銀行新員工入職培訓心得體會(huì )（通用31篇）
我們有一些啟發(fā)后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？下面是小編精心整理的銀行新員工入職培訓心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 1
4月13日至4月29日，剛剛加入海寧德商村鎮銀行大家庭的我們參加了由主發(fā)起行德清農商銀行組織的新員工培訓。雖然時(shí)間只有短短的16日，但對于非金融專(zhuān)業(yè)出身的我而言，卻收獲頗豐。
在進(jìn)入海寧德商村鎮銀行之前，我已擁有3年多外資銀行從業(yè)經(jīng)驗。與外資銀行相比，村鎮銀行有著(zhù)諸多截然不同的特點(diǎn)和特色。因此，就我個(gè)人而言，如何處理從外資銀行到村鎮銀行的從業(yè)姿態(tài)轉型顯得至關(guān)重要。
首先，從業(yè)觀(guān)念上的轉型。外資銀行在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念上的發(fā)展自然是無(wú)可挑剔。早在進(jìn)入外資銀行初期，我就接受了相當嚴謹的員工培訓，準確性、時(shí)效性是當時(shí)世界五百強之一的三井住友銀行所推崇的工作準則。然而作為外資銀行，尤其是在華的日系銀行，在服務(wù)對象的范圍上或主動(dòng)或被動(dòng)地都會(huì )產(chǎn)生一些局限，從而限制了服務(wù)的全面發(fā)展。而通過(guò)本次德商村鎮銀行的新員工培訓，我更深地體會(huì )到了百年德行的企業(yè)精神和人文情懷。農村、農業(yè)、農民，包括小微企業(yè)既是現代經(jīng)濟發(fā)展中的弱勢群體，同時(shí)也是極具潛力的重要經(jīng)濟力量，支農支小不僅是村鎮銀行的固有使命，也將為村鎮銀行帶來(lái)高效益。村鎮銀行“支農支小，服務(wù)三農”的使命要求每一位從業(yè)人員不論背景和出身，都要以低姿態(tài)面對每一位客戶(hù)。作為村鎮銀行的新鮮血液，首先必須從從業(yè)觀(guān)念的高度改變既有的對銀行工作的認識，摒棄浮躁的心態(tài)，以謙遜的姿態(tài)投入新的工作中。
其次是工作細部的側重點(diǎn)轉型。在之前外資銀行的工作內容涉及存貸款、匯率的詢(xún)價(jià)定價(jià)，工作節奏快，有些業(yè)務(wù)操作過(guò)后未必有時(shí)間細細咀嚼，導致類(lèi)似業(yè)務(wù)再次出現時(shí)需要重新探討解決方案。而此次新員工培訓不僅內容充實(shí)，而且在每個(gè)業(yè)務(wù)知識點(diǎn)上都深入剖析。例如柜員業(yè)務(wù)技能方面就投入了相當比重的培訓時(shí)間。雖然我的職業(yè)規劃絕不停留在柜員這一階段，但是從根基開(kāi)始扎實(shí)鞏固，才能在今后更高的.崗位上發(fā)光發(fā)熱。
再次是在團隊合作方面的提高。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)操作分屬日方與中方領(lǐng)導的管理，導致一項業(yè)務(wù)的完成總會(huì )遇到由于各部門(mén)缺乏溝通而產(chǎn)生的效率低下。而在本次新員工培訓中特別組織了培訓營(yíng)模塊，不僅讓我們在輕松的氛圍中學(xué)習了企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，更是業(yè)務(wù)操作部門(mén)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的破冰活動(dòng)，來(lái)自各個(gè)崗位的新同事和諧合作，融洽無(wú)比。
本次培訓雖然僅僅半月之久，留給我的思考卻可以消化很久。接下來(lái)就要以全新的姿態(tài)投入新工作了。在此我希望自己以及同期的同事能夠牢記“惠農利民”的理念，在新的崗位上綻放光彩。
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 2
晃晃悠悠在北京待了四年，輾轉多次終是回到我大浙江的懷抱。當我收到平安銀行的錄用郵件時(shí)，恍然間仿若守得云開(kāi)見(jiàn)月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了。
寧波，一個(gè)臨近的城市，第三次來(lái)到這里，像是重新認識熟悉的陌生人，也是重新認識我自己。懷揣著(zhù)一顆惴惴不安的心來(lái)參加培訓，擔心自己能否與他們交際相處，融入這些金融人才的圈子。初到培訓地點(diǎn)，看著(zhù)培訓表上緊鑼密鼓的行程安排，好像在一瞬間匆匆步入職場(chǎng)，方枘圓鑿。
培訓內容循序漸進(jìn)且非常全面，從平安的企業(yè)文化、理念、現狀及前景到銀行業(yè)內各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)知識，乃至PPT、PGC課程都有涉及。完整的培訓計劃對于一個(gè)新晉小白來(lái)說(shuō)無(wú)疑是莫大的喜訊。
6月28號，培訓破冰，張行長(cháng)作客高管講堂，悉心向我們講述平安在各領(lǐng)域的發(fā)展�！澳銈兪瞧桨层y行寧波分行在這一轉型階段的關(guān)鍵所在，處在風(fēng)口浪尖，既是機遇也是挑戰，平安需要你們幫助平安作出改變，也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝�(gè)榜樣�！泵恳粋�(gè)員工都喜歡受到領(lǐng)導的重視，被人需要是一份無(wú)窮的動(dòng)力源泉，讓人熱血沸騰�！艾F在整體金融行情都不太好，而平安這幾年的轉型使得你們這屆招聘的新員工壓力很大，肩上的責任也很重，所以我很佩服你們選擇了平安銀行�！蔽蚁脒@便是我所希冀的工作機會(huì )。
在接下來(lái)為期5天的培訓計劃中，請來(lái)每個(gè)部門(mén)的精英為我們講解不同業(yè)務(wù)的相關(guān)知識、技巧。公司、網(wǎng)金、授信、風(fēng)管、放款、內控、零售、運營(yíng)和郵件使用規范。老師們用心準備精心講解，答疑解惑。這是一個(gè)享受的過(guò)程，相互交流進(jìn)行思想的`碰撞，求同存異又產(chǎn)生新的認知點(diǎn)。最后一節培訓課由葉芳含老師以電影為培訓履帶的方式進(jìn)行，電影引人入勝又與實(shí)際相結合，恰如其分的映射出職場(chǎng)新手畏縮著(zhù)四處碰壁。一節職場(chǎng)通關(guān)讓我看到一個(gè)畢業(yè)生即將面對的生活和應該做出的改變。
遺憾在于我對金融行業(yè)知之甚少，許多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)有名詞都無(wú)法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛(ài)的同事，他們的寬容讓我可以無(wú)所顧忌的占用他們的時(shí)間拋出簡(jiǎn)單到不能再簡(jiǎn)單的新手問(wèn)題；他們的陪伴讓我一個(gè)人身處異鄉時(shí)能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在大學(xué)畢業(yè)還能與朋友朝夕相處，相信培訓部的老師們也是用心良苦，還特地設置了訓前小游戲（和諸多考試）來(lái)幫助我們增進(jìn)友誼。
感謝或者說(shuō)是非常榮幸能夠得到平安銀行的工作機會(huì )，也感激能夠參與這次培訓認知銀行業(yè)，認識同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿(mǎn)意的成績(jì)，不讓別人失望也不讓自己失望。
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 3
在來(lái)到xx銀行之前，我就一直在想自己今后的工作，想著(zhù)自己在工作中要如何如何的表現，作為一名銀行員工我深以為榮，但是這次的培訓過(guò)后我摒棄了自己之前的想法，我覺(jué)得重要的不是自己要如何表現，雖然在培訓的時(shí)候還沒(méi)有正式的開(kāi)始上班，但是我知道工作中不能總是想著(zhù)怎么表現自己，更加可貴的是那份責任心，那份來(lái)自對自己崗位的熱愛(ài)，與責任，把握好自己的工作，讓工作變得輕松。
培訓之初，培訓老師就想了身為一名銀行的工作人員，時(shí)刻打起精神這是第一，因為提不起精神就隨時(shí)可能出問(wèn)題，由于崗位的特殊性這是很?chē)乐氐�，所以要保證萬(wàn)無(wú)一失，培訓沒(méi)有教我們業(yè)務(wù)的知識，大多都是在講我們做好這個(gè)職位要具備什么樣的精神，要注意哪些，我不能夠說(shuō)這些東西不重要，其實(shí)相反還是對我們有深刻的影響的，短短的一個(gè)七天培訓，沒(méi)有很多華麗的語(yǔ)言，沒(méi)有什么長(cháng)篇大論的大道理，也沒(méi)有什么業(yè)務(wù)知識，僅僅只是告訴我們在工作中我們要做好哪些準備，至于業(yè)務(wù)知識，這寫(xiě)專(zhuān)業(yè)的知識，我是有一定的基礎，但是在今后工作之中我會(huì )逐步的提高，拓展自己的知識，讓自己在工作中更加的得心應。
培訓的雖然結束，時(shí)間也不長(cháng)，但是培訓的經(jīng)歷現在依然在我腦中，我會(huì )牢牢的記住這段經(jīng)歷，我始終堅信這深刻的影響著(zhù)我為未來(lái)的工作，馬上就要正式的'開(kāi)始工作了，對于下面的工作我很有信心，這次的培訓不僅僅是一個(gè)培訓，我把它看作是我今后工作的導師，我會(huì )時(shí)刻的想起這段培訓，遇到困難的時(shí)候保持一顆平常的心態(tài)，就像培訓的時(shí)候一樣，從發(fā)現一問(wèn)題，到了解它，這是循序慢進(jìn)的，最后找到一個(gè)正確的方法去解決。
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 4
作為一名新入職的銀行員工，我跟隨這些老員工們一起接受銀行的一些培訓，并通過(guò)培訓對工作的一些內容和性質(zhì)有了一個(gè)大致的了解。
在銀行培訓中，培訓主管給我們講了我行的福利待遇和工作、工資等制度問(wèn)題。還依次讓不同負責人來(lái)向我們介紹了不同的培訓內容。
經(jīng)統計，培訓有法培訓，業(yè)務(wù)培訓、理念培訓、拓展培訓和前景被訓，這些培訓依次由不同領(lǐng)導負責。
講座分為三大部分，首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過(guò)國有獨資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解；其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內外銀行競爭幾個(gè)方面加以分析；最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區發(fā)展的一些戰略目標。
行長(cháng)的分析雖然很宏觀(guān)，但去與我們每個(gè)人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會(huì )更好，發(fā)展的空間才會(huì )更大。
培訓工作這周就完了，培訓的所有內容都已經(jīng)歸為我們以后工作的.儲備了。當然，培訓完了，但以后的工作當中我們還要接受再培訓，接受實(shí)踐的培訓。
培訓工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì )有更好的應用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒(méi)有白費。
培訓工作總結是對一月以來(lái)參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會(huì )如總結所提，培訓對自己的教育會(huì )永遠指導自己的職場(chǎng)生涯。
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通過(guò)這幾天的培訓學(xué)習，不但令我學(xué)到更為專(zhuān)業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細節。
我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品大類(lèi)上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄、中小企業(yè)融資、投資、金穗卡、結算和服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品六類(lèi)，但是從其功能上我們看到雖然是區區六類(lèi)產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄、結算、投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類(lèi)上看，再細分下去每一個(gè)大類(lèi)產(chǎn)品又分為很多具體小類(lèi)業(yè)務(wù)。
每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個(gè)人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶(hù)得到更多實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期、定期、定活兩便、整存整取及個(gè)人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要和挑選余地，此外還有一些銀行特有的通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續費方面又特地為客戶(hù)開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶(hù)減免不必要的開(kāi)支，可以說(shuō)對客戶(hù)的關(guān)懷是無(wú)微不至的，在全心全意為客戶(hù)服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節的到位。
而且產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結了每一位員工對客戶(hù)點(diǎn)滴的心意！
客戶(hù)在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶(hù)和產(chǎn)品之間的`橋梁，是客戶(hù)體會(huì )銀行員工全體心意的大門(mén)更是建立對銀行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現銀行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶(hù)通過(guò)每位前臺人員周到的服務(wù)建立對銀行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎，于此同時(shí)前臺柜員也應該努力地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，爭取為客戶(hù)提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個(gè)人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng )新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細致、禮貌，讓客戶(hù)真實(shí)地感受到銀行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，成為搭起客戶(hù)和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁！
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在我的正式入職之前，領(lǐng)導為我安排了這次的培訓課程，更是帶領(lǐng)著(zhù)我對于銀行的各項知識有了更加深刻的了解。而我更是在其中懂得了不少的知識，讓我對接下來(lái)的工作生活有了更多的期待。
培訓的課程主要是從銀行的發(fā)展歷史，現階段銀行的情況，銀行的紅線(xiàn)，以及服務(wù)技巧等幾個(gè)方面展開(kāi)的。培訓老師更是銀行的老人他對整個(gè)銀行的各個(gè)方面都是非常的熟悉，更是有一種位居高處的自信。
對于銀行的發(fā)展史，培訓老師也算講得非常的仔細，從每一任銀行的重要任務(wù)到其的升遷過(guò)程都是有較為詳細的介紹，更是真正的向我們傳達了只要有能力便是可以在銀行中有更好的升遷機會(huì )。而現階段銀行的情況便更為簡(jiǎn)單，各個(gè)部門(mén)的人數、情況，各位領(lǐng)導都是有簡(jiǎn)單的介紹一些，同時(shí)讓我們真正的明白自己所在崗位的責任與任務(wù)。當然也是有將這個(gè)銀行的各項設施與一些重要的工作都做了強調處理，是我們每一個(gè)人都必須要記住的。
而銀行的紅線(xiàn)，便是規章制度，是不可以做出的一些行為，在培訓中講解出來(lái)也便是為了更加的方便于接下來(lái)工作中去避免，這樣便是可以真正的讓自己在其中去得到改變，更是不會(huì )犯下一些不必要的錯誤。最后便是身為銀行人員最為重要的一點(diǎn)，在工作中與客人的.溝通技巧與注意事項。銀行業(yè)也是服務(wù)業(yè)，是為每一位到達銀行的人進(jìn)行服務(wù)，更是要讓他們感受到銀行在各方面的溫暖，所以服務(wù)的技巧是必不可少的。其實(shí)可信內容也就是以誠待人，以自己最為溫和的方式來(lái)讓客人感受到較為舒適的體驗。
結束了培訓，讓我真正的明白在銀行中工作是需要擺正自己的儀態(tài)，以最棒的狀態(tài)來(lái)面對每一位客人的需求，更是努力為他們解決需求。既然身為銀行的工作人員，最為重要的就是自己要熟悉銀行的各項業(yè)務(wù)，要明白業(yè)務(wù)的進(jìn)行流程，這樣才更能夠為客人有更多的幫助，同時(shí)才能夠讓自己的各方面能力得到提升。當然每天銀行的人流量是非常大的，所以更是需要有更好的工作效率才能夠真正的維護好秩序，才能夠讓工作的進(jìn)行更加的快速。而我作為銀行的新員工需要作出的努力還是非常大的，同時(shí)我更是非常的需要擺正自己的姿態(tài)，努力地讓自己在這樣的情況下得到更大的成長(cháng)，有更大的發(fā)展。
在正式的看開(kāi)自己的工作之后我便是需要付出更多地努力，讓自己能夠在這份崗位上為更多的人帶來(lái)便利，更是讓銀行的工作更加的順暢與有序。
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信用卡營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機地結合起來(lái)，最大限度地提高客戶(hù)質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機會(huì )，早早地就來(lái)到公司，為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和系統的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的.認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng )造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應該有一顆創(chuàng )業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷(xiāo)售理念，要善于突破、有創(chuàng )意的想法，同時(shí)又要以大局、團隊為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì )做的更好。
在專(zhuān)業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信，需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著(zhù)全面的知識，而且要對市場(chǎng)有著(zhù)準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著(zhù)很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對市場(chǎng)的了解相對來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷(xiāo)、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶(hù)服務(wù)為公司創(chuàng )出更好的業(yè)績(jì)，公司員工的知識層面也會(huì )更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jì)我深刻體會(huì )到公司的核心文化、信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊含著(zhù)廣闊地發(fā)展空間，但隨著(zhù)各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì )。
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懷著(zhù)期待與興奮，終于迎來(lái)了xx銀行xx市分行新入行員工培訓。培訓時(shí)間雖然不長(cháng)，只有兩天，但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習走向實(shí)踐，收獲的遠比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。
第一天，首先迎來(lái)的是財會(huì )部的朱經(jīng)理的授課，他仔細地講解了xx的會(huì )計體制，員工應該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵我們多學(xué)習，多向有經(jīng)驗的同事請教，多考取證書(shū)，豐富自己。接著(zhù)，劉姐也詳細講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶(hù)接觸，與現金接觸，必須要加強風(fēng)險意識，必須合規操作，必須加強服務(wù)意識，與客戶(hù)交朋友，有效率地溝通。柜員的責任重大，必須認真對待。
晚上，人力資源的蔣主任，講述了xxxx市分行的整體概況，以及李振球行長(cháng)的“我心中的'xx市分行”內容詳實(shí)，振奮人心。xxxx市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項指標都位居全省各地區分行的前列。李行長(cháng)的話(huà)深入我心，他對x行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標，責任，能力，激情“這八個(gè)字，在xx員工的日常行為舉止中必須得到充分體現。尤其對于我們這些剛畢業(yè)，即將進(jìn)入到xx工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標明確，責任心強，有能力，充滿(mǎn)激情的人。我記下了。
第二天，個(gè)人金融部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了xx行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰略、銀行相關(guān)法律知識、xx行的電子銀行等，讓我們對xx幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了xx銀行的大門(mén)，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀xx人的風(fēng)采。
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 9
為期近一個(gè)月的崗前培訓就要落下帷幕，在這段難忘的時(shí)光里，我們度過(guò)了緊張而又充實(shí)的每一天，逐漸從校園輕松的學(xué)習氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過(guò)這次培訓，我對自己的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認識和了解，從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長(cháng)足進(jìn)步。培訓中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
首先讓我印象深刻的是：xx銀行是一個(gè)溫暖的大家庭。
總行對這次培訓很重視，地點(diǎn)就設在會(huì )議室，受外界影響少，資源充足，設施完善，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感受到了銀行大家庭的溫暖。行里的各位領(lǐng)導和業(yè)務(wù)尖子們親自給我們上課，都非常平易近人、耐心講授，沒(méi)有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統，從安全保衛到儀容儀表，從業(yè)務(wù)操作到科技知識，從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點(diǎn)鈔、多指點(diǎn)鈔、機器點(diǎn)鈔，對于剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，這些內容既陌生又感到新鮮，這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足，對銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認識，這也是我進(jìn)入銀行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是：師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓期間，師傅們毫無(wú)保留地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授，將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗和工作技巧，手把手地傳授給我們，對我們的問(wèn)題都耐心解答。不但演示和解說(shuō)正確的姿勢和方法，教會(huì )我們操作，還耐心地糾正每個(gè)學(xué)徒在練習中的錯誤，不厭其煩地回答我們的提問(wèn)，使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學(xué)認真負責的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現，對此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。
還有就是團隊意識的培養。
行里在培訓期間，舉辦的幾項活動(dòng)，如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀(guān)摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動(dòng)，這對我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘吁吁，出現了體力透支的'情況。于是，我們互相鼓勵，大家心目中都有一個(gè)團隊意識，不因自己而拖了全隊的后腿，甚至有的雖然自己體力不支，但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不僅是一份力量，更是一種信心，一種戰勝困難的信心。大家都堅信，堅持到底，就是勝利，憑著(zhù)頑強的意志和永不言棄的精神，最終全員都到達終點(diǎn)。雖然我的最后成績(jì)并不理想，但我還是很滿(mǎn)足，因為我堅持到了最后，我戰勝了我自己。這類(lèi)活動(dòng)很好地促進(jìn)了同事間的交流，增進(jìn)了彼此間的友誼，加深了我們對銀行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結束了，我們就要到不同的崗位上開(kāi)始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng )造了一次這么好的學(xué)習機會(huì )，感謝老師們對我們的悉心輔導。俗話(huà)說(shuō)：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠自己。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習，干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，把在學(xué)校學(xué)到的知識與實(shí)踐操作有機結合起來(lái)，以能者為師，努力做到學(xué)習虛心、工作盡心，爭取在較短的時(shí)間內，掌握各項業(yè)務(wù)技能，使自己成為一個(gè)復合型的人才，做一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的銀行新員工。
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 10
作為銀行新人，我得到了銀行給我們的培訓機會(huì )，因為我們大多數人都是剛從學(xué)校出來(lái)的人，很多都沒(méi)有什么經(jīng)驗和技巧，最多也就是能夠明白工作的方式，卻缺少真正的鍛煉。
這次的培訓重點(diǎn)側重的是對我們的崗位責任和技能的教導，對于責任可以說(shuō)在學(xué)校的時(shí)候就已經(jīng)知道，但經(jīng)過(guò)了這次培訓我發(fā)現其實(shí)這一點(diǎn)非常重要，我們畢竟與現金打交道，對于這份工作需要我們自己保持一份擔當和責任心，有著(zhù)足夠的責任心才能夠做好一個(gè)員工。
我虛心的接受了這次的培訓，在培訓中，我明白了成為一個(gè)銀行員工必須具備的素質(zhì)，比如在崗位上必須要無(wú)私，不能竊取客戶(hù)的資料等等，這些都是要時(shí)刻恪守的原則，不能輕易的觸犯，這不但是錯誤，更是違法。還有就是應該如何與客戶(hù)溝通，如何做好自己的責任等。經(jīng)過(guò)了這些天的培訓我大致都了解的差不多。
剛開(kāi)始的時(shí)候我還在擔心，如果自己犯了錯怎么辦，現在有了這次培訓我不需要擔心這些，因為很多不明白都已經(jīng)通過(guò)這次溝通了解的差不多。沒(méi)有剛開(kāi)始進(jìn)入銀行的忐忑，因為我們進(jìn)入到銀行最擔心的是對于工作不了解，哪些地方容易犯錯，哪里會(huì )做的不好這些才是我們最擔心的，有了培訓的鋪墊，把剛進(jìn)入銀行時(shí)的.那層隔閡消除了。
這次培訓的重點(diǎn)，還是對于工作技能的培訓，這次的培訓人員是一個(gè)老員工，他的工作技巧非常厲害，如何把簡(jiǎn)單的各種道理運動(dòng)用到實(shí)際工作中，如何在最短的時(shí)間里面完成工作，如何避免數據出錯等等，都在這次的培訓中給我們演示了一遍，哪怕跟不上節奏的也很快的就能夠跟上來(lái)，應為他自己給我們做了實(shí)際的操作流程，非常的好理解。
同時(shí)我們還得到崗位上練習加深的機會(huì )，按照規定，我們是培訓完成后才可以進(jìn)入崗位，在培訓中，我們就已經(jīng)開(kāi)始接觸，開(kāi)始了慢慢的融合，這就給我們的打下了基礎，讓我們可以快速的適應工作，在銀行中的工作任務(wù)非常多，不想出錯，細心是工作的側重點(diǎn)，在培訓中，這位給我們培訓的同事，一直都在強調這一點(diǎn)，時(shí)刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細心，不能為了業(yè)績(jì)就匆匆的去完成自己的工作任務(wù)。
有了這次的培訓，我會(huì )更好的融入到銀行，雖然我的崗位只是一個(gè)柜員，但是我相信，培訓已經(jīng)給我鋪平了路，我就可以在這條路上走的更遠，做的更好，我也有能力在以后的工作中做好。畢竟我也不差，培訓讓我有了足夠的信心，去面對未來(lái)工作的挑戰。
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 11
十五天的全省農村信用社新員工入職培訓已經(jīng)結束，我回想起來(lái)這段美好的時(shí)光，仍心潮澎湃、百感交集，有憧憬、有感謝、有感動(dòng)、有不舍，憧憬的是即將踏上的信合工作崗位，感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑，感動(dòng)的是師生間的細微關(guān)懷，不舍的是同學(xué)間的純真友情。我們新員工從互不熟悉的一群人到相互信任友好和諧的一個(gè)團體，這些天的培訓經(jīng)歷，都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當中不可或缺的財富。
當前，我們農村信用社仍處在改革發(fā)展的十字路口，既有不可多得的機遇，又面臨十分嚴峻考驗的挑戰，既有加快發(fā)展的許多條件，也存在一些制約發(fā)展的不利因素，從內部環(huán)境看，影響提升競爭力的主要有三個(gè)方面，
一是競爭意識不強，員工觀(guān)念陳舊，接受新知識，新觀(guān)點(diǎn)，新理論的速度慢，學(xué)習能力與動(dòng)力不足，易安于現狀，難于感受到外界發(fā)展速度與競爭激烈的沖擊，存在”只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林”現象；
二是省聯(lián)社出臺的一些好的政策，一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗、方法和服務(wù)手段得不到有效實(shí)施，競爭水平低下，員工整體競爭意識較差。要在激烈的競爭中有一席之地，強占競爭的制高點(diǎn)，就必須做到人有我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，這就需要有與時(shí)俱進(jìn)的'精神與能力。就我們信用社而言，傳統業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但新業(yè)務(wù)發(fā)展慢，缺乏經(jīng)營(yíng)與管理的創(chuàng )新；
三是員工結構不合理，缺少年輕型、知識型、管理型及復合型人才。我的心得體會(huì )如下：
一、珍惜機遇，認真學(xué)習。首先感謝省聯(lián)社、三明辦事處和建寧聯(lián)社給了我這次培訓的機會(huì )。而我也非常珍惜這次培訓機會(huì )，雖然15天的培訓學(xué)習是緊張的、辛苦的！同時(shí)也是幸福的、快樂(lè )的！因為我們承蒙著(zhù)領(lǐng)導的厚愛(ài)、吸吮著(zhù)園丁的哺育、呼吸著(zhù)新鮮的空氣、沐育著(zhù)陽(yáng)光的洗禮、遨游于知識的海洋。
二、加強溝通，提高團隊精神。我還記得在《團隊精神與溝通協(xié)作》的課程上，江夏學(xué)院的張老師在那堂課即將結束時(shí)有叫我們學(xué)員參與一個(gè)展示本團隊風(fēng)貌的一個(gè)活動(dòng)，每個(gè)班在20分鐘內準備好本團隊的隊名、、隊標、隊歌及最后本班成員上臺向大家集體展示。我們班是由四個(gè)小組組成的，由于時(shí)間緊張，通過(guò)大家一致決定對每個(gè)小組做一次分工，四個(gè)小組分別決定一項，再在班上大家做一次集體討論，大家都充分發(fā)揮了自己的想象力，積極發(fā)言，集思廣益、群力群策，最后我們班一致決定了本班的隊名、口號、隊標、隊歌。俗話(huà)說(shuō)：人心齊，泰山移。在這個(gè)活動(dòng)中，我深深地體會(huì )到、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 12
信用卡營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機地結合起來(lái)，最大限度地提高客戶(hù)質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培育人才”的戰略方針。參與這次培訓的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機會(huì )，早早地就來(lái)到公司，為培訓做打算。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本狀況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最終民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和系統的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，通過(guò)這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的相識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng )建效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、以及許多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行比照，相識到自己的不足，剛好改進(jìn)，對以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是特別有好處的。
在職業(yè)化的看法方面，每個(gè)人都應當有一顆創(chuàng )業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠意，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷(xiāo)售理念，要擅長(cháng)突破、有創(chuàng )意的想法，同時(shí)又要以大局、團隊為重，不能太過(guò)于特性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要留意方法，這樣才能讓工作效率更高、削減無(wú)謂的加班，事情也會(huì )做的更好。
在專(zhuān)業(yè)方面，金融行業(yè)最注意的是實(shí)踐和誠信，須要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著(zhù)全面的學(xué)問(wèn)，而且要對市場(chǎng)有著(zhù)精確的把握和分析實(shí)力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著(zhù)很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對市場(chǎng)的了解相對來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又確定于市場(chǎng)的反應，我們不僅僅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷(xiāo)、更須要的是以一個(gè)整體的.眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng)，這就須要我們對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深化的了解和相識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思索信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶(hù)服務(wù)為公司創(chuàng )出更好的業(yè)績(jì)，公司員工的學(xué)問(wèn)層面也會(huì )更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jì)，我深刻體會(huì )到公司的核心文化。信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、平安的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊含著(zhù)廣袤地發(fā)展空間，但隨著(zhù)各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些。誠信是維系現代市場(chǎng)經(jīng)濟的基石，是與客戶(hù)相互溝通的橋梁，在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠想待，言行一樣，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，才能贏(yíng)得客戶(hù)的一份信任，換取客戶(hù)的一份誠意。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 13
20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì )。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容，并主動(dòng)向老師提問(wèn)，以更好的理解和掌握相關(guān)知識�，F將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓的感受和體會(huì )如下：
首先，增長(cháng)了自身知識，改善了我的知識結構。本次培訓主要安排了十個(gè)方面的講題，既包括有具體業(yè)務(wù)知識，像“新形勢下反洗錢(qián)工作現狀及發(fā)展”、“我國社會(huì )征信體系建設問(wèn)題研究”，也包括有宏觀(guān)方面課題，如“宏觀(guān)經(jīng)濟波動(dòng)、貨幣政策與穩定”、“當前國際局勢熱點(diǎn)透視”，還包括有與我們日常工作生活緊密相關(guān)的一些內容，如“履職能力與創(chuàng )新思維”、“國家公職人員心理問(wèn)題及其調適”，等等，擔任授課人員既有總行領(lǐng)導，也有教授學(xué)者，他們深入淺出、形象生動(dòng)的講解，從方方面面幫助我們增長(cháng)了見(jiàn)識。有些領(lǐng)導、學(xué)者還將他們研究成果毫無(wú)保留地合盤(pán)托出，如此近距離聆聽(tīng)業(yè)界權威們的耐心細致講解，我覺(jué)得這樣的機會(huì )對于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當前社會(huì )是一個(gè)學(xué)習型社會(huì )，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務(wù)要求更高，此種形勢下，此次培訓為我們提供的知識養分，對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構，促使我們在現實(shí)挑戰面前游刃有余地做好本職工作，盡管說(shuō)有些杯水車(chē)薪，但無(wú)疑是雪中送炭，益處多多。
其次，加強了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓，還穿插了座談?dòng)懻�、工作�?jīng)驗交流環(huán)節，這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長(cháng)補短創(chuàng )造了契機。此次參加培訓的150名學(xué)員，分別來(lái)自全國各地，雖然說(shuō)我們大家都在基層央行工作，但畢竟，各地實(shí)際情況千差萬(wàn)別，在工作認識上每個(gè)人會(huì )有自己獨特的見(jiàn)解、在工作開(kāi)展上不同單位也會(huì )有自己獨到的經(jīng)驗。事實(shí)也確實(shí)了這一點(diǎn)，通過(guò)小組座談?dòng)懻�，使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認識;通過(guò)聽(tīng)取大會(huì )經(jīng)驗交流發(fā)言，使我對一些地方基層央行在探索農村信用體系建設、搞好國庫業(yè)務(wù)工作、促進(jìn)貨幣政策實(shí)施等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗，有了一定程度的了解。在此意義上可以說(shuō)，此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習知識的平臺，同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗、共同促進(jìn)基層央行事業(yè)穩步前進(jìn)的有益通道。
再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。無(wú)論是在總行領(lǐng)導的授課中，還是學(xué)員之間的討論過(guò)程中，大家都普遍提到，在我們的日常工作中，中級職稱(chēng)在很多人而言不過(guò)是一個(gè)“影子身份”。這主要是指我們自身對于“中級職稱(chēng)”的意識還不夠強，在開(kāi)展工作時(shí)很難想到自己是一名中級職稱(chēng)人員，應該如何更有效地加強學(xué)習、如何更高效地開(kāi)展工作;而作為很多單位，也較少在實(shí)際工作當中有意識地激發(fā)中級職稱(chēng)人員的潛能，更好地為中級職稱(chēng)人員應對挑戰、創(chuàng )先爭優(yōu)創(chuàng )造更有利條件。其實(shí)，在全國人民銀行系統，中級職稱(chēng)人員占了半數，他們的作用發(fā)揮得如何，直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓學(xué)院組織實(shí)施的中級職稱(chēng)人員業(yè)務(wù)培訓，可謂審時(shí)度勢，抓住了關(guān)鍵。這本身就向我們廣大中級職稱(chēng)人員釋放了一個(gè)“認識自己、建功立業(yè)”的強烈信號，而通過(guò)十天來(lái)的學(xué)習交流，又進(jìn)一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自己、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級職稱(chēng)人員作用，在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責建功立業(yè)。
當然了，此次培訓，還使我有緣結識了來(lái)自五湖四海的基層央行朋友，收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導、學(xué)者們的風(fēng)采，不只是學(xué)識上的風(fēng)采，更兼職業(yè)道德、人格方面的.魅力。比如像授課的總行領(lǐng)導，雖說(shuō)他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前后會(huì )非常恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬、回答學(xué)員們的問(wèn)題時(shí)非常耐心，而且循循善誘，特別像馬林巡視員，三個(gè)小時(shí)一直站著(zhù)給學(xué)員們授課，力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于人民銀行成立的相關(guān)知識;而像一些院校的專(zhuān)家學(xué)者們，他們講解中所透露出的對于學(xué)習、研究的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵著(zhù)我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識，但它作為一種精神財富，會(huì )對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的十天培訓時(shí)間轉瞬即逝，在此，由衷地感謝總行人事部門(mén)為基層央行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時(shí)機，感謝鄭州培訓學(xué)院相關(guān)工作人員認真周到的服務(wù)、無(wú)微不至的關(guān)心。也希望中級職稱(chēng)培訓班能長(cháng)期舉辦下去，越辦越好。
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 14
自10月25日甘肅省農村信用社的筆試開(kāi)始，我就注定與這個(gè)實(shí)力雄厚的企業(yè)結下了不解之緣，一路廝殺艱辛走來(lái)，直到正式成為一名信合人，現回想起來(lái)，感慨良多。時(shí)間倉促，現簡(jiǎn)要寫(xiě)下這篇培訓總結聊表心意，既是對自己這10天學(xué)習的體會(huì )概括，也借此表達對各位培訓老師的感激，同時(shí)也提出一些想法與即將要培訓的同學(xué)們共同分享。
一直以來(lái)我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎，我也想象過(guò)自己將從事柜臺基礎業(yè)務(wù)的不易。但當我開(kāi)始第一天的培訓時(shí)便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開(kāi)始。
當我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí)，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的，看得出，很多同學(xué)都和我一樣沒(méi)有基礎，大家帶著(zhù)些許新奇開(kāi)始學(xué)習手工機器點(diǎn)鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位，甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們，看著(zhù)老師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信心頓失，覺(jué)得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結束，累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達標，也為了今后能在工作崗位上做出成績(jì)，我開(kāi)始了見(jiàn)縫插針、數錢(qián)數到手抽筋的點(diǎn)鈔練習，晚上睡前還不忘點(diǎn)一把，似乎每天不點(diǎn)錢(qián)就缺少了什么。同樣，翻打百張傳票也是一有機會(huì )就抓緊練習，以前一味求快所以準確率很低，通過(guò)頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節奏，漸漸提高了準度，而且速度也跟得上了。此時(shí)，我終于體會(huì )到了銀行前臺基本功的練習經(jīng)驗，無(wú)他，但手熟爾。
再談?wù)剬?shí)際操作部分，早在面試時(shí)我就聽(tīng)說(shuō)信合的培訓體系在國內銀行系統中首屈一指，百聞不如一見(jiàn)，每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)老師的詳細講解和答疑，再通過(guò)我們自己上機操作和隨時(shí)提問(wèn)，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學(xué)習中的漏洞以及時(shí)彌補，可謂現聽(tīng)現學(xué)現會(huì )，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師，在百忙之中抽出空來(lái)系統地為我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問(wèn)題多么沒(méi)有技術(shù)含量甚至很多重復，老師都沒(méi)有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐心講解，還把一些具有普遍性代表性的問(wèn)題再歸類(lèi)總結，集中解答，讓我們加深印象。在模擬銀行的操作中，老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們如沐春風(fēng)，每一個(gè)細節的學(xué)習都是一種自己完善。
這11天的學(xué)習就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著(zhù)，我們也在悄悄發(fā)生變化，現在不會(huì )為自己點(diǎn)鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的`進(jìn)步與提升。這11天，我們著(zhù)實(shí)經(jīng)歷了一場(chǎng)蛻變。
借此機會(huì )，我也提一點(diǎn)小建議，希望老師能為接下來(lái)的幾期學(xué)員多提供一些機器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習機會(huì )，多實(shí)戰多發(fā)現問(wèn)題才能多進(jìn)步。此外，也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)總結，相信可以取得事半功倍的效果。
11天的學(xué)習很快就結束了，但我知道我們的學(xué)習生涯才剛剛開(kāi)始，今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)進(jìn)行工作后，我們還需繼續扎實(shí)練好前臺基本功，熟悉銀行各項業(yè)務(wù)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位，滿(mǎn)足客戶(hù)的多方面需求，每天都是不斷提升自己的過(guò)程。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎，但也是最考驗一個(gè)銀行職員的，它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守，無(wú)論我們將來(lái)會(huì )從事前臺營(yíng)銷(xiāo)崗位還是后臺支持崗位，這都是必不可少的基本素質(zhì)，此時(shí)不練，更待何時(shí)。
一流的人才渴望加盟一流的團隊，我將會(huì )珍惜這來(lái)之不易的工作機會(huì )。希望我能與信合一路同行，不斷進(jìn)步！再次感謝輔導員老師和各位任課老師以及教官的辛勤工作！
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 15
懷著(zhù)期盼與興奮，最終迎來(lái)了建設銀行xx市分行新入行員工培訓。培訓時(shí)間雖然不長(cháng)，只有兩天，但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習走向實(shí)踐，收獲的遠比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的方案。
第一天，首先迎來(lái)的是財會(huì )部的朱經(jīng)理的授課，他認真地講解了建行的會(huì )計體制，員工應當有的工作態(tài)度，禮儀，鼓舞我們多學(xué)習，多向有閱歷的同事請教，多考取證書(shū)，豐富自己。接著(zhù)，劉姐也具體講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現在的基本把握。作為一名柜員，每天與客戶(hù)接觸，與現金接觸，必需要加強風(fēng)險意識，必需合規操作，必需加強服務(wù)意識，與客戶(hù)交伴侶，有效率地溝通。柜員的責任重大，必需仔細對待。
晚上，人力資源的蔣主任，敘述了建行衡陽(yáng)市分行的整體概況，以及李振球行長(cháng)的“我心中的衡陽(yáng)市分行”內容詳實(shí)，興奮人心。建行衡陽(yáng)市分行最近幾年進(jìn)展快速，各項指標都位居全省各地區分行的前列。李行長(cháng)的'話(huà)深入到我心，他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標，責任，力量，激情“這八個(gè)字，在建行員工的日常行為舉止中必需得到充分體現。尤其對于我們這些剛畢業(yè)，即將進(jìn)入到建行工作的高校生來(lái)說(shuō)，更是要時(shí)刻牢記。要做一個(gè)目標明確，責任心強，有力量，布滿(mǎn)激情的人。我記下了。
其次天，個(gè)金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融進(jìn)展戰略、銀行相關(guān)法律學(xué)問(wèn)、建行的電子銀行等，讓我們對建行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解。
這次的培訓匯合了很多領(lǐng)導和前輩的才智和辛勤勞動(dòng)，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作閱歷，讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習到了銀行主要業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設銀行的大門(mén)，同時(shí)也讓我們領(lǐng)會(huì )到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 16
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應工作，公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓，充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門(mén)，大家都很珍惜這次培訓機會(huì )，培訓當天都充分的做好了準備，精神飽滿(mǎn)的早早的來(lái)到公司門(mén)口準備出發(fā)。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規章制度和安全防范知識的介紹，是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解，并掌握了實(shí)際操作中的一些非常。由方的有用的技巧，對我們日后的工作起到了非常。由方的重要的作用，最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃等方面進(jìn)行了精心的講解，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識，同時(shí)更加增強了我們對公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
培訓的第一天，我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴展訓練中心，這一切都是出乎我們的預料的，之前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的擴展項目現在要我們親身來(lái)體會(huì )了。
這次擴展訓練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養，同時(shí)又是對自己的一種挑戰。其中的每一個(gè)項目都是對自己心理素質(zhì)的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項都是對內心防線(xiàn)的突破，都是對自己能力的提升，它告訴我有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了！然而這一步也許是非常。由方的艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無(wú)顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常。由方的的重要，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情，而是。個(gè)團隊，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有。由突破這到防線(xiàn)，我們有。由去冒險為了團隊的勝利，同時(shí)我們相信我們能夠成功！
最后一項擴展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況的下，翻越4米高的城墻，進(jìn)入“城堡”，這是一個(gè)非常。由方的艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著(zhù)“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項目中充分體現了我們的團隊合作意識，在一個(gè)共同的目標下，我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的。體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自己犧牲，充分體現了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識，從公司的各項業(yè)務(wù)，包括。財，借款，信用卡，儲蓄等；到銀行的服務(wù)規范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓。這時(shí)經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認識，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活的在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無(wú)味的，而是生動(dòng)的，有很強互動(dòng)性的具有很強實(shí)踐性的學(xué)習過(guò)程。在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓中的各個(gè)環(huán)節中，使知識當時(shí)就能很好的被消化，對我們日后的工作提供了扎實(shí)的基礎。
作為我自己來(lái)講，我現階段是做營(yíng)銷(xiāo)工作的，在培訓中我對此有了更深的'認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶(hù)，這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶(hù)，當然更重要的是對客戶(hù)的維持，應為他可能會(huì )給你帶來(lái)更多的客戶(hù)。以客戶(hù)為中心、客戶(hù)至上、積極響應、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常的工作的準則。誠信，是維系現代市場(chǎng)經(jīng)濟的基石，是與客戶(hù)相互溝通的橋梁，在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠想待，言行一致，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，才能贏(yíng)得客戶(hù)的一份信賴(lài)，換取客戶(hù)的一份誠心。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，才能及時(shí)調。營(yíng)銷(xiāo)策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù)，同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎。
通過(guò)這次培訓，使我對公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大家庭中，也特別感謝公司的培養讓我一天天成長(cháng)，我們在短時(shí)間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力！為我行早日達到“共享”而奮斗！
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 17
xx年4月，我有幸加入了xx鎮銀行的大家庭，能夠參加主發(fā)起行的新員工培訓，受益頗多。在這段時(shí)間的培訓中，我不僅學(xué)到了許多銀行業(yè)相關(guān)的金融知識和柜員必備的基礎技能，也深切地體會(huì )到應該如何成為一名優(yōu)秀的銀行柜員。
首先，是要有優(yōu)秀的修養和品質(zhì)�！抖Y記·大學(xué)》里有一句話(huà)：修身齊家治國平天下。這句話(huà)中，把修身放在了第一位，充分說(shuō)明了禮儀在生活中舉足輕重的地位。銀行業(yè)作為高素質(zhì)服務(wù)行業(yè)，通過(guò)為客戶(hù)提供知識服務(wù)，超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù)，用良好的’儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造本行良好的'服務(wù)品牌形象，來(lái)贏(yíng)得社會(huì )的信賴(lài)與支持。反之，如果我們舉止失度，待人接物冷若冰霜或者傲慢無(wú)禮，就會(huì )破壞銀行形象，逐漸失去客戶(hù)的信任。所謂先做人后做事，也是這個(gè)道理。
其次，是扎實(shí)的基礎技能。柜員是直接與客戶(hù)打交道的銀行員工，客戶(hù)進(jìn)入銀行遇到的第一類(lèi)人就是柜員，他們親切的與客戶(hù)交流，卻又時(shí)時(shí)刻刻如同偵察機一般嚴陣以待，能隨時(shí)勘破并停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。作為柜員，首先要學(xué)習的就是點(diǎn)鈔技能，五筆打字和百張傳票的輸入�；A技能對綜合柜員十分重要，只有扎實(shí)的基礎，才能在以后的柜面業(yè)務(wù)上得心應手。因為是零基礎的學(xué)習，剛上手的時(shí)候非常生疏，在幾日的練習后，漸漸熟練起來(lái)，但在時(shí)間控制和準確度的把握上還有待提高。除此之外還學(xué)習了銀行必備的會(huì )計基礎知識，存貸款業(yè)務(wù)，支付結算業(yè)務(wù)，支票業(yè)務(wù)，電子匯劃業(yè)務(wù)，行外通存通兌業(yè)務(wù)，以及綜合前臺的操作應用。
第三，是業(yè)務(wù)風(fēng)險和職業(yè)操守。違規就是風(fēng)險，安全就是效益，合規創(chuàng )造價(jià)值，依法合規的觀(guān)念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè)，更要注重業(yè)務(wù)風(fēng)險的防范。對自身，要提高個(gè)人的職業(yè)道德，堅定自己的信念和原則，做好自己分內的工作，承擔自己的責任與義務(wù)。在業(yè)務(wù)上，加強對業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的防范，時(shí)時(shí)刻刻保持高度的警惕，規范自身的操作流程，防范不法分子有機可乘，在柜臺業(yè)務(wù)中時(shí)刻防范詐騙等違法行為，保障自身及銀行的利益。
第四，團隊精神。眾人拾柴火焰高，在培訓學(xué)習中，一次集體競技游戲的參與中，讓我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神的重要性，團結是我們工作取勝的關(guān)鍵。無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，無(wú)論哪個(gè)部門(mén)，同事之間都需要積極配合，只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
感謝這次新員工的培訓，我會(huì )將在培訓中學(xué)到的知識融會(huì )貫通，應用到今后的工作實(shí)踐中，時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情，不斷地補充知識和努力改正自己的不足，成為一個(gè)優(yōu)秀的銀行人。
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 18
時(shí)光荏苒，歲月如梭，來(lái)到xx農商行這個(gè)大家庭已經(jīng)三個(gè)月了。卓越始于平凡，完美源于認真，在xx支行營(yíng)業(yè)部我從事的是最平凡的工作——柜面業(yè)務(wù)操作人員�；仡欉@三個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有歡樂(lè )、興奮同時(shí)也有驚喜和感動(dòng)，這份工作雖然平凡，但是卻是一線(xiàn)，給我的感覺(jué)就是責任重大，銀行的'工作處處都有風(fēng)險，風(fēng)險防控最為必要，所以這就要求我們柜員要仔細認真。
來(lái)到農商行之后，我深刻的體會(huì )到了為什么客戶(hù)都愛(ài)來(lái)xx農商行辦業(yè)務(wù)，首先是因為我們的文明服務(wù)，再有就是我們有獨特的待客之道，xx農商行的口號是濃情、濃意、農商行，這就直意xx農商行的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念是堅持“立足首都，服務(wù)三農，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)百姓”的市場(chǎng)定位，以滿(mǎn)足廣大客戶(hù)金融需求、提升服務(wù)品質(zhì)為己任，以真情回報信本次培訓雖然僅僅半月之久，留給我的思考卻可以消化很久。接下來(lái)就要以全新的姿態(tài)投入新工作了。在此我希望自己以及同期的同事能夠牢記“惠農利民”的理念，在新的崗位上綻放光彩。
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時(shí)間過(guò)去三個(gè)月了，但是現在的我對于剛到實(shí)習單位時(shí)的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則，是不可違背的規矩。不違不保證不出錯，但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來(lái)的.實(shí)習過(guò)程中，經(jīng)過(guò)慢慢的領(lǐng)會(huì )與學(xué)習，銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中。
一日三查庫 是所有工作人員每天必須的事情，而且也是我最緊張的時(shí)候，雖然每天都在進(jìn)行著(zhù)這項任務(wù)，但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱，總會(huì )擔心會(huì )不會(huì )出錯，雖然至今為止還沒(méi)有出現過(guò)錯誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷(xiāo)售，多了少了哪怕是一角錢(qián)都是大事(特殊的除外)，這都說(shuō)明了在操作的過(guò)程中存在著(zhù)錯誤，是對工作完成度的否定。
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20xx年xx農商銀行系統新員工培訓落下帷幕，回首這段時(shí)間的培訓，感覺(jué)老師和同學(xué)的聲音仍回蕩在耳邊。本次為期30天的培訓，讓我們學(xué)習到了一名銀行人應該具備的職業(yè)技能和道德規范。每一位授課老師對我們的教導，都是前輩們多年以來(lái)無(wú)數辛勤與智慧的結晶，讓我們能迅速了解到湖南農信的歷史與未來(lái)的發(fā)展方向，激勵著(zhù)我們未來(lái)前進(jìn)和奮斗的'方向，能夠幫助我們迅速融入到農商行的大家庭中。
本次培訓作為xx農商銀行新員工的領(lǐng)隊，我感覺(jué)自己還有很多的不足需要去學(xué)習，希望以后我也能像小娟老師課上講的那樣會(huì )說(shuō)話(huà)懂溝通，做一個(gè)高情商的農商人，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 21
經(jīng)過(guò)為期兩周的培訓，我感觸良深，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)心得。
了解了一個(gè)構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩，不僅詳細介紹了xx銀行的歷史沿革、市場(chǎng)定位、發(fā)展戰略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構成，同時(shí)還讓我們學(xué)習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了xx銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識，對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。
xx銀行是我夢(mèng)寐以求并努力融入其中的工作單位，對于整個(gè)企業(yè)構架的了解讓我能夠在正式開(kāi)始工作前了解各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調合作，讓我清楚地知道自己的部門(mén)在整個(gè)企業(yè)運行流程中所處的位置如何，為企業(yè)作出的貢獻都有哪些，工作中會(huì )和其他部門(mén)有交集部分都在哪里，以及如何更好地根據各個(gè)部門(mén)不同類(lèi)型的需求恰當地調整工作重點(diǎn)，更好地促進(jìn)各部門(mén)協(xié)調處理問(wèn)題。對于xx銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰，自己所處的部門(mén)根據企業(yè)整體的需要要求員工滿(mǎn)足什么素質(zhì)，獲得什么知識一目了然，為我工作后的繼續學(xué)習指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下xx學(xué)院培訓的日子是非常辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽(tīng)哨起床，迅速洗漱整理內務(wù)，排著(zhù)整齊的隊列去食堂吃飯，按照班級整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓練，在以后的日子也許再也不會(huì )有。
這樣的生活看似單調，但也正是這樣簡(jiǎn)單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的戰斗力。對于職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個(gè)集體中，聽(tīng)從領(lǐng)導指揮發(fā)揮集體的能量，也許是軍營(yíng)的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì )的`東西。
培養了一種精神。之所以培訓選在xx學(xué)院，是因為xx學(xué)院的培訓最嚴格、最認真，而這種環(huán)境下最容易培養的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會(huì )查內務(wù)，剛開(kāi)始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒(méi)被表?yè)P，可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內務(wù)，每個(gè)人心中都憋著(zhù)一股勁。宿舍內部也在自查問(wèn)題出在哪里，后來(lái)發(fā)現唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿，我們去其他寢室學(xué)習，并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內務(wù)檢查，我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表?yè)P。
集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現在我們每一次走在xx學(xué)院校園里的隊列上，體現在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執行上，體現在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭做好，不僅僅是完成更要有所創(chuàng )新，因為我知道，工作的事情沒(méi)有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養起來(lái)的精神會(huì )伴隨著(zhù)我們今后的工作，遇到問(wèn)題不退縮，努力拼搏得結果。
種下了一顆希望。兩周的培訓轉瞬即逝，我們即將奔赴xx分支機構開(kāi)始一線(xiàn)的實(shí)踐。培訓讓我們更加了解xx銀行，知道xx“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景，“誠信立業(yè)，穩健行遠”的核心價(jià)值觀(guān)和“面向三農，服務(wù)城鄉，回報股東，成就員工”的光榮使命。我們的加入是在xx剛剛完成全球最大ipo，實(shí)現a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機之際，xx的未來(lái)發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰略指導下平穩前行。
兩周的汗水，對于一生的磨難，也許是微不足道的；兩周的時(shí)間，對于一生的經(jīng)歷，也許是短短的一瞬。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學(xué)生到職場(chǎng)人轉變的開(kāi)始，它是指導我未來(lái)實(shí)踐的開(kāi)始，也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開(kāi)始。兩周的培訓讓我對xx銀行有了更深入的了解，也培養了我發(fā)自?xún)刃牡钠髽I(yè)認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨xx銀行大行德廣，揚帆遠航。
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 22
為期一個(gè)月的崗前培訓轉瞬即逝，在此期間我們接受了多位老師的教導與教誨，讓我們在離開(kāi)校園和進(jìn)入職場(chǎng)間有了一個(gè)緩沖的.階段，去認識自己的工作，去規劃自己的職業(yè)生涯。其中有四位來(lái)自xx農商行的老師對我們進(jìn)行了授課，在小娟老師、小杰老師、小玉老師、小平老師的課堂中。我重新拾起了會(huì )計知識，初步了解到信貸知識，認識到了客戶(hù)分層管理營(yíng)銷(xiāo)以及核算、數據分析的重要性。
非常感謝老師們教導，使得我對于銀行的了解更進(jìn)一步。老師們反復強調的合規，我也銘記于心，這是作為一個(gè)銀行人，必須要堅守的責任和遵守的底線(xiàn)。同時(shí)我深刻認識到自己是需要去不斷提高知識以及學(xué)習技能，要懂得理論聯(lián)系實(shí)際，去更好的運用在日常工作和生活之中！
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 23
懷著(zhù)期待的心情，終于等來(lái)了入職培訓的通知。早就聽(tīng)說(shuō)入職培訓要軍訓，以錘煉意志，加強紀律觀(guān)念。經(jīng)歷了高中、大學(xué)入學(xué)軍訓的我們，不僅沒(méi)有懼怕，乃至有一分的向往，期待著(zhù)綠色軍營(yíng)帶給我們不一樣的軍訓體驗和培訓生活。
7月18日下午三點(diǎn)，盛夏的南昌，烈日炎炎，一如我們對未來(lái)對工作火一樣的熱情。在省份行辦公大樓一樓的大廳，我又見(jiàn)到了親切的新同事們。曾一起參加筆試、面試、體檢乃至復檢，曾一起體會(huì )過(guò)筆試的緊張、面試的忐忑、體檢的輕松以及復檢的一絲不安，終究是肯定被錄用的歡樂(lè )，共同的經(jīng)歷讓我們像老朋友一樣，彼此交談著(zhù)，友誼在悄悄地萌芽。在此值得一提的是，省份行早已把我們136個(gè)新行員隨機分成了十一個(gè)組，每組設一個(gè)組長(cháng)，而十一個(gè)組則組成一個(gè)班集體，張昭擔負我們的班長(cháng)。我們好像又回到了學(xué)生時(shí)期，屬于自己的小組，具有自己的班級，是一個(gè)班集體的一分子，要為集體的榮譽(yù)而戰。
在省份行人力資源部工作人員和各組小組長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們有序的上了駛往南昌陸軍學(xué)院的汽車(chē)，在車(chē)上我們又開(kāi)始認識新的同事，彼此介紹，聊著(zhù)一些大家都關(guān)心的話(huà)題，猜測著(zhù)接下來(lái)的軍營(yíng)生活。
一個(gè)小時(shí)之后，我們終于來(lái)到了著(zhù)名已久的南昌陸軍學(xué)院，只見(jiàn)藍天白云、白墻紅瓦、綠樹(shù)蔥蔥，優(yōu)美的環(huán)境、寬闊的校園讓我們暫時(shí)有些放松�？山酉聛�(lái)的教官見(jiàn)面讓我們意識到軍營(yíng)生活可不是那么輕松的`。由于隊列中有人講話(huà)或者有一點(diǎn)小動(dòng)作，我們被罰站在烈日下半個(gè)多小時(shí)。特別是個(gè)別遲到的同事立馬遭到了懲罰，登記了名字。教官們的下馬威可把我們給鎮住了，心想以后一定要謹慎謹慎，嚴格按要求進(jìn)行我們的軍訓生活。
在陸院，我們實(shí)際軍訓的時(shí)間并不長(cháng)，只有早晚各一個(gè)小時(shí)的軍訓時(shí)間，可是我們卻體會(huì )到了較為完全的軍營(yíng)生活。由于我們吃在軍營(yíng)，住在軍營(yíng)，這和學(xué)生時(shí)期的軍訓很不一樣。吃在軍營(yíng)，要求每桌安排小值日提早十五分鐘打好飯在飯桌前等候其他同事；吃在軍營(yíng)，要求有序進(jìn)入食堂，并且座位固定；吃在軍營(yíng)，要求聽(tīng)從指揮，教官說(shuō)坐下才能坐下，教官說(shuō)開(kāi)飯開(kāi)能碰筷子；吃在軍營(yíng)，要求吃飯不能講話(huà)，否則整桌子的人都要站著(zhù)吃飯……食不言，寢不語(yǔ)，軍營(yíng)的一切有序而安靜。
軍訓之外，便是業(yè)務(wù)學(xué)習。我們很多同學(xué)都是非金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)，所以，理論課的學(xué)習顯得尤為重要。省份行動(dòng)我們安排了很多重量級的老師，他們深入淺出，不時(shí)穿插生動(dòng)的案例，為我們這些新員工打開(kāi)了銀行業(yè)知識的大門(mén)。聽(tīng)了這些業(yè)務(wù)講座，我知道了銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)的大致輪廓，意識到銀行業(yè)作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)貨幣的特別行業(yè)應注意防范的風(fēng)險，了解了一個(gè)銀行從業(yè)者應具有的職業(yè)道德，也初步接觸了金融營(yíng)銷(xiāo)的策略和技能，學(xué)習核心操作系統的使用方法。
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 24
懷著(zhù)期待與好奇，終于迎來(lái)了新入行員工培訓。從小到大，我們學(xué)習了無(wú)數課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓，我最深入的感觸就是覺(jué)得自己十分榮幸。這個(gè)培訓班是建設銀行內蒙古區分行有史以來(lái)舉行的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓練和禮儀指導，同時(shí)又請到了區分行多位體會(huì )豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內，把我們凝聚在一起，學(xué)習了銀行的基本情形，融入了建設銀行這個(gè)大集體中。
作為一家國有商業(yè)銀行，建設銀行經(jīng)過(guò)大規模財務(wù)重組、完善治理結構、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰略投資者等一些列股改環(huán)節，終究成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的體會(huì )對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也證明了國際資本市場(chǎng)對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心，而對于我們剛入職的新行員來(lái)說(shuō)，剛從學(xué)校畢業(yè)就可以進(jìn)入這樣一個(gè)規范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)計劃與建設銀行的發(fā)展融會(huì )在一起，共同實(shí)現騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當公道的計劃。我們第一迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓練。時(shí)間雖短，相信每個(gè)人都留下了深入的印象，乃至畢生難忘。懷著(zhù)好奇而又激動(dòng)的.心情我們來(lái)到了九州方圓拓展訓練營(yíng)，而接下來(lái)的訓練，遠沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后，我們迅速組成了四個(gè)團隊。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團隊組建，包括選出隊長(cháng)、隊秘，繪制隊旗，肯定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個(gè)有團隊代表性的展現。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自己介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展現搞得有聲有色。接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項目：信任背摔。
挑戰隊員站在1。5米高的臺子上，背對著(zhù)隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜疑之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一霎時(shí)，則向我們展現出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會(huì )把別人交付的事情辦好。當我們背對著(zhù)大家時(shí)，心里總會(huì )產(chǎn)生本能的懼怕，但是當聽(tīng)到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情克服了懼怕，相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法：盡量筆挺的摔下去，為隊友減輕負擔。
簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作，難以克服的是心理障礙，我們克服了自己，挑戰成功，摔下那一刻的感覺(jué)是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來(lái)的訓練項目中，無(wú)時(shí)不刻地覆蓋著(zhù)團隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全部重來(lái)”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營(yíng)救，到“眾音合則成樂(lè )，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒(méi)有一種是離開(kāi)團隊的。即便在天橋這樣的單人挑戰項目中，也是全部隊員一起為同伴加油鼓勵，沒(méi)有一個(gè)人淡然視之。在分享心得時(shí)許多隊員感嘆地說(shuō)：“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個(gè)項目�！庇捎趫F隊精神的作用，我們完成了自己沒(méi)法完成的任務(wù)。盡管我們沒(méi)有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增加了勇氣和氣力。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰友們的眼里都轉動(dòng)著(zhù)淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自己，熔煉團隊”。
緊張而充滿(mǎn)挑戰的拓展訓練終止后，我們回到了賓館，開(kāi)始了為期八天的銀行相干業(yè)務(wù)知識學(xué)習。寬闊的會(huì )議室，舒服的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現著(zhù)區分行領(lǐng)導們對新員工的關(guān)愛(ài)，體現著(zhù)建設銀行的“以人為本”。如果說(shuō)拓展訓練培養的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習培養的是我們的工作能力，只有掌控好了這些基本操作才能展開(kāi)好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設銀行宣布成立，到今天中國建設銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復，在這期間，建設銀行曾控制著(zhù)在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設資金。作為一位建行人如果不了解建行歷史，就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設銀行史，相伴著(zhù)建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短光輝的歷史中。
接下來(lái)的幾天里，我們學(xué)習了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰略、銀行相干法律知識、員工行動(dòng)規范等理論，對銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情形有了初步的了解。作為一位建行員工，我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象，這需要時(shí)時(shí)處處的仔細謹慎、誠實(shí)取信、遵法合規、勤奮盡職、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一位新行員，我們應當學(xué)習法律知識，加強風(fēng)險防范。
面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭取市場(chǎng)，建設銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強品牌建設來(lái)提高自身競爭力，而這除了要制定相干法規外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對待每天的工作，以光輝的笑容面對每一位客戶(hù)。培訓課上，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位先輩總結她們多年的體會(huì )為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái)，為我們今后工作的展開(kāi)引領(lǐng)了道路。這次的培訓聚集了許多領(lǐng)導和先輩的智慧和辛苦勞動(dòng)，他們總結了自己十幾年乃至幾十年的工作體會(huì )，讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設銀行的大門(mén)，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓終止了，我們將被分到不同地區的崗位上開(kāi)始工作，十天的時(shí)間大家培養了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(cháng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多，期望大家把這一份豪情，信任，感激與責任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與建設銀行共同發(fā)展。
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 25
經(jīng)過(guò)為期兩周的培訓，我感觸良深，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)心得。
了解了一個(gè)構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩，不僅詳細介紹了農業(yè)銀行的歷史沿革、市場(chǎng)定位、發(fā)展戰略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構成，同時(shí)還讓我們學(xué)習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了農業(yè)銀行各個(gè)層面上需要新員工掌控的知識，對員工準肯定位、肯定目標起到了很好的作用。
農業(yè)銀行是我夢(mèng)寐以求并努力融入其中的工作單位，對于全部企業(yè)構架的了解讓我能夠在正式開(kāi)始工作前了解各個(gè)部門(mén)之間的和諧合作，讓我清楚地知道自己的部門(mén)在全部企業(yè)運行流程中所處的位置如何，為企業(yè)作出的奉獻都有哪些，工作中會(huì )和其他部門(mén)有交集部分都在哪里，以及如何更好地根據各個(gè)部門(mén)不同類(lèi)型的需求恰當地調劑工作重點(diǎn)，更好地增進(jìn)各部門(mén)和諧處理問(wèn)題。對于農業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰，自己所處的部門(mén)根據企業(yè)整體的需要要求員工滿(mǎn)足什么素養，獲得什么知識一目了然，為我工作后的連續學(xué)習指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓的日子是非常辛勞的，然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽(tīng)哨起床，迅速洗漱整理內務(wù)，排著(zhù)整齊的隊列去食堂吃飯，依照班級整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓練，在以后的日子也許再也不會(huì )有。這樣的生活看似單調，但也正是這樣簡(jiǎn)單的生活讓我們忘記了紛雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的'斗爭力。對于職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個(gè)集體中，聽(tīng)從領(lǐng)導指揮發(fā)揮集體的能量，也許是軍營(yíng)的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì )的東西。
培養了一種精神。之所以培訓選在防化學(xué)院，是由于防化學(xué)院的培訓最嚴格、最認真，而這種環(huán)境下最容易培養的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會(huì )查內務(wù)，剛開(kāi)始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒(méi)被夸獎，可是實(shí)際上每天早上大家都很用心腸在整理內務(wù)，每個(gè)人心中都憋著(zhù)一股勁。宿舍內部也在自查問(wèn)題出在哪里，后來(lái)發(fā)覺(jué)唯獨的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿，我們去其他寢室學(xué)習，并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∫I(lǐng)。從此之后每天的內務(wù)檢查，我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”夸獎。
集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現在我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊列上，體現在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的實(shí)行上，體現在素養拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭做好，不僅僅是完成更要有所創(chuàng )新，由于我知道，工作的事情沒(méi)有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養起來(lái)的精神會(huì )相伴著(zhù)我們今后的工作，遇到問(wèn)題不退縮，努力拼搏得結果。
種下了一顆期望。兩周的培訓轉眼即逝，我們行將奔赴農行分支機構開(kāi)始一線(xiàn)的實(shí)踐。培訓讓我們更加了解農業(yè)銀行，知道農行“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景，“誠信立業(yè)，穩健行遠”的核心價(jià)值觀(guān)和“面向三農，服務(wù)城鄉，回報股東，成績(jì)員工”的光榮使命。我們的加入是在農行剛剛完成全球最大ipo，實(shí)現a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機之際，農行的未來(lái)發(fā)展勢必在藍海發(fā)展戰略指導下安穩前行。兩周的汗水，對于一生的磨難，也許是微不足道的；兩周的時(shí)間，對于一生的經(jīng)歷，也許是短短的一瞬。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深入的烙印，它是我從學(xué)生到職場(chǎng)人轉變的開(kāi)始，它是指導我未來(lái)實(shí)踐的開(kāi)始，也是督促我尋求用心辦事、用情做事、精細行事的開(kāi)始。兩周的培訓讓我對農業(yè)銀行有了更深入的了解，也培養了我發(fā)自?xún)刃牡钠髽I(yè)認同感和自豪感。我愿祝愿并竭盡自己一起努力的期望能夠相伴農業(yè)銀行大行德廣，揚帆遠航。
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 26
xx銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應工作，公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反應了公司“看重人才、培養人才”的戰略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過(guò)信譽(yù)卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信譽(yù)卡的，大家都很愛(ài)惜這次機遇，早早地就來(lái)到公司，為培訓做準備。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的自動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充足運用好公司的優(yōu)勢資源，最大后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、以及很多為人做事的準則與辦法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場(chǎng)方面，每個(gè)人都應當有一顆創(chuàng )業(yè)的心，第一我們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱懇切，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很悠閑的心情。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷(xiāo)售理念，要善于沖破、有創(chuàng )意的主張，同時(shí)又要以大局、團隊為重，不能太過(guò)于個(gè)性。而后就是當前在做事的進(jìn)程中要留心方式，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事件也會(huì )做的更好。
在專(zhuān)業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠信，需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著(zhù)全面的知識，而且要對市場(chǎng)有著(zhù)正確的掌控和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著(zhù)很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對市場(chǎng)的了解絕對來(lái)說(shuō)還是比擬缺少的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣成效常常又決議于市場(chǎng)的反應，我們不僅僅要摸索怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營(yíng)銷(xiāo)、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)對待信譽(yù)卡市場(chǎng)，這就須要我們對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認識。因此，我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓和領(lǐng)導，這樣我們就可以更好的以市場(chǎng)的眼力來(lái)摸索信譽(yù)卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶(hù)服務(wù)為公司創(chuàng )出更好的事跡，公司員工的知識層面也會(huì )更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與事跡我深入體會(huì )到公司的中心文化。
信譽(yù)卡作為一種古代化的金融工具，它便利、時(shí)尚、保險的特點(diǎn)正逐漸被越來(lái)越多人所接收，隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，國xx涯程度的進(jìn)步，用卡環(huán)境的一直改進(jìn)，信譽(yù)卡市場(chǎng)包蘊著(zhù)廣闊地發(fā)展空間，但隨著(zhù)各家貿易銀行都在發(fā)行自己品牌的信譽(yù)卡，如何使我們xx信譽(yù)卡在競爭劇烈的`市場(chǎng)中懷才不遇，以下是我對信譽(yù)卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì )。
誠信是維系現代市場(chǎng)經(jīng)濟的基石，是與客戶(hù)彼此溝通的橋梁，在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真摯想待，言行不一，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，才能贏(yíng)得客戶(hù)的一份信任，換取客戶(hù)的一份懇切。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信譽(yù)卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶(hù)進(jìn)行常常性的溝通與交換，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，才能及時(shí)調劑營(yíng)銷(xiāo)策略，捕捉商機，在猛烈的商戰中搶占先機。
工作從細微處入手，在做出營(yíng)銷(xiāo)前對客戶(hù)有充分的了解，要知道自己的客戶(hù)看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要仔細視察，見(jiàn)人所未見(jiàn)，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的成效就可以看出公司對我們的培訓非�？粗氐�，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備，讓我們在短時(shí)間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力！
細節決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 27
這一周，是我x月中最最最忙碌和充實(shí)的一周。由于我們晚到了一周，所以落下了一周的理論課時(shí)，我們只有在平時(shí)抽空學(xué)習。從白天到晚上，貫穿全部過(guò)程的莫過(guò)于點(diǎn)鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認識了xx——總行的點(diǎn)鈔能手，在她耐心的教導下，我們也開(kāi)始融入到學(xué)習中去，整天鈔票不離手的在練習。點(diǎn)鈔入門(mén)的時(shí)候極難，而且很累，沒(méi)數一陣子就累得手酸冒汗，但是環(huán)視了四周，所有的同事都在埋頭苦練，耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲，此時(shí)一股不服輸的勁兒涌上心頭，咬咬牙又繼續拿起了一沓鈔票了。
在分行培訓的項目很多，而且很有條理和秩序，從個(gè)人的著(zhù)裝到儀容儀表；從站立坐姿到語(yǔ)言談吐；從漢字錄入到模擬操作流程；從單指點(diǎn)鈔到按臺式點(diǎn)鈔；從翻打傳票到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗分享，確實(shí)這大半個(gè)月以來(lái)，每天都很充實(shí)，每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習中相互的認識，相互的熟悉，相互的幫助，待到畢業(yè)離別之際，大家都很依依不舍，因為有緣我們相聚了，因為相聚我們相識，因為相識我們相知，難忘周五下午的那段歡樂(lè )時(shí)光，大家對著(zhù)鏡頭綻放出燦爛的笑容�；蛟S是培訓結束了，或許是考試通過(guò)了，或許是離別的不舍，或許是對友誼的珍惜，大家都相互的擁抱，相互合影，那場(chǎng)景真的讓人感動(dòng)，讓我回想起當年的畢業(yè)離別場(chǎng)景了。
雖然我們是省行派來(lái)xx實(shí)習的，但是我們一行幾人都很用心的參加培訓，努力在每項考核中爭取最好的成績(jì)。雖然我們都很清楚，日后的我們不需要在前臺工作，但是作為一個(gè)銀行人，最基本的.技能是應該要掌握的，所以大家都很積極的去練習，每天一大早就到教室練習點(diǎn)鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當天，我們的任務(wù)是在x分鐘內完成x個(gè)百家姓的漢字錄入。
可是我們一來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)打五筆，二來(lái)不習慣用帶機的拼音輸入法，所以要完成x個(gè)百家姓的錄入對于我們來(lái)說(shuō)真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù)，我們不能說(shuō)“不”，在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調整自己去適應新的環(huán)境，一個(gè)一個(gè)字的去敲鍵盤(pán)，一遍又一遍的去練習。
三個(gè)小時(shí)過(guò)去了，我的速度已經(jīng)達標了，打x個(gè)字已經(jīng)不成問(wèn)題了，但是我想既然有的是練習時(shí)間，那就反復練習，不滿(mǎn)足于x個(gè)字，在熟練的前提下動(dòng)腦筋尋找拼音的規律，再作反復的嘗試練習，終于以當晚參加考核的人中第二名勝出，激動(dòng)興奮之余更能體會(huì )到：在日后的工作中我不能滿(mǎn)足于達標和及格，要全身心地投入，這樣才能提升自己，使得自己更加優(yōu)秀，脫穎而出。
由于晚上要上課，再加上落下了一周的理論課，點(diǎn)鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步，所以即便家就在禪城區，但是我還是選擇的留宿分行，以便擠出更多的時(shí)間看書(shū)和練習，趕上其他同事的進(jìn)度。早晨我六點(diǎn)一刻起床，一個(gè)多小時(shí)的理論看書(shū)后便去吃早餐，早餐后就到教室練點(diǎn)鈔了。
晚上下課后，睡前我也總要翻打傳票x分鐘后才睡覺(jué)，這樣的生活堅持了一周多，果然出效果了。最令我滿(mǎn)意的是在一次的測試中，我多指點(diǎn)鈔點(diǎn)了x把多，而且是全對的；翻打傳票三分鐘連續x張不間斷的累加，也是全對，當時(shí)候我很興奮，因為多天來(lái)的辛苦付出沒(méi)有白費，我用自己的行動(dòng)證明了自己。
大家都在緊張的練習，點(diǎn)鈔和翻打傳票的最高紀錄也是天天被不同的同事刷新，形成了一個(gè)激烈的競爭。日復一日，我們終于迎來(lái)了考核的那一天�？上У氖俏矣捎谛睦硭刭|(zhì)不過(guò)硬，翻打傳票沒(méi)能發(fā)揮正常的水平，只翻打了x張；多指點(diǎn)鈔xxx張，錯了兩把；單指點(diǎn)鈔xxx張，全對。
雖然多指沒(méi)能達到x把的水平，但是我心還是坦然的，畢竟這么多天來(lái)我付出過(guò)，努力過(guò)，刻苦過(guò)，實(shí)打實(shí)的練習而交上的一份滿(mǎn)意答卷。雖然這些都是基本技能，但是我都逐一認真的對待了，因為我要踏踏實(shí)實(shí)的從基層做起，從小事情做起，把基礎打牢，不斷的在學(xué)習中完善自己提高自己。
周五下午，我們都在放縱心情開(kāi)心的合影，興奮的量工作服，我們很有自信，因為我們都在這些天的培訓中武裝好了自己，做好了上崗的準備。周一，我們將以全新的面貌，信心十足地走向各自的工作崗位，正式開(kāi)始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個(gè)優(yōu)秀的團隊，每一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體將給工作單位注入全新的活力，為打造工行團隊的優(yōu)秀品牌而努力奮斗！
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 28
這一周，是我7月中最最最勞碌和充溢的一周。由于我們晚到了一周，所以落下了一周的理論課時(shí)，我們只有在平常抽空學(xué)習。從白天到晚上，貫穿全部過(guò)程的莫過(guò)于點(diǎn)鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸相識了xx總行的點(diǎn)鈔能手，在她耐性的教育下，我們也起先融入到學(xué)習中去，成天鈔票不離手的在練習。點(diǎn)鈔入門(mén)的時(shí)候極難，而且很累，沒(méi)數一陣子就累得手酸冒汗，但是環(huán)視了四周，全部的同事都在埋頭苦練，耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲，此時(shí)一股不服輸的勁兒涌上心頭，咬咬牙又接著(zhù)拿起了一沓鈔票了。
在分行培訓的項目許多，而且很有條理和秩序，從個(gè)人的著(zhù)裝到儀容儀表；從站立坐姿到語(yǔ)言談吐；從漢字錄入到模擬操作流程；從單指引鈔到按臺式點(diǎn)鈔；從翻打傳票到網(wǎng)點(diǎn)閱歷共享，的確這大半個(gè)月以來(lái)，每天都很充溢，每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習中相互的相識，相互的熟識，相互的幫助，待到畢業(yè)離別之際，大家都很戀戀不舍，因為有緣我們相聚了，因為相聚我們相識，因為相識我們相知，難忘周五下午的那段快樂(lè )時(shí)間，大家對著(zhù)鏡頭綻放出絢麗的笑容�；蛟S是培訓結束了，或許是考試通過(guò)了，或許是離別的不舍，或許是對友情的珍惜，大家都相互的擁抱，相互合影，那場(chǎng)景真的讓人感動(dòng)，讓我回想起當年的畢業(yè)離別場(chǎng)景了。雖然我們是省行派來(lái)xx實(shí)習的，但是我們一行幾人都很專(zhuān)心的參與培訓，努力在每項考核中爭取最好的成果。雖然我們都很清晰，日后的我們不須要在前臺工作，但是作為一個(gè)銀行人，最基本的技能是應當要駕馭的，所以大家都很主動(dòng)的去練習，每天一大早就到教室練習點(diǎn)鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當天，我們的任務(wù)是在10分鐘內完成180個(gè)百家姓的漢字錄入�？墒俏覀円粊�(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)打五筆，二來(lái)不習慣用帶機的拼音輸入法，所以要完成180個(gè)百家姓的`錄入對于我們來(lái)說(shuō)真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù)，我們不能說(shuō)不，在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調整自己去適應新的環(huán)境，一個(gè)一個(gè)字的去敲鍵盤(pán)，一遍又一遍的去練習。三個(gè)小時(shí)過(guò)去了，我的速度已經(jīng)達標了，打180個(gè)字已經(jīng)不成問(wèn)題了，但是我想既然有的是練習時(shí)間，那就反復練習，不滿(mǎn)意于180個(gè)字，在嫻熟的前提下動(dòng)腦筋找尋拼音的規律，再作反復的嘗試練習，最終以當晚參與考核的人中其次名勝出，激烈興奮之余更能體會(huì )到：在日后的工作中我不能滿(mǎn)意于達標和及格，要全身心地投入，這樣才能提升自己，使得自己更加優(yōu)秀，脫穎而出。
由于晚上要上課，再加上落下了一周的理論課，點(diǎn)鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步，所以即便家就在xx區，但是我還是選擇的留宿分行，以便擠出更多的時(shí)間看書(shū)和練習，趕上其他同事的進(jìn)度。早晨我六點(diǎn)一刻起床，一個(gè)多小時(shí)的理論看書(shū)后便去吃早餐，早餐后就到教室練點(diǎn)鈔了。晚上下課后，睡前我也總要翻打傳票xx分鐘后才睡覺(jué)，這樣的生活堅持了一周多，果真出效果了。最令我滿(mǎn)足的是在一次的測試中，我多指引鈔點(diǎn)了xx把多，而且是全對的；翻打傳票三分鐘連續xx張不間斷的累加，也是全對，當時(shí)候我很興奮，因為多天來(lái)的辛苦付出沒(méi)有白費，我用自己的行動(dòng)證明白自己。大家都在驚慌的練習，點(diǎn)鈔和翻打傳票的最高紀錄也是每天被不同的同事刷新，形成了一個(gè)激烈的競爭。日復一日，我們最終迎來(lái)了考核的那一天。惋惜的是我由于心理素養不過(guò)硬，翻打傳票沒(méi)能發(fā)揮正常的水平，只翻打了xx張；多指引鈔xx張，錯了兩把；單指引鈔xx張，全對。雖然多指沒(méi)能達到xx把的水平，但是我心還是坦然的，終歸這么多天來(lái)我付出過(guò)，努力過(guò)，刻苦過(guò)，實(shí)打實(shí)的練習而交上的一份滿(mǎn)足答卷。雖然這些都是基本技能，但是我都逐一仔細的對待了，因為我要踏踏實(shí)實(shí)的從基層做起，從小事情做起，把基礎打牢，不斷的在學(xué)習中完善自己提高自己。周五下午，我們都在放縱心情快樂(lè )的合影，興奮的量工作服，我們很有自信，因為我們都在這些天的培訓中武裝好了自己，做好了上崗的打算。周一，我們將以全新的面貌，信念十足地走向各自的工作崗位，正式起先自己全新的職業(yè)生涯。我信任我們是一個(gè)優(yōu)秀的團隊，每一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體將給工作單位注入全新的活力，為打造xx團隊的優(yōu)秀品牌而努力奮斗！
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 29
七月流火，在這個(gè)酷暑難耐的季節里，帶著(zhù)來(lái)自象牙塔的懵懂，我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路，迎接我的是農業(yè)銀行這個(gè)溫暖雄厚的大家庭。剛進(jìn)入單位后，就迎來(lái)了中國農業(yè)銀行鹽城分行，在鹽城分行總部將開(kāi)展為期三個(gè)月的培訓工作，有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓。
7月16日，我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開(kāi)班典禮，鹽城分行的領(lǐng)導參加了開(kāi)班典禮，和藹可親的領(lǐng)導對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領(lǐng)導及培訓老師對我們的關(guān)懷和厚愛(ài)，他們細致全面的安排給我們營(yíng)造了一個(gè)非常舒適的生活、學(xué)習環(huán)境，使我們得以在有限的時(shí)間內學(xué)到了以后無(wú)限受用的知識。這次培訓的主要內容有：總行“40個(gè)嚴禁”和省分行“92條高壓線(xiàn)”等內控規章制度、銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、陽(yáng)光心態(tài)、人力資源管理、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)等知識，通過(guò)授課老師繪聲繪色的講解，我對農行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的'了解。在培訓過(guò)程中，老師的關(guān)懷、鼓勵，學(xué)員間的團結協(xié)作、互助共進(jìn)無(wú)一不感動(dòng)著(zhù)我。
在學(xué)習中，我了解了農業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革，農業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來(lái)，農業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專(zhuān)業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20xx年1月，農業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。20xx年7月，農業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一，農業(yè)銀行致力于建設面向“三農”、城鄉聯(lián)動(dòng)、融入國際、服務(wù)多元的一流現代商業(yè)銀行。中國農業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個(gè)縣級支行遍布全市128個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的近2200名員工，是服務(wù)區域三農事業(yè)的主力軍。
在培訓中，我不僅感受到了來(lái)自集體的溫暖，也感受到了農業(yè)銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇于進(jìn)取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中，我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中，才能不斷成就自己，發(fā)展自己，實(shí)現自己。
一、明確職業(yè)生涯規劃，走上正確的人生道路。
我在培訓中聽(tīng)取了培訓老師關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓。簡(jiǎn)單的說(shuō)，職業(yè)化就一句話(huà)，把必須做的事情做好。有人不禁會(huì )問(wèn)，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛(ài)好，我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對，我們不能忘了我們的夢(mèng)想，我們之所以年輕就是因為我們有夢(mèng)想，夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會(huì )去，才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。
二、不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提升自己發(fā)展實(shí)力。
在如今這個(gè)知識更新速度飛快的時(shí)代，在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè)，我們只有不斷學(xué)習，充實(shí)自己，提高自己，才能更加輕松地應對快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)水平。不僅要學(xué)習業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習道德文化知識，法律法規知識和廣義金融知識，認識到市場(chǎng)的變化，洞察到市場(chǎng)的走勢，只有這樣，才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中，除此之外，還要將理論知識聯(lián)系實(shí)踐，不斷提高自己的實(shí)踐能力，為農行實(shí)實(shí)在在地做事，在為農行做貢獻的同時(shí)，凸顯自己的價(jià)值。
三、遵紀守法，做一個(gè)合格的農行人。
中國農業(yè)銀行是一家網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )多、客戶(hù)基礎廣泛、城鄉市場(chǎng)綜合經(jīng)營(yíng)的大型商業(yè)銀行。員工應熱愛(ài)農行事業(yè)和崗位工作，愛(ài)護農業(yè)銀行聲譽(yù)，維護農業(yè)銀行的形象和利益，不說(shuō)有損農業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話(huà)，不做有損農業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個(gè)人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結合起來(lái)，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng )優(yōu)。不得擅離工作崗位，敷衍塞責。正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無(wú)論你是否愿意，也無(wú)論你是否意識到，責任心無(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著(zhù)你，表現著(zhù)你。我是農業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛(ài)崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現于行動(dòng)，伴隨于身邊。有一分熱，發(fā)一分光。竭盡心力做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農行人。
“大行德廣，伴您成長(cháng)”，農行的企業(yè)文化在感染著(zhù)我，激勵著(zhù)我，我將砥礪前行，不畏風(fēng)雨，盡快成長(cháng)為一個(gè)優(yōu)秀的農行人。為農行的發(fā)展添磚加瓦，創(chuàng )造新的奇跡!
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 30
時(shí)光荏苒，歲月如梭，來(lái)到xx農商行這個(gè)大家庭已經(jīng)三個(gè)月了。卓越始于平凡，完美源于認真，在xx支行營(yíng)業(yè)部我從事的是最平凡的工作——柜面業(yè)務(wù)操作人員�；仡欉@三個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有歡樂(lè )、興奮同時(shí)也有驚喜和感動(dòng)，這份工作雖然平凡，但是卻是一線(xiàn)，給我的感覺(jué)就是責任重大，銀行的工作處處都有風(fēng)險，風(fēng)險防控最為必要，所以這就要求我們柜員要仔細認真。
來(lái)到農商行之后，我深刻的體會(huì )到了為什么客戶(hù)都愛(ài)來(lái)xx農商行辦業(yè)務(wù)，首先是因為我們的文明服務(wù)，再有就是我們有獨特的待客之道，xx農商行的口號是濃情、濃意、農商行，這就直意xx農商行的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念是堅持“立足首都，服務(wù)三農，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)百姓”的市場(chǎng)定位，以滿(mǎn)足廣大客戶(hù)金融需求、提升服務(wù)品質(zhì)為己任，以真情回報信任，以執著(zhù)演繹完美，通過(guò)不懈的追求和創(chuàng )新，為客戶(hù)提供多樣化的特色金融產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)化的金融服務(wù)，致力于打造真誠、務(wù)實(shí)、高效的“好銀行”。
在所有銀行的工作崗位中柜員是直接面對客戶(hù)的群體，xx農商行的服務(wù)和宗旨在柜臺是最先體現的，這也是我們農商行能夠穩步發(fā)展，立足北京的重要原因之一，急民之所需，想民之所想，打造好銀行，打造優(yōu)秀的服務(wù)團隊，無(wú)論面對什么樣的客戶(hù)群體我們都始終如一。另外柜臺是展示農商行形象的窗口，三聲服務(wù)和微笑面對客戶(hù)是我們文明規范服務(wù)所必需的。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農商行人的真誠，感受到在農商行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，這樣的.工作是令人十分自豪的，既幫助了客戶(hù)，多和客戶(hù)溝通也會(huì )使自己心情愉悅，我們的態(tài)度好，客戶(hù)自然而然也就開(kāi)心了。在為客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程中，我認為我們要堅持以盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求為己任，為客戶(hù)在第一時(shí)間排除憂(yōu)慮，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任，他們放心，我們才能安心，這是服務(wù)行業(yè)所必須遵守的職責。在這份工作中，我們一定要奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。
在以后的工作中，我認為我們年輕人一定要飽含激情，精力充沛，活力四射的從事這份工作，我認為我還需要再繼續學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作手冊，在為客戶(hù)實(shí)際操作的過(guò)程中盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。雖然現在的工作很平凡，但是我認為這是在人生起點(diǎn)中所必需的，只有這樣才能推動(dòng)我們自身事業(yè)的發(fā)展，基層工作是人生中增長(cháng)經(jīng)驗最快的時(shí)候，每一個(gè)年輕人都有自己的理想和夢(mèng)想，但是我認為我們還是要踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印，立足現在，展望未來(lái)。理想還是要有的，只是要分為短期目標和長(cháng)期目標，不要不切實(shí)際，也不要輕視自己的能力，就此頹廢，我覺(jué)得目前乃至未來(lái)幾年我們都要在柜員崗位上發(fā)揮自己的才能，充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在開(kāi)創(chuàng )北京農商行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。發(fā)揮出自己的閃光點(diǎn)，總有一天我們會(huì )大放異彩，完成自己的理想，我們也能像鳳凰一樣，展翅飛翔，飛到屬于自己的崗位上。
銀行新員工入職培訓心得體會(huì ) 31
過(guò)去的幾個(gè)星期，全行領(lǐng)導和員工一起參與了禮儀，企業(yè)文化以及職業(yè)道德等方面的培訓課。此次培訓內容豐富、緊湊，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我的學(xué)問(wèn)得到了更新，精神得 到了提升，感覺(jué)收獲頗豐、感受頗多。
了解到銀行的企業(yè)文化精神，核心價(jià)值觀(guān)，以及服務(wù)等相關(guān)理念。通過(guò)這些使我們熟悉到，作為銀行員工，我們要永久把顧客放在首位。由于只有銀行進(jìn)展做大做強了，我們自身進(jìn)展才會(huì )更優(yōu)，才能真正實(shí)現自己價(jià)值。
了解到銀行業(yè)的特征、進(jìn)展形勢，熟識了銀行內部各項規章制度等內容，這些學(xué)問(wèn)的補充，為我們以后更加嫻熟地開(kāi)展工作，提高業(yè)務(wù)水平打下了堅實(shí)基礎。
對員工禮儀規范、有效溝通藝術(shù)的學(xué)習，使我們受益終身。通過(guò)學(xué)習，我們的個(gè)人修養和氣質(zhì)得到了提升，精神風(fēng)貌也將隨之改善。尤其是有效溝通技巧的運用，在我們服務(wù)型企業(yè)里，更是每一位員工不行或缺的基本素養。通過(guò)幾個(gè)星期的學(xué)習，讓我對職場(chǎng)禮儀等有了正確熟悉，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足。
通過(guò)這次禮儀學(xué)習，我才明白在原來(lái)的平常工作中我們有許多地方都做得不是很好，從接電話(huà)等細小地方，好像我都有太多的忽視，比如在平常工作中接電話(huà)是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，還有我們是否做到了語(yǔ)調熱忱，聲量適中表達清晰，簡(jiǎn)明扼要。所以，我們應當加強禮儀方面的學(xué)習，還要做到學(xué)以致用。
從與他人交談到衣著(zhù)服飾，好像我都有太多的忽視，交往是講究規章的，即所謂的沒(méi)有法規不成方圓。個(gè)人衣著(zhù)服飾應符合自己的工作與職位。本次禮儀學(xué)習開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們在平常的工作中應真正的做到“注意細節，追求完善”。
關(guān)于職業(yè)道德的.培訓課程，讓我們初次熟悉到職業(yè)道德的實(shí)質(zhì)和重要性。所謂職業(yè)道德，我認為就是做到誠懇做人、仔細做事，實(shí)質(zhì)就是工作態(tài)度和責任感。假如我們每位員工都保持主動(dòng)向上的工作態(tài)度，誠懇仔細地執行好每一項決策，正確履行各項工作，對領(lǐng)導交代的各項任務(wù)，時(shí)刻牢記，不找借口，馬上執行，我們就能真正在工作中找準自己的位置，真正做到“銀行強大、我進(jìn)展”的雙贏(yíng)局面。
將學(xué)習培訓與本人的實(shí)際工作相結合，我深刻體會(huì )到自身還有一些不足，學(xué)習給我帶來(lái)了有益的啟示：
本人作為新進(jìn)員工，專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)還不夠扎實(shí)和全面，有待于進(jìn)一步加強自覺(jué)學(xué)習、終身學(xué)習。一方面要主動(dòng)主動(dòng)地參與業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓，另一方面，在工作和生活中也要廣泛閱讀，悉心討論、勤于積累。
工作熱忱不夠，主動(dòng)性不高。間或會(huì )有消極心情。通過(guò)學(xué)習，我已熟悉到，工作中無(wú)小事，工作就意味著(zhù)責任，無(wú)論在任何崗位，都要滿(mǎn)懷熱忱、竭盡全力、盡職盡責地做好。今后我會(huì )主動(dòng)調整個(gè)人心態(tài)，從微小工作入手，低調實(shí)干，做事不貪大，做人不計小。
工作須更細致、更扎實(shí)。雖然我所作的工作都是一些繁瑣的小事，但在銀行工作中，每一個(gè)細小的環(huán)節消失差錯，哪怕一份材料的缺失、一個(gè)數字的誤差，都可能?chē)谰绊懙姐y行或員工的切身利益，給他們帶來(lái)?yè)p失或困擾，因此在我的工作中凡事都要更細致、謹慎，容不得半點(diǎn)差錯。細節打算成敗，細節極為重要卻又最難把握，能夠堅持把瑣碎的小事做精、做細的人，才具有勝任更大職責的力量。 要進(jìn)一步加強溝通協(xié)調力量。銀行服務(wù)的對象就是“人”。相互溝通中若有溝通不當，就可能引起客戶(hù)的誤會(huì )和質(zhì)疑，甚至導致客戶(hù)的不滿(mǎn)心情，給工作帶來(lái)難度。這就需要我在擅長(cháng)運用這次培訓中學(xué)到的溝通技巧，通過(guò)有效溝通、藝術(shù)溝通，來(lái)協(xié)調關(guān)系、解決問(wèn)題，得到他人的支持和信任，營(yíng)造良好的工作氛圍和人際關(guān)系，實(shí)現和諧管理。 感謝公司為我們盡快轉換新角色、適應新環(huán)境供應了這么珍貴的學(xué)習機會(huì )，我肯定會(huì )不斷充實(shí)學(xué)問(wèn)，提高專(zhuān)業(yè)技能，將自覺(jué)學(xué)習貫徹始終，努力成為學(xué)問(wèn)型員工，全面提升自身綜合素養和修養，勤懇工作，為鑄造xx銀行的輝煌貢獻力氣。
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