學(xué)習醫生心得體會(huì )
從某件事情上得到收獲以后,不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的學(xué)習醫生心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。
學(xué)習醫生心得體會(huì )1
一個(gè)月的兒科實(shí)習階段轉眼即逝,時(shí)間從指縫中悄然溜走,抓不住的光陰,猶如白駒過(guò)隙。一個(gè)實(shí)習的結束同時(shí)又是另一個(gè)實(shí)習階段的開(kāi)始,準備著(zhù)實(shí)習階段又一個(gè)接力。
進(jìn)入兒科科室,我從帶教老師那兒了解到,兒科是個(gè)綜合性很強的科室,涵蓋了內科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類(lèi)與成人大不同:起病急,來(lái)勢兇,變化快。因此,我們護理人員要根據其疾病特點(diǎn)制定一系列相應的護理措施。由于兒童自身的特點(diǎn)以及年齡小不會(huì )或不能準確描述病情,不懂得與醫護人員配合,所以?xún)嚎谱o理工作內容多,難度大,要求高。除基礎護理,疾病護理外,還有大量的生活護理和健康教育,病情觀(guān)察應細微敏銳,發(fā)現變化及時(shí)通知醫生,進(jìn)行救治。
了解了兒科護理工作的基本情況后,我開(kāi)始投身實(shí)習工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導下,我不斷汲取和探索專(zhuān)業(yè)知識,也積累了一定的工作經(jīng)驗。也許這些心得體會(huì )只是浩瀚大海中的水珠一滴;無(wú)垠沙漠中的沙礫一顆,但對我來(lái)說(shuō)卻是難能可貴的財富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣浪打來(lái),留下無(wú)數閃閃發(fā)光的貝殼,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個(gè)小小的進(jìn)步之上的!氨鶅鋈,非一日之寒!
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的兒科實(shí)習,我又成長(cháng)了許多,漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣,走向成熟。在“陣地”上,我學(xué)會(huì )的不止是一個(gè)護士最基本的技術(shù),疾病的護理知識,更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護理對象是小孩,對于每個(gè)父母來(lái)說(shuō),最珍貴的莫過(guò)于子女了,家屬以及醫護人員都是本著(zhù)為小孩著(zhù)想的理念。除了要有精湛的輸液技術(shù),將病人的痛苦減至最輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如:飲食教育,環(huán)境,衣著(zhù),心理護理等。向家屬宣教完之后,他們對我表示非常感謝,我自己心里也覺(jué)得特別欣慰,勞動(dòng)成果得到賞識。
要成為一名優(yōu)秀的兒科護士,光有技術(shù)是不夠的,我們應該充分體現出“護士”這一角色的價(jià)值,而不是像機器一樣工作,更多的是要充當健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會(huì ),比如科室里比較多的血液系統疾病和腫瘤,首選化療治療。除了一些常規的操作外,我們還應該做好對癥護理。感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀,那么我們應該做到對癥護理,注意室內環(huán)境,飲食清淡,休息等一系列的宣教。如痰液較多,還應保持患兒呼吸道通暢,給于吸痰和拍背,霧化吸入等。同時(shí)要多與家屬溝通,向其介紹有關(guān)知識,如病因,主要表現等。教會(huì )家長(cháng)正確拍背協(xié)助排痰的方法,指導家長(cháng)正確用藥,出院時(shí)做好健康指導,如合理喂養,加強體格鍛煉等。在平時(shí)的實(shí)習工作中,我也經(jīng)?吹綆Ы汤蠋熛蚣议L(cháng)做宣教,這就需要將所學(xué)知識靈活運用到實(shí)踐中去,這是護理工作比較高的境界,只有轉述給病人家屬,才說(shuō)明自己真正了解書(shū)本知識,并能融會(huì )貫通,對醫患雙方都是有利的。兩周的歷練讓我感觸頗深,受益匪淺,對護士這一角色有了更深一層的理解。護士不光是護理活動(dòng)的執行者,還是健康捍衛者和宣教者。我們應該具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),身體素質(zhì)和交際能力,將自身所學(xué)靈活應用到工作中去,同時(shí)要有敏銳的觀(guān)察力。我們用雙手給病人送去溫暖,每一個(gè)操作都賦予病人康復的希望,讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是送去了微不足道的關(guān)懷,但這些積累起來(lái),就是幫助病人度過(guò)難關(guān)的諾亞方舟。
作為一名實(shí)習護士,我所能做到的也許是微不足道,但我正確認識了“護士”這一角色,充分發(fā)揮自身潛力,在往后的工作中將能力發(fā)揮到淋漓盡致,力求更好。
實(shí)習是我踏出臨床工作的第一步,等待著(zhù)我的是重重坎坷和艱辛,我不會(huì )退縮,而是勇敢地面對挑戰!“工作”這座大山等待我無(wú)畏地攀爬! “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!蔽覍⑶斑M(jìn)!我在前進(jìn)!
學(xué)習醫生心得體會(huì )2
我和我的同學(xué)們離開(kāi)了呆了4年的母校,來(lái)到了我將在此度過(guò)1年(也就是大學(xué)生涯中的最后一年,且最重要的一年)的實(shí)習醫院----威海市文登中心醫院,因為文登是我的故鄉,所以回來(lái)后感覺(jué)既熟悉又親切。由于交通堵塞等原因,我們的車(chē)很晚才到達,比預計時(shí)間晚三個(gè)小時(shí),但科教科、護理部的幾位老師仍然站在夜色中代表全院在迎接我們,從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中,我們感覺(jué)回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李很多,又拾掇了好長(cháng)時(shí)間,勞累了一天的我們也感覺(jué)有點(diǎn)餓了,這時(shí)餐廳的一位師傅及時(shí)趕到,問(wèn)候我們有沒(méi)有吃飯,說(shuō)餐廳已經(jīng)預備好了飯菜,我們當時(shí)就被師傅的關(guān)心所感動(dòng)了,連聲道謝,因為今晚不用餓著(zhù)肚子睡了。同時(shí),搬行李時(shí),比我們早來(lái)的濰坊醫學(xué)院的同學(xué)雖然已經(jīng)躺下來(lái),但知道我們來(lái)了后主動(dòng)起來(lái)幫我們搬行李,在此向他們表示衷心的感謝。晚上發(fā)生的這一切,讓遠離母校的我們心里有了安慰。原本不安的心平靜了下來(lái),因為文登中心醫院給我們的第一印象是親切的。我們也暗下決心,一定要在這好好的實(shí)習,與中心醫院融為一體,不辜負老師們對我們的期望。
接下來(lái)的一個(gè)星期,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓,由院各科室主任做了8次報告,包括:
一、醫院概況簡(jiǎn)介。
二、學(xué)生治理的有關(guān)規定。
三、治安治理的一般常識。
四、醫德醫風(fēng)教育。
五、醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。
六、有關(guān)護理知識的講解。
七、院內感染的講座。
八、手術(shù)室的有關(guān)知識。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀(guān)看關(guān)于醫療糾紛的專(zhuān)家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實(shí)際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎。
經(jīng)過(guò)一周的培訓,我對醫院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識。首先,劉院長(cháng)給我們講了醫院的發(fā)展歷史及規模,讓我了解到我們醫院是有著(zhù)悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展潛力。作為威海市排名在首的醫院我們的發(fā)展前途不可限量。同時(shí),科教科在教學(xué)治理方面對我們也作了嚴格的治理規定,讓我們一開(kāi)始就樹(shù)立嚴謹的作風(fēng)和認真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來(lái)參加工作打好基礎,醫院的警務(wù)力量也讓我們在充實(shí)的工作中有了安全感。在此對警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,因為他們是我們醫院實(shí)行正常而
穩定的工作秩序的保證。醫德醫風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名醫生的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必須樹(shù)立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護白衣天使的神圣職權,才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū),護理知識和院內感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠把握理論知識是不行的。同時(shí),對正確的處理醫護關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的熟悉,醫生和護士同等重要,不分誰(shuí)大誰(shuí)小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫務(wù)人員尊敬。還有,通過(guò)觀(guān)看關(guān)于醫療糾紛的錄像,我充分熟悉到醫療工作的高風(fēng)險性,熟悉到社會(huì )各界對我們醫務(wù)人員的高標準要求,我們必須在把握熟練的專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),學(xué)會(huì )更好的處理醫患關(guān)系,病人來(lái)找我們看病,他們是我們的上帝,我們必須樹(shù)立起自我保護意識,增加法律知識,更好的在工作中行使我們的職責和權利。
來(lái)我家,愛(ài)我家,在文登中心醫院這個(gè)團結向上的大家庭中我一定好好實(shí)習,充實(shí)自己的知識,為自己將來(lái)的工作打好基礎,也為醫院奉獻出我的一切。
學(xué)習醫生心得體會(huì )3
導診工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導診臺還備有針線(xiàn)、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對醫院的好感和信任,做不好就會(huì )影響到患者對醫院的評價(jià),進(jìn)而破壞醫院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(cháng)了,有人會(huì )對導診工作不屑一顧,認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感,導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀(guān)念,提高了導診人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著(zhù)要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún),我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿(mǎn),我們是協(xié)調員,我們的最終目標就是千方百計滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏(yíng)得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸,是對導診人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量,還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫院的醫療特色,當我們在非常短時(shí)間內,通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識,滿(mǎn)足患者的需求,贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓,提高了導診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員,對醫院一無(wú)所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責、制度、行為規范和專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質(zhì),使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、執行新標準,提高了導診人員的工作質(zhì)量和工作效率
因為導診工作缺乏明確的目標,服務(wù)質(zhì)量難以用數據來(lái)考核,不易量化,到目前為止,沒(méi)有一個(gè)培訓導診人員的專(zhuān)門(mén)機構或課程,而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別,為了提高導診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導請來(lái)了立信公司的老師指導工作,對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務(wù)流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理,醫學(xué),全在線(xiàn).提供創(chuàng )造了有序的就醫環(huán)境
門(mén)診病人就醫心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門(mén)診秩序。另外,導診護士兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度,共同創(chuàng )造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對所有導診人員進(jìn)行培訓,好的表?yè)P,錯的批評,針對工作的不足持續改進(jìn),力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動(dòng)作用。
學(xué)習醫生心得體會(huì )4
感恩、敬業(yè)、誠信、服務(wù)心得體會(huì )愛(ài)崗敬業(yè)是任何一個(gè)平凡的崗位對工作人員最基本的要求。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現自我價(jià)值。而要把這種理想變成現實(shí),靠的是什么?靠的就是在平凡崗位上的愛(ài)崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值!
愛(ài)崗敬業(yè)是一種境界。曾舉看到過(guò)這樣一句話(huà):“工作的時(shí)間長(cháng)了,就成了一份事業(yè),事業(yè)經(jīng)營(yíng)得久了,就成了一種情懷!碑斘覀儗(ài)崗敬業(yè)當作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì )在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進(jìn);享受工作給自己帶來(lái)的快樂(lè )和充實(shí)感,有了這種境界,我們就會(huì )倍加珍惜自己的工作,并抱著(zhù)知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏(yíng)得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
一個(gè)人對工作崗位的需求是隨不斷成長(cháng)進(jìn)步和社會(huì )的發(fā)展而變化的,某一個(gè)時(shí)期可能對某一個(gè)工作崗位感到比較滿(mǎn)意,但隨時(shí)事的變遷,其滿(mǎn)意度就將會(huì )不斷的發(fā)生著(zhù)新的`變化,現實(shí)與期望隨時(shí)隨地都會(huì )處在不平衡狀態(tài)。因此,要做到愛(ài)崗敬業(yè),就必須要學(xué)會(huì )調整和處理好自己的理想期望與現實(shí)工作及生活之間的關(guān)系,通過(guò)分析權衡,正確的認識自己,正確的對待工作,找準自己的定位,切實(shí)立足本職,安心于本職工作,在自己的崗位上盡心盡力,認真負責,干一行愛(ài)一行,發(fā)揮好自己應有的作用,爭取把平凡的工作做出極致的效果,達到實(shí)現自己理想的目的。
其次,愛(ài)崗敬業(yè)要有高度的責任意識。崗位賦予責任,有責要有為,有為才有位。工作崗位是一個(gè)單位的基本細胞,每個(gè)崗位都有相對應的責任。每一個(gè)人從踏入工作崗位的那一天起,肩上就扛起了一份職責。就好比整個(gè)社會(huì )是一臺大機器,我們每一個(gè)工作者就是這臺機器上的一個(gè)螺絲釘,如果其中某一個(gè)人懈怠了工作,那么這臺機器就不能正常運轉。因此作為一名國家工作人員,必須具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每項工作,承擔每一項任務(wù),一無(wú)論事情大小、任務(wù)輕重,都要以高度的責任感,一絲不茍、扎扎實(shí)實(shí)地做好,保證工作的質(zhì)量和實(shí)效,以保證檢驗檢疫工作正常開(kāi)展第三,愛(ài)崗敬業(yè)必須愛(ài)護自己的團隊。隨著(zhù)社會(huì )分工的日益精細,我們的工作需要有自己的團隊,在工作中必須學(xué)會(huì )愛(ài)護自己的工作的團隊,并愿意為之付出自己的智慧和汗水,學(xué)會(huì )和隊員們共同進(jìn)步,逐漸養成主動(dòng)自發(fā)做事,勇于承擔責任的良好習慣。我推崇這樣一句話(huà):力量從團結來(lái),智慧從勞動(dòng)來(lái),行動(dòng)從思想來(lái),榮譽(yù)從集體來(lái)。
第四,愛(ài)崗敬業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)。愛(ài)崗敬業(yè)要求我們時(shí)刻注重新知識的學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),以避免時(shí)代的淘汰。社會(huì )的發(fā)展一日千里,我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,保持積極上進(jìn)的心態(tài),努力地不斷的更新自己的知識體系和理論修為,自覺(jué)地掌握超強的崗位技能,以飽滿(mǎn)的熱情,熱愛(ài)從事的職業(yè),干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行,使自己走在時(shí)代的前列,在本職崗位上為社會(huì )創(chuàng )造更大的財富。
眾所周知,一座橋梁,需要諸多橋墩的支撐,否則難以負載千車(chē)萬(wàn)人的流通;一個(gè)樂(lè )隊,要想演奏出余音繚繞的華麗樂(lè )章,離不開(kāi)樂(lè )隊全體人員的共同努力;而一個(gè)單位的健康快速發(fā)展,同樣需要我們每一位干部職工立足本職,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要我們每個(gè)員工的愛(ài)崗敬業(yè)與激情奉獻。只有愛(ài)崗敬業(yè)的人,才會(huì )在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷學(xué)習,精益求精,才會(huì )為社會(huì )、為單位發(fā)展作出貢獻。也只有愛(ài)崗敬業(yè)的人,才是單位的棟梁之材和單位發(fā)展的希望所在。
總之,愛(ài)崗敬業(yè)不應是隨口的一句話(huà),不應是標榜自己的一個(gè)詞語(yǔ),它應該是一個(gè)無(wú)聲的諾言,是一個(gè)高尚的理想和強勁的力量,我愿與大家一道,從我做起,從現在做起,踐行這個(gè)諾言。
學(xué)習醫生心得體會(huì )5
×××醫院是擁有床位1100張,年門(mén)診量28萬(wàn)人次,年住院人數2萬(wàn)人次,集醫療、科研、教學(xué)、保健等于一體的綜合性專(zhuān)業(yè)權威醫院。我有榮幸于5月份前往×××醫院藥劑科進(jìn)修,在門(mén)診藥房和中心擺藥室各學(xué)習兩個(gè)星期。通過(guò)這個(gè)月的學(xué)習與實(shí)踐使自己提高了能力,增長(cháng)了知識,開(kāi)闊了視野,拓展了思路。一個(gè)月的進(jìn)修生活轉瞬即逝,感觸卻很深:
1、先進(jìn)的電腦系統軟件給工作帶來(lái)了很多便利。在調配處方時(shí),用法用量可以打印在貼紙上,打印出來(lái)的信息含有藥名,規格,用法用量等,這樣既可以提高工作效率,有可以避免手工寫(xiě)錯或是不清晰造成病人誤服。前段時(shí)間有個(gè)社區醫院藥師給病人寫(xiě)一個(gè)降血壓藥的用法用量,每日一次,每次1片,就因為寫(xiě)得不清晰,病人看成每次11片,結果造成嚴重低血壓昏迷送到醫院搶救。還有是領(lǐng)藥計劃可以自動(dòng)生成,也可以手動(dòng),就不需要人工逐個(gè)檢查藥品,再手寫(xiě)計劃,還要入電腦這樣繁瑣。近效期藥品提示等。
2、藥品實(shí)行貨柜號擺放,每個(gè)藥品有自己的貨柜號,貨柜號存入電腦系統應用軟件,當不知道或忘記藥品的擺放位置時(shí)可以通過(guò)查電腦就知道位置了。有利于調配和盤(pán)點(diǎn),降低差錯率,提高工作效率。打印出來(lái)的醫囑單藥品(貨柜號標在藥名后)以貨柜號為順序排列,這樣就可以按照順序一路配藥,避免拿錯多規易混淆的藥品,也避免工作人員來(lái)回走動(dòng)。也有利于新來(lái)工作人員和進(jìn)修人員或實(shí)習生盡快融入工作。
3、小針劑拆零擺放,空閑時(shí)對于常用的或用量大的小針劑拆零放在適當的大盒子,方便繁忙時(shí)藥師調配,減少拆包裝的麻煩。
還有好多細節方法都是可以降低差錯率,提高工作效率,減少病人等候時(shí)間,降低病人投訴率!
有一些地方做不到位的是,門(mén)診處方?jīng)]有實(shí)習雙簽名,只有核對藥師簽名或蓋章,事實(shí)上是已經(jīng)做到了雙人調配核對,因為患者太多,調配藥師為了加快調配速度,減少患者等候時(shí)間,處方調配完沒(méi)有及時(shí)簽名或蓋章就交給核對藥師。還有就是用藥咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中沒(méi)有寫(xiě)記錄,這個(gè)的原因也是工作太繁忙了,人手不夠。很巧的是,我進(jìn)修期間沒(méi)多久就趕上187醫院準備迎評三甲,所以他們得把這兩年沒(méi)有雙簽名的處方和沒(méi)有做的記錄補上,這工程巨大了。從這件事我得出的經(jīng)驗是無(wú)論工作多么繁忙,理由多么正當,實(shí)際操作再好,該完善的手續還是得完善。記錄要寫(xiě)好,沒(méi)有記錄不管你做得再好也枉然。檢查的時(shí)候有些工作無(wú)法檢查實(shí)際操作,只能檢查書(shū)面形式,這時(shí)記錄是工作到位的體現。不該寫(xiě)人家不好的,糾結了很久,可是還是覺(jué)得學(xué)習就要“去其糟粕,取其精華”。
進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)成功的應用于以后的工作中,希望能將所獲得的知識應用于我院藥劑科,為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。
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