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執行力心得體會(huì )

時(shí)間:2022-04-21 09:16:37 心得體會(huì ) 我要投稿

執行力心得體會(huì )(匯編15篇)

  當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?以下是小編幫大家整理的執行力心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。

執行力心得體會(huì )(匯編15篇)

執行力心得體會(huì )1

  本次執行力的學(xué)習,是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現代管理模式轉變的開(kāi)始。前幾年我們公司培訓也不少但是關(guān)于執行力的學(xué)習還是首次,我們公司一直以來(lái)一些理念、制度方向等都不錯就是執行的不是太好,。相信我們公司借助這次 “執行力”的學(xué)習應用推廣,也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。

  通過(guò)學(xué)習我了解一些道理為什么執行難,從商業(yè)人格學(xué)習聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結果行為培訓48字原則的體會(huì ):

  1、為什么不行動(dòng)?因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動(dòng),自身就存在了很大的問(wèn)題,坐在那里不行動(dòng)什么結果都沒(méi)有就能表明這種說(shuō)法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。

  2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開(kāi)始抱怨,這說(shuō)明心態(tài)的問(wèn)題,自己沒(méi)有認真的考慮,做事認真第一、理由第二。3、為什么不做結果?關(guān)鍵是心中沒(méi)有原則,沒(méi)有目標沒(méi)有方向,成敗的想法太多又沒(méi)有決心去做怎么會(huì )有結果,要決心第一、成敗第二。4、為什么不負責任?說(shuō)明就是責任心的問(wèn)題和人生價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶(hù):要結果、不要理由;對上級:要價(jià)值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自己:要原則、不要人情。要使我們達到好的結果據要,結果第一、理由第二。

  再談?wù)?i的學(xué)習體會(huì ),它是一種執行的機制,i1是說(shuō)任何事先講在前面,目標量化,結果明確有利于檢查人對過(guò)程的檢查;方向找對,選擇比努力更重要。loCalhoSti2是說(shuō)明確方法,根據結果確定出過(guò)程具體實(shí)施方案。i3講的重點(diǎn)是過(guò)程進(jìn)行的程度。i4是執行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。i5是總結的過(guò)程,有經(jīng)驗有教訓,經(jīng)驗我們補充新的流程制度,形成標準在整個(gè)團隊推行,不講個(gè)性只講共性。

執行力心得體會(huì )2

  我讀到一個(gè)令人印象深刻的故事:說(shuō)是中國一個(gè)留學(xué)生為了驗證德國人的刻板,在相鄰的兩個(gè)電話(huà)亭上分別貼上了男、女兩個(gè)標志。結果令中國學(xué)生驚奇的是,德國人都十分規矩地按自己的性別走到各相對應的電話(huà)亭里。有時(shí)“男”電話(huà)亭這邊人多,已經(jīng)排起長(cháng)隊,而“女”電話(huà)亭是空閑的,但卻沒(méi)有一個(gè)男人過(guò)去,后來(lái)他們發(fā)現連德國的教授也排在“男”亭的隊伍里,中國學(xué)生便圍上去問(wèn)他們?yōu)楹尾坏娇罩?zhù)的“女”亭里去打?德國教授聳聳肩膀:“無(wú)論是學(xué)生還是教授,制度是人人都要遵守的!

  這也許就是我們德中兩國非常具有代表性的文化差異之一。在日常生活中,我們經(jīng)常會(huì )看到很多中國人有章不循,有紀不守,自由散漫、各行其是的例子。比方說(shuō)大量存在的闖紅燈現象。為什么會(huì )闖紅燈?不是道理不懂,原因有三:一個(gè)是心存僥幸心理,認為自己能夠避免危險;其二,就是從眾心理,看到別人大量的闖紅燈,沒(méi)有任何事情,自己也就跟著(zhù)干了;其三,就是道路管理部門(mén)管制不嚴,處罰不力。中國自古就有大丈夫不拘小節的傳統,我們的社會(huì )意識也對于闖紅燈這樣的事情見(jiàn)怪不怪,恰恰就在這樣的小結上,顯現出我們的民族素質(zhì)與其它民族的差距。

  在我們中國的工廠(chǎng)中,也不乏好的規章制度,但是,卻經(jīng)常得不到很好的貫徹執行。比方,在生產(chǎn)現場(chǎng)不戴安全帽,在吊裝重活時(shí)不使用相應規格的吊裝器具,在質(zhì)量問(wèn)題上不能夠做到始終如一的按原則辦事……這樣做的結果,就是我們無(wú)法做到安全100%的保證,產(chǎn)品100%的合格,進(jìn)而影響人身安全,影響產(chǎn)品質(zhì)量,影響企業(yè)的信譽(yù),造成個(gè)人身體遭受傷害或企業(yè)利潤的損失。

  有的企業(yè)會(huì )禁止亂扔煙頭,但是我們一般會(huì )看到這樣的情況:在工作現場(chǎng),基本杜絕了這個(gè)現象,在廠(chǎng)區道路兩側,或者無(wú)人監督處,還是不時(shí)看到癮君子們扔的煙頭。扔在工作現場(chǎng)會(huì )罰款,所以人們做的比較好,無(wú)人監督時(shí),就徹底暴露出我們對規章制度的執行力究竟如何了。

  我們中國企業(yè)的目標就是要建設世界一流的企業(yè)。在執行力上,我們不僅要向德國人學(xué)習,更重要的是,我們要從不亂扔煙頭,戴好安全帽等這樣的小事開(kāi)始,在一點(diǎn)一滴中培養我們的執行力。

執行力心得體會(huì )3

  本次推行執行力的學(xué)習,是企業(yè)推進(jìn)管理改革的一次鋪墊,證明了水電施工企業(yè)向現代管理模式轉變的開(kāi)始。前幾年,七局領(lǐng)導曾推薦學(xué)習《窮爸爸、富爸爸》,引發(fā)了全局對資本運作的思考,推進(jìn)了七局資本運作的力度和深度,由此產(chǎn)生的影響延續至今。相信這天對執行力的學(xué)習和應用推廣,也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。

  很多人都很擔心:對于執行力的學(xué)習最終會(huì )流于形式,在我們這樣的國有老企業(yè)很難實(shí)施下去。但本人并不這么認為,因為從幾個(gè)方面能夠看出,上層已經(jīng)開(kāi)始推進(jìn)執行力方面的改革,而且這樣的改革將繼續深化下去,大家能夠拭目以待。

  論據一:推進(jìn)管理首先要有人才,分局上個(gè)月搞的機關(guān)人員公開(kāi)招聘,就是選取具有較強執行力的人才。雖然因薪酬、宣傳力度等影響廣度不夠;考核面不太全面可能會(huì )影響部分考核結果外。整體來(lái)說(shuō)還是難能可貴,畢竟邁出了堅實(shí)的一步。

  論據二、推進(jìn)執行力是和目標管理法分不開(kāi)的,分局在機關(guān)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施的部門(mén)目標管理制度便是最好證明。相信這一制度的深化和推廣,必將對推進(jìn)執行力產(chǎn)生重大影響。

  論據三、推進(jìn)執行力要營(yíng)造執行力文化,這次要求的關(guān)于執行力的學(xué)習,便是執行力文化營(yíng)造的開(kāi)始。相信以后將會(huì )更加深化下去。

  于提高分局執行力的推薦:

  首先,要設立清晰的目標和實(shí)現目標的進(jìn)度表:這個(gè)目標必須要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標一旦確定,必須要層層分解落實(shí)。目標執行缺乏持之以恒,不能有效保證決策的效果是首先需要克服的問(wèn)題。

  其次,找到適宜的人,并發(fā)揮其潛能:執行的首要問(wèn)題實(shí)際上是人的問(wèn)題,因為最終是人在執行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。推薦分局盡量降低人員的變動(dòng)頻律,增大執行的連續性。

  以上兩點(diǎn)分局已經(jīng)著(zhù)手進(jìn)行,接下來(lái)要做的也許就應是以下方面的資料:

  其三,修改和完善規章制度,搭建好組織結構:只能透過(guò)規則來(lái)約束,規則是一個(gè)組織執行力的保障。

  其四,優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化的前提是對現有流程的梳理整頓,做到標準化,因為標準化是高效組織的行為重要特征。企業(yè)的管理流程和業(yè)務(wù)流程是現代企業(yè)規范化管理的產(chǎn)物,流程的標準化和優(yōu)化的基礎工作是企業(yè)發(fā)展戰略設置、組織結構設計、職能分解、崗位設置、崗位描述等,只有基礎工作完善后設置的運作流程才是通暢的、高效的。有效的運作流程就應包括了崗位職責、權限配置、信息傳遞通道、業(yè)務(wù)流程、決策機制等,實(shí)際上是規范化的內部運作機制。

  其五,提升企業(yè)員工的整體執行技能。要提升企業(yè)員工的整體執行技能水平,一方面在招聘過(guò)程中要挑選具備較強執行技能的員工,另一方面在企業(yè)內部進(jìn)行持續的職業(yè)化訓練,主要是透過(guò)執行技能培訓和對職業(yè)技能運用的考核來(lái)實(shí)現。職業(yè)化訓練不僅僅包括執行技能訓練,還包括很多其他職業(yè)技能的訓練,比如溝通技能、領(lǐng)導藝術(shù)、決策技能等,重要的是在做培訓和考核計劃的時(shí)候必須要明白每個(gè)培訓項目和考核指標的指向,執行技能培訓的目標就是提升員工的執行力。

  其六,倡導真誠溝通的工作方式,發(fā)揮合力:一項調查證明,企業(yè)內存在的問(wèn)題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問(wèn)題也能夠由溝通得到解決。我們每個(gè)人都就應從自己做起,看到別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。最終將個(gè)人執行力融入到企業(yè)執行力當中。

  其七,關(guān)注細節,對執行狀況進(jìn)行跟蹤,制定戰略時(shí),我們更多是發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢,而在具體的執行過(guò)程中,我們就要切實(shí)解決好木桶效應的問(wèn)題。

  其八,推薦實(shí)行細化流程管理,劃小核算單位,建立起有效的績(jì)效激勵體系即提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說(shuō)就是要提高員工對企業(yè)的滿(mǎn)意度,調動(dòng)他們的用心性。提高員工對企業(yè)的滿(mǎn)意度要從滿(mǎn)足員工的需求開(kāi)始,人的需求是有等級的,是動(dòng)態(tài)的,不同的人在不同的時(shí)間他的核心需求是不同,但是在企業(yè)里面員工的滿(mǎn)意度能夠從文化氛圍、成長(cháng)空間、收入水平、福利環(huán)境、法律環(huán)境等幾個(gè)方面去測量,我們要做的工作實(shí)際上也是三點(diǎn):具有競爭力的薪酬體系和激勵機制,良好的職業(yè)發(fā)展通道,以人為本的企業(yè)文化氛圍。

  最后,要營(yíng)造執行文化:要從以下幾方面入手建立執行文化:其一,講求速度:崇尚行動(dòng),雷厲風(fēng)行,允許小的失誤;其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,職責導向:提倡領(lǐng)導問(wèn)責,出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要職責,只有這樣才能更好地樹(shù)立起職責心;其四,績(jì)效導向:拒絕無(wú)作為,關(guān)注結果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統、規章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會(huì )事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴把關(guān),力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門(mén)外;最后,要營(yíng)造愛(ài)心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂(lè )于分享、共同成長(cháng)。

  相信隨著(zhù)分局推進(jìn)執行力的進(jìn)程,管理制度的改革將會(huì )更加深入完善,我們有理由相信分局明天會(huì )更完美。

執行力心得體會(huì )4

  上周周末,天宇總公司舉辦各部門(mén)負責人——執行力學(xué)習培訓,感觸頗深,一天時(shí)間的培訓與交流,內容緊湊而有序,全書(shū)分十三章節對《執行力必須到位》做詳細闡述,上次學(xué)習5個(gè)章節,有實(shí)例、有講解、有個(gè)人討論與領(lǐng)會(huì )。有機地把日常工作與學(xué)習培訓的理論知識相結合。

  談到體會(huì ),十分感慨,首先,感謝邵總百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)充實(shí)員工文化生活,通過(guò)系統化、實(shí)例化的學(xué)習,我也深刻認識到做好本職工作的唯一途徑——方式、方法的更新、思維模式的轉變、服務(wù)理念加強的重要性。

  上次學(xué)習,本人最大的收獲是:

  第一、明確方向,定位自己。自己給自己打工而不是給老板打工,干工作只要鎖定目標,不畏縮,不偷懶,以鐵的制度約束自己,善于從每天、每件小事認真做起,不達目的決不罷休,永不放棄。

  第二、樹(shù)立擔當和責任意識。責任的含義有三大標準:

  1、信守承諾:做事要先學(xué)會(huì )做人。

  做人要誠實(shí)守信,講究原則,做事要任勞任怨,敢于拼搏。一諾千金,言必行、行必果。

  2、結果導向:鎖定目標,朝著(zhù)這個(gè)目標努力。

  居里夫人與鐳的故事,愛(ài)因斯坦發(fā)明電燈泡、牛頓發(fā)現萬(wàn)有引力定律無(wú)不啟迪我們,偉人成功的秘訣,過(guò)程是結果走向成功的橋梁,沒(méi)有艱苦卓絕的奮斗歷程就沒(méi)有成功結果。

  3、永不放棄

  前途光明、道路曲折。工作上遇到挫折在所難免,就看你的心態(tài),知難而進(jìn),擺正心態(tài),面對失敗不妥協(xié),面對批評虛心接受。

  “責任創(chuàng )新精品、誠信筑就豐碑”,好書(shū)不厭百回讀,我們用心學(xué)習、學(xué)以致用。因此,我們應該從以下方面改進(jìn),從而提高執行力。

  1、不斷學(xué)習、提高團隊向心力和凝聚力,提升部門(mén)管理水平。

  2、加強部門(mén)間溝通配合與協(xié)作,形成一支積極向上、和諧共處、能打勝仗、敢打勝仗的團隊。

  認真第一、真抓實(shí)干。細節決定成敗,推行創(chuàng )新思維!扒Ю镏、毀于蟻穴,一步不當、全盤(pán)皆輸”。我們干工作道理一樣,爆破公司安全工作不能出任何差錯,一旦發(fā)生重大安全事故,可絕對沒(méi)有回頭的余地。所以,干工作必須從小事抓起,注意每個(gè)細節,把不安全因素徹底消滅在萌芽狀態(tài)。

執行力心得體會(huì )5

  一向以來(lái),有些問(wèn)題一向困擾我們:

  1、我們一向想提高效率,但在實(shí)際工作中,沒(méi)有明確的的思路和具體的方法措施,總是認為只要事情忙完了就能夠,只要沒(méi)造成大的損失就能夠了;

  2、我們總是想讓部門(mén)的工作處在可控的狀態(tài),忘記了對下屬的培養和鍛煉,總擔心下屬犯錯,不明白怎樣給下屬有效指導,怎樣有效溝通,造成了部門(mén)工作的低效;

  3、我們只是埋頭忙于具體的工作,卻沒(méi)有仔細思考哪些是真正重要的事情,哪些是緊急的事情,我們習慣于從簡(jiǎn)單的工作做起,從緊急的事情做起,而不是從緊要的事情做起;

  4、我們一向在試圖避免錯誤的發(fā)生,個(gè)性是避免犯重復的錯誤,但沒(méi)有切實(shí)的效果,錯誤還在不斷的重復地發(fā)生著(zhù);

  5、我們習慣于獨立作業(yè),團隊協(xié)作的意識淡薄,出現問(wèn)題總是從別人身上或別的部門(mén)找問(wèn)題,很少主動(dòng)找自己的問(wèn)題,即使明白是自己的問(wèn)題也沒(méi)有勇氣承認,沒(méi)有批評和自我批評的意識和習慣;

  6、對重要而困難的事情我們有一種畏難的情緒,我們往往在沒(méi)有充分準備和仔細思考的狀況下草率的理解了任務(wù)并開(kāi)始行動(dòng),而對具體的行動(dòng)方案的可行性,需要的資源思考較少,對困難估計不足,工作中出現困難時(shí)往往措手不及或沒(méi)有及時(shí)的應對措施;

  7、在衡量一些關(guān)鍵要素時(shí)容易有急功近利的思想,沒(méi)有顧全大局的觀(guān)念;

  8、工作中害怕犯錯,不能正確理解和處理錯誤和后果的關(guān)系,沒(méi)有主動(dòng)和上司溝通的習慣,溝通潛力弱。

  所以務(wù)必從以下幾點(diǎn)去認知和思考:

  1、效率不是孤立的,是良好的態(tài)度和習慣加專(zhuān)業(yè)的技能來(lái)保證的,個(gè)性是習慣和技能需要訓練,并靠流程和制度去強化、去約束來(lái)保證的!皥F隊執行力”重點(diǎn)講了怎樣進(jìn)行流程設計和制度建設,個(gè)性關(guān)鍵的幾點(diǎn):

  1)挑選執行人;

  2)明確目標和期限;

  3)制訂措施;

  4)明確檢查流程;

  5)獎懲分明;

  6)共識與承諾。分別從執行的人、執行的期限、執行的方法、執行的保證幾方面講了流程的執行要素,又重點(diǎn)講了執行力的根本保障是制度建設。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會(huì )培養出訓練有素的員工,員工就會(huì )培養起良好的習慣,就會(huì )逐漸具備好的職業(yè)素養,而職業(yè)素養是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎。

  2、對重要的事情,我們必須要有明確的目標和實(shí)施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情,而忽

  視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理,用績(jì)效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時(shí)間、措施、結果等方面)。

  3、我們要不斷加強自身的學(xué)習,作為一名管理者同時(shí)也是一名員工,我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒(méi)有修己,怎能安人?修好品德我們才會(huì )有好的態(tài)度和好的出發(fā)點(diǎn),好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習慣與人共事,有團隊意識合作意識,這是事業(yè)成功的基礎;修潛力讓我們有潛力完成自己的任務(wù),這是實(shí)現團隊目標的基礎。作為管理者,溝通潛力尤為重要,它是發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的基礎,是管理的核心,我應當重點(diǎn)在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個(gè)受社會(huì )、受團隊歡迎的人,受大眾歡迎的一個(gè)人,我們就會(huì )擁有更多的資源。我們每一天花十分鐘學(xué)習,逐步養成習慣,一年后增加到半小時(shí)甚至一小時(shí),我們將會(huì )每一天都有提高,這是一個(gè)日積月累、潛移默化的過(guò)程。

  4、我們就應與時(shí)俱進(jìn)不斷改善我們的管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂(lè ),工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的開(kāi)心,變的簡(jiǎn)單。我們自己也需要在工作中尋找樂(lè )趣。我們要把工作變成實(shí)現我們價(jià)值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法,讓我們每個(gè)人享受工作而不僅僅僅是把工作當成一種負擔和賺錢(qián)的方式,我們每個(gè)人還會(huì )不熱愛(ài)我們的工作并努力工作嗎?當然我們的激勵不光是獎勵,因為人都是有惰性的,在職業(yè)素養不高的狀況下需要制度去約束、約束、再約束,讓每個(gè)人養成好的習慣,一旦好的習慣養成了,制度的重要性就下降了。這時(shí)候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用,要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固,讓每個(gè)員工把企業(yè)當成自己的家,讓企業(yè)精神成為每個(gè)員工的精神、企業(yè)愿景成為每個(gè)員工共同的目標,大家心往一塊想,勁往一處使,還有什么事情做不成?還有什么困難能戰勝不了?

  5、我們要勇于應對困難、應對錯誤,從錯誤中吸取教訓,只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學(xué)習,不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團隊中、如果每個(gè)人都犯錯誤,累積起來(lái)就十分可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個(gè)人盡量不犯錯誤,我們要吸取別人成功的經(jīng)驗來(lái)提高我們團隊的效率,防止錯誤的發(fā)生。要決心從我做起,從此刻做起,充分利用時(shí)間,不斷學(xué)習,加強工作主動(dòng)性,增強效率意識、服務(wù)意識、危機意識、讓自己真正成為一個(gè)有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門(mén)做起,把我們部門(mén)建設成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應部門(mén)。為實(shí)現自己人生的價(jià)值而做一個(gè)快樂(lè )又努力奮斗的人。

執行力心得體會(huì )6

  執行力就是執行并完成任務(wù)的能力,就是實(shí)現企業(yè)戰略、執行企業(yè)制度的能力。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)戰略和執行。戰略是目標、是方向,執行是實(shí)現目標、方向的過(guò)程。目前很多企業(yè)對執行力的關(guān)注高于戰略,就是因為目前執行力短缺成為企業(yè)的一大通病。那么,執行力短缺的原因又是什么?對此,人們通常追究機構框架、執行程序、管理制度方面的責任。當我們煞費苦心強化企業(yè)執行力時(shí),當我們更多關(guān)注并寄希望于發(fā)達國家當今最時(shí)髦最前沿的管理理念、工具、體系之時(shí),不妨換一個(gè)角度審視企業(yè)的軟件因素——人的因素,因為執行的主體不是體系,不是工具,而是人,建立具有核心執行力、戰斗力的團隊最關(guān)鍵的是人的素質(zhì)問(wèn)題,人的素質(zhì)的提高跟不上企業(yè)的發(fā)展速度,就必然會(huì )產(chǎn)生執行力的問(wèn)題。沒(méi)有訓練有素的人,就不會(huì )有訓練有素的行為,就沒(méi)有訓練有素的思想,就不會(huì )有訓練有素的結果。人的素質(zhì)決定了執行力。

  高素質(zhì)員工是與企業(yè)“志同道合”、“同舟共濟”的人;是明確自己身處的崗位,又胸中裝有公司戰略目標的人;是認同并融入企業(yè)文化,將自身價(jià)值與企業(yè)價(jià)值緊密聯(lián)系在一起,顧大體、識大局的人。

  高素質(zhì)員工是有積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性的人。在執行、貫徹的過(guò)程中,每個(gè)環(huán)節都是一絲不茍,力求每個(gè)細節的完美;有良好的做事習慣,嚴格按標準辦事,把標準看作是崗位法規;在自己從事的工作中善于發(fā)現問(wèn)題,善于分析問(wèn)題,善于解決問(wèn)題。

  高素質(zhì)員工是有高度的責任感、緊迫感、榮譽(yù)感的人。他們共同的特點(diǎn)是對工作精益求精,執行標準沒(méi)有任何借口。

  高素質(zhì)的員工不是先天生成的、也不是高學(xué)歷人員自然具備的,他們需要融入企業(yè)磨礪而成,只有適應崗位要求、認同發(fā)展戰略、融合企業(yè)文化、敢于承擔責任的員工才是高素質(zhì)的員工。

  員工的素質(zhì)同樣可以分為“軟件”與“硬件”兩個(gè)方面:“硬件”是指個(gè)人的工作能力;“軟件”是指個(gè)人的工作態(tài)度。員工執行力的強弱取決于這兩個(gè)要素的共同作用結果,要提高員工的素質(zhì),必須從提高員工的工作能力和端正員工的工作態(tài)度兩個(gè)方面著(zhù)手。

  首先要提高員工的工作能力。沒(méi)有工作能力就不可能有執行力,工作能力是執行力的基礎。要提高員工工作能力,應做好四個(gè)方面的工作:

  一是員工自身必須加強學(xué)習,提高自身素質(zhì);要工作學(xué)習化,學(xué)習工作化,發(fā)奮努力,勇于進(jìn)取,學(xué)習、學(xué)習再學(xué)習,提高、提高再提高,適應現代企業(yè)發(fā)展戰略的要求;

  二是企業(yè)應有步驟、有計劃、分階段地以培訓進(jìn)修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進(jìn)行自我提高;

  三是企業(yè)要進(jìn)行現有員工價(jià)值、潛力的開(kāi)發(fā)。要讓員工發(fā)現問(wèn)題,并在發(fā)現問(wèn)題之后主動(dòng)思考問(wèn)題,解決問(wèn)題,企業(yè)要不斷挖掘員工自身的潛力和價(jià)值;

  四是選拔合適的人,讓他在合適的工作崗位上工作,對不稱(chēng)職的崗位人員進(jìn)行調整或者解聘,這都有助于員工整體能力的提高。

  提高員工工作能力的同時(shí),要端正員工的工作態(tài)度。工作態(tài)度是執行力的保證,良好的工作態(tài)度才能保證強勁的執行力。態(tài)度是內心的一種潛在意志,是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀(guān)等在工作中所體現出來(lái)的外在表現?梢哉f(shuō),態(tài)度在一定程度上就是執行力。

  轉變工作態(tài)度,主要應從以下幾方面著(zhù)手:

  一是要注重企業(yè)文化的形成,通過(guò)建立有執行力的管理團隊和嚴格的管理制度。從根本上讓全體員工有一個(gè)良好的工作氛圍,大家都有一個(gè)積極向上,要求進(jìn)步的工作態(tài)度;

  二是員工應調整心態(tài),點(diǎn)燃工作激情,使人生從平庸走向杰出。不要總是認為自己做的是小事,其實(shí)工作無(wú)小事。能把自己所在崗位上的'每一件小事做成功,做到位就很不簡(jiǎn)單了。不屑于做小事的人做起事來(lái)十分消極,不過(guò)只是在工作中混時(shí)間,而積極的人則會(huì )安心工作!耙孕∫(jiàn)大”、“見(jiàn)微知著(zhù)”,從做小事中得到認可,贏(yíng)得人們的信任,我們才能得到干大事的機會(huì )。因此,要讓人們認識到:把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

  三是強化員工的責任心,讓每一個(gè)員工明確個(gè)人的責任;讓員工明確放棄自己所應承擔的責任,就意味著(zhù)放棄了自己在社會(huì )中的生存機會(huì ),工作就意味著(zhù)責任。當我們對工作充滿(mǎn)責任感時(shí),就能從中學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,就能在全身心投入工作的過(guò)程中找到快樂(lè )。讓負責任成為一種習慣,反而,當懶散敷衍成為一種習慣時(shí),做起事來(lái)往往就會(huì )不誠實(shí)。這樣,人們最終必定輕視你的工作,從而輕視你的人品。

  執行力提高不是一蹴而就的,因為人的素質(zhì)不能短時(shí)間內提高,但是只要公司及我們個(gè)體堅定信心,找準方法,從自己做起,從現在做起,提升員工素質(zhì)、充分貫徹執行力的目標就一定能實(shí)現,我們的市政公司才能得到長(cháng)足的發(fā)展。

執行力心得體會(huì )7

  通過(guò)聽(tīng)講,我從中悟出一些道理?力爭做到“三個(gè)明白”:即明白執行力是什么,明白文明執法做什么,明白廉潔行政達到什么標準。

  一、明白執行力是什么

  執行力的體現首先是對工作的激情,是新的思想觀(guān)念,要富于想像力。其次是對學(xué)習的追求,是綜合的能力外現,要富于創(chuàng )造力。最后是對工作的態(tài)度,是扎實(shí)的工作作風(fēng),要做好小事情。通過(guò)理解和思考,我認為提高執行力應從以下三個(gè)方面入手。

  解放思想,不斷提升執行力的新境界。思想是行動(dòng)的先導,解放思想,開(kāi)拓創(chuàng )新是做好一切工作的原動(dòng)力。針對新時(shí)期,新問(wèn)題,要按照十七大精神要求重新審視我們的思想觀(guān)念、精神狀態(tài)、工作水平,應以改革的思路、開(kāi)放的思維、創(chuàng )新的理念,不斷探索發(fā)展的新思路、新措施、新方法、新機制。思想解放實(shí)際上是對事業(yè)的責任心,對群眾的使命感的具體體現,是對事業(yè)、對工作、對群眾態(tài)度問(wèn)題,是個(gè)思想境界問(wèn)題,解決的是“想不想干事”的問(wèn)題。惟有解放思想,才能打開(kāi)視野打開(kāi)思路,才能破除怕?lián)L(fēng)險、怕負責任、怕出漏子、唯書(shū)唯上的觀(guān)念,才能樹(shù)立拼搏意識、開(kāi)拓意識、爭先意識,始終做到對事業(yè)有激情、對工作有熱情、對群眾有感情,永不滿(mǎn)足、永不懈怠。

  加強學(xué)習,不斷提升執行者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)是執行力強弱的物質(zhì)基礎。提高執行力,僅靠提升思想境界、強化責任心是不夠的,F實(shí)中,絕大部分人都想把工作干好,都想在工作上取得突出業(yè)績(jì),沒(méi)有誰(shuí)真正想甘為人后,但為什么實(shí)際工作效果卻千差萬(wàn)別呢?除了思想境界不高、責任心不強以及環(huán)境差異外,個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)欠缺、能力難當其任恐怕是最主要的原因。古人云,吾生有涯而學(xué)無(wú)涯。當前我國正處于經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展特殊時(shí)期,新情況新問(wèn)題層出不窮,一些人們駕輕就熟的工作經(jīng)驗、工作路子變得不那么管用了,面對種種新情況,不少人出現了所謂“本領(lǐng)恐慌”。就機關(guān)工作人員而言,首要的就是要提高基本的業(yè)務(wù)素質(zhì),所謂基本的業(yè)務(wù)素質(zhì),從小的方面講,包括能表達、會(huì )書(shū)寫(xiě)、善協(xié)調、會(huì )做群眾工作、會(huì )操作現代辦公設備,從大的方面講,包括決策能力、理解能力、溝通能力、發(fā)動(dòng)能力、創(chuàng )造性工作的能力等。沒(méi)有生而知之,都是學(xué)而知之。一個(gè)執行力強的人必定是一個(gè)善于學(xué)習的人,一個(gè)執行力強的團隊,必定是一個(gè)學(xué)習型的團隊。

  注重細節,不斷提高提高執行力的效果!凹毠潧Q定成敗”核心思想就是做好小事,成就大業(yè)。有這樣一個(gè)故事:一家大型船舶公司的領(lǐng)導,為了打造世界一流的專(zhuān)業(yè)船隊,對機艙提出了一個(gè)近乎苛刻的管理標準,叫做“滾饅頭標準”,就是以饅頭在機艙滾過(guò)后是否干凈作為機艙管理好壞的標準。一開(kāi)始,大家都不理解,有的認為標準太高,無(wú)法實(shí)現,有的單純地認為“滾饅頭標準”僅僅是個(gè)清潔要求,對管理沒(méi)有意義?勺隽艘欢螘r(shí)間大家恍然大悟,“滾饅頭標準”的核心思想其實(shí)就是注重細節,做好小事。把機艙的工具、備件擺放整齊、收拾干凈是小事;清潔地面、墻面、機器表面是小事;定期檢查機艙各種管路,杜絕跑冒滴漏也是小事……大家發(fā)現,只要把這些小事都做好了,機艙滾過(guò)饅頭就一定干干凈凈,大家隨后又發(fā)現,只要機艙滾過(guò)的饅頭揀起來(lái)還是干干凈凈的,機艙甚至船舶的管理就一定是世界一流的。后來(lái),這家公司的專(zhuān)業(yè)船隊成了亞洲的老大,世界的一流。問(wèn)起經(jīng)驗,那位領(lǐng)導說(shuō):沒(méi)什么高招,就是把小事做好。其實(shí)在一個(gè)單位里,絕大部分人員做的都不是戰略、規劃這樣的大事,而是一件件看起來(lái)非常平常的小事:比如接待一個(gè)辦事群眾,接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)等等,都不是大事,可是,如果我們沒(méi)有把這些小事做好,單位的形象就會(huì )受到影響。

  二、明白文明執法做什么

  社會(huì )主義榮辱觀(guān)強調了人民利益高于一切,把服務(wù)人民為榮、背離人民為恥作為主要內容。這是給執法工作指明了正確的方向。作為一線(xiàn)的行政執法人員必須堅持這種服務(wù)理念,要以“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”作為執法根本,努力體現在文明執法中。必須做到:

  (一)堅持以人為本,實(shí)施人性化執法。每一名執法人員都必須把自已的一言一行、一舉一動(dòng)與廣大群眾的利益相聯(lián)系,與市情、民愿相結合,在態(tài)度上熱情溫和,在語(yǔ)言上規范準確,在行動(dòng)上合法得當,不能在執法中有違法和粗暴野蠻行為,切實(shí)做到文明管理、熱情服務(wù)、以理服人、以情感人,實(shí)現在文明中執法、在執法中文明的目的。

  ( 二)端正服務(wù)思想。我們要始終懷有對國家法律的忠誠信仰、對人民群眾的深厚感情、對地稅事業(yè)的執著(zhù)追求,本著(zhù)執法無(wú)情、操作有情的宗旨,處處為老百姓著(zhù)想,時(shí)時(shí)為老百姓負責,逐步由對立關(guān)系變成合作關(guān)系,由執法對象經(jīng)濟利益的傷害者變成執法對象合法利益的維護者。

  ( 三)規范服務(wù)程序。在查處違法、違章行為時(shí),多運用宣傳、教育的方式,做到文明用語(yǔ)在先、亮明身份在先、指明違法事實(shí)在先、權利告知在先,在工作

  上充滿(mǎn)真情,在環(huán)節上規范清晰,使違法者心悅誠服,減少行政執法工作的阻力,透射出黨和政府對廣大人民群眾的關(guān)心和愛(ài)護。

  三、明白廉潔行政達到什么標準

  廉潔行政,就是要正確運用手中的權力,克己奉公,為政清明,辦事公開(kāi)、透明,自覺(jué)拒腐防變,決不能以權謀私、搞權錢(qián)交易。規范行政,就是要對行政工作制定科學(xué)、明確的標準,對執法人員的言行制定嚴格、具體的規則,并做到定了就辦,堅決執行,決不能辦事無(wú)章可循、不講規矩。當前,我國正處于體制轉軌和社會(huì )變革的特殊歷史時(shí)期,如不對其進(jìn)行強有力的制約和監督,很容易導致對行政權力的監督制約真空、行政道德失去規范、行政權力濫用、行政責任缺失,行政權就有可能膨脹為恣意妄為的權杖。因此我們必須不斷強化監督,積極創(chuàng )新監督機制,把同級監督、上下級雙向監督、群眾監督和輿論監督統一起來(lái),拓展監督的范圍和渠道,強化監督的力度。要徹底改變政府行使權力“暗箱”操作狀況,將政務(wù)活動(dòng)在最大限度內公開(kāi),提高政府活動(dòng)的透明度,使黨政機關(guān)的各種權力活動(dòng)“陽(yáng)光化”。這樣,我們的政府才會(huì )更透明,更加廉潔高效,才會(huì )在管理經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟上發(fā)揮更積極、更大的作用。

  因此,提升執行力,對每個(gè)機關(guān)工作人員來(lái)講,是一個(gè)基本的、長(cháng)期的要求。在今后的工作中,我們要以開(kāi)放的思維、精湛的業(yè)務(wù)、嚴謹的作風(fēng),切實(shí)履行工作職責,努力提高工作執行力,不斷修練完善自己。

  執行力在當前是一個(gè)熱門(mén)話(huà)題。前不久,在省公司領(lǐng)導干部培訓班上,余世維教授用精辟的語(yǔ)言,從細微處著(zhù)手,宏觀(guān)上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執行力的真正內涵和實(shí)踐寶典,對此我深有感觸,下面我結合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執行力方面的學(xué)習感想。 執行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),執行力就是將人員流程、戰略流程、運營(yíng)流程合理進(jìn)行運用,以達到戰略規劃的實(shí)現和改進(jìn)。要提升競爭力,就必須加強執行力?梢哉f(shuō),一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執行力是否到位。

執行力心得體會(huì )8

  20xx年4月16日,有幸參加了公司組織的中旭集團總裁王笑菲老師主講的《百分百責任、商業(yè)人格》課程, 在這次培訓中給我最大的體會(huì )是凡事都應以當事人的心態(tài)來(lái)發(fā)現和解決問(wèn)題,要對事情的后果承擔百分百的責任,中旭《西點(diǎn)執行力》培訓心得體會(huì )。

  通過(guò)這次培訓,發(fā)現在實(shí)際工作中,身邊的同事包括我自己常常對某一件事情不好的結果都要找各種各樣的理由和借口,這一個(gè)過(guò)程所涉及的所有流程的參與人都能找到非常好的理由,而且從客觀(guān)上來(lái)講,所有找的理由都可以說(shuō)是冠冕堂皇,十分充分,最后是人人都有理由,人人都沒(méi)有對這件事情不好結果的產(chǎn)生負有責任。結果對于所有來(lái)人說(shuō)是好的可以爭,壞的就要推給別人,最后是功勞人人來(lái)?yè)專(zhuān)瑝氖绿幪幫普。壞的責任永遠沒(méi)有人承擔。

  通過(guò)反思,我們是否應該真正的思考這樣一個(gè)問(wèn)題,中國人常說(shuō)的“失敗是成功之母”,這句話(huà)的意思并不僅僅是說(shuō)你這次失敗了,下一次就會(huì )成功,而是我們應該從失敗中汲取教訓,總結經(jīng)驗,為下一次的成功打下基礎,或許下次仍不成功,只要努力,總會(huì )有一天,你會(huì )站在成功之顛,心得體會(huì )《中旭《西點(diǎn)執行力》培訓心得體會(huì )》。那么對于事情的結是來(lái)說(shuō),如果是壞的結果或者說(shuō)是要負有一定處罰責任的時(shí)侯,大家都來(lái)找借口、找理由、推責任,待事情結束后,有幾人能夠心平氣和地坐下來(lái)仔細的反思這個(gè)問(wèn)題發(fā)生的原因、是否可以避免而能夠采取的措施以及下一步工作的流程怎樣規劃能夠把這樣結果的發(fā)生消滅在萌芽狀態(tài),我覺(jué)得這才是百分百責任。

  百分百責任不應只停留在口號上,或者說(shuō)是這一件事情我們要受到多少金額的罰款或者其他類(lèi)型的處罰,這只是對這一件固定事情的結果處理,而不是對這個(gè)事情責任的深層次追究認定,公司現有的《設備事故處理方案》、《人事傷害事故處理條例》都進(jìn)行了闡述,并且對每次事故都進(jìn)行事故原因分析會(huì ),而且對事故的責任人進(jìn)行處罰,并且要求按期進(jìn)行整改?墒鞘潞笳牡母櫞胧┠,事故整改效果的檢查人呢,整改不到位的監察措施呢,效果不理想重新審核原因的流程呢?沒(méi)有,公司針對這一塊的劃分責任一直沒(méi)有一個(gè)具體的方案,這就造成每次事故都有開(kāi)事故分析會(huì ),都有處理意見(jiàn),都有整改措施,但結果是每次有會(huì )議、有意見(jiàn)、有措施,但事故仍是層出不窮,履改履犯。

  這不是百分百責任,我們應該百分百責任的具體體現延伸化、定量化,形成一個(gè)可考核、有時(shí)間、有目標的具體行動(dòng)措施?傊,我覺(jué)得誰(shuí)承擔百分百責任其實(shí)并不重要,重要的是通過(guò)百分百責任的認定、劃分,對未來(lái)有一個(gè)更好的管理流程、更好的預警措施,形成鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵,同樣的事故不要重復地讓公司為此付出同樣高昂的代價(jià),這才是最重要的。

執行力心得體會(huì )9

  為期一個(gè)月的培訓已經(jīng)結束,通過(guò)余世維《贏(yíng)在執行力》的學(xué)習,使我真正理解了執行力的深刻含意,懂得了執行力的重要性,發(fā)現了自己在已往工作中存在的問(wèn)題,找到了解決問(wèn)題的方法。

  本人作為一名中層領(lǐng)導,按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)是不夠的,還要考慮如何帶好本部門(mén)的小團隊。通過(guò)自查發(fā)現以前在工作中確實(shí)存在執行力不佳問(wèn)題,主要體現在以下幾個(gè)方面:

  一。對領(lǐng)導安排的工作不重視,沒(méi)有及時(shí)的匯報和回報。

  二。對規章制度執行不能始終如一地堅持,常;㈩^蛇尾。

  三。與其它部門(mén)缺乏交流溝通,配合不到位。

  四。未能以身作則,起帶頭作用。

  五。不會(huì )把工作分解匯總,有布置沒(méi)檢查。

  通過(guò)學(xué)習執行力找到了問(wèn)題的根源,在今后工作中一定要提升執行力,對領(lǐng)導安排的工作,要在短時(shí)間內高效率完成,并及時(shí)回報。執行公司規章制度,要以身作則,準時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,把工作分解,明確每一個(gè)人的職責,要有布置有檢查,獎罰分明,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)問(wèn)責。

  “天下大事,必做于細,天下難事,必成于易”在執行過(guò)程中要注重細節,講求實(shí)效,從小事做起,及時(shí)跟進(jìn),跟進(jìn),再跟進(jìn)。多與其它部門(mén)交流溝通,工作配合做到位,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),不單對公司內部服務(wù)好,還要對外來(lái)客戶(hù)包括送貨或提貨的熱情接待,周到服務(wù),在客戶(hù)心目中樹(shù)立良好的形象。嚴格要求本部門(mén)員工,樹(shù)立明確的目標,按照輕重緩急排列各項工作優(yōu)先順序。按照《藥品管理法》和《GSP》要求抓好倉庫管理工作,確保在庫藥品的質(zhì)量。

  公司成立五年來(lái),制度制訂修改了多次,關(guān)鍵在于執行不力,管理不善,落實(shí)不到位,執行出現偏差。員工對工作中的失誤,疏忽,給公司造成的經(jīng)濟損失不能誠實(shí)地擔責,領(lǐng)導姑息遷就,偏離了執行力的核心,影響了公司的飛速發(fā)展。

  營(yíng)造有執行力的精英團隊,就要靠公司全體員工的共同努力,自動(dòng)自發(fā)的參加活動(dòng),工作中注意細節,為人誠信負責,善于分析市場(chǎng)行情,于學(xué)習求知,對工作投入具有創(chuàng )意,要與客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系,力求超額完成工作任務(wù),為光華的發(fā)展貢獻力量。

執行力心得體會(huì )10

  通過(guò)執行力的學(xué)習,使我認識到:執行力就是按質(zhì)按量標準和上級要求,不折不扣的完成工作。雖然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻未必簡(jiǎn)單。對待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現出誠實(shí)、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時(shí)工作中,我認為要提高工作執行力,必須解決好“執行”的問(wèn)題,把執行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng),下面就執行力的問(wèn)題談一下個(gè)人淺薄的體會(huì )。

  一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力,做到加強學(xué)習,更新觀(guān)念。

  對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,我們在執行某些任務(wù)時(shí),總會(huì )遇到一些問(wèn)題,而對待問(wèn)題有兩種選擇:一種不怕問(wèn)題,想方設法解決問(wèn)題,千方百計消滅問(wèn)題,結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù),一種是面對問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì )完成,反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果,我們會(huì )不由自主的問(wèn)到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?

  關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題,我們常說(shuō),觀(guān)念決定思路,思路決定出路,觀(guān)念轉、大地寬,觀(guān)念的力量是無(wú)窮的,觀(guān)念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有轉變觀(guān)念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個(gè)事物的發(fā)展,不僅僅是戰略決策等等,更重要的是各級人員的執行能力。

  二、提高執行力就要做到面對困難、勇往直前。

  唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實(shí)際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現問(wèn)題中主動(dòng)思考,最終把學(xué)習體會(huì )和工作成果轉化為謀劃工作、解決問(wèn)題,世上無(wú)難事,只怕有心人。

  三、認識的高度決定執行的力度。

  對上級的指示和下達的工作任務(wù),認識不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和工作的重要性,就會(huì )消極懈怠,被動(dòng)應對,甚而隨意降低執行的標準和要求,認識到位,是我們提升執行力的原動(dòng)力,只有把思想切實(shí)統一到上級的決策高度上來(lái),才能不折不扣、善始善終地執行各項指令,在工作中放不開(kāi)手腳,凡事都要等到萬(wàn)事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂(yōu)心忡忡,在等待觀(guān)望中失去良機,最后什么都沒(méi)做成,什么也沒(méi)做好,拉里?麥克默荒有一句話(huà)這樣說(shuō):“如果你等待,你會(huì )發(fā)現什么都沒(méi)沒(méi)變,唯一的只是你變老了”。

  四、提高執行力就要做到誠實(shí)做人,認真做事。

  我們常說(shuō),誠誠實(shí)實(shí)做人,認認真真做事,做人要有一個(gè)做人的標準,做事也要有一個(gè)做事的原則,但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責任感強不強的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠實(shí),做事是否認真的問(wèn)題,聯(lián)系到我們平時(shí),對待每一位前來(lái)辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會(huì )有一種良好的心態(tài),才會(huì )有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實(shí)認真地執行好領(lǐng)導的每一項決策,要時(shí)刻牢記執行工作,沒(méi)有任何借口。

  要視服從為美德,工作中無(wú)小事,工作就意味著(zhù)責任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著(zhù)熱情,帶著(zhù)情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說(shuō)不行,有時(shí)困難重重,也要堅決去執行,別人不會(huì )干的,自己要能干,別人會(huì )干的,自己要更會(huì )干。

  在今后的工作中,我將勤于思考、多學(xué)多干,在學(xué)習中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結,在總結中提高,我將這次學(xué)習作為起點(diǎn),在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節,把執行力貫穿到工作的每一細節,做出優(yōu)異成績(jì),為單位的建設和社會(huì )的發(fā)展貢獻力量!

執行力心得體會(huì )11

  一直以來(lái),有些問(wèn)題一直困擾我:

  1、我們一直想提高效率,但在實(shí)際工作中,沒(méi)有明確的的思路和具體的方法措施,總是認為只要事情忙完了就可以,只要沒(méi)造成大的損失就可以了;

  2、我們一直在試圖避免錯誤的發(fā)生,特別是避免犯重復的錯誤,但沒(méi)有切實(shí)的效果,錯誤還在不斷的重復地發(fā)生著(zhù);

  3、我們總是想讓部門(mén)的工作處在可控的狀態(tài),忘記了對下屬的培養和鍛煉,總擔心下屬犯錯,不知道怎么給下屬有效指導,怎么有效溝通,造成了部門(mén)工作的低效;

  4、我們只是埋頭忙于具體的工作,卻沒(méi)有仔細思考哪些是真正重要的事情,哪些是緊急的事情,我們習慣于從簡(jiǎn)單的工作做起

  ,從緊急的事情做起,而不是從緊要的事情做起;

  5、對重要而困難的事情我們有一種畏難的情緒,我們往往在沒(méi)有充分準備和仔細思考的情況下草率的接受了任務(wù)并開(kāi)始行動(dòng),而對具體的行動(dòng)方案的可行性,需要的資源考慮較少,對困難估計不足,工作中出現困難時(shí)往往措手不及或沒(méi)有及時(shí)的應對措施;

  6、我們習慣于獨立作業(yè),團隊協(xié)作的意識淡薄,出現問(wèn)題總是從別人身上或別的部門(mén)找問(wèn)題,很少主動(dòng)找自己的問(wèn)題,即使知道是自己的問(wèn)題也沒(méi)有勇氣承認,沒(méi)有批評和自我批評的意識和習慣;

  7、在衡量一些關(guān)鍵要素時(shí)容易有急功近利的思想,沒(méi)有顧全大局的觀(guān)念;

  8、工作中害怕犯錯,不能正確理解和處理錯誤和后果的關(guān)系,沒(méi)有主動(dòng)和上司溝通的習慣,溝通能力弱。

  經(jīng)過(guò)“團隊執行力”和“目標管理與績(jì)效考核”的培訓學(xué)習,許多問(wèn)題我找到了答案:

  2、我們應該與時(shí)俱進(jìn)不斷改進(jìn)我們的管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂(lè ),工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的開(kāi)心,變的簡(jiǎn)單。我們自己也需要在工作中尋找樂(lè )趣。我們要把工作變成實(shí)現我們價(jià)值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法,讓我們每個(gè)人享受工作而不僅僅是把工作當成一種負擔和賺錢(qián)的方式,我們每個(gè)人還會(huì )不熱愛(ài)我們的工作并努力工作嗎?當然我們的激勵不光是獎勵,因為人都是有惰性的,在職業(yè)素養不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束,讓每個(gè)人養成好的習慣,一旦好的習慣養成了,制度的重要性就下降了。這時(shí)候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用,要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固,讓每個(gè)員工把企業(yè)當成自己的家,讓企業(yè)精神成為每個(gè)員工的精神、企業(yè)愿景成為每個(gè)員工共同的目標,大家心往一塊想,勁往一處使,還有什么事情做不成?還有什么困難能戰勝不了?

  3、對重要的事情,我們一定要有明確的目標和實(shí)施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理,用績(jì)效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時(shí)間、措施、結果等方面)。

  4、我們要不斷加強自身的學(xué)習,作為一名管理者同時(shí)也是一名員工,我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒(méi)有修己,怎能安人?修好品德我們才會(huì )有好的態(tài)度和好的出發(fā)點(diǎn),好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習慣與人共事,有團隊意識合作意識,這是事業(yè)成功的基礎;修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù),這是實(shí)現團隊目標的基礎。作為管理者,溝通能力尤為重要,它是發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的基礎,是管理的核心,我應當重點(diǎn)在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個(gè)受社會(huì )、受團隊歡迎

  的人,受大眾歡迎的一個(gè)人,我們就會(huì )擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學(xué)習,逐步養成習慣,一年后增加到半小時(shí)甚至一小時(shí),我們將會(huì )每天都有提高,這是一個(gè)日積月累、潛移默化的過(guò)程,老師說(shuō)的好:不要高估兩年的學(xué)習效果,也不要低估五年的學(xué)習效果。

  5、我們要勇于面對困難、面對錯誤,從錯誤中吸取教訓,只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學(xué)習,不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團隊中、如果每個(gè)人都犯錯誤,累積起來(lái)就非?膳。所以我們需要流程、需要制度去保證每個(gè)人盡量不犯錯誤,我們要吸取別人成功的經(jīng)驗來(lái)提高我們團隊的效率,防止錯誤的發(fā)生。

  我決心從我做起,從現在做起,充分利用時(shí)間,不斷學(xué)習,加強工作主動(dòng)性,增強效率意識、服務(wù)意識、危機意識、讓自己真正成為一個(gè)有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門(mén)做起,把我們部門(mén)建設成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應部門(mén)。為實(shí)現自己人生的價(jià)值而做一個(gè)快樂(lè )又努力奮斗的人。

執行力心得體會(huì )12

  執行力是什么所謂執行力把目標轉化為結果的潛力。指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作潛力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰略、規劃轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。執行力差是企業(yè)的最大內耗,不僅僅會(huì )消耗企業(yè)的超多人力、財力,還會(huì )錯過(guò)機會(huì ),影響企業(yè)的戰略規劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執行力,首先要強調“沒(méi)有任何借口”!當然,企業(yè)要具有很好的執行力,必須要將其三個(gè)核心流程良好的運用,相互融合,三個(gè)核心流程是:戰略流程、運營(yíng)流程、人力資源流程。必須要有合理的企業(yè)目標、高效的規范制度、精英型的管理團隊。

  首先要明白執行力就是接到的任務(wù)要按時(shí)、按標準、按目標的去完成每項工作,那么團隊執行力我覺(jué)得由以下三個(gè)方面入手。

  1、領(lǐng)導執行力:團隊執行領(lǐng)導,是團隊的領(lǐng)航者,首先要做到以身作則,領(lǐng)導的執行力將員工產(chǎn)生強大的震撼力,員工也樂(lè )意服從和跟隨,并還要具備很高的執行威信,領(lǐng)導在員工心目中的威信高,員工就會(huì )高度信耐領(lǐng)導,嚴格落實(shí)領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。

  2、培養員工的執行力:工作是靠團隊中每個(gè)成員去完成的,就領(lǐng)導的執行力還遠遠不夠,我覺(jué)得首先挖潛團隊中員工的悟性,悟性高的員工能夠迅速領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖,明白自己需要做什么以及工作的目標和追求的效果,只有掌握這些員工才會(huì )明白做什么,如何做,才會(huì )引起員工的重視及追求執行的速度,落實(shí)到力度以及完成的效果。

  3、建立執行力的團隊:提高計劃潛力,工作千頭萬(wàn)緒如何保證按時(shí)完成,就務(wù)必掌握工作的輕重緩急,要科學(xué)規劃,合理計劃明確各項工作的主次和時(shí)間限制,便于進(jìn)行合理的便籌,實(shí)現有效管理及提高工作效率,保證員工明確工作的進(jìn)度、標準,及時(shí)的對自己的工作進(jìn)行總結和調整,并增強指揮潛力,引導員工指揮自我,管理自我,這樣既能提高員工的協(xié)調潛力,又增強員工合作意識和團隊意識。還要加強過(guò)程控制,對執行的檢查、監督,技能促使員工從思想上給予重視,強調執行速度,又能促使團隊內部的交流和溝通,明確掌握工作進(jìn)度和工作標準,控制的過(guò)程即使抓落實(shí),講考核的過(guò)程,又是增強溝通,統一思想的過(guò)程。一個(gè)團隊如果沒(méi)有共同的目標,沒(méi)有凝聚力。他們就會(huì )缺乏關(guān)愛(ài),缺乏付出,勾心斗角;而一個(gè)優(yōu)秀的團隊,他們有共同的目標,他們追求共贏(yíng),勇于創(chuàng )新,永遠把團隊的利益放在第一,愿意去付出,去鼓勵,去支持別人。

  那么,如何把一個(gè)團隊打造成一個(gè)優(yōu)秀的團隊一個(gè)優(yōu)秀的團隊如何更進(jìn)一步堅持下去這就離不開(kāi)團隊所體現的價(jià)值和堅持做好的信念,當團隊的每一個(gè)成員都愿意發(fā)自?xún)刃陌炎约寒斪饕粋(gè)執行者來(lái)要求自己做好每一項工作時(shí),其團隊必將發(fā)揮前所未有的戰斗力。強化團隊成員執行力素質(zhì),讓員工發(fā)現并切實(shí)具備強大的執行潛力,激發(fā)起對生命的熱愛(ài)和激情,從而在工作中和生活中不再找借口,不再推卸職責、凡事用心主動(dòng)、全力以赴、感恩付出。

執行力心得體會(huì )13

  執行,即貫徹實(shí)施、實(shí)際履行。學(xué)生干部的執行力則是其在制定決策、執行決策中所表現出來(lái)的行動(dòng)、操作和實(shí)現能力及效率,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。對于學(xué)生干部而言,執行力不是其某一項素質(zhì)的凸顯,而是其自身綜合素質(zhì)的總體表現。它體現為一種總攬全局,深謀遠慮的洞察力;一種不拘一格的突破性思維方式;一種設定目標堅定不移的人生態(tài)度;一種雷厲風(fēng)行,快速行動(dòng)的管理風(fēng)格;一種勇挑重擔,敢于承當風(fēng)險的工作作風(fēng)。

  然而,對于不同的學(xué)生干部來(lái)說(shuō)執行力的要求又有所不同。對于主要學(xué)生干部來(lái)說(shuō),執行力主要表現為:執行行動(dòng)前對活動(dòng)的領(lǐng)會(huì )能力,預測力、計劃力,行動(dòng)中的服從力、組織力、創(chuàng )新力,行動(dòng)后的評估力、問(wèn)責力、調整力等幾種不同的表現方式。對于此類(lèi)能力的培養我覺(jué)得可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

  1、做事快速。

  執行力要求要快速行動(dòng),因為速度是決定事情成敗的關(guān)鍵因素。當任務(wù)下達時(shí)如果可以直接回答“是”或“否”表明對其工作任務(wù)的態(tài)度是堅決的,當然者要在正確理解事情和自身素質(zhì)的前提下給別人一個(gè)明確的答復,含糊不清的回答會(huì )讓人覺(jué)得不可靠。而對于下達的任務(wù)更是需要按時(shí)甚至是提前不打折扣的完成;

  2、以團隊協(xié)作為基礎。

  一個(gè)團隊如果不能達到1+1>2的效果就失去了其存在的價(jià)值,團隊合作對于事件的最終成功起著(zhù)舉足輕重的作用,領(lǐng)導者得執行力

  不是個(gè)人勇猛直前、孤軍深入,而是帶領(lǐng)整個(gè)團隊一起前進(jìn),一項任務(wù)的完成往往是很多部門(mén)團結合作協(xié)調配合發(fā)揮整體作用的結果。這就需要團隊中的每個(gè)人都樹(shù)立全局觀(guān)念和大局意識,圍繞領(lǐng)導組織的整體目標和工作思路科學(xué)規劃和設計自身及部門(mén)的工作。需要處理好部門(mén)與整體以及個(gè)人與組織的整體利益、眼前利益和長(cháng)遠利益之間的關(guān)系,有時(shí)甚至還要為實(shí)現整體利益而犧牲個(gè)人或本部門(mén)的利益。同時(shí)在團隊中的每一個(gè)成員要學(xué)會(huì )與人相處“拿望遠鏡看別人,拿放大鏡看自己”,學(xué)會(huì )包容其他戰友的錯誤;

  3、具有堅韌的意志。

  堅韌的意志是對目標的堅持,在工作中保持良好的體能和穩定的工作狀態(tài),做到不把不把工作帶入生活也同樣不將生活帶入工作,保持良好的工作狀態(tài)積極投入到眼前的工作之中。

執行力心得體會(huì )14

  一、從本課程中學(xué)到了什么?

  持續兩天的“團隊執行力”學(xué)習中,我主要學(xué)到如何打造核心團隊,如何選出團隊執行者與及常見(jiàn)的團隊執行不利的原因分析。首先領(lǐng)導者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的能力,同時(shí)修自己的形象。再一個(gè)明確公司的愿景及戰略規劃,身先士卒做到快樂(lè )奮斗。

  二、感受最深的幾點(diǎn)是?

  1、企業(yè)咒語(yǔ):是,保證完成任務(wù)!

  2、執行步驟中:明確目標期限、明確檢查流程、獎罰分明與及承諾。

  3、制度建設中:領(lǐng)導與制度、朝夕制度。

  4、管理模式中:團隊溝通、團隊激勵。

  三、這幾點(diǎn)對我的總體啟發(fā)和目前工作的幫助?

  與其說(shuō)是咒語(yǔ)不如說(shuō)是激發(fā)活力的口號,是,保證完成任務(wù)!它充分體現團隊勇于接受工作任務(wù),只對實(shí)現目標增加措施,不能降低目標草草了事的管理工作作風(fēng)?偨Y下來(lái),目前我們團隊的執行力一方面仍需要加強部門(mén)員工技術(shù)能力,另一方面增加員工間的溝通,同時(shí)更應該提高部門(mén)領(lǐng)導對下屬的關(guān)心,增加他們的歸宿感。

執行力心得體會(huì )15

  縱觀(guān)當今中外市場(chǎng),諸多企業(yè)中,為什么有著(zhù)相似策略的企業(yè)結果卻相反?為什么有著(zhù)聰明才智的經(jīng)營(yíng)者最后以失敗告終?為什么無(wú)數的擁有偉大構想的企業(yè)成功的卻是寥寥?我們再看,為什么市場(chǎng)上眾多的咖啡店只有星巴克一支獨秀?為什么在眾多的超市中只有沃爾瑪、家樂(lè )福能夠成功?同樣做PC機為什么只有戴爾獨占熬頭?所有那些失敗的企業(yè)都有著(zhù)不同的失敗原因,所有那些成功的企業(yè)之也有著(zhù)諸多的原因,但有一點(diǎn)是相同的,這一點(diǎn)就是強有力的執行力團隊。

  現在越來(lái)越多的企業(yè)明白“團隊精神”和“執行力”的重要性,也有很多的學(xué)者在研究相關(guān)的理論,同時(shí),更多的企業(yè)在實(shí)踐中摸索,大家都知道“執行力團隊”已成為企業(yè)永續成長(cháng)的必要條件!那如何才能打造“執行力團隊”? 有很多的理論在闡述如何打造執行力團隊,但是有些學(xué)者對于狼性的研究卻給了我們很大的啟示!狼是陸地動(dòng)物食物鏈的最高終結者,就連老虎、獅子這樣的獸中之王都要對狼退避三舍,原因無(wú)他,就是害怕狼群這個(gè)團隊!最近上映的電影《狼圖騰》把狼性思想推到了風(fēng)口浪尖:沒(méi)有捕捉不到的獵物,就看你有沒(méi)有野心去捕;沒(méi)有完成不了的事情,就看你有沒(méi)有野心去做;沒(méi)有獵物我們就去尋找獵物,發(fā)現獵物我們就去追逐獵物。尋找、發(fā)現、追求、獲得———這就是狼的生活要素。在我們銀行發(fā)展的過(guò)程中,起著(zhù)至關(guān)重要的作用。

  以團隊意識強化企業(yè)凝聚力 ,用企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)人心

  世上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。1+1>2的團隊效率是任何企業(yè)都夢(mèng)寐以求的。因此,一個(gè)企業(yè)內若充斥團隊意識的氛圍,那就意味著(zhù)這個(gè)企業(yè)必定具有良好的凝聚力和戰斗力。團隊意識是一個(gè)企業(yè)同心協(xié)力不斷向上的原動(dòng)力,它會(huì )讓每位隊員產(chǎn)生一種歸屬感,覺(jué)得為團隊做貢獻,就是在為自己爭榮譽(yù)?梢哉f(shuō),一個(gè)企業(yè)的團隊意識越強,它的生命力就越旺盛、越長(cháng)久。士氣高揚、活力充沛的團隊可以將整個(gè)企業(yè)牢牢地捆在一起,更好地發(fā)揮整體的作戰能力。 任何一個(gè)員工都需要和渴望得到企業(yè)的關(guān)懷和溫暖,同事間真摯友好的幫助、領(lǐng)導們和藹可親的問(wèn)候,都會(huì )讓他們產(chǎn)生“家”的感覺(jué)。當和諧地融入到了企業(yè)這個(gè)大家庭中之后,員工的思想認識就會(huì )得到升華,能處處以團隊的利益為重,嚴格要求自己;工作態(tài)度就會(huì )從被動(dòng)轉變?yōu)橹鲃?dòng),愿意以實(shí)際行動(dòng)為團隊增磚添瓦。 如何才能激發(fā)員工的團隊意識,不斷增強凝聚力和戰斗力呢?

  一、 要有明確的團隊目標,并使其深入每個(gè)員工的內心。目標是一面旗幟、一盞指明燈,它可以帶領(lǐng)大家朝著(zhù)共同的方向去努力、拼搏,直至達到預期的結果。做任何事情如果沒(méi)有明確的目標,就好比散兵游泳,在茫茫的大海中永遠找不到?康陌。目標可以是管理目標、生產(chǎn)目標,也可以是安全目標、品質(zhì)目標、效率目標,只要經(jīng)過(guò)深思熟慮制定出了符合自身發(fā)展要求員工牢記在心,在會(huì )上進(jìn)行多次宣導,讓大家統一思想、達成共識,明確努力的方向,這樣才能有目的、有計劃地去工作和生產(chǎn)。

  二、要尊重員工,以鼓勵為主,盡量少一些批評。尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動(dòng)成果,而且還要尊重他們提出的一些合理化意見(jiàn)和建議。當員工通過(guò)踏實(shí)肯干取得成績(jì)時(shí),要激勵其再接再厲、繼續努力;當員工由于思想麻痹犯了錯誤時(shí),要誠懇地指出問(wèn)題的根本原因和今后的努力方向,并希望下次不要有類(lèi)似的事情發(fā)生或希望下次能見(jiàn)到他表現好的一面,而不是一味地加以指責。這樣不僅可以使員工覺(jué)得得到了尊重,而且還可以讓員工在認識到自己錯誤的同時(shí),能夠樹(shù)立信心,不斷地去修正自己的行為,做好工作,達到要求。

  三、要充分調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性。如果每個(gè)員工的長(cháng)項和優(yōu)點(diǎn)都能在工作中得到有效地發(fā)揮,那么人人都是塊閃光的金子。尺有所短,寸有所長(cháng)。每個(gè)員工的長(cháng)處和短處要在工作盡量做到因人而異。對能力強又有主見(jiàn)的員工,只要告訴他團隊的要求以及具體的實(shí)施過(guò)程,這樣可就可以充分發(fā)揮他的長(cháng)處;對于思想比較保守、依賴(lài)性強、踏實(shí)肯干的員工,則應有具體的要求,讓其明確自己的責任和工作任務(wù);在相互配合協(xié)作方面,則要考慮員工的互補性,性子急的可以帶動(dòng)性子緩的,性格外向的可以影響性格內向的,用最佳的組合方式工作就能很快實(shí)現既定目標。

  四、要樹(shù)立領(lǐng)導的威信和建立良好的人際關(guān)系。領(lǐng)導者要以公司和團隊的利益為重,處理問(wèn)題公正、果斷,不拖泥帶水,讓每個(gè)員

  工心服口服,才能在工作中發(fā)揮決策作用。領(lǐng)導的威信使員工有種敬畏感,可以使員工服從領(lǐng)導的安排與要求,而不會(huì )出現員工與領(lǐng)導討價(jià)還價(jià)或不服從安排的現象。在與隊員溝通的過(guò)程中,能夠真誠地與員工進(jìn)行溝通,讓他們覺(jué)得領(lǐng)導平易近人,近而樂(lè )于接受。同時(shí)還可以了解到他們的個(gè)性、習慣等,為以后工作更加合理的安排帶來(lái)參考作用。 總之,激發(fā)員工的團隊意識就是要不斷增強企業(yè)的凝聚力和戰斗力,使每位員工都有一種歸屬感,讓他們清楚地認識每個(gè)人都是團隊中一個(gè)不可缺少的成員,并能自覺(jué)主動(dòng)地為團隊爭榮譽(yù)做奉獻,那么,企業(yè)發(fā)展所爆發(fā)的動(dòng)力必將變的更加迅猛。

  在我們中原銀行發(fā)展的今天,更需要狼性文化來(lái)引導企業(yè)發(fā)展的方向。打造高效團隊,樹(shù)立敢于爭先的狼性思想,我們就就能迎來(lái)一個(gè)更加美好的明天!

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