工作心得體會(huì )(15篇)
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，可以記錄在心得體會(huì )中，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編整理的工作心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作心得體會(huì )1
來(lái)到公司已經(jīng)十個(gè)月了，在公司嚴格的淘汰制度下我現在也可以說(shuō)是“老員工了”，但在采購我是一名新人。
在采購部的日子我學(xué)習到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學(xué)會(huì )了多想想多問(wèn)問(wèn)的習慣，在勞動(dòng)中鍛煉了自己的耐心和恒心同時(shí)，也知道了父母掙錢(qián)是多么的難，更是知道了工人們掙的錢(qián)是無(wú)數汗水換回來(lái)的！還有就是公司發(fā)展是多么的不容易，同時(shí)也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習慣。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開(kāi)朗了高興，更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉，在這里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣，在工作中是自己的上級是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。
在上班的時(shí)候上級領(lǐng)導會(huì )教導新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會(huì )得到關(guān)心照顧（因為是述職報告不多寫(xiě)了）這些對于剛剛走入社會(huì )的我們是非常重要的因為我們的羽翼還沒(méi)真正強壯結實(shí)。當得到消息要調入采購的時(shí)候心情是很激動(dòng)的，因為采購在公司地位是很高的也就是說(shuō)公司相信我能做好這分工作，在這里我所接觸的是直接面對銷(xiāo)售商，
這和我以前做銷(xiāo)售是有根本的區別，如果說(shuō)銷(xiāo)售在和客戶(hù)淡價(jià)格的時(shí)候我可以用一天兩天甚至更多時(shí)間去準備，那么在采購的時(shí)候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內去把對手打到，用最少的錢(qián)去買(mǎi)到最好的，采購的職員不多但工作都非常具體明確，作為新鮮血液的我在采購能做的并不多，因為我的經(jīng)驗我的閱歷還沒(méi)有真正的算的上一個(gè)合格的采購員。所以大家對我的期望值很高，都在細心的教導培養我，我也會(huì )努力學(xué)習因為我知道在其他公司是不回有人來(lái)“教”你的
一切都是從零開(kāi)始，一點(diǎn)一滴的學(xué)習，從以往的認識中改變自己因為在采購的過(guò)程中不是自己在給自己買(mǎi)東西，我的背后是成達的員工對自己的信任是為大家服務(wù)，
所以做事情我學(xué)會(huì )了要從不同角度不同觀(guān)點(diǎn)去考慮事情去做事情去解決事情，在采購的過(guò)程中，1我知道了怎樣去和對方講價(jià)，怎樣去辨別物品真偽。學(xué)到了怎么正確的對待不同部門(mén)的態(tài)度方法3學(xué)到了許多采購內勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物，同樣也學(xué)習到了如何詢(xún)價(jià)，在工作期間，采購了食堂，五金庫，生產(chǎn)車(chē)間，動(dòng)力部，等等許多的物品，極大的豐富了自己的知識。
在今后的工作中我會(huì )努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加公司組織的活動(dòng)
我深一個(gè)采購員的責任，也深感一個(gè)采購員的光榮，成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，作為一個(gè)青年，我知道我的工作才剛剛開(kāi)始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，才能取得更大的成績(jì)。
工作心得體會(huì )2
調到新公司后，除了網(wǎng)絡(luò )外，別的感覺(jué)都還不錯。
公司出于安全和保密需要，除了工作相關(guān)的幾個(gè)網(wǎng)站外，其他的都上不了了。
這給我博客的更新帶來(lái)了新的難題。
沒(méi)有更新博客，總覺(jué)得好像少了點(diǎn)什么，老惦記著(zhù)(當然飯仍然吃的很想，覺(jué)也睡的不錯，呵呵)。
好在高人有很多，終于破解了公司的那個(gè)破安全軟件，但畢竟是違反公司規定的事情，以后只能先寫(xiě)好博客，到時(shí)抽空在發(fā)表了。
剛到新公司沒(méi)幾天，一點(diǎn)頭緒都沒(méi)有，過(guò)去的工作經(jīng)驗只能幫助我更快、更深入的理解現在的工作，但對于現在的工作，我還是個(gè)門(mén)外漢，畢竟是不同的領(lǐng)域。
好在有一幫人給了我很多幫組，從辦公電腦、辦公室按排、相關(guān)手續等，基本都沒(méi)用我操心，并且他們不停鼓勵我，一位我以前部門(mén)元老級的老領(lǐng)導，也親自給我講起了設計過(guò)程，讓我感動(dòng)不已。
他們給了我信心，真的很感謝這幫老朋友，過(guò)去在一起戰斗的友情仍然存在。
從今后規劃來(lái)說(shuō)，我還會(huì )有重要工作承擔，但對現在的我來(lái)說(shuō)，現在的工作基本是空白(但我相信自己很快熟悉、適應)，面對那么多陌生面孔，那么多項目，我想自己今后一、二年的路會(huì )走的比較辛苦，我也告訴LP，我隨后這段時(shí)間，回家會(huì )晚點(diǎn)，需要加加班，為了工作，也為了曾經(jīng)那個(gè)集體的榮譽(yù)。
新的部門(mén)，對于我的到來(lái)是早有耳聞，也認為我是個(gè)厲害人物，院長(cháng)(備注：我曾經(jīng)那么大部門(mén)的經(jīng)理，高升至這里當院長(cháng))也找了我，給我提了一些要求，所有這一切都讓我頗感壓力，為自己，為別人，我都沒(méi)有太多的退路，只有一條路：做好工作。
所長(cháng)安排我參加一周的培訓，這也是我現在坐在杭州的酒店里更新博客的原因。
本來(lái)兩周的培訓，由于所里任務(wù)太重，我們幾個(gè)只參加一周的學(xué)習培訓，周末趕回去。
本希望利用這兩周比較“清閑”的時(shí)間，好好惡補一下，回去后盡快能投入到工作中去，看樣子我還得加快學(xué)習進(jìn)度，時(shí)間不等人。
我從來(lái)沒(méi)有想現在這樣感覺(jué)時(shí)間的緊迫!
工作心得體會(huì )3
對于比賽，可以用兩個(gè)詞來(lái)形容，一曰煉獄，二曰天堂。
自工作以來(lái)，就一直經(jīng)歷著(zhù)比賽。剛開(kāi)始的時(shí)候，是自己參與比賽；隨著(zhù)年歲漸增，變成了備賽的一份子。比賽的各種酸甜苦辣也成為了人生的一筆財富。
比賽很苦，那段時(shí)間仿佛沒(méi)有了私人的時(shí)間，所有的時(shí)間都圍繞著(zhù)比賽而進(jìn)行。從教材分析入手，發(fā)掘教材特點(diǎn)；然后到教案的精心設計，要滲透學(xué)科的特點(diǎn)，要有亮點(diǎn)；再到課件的制作，調配字體、顏色、圖片；最后到試課，觀(guān)察預設和生成的效果；如果試課效果不好，那么，又要重新鉆研教材，開(kāi)始那一輪漫長(cháng)的磨練。這需要執教者的虛心，好學(xué)，也需要智囊團的慧眼，及時(shí)發(fā)現缺點(diǎn)，指明方向。兩者之間如果缺乏溝通，那么更好的設計就如紙上談兵。
比賽很辣，每個(gè)鎮場(chǎng)的選手都是獨擋一面的，有各自的特點(diǎn)，要想脫穎而出，就必須苦練自己的基本功。在欣賞別人課例的同時(shí)，自己的心也隨時(shí)亦喜亦憂(yōu)。有時(shí)候，會(huì )為自己的教學(xué)設計比別人優(yōu)勝而暗生歡喜；有時(shí)候，會(huì )為別人的談笑風(fēng)生，鎮定發(fā)揮而心生羨慕。為自己能否超越他人，發(fā)揮自己的特長(cháng)而忐忑不安。
比賽很酸，當付出了自己的全部努力的時(shí)候，所獲得的獎項不是自己心中渴望追求的那個(gè)時(shí)，會(huì )為自己沒(méi)有處理好小細節而傷心；會(huì )為自己的臨場(chǎng)發(fā)揮而惱火；也會(huì )埋怨命運的不公……當執教者不能如愿以?xún)數臅r(shí)候，我們可以做的，也只能是盡量寬慰她們受傷的心靈，讓她們不要過(guò)于自責。同時(shí)，自己也背負了一份沉甸甸的責任，這個(gè)結果，何嘗不是自己的指導方向有誤呢？自己的功夫不夠高深呢？
比賽很甜，不論最終的結果是怎么樣，我們都收獲著(zhù)課堂教學(xué)的智慧，我們都收獲著(zhù)團隊的友誼，我們都增長(cháng)了自己的見(jiàn)聞，開(kāi)闊了自己的視野。在縣的音樂(lè )、美術(shù)、體育優(yōu)質(zhì)課，終于落下帷幕。我校的美女也優(yōu)異的成績(jì)交了一份答卷，各個(gè)鎮場(chǎng)的選手在發(fā)表感言的時(shí)候，無(wú)一例外地多謝自己的智囊團，那一剎那，你會(huì )感覺(jué)到，在幫助別人的同時(shí)，你也在提升著(zhù)自己。
走出賽場(chǎng)，忽然聽(tīng)到背后，有人大喊一聲：清敏姐�；厥淄�，原來(lái)是以前的同事，她在熱情地向我揮手，說(shuō)想我了。晚上，回到家里上網(wǎng)，發(fā)現她給我的留言：清敏姐，想您了！我保姆式的指導老師！四年前的今天是你陪我渡過(guò)了幸福而艱辛的日子！真的很感謝您�。�！這是無(wú)法用言語(yǔ)就可以表達的！
那一年，我剛做教導處副主任不久，自己也是摸著(zhù)石頭過(guò)河的時(shí)候，遇上了這種大型的比賽，也沒(méi)有發(fā)揮好團隊的力量，所以比賽的結果不如人意。但是，想不到，在我離開(kāi)四年以后，這位老師還對我的指導點(diǎn)滴在心頭。
贈人玫瑰，手留余香。
工作心得體會(huì )4
安檢員能做的該做的就是再次加強學(xué)習和不斷的井下實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)際，勇于接受一切，在最短的時(shí)間適應這個(gè)全新的環(huán)境，擔負起自己應有的職責。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，雖然有辛苦、有勞累；有成功、有失��；有付出、有收獲；有感悟、有心得。以期望在以后，揚長(cháng)避短，去劣取優(yōu)，做出更大貢獻。
在過(guò)去的這段時(shí)間，在上級的正確領(lǐng)導下，堅持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標準化、緊密聯(lián)系自己的職責、權利與義務(wù)等方面開(kāi)展工作，我深知作為一名安檢員，我的一言一行都體現著(zhù)保障職工在生產(chǎn)，建設過(guò)程中的安全與健康，安檢員的工作好壞，對安全生產(chǎn)起著(zhù)決定性作用。
一、思想方面
這段時(shí)間，我始終本著(zhù)“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策，堅持服從和領(lǐng)導安排，在實(shí)際工作中能很好的解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，力求實(shí)效在安全檢查和監督工作中，了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見(jiàn)，對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問(wèn)題及時(shí)、準確、真實(shí)的反映、匯報給領(lǐng)導，在匯報中絕不抱成見(jiàn)，更不能有“水分”。
始終認為安全無(wú)小事，再小的安全隱患，發(fā)現就得立即制止，不做“老好人”，做事要勤快，不能拖拖拉拉，只有這樣才能把安全工作做得實(shí)，做得真，做得細。
二、業(yè)務(wù)方面
態(tài)度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責任感，在工作中努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己在本行業(yè)的知識水平，自己深入井下，與煤礦工人學(xué)習，向技術(shù)工、分管礦長(cháng)等師傅們請教，在最短的時(shí)間掌握更多的煤礦知識，把學(xué)到的東西應用到實(shí)踐中去。作為一名安檢員，必須時(shí)刻牢記自己的職責，你的疏忽大意很可能造成的是一個(gè)采面，一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故，人員的傷亡。
同時(shí)在這段時(shí)間的工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業(yè)務(wù)性很強的工作，必須應掌握所管轄范圍內的技術(shù)本領(lǐng)，從事煤礦安全檢查監督工作，就要熟知本專(zhuān)業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細節易出現的安全隱患，大事要管，小事也要抓。其他范圍內的也要做到了解、熟悉，要做到自己雖然不會(huì )干，但別人干完之后，自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員，我在最短的時(shí)間里學(xué)習并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝，現場(chǎng)的作業(yè)規程，盡最大的努力掌握礦井各種災害的發(fā)生原因、預兆、規律、預防措施及發(fā)生災害時(shí)的處理方法；掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規。
在業(yè)務(wù)工作中總結出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的。
�。ㄒ唬┯捎趶氖旅旱V工作，特別是在井下，都是一些繁重、單調、重復的作業(yè)，加上工人的文化素質(zhì)各不相同，每個(gè)人的操作都有很大的自由性，所以很容易違反各項規定，會(huì )出現習慣性的違章，即使是一些很危險的工作，在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后，人也會(huì )麻痹大意，疏忽僥幸的思想會(huì )漸漸增長(cháng)，造成事故的發(fā)生這時(shí)，作為檢查員就要通過(guò)監督檢查，及早地發(fā)現不安全行為，通過(guò)提醒、勸告、說(shuō)服、批評、警告或處分手段，消除不安全行為，發(fā)揮安全監督的作用。
�。ǘ┯捎诘V井所使用的設備多數都是相當笨重的，加上礦井內的溫度、濕度、風(fēng)速原因，設備易腐蝕、老化、磨損，容易發(fā)生故障，一些設施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問(wèn)題，這時(shí)，安全檢查員就要通過(guò)安全檢查，及時(shí)發(fā)現并采取有效措施，排除隱患，保證安全生產(chǎn)。
�。ㄈ┌踩珯z查員只有掌握作業(yè)規程的要求，才能發(fā)揮安全檢查員的執法能力。在看領(lǐng)導審批好的作業(yè)規程的同時(shí)，安全檢查員要通過(guò)實(shí)際情況和作業(yè)現場(chǎng)情況，直接查找作業(yè)規程的不足，通過(guò)分析判斷去發(fā)現管理的缺陷，并及時(shí)給予糾正和彌補，發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用。
�。ㄋ模┌踩珯z查員要識大體，樹(shù)立主人翁意識。要通過(guò)事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如，一些職工開(kāi)井下風(fēng)門(mén)，就不及時(shí)關(guān)上，導致風(fēng)流短路，發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍，如：透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn)，都要進(jìn)行邏輯判斷，觀(guān)察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性，要隨時(shí)想一想，萬(wàn)一發(fā)生重大事故后，可能涉及的范圍及損失的慘重。所以，一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā)，從系統出發(fā)，發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，增強大局意識。
�。ㄎ澹┌踩珯z查員在日常檢查監督活動(dòng)中，檢查問(wèn)題，不能為了工作而工作。要善于發(fā)現先進(jìn)和典型，努力為煤礦事業(yè)開(kāi)創(chuàng )良好的安全生產(chǎn)新局面。同時(shí)，安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗。
�。┟旱V安全檢查員要結合安全生產(chǎn)的實(shí)際，既當檢查員，又當宣傳員，向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規，發(fā)揮自己的宣傳作用。
三、作風(fēng)方面
半年多來(lái)，工作中遵守職業(yè)道德，遵紀守法，作風(fēng)扎實(shí)，執行力較強，對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執行；常言道：拿人手短，吃人口軟，在發(fā)現違章現象時(shí)，不能被人家一句“硬”話(huà)或者“軟”話(huà)嚇到和收買(mǎi)，所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責，使之職能有所用，必須嚴肅自己的工作作風(fēng)。
在安全方面做了大量工作，取得了一定的成績(jì)，但仍然存在著(zhù)許多不足的地方。展望20___年，任重道遠，我們只有不斷充實(shí)自己完善自己，只有提高自身職業(yè)技能水平，思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用，才能將安全工作做真、做細、做實(shí)，為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障，把我們的各項工作開(kāi)展的更加嚴格、科學(xué)、規范。
工作心得體會(huì )5
轉眼在美的小學(xué)工作已經(jīng)一年有余了，一年多路途是崎嶇而豐富的，感謝學(xué)校讓我開(kāi)始重視讀書(shū)，學(xué)會(huì )了要擁抱變化。新的學(xué)期，新的挑戰。最近我一直都在思索我的工作需要如何完善、革新，以期工作更科學(xué)、高效、合理。
反思工作，每學(xué)期的工作都是按照計劃，一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的，但仍有很多的工作沒(méi)有抓實(shí)做牢。
1、班級管理體系還存在漏洞。
班干部的培養力度不夠，只給了班干部具體職責，而沒(méi)有很好地知道他們工作的方法，班級管理顯得比較無(wú)序。班干部還缺少主動(dòng)為班級服務(wù)的精神。班級凝聚力還不夠，需要進(jìn)一步解決。本期變化：注重培養班干部的積極主動(dòng)性，手把手叫他們如何開(kāi)展工作。并及時(shí)跟進(jìn)監督。組織一些團體活動(dòng)，讓大家參與其中，相互配合，逐漸形成默契。善于利用機會(huì )對學(xué)生進(jìn)行思想教育。集體通過(guò)可行的班規，班級事務(wù)均依照班規來(lái)執行。班級新增“班級大事記”，用來(lái)記錄班上重大事件。好人好事、受到表彰以及嚴重違紀。期中家長(cháng)開(kāi)放日，將展示給家長(cháng)。加深家校溝通。利用班級QQ群，組織家長(cháng)每周三晚19：30—20：30一起討論學(xué)生教育管理的問(wèn)題。每周交流一個(gè)主題，使學(xué)校教育與家庭教育更緊密地聯(lián)系起來(lái)。
2、課堂教學(xué)。
課前備課依然不夠充分，課堂上各教學(xué)環(huán)節拖沓，造成課堂授課時(shí)間經(jīng)常不夠用。對知識點(diǎn)的層次劃分不明確，學(xué)生的理解能力沒(méi)有得到很好的訓練，導致學(xué)生閱讀理解能力一直得不到提升。本期變化：認真備好課，特別是講讀課文，課堂上致力于培養學(xué)生的閱讀理解能力。課堂上把握好老師教和學(xué)生自主學(xué)的關(guān)系，合理做好時(shí)間分配，力求高效。
3、寫(xiě)作也是學(xué)生面臨的重大考驗。
當下，教育管理機構對小學(xué)生習作能力的要求逐漸在走高，學(xué)生的習作不僅要書(shū)寫(xiě)工整，字數足量，更看重習作的質(zhì)量。從今年廣東省高考作文狀元的作文中不難看出，高分作文內容無(wú)一不是博古通今或中外貫通。作文中涉及到歷史朝代的文化、政治、經(jīng)濟等各個(gè)領(lǐng)域背景�？梢�(jiàn)小學(xué)階段對學(xué)生習作的教學(xué)是任重而道遠呀。本期變化：加強對學(xué)生課外閱讀的要求，帶領(lǐng)全班同讀曹文軒作品，倡導學(xué)生做好摘抄。10月份，日記全部用來(lái)摘抄曹文軒的作品，激發(fā)學(xué)生的共鳴，為孩子的寫(xiě)作拓寬想象的空間。另外，通過(guò)批改學(xué)生的日記和作文，我發(fā)現培養學(xué)生的語(yǔ)感也非常重要。不然讀到的東西，不能轉化為自己的書(shū)面語(yǔ)言，寫(xiě)不出來(lái)。上學(xué)期學(xué)生的日記僅停留在利用多樣的評價(jià)培養學(xué)生的興趣上，本學(xué)期會(huì )對學(xué)生的用詞用句上做更具體的要求。
4、自我提升。
上學(xué)年雖然讀了一些理論性書(shū)籍，但仍覺(jué)得自己的文學(xué)素養欠缺太多，本學(xué)期開(kāi)始，在繼續學(xué)習理論書(shū)籍的基礎上，多讀一些文學(xué)名著(zhù)，提升自己的文學(xué)修養。最近讀了陳琴老師的《經(jīng)典即人生》一書(shū)，才知道陳琴老師雖是樸素如萬(wàn)千眾生的小學(xué)語(yǔ)文教師，但卻有非常深厚的文化底蘊。國學(xué)經(jīng)典手到拈來(lái)，古今中外文學(xué)佳作無(wú)不涉獵。獨創(chuàng )的“素讀”教育法更是轟動(dòng)全國，為小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)指明了出路。這本書(shū)使我對讀書(shū)又有了更深的渴求。
還不敢存有“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”的抱負，但時(shí)代不停在變，我們的工作也應當與時(shí)俱進(jìn)，擁抱變化。只有變化才會(huì )有更新的工作動(dòng)力，才能真正適應新時(shí)期的教育。我最近還在思索體驗式教育以及學(xué)生語(yǔ)感的培養。那將會(huì )是我今后工作的變化。
工作心得體會(huì )6
我于上年進(jìn)入公司，根據公司的需要，目前擔任保安隊長(cháng)一職，負責公司治安管理工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，能確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽和睦，有信心配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作；積極學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
工作以來(lái)，一直從事保安隊長(cháng)工作，因此，我對公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟，并且我在很短的時(shí)間內熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。在本部門(mén)的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門(mén)領(lǐng)導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給我指正，促進(jìn)了我工作的成熟。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話(huà)，那么隨著(zhù)時(shí)間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣，一個(gè)好的司機會(huì )讓新車(chē)的磨合期縮短，并且會(huì )很好的保護好新車(chē)，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就像是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē)，在公司的領(lǐng)導下，我會(huì )更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團結同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì )做好工作，成為優(yōu)秀的（公司名稱(chēng)）中的一份子，不辜負領(lǐng)導對我的期望。
總之，在這兩個(gè)月的工作中，我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。（公司名稱(chēng)）公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會(huì )，為公司的發(fā)展竭盡全力。
工作心得體會(huì )7
很榮幸，能夠進(jìn)到我行工作。這是我上大學(xué)以來(lái)一向的夢(mèng)想，是我過(guò)去一向努力的方向。最終，我在我行那激烈地招聘競爭中留了下來(lái)，完完整整的實(shí)習了三個(gè)月。在這三個(gè)月里，我有很多很多的心得體會(huì )，此刻我挑一些十分重要的點(diǎn)寫(xiě)一寫(xiě)，以免顯得太冗長(cháng)。
作為我行的新員工，我是十分驕傲和自豪的。此刻我和我父母在散步時(shí)碰見(jiàn)別人，別人問(wèn)我在哪工作，我都是十分自豪的說(shuō)出我行的名字來(lái)。這不單單是我行的聲譽(yù)和工資待遇讓所有人都對我刮目相看，更因為我一向以來(lái)的夢(mèng)想得以實(shí)現了。夢(mèng)想這樣的事兒，不是當事人，任何人都不會(huì )感同身受的，哪怕是我向往的是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的企業(yè)，我亦會(huì )因為自我實(shí)現了自我的夢(mèng)想而感到異常的驕傲和自豪！更何況是我行這樣讓所有人都羨慕的地方呢！
能夠在這么好的地方工作學(xué)習，是命運給我的一次機會(huì )。我當然不會(huì )把這個(gè)機會(huì )白白浪費掉。我在這三個(gè)月里，從領(lǐng)導和同事身上學(xué)到了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)踐知識，亦在與領(lǐng)導同事的相處中學(xué)到了過(guò)去在學(xué)校里學(xué)不到的人際交往法則。這三個(gè)月，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短不短，我卻學(xué)到了在學(xué)校里讀三年都不必須能換來(lái)的智慧，我很感激。我很感激那些給我幫忙和啟發(fā)的領(lǐng)導和同事，也很感激我自我這三個(gè)月的認真和努力。
一開(kāi)始在我行工作的那個(gè)月，我還有一點(diǎn)慌。因為我行的素質(zhì)那么高，我一來(lái)發(fā)現自我過(guò)去學(xué)的知識有些捉襟見(jiàn)肘，好幾次都被自我快要解決不了的事情給難倒，還好我沒(méi)有放棄。在我的好學(xué)好問(wèn)和認真下，在我那些可愛(ài)同事的幫忙下，我堅持著(zhù)度過(guò)了那些難關(guān)，此刻回想起來(lái)，真是有驚無(wú)險的一個(gè)月。若要再回到過(guò)去，我必須選擇回到大學(xué)去把自我大學(xué)的.知識打牢基礎，不給自我這樣捉襟見(jiàn)肘的機會(huì )。
之后的兩個(gè)月就基本上沒(méi)什么問(wèn)題了，在漸漸的熟悉中，我對我行的業(yè)務(wù)有了很深的了解，也對我的工作崗位有了全方位的了解和學(xué)習，此刻隨便我行如何考我們，我相信我都不會(huì )再有第一個(gè)月那種捉襟見(jiàn)肘的緊張了。我對自我這兩個(gè)月的努力和付出，十分自信。這不是自負，是自信，一種自知之明的自信。[由整理]有這樣的自信，我相信未來(lái)我在我行的工作必須能夠創(chuàng )造出奇跡，讓我行的聲譽(yù)更上層樓，讓我行成為像我過(guò)去一樣的大學(xué)生心中的夢(mèng)想和工作規劃重點(diǎn)！
工作心得體會(huì )8
政府采購辦在旗委、旗政府的正確領(lǐng)導下，各相關(guān)單位和部門(mén)的大力支持與配合下，全面貫徹落實(shí)《政府采購法》和自治區、市、旗有關(guān)文件精神，繼續以擴大政府采購規模為中心，以規范采購行為為重點(diǎn)，以促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟健康發(fā)展為目標，緊緊圍繞“依法采購、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規范操作、廉潔高效”的服務(wù)宗旨和“重服務(wù)、重效率、重規范”的工作思路，按照“規范采購行為，提高資金效益，維護國家利益，促進(jìn)廉政建設”的目標要求，堅持“以人為本，規范運作，文明服務(wù)，公正立業(yè)”的工作理念，不斷拓寬采購渠道,規范采購行為，積極認真地完成各項采購任務(wù)�，F將采購辦20xx年工作運行情況總結如下：
一、強化服務(wù)，高效完成政府采購任務(wù)。
采購辦緊緊圍繞全旗經(jīng)濟建設大局，全方位拓展政府采購范圍，著(zhù)力培育公開(kāi)、公平、公正的競爭機制和市場(chǎng)環(huán)境，不斷強化服務(wù)意識、誠信意識，全力做好旗鄉行政事業(yè)單位的采購服務(wù)，積極認真地完成各項采購任務(wù)，服務(wù)質(zhì)量和公信力不斷增強。20xx年任務(wù)完成如下：全旗實(shí)際采購規模達到64739.18萬(wàn)元，節約資金20xx.54萬(wàn)元，資金節約率為3.27%。其中：貨物類(lèi)采購金額為2132.62萬(wàn)元,節約資金256.99萬(wàn)元，資金節約率為6.99%;工程類(lèi)采購金額為61997.56萬(wàn)元，節約資金1735.85萬(wàn)元，資金節約率為2.86%;服務(wù)類(lèi)采購金額為609萬(wàn)元，節約資金25.7萬(wàn)元，資金節約率為4.06%。公開(kāi)招投標采購額62307.56萬(wàn)元;詢(xún)價(jià)和談判采購額365.55萬(wàn)元;競爭性談判采購額1629.18萬(wàn)元;邀請招標采購額436.89萬(wàn)元。有效地降低了財政支出，最大限度地發(fā)揮了資金使用效益，為維護國家和社會(huì )公共利益、保護政府采購當事人合法利益、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設以及構建公開(kāi)、公平、公正、和諧的政府采購環(huán)境作出了積極貢獻。
二、完善操作規程，確保政府采購公開(kāi)、公平、公正。
一是做細做好采購前的準備工作。對采購單位提出的采購嚴格把關(guān)及時(shí)審核、登記，提出采購方式建議，并根據批準的采購方式下達給采購中心或采購單位進(jìn)行采購。
二是做好政府采購信息發(fā)布公開(kāi)工作。堅持《達拉特旗采購信息公告管理辦法》的有關(guān)規定，在中國采購與招標網(wǎng)、鄂爾多斯政府采購網(wǎng)，“達拉特之窗”《達拉特報》等媒體上發(fā)，布招標公告、中標結果和采購信息等，并確保招投標、采購信息的真實(shí)、準確、可靠。
三是嚴肅采購程序。采購中繼續邀請旗審計局、檢察院預防職務(wù)犯罪科和采購單位代表等參與全過(guò)程監督，采購過(guò)程公正、透明。
三、實(shí)施標準化政府采購檔案管理。
20xx年,對實(shí)行政府采購過(guò)程中形成的包括招標文件、評標資料、采購合同、驗收報告等大量資料，按《政府采購法》規定，需要長(cháng)期保存的文件，今年采取“專(zhuān)人保管、登記造冊”的辦法，管理現有的政府采購資料。對以前的文件資料重新整理裝訂，有效地防止資料的散失。
四、充實(shí)政府采購
評審專(zhuān)家庫原有的評審專(zhuān)家數量少，技術(shù)力量薄弱，專(zhuān)業(yè)單一，已無(wú)法適應規模日益擴大，操作逐步規范的政府采購工作，因此我們擴充了專(zhuān)家的數量，截止11月份，全旗共有各類(lèi)專(zhuān)家450人。針對一些專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)含量高的設備采購，我們與自治區或市一級的專(zhuān)家庫實(shí)行資源共享。如：旗人民醫院采購的醫療設備請市里專(zhuān)家進(jìn)行評審;規劃局對城市規劃設計、城市的總體規劃請自治區一級專(zhuān)家評審。通過(guò)本機專(zhuān)家庫的擴充和自治區、市級的專(zhuān)家實(shí)行資源共享，現基本能滿(mǎn)足旗級政府采購工作的需要。
五、存在的問(wèn)題
1、由于我們是貧困縣，財政收入只能保證人員開(kāi)支、保機關(guān)正常運轉，屬于吃飯財政。沒(méi)有財力安排事業(yè)經(jīng)費，單位購買(mǎi)物品只能千方百計想辦法自籌資金或以賒銷(xiāo)辦法購置物品。影響了集中采購規模，無(wú)法降低采購成本。
2、專(zhuān)項資金雖已納入政府采購，但由于專(zhuān)項資金從立項到批復需要諸多環(huán)節，資金到位和項日開(kāi)工不一致。因此，不能安照正常的采購程序進(jìn)行操作，存在被動(dòng)辦理采購手續。
3、進(jìn)一步擴人采購范圍和規模。政府采購范圍是采購規模的基礎，采購范圍是實(shí)現效益的有效途徑。只有不斷拓展范圍，擴人規模，才能更好的節約財政資金，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。要采取“在工程項目上找突破口，循序漸進(jìn)，在服務(wù)項目上力求新進(jìn)展，積極推進(jìn)”的方法，擴大政府采購的范圍。加大推進(jìn)財政專(zhuān)項資金、國債資金項目實(shí)施政府采購的力度探索建立公共工程實(shí)行政府采購規范化管理的有效機制;凡屬政府采購范圍的財政性資金項目都應實(shí)行政府集中采購。
4、供應商缺席，競爭不充分。由于我縣采購規模小。市級以上供應商受供貨與服務(wù)成本的約束，參與我縣采購市場(chǎng)競爭的欲望不強。因此，我縣采購市場(chǎng)基本都是當地的供應商，再加上采購人消費習慣和心理作用等一些特殊原因的影響，指定品牌采購的現象嚴重。且由于我縣政府采購項日一般達不到公開(kāi)招標限額，采購規模較小，競爭的充分性也受到一定程度的制約。
5、要持之以恒地做好預防和治理商業(yè)賄賂丁作。實(shí)踐證明，實(shí)行政府集中采購，是預防和治理商業(yè)賄賂的有效途徑。政府集中采購不是各部門(mén)分散采購的簡(jiǎn)單集中，而是通過(guò)集中采購的方式使監管部門(mén)、集中采購機構、采購人、評審專(zhuān)家以及供應商在公開(kāi)的平臺上共同操作，從而達到相互監督制衡的日的。這是在管理、執行、監督體制下的集中。是受“三公”機制約束的集中，也是最人限度地減少人為因素，避免暗箱操作的集中。我們一定要在符合法律規定的情況下，盡量公開(kāi)透明，形成一套程序嚴密、制約有效、科學(xué)合理的集中采購：作運行機制，有效防范政府采購領(lǐng)域商業(yè)賄賂的問(wèn)題。
6、進(jìn)一步加強政府采購檔案管理。政府采購項目檔案是政府采購的真實(shí)記錄，是政府采購監督管理部門(mén)進(jìn)行監督活動(dòng)的重要依據。政府采購項目檔案是反映政府采購活動(dòng)過(guò)程及各項活動(dòng)的真實(shí)記錄，它記載了在進(jìn)行政府采購項日活動(dòng)中是如何執行《政府采購法》及有關(guān)政策的情況。政府采購部門(mén)可以通過(guò)這些記錄的內容以及資料是否完整真實(shí)，作出政府采購部門(mén)工作績(jì)效的評價(jià)，逐步建立，電子檔案，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化采購信息共享。
六、政府采購工作思路
1、積極探索開(kāi)展工程和服務(wù)類(lèi)采購活動(dòng)，努力促進(jìn)各項政府采購的有序進(jìn)行。切實(shí)提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮集中采購優(yōu)勢，“廉潔采購”“陽(yáng)光采購”充分體現在今后、工作始終和具體采購活動(dòng)中，以促進(jìn)預防商業(yè)賄賂工作的扎實(shí)進(jìn)展。擴大采購資金財政直接支付力度。
2、加強政府采購隊伍建設，隨著(zhù)我縣政府采購事業(yè)的發(fā)展，政府采購工作倍受社會(huì )各界矚日。政府采購工作任重道遠，對我們今斤的工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。要自覺(jué)運用科學(xué)理論去研究政府采購工作實(shí)施中的新問(wèn)題。樹(shù)立法制意識、廉政意識、切實(shí)承擔起規范政府采購行為，提高財政資金的使川效率。以新的姿態(tài)開(kāi)展文明的工作作風(fēng)利良好窗口形象，為縣經(jīng)濟建設作出新的貢獻。
工作心得體會(huì )9
關(guān)于中心組織的“加強作風(fēng)建設，服務(wù)‘三年倍增’”的學(xué)習，現我們窗口在最近工作中作如下總結：
一、對照十個(gè)“有沒(méi)有”中‘在業(yè)務(wù)上，有沒(méi)有缺乏我們一向將其放在首位，我主要采取如下方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，將各個(gè)項目的需求一遍又一遍的熟記，以便在工作中得心應手。
我到窗口上班也不過(guò)半個(gè)月，在這半個(gè)月中我較好的完成各項工作，工作中加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，在接待工作中尤其對有些糾纏不清。
性格古怪的群眾鉆研。淺嘗輒止。業(yè)務(wù)不精。為民服務(wù)的本領(lǐng)不高�！甲龅侥托慕獯�，服務(wù)周到，對那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難，以真情感動(dòng)對方，以行動(dòng)塑好形象。
就正如前幾天來(lái)的一個(gè)危房鑒定的群眾，前一天登記第三天就來(lái)催報告，說(shuō)了種種理由要求盡快，為了安撫他的心情我們前后方一起努力，
使十個(gè)工作日完成的事情兩天就搞定了，我認為窗口服務(wù)沒(méi)有驚人的事跡，可越是看似平淡無(wú)奇的工作，就越是能磨練人的意志和思想，
這就需要我們工作人員具有高度的責任感和足夠的耐心，熱心，細心，用“心”去對待每位來(lái)辦事的群眾，也要用“心”為辦事的群眾帶來(lái)真誠滿(mǎn)意的服務(wù)。
二、在學(xué)習業(yè)務(wù)上的新知識，鞏固舊知識提高素質(zhì)能力上下功夫。
在要求上決不降低標準，放松管理。
牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習理念，一方面積極參加集中組織的學(xué)習活動(dòng)，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著(zhù)缺什么補什么的原則，
搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識，掌握新技能，增強新本領(lǐng)，決不做到得過(guò)且過(guò)，“標桿”意識不強。
進(jìn)一步強化職素意識，在爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)上下功夫。
樹(shù)立大局觀(guān)念和團結協(xié)作意識，從全局一盤(pán)棋的大局觀(guān)念來(lái)看待和處理問(wèn)題，加強與其他同志的聯(lián)系和配合，充分發(fā)揮集體凝聚力、戰斗力
作用，體現團結協(xié)作、整體連動(dòng)、步調一致的統一精神。
我想我們所要做的，是抓住這次“全市機關(guān)作風(fēng)與效能建設”活動(dòng)提供的契機，按照辦事理念最先進(jìn)，辦事態(tài)度最熱情，
辦事程序最簡(jiǎn)化，辦事方式最快捷，辦事成效最顯著(zhù)的要求進(jìn)一步提高服務(wù)人民群眾，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平。
工作心得體會(huì )10
從事電話(huà)客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時(shí)間的長(cháng)短，電話(huà)客服都能夠給人很大的成長(cháng)。以下是一位電話(huà)客服工作總結:
從在網(wǎng)上報名、參加聽(tīng)試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變；從一個(gè)獨立的個(gè)體到成為**銀行電話(huà)銀行客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開(kāi)班前小組會(huì )議，每個(gè)組的小組長(cháng)會(huì )從昨日的外呼和呼入狀況中總結一些錯誤，在第二天強調這天外呼就應注意哪些問(wèn)題；在那里，我們小組成員之間、組長(cháng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現我們的不足之處，強化我們的標準話(huà)術(shù)，讓我們在應對各種刁難的客戶(hù)時(shí)都能游刃有余；在那里，我們每個(gè)組商討各隊的板報設計，每位學(xué)員都用心參與到討論中來(lái)，大家各抒己見(jiàn)，互相交流意見(jiàn)，齊心協(xié)力完成板報的設計到制作；在那里，我們每一天下班之前會(huì )召開(kāi)大組會(huì )議，樓層組長(cháng)會(huì )對在各方面表現優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵；在那里，每一天都會(huì )發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，在那里，我們每一天會(huì )記錄下自我當天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；更重要的是，在那里，我們在企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡(jiǎn)單起來(lái)。聽(tīng)著(zhù)老員工們親切熟練的話(huà)語(yǔ)，看著(zhù)他們嫻熟的操作，體味著(zhù)他們在工作時(shí)的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點(diǎn)：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放下休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作；
二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà):“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習”。這幾個(gè)月以來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性；
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習視為額外負擔，自覺(jué)學(xué)習更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自我的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
在今后的工作中，我會(huì )努力的繼續工作，在工作中持續好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。制定如下計劃:
一、效完成外呼任務(wù)。學(xué)會(huì )總結各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現各地區客戶(hù)的生活習慣和性格特征，高效的外呼。我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶(hù)匹配。做到數量、質(zhì)量、效率三者結合；
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出；加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹(shù)形結構，幫忙我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準確完整的答復客戶(hù)的問(wèn)題；
三、增強主動(dòng)服務(wù)意識，持續良好心態(tài)。
四、不斷完善自我，培養一個(gè)客服代表應具備的執業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。
工作心得體會(huì )11
通過(guò)初試，面試以及體檢，穿越了重重的難關(guān)之后，我終于算是成功的并且非常驕傲的成為了沈陽(yáng)地鐵安檢員中的一員。接下來(lái)就是非常重要的專(zhuān)業(yè)只是培訓和軍訓。
一開(kāi)始的培訓就是非常重要的安檢儀器的原理以及各種安檢儀器的使用。最先的倆天是安檢儀器的理論知識，剛開(kāi)始感覺(jué)這些儀器的使用應該是非常簡(jiǎn)單的，因為像火車(chē)站，長(cháng)途客車(chē)站，這些地方我都會(huì )經(jīng)常去，但是實(shí)際上聽(tīng)到老師的講解之后，其實(shí)有很多的原理我們并不知道，緊接著(zhù)開(kāi)始了上機操作。一開(kāi)始的我還不太放得開(kāi)，因為畢竟和和同事們都不是特別的熟悉，但是隨著(zhù)大家的相處，慢慢的就感覺(jué)放得開(kāi)了。
三天之后，非常磨煉我們的意志，品質(zhì)的軍訓就開(kāi)始了，為期三天的軍訓，本以為會(huì )是非常的艱苦，乏味的，但是由于教官們的訓練方法和同事們的熱情，使得三天的軍訓讓大家彼此了解的更加深刻，更鍛煉了大家的身體和精神意志。
非常愉快的，鍛煉人的軍訓結束了，接下來(lái)是又一項非常重要的培訓，就是市公安局的領(lǐng)導和老師來(lái)，培訓我們如何了解各種危險品，以及如何說(shuō)服一些不是特別配合我們工作的旅客，因為安檢這項工作，并不是針對那些攜帶違禁物品的人員，我們也要去服務(wù)一些需要幫助的人，讓人們感覺(jué)到地鐵人的愛(ài)心與溫暖。
最后一項培訓的結束，也就是意味著(zhù)上崗的開(kāi)始，作為一名地地道道的沈陽(yáng)人，能成為沈陽(yáng)地鐵的首批安檢員，甚至是東北三省的首批安檢員，我感到無(wú)比的驕傲與自豪。我堅信，我一定會(huì )出色的完成自己的任務(wù)，讓沈陽(yáng)地鐵安檢會(huì )成為全國乃至世界的模范安檢。
工作心得體會(huì )12
我在如何把聽(tīng)課作為案例研究一文中，著(zhù)重談了作為一教師，如何變被動(dòng)為主動(dòng)，把聽(tīng)課的功效用足。這里我想就一個(gè)教學(xué)干部如何聽(tīng)課、如何與講課教師交流、如何組織評課的活動(dòng)談一談自己的認識。
干部聽(tīng)課可以分成兩類(lèi)：一類(lèi)是為了解教學(xué)現狀、對教師評價(jià)，另一類(lèi)是為了尋找解決問(wèn)題的途徑、組織大家就某一問(wèn)題作課例研究。實(shí)際上，聽(tīng)每一節課都能兼顧完成這些任務(wù)，只是關(guān)注的側重點(diǎn)不同、課后處理問(wèn)題的方式不同。
干部聽(tīng)課要做好的準備：本學(xué)科的課標，邊聽(tīng)邊學(xué)，常年滲透。教材上課前快速閱讀，了解大致（我們每年都動(dòng)員初高三畢業(yè)生為學(xué)校捐一些舊教材），當然也可臨時(shí)向學(xué)生借閱。請上一位本學(xué)科的教師相伴，是學(xué)科組長(cháng)或備課組長(cháng)。
課后如何與教師交流：聽(tīng)完一節課，與教師交流是干部的職責。這個(gè)環(huán)節很重要，搞好了讓老師明確了自己的優(yōu)勢和應堅持的方向，找到了自己發(fā)展的瓶頸，找到了努力方向，知道了領(lǐng)導心中思考的教學(xué)問(wèn)題，使得教師更有興趣去解決這些問(wèn)題。所以我提出來(lái)要給教師肯定幾個(gè)優(yōu)勢、請教幾個(gè)問(wèn)題、做一點(diǎn)一般性的交流（不限于一節課），具體說(shuō)：
1、肯定講課教師的幾個(gè)優(yōu)勢，這一點(diǎn)很重要，再能干的人、再有信心的人，如果他的行為受到不斷地指責，他都會(huì )不知所措。我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)這樣的老師，應該說(shuō)他非常不錯，成績(jì)很理想、也深受學(xué)生歡迎。一次，他的課很不成功，一個(gè)干部聽(tīng)完課后，正好查他的教案有沒(méi)有，就對他給予了嚴厲的批評，所以，當這個(gè)人再去聽(tīng)課時(shí)，他連正常的課都不能上下來(lái)。所以，給一個(gè)老師找出中肯的、又帶有方向性的幾條優(yōu)點(diǎn)是每個(gè)業(yè)務(wù)干部的基本功，也是確保教師培養能落在實(shí)處的關(guān)鍵，積極地肯定能正向強化老師的教好書(shū)的強烈愿望，很多的問(wèn)題他就會(huì )自己克服。其實(shí)說(shuō)白了，很多問(wèn)題都是發(fā)展中的問(wèn)題，當老師的水平得到實(shí)質(zhì)的提升是，好多問(wèn)題就自然解決。如，當一個(gè)老師上課能吸引學(xué)生時(shí)，他也就是一個(gè)好班主任了。
肯定的優(yōu)點(diǎn)可以是已經(jīng)做得很好的，也可以是有想法但不成熟，也可以是這個(gè)學(xué)科教學(xué)應有的但他還沒(méi)有的。學(xué)科知識、方法、思想，教學(xué)方法、組織學(xué)生活動(dòng)等都可以。我們的目的不是為了顯示聽(tīng)課人的博學(xué)，而是為了給講課人一個(gè)努力的方向。
2、請教幾個(gè)問(wèn)題，放低干部身段。我記得某人說(shuō)過(guò)：你是專(zhuān)家，那么你的手下就等你下指示。你如果不是專(zhuān)家，你手下人就都是專(zhuān)家。所以，干部評課不要說(shuō)絕對的話(huà)，何況確實(shí)有一些學(xué)科咱不懂，就是本專(zhuān)業(yè)還有不同的角度、不同的理解的問(wèn)題。當然，問(wèn)題可以作為個(gè)人觀(guān)點(diǎn)提出來(lái)請教、討論。既提出了問(wèn)題，也尊重了講課人的。特別的提出學(xué)科知識中蘊含的思想、方法以及學(xué)生學(xué)習中會(huì )遇到的困難、解決的方法等，對本人更有促進(jìn)作用。
3、一般的討論幾個(gè)問(wèn)題，包括個(gè)人對教學(xué)的一些認識，學(xué)校對教學(xué)的要求有什么不合適的、需要改進(jìn)的。我們學(xué)科教學(xué)有什么想法，年級學(xué)生如何，個(gè)人教學(xué)有什么困難要幫助的。主要是了解情況，解決問(wèn)題，體現大家的平等性。
工作心得體會(huì )13
我來(lái)到咱們會(huì )寧物業(yè)已經(jīng)一個(gè)月了，通過(guò)這段時(shí)間和物業(yè)人員的接觸及和業(yè)主的交流，我發(fā)現了物業(yè)現存在的若干問(wèn)題。
首先是會(huì )寧物業(yè)在工作中給業(yè)主留下的印象；服務(wù)差，維修不及時(shí)，業(yè)主享受的權利得不到保障，這是我聽(tīng)到最多的抱怨�？梢�(jiàn)業(yè)主對咱們物業(yè)人員的工作方式及態(tài)度，是極為不滿(mǎn)的，長(cháng)久下去，兩者之間的矛盾一旦激化到最大，物業(yè)費勢必受到影響。我個(gè)人感覺(jué)，這種印象的存在和物業(yè)部門(mén)沒(méi)有核心的工作指導思想，工作人員沒(méi)有積極性、責任心，部分人員抱著(zhù)事不關(guān)己的態(tài)度及混天拿工資的心態(tài)是有直接關(guān)系的。
其次是這段時(shí)間內我發(fā)現物業(yè)運行中工作態(tài)度最為松散和需要整改的兩個(gè)崗位。第一個(gè)是房管員（客服）；咱們物業(yè)的客服再接到業(yè)主來(lái)電時(shí)，說(shuō)話(huà)不文明，語(yǔ)氣粗魯、牛氣，對D區回遷房業(yè)主的態(tài)度那更是強硬。在受理業(yè)主報修和求助電話(huà)后，客服不做詳細記錄，維修人員拖拉，導致維修不及時(shí)。這類(lèi)的投訴我聽(tīng)到很多，還有業(yè)主反映物業(yè)的電話(huà)總是長(cháng)時(shí)間占線(xiàn)，其實(shí)就是工作人員用辦公電話(huà)辦私事，辦私事的時(shí)間長(cháng)了，次數多了，業(yè)主有困難聯(lián)系不到物業(yè)，也就越來(lái)越埋怨咱們物業(yè)了。電話(huà)閑置期間，客服人員便開(kāi)始玩電腦，如聊QQ，購物，游戲等，甚至有以巡查工作為由離開(kāi)工作崗位辦私事，如買(mǎi)菜、回家看孩子等�，F在招聘的物業(yè)員工都是會(huì )寧村的，這就導致他們在工作中，犯了錯誤互相包庇，自己是物業(yè)人員卻感覺(jué)高與同村業(yè)主一等，位置擺不正，服務(wù)理念差，維修拖延處理，不能做到真正的服務(wù)與業(yè)主，這樣就使得物業(yè)管理陷入惡性循環(huán)中，進(jìn)而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。
整改措施：1、定期培訓；通過(guò)這種方式讓員工深入了解本崗位的職責，激發(fā)員工的積極性，再此基礎上，每周開(kāi)例會(huì )，每月開(kāi)自糾自查報告會(huì )，每個(gè)員工都在不斷的發(fā)現自己的不足并加以改正，這樣可以讓大家對本職工作及物業(yè)這份工作更加了解更加熱愛(ài)。2、獎罰分明；設立優(yōu)秀獎及進(jìn)步獎，不一定要有獎金或者獎品，但一定要在例會(huì )上表?yè)P，讓認認真真工作的人受到更大的鼓舞，并告訴員工這是升職的捷徑，這樣可以激發(fā)員工的積極性，提高工作態(tài)度。3、受理業(yè)戶(hù)投訴、報修、求助后，填寫(xiě)相關(guān)工作任務(wù)單交物業(yè)經(jīng)理審核，物業(yè)維修人員可以自行解決的，24小時(shí)內完成，若需要施工隊或者公司支持才能完成的，72小時(shí)內處理完畢，并負責跟進(jìn)、督促，直至完全解決，同時(shí)對業(yè)戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)；定期做客服禮儀培訓及維修人員交流會(huì )，加強技能，互相學(xué)習，提升服務(wù)意識，提高服務(wù)技術(shù)。4、成立業(yè)主委員會(huì )，建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò )交流平臺，充分重視業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁，同時(shí)也是物業(yè)的監督者和協(xié)助者，針對家有孤寡老人的，特殊照顧，服務(wù)上門(mén)，讓他們在外工作的兒女放心。5、并建立一套考核制度，讓優(yōu)秀的員工獲得更好的職位，讓服務(wù)欠缺的員工更加努力。還需要建立嚴格的上下級制度，下級出現問(wèn)題被處分，上級也會(huì )被追究責任，在這樣的氛圍下，每個(gè)上級都對下級負責任，每個(gè)下級都不給上級找麻煩；
最終結果：?jiǎn)T工整體素質(zhì)提高，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造值得信賴(lài)的優(yōu)秀的物業(yè)，才能更好的服務(wù)與業(yè)主，才能和業(yè)主成為一家人，從小事認認真真做起，以好口碑好團隊樹(shù)立咱們公司的物業(yè)品牌；
第二個(gè)崗位是保安；現在的保安隊伍太懶散，沒(méi)有責任心，公司物品私用濫用現象嚴重。如：保安的朋友及親屬的電動(dòng)車(chē)都在保安室充電，使得公司的財產(chǎn)外流。巡邏不認真不負責，看著(zhù)業(yè)主的車(chē)窗沒(méi)有關(guān)，就當沒(méi)看到，看著(zhù)天氣不好，就一直呆著(zhù)辦公室等�，F小區保安人員工作怠慢，怎么讓小區人員看到保安就有心安的感覺(jué)呢！
整改措施：小區安全一定要放在第一位，所以保安隊伍需要大力整頓。提高保安人員整體素質(zhì)，實(shí)施軍事化管理，每天不能少于兩次列隊巡邏（巡邏主要針對小區車(chē)輛的管理和住戶(hù)門(mén)窗的檢查），定期培訓保安學(xué)習消防、防盜、防騙知識，組織消防演練等。
最終結果：打造一支有責任心有安全感素質(zhì)過(guò)硬的保安隊伍，讓小區人員看到保安就有心安的感覺(jué)，呈現安全放心的氛圍。
隨著(zhù)物業(yè)公司給業(yè)主帶來(lái)的便捷、舒適和安全，物業(yè)費已經(jīng)被大家慢慢的接受了，當小區環(huán)境，安全，服務(wù)給業(yè)主帶來(lái)了方便、舒適和放心的時(shí)候，我相信每個(gè)業(yè)主都會(huì )配合物業(yè)的工作的。我覺(jué)得咱們物業(yè)還可以做的更好，如：提高小區的便民服務(wù)，增加小區純凈水機，定期照看孤寡老人，搬運服務(wù)等，讓物業(yè)成為業(yè)主的114，有困難找物業(yè)。業(yè)主交物業(yè)費要的就是服務(wù)，服務(wù)好了，小區的物業(yè)費收繳率自然就提高了。其次，成立收費小組，通過(guò)電話(huà)，登門(mén)，宣傳等方法，提前1—2個(gè)月告知所有業(yè)主，并通過(guò)發(fā)放禮品為誘餌，讓業(yè)主知道繳費越早，禮品越好，提高業(yè)主繳費的積極性，禮品則以實(shí)用貼心為主（洗衣粉，香皂等）；然后，收費小組升級為催費小組，保潔，維修配合，盡快解決業(yè)主的問(wèn)題；如還行不通，就通過(guò)網(wǎng)上搜集，效仿其他物業(yè)，自我總結的方法，開(kāi)會(huì )成立一套催費實(shí)用法則，再次提高收繳率。通過(guò)一次一次的收費，找到業(yè)主不繳費的真正理由，對癥下藥，做到物業(yè)、業(yè)主一家，和諧長(cháng)久共存。
我在物業(yè)的這段時(shí)間，查閱了一些相關(guān)書(shū)籍和資料，也結交了幾個(gè)從事物業(yè)行業(yè)的朋友，還曾去邢臺陽(yáng)光巴厘島的物業(yè)應聘實(shí)習了三天。在那里的三天，我所感受到的物業(yè)氛圍是熱情的服務(wù)，盡職盡責的心態(tài)，干凈的環(huán)境，我覺(jué)得這就是一種“家”的感覺(jué)，也是我想努力打造的感覺(jué)。我已經(jīng)準備好為之努力了，我相信只要不斷的學(xué)習相關(guān)知識，和專(zhuān)業(yè)人才溝通，靜下心來(lái)，扎根到物業(yè)，一定會(huì )打造一支更好的服務(wù)于業(yè)主，讓公司利益最大化，讓領(lǐng)導放心的物業(yè)團隊。
工作心得體會(huì )14
從教以來(lái)，我時(shí)時(shí)以一個(gè)優(yōu)秀教師的標準要求自己，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生、團結同志，在平凡的崗位上從事著(zhù)不平凡的事業(yè)，深受學(xué)生、家長(cháng)、同事、領(lǐng)導的好評。
一、勤于反思、勇于探索
偉大的教育家孔子說(shuō)：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆�！�，這雖然談的是學(xué)習，但我認為它同樣適用于教學(xué)。只埋頭教學(xué)而不進(jìn)行教學(xué)反思，改進(jìn)教學(xué)方法，優(yōu)化課堂結構，教師對于學(xué)生的學(xué)習就會(huì )感到困惑。
一方面通過(guò)這些年的工作實(shí)踐，我認識到小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)如果只滿(mǎn)足于對單詞、句型的概念化解釋和程序化教學(xué)，那樣只會(huì )使教學(xué)內容平淡、課堂氣氛沉悶，使學(xué)生不能全身心地投入到英語(yǔ)學(xué)習中來(lái)，使他們原有的興趣和信心很快喪失殆盡。那么，怎樣才能做好小學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)工作呢？怎樣才能讓學(xué)生保持學(xué)習的興趣和信心呢？通過(guò)查閱資料、總結經(jīng)驗教訓，我于20xx年9月在《新課程研究》上發(fā)表了題為“如何使小學(xué)英語(yǔ)課堂 ‘生色’”的文章，并獲得由中國教育學(xué)會(huì )舉辦的全國優(yōu)質(zhì)教科研成果評比、展示活動(dòng)的一等獎。
另一方面積極探索和實(shí)踐自己申報的靖江市十二五科研課題《農村小學(xué)英語(yǔ)情境教學(xué)的研究》，在教學(xué)中充分利用學(xué)生身邊的學(xué)習用品、玩具和其它實(shí)物等創(chuàng )設出不同的情境，在課堂上組織學(xué)生成立一個(gè)個(gè)小組，廣泛開(kāi)展英語(yǔ)合作討論、交流對話(huà)等活動(dòng)，以合作表演的方式進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)。20xx年11月29日靖江日報的鄉村校園行欄目進(jìn)行了報道，題為：情境教學(xué)引領(lǐng)鄉村孩子邁入“雙語(yǔ)時(shí)代”。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、默默奉獻
今年已是我在大覺(jué)小學(xué)工作生活的第10個(gè)年頭，在我的心中大覺(jué)小學(xué)早已是我的第二個(gè)家。從教以來(lái)，我始終做到嚴格遵守校規校紀，對校領(lǐng)導布置的各項工作都盡力做到最好。
十年如一日，我每天都會(huì )盡量早早的來(lái)到學(xué)校，為學(xué)生、教師開(kāi)門(mén)，放學(xué)后盡可能最后離開(kāi)校園，關(guān)好門(mén)窗；打掃衛生，帶學(xué)生進(jìn)行早讀；進(jìn)行晨檢、午檢，并及時(shí)進(jìn)行學(xué)生健康監測系統的上報（上學(xué)期由于一天不落地進(jìn)行了上報，受到了靖江疾控中心的表?yè)P并獲獎）；進(jìn)行校園網(wǎng)的更新和維護，及時(shí)地將校園的動(dòng)態(tài)發(fā)到網(wǎng)上；配合教導處秦主任做好資料的收集整理。
幾分汗水，幾分收獲。由于自己的不懈努力，得到了校領(lǐng)導的信任和肯定。
我是一名普通而平凡的小學(xué)教師，每天都在平凡的崗位上做平凡的事。從小事做起，從我做起，只有不斷學(xué)習，努力探索；外樹(shù)形象，內強素質(zhì)，在深化教育改革的今天才能不會(huì )落伍。
工作心得體會(huì )15
20xx年x月x日我懷著(zhù)無(wú)激動(dòng)的心情來(lái)到住建局，開(kāi)始了我人生的又一個(gè)新起點(diǎn)。自己進(jìn)入單位這個(gè)大課堂已經(jīng)三個(gè)多月了，回顧過(guò)去的三個(gè)月，我的心情澎湃又平靜。澎湃是因為驚喜的發(fā)現自己有了很多轉變和成長(cháng)，而平靜是因為自己已經(jīng)漸漸融入了角色，正在更快、更加穩健地向一個(gè)職業(yè)人蛻變。
進(jìn)入單位第一天得知自己被分到工程科時(shí)，自己滿(mǎn)腦子全是疑問(wèn)，想自己的工作崗位是做什么的。工程科的領(lǐng)導耐心細致的給我們講解工作的性質(zhì)以及工作的內容，那時(shí)我的腦海里有了對自己工作的大體認識。雖然從領(lǐng)導口中得知自己工作的艱巨以及工作環(huán)境的艱苦，但是自己在內心暗暗發(fā)誓一定要向領(lǐng)導同事學(xué)習，做一名能吃苦耐勞，聽(tīng)從領(lǐng)導指揮的好同志。
我工作的第一站是福寧小區指揮部，當我真正來(lái)到工作現場(chǎng)時(shí)我真正體會(huì )到了那句關(guān)于施工現場(chǎng)廣為流傳的名言：不管你將即將面臨的環(huán)境想象的多么艱苦，現實(shí)也會(huì )比它更加艱苦，我也開(kāi)始面對每一個(gè)新員工必須要經(jīng)歷的困惑和挫折。如果說(shuō)工作環(huán)境的艱苦以及酷暑是對我們這些在校散漫舒適慣了的實(shí)習生體力和精力上的考驗，那對于工作內容的一知半解和對工作流程的不熟悉就更加令人心理上煎熬了。剛開(kāi)始工作我迫切希望自己融入到工作中，希望能夠幫助領(lǐng)導同事處理一些力所能及的事情，但是由于自己心浮氣躁，沒(méi)有將設計圖紙上的內容完全理解，加上對施工現場(chǎng)也不夠熟悉，導致自己工作效率很低�？吹阶约旱�
領(lǐng)導以及同事不僅對設計圖紙非常熟悉同時(shí)對施工現場(chǎng)的進(jìn)度、情況及安全也了如指掌，我內心開(kāi)始產(chǎn)生一種挫敗感。值得慶幸的是，我從來(lái)沒(méi)懷疑過(guò)自己的職業(yè)選擇，并且領(lǐng)導同事對我的工作非常關(guān)心，他們認真耐心的給我講解設計圖紙中我不明白的地方，同時(shí)每次去現場(chǎng)他們都會(huì )給我介紹現場(chǎng)施工的工藝流程以及如何保證現場(chǎng)安全施工，慢慢的我也開(kāi)始獨立處理一些問(wèn)題。在努力融入工作環(huán)境的同時(shí)，我覺(jué)得從一開(kāi)始就要樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度。作為剛參加的新人，工程科給予了我很多，最重要的就是認真踏實(shí)，迎難而上的一種工作態(tài)度。
短短的三個(gè)月很快就過(guò)去了，我卻經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。感謝領(lǐng)導和同事對我的幫助，也感謝單位對我們新員工的信任，給我們一個(gè)施展自己才華的平臺，讓我們更快更好的成長(cháng)起來(lái)。工作總結即將結尾，可是職業(yè)生涯這個(gè)長(cháng)篇才剛剛開(kāi)了個(gè)頭，百尺竿頭，更進(jìn)一步，我也將會(huì )已更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中，在平凡的崗位上面磨礪出屬于自己的光芒。
【工作心得體會(huì )(15篇)】相關(guān)文章：
質(zhì)量員工作心得體會(huì )-工作心得體會(huì )12-31
員工為誰(shuí)在工作心得體會(huì )-工作心得體會(huì )12-29
李強為自己工作心得體會(huì )精選-工作心得體會(huì )01-11
新工作心得體會(huì )01-14
品質(zhì)管理心得體會(huì )-工作心得體會(huì )12-29
物業(yè)客服心得體會(huì )-工作心得體會(huì )12-29
護士工作心得體會(huì )模板01-06
幼師工作心得體會(huì )大全01-06
酒店工作心得體會(huì )范文01-05
資源教師工作心得體會(huì )01-05