- 相關(guān)推薦
會(huì )議服務(wù)實(shí)習心得體會(huì )
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，下面是小編為大家收集的會(huì )議服務(wù)實(shí)習心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
會(huì )議服務(wù)實(shí)習心得體會(huì )1
xx家居的感恩年會(huì )過(guò)去有幾天了，心里有種東西一直在眼前揮之不去，帶給我的是一種力量，一種感觸。全體xx家人們都是在原來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的情況下，第一次組織這種大型的會(huì )議，還是很成功的，以下是實(shí)際操作過(guò)程中的一些心得體會(huì )！
1、溝通的技巧和策略是整個(gè)會(huì )議成功的關(guān)鍵，在現在會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)同樣激烈的情況下，許多不規范的追求短期利益的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)操作對企業(yè)對很多消費者造成了很不好的負面影響，所以無(wú)論會(huì )議現場(chǎng)的布置還是銷(xiāo)售溝通的過(guò)程中，尤其是與消費者進(jìn)行一對一的溝通過(guò)程中，不要讓消費者感覺(jué)到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛，包括明顯的銷(xiāo)售語(yǔ)言和相關(guān)的銷(xiāo)售舉動(dòng)。
2、客戶(hù)的采集工作看似簡(jiǎn)單，但要把它做好確實(shí)不容易。必須每天奔走于這座城市之中，沒(méi)有強烈的責任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的`。在客戶(hù)邀約的過(guò)程中制定計劃和按計劃進(jìn)行。包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的目標，也包括實(shí)施這一目標的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法。對客戶(hù)管理有方，客戶(hù)就會(huì )有熱情，會(huì )積極地配合。必須想盡方法維護好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細節，隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。
3、團隊戰斗力，發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團隊，她的戰斗力是大的，勢不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我們的行動(dòng)離不開(kāi)團隊，我們的行動(dòng)會(huì )影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強我們的戰斗力，也會(huì )義不容辭地支持我們每一位銷(xiāo)售人員。
共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。在學(xué)習、總結、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高，相信彬華的明天會(huì )更好！
會(huì )議服務(wù)實(shí)習心得體會(huì )2
兩天的行政流程大改造會(huì )議終于落下帷幕了，但這對我們來(lái)說(shuō)才剛剛開(kāi)始，更多的挑戰更多的機遇在等著(zhù)我們，我們唯有用心學(xué)習，用心實(shí)踐方能從中吸取經(jīng)驗跟教訓。
對于一個(gè)剛剛畢業(yè)，可以說(shuō)是毫無(wú)工作經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)，來(lái)到xxx工作學(xué)習到了很多東西。還記得第一天來(lái)面試的時(shí)候，看到xxx的.同事各個(gè)都很熱情，這里工作氣氛很好，心里暗自偷笑，以后的工作氣氛肯定很融洽。但當這里的行政小張跟夏總跟我說(shuō)了句話(huà)“我們這里的工作節奏很快，事情很多，每天都忙碌”的時(shí)候，當時(shí)心里有點(diǎn)小擔心，怕怕的，但是還是告訴自己沒(méi)有經(jīng)歷沒(méi)有做過(guò)怎么知道自己不行，所以當時(shí)就做了個(gè)決定我要努力做好這份工作。
開(kāi)始投入這份工作時(shí)，慢慢的發(fā)現了自己好多的不足，很多的事情都不能夠做到上級想要的，不能達到上級的要求，還記得第一次做周報時(shí)出現了很多錯誤，還因為這個(gè)李總專(zhuān)門(mén)給我們行政上了一課。當時(shí)體會(huì )頗深，進(jìn)而周報的準確度也慢慢的隨之提升。
再還沒(méi)開(kāi)這個(gè)行政流程大改造會(huì )議之前，感覺(jué)自己整天忙忙碌碌，好像做事也沒(méi)什么效率，老是在抱怨自己事情多很累，但是也從沒(méi)想過(guò)要用什么辦法來(lái)解決。但是經(jīng)過(guò)李總給我們分析，大家一起討論一起梳理解決后，發(fā)現自己欠缺的太多太多。
在售后這個(gè)方面，可以說(shuō)是一點(diǎn)經(jīng)驗都沒(méi)的我，剛剛進(jìn)入這個(gè)工作，感覺(jué)自己就像一只無(wú)頭蒼蠅一樣瞎碰亂撞，但是經(jīng)過(guò)李總細心的幫我們分析梳理程序后，清楚了很多，也告訴自己要好好努力，盡量做好。希望在售后這方面學(xué)習到更多的知識。
能夠來(lái)到xxx工作我感動(dòng)很榮幸，很感謝李總愿意花那么多的時(shí)間來(lái)幫我們梳理工作，解決我們工作中所存在的問(wèn)題。xxx是一個(gè)會(huì )發(fā)掘人才的地方，只要你有能力，只要你是人才，xxx是你展現能力的一個(gè)很好的平臺。
通過(guò)這次會(huì )議我發(fā)現自己平時(shí)做事真的很欠缺思考，在以后工作上遇到問(wèn)題要學(xué)會(huì )換方式溝通，換方式思考，解決工作中存在的問(wèn)題。只有投入了，用心了，方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油，不辜負李總精心為我們安排的這次會(huì )議，盡量把事情做好。沒(méi)有只有更好。
會(huì )議服務(wù)實(shí)習心得體會(huì )3
兩天的行政流程大改造會(huì )議終于落下帷幕了，但這對我們來(lái)說(shuō)才剛剛開(kāi)始，更多的挑戰更多的機遇在等著(zhù)我們，我們唯有用心學(xué)習，用心實(shí)踐方能從中吸取經(jīng)驗跟教訓。
對于一個(gè)剛剛畢業(yè)，可以說(shuō)是毫無(wú)工作經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)，來(lái)到xxx工作學(xué)習到了很多東西。還記得第一天來(lái)面試的時(shí)候，看到xxx的'同事各個(gè)都很熱情，這里工作氣氛很好，心里暗自偷笑，以后的工作氣氛肯定很融洽。但當這里的行政小張跟夏總跟我說(shuō)了句話(huà)“我們這里的工作節奏很快，事情很多，每天都忙碌”的時(shí)候，當時(shí)心里有點(diǎn)小擔心，怕怕的，但是還是告訴自己沒(méi)有經(jīng)歷沒(méi)有做過(guò)怎么知道自己不行，所以當時(shí)就做了個(gè)決定我要努力做好這份工作。
開(kāi)始投入這份工作時(shí)，慢慢的發(fā)現了自己好多的不足，很多的事情都不能夠做到上級想要的，不能達到上級的要求，還記得第一次做周報時(shí)出現了很多錯誤，還因為這個(gè)李總專(zhuān)門(mén)給我們行政上了一課。當時(shí)體會(huì )頗深，進(jìn)而周報的準確度也慢慢的隨之提升。
再還沒(méi)開(kāi)這個(gè)行政流程大改造會(huì )議之前，感覺(jué)自己整天忙忙碌碌，好像做事也沒(méi)什么效率，老是在抱怨自己事情多很累，但是也從沒(méi)想過(guò)要用什么辦法來(lái)解決。但是經(jīng)過(guò)李總給我們分析，大家一起討論一起梳理解決后，發(fā)現自己欠缺的太多太多。
在售后這個(gè)方面，可以說(shuō)是一點(diǎn)經(jīng)驗都沒(méi)的我，剛剛進(jìn)入這個(gè)工作，感覺(jué)自己就像一只無(wú)頭蒼蠅一樣瞎碰亂撞，但是經(jīng)過(guò)李總細心的幫我們分析梳理程序后，清楚了很多，也告訴自己要好好努力，盡量做好。希望在售后這方面學(xué)習到更多的知識。
能夠來(lái)到xxx工作我感動(dòng)很榮幸，很感謝李總愿意花那么多的時(shí)間來(lái)幫我們梳理工作，解決我們工作中所存在的問(wèn)題。xxx是一個(gè)會(huì )發(fā)掘人才的地方，只要你有能力，只要你是人才，xxx會(huì )是你展現能力的一個(gè)很好的平臺。
通過(guò)這次會(huì )議我發(fā)現自己平時(shí)做事真的很欠缺思考，在以后工作上遇到問(wèn)題要學(xué)會(huì )換方式溝通，換方式思考，解決工作中存在的問(wèn)題。只有投入了，用心了，方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油，不辜負李總精心為我們安排的這次會(huì )議，盡量把事情做好。沒(méi)有只有更好。
會(huì )議服務(wù)實(shí)習心得體會(huì )4
時(shí)光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來(lái)了。在平凡的工作中又將迎來(lái)一個(gè)暫新的開(kāi)始�？偨Y過(guò)去一年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總有一些功過(guò)得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時(shí)確沒(méi)得到肯定。在這即將到來(lái)的一年就讓我發(fā)揮長(cháng)處，好的就讓它更好，不足之處努力來(lái)完善。讓自己以最飽滿(mǎn)的精神面貌來(lái)面對著(zhù)一個(gè)新的開(kāi)始。
總結過(guò)去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責。對待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來(lái)到賓館就有一種如沐春風(fēng)，賓至如歸的感覺(jué)。賓館的前臺是賓館的重要部門(mén)，在工作中我盡力做好部門(mén)之間的互通協(xié)調工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領(lǐng)導的指示，團結同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。
新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為賓館創(chuàng )造價(jià)值。
我叫xxx現一名網(wǎng)通營(yíng)業(yè)員。
20xx年在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在上級的指導、在同事的共同努力下，我按照領(lǐng)導確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好基層營(yíng)業(yè)工作�，F對自己全年的工作總結如下：一、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導。作為網(wǎng)通基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。一年來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行理論學(xué)習。首先不把理論學(xué)習視為“軟指標”和額外負擔，其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。
簡(jiǎn)而言之，大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的.人，可從來(lái)都沒(méi)有用一個(gè)明確而清晰的標準來(lái)要求過(guò)、衡量過(guò)自己，這讓大家時(shí)感困惑�，F在中國移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現。它至少回答了：“我們是誰(shuí)？我們要做什么？我們的目標是什么？”，更明確了我們的工作責任、社會(huì )責任和自我責任。因此，我們網(wǎng)通人只有堅持以強烈的社會(huì )責任感為使命，在工作中勇?lián)熑�，對自己嚴格要求，并不斷超越，才能打造中國網(wǎng)通卓越的運營(yíng)體系，建設卓越的組織，培養卓越的人才。只要這樣，中國網(wǎng)通必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng )造者。
會(huì )議服務(wù)實(shí)習心得體會(huì )5
前期工作準備充分，謀劃到位。為做好會(huì )務(wù)接待服務(wù)工作，我中心領(lǐng)導十分重視，在會(huì )議召開(kāi)前半個(gè)月，就抽調有經(jīng)驗的同志參與會(huì )務(wù)準備工作，中心組建了報到組、會(huì )場(chǎng)組、用餐組、交通組等四個(gè)小組，制定詳細的工作方案、明確各小組責任、落實(shí)工作任務(wù)。會(huì )議8日報到，4日～6日是端午節放假，為了節后全國城鎮污水處理設施建設及運營(yíng)經(jīng)驗交流會(huì )議順利召開(kāi)，節前中心領(lǐng)導又召集各小組工作人員就工作細案、準備情況逐一進(jìn)行指導、詢(xún)問(wèn)，要求大家節日期間放棄休息時(shí)間，進(jìn)一步和有關(guān)部門(mén)、環(huán)資處對接，全力以赴做好會(huì )務(wù)保障工作。節前，基本完成會(huì )議的食宿、會(huì )場(chǎng)、宴請、會(huì )議用品、禮品等安排和制作。由于謀劃超前，各項工作緊張有序，十分到位，為會(huì )議期間接待服務(wù)工作奠定了良好的基礎。
各項活動(dòng)組織周密，井然有序。根據本次會(huì )議的特點(diǎn)，我們總結以往聯(lián)合辦會(huì )的接待經(jīng)驗，堅持從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，對會(huì )務(wù)工作從整體上周全考慮，系統安排，在報到、住宿、宴請、就餐、會(huì )議、交通以及考察活動(dòng)等各個(gè)環(huán)節、各個(gè)崗位都確定專(zhuān)人負責，確保了各項工作順利開(kāi)展。報到小組安排禮儀人員著(zhù)民族服裝配合交通組到機場(chǎng)迎賓，及時(shí)收集代表返程信息，安排工作人員到代表入住各樓內服務(wù)，提前制作分組考察名單、乘車(chē)安排，配合環(huán)資處安排隨車(chē)聯(lián)絡(luò )員全程跟蹤服務(wù)。在接待宴會(huì )組織上，配合接待辦提前編排席次，印發(fā)宴請名單，通知出席會(huì )見(jiàn)、宴會(huì )的有關(guān)領(lǐng)導，安排好國家部委領(lǐng)導住宿樓內的用餐。在會(huì )場(chǎng)布置上，會(huì )場(chǎng)組按照“一切為了會(huì )議，一切為了會(huì )議代表”的要求，會(huì )場(chǎng)組各位同志，在所負責的各項工作、各個(gè)環(huán)節中，任勞任怨，精益求精，為提高會(huì )議的效果發(fā)揮了積極作用。
由于這次會(huì )議涉及多部門(mén)聯(lián)合辦會(huì )，存在大量的溝通、銜接工作，會(huì )議接待服務(wù)工作中還存在一些不足：如考察情況發(fā)生變動(dòng)后，某考察線(xiàn)路負責人沒(méi)有及時(shí)將變動(dòng)后的考察名單傳給考察點(diǎn)接待單位，給接待工作造成了不便；少數環(huán)節上還存在短暫的'忙亂現象，多次協(xié)調會(huì )議都沒(méi)有提出機場(chǎng)公司派員參會(huì )，給接送工作帶來(lái)被動(dòng)，與相關(guān)部門(mén)、單位的對接還需進(jìn)一步加強等等，這些都有待于我們在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和落實(shí)。
通過(guò)這次聯(lián)合辦會(huì )的接待工作，使我們服務(wù)中心受到了一次全面的檢驗和檢閱，也使我們的隊伍得到了充分的鍛煉和提高，增加了大家的信心，體現了機關(guān)服務(wù)中心整體作戰和應急作戰的綜合實(shí)力。整個(gè)接待過(guò)程也充分證明了我們是一支能沖鋒、能戰斗、能打勝仗的一支過(guò)硬的隊伍。在今后工作中，我中心全體人員將繼續保持這種飽滿(mǎn)的工作熱情和昂揚向上的精神風(fēng)貌，以這種團結協(xié)作、務(wù)實(shí)苦干、扎實(shí)細致的工作作風(fēng)和顧全大局、不計得失、無(wú)私奉獻的可貴品質(zhì)，立足本職崗位，扎扎實(shí)實(shí)地搞好各項工作，為委機關(guān)工作作出更大的貢獻。
1、通過(guò)不斷地學(xué)習和總結工作經(jīng)驗，提高管理水平。隨著(zhù)城市管理行政執法工作透明度的提高，網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)熱線(xiàn)、各類(lèi)媒體成為了公眾對城管工作的監督平臺，給城管工作帶來(lái)了新壓力、新要求，也帶來(lái)了新動(dòng)力。在行政執法工作中，每個(gè)隊員都要按照規定著(zhù)裝、佩戴執法證件，做到業(yè)務(wù)熟悉、依法行政、注意工作方式方法，堅持規范管理、疏堵結合、以宣傳為主的工作方法，樹(shù)立文明城管理念，維護社會(huì )的和諧、文明。支隊領(lǐng)導將每周召開(kāi)支隊領(lǐng)導班子和各科室、大隊中層領(lǐng)導會(huì )議，總結工作經(jīng)驗，并針對各大隊不同管轄區所出現的問(wèn)題進(jìn)行自查自糾，共同研討解決問(wèn)題的思路和工作方法。
【會(huì )議服務(wù)實(shí)習心得體會(huì )】相關(guān)文章：
會(huì )議服務(wù)培訓心得體會(huì )05-11
會(huì )議服務(wù)總結12-28
會(huì )議服務(wù)工作心得體會(huì )05-11
會(huì )議服務(wù)員培訓心得體會(huì )05-24
會(huì )議服務(wù)合同07-25
會(huì )議服務(wù)培訓心得體會(huì )3篇_培訓心得12-08
會(huì )議電視實(shí)習心得體會(huì )11-08
會(huì )議服務(wù)工作總結11-03
餐飲會(huì )議服務(wù)合同09-06