，提問(wèn)的問(wèn)題盡量與產(chǎn)品有關(guān)，充分了解他們想要得到什么？可以怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來(lái)的好處，及時(shí)耐心回答客戶(hù)疑問(wèn)，從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標客戶(hù)。盡量的站在客戶(hù)的角度去營(yíng)銷(xiāo)，不要夸大其詞，要用事實(shí)說(shuō)話(huà)，用自己的情緒去感染客戶(hù)，增強客戶(hù)對自己的信任，才能達到說(shuō)服的效果，這樣做也使得銷(xiāo)售的成功率會(huì )大大增高。
第三，保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員，我們每天都要同不同的客戶(hù)群打交道，因此一些細節性的東西，往往會(huì )影響到與客戶(hù)的交流，甚至會(huì )導致客戶(hù)降低對我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠度，對于客戶(hù)的拒絕應當用積極的心態(tài)去看待，切記不要因此而影響到自己銷(xiāo)售的積極性，并對客戶(hù)拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進(jìn)。
第四，做好售后服務(wù)，對日常所銷(xiāo)售產(chǎn)品的功能應當為客戶(hù)詳細予以說(shuō)明，必要的話(huà)做好演示，提高客戶(hù)對我行產(chǎn)品的信任度和使用度，為今后給客戶(hù)推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎。
通過(guò)以上幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的實(shí)踐，我成功地做好的幾個(gè)保險營(yíng)銷(xiāo)的案例，取得了一定的成績(jì)，但是由于工作經(jīng)驗上的不足，我仍有很多需要改進(jìn)和提高的地方，在今后學(xué)習實(shí)踐的過(guò)程中，我將進(jìn)一步提高認識，轉變思想觀(guān)念，改進(jìn)工作作風(fēng)，爭取取得更大的進(jìn)步。
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