文明學(xué)習心得感悟（精選17篇）
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣能夠培養人思考的習慣。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，下面是小編幫大家整理的文明學(xué)習心得感悟，僅供參考，歡迎大家閱讀。
文明學(xué)習心得感悟 篇1
泱泱古國，悠悠華夏。中國是一個(gè)文明古國，中國經(jīng)過(guò)幾千年的洗禮，經(jīng)過(guò)風(fēng)霜的打磨，留下了文明。古人講究文明，現代信任的文明，未來(lái)相信文明。
記得那是一個(gè)烈日炎炎的夏天，我在家里寫(xiě)作業(yè)，媽媽出門(mén)去買(mǎi)菜�！芭椤钡囊宦�，媽媽回來(lái)了，還沒(méi)見(jiàn)著(zhù)她人，便聽(tīng)見(jiàn)了她的大嗓門(mén)兒：“今天可真倒霉，那個(gè)賣(mài)土豆的說(shuō)我稱(chēng)的土豆2塊5毛2分，我就給他2塊5，她還是跟我說(shuō)少了2分，你評評理，現在還有2分錢(qián)嗎？”我聽(tīng)了也覺(jué)得這賣(mài)菜大娘做的不對。
這事還沒(méi)完，媽媽又“啊”地一聲叫了起來(lái)：“我的錢(qián)包沒(méi)了！”我火速從書(shū)房里跑出來(lái)，只見(jiàn)媽媽到處翻找，都不見(jiàn)錢(qián)包的蹤影�！安缓�，一定是和那個(gè)大娘吵架時(shí)，放在攤鋪上了�！蔽沂涞貙寢屨f(shuō)：“你丟哪兒不好，偏偏忘在那個(gè)能為幾分錢(qián)吵得面紅耳赤的人的攤鋪上，這回錢(qián)包是要不回來(lái)了�！眿寢屢彩值馁澩�，錢(qián)包能要回來(lái)的幾率不大。經(jīng)過(guò)幾次討論，我和媽媽還是決定去試試。
一路上，我們把該想的可能都想過(guò)了，可眼前的結果令人大跌眼鏡。賣(mài)菜大娘正頂著(zhù)烈日在菜場(chǎng)門(mén)口等失主，再瞧瞧她的背后，已被汗水濕透了。媽媽感動(dòng)得說(shuō)不出話(huà)，當場(chǎng)拿出兩張百元鈔給她時(shí)，她卻推辭了。賣(mài)菜大娘其實(shí)內心是美麗的。
文明，顯現出一個(gè)人的修養，一個(gè)人的尊嚴，一個(gè)人的素質(zhì)。
文明學(xué)習心得感悟 篇2
曾經(jīng)看到一個(gè)公益廣告：晚上六點(diǎn)時(shí)，在一個(gè)安靜的地鐵內，大家都企盼著(zhù)快點(diǎn)到站。突然一個(gè)可樂(lè )瓶落地了，它就像一顆流星從天幕上劃過(guò)，打破了寧靜。瞬間眾人的目光都集中在這個(gè)可樂(lè )瓶上，幾秒鐘之后挨著(zhù)可樂(lè )瓶的一個(gè)婦人一腳把它踢開(kāi)了，比賽開(kāi)始了——這比賽持續了近三分鐘，最后一位中學(xué)生把它撿起來(lái)。在地鐵到站的一瞬間，中學(xué)生奔出去把可樂(lè )瓶送入了垃圾箱——“足球”入門(mén)了。
這場(chǎng)比賽的獲勝者無(wú)疑是那個(gè)充滿(mǎn)活力中學(xué)生。那個(gè)可樂(lè )瓶在眾人腳下折磨得已經(jīng)疲憊不堪時(shí)，有一只溫暖的手收留了它，一顆炙熱的心靈感動(dòng)了它。試問(wèn)那顆心感動(dòng)得不只是一個(gè)可樂(lè )瓶吧？這是一場(chǎng)“足球”比賽，更是一場(chǎng)“文明”比賽！
同學(xué)們，看過(guò)“可樂(lè )瓶漂流記”之后，你們有什么感受呢？身為中學(xué)生的我們是否也會(huì )贏(yíng)了那場(chǎng)比賽？在我們的生活中“文明”的較量無(wú)處不在，當你彎腰拾起一張地上的廢紙，你是贏(yíng)家；在公共汽車(chē)上給老、弱、病、殘、孕讓座，你是贏(yíng)家；在學(xué)校對老師說(shuō)聲“老師好”，你是贏(yíng)家……也許你會(huì )驚訝，原來(lái)生活中有那么多的事情可以衡量“文明”，是啊，“文明”是無(wú)處不在的！
目前中國的“文明”之風(fēng)似乎已經(jīng)黯然，我們作為祖國的希望難道不該有所思考；施以行動(dòng)嗎？我們要繼承的是中國五千年的文明，我們要發(fā)揚的也正是這五千年的文明！
“文明”就像天幕上璀璘的流星，可望而不可即。但是，同學(xué)們，既然這場(chǎng)“文明”的較量已經(jīng)開(kāi)始，我們就只能一直前行。在這條路上我曾立志要堅持不懈追求“文明”，一定要做個(gè)“文明”之人。同學(xué)們，我相信，你們會(huì )和我一樣，讓我們攜起手來(lái)創(chuàng )造一片“文明”天空，讓我們共同努力吧——為祖國的輝煌！
文明，是我們再熟悉不過(guò)的了，它總是表現在細微處，只要你稍一留心，便能把握它。我作為一名文明學(xué)生，就要嚴于律己，起到模范帶頭作用。
在學(xué)校里，如果有的同學(xué)遇到什么困難，我便會(huì )盡力幫助他，使他走出苦惱的怪圈。有的同學(xué)的學(xué)習成績(jì)一直上不去，我首先會(huì )送他一句話(huà)：“勝不驕，敗不餒�！比硕紩�(huì )有一些不足，只要吸取教訓，認真改正，那便是成功了。其次，我會(huì )告訴他一些學(xué)習的好方法，如合理安排時(shí)間，學(xué)會(huì )自主學(xué)習，還要勤于思考，學(xué)思結合，正所謂“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆�！弊詈�，還要有認真踏實(shí)的學(xué)習態(tài)度和充滿(mǎn)激情的學(xué)習勁頭。如果具備了這些，學(xué)習成績(jì)一定會(huì )突飛猛進(jìn)。
在家庭中，我幫助父母做一些力所能及的家務(wù)，幫他們減輕負擔。在父母下班回家時(shí)，我會(huì )主動(dòng)端上來(lái)一杯熱茶，并給他們按摩肩膀，來(lái)減輕他們的工作負擔。
在戶(hù)外，我會(huì )主動(dòng)撿起一張紙，保護環(huán)境衛生，讓我們的家園變得更美麗。我還會(huì )愛(ài)護公物，如果有人破壞，我會(huì )上前制止他，并講明道理，使之改正。
讓我們從我做起，講文明講衛生，做一個(gè)文明的學(xué)生吧。
文明學(xué)習心得感悟 篇3
推開(kāi)歷史的大門(mén)，中華文明源遠流長(cháng)，從盤(pán)古開(kāi)天地、女?huà)z補天的遠古時(shí)代，到封建文明極度繁榮的明清時(shí)代，在漫長(cháng)的五千年歷史長(cháng)河中，中華兒女用自己的智慧和汗水，創(chuàng )造了輝煌與成就，也因國力衰落經(jīng)歷了無(wú)數的苦難與挫折，飽受了侮辱和折磨。數不盡的英雄豪杰、文人墨客在歷史這本復雜多姿的大書(shū)上揮灑下了自己的一筆……今天，我閱讀了《上下五千年》，這本書(shū)帶領(lǐng)著(zhù)我追溯歷史發(fā)展軌跡，觸摸五千年文化脈搏，向我講述了一個(gè)又一個(gè)或濃墨或淡彩的朝代。
讀各國兼并戰斗的春氣戰國，城濮大戰讓我印象深刻，齊桓公稱(chēng)霸讓人拍手叫好，荊軻刺秦王的俠義精神感人至深；看結束分裂割據、中央集權的秦朝，“孟姜女哭長(cháng)城”的故事是對秦始皇殘酷賦役的控訴，“四面楚歌”的故事令人痛心；品群雄紛爭的三國時(shí)期，我被諸葛亮的足智多謀、神機妙算所吸引，華佗的爽朗剛強救死扶傷的高尚品質(zhì)展現在我眼前。最燦爛的文學(xué)，最狂放的詩(shī)人，最偉大的和尚是唐朝的代表；最豁達的文人，最有才華的女子，最無(wú)私的清官是宋朝的驕傲；最偉大的長(cháng)篇小說(shuō)，最杰出的鐵路工程師，最出色的詩(shī)人是清朝的自豪。讓人印象最深刻的還是明代小說(shuō)家吳承恩創(chuàng )作的《西游記》，時(shí)過(guò)境遷，幾百年的歷史變遷，永遠也無(wú)法更改《西游記》在文學(xué)上被稱(chēng)為“四大名著(zhù)”之一的榮耀，在人民心中的地位。甚至這一作品還被搬上了熒屏，三十多年來(lái)，不管是男女老少，都愛(ài)看這部傳奇的電視劇，現在暑假寒假，電視上也經(jīng)常放這部經(jīng)典，外公�？床粎�，總是對我說(shuō)：“三十多年過(guò)去了，一切物是人非，只有它還保留著(zhù)原來(lái)的風(fēng)采！”。我最敬佩的就是這部小說(shuō)唐僧的原型——唐玄奘。他為了解決心中對佛教的疑惑，決定去佛教源地印度取回真經(jīng)。他不顧路遠迢迢，跋山涉水，歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦，歷時(shí)十七年，終于帶回佛經(jīng)657部，為我國乃至東方佛教做出了巨大的貢獻。學(xué)習的道路很漫長(cháng)，但取經(jīng)的道路更漫長(cháng)，唐玄奘能夠不懼險阻，到達印度取得真經(jīng)，我們怎么就不能夠在學(xué)習的道路上不怕挫折，勇往直前？
從茹毛飲血到基因工程，從刀耕火種到電子信息，從跋山涉水到遨游太空。雖說(shuō)曾經(jīng)投降過(guò)，失敗過(guò)，被輕蔑過(guò)，侮辱過(guò)，然而一項項發(fā)明，一次次勝利，億萬(wàn)群眾的艱辛汗水，代代精英嘔心瀝血，終于為中華民族洗刷了曾經(jīng)的屈辱，挺直了脊梁，威震四方。
漫漫五千年，時(shí)代在變遷，歷史的舞臺上演繹了許多可歌可泣的故事，許多人在這舞臺上來(lái)了又去，或是慷慨正義的，或是奸詐狡猾的，踏上歷史的旅程，細細品味，一個(gè)個(gè)形象生動(dòng)的人物正在向我走來(lái)……
文明學(xué)習心得感悟 篇4
我和媽媽去屈臣氏購物，剛進(jìn)門(mén)就看到一個(gè)個(gè)健達奇趣蛋排列得整整齊齊。一時(shí)嘴饞，我便讓媽媽買(mǎi)了幾個(gè)。
買(mǎi)好了所有需要的東西，我們來(lái)到收銀臺前結賬。我的眼睛四處掃蕩，突然，有一幕情景讓我的雙眼定格在一對母子身上�？赡苁悄莻�(gè)小孩想買(mǎi)奇趣蛋，而那名母親想知道奇趣蛋里面有什么，就用手使勁去捏蛋。一個(gè)接著(zhù)一個(gè)，不知道被她捏扁了多少個(gè)蛋，原本排列整齊的奇趣蛋都被她捏得東倒西歪，亂七八糟了。那名母親捏完了還說(shuō)了一句讓我也覺(jué)得不好意思的話(huà)：“你看，這個(gè)里面是空空的，一捏就扁了，能有什么好東西��！不買(mǎi)了，不買(mǎi)了！”我頓時(shí)心想，你不買(mǎi)也就算了，還捏壞了這么多的蛋，其實(shí)你在捏第一個(gè)的時(shí)候就應該知道里面是空的多，為何還要去捏這么多的蛋呢？而且，捏到最后，連一個(gè)蛋都沒(méi)買(mǎi)，這是不是很說(shuō)不過(guò)去呀！
回到了小區，剛才的事還在我的腦海里時(shí)隱時(shí)現。我又看到一群老爺爺、老奶奶在我們的小區里種菜。他們拿著(zhù)鐵鋤把綠油油的小草連根挖走了。我回想起以前，我們剛搬過(guò)來(lái)的時(shí)候，我們家后面是一大片的綠地，河邊的水也清澈見(jiàn)底。到了春天，草坪上開(kāi)滿(mǎn)了五顏六色的小花，蝴蝶、蜜蜂在花叢中飛來(lái)飛去。河里的小魚(yú)自由自在地游來(lái)游去，盡情地呼吸著(zhù)大自然新鮮的空氣�？涩F在，從我家望出去，就是一大片農田，里面種著(zhù)各種各樣的菜。雖然爺爺奶奶們的出發(fā)點(diǎn)是好的，可他們?yōu)榱俗约旱睦嬗绊懥宋覀冃^的環(huán)境，破壞了我們小區的綠化。綠化帶里美麗的繡球花不見(jiàn)了，很多花花草草沒(méi)有了。小區物業(yè)多次勸阻，可他們卻不以為然，反而變本加厲，種菜的面積越來(lái)越大了。
走在小區的路上，你還要時(shí)刻注意腳下，因為一不小心就有可能踩上小雞、小狗、小貓的糞便，真讓人惡心。小區里來(lái)往的車(chē)輛還要避讓那些小東西，存在著(zhù)很大的安全隱患。記得去年一段時(shí)間，禽流感流行，物業(yè)讓他們把那些雞給處理掉，可他們還是無(wú)動(dòng)于衷，任小雞們在小區里穿梭。遇到這種事情，物業(yè)對他們也欲哭無(wú)淚，幸好，沒(méi)有發(fā)生什么事情，要不然他們承擔得起后果嗎？
我們不要為了自己的利益而侵犯到別人的利益！讓我們一起保護環(huán)境，共創(chuàng )和諧美好的生活，文明要從我做起。
文明學(xué)習心得感悟 篇5
翻開(kāi)《文明美德，伴我成長(cháng)》這本書(shū)我很快就被書(shū)中的故事傳說(shuō)給吸引了，里面有許多令我感動(dòng)的故事傳說(shuō)，當看完這本書(shū)時(shí)，我心潮起伏思緒萬(wàn)千。
里面有許許多多的生動(dòng)而又感人的故事傳說(shuō)，刻畫(huà)了一個(gè)又一個(gè)鮮明的形象，樹(shù)立了一個(gè)又一個(gè)文明的榜樣：身殘志堅的霍金；替子還債的“誠信老爹”吳乃宜；舍己救人的張家春老師；植樹(shù)造林的楊善洲老人……
榜樣是面鏡子，我們照見(jiàn)了自己：我們的一件羽絨服穿個(gè)一兩年就不穿了，多浪費��！這些衣服還可以捐給貧困災區的小朋友呢！面對霍金，他全身不能動(dòng)彈，也不能說(shuō)話(huà)，卻用自己的智慧解開(kāi)了宇宙之謎，而我們呢，遇到一點(diǎn)小小挫折就放棄了；“誠信老爹”吳乃宜，失去了三個(gè)兒子和家庭的財富，不顧自己年屆77歲的高齡，毅然辛苦勞作，替自己的兒子們將債務(wù)一一還清，而現在有些老板拖欠農民工的工資！那些“老賴(lài)”是何等的可惡！當地震來(lái)臨時(shí)，27歲的張家春老師第一個(gè)沖向門(mén)口，用自己的身軀支撐快要倒塌的門(mén)，讓孩子們從自己的胳膊下鉆出去，而我們很多人面對一個(gè)小偷時(shí)，都不敢喊出一聲“抓小偷！”；現在有很多人對于自己貧窮的父母則大喊大叫，毫不關(guān)心，甚至虐待老人，這些人禽獸不如！楊善洲老人退休后辛苦種樹(shù)，奉獻給家鄉滿(mǎn)山綠色，而很多人為了一己之利，而亂砍濫伐，破壞大自然……面對這些高尚的人，我們還沒(méi)有感到羞愧嗎！
正如歌德所說(shuō)：“一個(gè)人的禮貌就是一面照出他肖像的鏡子�！睕](méi)錯！“人無(wú)禮而不生，事無(wú)禮則不成�！蔽拿鞫Y儀是做人的根本，是人與人之間和諧交流的基本原則。只有一個(gè)素質(zhì)高有教養的人，有良好的文明禮儀的人，才能受到人們的尊重與歡迎。
讓我們先養成一個(gè)個(gè)好習慣，提高自己的修養水平，幫助其他有需要的人，建設我們美好的家園！——那就是文明。
文明學(xué)習心得感悟 篇6
自從幸運加入了信合大家庭，我便告別了書(shū)生意氣，揮斥方遒，指點(diǎn)江山，激揚文字的年少輕狂，開(kāi)始肩負起實(shí)實(shí)在在的責任，生活模式從自由輕松轉變?yōu)榫o張有序。
我是一名鄉鎮信用社的柜員，三十多平米的營(yíng)業(yè)室，二尺見(jiàn)方的電腦臺，便是我的工作空間。每天，當清晨香甜的空氣開(kāi)始灌輸我的身體，便開(kāi)始準備迎接我們的顧客，愉快的心情讓燦爛的笑容掛在我的臉上，帶著(zhù)真誠的微笑守候在我生命的窗口，對進(jìn)門(mén)的顧客熱情地說(shuō)一句您好，請問(wèn)有什么需要幫忙的?與顧客道別時(shí)送上一句感謝你對我們工作的支持，歡迎您再來(lái)。雖說(shuō)有防彈玻璃的阻隔，但它不能阻礙我對顧客心貼心的服務(wù)。每當我看到透過(guò)面前的小小窗口，讓這些樸實(shí)無(wú)華的百姓不斷了解金融知識，從而得到方便實(shí)惠的時(shí)候，我都感到了幸福和快樂(lè )，因為我踐行了自己的責任，或多或少幫助了他們的生活。
為顧客服務(wù)是我的使命，更是我的責任。責任不是一個(gè)空洞的概念，它是一種永不消失的精神動(dòng)力。沒(méi)有責任，就沒(méi)有大唐的貞觀(guān)之治;沒(méi)有責任，就沒(méi)有越王勾踐臥薪嘗膽的成功;沒(méi)有責任，就沒(méi)有馬克思的《資本論》光耀后世;沒(méi)有責任，更沒(méi)有一個(gè)國家和民族的崛起和繁榮昌盛。臺灣享譽(yù)30年以道德教育為本的忠信高級工商學(xué)校校長(cháng)，把天下興亡，匹夫有責修改為天下興亡，我的責任。他說(shuō)：‘以天下興亡為已任’是孟子思想。禹是人，舜是人，我也是人!他們能做到的，我為什么不能呢?天下興亡，我的責任，唯有這個(gè)思想，我們的國家才有希望。作為信合家庭中的一員，信合發(fā)展，同樣是我的責任。
也許有人會(huì )說(shuō)，柜員的工作那么細小，能擔負起多大的責任?的確，我們所從事的是程序化嚴密化的工作，每天記賬、結賬、做傳票、寫(xiě)賬簿，沒(méi)有赫赫顯目的成績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，甚至有些單調而枯燥。但是一個(gè)參加信合工作十幾年的師傅給我講述了這樣一個(gè)故事，美國福特公司的創(chuàng )始人福特，大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車(chē)公司應聘。和他同時(shí)應聘的三四個(gè)人都比他學(xué)歷高，形象好。當他敲門(mén)走進(jìn)董事長(cháng)辦公室的時(shí)候，發(fā)現門(mén)口地上有一張廢紙，便順手把它撿起來(lái)，扔進(jìn)了廢紙簍。應聘的結果出乎意料：同批應聘的人中只有福特被錄用了。董事長(cháng)的解釋是：福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能看見(jiàn)大事，而看不見(jiàn)小事。你的眼睛能看見(jiàn)小事，我認為能看見(jiàn)小事的人，將來(lái)自然看到大事。幾十年后，福特成就了這家因改變美國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)地位和整個(gè)美國國民經(jīng)濟狀況而揚名天下的福特公司。
為此，我一點(diǎn)也不小看自己的工作。因為一個(gè)人對社會(huì )、對單位的責任，更多的是從一點(diǎn)一滴的小事做起的。作為一個(gè)臨柜人員，就必須在骨子里面要有一種意識：每時(shí)每刻做好一點(diǎn)一滴的小事，就是在履行我的責任!防彈玻璃和柜臺上有灰塵，影響整個(gè)信合形象，及時(shí)動(dòng)手把它擦干凈，這是我的責任;營(yíng)業(yè)室內文件、登記簿、各種憑證以及各種用品擺放不整齊，主動(dòng)伸手把它擺放好，這是我的責任;顧客對我們的服務(wù)有質(zhì)疑，及時(shí)做好解釋并努力改進(jìn)服務(wù)，這更是我的責任。古人云：一屋不掃，何以?huà)咛煜�。說(shuō)的就是世上無(wú)大事，請先把自己周?chē)募埿紦炱饋?lái)!
提倡我的責任，就是要從根本上樹(shù)立責任意識，要求每個(gè)人在其位、謀其職，并且知其責、踐其責、負其責。服務(wù)三農是信合的歷史使命與責任，融資創(chuàng )造又是信合面臨的艱巨挑戰。我們的責任，絕不僅僅是為客戶(hù)辦好每一筆信貸業(yè)務(wù)，也不僅僅是保持著(zhù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的窗明幾凈，更不僅僅是把客戶(hù)看作信合產(chǎn)品的使用者，而看作是存在潛在價(jià)值的人，根據客戶(hù)當前和未來(lái)的需要，通過(guò)這隔著(zhù)防彈玻璃的窗口，做到與客戶(hù)的持續交流，架起所有百姓與信合手握手的橋梁，這才是我們窗口服務(wù)的真諦。
我是信合一名普通的員工，我不是為了生活而工作，而是責任，讓我在責任中體驗生活，在責任中享受生活。每天坐在那為顧客服務(wù)的窗口前，用計算機鍵盤(pán)敲出滿(mǎn)天霞光，用算盤(pán)珠撥落萬(wàn)顆星辰，守著(zhù)一份責任，一份熱情，一份收獲，獨自享用著(zhù)那來(lái)自窗口的責任與快樂(lè )……
文明學(xué)習心得感悟 篇7
先賢說(shuō)“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細”所謂的細節，就是事情的細微之處�！疤┥讲痪芗毴�，故能成其高；江海不擇細流，故能成其深”可見(jiàn)，細節對事情成敗的關(guān)鍵。對于我們收費員來(lái)說(shuō)，為過(guò)往司乘人員提供文明服務(wù)就是工作中的重中之重。文明服務(wù)不應該僅流于表面的動(dòng)作、手勢，更應該從每一個(gè)細節之處得以體現。在平時(shí)的工作過(guò)程，我注意到了兩個(gè)小細節，做好這兩個(gè)細節可以使我們的文明服務(wù)更容易得到司機們的認可。
一、等待紙票確認時(shí)，向司機做好解釋
紙票因為需要收費人員人工輸入入口站代碼，比讀卡機直接讀取IC通行卡要慢，而且須由監控中心確認以后才會(huì )顯示交費金額，因此需要有一個(gè)等待時(shí)間。司機往往不清楚緣由，就會(huì )覺(jué)得是我們收費人員的工作不熟練、操作失誤造成的。這時(shí)，我們應該向司機耐心的解釋清楚原因，讓司機耐心等待幾秒鐘。這樣更容易避免司機產(chǎn)生不良情緒，并得到他們的理解和認可。
二、車(chē)牌號不清楚時(shí)，提前留意，為準確輸入正確的車(chē)牌號節省時(shí)間
每天過(guò)往的車(chē)輛中有不少車(chē)牌都不是很清晰，或是太臟已經(jīng)看不清數字、字母，或是時(shí)間太久數字、字母上的漆已經(jīng)磨掉。這時(shí)，車(chē)牌抓拍器往往抓拍不到清晰的車(chē)牌或者抓拍成錯誤的車(chē)牌，這時(shí)需要收費人員手動(dòng)修改車(chē)牌。在車(chē)輛進(jìn)入車(chē)道時(shí)，收費人員提前觀(guān)察車(chē)輛，看清楚車(chē)牌號，可以省略向司機詢(xún)問(wèn)車(chē)牌號的過(guò)程，直接手動(dòng)輸入正確的車(chē)牌，縮短司機等待的時(shí)間，提高車(chē)輛的通行速度。
使高速公路更高速，是我們每一名收費員的義務(wù)和對過(guò)往司乘人員的負責。從文明用語(yǔ)到微笑服務(wù)，從唱收唱付到快速收費發(fā)卡，每一個(gè)細節都需要我們收費人員認真對待。只有更加快捷、準確的為司乘人員服務(wù)，讓司乘人員感受到我們收費人員工作的魅力，才是真正做到了文明服務(wù)。
文明學(xué)習心得感悟 篇8
為了提升學(xué)校教職工文明禮儀水平，工會(huì )組織了這次文明禮儀學(xué)習活動(dòng)。在這次文明禮儀學(xué)習后，我才注意到，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從衣著(zhù)服飾到文明用語(yǔ)，似乎都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中著(zhù)裝不得體、文明用語(yǔ)聲音太小等常見(jiàn)問(wèn)題我好象都沒(méi)有多加注意。
培訓部是學(xué)校的一個(gè)窗口，每天都會(huì )接到很多電話(huà)，接待很多學(xué)員。報名期間，可能出現一個(gè)人同時(shí)接待幾個(gè)人的情況，還出現對個(gè)別學(xué)員需要重復回答幾遍才能解釋清楚的情況。在這種工作情況下，文明禮儀就顯得非常重要。如果對待每個(gè)學(xué)員都耐心細致，禮貌得體。從他們的立場(chǎng)出發(fā)，讓他們感受到被尊重，才能讓學(xué)員們對培訓更加滿(mǎn)意。相反的，如果因為個(gè)別現象，表現的不耐煩，服務(wù)不到位，會(huì )嚴重影響我們的生源和口碑。簡(jiǎn)言之，一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方面都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養，甚至一個(gè)單位的整體形象。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習，我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求接待好每一個(gè)人，做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習和掌握各種政策，真正為學(xué)員服務(wù)，讓他們真正地感受到我們的真誠！
文明學(xué)習心得感悟 篇9
禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現的不僅是個(gè)人有禮貌的簡(jiǎn)單層次、更是反映一個(gè)國家、一個(gè)民族的文明程度。
身為教師，禮儀尤為重要，孩子天性好模仿，他們學(xué)習說(shuō)話(huà)，待人接物，往往都是從模仿開(kāi)始的。作為孩子的教師自然是他們學(xué)習的榜樣。我意識到，應當用一顆平等的心，平等地對待每一個(gè)孩子，放下教師的架子，對學(xué)生真誠相待，做學(xué)生的朋友，尊重學(xué)生、關(guān)心、愛(ài)護學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點(diǎn)，從而推動(dòng)孩子的發(fā)展。
幼兒禮儀指幼兒在幼兒園、家庭、社會(huì )活動(dòng)中所必須遵照的一些簡(jiǎn)單的行為規范。幼兒禮儀教育應是人之初的“必修課”。
學(xué)前期幼兒，可塑性強，易接受外界的各種信息，因而也是了解社會(huì )、學(xué)習各種行為要求的理想時(shí)期，更是禮儀等良好行為習慣養成的最佳時(shí)期。對幼兒進(jìn)行禮儀啟蒙教育，有助于促進(jìn)幼兒社會(huì )化的進(jìn)程，對幼兒今后的學(xué)習和整個(gè)人生的發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響，尤其對幼兒的個(gè)性、社會(huì )性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要意義。 幼兒禮儀分為生活禮儀、學(xué)習禮儀、公共場(chǎng)所禮儀三大部分。
1、生活禮儀：用餐禮儀：學(xué)會(huì )正確的用餐姿勢；注意保持桌面、地面、碗內的干凈與整潔；初步學(xué)會(huì )與人共餐時(shí)的禮節。儀容儀表：能養成保持身體和服裝整潔、衛生的習慣；學(xué)會(huì )用正確的姿勢坐、站、走。交往禮儀：在與人交往中，養成使用禮貌用語(yǔ)的習慣，初步學(xué)會(huì )與人交談的禮節；初步學(xué)會(huì )作客的禮節；能尊重父母、長(cháng)輩，會(huì )根據具體情況與他們打招呼。
2、公共場(chǎng)所禮儀：能遵照公共秩序和交通規則；在公共場(chǎng)所活動(dòng)時(shí)，能謙讓?zhuān)瑫?huì )尊重和原諒別人。學(xué)習禮儀：在活動(dòng)中做到會(huì )舉手、會(huì )聽(tīng)，服從活動(dòng)的規則；在活動(dòng)室內做到三輕：走路、說(shuō)話(huà)、搬桌椅輕輕；學(xué)會(huì )商量，能尊重別人的意見(jiàn)；觀(guān)看同伴的演出時(shí)，能保持安靜、守秩序，結束后，會(huì )鼓掌表示感謝。請家長(cháng)朋友在家庭以及生活中用和幼兒園同樣的方法對待孩子，用“請…..”，“謝謝”，“對不起”，“沒(méi)關(guān)系”等跟孩子交談，成人跟孩子之間的任何問(wèn)題，都要試著(zhù)用語(yǔ)言解決，不可以打孩子。打孩子只能說(shuō)明成人本身不成長(cháng)，心理不健康。更不能用語(yǔ)言嚇唬孩子。兒童的心理在質(zhì)的方面和成人不同，成人要蹲下來(lái)跟孩子講話(huà)，在人格上極大地尊重孩子。
文明學(xué)習心得感悟 篇10
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會(huì )中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現實(shí)意義。
在學(xué)習過(guò)程中，我覺(jué)得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺(jué)得學(xué)習文明禮儀非常必要，非常及時(shí)，對我深有感觸，受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有"禮儀之邦"的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著(zhù)改革開(kāi)放與現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養，一個(gè)單位的整體形象。
通過(guò)這次對文明禮儀的學(xué)習，使我意識到，原來(lái)平時(shí)忽略的細小問(wèn)題，其實(shí)帶給對方的負面影響是十分大的，不要讓別人覺(jué)得我們沒(méi)文化，沒(méi)水平，是一個(gè)沒(méi)有目標，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格，讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應該把"文明禮儀"這四個(gè)字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運用在實(shí)際生活中；我們不僅要自己學(xué)習運用，還要讓你身邊更多的人也學(xué)習運用。我們要團結一心，共同努力學(xué)習文明禮貌的高尚品德。
所以，我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應真正地做到"注重細節、追求完美",力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應在提倡文明禮儀的前提下認真學(xué)習與掌握各種工作技巧，當然，我作為一名大學(xué)生投身到農場(chǎng)的建設當中，更應該每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節都應該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。
如果我們整個(gè)社會(huì )、整個(gè)單位都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì )將更加溫馨與諧。
文明學(xué)習心得感悟 篇11
聯(lián)社下發(fā)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)材料之前，我們聯(lián)社也組織了大規模的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的培訓，從服務(wù)技能，服務(wù)方式等多方面進(jìn)行面授，雖然有一定成效，但還是缺少自覺(jué)執行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的氛圍。今天我們全體員工共同學(xué)習，使我們深刻了解到開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已是一項一時(shí)一刻也不能放松的工作，從每個(gè)員工思想深入提升了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)認識。近幾年省聯(lián)社公開(kāi)面向社會(huì )招錄大、中院校的畢業(yè)生員工，文化層次有了很大的提高。用優(yōu)質(zhì)、文明、高效的服務(wù)，充分展現了新一代信合人的風(fēng)采，也充分展示信合事業(yè)正蓬勃向上的希望和朝氣。
偉大往往盈育在平凡之中。這次優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)學(xué)習，里面并沒(méi)有太多的豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的偉大事跡，就是每個(gè)不同崗位中所發(fā)生的一些平凡的小事，也就是這些平凡小事中的主人翁認認真真地把這些小事用心去做好，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，從而也激起每個(gè)員工自覺(jué)的從自己本職工作做起，從現在做起，一步一個(gè)腳印，干一行，愛(ài)一行，精一行。只有這樣，我們的服務(wù)水平才能上新一個(gè)臺階，信用社的整體形象才有更高的提升，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才有質(zhì)的飛躍。
我會(huì )全力做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，將“嚴格，規范，謹慎，誠信，創(chuàng )新”的十字行風(fēng)融入到工作中，不斷提升服務(wù)意識，樹(shù)立“服務(wù)第一，客戶(hù)第一，信譽(yù)第一”的服務(wù)理念。大力弘揚全心全意，熱情周到為客戶(hù)服務(wù)的職業(yè)精神。
文明學(xué)習心得感悟 篇12
久雨放晴，天空碧藍如洗，真是一個(gè)風(fēng)和日麗的好日子呀！上周六，吃過(guò)早餐，媽媽帶我到鳳凰廣場(chǎng)上玩。
今天的廣場(chǎng)比往日顯得格外的清新、潔凈，市政府墻壁的瓷磚像一面鏡子明凈，四周精心栽培的花圃草坪像一幅幅畫(huà)，使廣場(chǎng)的環(huán)境更顯出幽雅漂亮。密集翠綠的草坪好似一張綠地毯，讓人心曠神怡。廣場(chǎng)上有健身的，有坐草坪上的，有躺在草坪上看書(shū)，多么悠閑而灑脫！
正在這時(shí)候，一位漂亮的小姑娘帶著(zhù)一只可愛(ài)的小狗慢慢走過(guò)來(lái)。這只狗身上穿著(zhù)手織的白色套裝，露出淡黃色的頭和尾與白色套裝首尾相應，黃白相間搭配得恰到好處，很是協(xié)調，如同于潔凈的狗與這位高貴的主人一樣協(xié)調。正當我細細欣賞的時(shí)候，它卻跑近草坪，東聞聞，西聞聞，終于干了一件令我驚訝的事———在草坪上拉了一堆屎，散落在潔凈的“地毯”上顯得很刺眼，我愣住了。更讓我想不到的是狗那高貴的女主人卻對她的小狗說(shuō)：“小寶貝，快走快走，別把身子弄臟了，多丟面子�！闭f(shuō)著(zhù)，她牽著(zhù)小狗到別處溜達了。原先在草坪旁邊打羽毛球的一對戀人聞到臭氣也捂著(zhù)鼻子走開(kāi)了。一個(gè)大約三、四歲的小妹妹驚叫起來(lái)：“媽媽?zhuān)憧茨抢锖门K、好惡心�！彼龐寢屌ゎ^一看，若無(wú)其事地說(shuō)：“大驚小怪，狗屎有什么好看的！”說(shuō)完，拉著(zhù)小妹妹也走開(kāi)了。
“保護環(huán)境建設生態(tài)文明，人人有責�！笨蔀槭裁垂分魅藚s要逃避責任？為什么那些哥哥姐姐，還有阿姨們見(jiàn)了都不理不睬呢？為什么他們只知道享受廣場(chǎng)的環(huán)境美，卻不去珍惜保護它呢？保護環(huán)境建設生態(tài)文明，要從身邊做起，從我做起。我趕緊掏出紙巾，彎下腰屏住呼吸，把那堆令人討厭的狗屎包起來(lái)，丟進(jìn)垃圾桶。媽媽自豪地夸獎我說(shuō)：“好女兒，你做得對，你做了文明小主人�！闭f(shuō)完，媽媽也掏出紙巾輕輕擦拭著(zhù)那幾棵被狗屎污染的青草。
我和媽媽對視著(zhù)笑了，小草也笑了。
文明學(xué)習心得感悟 篇13
中國是一個(gè)有著(zhù)五千年歷史的文明古國，中華民族素來(lái)是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見(jiàn)義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不體現一個(gè)人的氣質(zhì)與素養。荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國無(wú)禮則不寧�！� 文明禮儀是我們學(xué)習、生活的根基，是我們健康成長(cháng)的臂膀。
我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人�！闭f(shuō)的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠的人，而學(xué)生的學(xué)習也應該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會(huì )中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛(ài)國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”。
然而在現實(shí)生活中，我們也無(wú)不遺憾的發(fā)現，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，我國公民的文明素質(zhì)卻出現了一些問(wèn)題。來(lái)看看我們的孩子們吧。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長(cháng)起來(lái)的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著(zhù)諸多的不文明的言行：在家庭中，長(cháng)輩們重智力學(xué)習輕德育教育，認為孩子只要學(xué)習好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長(cháng)的辛苦，不珍惜家長(cháng)的錢(qián)財，不分擔家庭的勞動(dòng)，一味索取不知奉獻；在學(xué)校里，不聽(tīng)從老師的教誨，說(shuō)一些時(shí)髦的臟話(huà)，穿一些奇特的衣服，留著(zhù)
時(shí)尚的發(fā)型；不知道認真學(xué)習，在校園內大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長(cháng)，也影響了學(xué)校的形象�？鬃釉啤耙阉挥�，勿施于人”。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周?chē)�有別人的存在，我們的行為會(huì )相互影響，人與人之間應該建立一種現代化的'文明和諧的人際關(guān)系！
其實(shí)，要想成為一名“講文明，樹(shù)新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養成良好的行為習慣。
所以，同學(xué)們清除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語(yǔ)言，做文明學(xué)生，平時(shí)不講粗話(huà)、臟話(huà)；遵守校規校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾；儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服；尊敬師長(cháng)，見(jiàn)了老師主動(dòng)問(wèn)好；團結同學(xué)，互幫互助；愛(ài)護花草樹(shù)木、公共設施，不在桌椅上亂涂亂畫(huà)；不進(jìn)網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng)；不看不健康的書(shū)籍和錄像；生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長(cháng)輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節儉。
社會(huì )的全面進(jìn)步不僅體現在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì )成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì )生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿(mǎn)足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統禮儀基礎上，重建新的、體現時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時(shí)，也成為新世紀的“禮儀之邦”！
同學(xué)們，讓我們全校上下,攜起手來(lái)，讓文明禮儀之花開(kāi)滿(mǎn)校園的每個(gè)角落，為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧！
文明學(xué)習心得感悟 篇14
我們中華民族素有"禮儀之邦"的美稱(chēng)，她有五千年悠久的歷史，不但創(chuàng )造了燦爛的文化，而且也形成了古老民族的傳統美德。
在學(xué)習“文明禮儀”活動(dòng)中，自己通過(guò)學(xué)習，感覺(jué)收獲的很多。一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì )成為個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。所以我認為“文明禮儀”是我們必須作的一件事，對我們有百利而無(wú)一害。我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。
禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習慣和傳統等方式固定下來(lái)。人無(wú)禮而不生，事無(wú)禮則不成，國無(wú)禮則不寧。禮儀，對一個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō)，是一種文化，是一個(gè)國家社會(huì )程度、道德風(fēng)尚和生活習慣的集中反映；對一個(gè)人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)人的個(gè)性氣質(zhì)、道德水平、文化修養、審美情趣和交際能力等的外在表現，是人際交往的通行證，也可以說(shuō)禮儀是一個(gè)人的最基本素質(zhì)之一。在大力提倡社會(huì )主義精神、努力構建和諧社會(huì )的今天，重視、開(kāi)展文明禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內容。
可以說(shuō)，加強禮儀教育，一是社會(huì )現實(shí)的需要：目前孩子中多為獨生子女，不少家長(cháng)只顧望子成龍，淡化以至放棄了對孩子的禮儀教育。但隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟的確立，社會(huì )對人交往能力的要求越來(lái)越高，內在素質(zhì)、外在素養的好壞，將成為一個(gè)人在社會(huì )中能否立足的重要條件。二是弘揚中華傳統的需要：我國是禮儀之邦，“人無(wú)禮而不生，事無(wú)禮則不成，國無(wú)禮則不寧”，古人在講禮儀方面為我們樹(shù)立了良好的榜樣，所以吸收民族精華，繼承和發(fā)揚傳統美德是德育工作的一項重要任務(wù)。
文明學(xué)習心得感悟 篇15
文明禮儀是中華民族的傳統美德，也是德育的一個(gè)重要組成部分，更是每個(gè)人道德修養的外在體現。通過(guò)了文明禮儀活動(dòng)的開(kāi)展和平日里的培訓學(xué)習，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現在我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì )。
人們在日常生活中，時(shí)時(shí)處處都離不開(kāi)社交禮儀。所以，我覺(jué)得我們在平時(shí)應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì )將更加溫馨和諧。
外表文明是內心文明的反映，培養良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質(zhì)。所以我們都應當認真學(xué)習社交禮儀的基本知識，加強自身修養，培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說(shuō)文明話(huà)，做文明事，著(zhù)裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
文明學(xué)習心得感悟 篇16
通過(guò)了文明禮儀活動(dòng)的開(kāi)展和平日里的培訓學(xué)習，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現在我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì )。
在生活中我會(huì )這樣做：上車(chē)時(shí)，我們都謙讓一點(diǎn)，看見(jiàn)老弱病殘主動(dòng)讓座;在公共場(chǎng)所，不亂扔瓜皮果殼，不隨地吐痰，不破壞花草樹(shù)木，愛(ài)護公物;在學(xué)校里，遵守規章制度，不為雞毛蒜皮的小事而爭吵，互相幫助，讓同學(xué)間相處得更團結更和睦;在家里，我更要孝敬老人，尊敬父母，主動(dòng)幫助爸爸媽媽做些力所能及的家務(wù)。
總而言之，我要對照《文明禮儀教育讀本》，嚴格要求自己，改正自己的缺點(diǎn)。我愿“文明禮儀”這棵種子，在我們的心里生根發(fā)芽，結出豐碩的果實(shí)。我們的環(huán)境就會(huì )變得煥然一新，我們的城市就會(huì )變得美麗多姿，我們的家園就會(huì )變得和諧溫馨，希望禮儀之花開(kāi)滿(mǎn)人們的心間。
文明學(xué)習心得感悟 篇17
5天的學(xué)習探訪(fǎng)考察結束，在廈門(mén)這個(gè)改革開(kāi)放前沿，看到了經(jīng)濟的飛速發(fā)展的同時(shí)，令我印象最深刻的是城市的活力，是群眾對“文明城市”創(chuàng )建的支持，是“從內而外”的文明給我的震撼�！耙磺袨榱巳罕�，一切依靠群眾”這句話(huà)成為了“文明城市”創(chuàng )建最豐富，也是最干練的總結。
在方法上征求群眾意見(jiàn)。群眾是城市生活的直接參與者，對城市如何創(chuàng )建也最有發(fā)言權。優(yōu)先解決群眾反映強烈的問(wèn)題，是“文明城市”創(chuàng )建的基本工作之一。要善于發(fā)現問(wèn)題，要密切聯(lián)系群眾，做好日常問(wèn)題、尤其是細枝末節、容易被忽略的問(wèn)題的收集工作。同時(shí)，要嚴防做“三拍”干部，即“拍腦袋”決策，“拍胸脯”保證，出了事“拍屁股”走人。要優(yōu)先聽(tīng)取群眾對問(wèn)題處理的意見(jiàn)及方法，結合先進(jìn)地區經(jīng)驗，探索出行之有效的解決方法，做出老百姓滿(mǎn)意，效果出眾的實(shí)事工程。
在管理中深化群眾參與�！拔拿鞒鞘小眲�(chuàng )建工作是階段性突擊和持續性保持的結合。集中整治牽動(dòng)的是部分群眾的切身利益，因此時(shí)常遇阻。違建的拆除、攤販的整治甚至遇到周邊居民的指責。群眾參與不深，再加之被誤導，經(jīng)常對執法部門(mén)抱有負面看法。因此，要通過(guò)各種形式，將群眾帶入文明城市整治中來(lái)，讓群眾從執法的旁觀(guān)者變?yōu)閳谭ǖ膮⑴c者。要發(fā)揮轄區黨員帶頭作用，形成長(cháng)效監督機制，讓居民成為“文明城市”成果的管理者、維護者，真正將群眾感情融入“文明城市”創(chuàng )建工作中。
在成績(jì)中謀求群眾支持�！拔拿鞒鞘小眲�(chuàng )建離不開(kāi)群眾的支持。要取得群眾的支持。一方面要拿出敢于硬碰硬的決心，對群眾反映的老大難問(wèn)題敢于“動(dòng)真格”，讓群眾切實(shí)看到政府部門(mén)的行動(dòng)。另一方面要拿出成績(jì)，從最直觀(guān)的角度讓群眾體會(huì )到“文明城市”創(chuàng )建所帶來(lái)的實(shí)惠。執法不是目的，營(yíng)造更好的生活環(huán)境、更溫馨的生活氛圍、更和諧的人際關(guān)系才是“文明城市”創(chuàng )建的核心目的。要在嚴格執法的基礎上，長(cháng)效改善生活環(huán)境，切實(shí)提升群眾滿(mǎn)意度，“由內而外”的打好“文明城市”創(chuàng )建基礎。
“精感石沒(méi)羽，豈云憚險艱？”雖然辦事處地處城區，居民多，矛盾多，問(wèn)題多。但相信只要密切聯(lián)系群眾，將“文明城市”創(chuàng )建工作的政治性意義與為群眾辦實(shí)事的精神融合，就能得到群眾的支持，就能發(fā)揮群眾的力量，就能無(wú)往不利。
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