銷(xiāo)售服裝的心得體會(huì )(精選5篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),下面是小編整理的銷(xiāo)售服裝的心得體會(huì )(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售服裝的心得體會(huì )1
做服裝銷(xiāo)售生意看起來(lái)很簡(jiǎn)單,好像誰(shuí)都可以來(lái)做,其實(shí),事實(shí)并非如此,只有你親身體會(huì )了,才知道市場(chǎng)競爭是多么的激烈、服裝銷(xiāo)售的過(guò)程也是從買(mǎi)賣(mài)商品中賺取差價(jià)的過(guò)程,而這里關(guān)系到很多學(xué)問(wèn),比如進(jìn)貨,你就要知道如何確定進(jìn)貨的數量、質(zhì)量以及種類(lèi),如何確定進(jìn)貨資金和流動(dòng)資金的比例,什么時(shí)候補貨以及如何確定補貨的數量等、
具體來(lái)講,要做好服裝銷(xiāo)售工作,你需要做好以下八個(gè)方面、
1、選擇好方向、是經(jīng)營(yíng)男裝還是經(jīng)營(yíng)女裝,你一定要有一個(gè)清晰的思路,做到頭腦清晰,千萬(wàn)不要一到批發(fā)市場(chǎng),看到什么都想做,做服裝一定要專(zhuān)一,不要讓別的東西影響了你的思路、
2、進(jìn)行服裝定位、選擇好服裝以后,就要給你的服裝進(jìn)行定位,是做品牌、學(xué)生服裝,還是中老年服裝、童裝,然后,針對你所定位的服裝進(jìn)行市場(chǎng)調查,例如:你做大學(xué)生服裝,運動(dòng)休閑系列、你就要先到批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)的價(jià)格,所有批發(fā)運動(dòng)系列的批發(fā)商你都要了解,拿本子記住誰(shuí)家批發(fā)什么樣的運動(dòng)服裝、什么樣的價(jià)格、誰(shuí)家批發(fā)的好、誰(shuí)家進(jìn)貨的人多、誰(shuí)的店的生意旺,你都要牢記在心,這就是你的財富、另外,觀(guān)察來(lái)進(jìn)貨的人,都進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣(mài)、如果你發(fā)現這個(gè)人總來(lái)進(jìn)貨,那就是他賣(mài)的好,你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調查了,看他是怎么樣經(jīng)營(yíng)的,怎么樣銷(xiāo)售的,這樣你心理基本對你要進(jìn)的服裝有一定的了解,這對你開(kāi)店有很大的幫助。
3、進(jìn)貨、如果你是第一次進(jìn)貨,在和經(jīng)銷(xiāo)商談價(jià)格時(shí),也要裝著(zhù)熟客的樣子,因為你能說(shuō)出別人家的服裝價(jià)格,因此,老板會(huì )認為你是行家,這樣你就不會(huì )在第一次進(jìn)貨時(shí),花太多的大頭錢(qián),知己知彼才能百戰百勝、
4、依托進(jìn)貨、當你第一次去進(jìn)貨時(shí),千萬(wàn)不要看到別人搶購,你也跟著(zhù)去搶購,因為第一次進(jìn)貨,你看不出真假,所以,在這種情況下,你可以采取依托進(jìn)貨,讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件,因為你進(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的,就是批發(fā)給你也是很高的價(jià)格,你給幫你的人每件衣服加點(diǎn)錢(qián),就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服,比你在老板那里批發(fā)省很多的錢(qián),回去看看,如果賣(mài)的好,就可以根據需要來(lái)進(jìn)貨了,這樣不會(huì )上當,前提是在批發(fā)商不認識你的情況下完成。
5、店面布置、進(jìn)完貨后,你就要對服裝的擺放,在拜訪(fǎng)的時(shí)候要注意,店的整體效果做到給人很舒適的感覺(jué),可以去考察批發(fā)商或者專(zhuān)賣(mài)店、零售商的店鋪,到那里學(xué)習衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了、
6、掌握市場(chǎng)行情、你要隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情,發(fā)現批發(fā)商的價(jià)格調整了,你也要馬上調整你的價(jià)格,賣(mài)多少、怎么賣(mài),自己一定要做好調查并確定好。
7、做好促銷(xiāo)、新開(kāi)業(yè)的店,要做好以下促銷(xiāo)活動(dòng),可以根據你店的大小決定購買(mǎi)禮品,還是有很多人喜歡貪小便宜的,可以抓住這樣一部分人的心理,做好促銷(xiāo)活動(dòng)、在開(kāi)業(yè)的時(shí)候,你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆,這些看起來(lái)很大、很有誘惑利,還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種,有很多小朋友喜歡,大人會(huì )帶孩子來(lái)要氣球,記住質(zhì)量一定要好,開(kāi)業(yè)當天,對提前來(lái)到店前排隊的顧客前200名贈送禮品,買(mǎi)東西的人都有禮品,商品開(kāi)業(yè)還要打折,把氣憤弄的火火的、這樣,你店的生意就會(huì )好,很多人都會(huì )知道你的店,給人留下一個(gè)好的印象。
8、做好經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)過(guò)后,你的店就會(huì )步入正常經(jīng)營(yíng)的狀態(tài),在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,即使沒(méi)人時(shí),你也千萬(wàn)不可坐下來(lái)一起聊天,這樣會(huì )讓人感覺(jué)到你的生意不好、服務(wù)不好,一定要做到分工明確,有擦地的、擺貨的、試衣服的,讓你的店忙起來(lái),讓別人感覺(jué)到你店的生意很好。
銷(xiāo)售服裝的心得體會(huì )2
現在做服裝銷(xiāo)售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺(jué)入門(mén)檻低,但是倒閉起來(lái)也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫(xiě)的這幾句話(huà),‘人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快’簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了服裝的一個(gè)銷(xiāo)售策略和方法,三分貨,七分賣(mài),每個(gè)環(huán)節都是顯示的那么重要。
人無(wú)我有,這句話(huà)不難理解,就是說(shuō)做你的競爭對手沒(méi)有的,在這個(gè)環(huán)節上,考驗開(kāi)店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力,這個(gè)需結合你開(kāi)店的地理位置和環(huán)境,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣(mài)的是別人沒(méi)有的同時(shí)又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無(wú)我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗總結的同時(shí),留意你競爭對手的狀況同樣重要
人有我優(yōu),這句話(huà)的理解是在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中,出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的'時(shí)候,你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上采取主動(dòng),不能變?yōu)楸粍?dòng),價(jià)格戰是兩敗懼傷,在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,衣服撞版和價(jià)格戰是常有的事情,這個(gè)時(shí)候,我們銷(xiāo)售衣服的時(shí)候必須以我為主,衣服相同,但是銷(xiāo)售人的不同可以去改變你的被動(dòng)局面,想辦法在銷(xiāo)售環(huán)境和氛圍去創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷(xiāo)售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷(xiāo)售,用心去交流,讓顧客感覺(jué)你的店的實(shí)在,客人買(mǎi)的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應,在競爭中利于不敗之地,這個(gè),做好了的話(huà)。有時(shí)候感覺(jué)別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買(mǎi)和用心的去幫襯你的生意
人優(yōu)我變,同樣,在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷(xiāo)售的同時(shí),或許你的對手也在力求著(zhù)改變和優(yōu)化,這個(gè)時(shí)候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風(fēng)格,銷(xiāo)售策略的重新調整。
人變我快,這點(diǎn)說(shuō)明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對待所面臨的問(wèn)題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷(xiāo)售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會(huì )更加贏(yíng)的顧客的進(jìn)店率。
銷(xiāo)售服裝的心得體會(huì )3
我是xx服裝店的一名新員工今年的3月份在網(wǎng)上看到了xx公司招聘,之前只知道xx服飾走的是相對成熟路線(xiàn),價(jià)格比市面上大眾服飾要貴了許多。通過(guò)面試,我成功的進(jìn)入了xx公司。
剛進(jìn)店的幾天是熟悉店面,回顧那幾天我學(xué)到了很多,收獲也很多。主要學(xué)了公司的發(fā)展史還有店面的一些主要知識,比如貨品貨號,面料,保養,陳列,服裝搭配。到店的第一天心里有些緊張,陌生的環(huán)境感覺(jué)不知該做什么,可是后來(lái)發(fā)現我的擔心是多余的,店長(cháng)向我介紹了店里的伙伴,接下來(lái)就是一些貨品的放置位置,熟悉庫存,在店長(cháng)的指導下我很快熟悉了貨品的位置,還告訴我沒(méi)事的時(shí)候多試穿衣服,自己去感受服裝的面料和搭配適應的人群,穿上的感覺(jué)以便和顧客溝通。雖然平時(shí)很喜歡逛街買(mǎi)衣服覺(jué)得自己很會(huì )搭配,但是當我進(jìn)入xx才發(fā)現自己真的不懂服裝,那么幾天我很感謝店長(cháng)及幾位老員工細心的指導,在這里說(shuō)上一聲你們辛苦了。當熟悉了店面一些基礎知識后緊接著(zhù)又參加了總公司組織的培訓,讓我更深刻地了解了公司發(fā)展史、服裝搭配、銷(xiāo)售技能等。
今天已經(jīng)是到店的一個(gè)月了,回顧這一個(gè)月來(lái)的收獲真的是很多,更主要的是店里氣氛很好我覺(jué)得每天工作很開(kāi)心,這一個(gè)月的銷(xiāo)售讓我更深一層了解和認識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
開(kāi)始參與銷(xiāo)售的第一天,跟我的搭檔做助手,搭配衣服,慢慢在顧客面前也敢于介紹商品了,一句簡(jiǎn)單的歡迎詞,“歡迎來(lái)到xx”微笑,細心是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵。
接下來(lái)的幾天銷(xiāo)售每天都比前一天的銷(xiāo)售狀況更好一些,在店長(cháng)及同伴的輔導下成功的銷(xiāo)售了累計幾十件衣服心里真的是很高興,以后的那些天越來(lái)越喜歡和顧客溝通喜歡成功銷(xiāo)售帶來(lái)的快樂(lè ),只要顧客進(jìn)來(lái)就馬上面帶微笑給顧客介紹適合她的衣服,耐心的為顧客服務(wù)用最好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的商品得到一個(gè)又一個(gè)回頭客。
其實(shí)一間店的銷(xiāo)售不是靠你個(gè)人的努力支撐起來(lái)的,它靠的是我們這一個(gè)團體,而我身為團體的一員一定會(huì )和同事發(fā)揮團結合作的精神共同創(chuàng )造輝煌業(yè)績(jì),這樣才會(huì )使整個(gè)團體更有活力,也使每個(gè)人的熱情持續不減。為了更好在做好銷(xiāo)售,我努力做到以下幾點(diǎn):
1、整潔,禮貌有耐心及專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度。
2、快捷服務(wù),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、熟記貨品知識,這樣才會(huì )更好的和顧客溝通。
4、記住顧客的儀表和一些喜好,衣服的風(fēng)格以及尺碼,這樣會(huì )留住回頭客。
5、團隊協(xié)作,共同努力。
感謝公司給我這次機會(huì )我將在以后的工作中盡我所能發(fā)揮最好。
銷(xiāo)售服裝的心得體會(huì )4
開(kāi)心!今年換了這份服裝銷(xiāo)售的工作,可以說(shuō)是我最開(kāi)心的一件事兒!終于我每天都可以跟我喜歡的漂亮衣服待在一起了,也可以和每一個(gè)來(lái)我們店的愛(ài)好漂亮衣服的人交流和溝通了!可以說(shuō),這份工作是我這個(gè)人量身定制的工作,別人為此工作苦惱銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的時(shí)候,我忙著(zhù)在跟我的顧客交流裝扮心得,這是每一個(gè)愛(ài)好穿漂亮衣服的人所應該來(lái)從事的工作!她們一定都會(huì )像我一樣,每天都沉浸在自己的快樂(lè )中。
能夠來(lái)到這里做服裝銷(xiāo)售,真是機緣巧合,要是沒(méi)有這巧合,我根本不會(huì )想到我花在穿衣鏡前的時(shí)間不是浪費時(shí)間,而是為自己這份工作打下良好的基礎!從第一天到這里來(lái)工作起,我就明白我以后再也不用愁自己的工作無(wú)法讓自己每天絕大多數的時(shí)間能夠花得值當了。在這里的每一天,我都是在研究如何自己穿得更好看,幫助別人打扮得更好看,過(guò)去我是一個(gè)人在鏡子前臭美,現在終于有人陪我一起在鏡子前臭美了,而且這樣臭美下來(lái)還能夠給我的生活提供物質(zhì)基礎!我在這里的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)已經(jīng)遠超我過(guò)去在別的地方的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)了,如果說(shuō)別的地方拿到的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是辛苦獲得的,那么這里的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)真的可以說(shuō)是“唾手可得”的了。
在我從事這份服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中,我結識了很多有錢(qián)有閑愛(ài)穿衣打扮的好姐妹,也結識了很多忙里偷閑來(lái)這里想把自己變美的好姐妹,和她們的接觸中,我不僅賣(mài)出了衣服,而且還了解到了怎么樣可以讓自己讓別人都變得更加好看!可以說(shuō)是在百分之百的享受中掙到了財富,還收獲了我一直追去的美貌以及才華。何樂(lè )而不為呢?連我的銷(xiāo)售經(jīng)理都被我的快樂(lè )所感染了,她以前可以說(shuō)是為了生活而來(lái)進(jìn)行的服裝銷(xiāo)售工作,在我的帶動(dòng)下,她現在也慢慢沉浸在愛(ài)美的氛圍中,既賣(mài)出了衣服,又把自己變得更加美更加有才華更加有錢(qián)了!
如果可以,我會(huì )一直一直做下去,我愿意賣(mài)一輩子衣服,也愿意在賣(mài)衣服的過(guò)程中和那么多志同道合的姐妹們一起切磋學(xué)習!這是一份最最好的工作,是別的不懂裝飾打扮的人所體會(huì )不到樂(lè )趣的工作。我在接下來(lái)的工作中,我還想自己開(kāi)一個(gè)公眾號,專(zhuān)門(mén)給愛(ài)美的姐妹們提供穿搭靈感,讓所有的人都能夠沉浸在自己的快樂(lè )中生活。
銷(xiāo)售服裝的心得體會(huì )5
在服裝銷(xiāo)售技巧中,接近顧客是店鋪銷(xiāo)售的一個(gè)重要步驟,掌握如何進(jìn)行服裝銷(xiāo)售也是一個(gè)很有技巧的工作。這方面做的好,不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之,未開(kāi)口便嚇跑了消費者。關(guān)于一些服裝銷(xiāo)售技巧,我特地采訪(fǎng)了服裝屆知名的賣(mài)場(chǎng)
在服裝銷(xiāo)售技巧中,接近顧客是店鋪銷(xiāo)售的一個(gè)重要步驟,掌握如何進(jìn)行服裝銷(xiāo)售也是一個(gè)很有技巧的工作。這方面做的好,不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之,未開(kāi)口便嚇跑了消費者。關(guān)于一些服裝銷(xiāo)售技巧,我特地采訪(fǎng)了服裝屆知名的賣(mài)場(chǎng)導購培訓專(zhuān)家劉博士,下面是簡(jiǎn)單的匯總.
下面我想和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧:
“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。如果你沒(méi)有注意到這一點(diǎn),而對顧客不理不睬,就會(huì )導致每天失去3單生意,若平均300元,則一年達32萬(wàn)多。所以我希望在座的各位導購,能主動(dòng)與顧客打招呼。
現在我發(fā)現有很多導購員喜歡用“請隨便看看”來(lái)代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。打個(gè)比方說(shuō)潛意識對人心理的作用:清晨,當你一覺(jué)醒來(lái),對自己說(shuō)“今天我心情很好,我是一個(gè)快樂(lè )的人,那么你一天可能都是快樂(lè )的。這正反映了潛意識對人的作用。所以,你如果也習慣對顧客說(shuō)“請隨便看看”請立即更正你的說(shuō)法。
我想大家一定有這種經(jīng)歷,有時(shí)候我們在專(zhuān)賣(mài)店或商場(chǎng)購物時(shí),我們會(huì )碰到一些過(guò)分熱情的導購,他們老遠就會(huì )和你打招呼,當你走進(jìn)她的專(zhuān)柜時(shí),他更是尾隨而至,寸步不離,并且喋喋不休地開(kāi)始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來(lái)說(shuō)喜歡有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們觀(guān)賞和挑選,不分青紅皂白的介紹反而會(huì )讓他們感到一種無(wú)形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過(guò)分熱情”。
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