家具工作心得體會(huì )
我們得到了一些心得體會(huì )以后,寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,這樣能夠培養人思考的習慣。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?下面是小編為大家收集的家具工作心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。
家具工作心得體會(huì )1
問(wèn):
我是做家具銷(xiāo)售的,請傳授一下家具銷(xiāo)售的經(jīng)驗?家具銷(xiāo)售心得?
答:
一、明確告訴顧客你產(chǎn)品或品牌最大的優(yōu)勢及主要特點(diǎn);
實(shí)際上,只要你善于發(fā)現和思考,為自己的產(chǎn)品找出優(yōu)勢和特點(diǎn)不是很困難的事。任何的產(chǎn)品都可以做到的,不要給自己找理由。請注意,在你公司產(chǎn)品定位的目標顧客的觀(guān)念中,你的產(chǎn)品一定有你的相對優(yōu)勢。
舉例:如何你是賣(mài)實(shí)木家具的,你可以這樣告訴顧客:"我們產(chǎn)品最大的優(yōu)勢在于百分百真材實(shí)料,這是大家所認同的。另外,我們家具還有一個(gè)特點(diǎn),它是絕對環(huán)保的產(chǎn)品,完全可以保障您家人的健康。"
像這樣來(lái)介紹產(chǎn)品就非常簡(jiǎn)單有力,并且幾句話(huà)就把你的優(yōu)勢和特點(diǎn)告訴了顧客,只要注意表達的技巧,顧客很容易產(chǎn)生深刻的印象。
二、銷(xiāo)售家具的過(guò)程中要善于利用顧客發(fā)問(wèn)的機會(huì );
顧客自己觀(guān)察家具的時(shí)候,通常難以聽(tīng)進(jìn)你所說(shuō)的話(huà),即使聽(tīng)到也不會(huì )產(chǎn)生深刻的印象。銷(xiāo)售高手知道什么時(shí)候應該閉嘴。而當顧客問(wèn)你某一個(gè)問(wèn)題,你回答他的時(shí)候,他一定會(huì )把耳朵豎起來(lái)聽(tīng)你講話(huà),這時(shí)候你說(shuō)的每一句話(huà)都會(huì )讓他產(chǎn)生對你產(chǎn)品的印象,包括好的和不好的。
顧客通常會(huì )問(wèn)你"這你是什么牌子?""哪里產(chǎn)的?""為什么這么貴啊?""是什么材料做的?"等等這些問(wèn)題,實(shí)際上這都是你說(shuō)服顧客的好機會(huì )。平時(shí)就把顧客常問(wèn)到的問(wèn)題寫(xiě)出來(lái)并給出簡(jiǎn)單的答案,并把它他記熟,這很重要。
三、要察顏觀(guān)色,把話(huà)說(shuō)進(jìn)顧客心里去。
顧客用手摸產(chǎn)品的時(shí)候,你就不要說(shuō)你的服務(wù)好;顧客用手敲產(chǎn)品的時(shí)候,你就不要說(shuō)你的價(jià)格很優(yōu)惠;顧客用鼻子聞?dòng)袥](méi)有氣味的時(shí)候,你就不要說(shuō)你是哪里產(chǎn)的……也就是說(shuō),你要根據顧客的行為或心理,來(lái)說(shuō)他現在想要知道的。
問(wèn):
我是一個(gè)剛剛走進(jìn)銷(xiāo)售行業(yè)的新手!很多朋友跟我講了銷(xiāo)售的經(jīng)驗!但是對于我來(lái)說(shuō)他們講的經(jīng)驗我聽(tīng)著(zhù)也的確是那么回事!但是正真的按照這個(gè)經(jīng)驗做的話(huà)有不知道該從何做起了!更不知道該怎么做了!也從網(wǎng)上找了很多的,但是一直沒(méi)有解開(kāi)自己的困惑!我現在是想努力但是用不上勁!希望專(zhuān)業(yè)人事能幫我解決下困惑!家具銷(xiāo)售心得
答:
我在深圳做了兩年多的家具銷(xiāo)售呢
不過(guò),我是專(zhuān)門(mén)做辦公家具和酒店家具的,我的同事已經(jīng)自己開(kāi)了自己的公司,目前經(jīng)營(yíng)狀況很不錯呢
看萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,我覺(jué)得你在困惑不知道該怎么做的時(shí)候,就應該從最基本的做起,因為經(jīng)驗是你自己不段總結出來(lái)的。
我在深圳掃樓就掃了快一年,每天就是各個(gè)寫(xiě)字樓去拜訪(fǎng),看哪里有裝修的辦公室,然后在那里等他們的老板什么時(shí)候來(lái)看,就跟他給名片,告訴他愿意提供一些方案供他們選擇,希望給個(gè)機會(huì )什么的。
后來(lái)就慢慢摸索出來(lái)一些方法啊,比方在拜訪(fǎng)過(guò)程中會(huì )結識一些做裝修的師傅啊,很多做地毯做窗簾的,跟他們多溝通溝通啊,有了信息就可以共享嘛,我認識了一個(gè)做消防的業(yè)務(wù)員,后來(lái)他給我介紹了好多生意呢
剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候,不要去想怎么走捷徑,怎么快速成功,按照最原始的方法做先,一步一步你一定會(huì )總結出很多自己的經(jīng)驗自己的方法來(lái)的。
家具工作心得體會(huì )2
自從我來(lái)到公司,我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識。例如:產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售過(guò)程中顧客的心理呀!還有公司獨特的營(yíng)銷(xiāo)模式等。
每當我來(lái)到上班場(chǎng)所的時(shí)候,我才真正感受到了做為一名xx床墊銷(xiāo)售人員是多么的自豪,但是我也同樣有著(zhù)很大的壓力,因為我要為公司添磚加瓦,和其他同事一起和公司共同進(jìn)步,共同創(chuàng )造輝煌!
當我每銷(xiāo)售公司一樣產(chǎn)品的時(shí)候,心里真是充滿(mǎn)了成功的喜悅。在不斷對顧客熱情、耐心的服務(wù)中,也建立了一批自己的顧客群,這使我更增加了對工作熱情的信心。同樣,我也和其他同事一樣,在工作中也遇到過(guò)困難和壓力。但是我知道在種種困難中,只有把壓力變成動(dòng)力,才能獲得真正的成功。
通過(guò)上司的細心教導使我豐富了專(zhuān)業(yè)知識、產(chǎn)品知識、如何分辨潛在顧客和潛在購買(mǎi)行為,如何通過(guò)轉移產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客的需要因為只有顧客認識到我們好的產(chǎn)品質(zhì)量和好的服務(wù)質(zhì)量才會(huì )有下一次銷(xiāo)售機會(huì )。所以我們一定要贏(yíng)得顧客的信任,掌握好工作技能才能和顧客溝通自如,讓顧客買(mǎi)到自己所需要的產(chǎn)品。
在我出來(lái)工作的這些年里,我深深的體會(huì )到找一份有前途的工作不容易,但自從我進(jìn)了本公司,讓我覺(jué)得這是一份有前途、有挑戰的工作,但是作為一名好的`銷(xiāo)售人員不僅自己的銷(xiāo)售水平要過(guò)硬,更應該注重整個(gè)團隊在銷(xiāo)售過(guò)程中的分工合作!我深深的知道沒(méi)有一流的個(gè)人!只有一流的團隊!因此我打算在我以后的工作過(guò)程中,虛心向各位同事學(xué)習,全力以赴的去完成公司下達的銷(xiāo)售指標,為這個(gè)團隊貢獻自己的一份力量!
家具工作心得體會(huì )3
自從我來(lái)到公司,我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識。例如:產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售過(guò)程中顧客的心理呀!還有公司獨特的營(yíng)銷(xiāo)模式等。
每當我來(lái)到上班場(chǎng)所的時(shí)候,我才真正感受到了做為一名xx床墊銷(xiāo)售人員是多么的自豪,但是我也同樣有著(zhù)很大的壓力,因為我要為公司添磚加瓦,和其他同事一起和公司共同進(jìn)步,共同創(chuàng )造輝煌!
當我每銷(xiāo)售公司一樣產(chǎn)品的時(shí)候,心里真是充滿(mǎn)了成功的喜悅。在不斷對顧客熱情、耐心的服務(wù)中,也建立了一批自己的顧客群,這使我更增加了對工作熱情的信心。同樣,我也和其他同事一樣,在工作中也遇到過(guò)困難和壓力。但是我知道在種種困難中,只有把壓力變成動(dòng)力,才能獲得真正的成功。
通過(guò)上司的細心教導使我豐富了專(zhuān)業(yè)知識、產(chǎn)品知識、如何分辨潛在顧客和潛在購買(mǎi)行為,如何通過(guò)轉移產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客的需要因為只有顧客認識到我們好的產(chǎn)品質(zhì)量和好的服務(wù)質(zhì)量才會(huì )有下一次銷(xiāo)售機會(huì )。所以我們一定要贏(yíng)得顧客的信任,掌握好工作技能才能和顧客溝通自如,讓顧客買(mǎi)到自己所需要的產(chǎn)品。
在我出來(lái)工作的這些年里,我深深的體會(huì )到找一份有前途的工作不容易,但自從我進(jìn)了本公司,讓我覺(jué)得這是一份有前途、有挑戰的工作,但是作為一名好的銷(xiāo)售人員不僅自己的銷(xiāo)售水平要過(guò)硬,更應該注重整個(gè)團隊在銷(xiāo)售過(guò)程中的分工合作!我深深的知道沒(méi)有一流的個(gè)人!只有一流的團隊!因此我打算在我以后的工作過(guò)程中,虛心向各位同事學(xué)習,全力以赴的去完成公司下達的銷(xiāo)售指標,為這個(gè)團隊貢獻自己的一份力量!
【家具工作心得體會(huì )】相關(guān)文章:
家具城工作總結12-28
家具銷(xiāo)售工作計劃書(shū)11-04
簡(jiǎn)單折紙家具圖解04-15
紙盒變家具說(shuō)課稿11-04
家具采購合同模板03-21
家具銷(xiāo)售店長(cháng)個(gè)人工作總結三篇01-10
家具和衣物如何防潮08-07
家具創(chuàng )意廣告詞08-03
家具經(jīng)典廣告語(yǔ)07-12