管理實(shí)訓的心得體會(huì )（精選9篇）
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的管理實(shí)訓的心得體會(huì )（精選9篇），歡迎大家分享。
管理實(shí)訓的心得體會(huì )1
這次兩個(gè)月的學(xué)習里總共安排了三門(mén)財務(wù)類(lèi)課程，包含了《非財務(wù)人員財務(wù)培訓》、《財務(wù)管理》、《會(huì )計學(xué)基礎》，同時(shí)公司總會(huì )計師陽(yáng)總也給我們進(jìn)行了一場(chǎng)通俗易懂的財務(wù)與會(huì )計內訓，說(shuō)實(shí)話(huà)，其實(shí)到現在為止，在財務(wù)管理這門(mén)專(zhuān)業(yè)里還沒(méi)有心得，但是，我覺(jué)得自己起碼對財務(wù)管理有了一定的認識，知道了財務(wù)管理的核心就是“找錢(qián)（籌資）、用錢(qián)（資金運營(yíng)和項目投資、投資管理）、分錢(qián)（收益分配）”。
而想了解一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現狀，最主要就是通過(guò)三張報表（即資產(chǎn)負債表、利潤表和現金流量表）進(jìn)行分析，其中資產(chǎn)負債表是企業(yè)的“照片”，反映企業(yè)的“現在時(shí)”，即企業(yè)現在的健康狀況如何；利潤表是企業(yè)的“錄像”，反映企業(yè)的“過(guò)去時(shí)”，即企業(yè)過(guò)去“怎么樣”；現金流量表是企業(yè)的“x光”，透視企業(yè)的“將來(lái)時(shí)”，即企業(yè)將來(lái)會(huì )“怎么樣”。
還有就是企業(yè)為什么要借貸，即所謂的借雞生蛋，以前總感覺(jué)企業(yè)債務(wù)多是一種不好的狀況，而這次通過(guò)幾位專(zhuān)家的精彩講解，真是令我打開(kāi)了眼界，債務(wù)的作用不僅僅可以提高投資收益率，還可以節約企業(yè)所得稅，在企業(yè)發(fā)展壯大的過(guò)程中還能保證老股東權益。
在財務(wù)管理培訓初期出現了一個(gè)小插曲“當時(shí)，楊斌老師問(wèn)我們：誰(shuí)在做財務(wù)管理？全班只有朱波舉手”，就是搞生產(chǎn)、技改、基層管理的都認為自己與財務(wù)管理沒(méi)有關(guān)系，財務(wù)管理就是財務(wù)部和領(lǐng)導的事這種錯誤的認識。
就拿我本職工作安全管理來(lái)說(shuō)，企業(yè)的安全設施、安全措施、勞動(dòng)保護、職業(yè)衛生乃至企業(yè)的安全制度每一樣都與財務(wù)管理緊密關(guān)聯(lián)，上完課后我就在想如何才能讓公司目前有限的安全管理人員、資源發(fā)揮最大的作用，是不是應該對我們以前制定的一些制度進(jìn)行再次評價(jià)、修改或優(yōu)化。
因為公司西昌人員調離加之公司主輔分離改革造成崗位職工、管理人員相對以前要少了很多，安全專(zhuān)兼職管理人員隊伍也相應進(jìn)行了精簡(jiǎn)，如何才能在保證遵守國家安全法律法規、保證企業(yè)遠離重大安全風(fēng)險、保證企業(yè)職工身體健康安全的前提下做到安全管理成本最小化。
誠然，安全管理是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩定長(cháng)期發(fā)展的基礎，它更多的是人力、物力和財力的投入，但是作為一個(gè)企業(yè)的安全管理策劃實(shí)施部門(mén)，不僅僅要追求安全的結果，還應將企業(yè)財務(wù)管理、成本管理的理念穿插于安全管理體系的各個(gè)環(huán)節和流程，不盲目的進(jìn)行物防、技防上的投資，不制定繁瑣、無(wú)用的制度，不浪費人力、物力于無(wú)效的管理環(huán)節。
管理實(shí)訓的心得體會(huì )2
一周的生產(chǎn)管理實(shí)訓結束了，本周我們去了富陽(yáng)的三家有影響力的企業(yè)，聽(tīng)了企業(yè)領(lǐng)導的講座，受益匪淺。除了講到了生產(chǎn)管理的知識運用到了實(shí)際生產(chǎn)工作中，還學(xué)到了怎樣做好一名合格優(yōu)秀的員工。
進(jìn)入企業(yè)之前參加面試或招聘中，要敢于推薦自己，注意第一印象，體現自己的優(yōu)勢，提高自己的信任度，進(jìn)入企業(yè)之后，表現勤快，不要不懂裝懂，敢于發(fā)問(wèn)，不懂就問(wèn)，不計較得失，不計較名利，有團隊精神，團結互助。想要成為一名合格優(yōu)秀的員工，還需要做到一切從零開(kāi)始，知識重要但實(shí)踐經(jīng)驗更重要，在工作中行為，形象得體，一切服從上級的安排，學(xué)習基本的法律知識，尤其是勞動(dòng)合同法，了解企業(yè)的文化及規章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，把企業(yè)當成自己的家一樣看待。
除了這些，最重要的還是專(zhuān)業(yè)知識方面的加深。搞好生產(chǎn)管理，首先應當具有相應的管理理論知識，然后，根據自己工作范疇內的實(shí)際情況，科學(xué)合理地加以運用，通過(guò)一系列行之有效的具體措施，才能達到最佳的工作效果。不懂得基本的科學(xué)管理知識，只會(huì )是胡管蠻干，其結果，只能是死板教條地沿襲，難以創(chuàng )新、突破和發(fā)展。如果理論知識掌握得很多，卻不能深刻地體會(huì )、發(fā)揮和應用，也只能是學(xué)而無(wú)用；不是知識沒(méi)有用，而是我們沒(méi)有充分有效地使用。企業(yè)的管理工作做得好，不見(jiàn)得能夠盈利，體現很好的經(jīng)濟效益，但卻能夠保障多盈利或少虧損。
國有國法，家有家規，一家企業(yè)也必須有自己合理的制度。制度是為了規范人們的行為，約束那些對工作不負責任、操作隨意的人，以免由于少數人行為的偏差或失誤給企業(yè)和與其共同勞動(dòng)的人造成經(jīng)濟損失。制度只是確定工作過(guò)程中對某些事情如何辦理的標準，更重要的是要通過(guò)檢查來(lái)督促所有的人都要嚴格執行，獎勵和懲罰是為了保障制度的落實(shí)，是一種以經(jīng)濟措施實(shí)施管理的手段，充分體現干好干壞不一樣，只有制定符合企業(yè)實(shí)際的規章制度，通過(guò)檢查發(fā)現問(wèn)題，
通過(guò)獎懲確保執行，使大家在工作中統一標準、統一操作、統一行動(dòng)，才能取得最佳效果�？茖W(xué)合理的規章制度（規定）是搞好生產(chǎn)管理工作的基礎。
作為一名管理人員，把握大局，精細管理十分重要。把握大局，就是要保障生產(chǎn)過(guò)程的連續性、平衡性和協(xié)調性；精細管理，就是要對事情發(fā)生的全過(guò)程進(jìn)行細節管理，既要關(guān)注過(guò)程，又要關(guān)注結果。人員短缺、材料中斷、設備故障、安全事故等，都會(huì )造成時(shí)間浪費，影響生產(chǎn)的連續性。供求失調、殘次品超量等現象，就會(huì )造成整個(gè)生產(chǎn)的不平衡。只要大家相互配合、密切合作、注重服務(wù)、主動(dòng)溝通、勇于負責、用心工作，和諧的局面就會(huì )呈現在我們的團隊中，而和諧的環(huán)境會(huì )促使生產(chǎn)流程的協(xié)調，生產(chǎn)就會(huì )處于持續、穩定的良好狀態(tài)。生產(chǎn)的連續性、平衡性、協(xié)調性是提高工作效率的基礎，是提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本的前提。作為生產(chǎn)管理干部，首先要站在一定的高度，著(zhù)眼大面，把握大局；其次，抓好生產(chǎn)現場(chǎng)管理，集中精力關(guān)注流程細節，制定規范作業(yè)標準，并對工作結果進(jìn)行考核，培養員工良好的工作作風(fēng)和工作習慣，不能讓生產(chǎn)流程這個(gè)“木桶”出現一塊“短板”、“蟲(chóng)板”，保證所有“木板”高低大致一致，質(zhì)量相對均勻，相互配合適度，以持續確�！澳就啊弊畲蟮氖⑺�。需要重點(diǎn)關(guān)注的是人為因素形成的“短板”、“蟲(chóng)板”，除了要給予其工作理念上的疏導外，還要增強他們的工作信心，對取得的成績(jì)予以表?yè)P和肯定，與大家共同尋找問(wèn)題、分析問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的辦法和預防問(wèn)題再次發(fā)生的措施。有句成語(yǔ)叫“水到渠成”，是指條件成熟了，事情自然就成功了。搞生產(chǎn)管理，卻不能有等待條件成熟的思想，我們必須先成渠，后到水，打有把握之仗，做有準備之事。
管理實(shí)訓的心得體會(huì )3
終于等到了實(shí)習的時(shí)候，在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)候就聽(tīng)老師說(shuō)第三學(xué)期的時(shí)候要去外地實(shí)習。那個(gè)時(shí)候可以說(shuō)是急盼著(zhù)實(shí)習的到來(lái)，雖然學(xué)校的師兄說(shuō)：“實(shí)習其實(shí)沒(méi)有想象中的那么好，有一定的反差”可是難免心中有些對實(shí)習的憧憬。
最后當老師對我們說(shuō)我們將要去首都 北京進(jìn)行我們的結業(yè)實(shí)習。而且在北京有兩家實(shí)習單位貴州大廈和零壹零，一家是以餐飲為主，一家是酒店方面。我們進(jìn)行了分組的方法，二我被分到貴州大廈。當時(shí)自己也并不想在貴州大廈但既來(lái)之則安之。我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我在這個(gè)酒店能學(xué)到什么？
在去實(shí)習的前夕我上網(wǎng)對貴州大廈進(jìn)行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房 餐飲 會(huì )議 康樂(lè )為一體，具備三星級設施以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合大廈。
我認為自己是幸運的，在實(shí)習的期間涉及了大廈重大的三個(gè)部門(mén)：餐飲 客房 前廳 或許正如老師說(shuō)的那樣服務(wù)性企業(yè)比工業(yè)性企業(yè)簡(jiǎn)單一些。酒店所提供的兩個(gè)方面：食和住，所以我先以食來(lái)進(jìn)行總結。
我自己的觀(guān)察來(lái)言，餐廳就一個(gè)工作日，酒店餐廳整個(gè)運營(yíng)時(shí)間在上午7.00——14.30，的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說(shuō)的——“辛苦”,餐廳沒(méi)有給服務(wù)人員制定自己的崗位職責，和工作描述，在員工印象中，沒(méi)有固定的活干，可以說(shuō)是只要有需要服務(wù)員什么都干。擺臺 折口布 傳菜 上菜 撤臺 這些本職工作。剛開(kāi)始的三天確實(shí)令人叫苦不迭，每天除了干活還是干活，下班第一件事就是要回到宿舍休息。
員工代表著(zhù)整個(gè)酒店的形象，好的工作付賬不但能使得員工更精神，提高工作效率。餐廳領(lǐng)位的工服就是歷史悠久最能顯出東方美的——旗袍，女服務(wù)員則是連衣的小紅裙，男服務(wù)員就是白襯衫，黑褲子，中餐廳的日子一天一天的過(guò)，在這些在日子我的確學(xué)到了不少的東西，除了學(xué)到中餐的服務(wù)技巧和擺臺的要求等課堂上能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西例如：菜系的特點(diǎn)和種類(lèi)，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何調整自己的心態(tài)。使我了解到一個(gè)服務(wù)員應該有的強烈的服務(wù)意識。就我所在的樓層的觀(guān)察，基本上在我實(shí)習期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客，某些更是連續幾個(gè)晚上開(kāi)席或者是每個(gè)早上都來(lái)。酒店方面也對他們特別的重視，并提供了相應的優(yōu)惠措施。此外，酒店之間的競爭可以說(shuō)是異常的激烈，就在離xxx酒店50米左右的地方就有意見(jiàn)xxx酒店，飯店的數目就更多了，從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客
在餐廳實(shí)習了一個(gè)月，餐廳將面臨停業(yè)裝修的政策，這使我不得不想自己該何去何從。大廈為我們這些實(shí)習生重新進(jìn)行了分配，我又被分去客房部。部門(mén)分好了真是有人歡喜有人憂(yōu)。我的煩惱又多了，有幾個(gè)同學(xué)又在因為分配不到自己所想去的部門(mén)耍脾氣，又哭又鬧的，逃跑的欲望越來(lái)越強烈了，我擔心這種動(dòng)蕩的思想會(huì )一直存在著(zhù)，擔心它們的擴散會(huì )影響到整個(gè)團隊，甚至會(huì )影響到學(xué)校的聲譽(yù)。我努力的在與她們做好思想工作，但是結果不怎么樣。
我很無(wú)奈的分配到這個(gè)部門(mén)，我理想中的部門(mén)是前臺，我也知道我們必須服從酒店的安排，但是我還是覺(jué)得心理特別委屈，特別的難受，當我一想到明天就要去客房給他們打掃衛生，心里就特別排斥，在家里可以說(shuō)是個(gè)大小姐，我父母都舍不得讓我在家打掃衛生卻來(lái)這里伺候別人，我就很難受我知道我是一個(gè)領(lǐng)隊，不能帶頭起反抗作用，那時(shí)，我真的想忘掉一切，拋掉一切，不顧一切得拖著(zhù)行李回家算了，但一想到既然當初選擇了這里就不要后悔，選擇了酒店這個(gè)行業(yè)，就應該從基層做起，要以這些為信念，我對自己說(shuō)：要堅持，不但要堅持，而且一定要做好！
原本害怕的那一天來(lái)了，而我不在感到害怕。因為我以經(jīng)有了心里準備，擺好了心態(tài)，更不想也不可能把我的痛苦與無(wú)奈向我的父母說(shuō)，因為他們會(huì )很傷心甚至會(huì )很失望，惟獨能做的只是“堅持”。上班的時(shí)候脫掉了我的旗袍穿上了套那所謂‘大媽’的灰色服裝，面對鏡子的自己，都感覺(jué)自己丑了 老了好多�；氐剿奚釀�(dòng)都不想動(dòng)，想想今天的工作就三個(gè)子形容——累 臟 雜。就這樣一天天地拖著(zhù)疲憊的身體奮戰在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀擦呀，還是重復這些工作，雖然心里覺(jué)得又累又沒(méi)有意思。一個(gè)字“爽”，因為每天我們都在與時(shí)間賽跑，所以你必須加快速度。就這樣，在匆匆忙忙地度過(guò)了6月，雖然這6月里有太多的怨言，太多的無(wú)奈，天天過(guò)著(zhù)辛苦且無(wú)聊的生活，但還是覺(jué)得收獲還是特別大，不但掌握了客房服務(wù)技能，對客服務(wù)程序，且更能近距離地接近客人，了解客人的生活習慣，體現“貼心服務(wù)、細心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性，還有在這個(gè)部門(mén)的一個(gè)半月實(shí)習；使我養成了吃苦耐勞的習慣，更堅定了自己對以后工作不怕苦不怕累的信念。 海倫·凱勒說(shuō)過(guò)：“上帝在此處關(guān)上了門(mén)，就會(huì )在別處開(kāi)一扇窗”一個(gè)人的得與失是必然的，在一個(gè)地方失去了一些，一定會(huì )在另一個(gè)地方找回來(lái)。在客房實(shí)習6個(gè)月后，我也等到了自己的機會(huì )。2.14號的時(shí)候客房的經(jīng)理對我說(shuō)我可以去我當時(shí)想去而不能去的部門(mén)，突然覺(jué)得我的心情莫名的激動(dòng)了一下，但轉念一想，我又要離開(kāi)我剛熟悉的部門(mén)，那些在工作上對我關(guān)照的人，去到另一個(gè)地方。不知道怎么了眼淚在眼眶里打圈圈。
2月14號的時(shí)候去前臺報到，前臺主要分為：接待 行李 大堂副理 商務(wù)中心 總機5個(gè)部門(mén)。我被分到總機繼續進(jìn)行學(xué)習。主要是對話(huà)務(wù)臺的操作，以及背熟各部門(mén)的分機號，還有的分樓層的，我也不敢怠慢，只好用心去背。先是分不清楚狀況，然后背混了。不知不覺(jué)中國了四個(gè)月。這四個(gè)月所發(fā)生的是足以給自己上一堂有意義的課了。
在前臺上班是相對來(lái)說(shuō)很輕松地，上一個(gè)白班一個(gè)夜班，休息兩天�？倷C負責接電話(huà)，一天坐8個(gè)小時(shí)，對于那些在客房的同學(xué)來(lái)說(shuō)是多羨慕的工作。但是也要細心工作，一天都在一個(gè)小房間里接電話(huà)，其他的事業(yè)不坐，又開(kāi)始向往在外面工作的時(shí)候。我認為在總機上班的要熟悉周邊的環(huán)境，例如：酒店 醫院 銀行 旅游景點(diǎn)等�？腿舜螂娫�(huà)來(lái)問(wèn)的最多的就是“你們在什么位置？”“我從機場(chǎng)怎么過(guò)來(lái)？”“附近的景點(diǎn)等等··”以及一些轉電話(huà)的程序。雖然辛苦的工作讓我吃了不少苦，但是我卻在這次實(shí)習中學(xué)到很多，也鍛煉了很多。在學(xué)校里學(xué)不到的現在都學(xué)到了。在學(xué)校里，老師從來(lái)不會(huì )罵學(xué)生，但是在工作中領(lǐng)導看到你出錯，就會(huì )毫不留情地罵。面對不講理的客人也不能頂撞，更不能得罪客人，所以，我也練就了很好的性子。另外，工作態(tài)度也是非常關(guān)鍵的，學(xué)習是學(xué)知識，工作是學(xué)做人。每當客人來(lái)電話(huà)，第一個(gè)和他們接觸的是我，如果我沒(méi)有一個(gè)良好的態(tài)度，那客人對酒店的第一印象就不好了。如果接到外賓的`電話(huà)還要用熟練的英語(yǔ)跟他們交流，當同時(shí)接到很多電話(huà)時(shí)，要做好等待客人的工作，不能冷落他們，要加快速度。了這些，我最大的收獲是學(xué)會(huì )怎么接帶團隊客人時(shí)碰到棘手的問(wèn)題。接待團隊客人要一一記錄他們的情況，如果有不同時(shí)間的叫早服務(wù)一定要認真核對時(shí)間，也必須準點(diǎn)叫醒他們，這是非常重要的，因為如果耽誤了客人的行程，那不止會(huì )影響到自己，也會(huì )給飯店帶來(lái)很大損失，讓飯店的形象受損。這個(gè)也就使我養成了準時(shí)起床等良好的習慣，在生活中我也常常用工作的要求來(lái)要求自己。 對于這4個(gè)月的實(shí)習我感觸頗多，不管是對自己還是生活。以前總是聽(tīng)父母說(shuō)工作不好做，當時(shí)我就是不相信，如今自己到了單位，上班了，親身體會(huì )了其中的滋味，才知道但是父母講的全是對的。工作就是這么現實(shí)，不好就辭退，出錯就批評，客人就是上帝，一切以客人為中心，我想這個(gè)早已成了各飯店賓館的至理名言了。在工作中學(xué)會(huì )了忍耐，學(xué)會(huì )了堅強，更體會(huì )到賺錢(qián)的不易，那些壞脾氣的同學(xué)相信也會(huì )被磨練成好脾氣吧！
管理實(shí)訓的心得體會(huì )4
本次實(shí)訓崗位以客房部門(mén)為主。實(shí)訓的主要內容是熟悉客房服務(wù)項目及各服務(wù)項目的操作規程和注意事項，并熟悉對客服務(wù)模式、客房服務(wù)質(zhì)量包含的各項內容和vip客人客房接待服務(wù)。
在這次專(zhuān)業(yè)實(shí)訓中，學(xué)生們能夠積極主動(dòng)參加并完成本課程的實(shí)訓任務(wù)，絕大部分學(xué)生實(shí)訓表現較好，每一位同學(xué)都通過(guò)此次實(shí)訓獲得了書(shū)本上得不到的寶貴經(jīng)驗，這些都將對他們未來(lái)的就業(yè)工作產(chǎn)生深遠而積極的影響。
在實(shí)訓期間，學(xué)生們發(fā)揚良好的精神風(fēng)貌，遵守職業(yè)道德規范，努力提高職業(yè)素養，尊重實(shí)訓單位的領(lǐng)導、指導老師和其他工作人員，學(xué)習如何與形形色色的顧客溝通。實(shí)訓結束后，學(xué)生們都能夠認真撰寫(xiě)實(shí)訓報告。通過(guò)檢查學(xué)生們的實(shí)訓報告，結合學(xué)生們的表現可以得到一個(gè)結論：學(xué)生們能夠很好地把書(shū)本里的理論與工作實(shí)踐結合起來(lái)，按照理論—實(shí)踐—豐富理論的步驟學(xué)習。
通過(guò)這次實(shí)訓，我們高興地看到，無(wú)論是在思想認識上，還是專(zhuān)業(yè)技能上，學(xué)生們都成長(cháng)起來(lái)了。
管理實(shí)訓的心得體會(huì )5
不知不覺(jué)，一周的實(shí)訓就要結束了，對于學(xué)習人力資源的我們來(lái)說(shuō)，這是一段充滿(mǎn)挑戰又富有激情的時(shí)間，通過(guò)本次實(shí)訓，我對薪酬管理整個(gè)流程操作有了較好地認識，學(xué)會(huì )了薪酬管理中各個(gè)環(huán)節的操作。
在本次的實(shí)訓周中，我們的實(shí)訓內容是以一個(gè)案例為主，小組成員查找資料，分析案例，尋找問(wèn)題，然后找出解決問(wèn)題的方案，制作PPT。在實(shí)訓中，我負責的是查找資料和實(shí)訓報告的撰寫(xiě)，充分的利用信息，結合課本上的知識，將課堂所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合，實(shí)訓重在動(dòng)手，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來(lái)，同樣也可以通過(guò)實(shí)訓的仿真性，增強積極參與實(shí)訓的興趣。
經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)訓，使我對薪酬管理工作有了進(jìn)一步的認識，是我們系統的練習了企業(yè)薪酬管理的運行程序和方法，加強對所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力，也是對所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一個(gè)檢驗。通過(guò)這次實(shí)訓，深刻的讓我體會(huì )到了薪酬管理相對于企業(yè)的重要性，更讓我對今后的學(xué)習有了一個(gè)明確的方向。
總而言之，這次的實(shí)訓，讓我學(xué)會(huì )了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗，在實(shí)踐中鞏固了知識也為我們以后走向社會(huì )奠定了堅實(shí)的基礎，社會(huì )是不會(huì )要一個(gè)一無(wú)是處的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者改變。
管理實(shí)訓的心得體會(huì )6
一、財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓的目的和意義
隨著(zhù)國際化的快速發(fā)展，企業(yè)間的競爭加劇，企業(yè)對財務(wù)管理人才的綜合素質(zhì)要求較高;同時(shí)，為了加強實(shí)踐性教學(xué)，提高實(shí)際操作能力，學(xué)校開(kāi)展了此次實(shí)習活動(dòng)。
實(shí)習我們學(xué)生能力培養與素質(zhì)提高的主要途徑，為我們以后走向社會(huì )、走向工作崗位奠定基礎;同時(shí)也檢驗了我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力。這次實(shí)習，是在經(jīng)過(guò)系統的專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習之后，為了增強對財務(wù)管理的理解，更好地掌握企業(yè)財務(wù)活動(dòng)的基本方法和基本技能，運用學(xué)到的理論知識進(jìn)行分析和研究以解決實(shí)際工作中可能遇到的問(wèn)題，鍛煉我們的動(dòng)手能力和培養社會(huì )工作能力，為以后能夠較快地適應企業(yè)財務(wù)崗位工作夯實(shí)基礎。
實(shí)習的題目有財務(wù)管理的目標、預算編制、信用政策、股利政策、項目投資決策、財務(wù)預測、資金管理、證券投資、財務(wù)分析，最后財務(wù)綜合案例分析。僅僅十道題幾乎涵蓋了我們財務(wù)管理書(shū)和財務(wù)分析書(shū)。通過(guò)課程實(shí)習，使我們更加直觀(guān)理解財務(wù)管理的基本內容，懂得各種財務(wù)活動(dòng)的聯(lián)系以及財務(wù)活動(dòng)同其他各種經(jīng)濟活動(dòng)的聯(lián)系：掌握財務(wù)管理的各種業(yè)務(wù)方法，學(xué)會(huì )運用財務(wù)管理的知識和技能為經(jīng)營(yíng)戰略和經(jīng)驗決策服務(wù);我們加深對專(zhuān)業(yè)的了解，拓寬知識面，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際能力;培養實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀(guān)念。
二、財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓的內容
平時(shí)我們在課堂上學(xué)習的都是理論知識，學(xué)校特地在學(xué)期最后留了3周的時(shí)間讓我們進(jìn)行了財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓。這是一個(gè)很好的讓我們把實(shí)踐和理論聯(lián)合在一起的平臺。
1、財務(wù)管理目標
財務(wù)管理目標可以說(shuō)是財務(wù)管理中最為基礎但也是最為重要的內容，因為一切活動(dòng)都是以企業(yè)確定的目標展開(kāi)的。目前關(guān)于目標的說(shuō)法有很多種，書(shū)上給出的一共有三個(gè)目標：利潤最大化、每股收益最大化、企業(yè)價(jià)值最大化。
這些的目標并不是最優(yōu)的，結合案例我覺(jué)得：每個(gè)公司的財務(wù)管理目標要因地制宜，不能固守規定的目標，要適時(shí)變通，這樣才有利于企業(yè)的可持續發(fā)展。這三個(gè)目標也是都有優(yōu)缺點(diǎn)的，例如：利潤最大化沒(méi)有考慮資金的時(shí)間價(jià)值及風(fēng)險因素;每股收益最大化未能體現資本投入所面臨的風(fēng)險;企業(yè)價(jià)值最大化對于未上市公司就不是那么適用了。通過(guò)對優(yōu)缺點(diǎn)的研究，更加體現了財務(wù)管理目標應適時(shí)變通，以應對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。
2、預算編制
預算是指企業(yè)為了實(shí)現預定期內的戰略規劃和經(jīng)營(yíng)目標，按照一定程序編制、審查、批準的，企業(yè)在預定期內經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總體安排。題目要求我們所做的預算包括：銷(xiāo)售預算、生產(chǎn)預算、直接材料預算、直接人工預算、現金預算、預計收益表、預計資產(chǎn)負債表。前四個(gè)是日常業(yè)務(wù)預算，后三個(gè)是財務(wù)預算。
銷(xiāo)售預算是一切預算的起點(diǎn)。銷(xiāo)售預算的編制也是非常簡(jiǎn)單的，根據題目所給資料即可輕松編制完成，其中需注意的是本期的銷(xiāo)售額的40%要轉入下期。也就是說(shuō)當期預計收入就40%的上期銷(xiāo)售收入加上60%的本期銷(xiāo)售收入。在銷(xiāo)售預算的基礎上可進(jìn)行生產(chǎn)預算、直接材料預算、直接人工預算。這些預算表的結果都是環(huán)環(huán)相扣的，編制時(shí)要格外細心計算。編制這些表時(shí)有一個(gè)隱含條件讓我找了好久，就是編制完第一季度后，我在題目中找不到第二季的期初存貨量。問(wèn)過(guò)同學(xué)后恍然大悟，本期期初存貨就等于上期期末的存貨。
在日常業(yè)務(wù)的基礎上要進(jìn)行財務(wù)預算。財務(wù)預算的編制也很簡(jiǎn)單，但有一個(gè)地方需要額外注意，就是現金預算中第一季度的收支軋抵現金結余為-7474，而根據題意現金最低庫存余額為8000。這時(shí)就要向銀行貸款，貸款額要16000。因為始終保持最低庫存余額在8000以上，就要加上兩個(gè)8000，而不是僅僅讓結余不為負數。
3、信用政策
信用政策，換言之就是應收賬款政策。應收賬款在企業(yè)財務(wù)系統中是相當重要的。因為為保持企業(yè)間的良好的購銷(xiāo)往來(lái)就必須有應收賬款的存在。但若一味的賒銷(xiāo)，導致應收賬款過(guò)高很有可能引起壞賬過(guò)高。所以良好的信用政策可以幫助企業(yè)避免不必要的損失。
本題一共有兩段資料。第一段資料是要判斷其信用政策是否成功。通過(guò)求前后兩種方案的信用成本后收益發(fā)現采用較寬松的信用政策之后，其信用成本后收益下降了252、5萬(wàn)元，所以是不成功的。其實(shí)信用政策的判斷核心是其信用前后的收益。信用前的收益是年賒銷(xiāo)額減去變動(dòng)成本，有現金折扣的還要扣減現金折扣。信用前收益減去壞賬損失、收賬費用及機會(huì )成本的和即為信用后收益。通過(guò)列表即可對比信用后收益，進(jìn)而選擇最為有益的方案。
綜上所述，不同企業(yè)應根據不同客戶(hù)制定不同的信用政策。如果企業(yè)制定的信用政策過(guò)寬，會(huì )導致逾期末付款項的客戶(hù)拖欠時(shí)間更長(cháng)，對企業(yè)不利;如果企業(yè)制定的收賬政策過(guò)多，催收過(guò)急又可能傷害拖欠的客戶(hù)。
4、股利政策
股利政策是股份公司關(guān)于是否發(fā)放股利、發(fā)放多少以及何時(shí)發(fā)放的方針和政策。材料中可供備選的股利政策方案有三種：剩余股利政策、固定股利支付率政策、固定股利支付政策。
剩余股利政策是以首先滿(mǎn)足公司資金需求為出發(fā)點(diǎn)的股利政策。固定股利政策是以確定的現金股利分配額作為利潤分配的首要目標優(yōu)先予以考慮，一般不隨資金需求的波動(dòng)而波動(dòng)。固定股利支付率政策要求公司每年按固定的比例從稅后利潤中支付現金股利。
一般按如下步驟確定股利分配額：1確定公司的最佳資本結構;2確定公司下一年度的資金需求量;3確定按照最佳資本結構，為滿(mǎn)足資金需求所需增加的股東權益數額;4將公司稅后利潤首先滿(mǎn)足公司下一年度的增加需求，剩余部分用來(lái)發(fā)放當年的現金股利。
根據資料所給條件算出在各個(gè)政策下發(fā)放的股利及實(shí)際可支配的現金，資料中的最佳方案是固定股利支付方案。但在實(shí)際中公司確定的穩定股利額不應太高，要留有余地，以免形成公司無(wú)力支付的困境。
5、項目投資決策
投資項目決策是由有關(guān)部門(mén)、單位或個(gè)人等投資主體在調查、分析、論證的基礎上，對個(gè)別投資項目的根本性問(wèn)題作出的判斷和決定。
實(shí)訓中給出兩段資料，桑拿兩段資料的重點(diǎn)都在于求出凈現金流量。在計算凈現金流量時(shí)要先進(jìn)行計算稅前利潤和稅后利潤。稅前利潤是銷(xiāo)售收入減去經(jīng)營(yíng)成本再減去折舊額。稅后利潤是稅前利潤減去所得稅。凈現金流量就是稅后利潤加上折舊額。最后一年的凈現金流量還要加上以前年度結余。
在會(huì )計算凈現金流量的基礎上進(jìn)行計算凈現值就方便了不少。凈現值是投資項目未來(lái)報酬總現值和其原始投資總現值之差。首先要計算出折現率，折現率根據資料是加權平均稅后資本成本加上兩個(gè)百分點(diǎn)。緊接著(zhù)計算零點(diǎn)現金流出量。在計算出凈現值之前還要計算出兩個(gè)時(shí)點(diǎn)的凈現金流量“年經(jīng)營(yíng)現金凈流量、項目終結時(shí)稅后現金凈流量”注意其中年金系數及復利系數就能輕松算出凈現值。
6、財務(wù)預測
財務(wù)預測是根據財務(wù)活動(dòng)的歷史資料，考慮現實(shí)的要求和條件，對企業(yè)未來(lái)的財務(wù)活動(dòng)和財務(wù)成果作出科學(xué)可預計和測算。
資料中的財務(wù)預測的方法運用的是高低點(diǎn)法。在計算出凈利潤及應向投資者分配的利潤后，利用高低點(diǎn)法求出“每萬(wàn)元銷(xiāo)售收入的變動(dòng)資金”及“項目的變動(dòng)資金”。后運用Y=a+bX模型建立起資金預測模型。根據所求出的模型即可求出需要新增的資金量。債券發(fā)行總額用新增資金量減去留存收益，其中留存收益等于凈利潤減去利潤分配。債券成本等于債券發(fā)行總額*票面利率*(1-所得稅率)除以債券發(fā)行總額*(1-債券籌資費率)。
7、資金管理
資金管理是社會(huì )主義國家對國營(yíng)企業(yè)資金來(lái)源和資金使用進(jìn)行計劃、控制、監督、考核等項工作的總稱(chēng)。財務(wù)管理的重要組成部分。資金管理包括固定資金管理、流動(dòng)資金管理和專(zhuān)項資金管理。
簡(jiǎn)述企業(yè)賬款收回主要經(jīng)過(guò)哪幾個(gè)時(shí)間段，并結合案例闡述西門(mén)子公司的SFS主要在哪些方面提高了現金管理的效率和效益;如何看待西門(mén)子金融服務(wù)集團的作用;談?wù)勎鏖T(mén)子金融服務(wù)集團對跨國公司資金管理的啟示。這道題目一共有三個(gè)問(wèn)題，但是我們可以發(fā)現很多答案在案例中就可以尋找到答案，再加上我在網(wǎng)上查詢(xún)了相關(guān)的資料，所以比較快地完成了這部分內容。
8、證券投資
證券投資是指投資者(法人或自然人)購買(mǎi)股票、債券、基金券等有價(jià)證券以及這些有價(jià)證券的衍生品，以獲取紅利、利息及資本利得的投資行為和投資過(guò)程，是間接投資的重要形式。
該題一共有三個(gè)問(wèn)題：第一個(gè)問(wèn)題是參考固定股利增長(cháng)貼現模型，分析材料中董事的觀(guān)點(diǎn)是否正確。根據固定股利增長(cháng)貼現模型V=D0(1+g)/(k-g)=D1/(k-g),可分析該董事觀(guān)點(diǎn)是錯的。第二個(gè)問(wèn)題是分析股利增加對可持續增長(cháng)率和股票的賬面價(jià)值有何影響。得出的結論是股利支付率的提高將減少可持續增長(cháng)率以及股票賬面價(jià)值。第三個(gè)問(wèn)題是評估東方集團的股票價(jià)值。先要算出預計第一年、第二年、第三年的每股股利，再算出投資人有求的收益率。最后通過(guò)第一步、第二步算出的結果，算出股票價(jià)值。分析得出，公司股票的內在價(jià)值將高于其市價(jià)，說(shuō)明采用新項目，公司的股價(jià)將會(huì )上升，它的β系數和風(fēng)險溢價(jià)也會(huì )上升。
9、財務(wù)分析
財務(wù)分析是以會(huì )計核算和報表資料及其他相關(guān)資料為依據，采用一系列專(zhuān)門(mén)的分析技術(shù)和方法，對企業(yè)等經(jīng)濟組織過(guò)去和現在有關(guān)籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、分配活動(dòng)的盈利能力、營(yíng)運能力、償債能力和增長(cháng)能力狀況等進(jìn)行分析與評價(jià)的經(jīng)濟管理活動(dòng)。
題目中共有十問(wèn)。①計算短期償債能力，得到營(yíng)運資本、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率及現金比率，得出該廠(chǎng)的短期償債能力較強。②計算長(cháng)期償債能力指標，得出資產(chǎn)負債率、產(chǎn)權比率、股東權益比率，得出該廠(chǎng)的長(cháng)期償債能力也較強。④至⑥是分別計算該廠(chǎng)20xx、20xx年短期資產(chǎn)、長(cháng)期資產(chǎn)和總資產(chǎn)的周轉率指標，得出20xx年較20xx年該廠(chǎng)的營(yíng)運能力有所增強，資產(chǎn)的使用效率有了提高。⑧計算該廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獲利能力，求出銷(xiāo)售毛利率、營(yíng)業(yè)利潤率、稅前利潤率及銷(xiāo)售凈利率。⑨計算該廠(chǎng)資產(chǎn)獲利能力的指標，主要就是求出總資產(chǎn)報酬率。⑩計算該廠(chǎng)的資金凈利潤率指標，我主要求了20xx年、20xx年的盈余保障倍數、20xx年的凈資產(chǎn)收益率及資本收益率。最后綜合分析得出，該廠(chǎng)要注意成本控制，且現金收益的保障程度也不高，但20xx年較20xx年資產(chǎn)獲利能力有所提高。
10、財務(wù)綜合案例分析
這是對財務(wù)會(huì )計知識的整合，是對學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識的綜合反映和全面檢驗。本案例中運用的最多的是比率分析，主要有營(yíng)運能力、償債能力、盈利能力增長(cháng)能力，作為財務(wù)人員，這些比率是最基本的，我們要求掌握的不僅是計算，還包括其中包含的意義和反映的問(wèn)題，否則數據只是數據，無(wú)法有效運用數據說(shuō)明實(shí)際問(wèn)題是沒(méi)有意義的。除了比率分析方法外，通過(guò)提供的行業(yè)平均指標水平進(jìn)行比較以及杜邦分析。通過(guò)綜合分析，可以發(fā)現存在的問(wèn)題，促使公司更加科學(xué)的管理和決策。
三、財務(wù)管理綜合實(shí)訓體會(huì )
這是我們大學(xué)四年的最后一次實(shí)訓，也是最為全面最為重要的一次。短短的三個(gè)星期，我幾乎把我所學(xué)的財務(wù)管理、財務(wù)分析、管理會(huì )計等又重新復習了一遍。在這期間有過(guò)不甘，感覺(jué)自己已經(jīng)學(xué)過(guò)了，何苦這么冷的天氣過(guò)來(lái)在小教室中受罪呢。但是到現在所有的不甘、不愿都化為了欣喜與感激。
作為財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，財務(wù)管理課程可以說(shuō)是重中之重，通過(guò)這次實(shí)訓把我以前注意到的沒(méi)注意到的知識又重新串聯(lián)起來(lái)溫習了一遍。我想這對我以后的找工作面試、考試等都有很大裨益的。這次的實(shí)訓完全是靠我們自己的自覺(jué)。我們每天都要一早來(lái)到教室，沒(méi)有老師監管，我們可以選擇做或不做。在考試周遇到這樣的情況，我想很多人都會(huì )選擇先把實(shí)訓緩一緩把考試科目復習好再說(shuō)。但是我們的實(shí)訓題目很多，緩一緩的話(huà)想再趕上進(jìn)度就也不是那么容易。長(cháng)此下去就形成惡性循環(huán)，到最后很多同學(xué)不得不連夜趕工了。這也考驗了我們多工作的安排統籌能力。這次的實(shí)訓不管是在對我以后的工作能力上還是工作規劃上都有很大的幫助。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)訓雖然只是在校內自主實(shí)習，但是依然讓我學(xué)到了許多知識，得到了很多經(jīng)驗，并在實(shí)際操作過(guò)程中找到了自身存在的不足，對今后的財務(wù)管理學(xué)習有了更明確的方向和目標，增進(jìn)了我們對企業(yè)實(shí)踐運作情況的認識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實(shí)的基礎。
管理實(shí)訓的心得體會(huì )7
為期兩周的物流管理實(shí)訓很快就結束了，學(xué)生通過(guò)短短的兩周時(shí)間，掌握了TPL的流程以及在每個(gè)流程中所涉及的基本知識點(diǎn)。
學(xué)生首先通過(guò)網(wǎng)址進(jìn)入物流軟件模擬的界面，通過(guò)注冊認證自己的公司，公司成立后才可進(jìn)行其他資源配置以及人員的雇傭。由于這部分內容較易理解，因此學(xué)生操作也較為順利。
有了自己的公司，學(xué)生即可根據軟件設定任意扮演自己的角色(物流管理中心、物流配送中心、物流運輸中心、物流倉儲中心)。由于學(xué)生是初次接觸該軟件，為了使學(xué)生對TPL的每個(gè)環(huán)節都有感性的認識，因此要求學(xué)生同時(shí)扮演這四個(gè)角色。大家均是初次接觸該模擬軟件，因此均有較強的好奇心;同時(shí)也是他們第一次獨自經(jīng)營(yíng)自己的模擬公司，都想自己來(lái)親自較好的完成各項業(yè)務(wù)操作，因此，對于每個(gè)角色的扮演，大家都較為認真，且較為積極。
角色扮演完成后，就涉及到具體的操作(到物流市場(chǎng)購買(mǎi)倉庫、車(chē)輛，雇傭工作人員，物流市場(chǎng)報價(jià)，訂單的簽訂，訂單的外包，訂單的分揀，財務(wù)上報，事故處理，車(chē)輛管理，配送方案選擇，進(jìn)出庫操作等等)，由于這些操作之間相互影響，相互作用，學(xué)生在考慮時(shí)往往只考慮到某一個(gè)方面或幾個(gè)方面，而沒(méi)有根據自己的實(shí)際情況進(jìn)行綜合考慮，因此出現了許多不經(jīng)濟的情況，甚至有的同學(xué)出現了虧本的買(mǎi)賣(mài)。
還有一些同學(xué)在操作時(shí)只是隨意的點(diǎn)擊自己的鼠標，根本沒(méi)有仔細的考慮到每個(gè)操作步驟的可行性、可操作性，也缺乏一些細致的思考，例如：物流報價(jià)部分，有幾位同學(xué)的公路報價(jià)每公里九千多元，而航空報價(jià)卻只有十幾元，這很明顯不合常理，但有的同學(xué)卻按此報價(jià);更有甚者，盡然這樣的訂單還有公司和他們進(jìn)行合作，結果導致其他許多同學(xué)出現了虧本的現象，還有其他許多不合理的現象，這些都是由于學(xué)生考慮的不夠全面而造成的。但也有一部分是由于系統本身存在的不足引起的，就像上面提到的報價(jià)，這些報價(jià)本身都嚴重偏離了市場(chǎng)價(jià)格，從而引發(fā)出更多的錯誤。
本次實(shí)訓，整體而言，學(xué)生表現不錯，都能積極投入這次TPL軟件模擬實(shí)訓，且在實(shí)訓期間，絕大多數同學(xué)均能積極思考，充分利用所學(xué)知識進(jìn)行分析，然后再去做出相應決定。同時(shí)，他們在實(shí)訓期間遇到問(wèn)題，均能積極舉手提問(wèn)，這不僅激發(fā)了他自己的學(xué)習興趣，增長(cháng)了知識，同時(shí)也促使整個(gè)班級有一個(gè)較好的學(xué)習氛圍，整個(gè)實(shí)訓時(shí)間均是如此，大家對這次實(shí)訓所得也較為滿(mǎn)意，都希望能有更多實(shí)習鍛煉的機會(huì )。
管理實(shí)訓的心得體會(huì )8
本次實(shí)訓，旨在加深我們對物流管理專(zhuān)業(yè)課程綜合知識理解的同時(shí)具備分析問(wèn)題和解決的能力。樹(shù)立全局觀(guān)念，注重培養我們的物流資料收集、分析、處理和集成能力，計劃及執行。強化我們對物流各崗位職業(yè)技能的了解，進(jìn)一步提高制造物流運營(yíng)方案的設計能力。 本次實(shí)訓內容主要是圍繞著(zhù)供應鏈管理。
三個(gè)星期的實(shí)訓中，我們根據系統軟件，分別扮演供應商，制造商，零售商，物流公司，模仿真實(shí)的公司運作，通過(guò)實(shí)踐操作，了解物流在實(shí)際工作中所遇到的困難。供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執行供應鏈中從供應商到最終用戶(hù)的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業(yè)角度來(lái)看，是指企業(yè)通過(guò)改善上、下游供應鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
我們主要是按照拉式的供應鏈方式操作，從零售商下訂單，到制造商生產(chǎn)需要原材料在進(jìn)行采購，在從上游往下游流動(dòng)的這么一個(gè)過(guò)程。先是從零售商下訂單，然后制造商接受訂單，并按照訂單制作出供貨計劃。根據供貨計劃，制作出MDS主需求計劃、MPS主生產(chǎn)計劃以及MRP物料需求計算，并發(fā)出需求通知。
物流公司接收到物料需求通知，制作采購計劃，生成采購訂單發(fā)送給供應商。供應商按訂單接收后，進(jìn)行訂單備貨，并發(fā)送給物流公司。物流公司收到物料后，按照配送指令，制作配送計劃，將原材料配送給制造商。制造商進(jìn)行收料后，開(kāi)始生產(chǎn)，并進(jìn)行檢驗，將成品發(fā)送至物流公司。物流公司收到成品后，按照配送指令，制作配送計劃，配送給零售商。
零售商收到成品后，就可以往市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。整個(gè)供應鏈流程就結束。在供應鏈系統中，物流公司充當的是第三方物流公司角色，零售商、制造商、供應商都是將配送業(yè)務(wù)外包由物流公司完成。
我在制造商、供應商、零售商、物流公司中扮演了具體的角色，體會(huì )到了供應鏈上各個(gè)節點(diǎn)企業(yè)是息息相關(guān)的，一個(gè)環(huán)節的運行需要相應環(huán)節的回應，否則寸步難行。例如在做物料齊套時(shí)，配套的材料必須嚴格仔細清點(diǎn)數量，否則無(wú)法進(jìn)行。
通過(guò)這次實(shí)訓的實(shí)際操作，使我對整個(gè)社會(huì )物流有了更加深入的了解，同時(shí)也對物流相關(guān)性的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解，它把我們日常學(xué)習的與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識緊密的結合了起來(lái)，將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合，以提高我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力，讓我們對物流公司的營(yíng)運流程有一個(gè)整體的了解。提高學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的興趣，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
管理實(shí)訓的心得體會(huì )9
經(jīng)過(guò)兩年物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,我們在實(shí)踐還有些缺乏，但在老師細心的教導下，我們在這次物流訂單業(yè)務(wù)流程的實(shí)訓中收獲不小，對各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)在電腦上將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。實(shí)訓時(shí)間結束后，我最大的感受就是要建立一個(gè)現代化的物流，尤其是第三方物流人才是必不可少的，其次：設施，設備也是發(fā)展現代化物流的首要前提，這次實(shí)訓中，我們主要是在電腦上模擬操作訂單的業(yè)務(wù)流程，以下就是我這兩個(gè)星期對這次實(shí)訓的認識總結。
我們這次實(shí)訓的主要內容有：了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析，并結合所學(xué)的理論進(jìn)行操作。物流的七個(gè)要素當中比如說(shuō)運輸，運輸兩個(gè)字概念包括的概念非常廣，包括公路運輸、鐵路運輸、航空運輸、海運等，第三方物流公司的業(yè)務(wù)流程，證書(shū)申請認證等，而且還通過(guò)模擬操作在第三方物流虛擬平臺了解物流的基本流程。
第三方物流是指對在供應鏈中商品要在企業(yè)和供應商/顧客之間移動(dòng)，與每筆交易相關(guān)的資金和信息移動(dòng)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理。物流職能可以劃分為以下子流程：訂單管理：該流程包括訂單獲取、格式化數據、訂單路由、訂單確認、交易處理。訂單管理活動(dòng)逐漸需要對顧客訂單在供應鏈中移動(dòng)時(shí)進(jìn)行管理。運輸管理：包括運輸的采購、計劃、優(yōu)化和執行。管理運輸者合同，計劃訂單/交貨的最優(yōu)出貨，優(yōu)化出貨，跟蹤運輸中的貨物，審計和支付處理，運輸者績(jì)效監控，出貨后的交貨確認。倉庫、庫存和訂單履行管理：訂單經(jīng)過(guò)處理后，合適的倉庫或履行中心會(huì )負責該訂單的提貨、包裝和出貨。這方面的服務(wù)包括采購訂單管理、發(fā)票生成、提貨/包裝/出貨服務(wù)等。庫存管理涉及到監控庫存水平、根據需要補貨、將完成的產(chǎn)品送到合適的地點(diǎn)。
對于訂單的業(yè)務(wù)流程，我們在這一次始終著(zhù)重了解了一下：訂單模塊客戶(hù)服務(wù)部門(mén)使用。主要包括訂單的接收、分揀、出口、合攏、客戶(hù)信息反饋等。該模塊可以接收如電話(huà)、傳真等各種來(lái)源的訂單，并通過(guò)統一的數據接口對訂單進(jìn)行處理。公司財務(wù)對各分點(diǎn)實(shí)際的攬收情況、投遞情況進(jìn)行收據控制和投遞回鉤并檢查貨款;公司財務(wù)部對各種投遞單據、收據、發(fā)票進(jìn)行管理;公司財務(wù)定期與部分大宗用戶(hù)進(jìn)行代收貨款結算并總結各業(yè)務(wù)員攬收提成及投遞員投遞提成等;倉庫部門(mén)進(jìn)行日常的進(jìn)出庫與盤(pán)點(diǎn)操作，以保證業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
在實(shí)訓的過(guò)程中我感受最深有以下幾點(diǎn)：
其一、實(shí)訓是讓每個(gè)同學(xué)檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事，除了自己平時(shí)要有一定的功底外，我們還需要一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力，因此，每個(gè)同學(xué)都應該多在實(shí)踐中提高自己的能力。
其二、此次實(shí)訓，我深深體會(huì )到了積累知識的重要性。俗話(huà)說(shuō)：“要想為事業(yè)多添一把火，自己就得多添一捆材”。在這個(gè)競爭如此激烈的社會(huì )中，只有努力充實(shí)自己才能夠站得住不被淘汰。
其三、實(shí)訓是讓每個(gè)同學(xué)確定自己的未來(lái)方向。以前缺乏實(shí)踐，無(wú)法認識社會(huì )企業(yè)的需求，因此，對自己的未來(lái)也十分迷茫，但通過(guò)這次實(shí)訓我們體會(huì )到了我們這一行的艱辛和干這一行所需要必備怎樣的能力，只有我們確定了自己未來(lái)的方向、定下目標才能給自己定位，并努力提升自己來(lái)讓自己適任職位。
“千里之行，始于足下”，這是一個(gè)短暫而又充實(shí)的比賽，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。
離我們步入社會(huì )也沒(méi)多久時(shí)間了，不管面臨的是繼續深造，還是就業(yè)的壓力，我想我們都應該充分利用好這一段時(shí)間，充實(shí)、完善自我。
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