基層管理培訓心得體會(huì )（通用8篇）

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家整理的基層管理培訓心得體會(huì )（通用8篇），希望對大家有所幫助。

　　基層管理培訓心得體會(huì )1

　　學(xué)習能積累知識，知識改變命運。

　　簡(jiǎn)短兩天的基層管理培訓悄然而逝，除了沒(méi)能在培訓中拿到好名次略感遺憾外，腦子呈現更多的是管理二字。

　　什么是管理?管理的意義何在?怎樣才能做好管理?古今中外大量文人騷客眾說(shuō)紛紜，大量的管理專(zhuān)家發(fā)表自己獨到的.見(jiàn)解。

　　古有孟子的無(wú)為而治，以人為本，人之初性本善之說(shuō)；也有荀子的人之初性本惡之見(jiàn)；管理大師德魯克說(shuō)：管理是實(shí)踐的藝術(shù)，就是行永遠在知前面，不去做就不知道要管理什么；《海底撈》中也有論述管理是科學(xué)還是藝術(shù)的觀(guān)點(diǎn)……

　　依我之愚見(jiàn)，管理就是服務(wù)。

　　管理做好了就是服務(wù)做到位了。

　　服務(wù)好你的上司，用望遠鏡站在上司的角度看待問(wèn)題，并常懷感恩之心，知恩圖報；服務(wù)好你的下屬，堅持以人為本，知人善任，做到人盡其才，做好他們的領(lǐng)航者；服務(wù)好你的客戶(hù)，做出讓客戶(hù)滿(mǎn)意、多元化的產(chǎn)品，并能有一個(gè)雙贏(yíng)的價(jià)格，保證快速的交期和優(yōu)秀的售后；服務(wù)好你的平級部門(mén)，為人謙卑，善解人意，多換位思考。

　　誠如是，服務(wù)到位了，管理也就做好了。

　　管理者只有牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的思想觀(guān)念，并將這一思想貫穿于管理工作的全過(guò)程，時(shí)刻牢記管理的責任.才會(huì )使企業(yè)整體更加和諧、融洽、流暢通達；才能真正做到讓老板滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意，才能真正實(shí)現企業(yè)文化的騰飛，讓“和諧、創(chuàng )新、共同進(jìn)步”之花綻放。

　　基層管理培訓心得體會(huì )2

　　我們非常認同《管理者而非mba》一書(shū)所言，高執行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，特別是人際技能；是洞察而不只是觀(guān)察，特別是組織洞察；是人心而不只是人脈，特別是立人攻心；是智慧而不只是知識，特別是領(lǐng)導智慧；是創(chuàng )新而不只是完成，特別是創(chuàng )新執行；是worldly而不是 globally，特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模；管理關(guān)系的合作心模；管理組織的分析心模；管理環(huán)境的練達心模；管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者，這就是你的世界。

　　有效的管理實(shí)踐培訓，其培訓目的是幫助主管人員發(fā)現盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格。應用行為培訓的重點(diǎn)在于評估其當前的工作勝任能力，以確定行為的改善目標和提高學(xué)習敏感度。培訓要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標，提高主管學(xué)習的敏感度，提升其實(shí)踐的理性。以評估作為培訓的起始點(diǎn)，是為了以

　　組織學(xué)習的方式引起共同反思，達成共識，避免陷入習慣性防衛，利于實(shí)施。通過(guò)在實(shí)踐中輔導，強化培訓效果，達到培訓目的，提高主管的工作效率和學(xué)習的敏感度。所以在《經(jīng)營(yíng)戰略與執行》系列包括《策略管理》、《策略執行力》、《卓越主管的角色與職責》三門(mén)課程，分別培養高階主管領(lǐng)導的先見(jiàn)力、構想力、執行力；策略執行者的思維、運營(yíng)、管理和學(xué)習力；卓有成效主管人員的復雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色，指導者、推動(dòng)者、監督者、協(xié)調者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同，能力的評估標準也不同，因而要著(zhù)重的學(xué)習方向、練習的技能重點(diǎn)、應用該角色的景況也不相同。

　　《組織學(xué)習與發(fā)展》系列是適應已建立學(xué)習習慣，期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習的企業(yè)組織，包括《組織學(xué)習的'領(lǐng)航》、《學(xué)習型組織環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習的輔導》三門(mén)課程，課程為遞進(jìn)關(guān)系，分別面向"運用組織學(xué)習領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)和創(chuàng )新"、"通過(guò)建立真誠信賴(lài)的關(guān)系達到真誠的對話(huà)"、"找對本組織的學(xué)習方式走上實(shí)踐學(xué)習之路"等，透過(guò)系統輔導和團隊修煉，找到適應自身組織特點(diǎn)的組織文化建設之途徑。

　　基層管理培訓心得體會(huì )3

　　今天我們學(xué)習了xx老師主講的《一線(xiàn)管理素質(zhì)提升》。什么是一線(xiàn)管理呢?一線(xiàn)主管是直接帶兵打仗的人，是和員工、產(chǎn)品距離最近的人，是直接創(chuàng )造價(jià)值的人。一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層，所以?xún)?yōu)秀的一線(xiàn)主管既是企業(yè)的最前沿，也是企業(yè)管理最重要的落腳點(diǎn)。

　　一線(xiàn)主管想要提升素質(zhì)，首先就要明白一線(xiàn)主管的素質(zhì)體現在哪幾個(gè)方面，課程一開(kāi)始就告訴了我們一線(xiàn)主管的四項核心技能：工作關(guān)系，工作教導，工作改善和工作安全，后面的課程，分為四小節，詳細講解了這四種技能。

　　其中讓我受益最大的就是工作教導這一節，我以前最頭疼的地方就是新員工的培訓，教導方式就像xx老師舉例中的老張教導小A那樣，說(shuō)一遍內容，再讓新員工跟著(zhù)看兩遍，然后就扔給他們一些基本工作，讓他們自己做，不會(huì )的.再問(wèn)。實(shí)際上這是一種偷懶教學(xué)的方式，結果就是學(xué)習的員工很無(wú)奈，教導的人員很郁悶。學(xué)的一方覺(jué)得對方教的不行，教的一方覺(jué)得學(xué)習的人腦子太笨�，F在接受了這次培訓之后，我學(xué)習到了正確的教導新員工的方法，管理者應該作為教練，而不是老師。老師的作用是教，會(huì )不會(huì )是學(xué)生的問(wèn)題，而教練，不但要教，還要帶著(zhù)練。所以首先自己就要先把學(xué)習教導的內容了然于心，這樣在教新人的同時(shí)，又能讓自己再次學(xué)習。在工作教導中，我們還可以用工作關(guān)系中講到的激勵方法，用積極正向的評價(jià)來(lái)幫助新員工樹(shù)立信心，提高工作積極性。

　　在工作改善方面，老師給出了一個(gè)小視頻，不合理的工作程序會(huì )使工作效率大大降低，只有有效的工作程序才能提高效率。在我們日常工作中也有這樣的現象，例如：在旋窯車(chē)間配電室里有很多電盤(pán)和控制的開(kāi)關(guān)，如果沒(méi)有對各個(gè)開(kāi)關(guān)做好標識，當出現跳閘現象時(shí)，就不能及時(shí)的恢復送電，還要一個(gè)柜子一個(gè)柜子的到處找，就會(huì )影響正常生產(chǎn)。學(xué)習工作改善方法之后，就得把這一問(wèn)題有效的解決改善，在各個(gè)開(kāi)關(guān)柜標明是什么設備，這個(gè)線(xiàn)從哪里來(lái)，起點(diǎn)在哪里，終點(diǎn)在哪里，在柜外粘貼各設備開(kāi)關(guān)所在的配電柜，這樣大大的提高了工作效率，也使的新來(lái)的員工能及時(shí)熟悉，在遇到突發(fā)事故時(shí)能及時(shí)處理問(wèn)題。

　　在工作安全方面，基層管理者要考慮哪些地方是可能導致事故的，思考解決方法，做出相對應的防范措施，最后還要檢查做出的防范措施是不是有效。在我們日常工作中，要時(shí)常提醒員工把安全放在第一，不要馬虎大意在，對一些存在安全隱患的地方進(jìn)行合理改善。例如在配電室里掛安全規章制度，停送電點(diǎn)的保護措施，事故處理的應急流程等都是對工作安全做出的防范措施。

　　這次的課程學(xué)習讓我了解了基層管理的核心內容，掌握了基本方法，我相信，只要將課程中學(xué)到的知識運用到工作中，就能大大提高工作效率與質(zhì)量，為企業(yè)做出更多貢獻

　　基層管理培訓心得體會(huì )4

　　首先，感謝公司給我們提供了一次學(xué)習提高和溝通交流的機會(huì )，感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓班提供的服務(wù)。通過(guò)參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點(diǎn)感受。培訓的目的是對于組長(cháng)崗位的角色認知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔這個(gè)崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責，對這個(gè)崗位的角色認知。最大的收獲是做一個(gè)目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會(huì )關(guān)心，會(huì )幫助，會(huì )要求！職場(chǎng)心態(tài)，馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽(tīng)課激情被充分的調動(dòng)起來(lái)。讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過(guò)實(shí)戰演練讓我們認真體會(huì )溝通和重要性。主持會(huì )議的技巧，這是我感覺(jué)最有用的，會(huì )議如何去開(kāi)展，會(huì )議的幾種模板。例如說(shuō)早會(huì )經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績(jì)的匯報與跟蹤，用數據說(shuō)話(huà)公布團隊指標的完成情況，達成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵方案的個(gè)人都是使團隊目標強化的辦法；技能培訓與分享，獎勵的兌現與表?yè)P，表?yè)P實(shí)現目標的伙伴；激勵的方案與追蹤，拿數字說(shuō)話(huà)我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號，開(kāi)心上線(xiàn)。我們的未來(lái)不是夢(mèng)，原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識，可以給我們的'老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

　　管培訓期學(xué)到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境，培訓班里有只入公司半年的儲備組長(cháng)，有在組長(cháng)崗位上工作半年的，也有在公司多個(gè)崗位十幾年現在參加儲備組長(cháng)培訓的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習，抱著(zhù)空杯的心態(tài)去學(xué)習。大家各抒己見(jiàn)分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗，特別是咱們三部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒(méi)關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進(jìn)步。

　　這次培訓我會(huì )把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng )新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個(gè)機會(huì )讓我們的學(xué)習，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復練習成為習慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運用，我們的管理能力會(huì )有更大的進(jìn)步！

　　基層管理培訓心得體會(huì )5

　　6月的第一個(gè)周末，我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿(mǎn)滿(mǎn)當當，穿著(zhù)正裝坐在沒(méi)有空調的培訓室，原本應該是件很不快樂(lè )的事。但是，時(shí)間一眨眼就過(guò)去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓心得，真是一大快事。

　　我是一位編輯主管，年輕有夢(mèng)想，部門(mén)員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個(gè)團隊建設好——打造一支有激情、有戰斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗，領(lǐng)導也一直有意無(wú)意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊，但進(jìn)步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個(gè)問(wèn)題所困擾，就管理風(fēng)格（“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”）來(lái)說(shuō)，我認為在不同的時(shí)期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格，積極、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來(lái)總是會(huì )困惑、在難題面前會(huì )顯得有些不自信，這不僅影響了整個(gè)團隊的工作，還使自己對工作不再滿(mǎn)腹激情。

　　這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來(lái)說(shuō)有著(zhù)很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威嚴，重要的是能夠指引員工們朝著(zhù)正確的、更好的方向前進(jìn)，幫助員工在工作中發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，幫助他們在工作中取得更大的進(jìn)步，出色地完成工作任務(wù)！

　　當把自己定位于一個(gè)“中層管理者”角色的時(shí)候，我覺(jué)得很多問(wèn)題都變得簡(jiǎn)單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話(huà)說(shuō)就是：領(lǐng)導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個(gè)好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話(huà)技術(shù)，發(fā)現問(wèn)題所在，通過(guò)提問(wèn)的方式引導對方意識到問(wèn)題、并尋求有效方法解決問(wèn)題。高老師說(shuō)了一句很形象的話(huà)：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實(shí)的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實(shí)的好鏡子、一扇透亮的窗戶(hù)，正向地引導某個(gè)人，確定工作目標，積極地聆聽(tīng)、鼓勵他們發(fā)現問(wèn)題，用一些問(wèn)題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗，包括之前所犯的一些錯誤，設立下一步的工作規范，授權于他們并告知相關(guān)部門(mén)，每次對話(huà)都以一個(gè)重述或總結結束，并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。

　　“當沒(méi)有退路的時(shí)候，就會(huì )把事情做好�！毕胍獙�團隊管理好，就需要將自己置于一個(gè)絕境。設想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法，對于他們來(lái)說(shuō)將是一次失敗的工作經(jīng)歷，因為他們還年輕，他們有夢(mèng)想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢(mèng)想。而對于我自己來(lái)說(shuō)，這是我從大學(xué)到社會(huì )的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今后的工作都會(huì )有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著(zhù)的自己，不希望父母失望，不希望自己對自己失望。

　　我一直都覺(jué)得很幸運——能在這么好的`氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學(xué)習提供了最大化的支持，在問(wèn)題面前我們都是平等的個(gè)體，我們探討問(wèn)題、互幫互助、共同進(jìn)步。每個(gè)人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現自己不足的一面，然后學(xué)習他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。

　　很感謝高老師的指點(diǎn)迷津，感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。

　　基層管理培訓心得體會(huì )6

　　雖然時(shí)間倉促、行程緊張，但總部這次為期一天半的培訓讓我受益匪淺，衷心感謝總部老師的辛苦安排。

　　首先，楊董事長(cháng)的分享讓我再次感知了企業(yè)發(fā)展所走過(guò)的艱辛旅程。

　　人在一次次的失敗中成長(cháng)，企業(yè)也在一次次的探索中轉型。

　　20XX年是公司進(jìn)行第三次戰略轉型的關(guān)鍵一年，我也將在公司戰略轉型的指導思想下積極進(jìn)行自我調整，努力跟上公司發(fā)展的步伐。

　　另外，洪海江老師的培訓課程讓我重新認識了自己。

　　一個(gè)人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力，更在于合理的自我定位、高效的執行力以及良好的溝通能力。

　　對我而言，執行力的提高將極大地促進(jìn)日常工作的開(kāi)展。

　　通過(guò)學(xué)習，我認識到大多數的“不可能”都是因為自我設限，而提高執行力的第一步就是要突破這層自我設限，提醒自己一切事情都不是“不可能”，只是沒(méi)有找到合適的方法，我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。

　　在如何檢驗自己的執行力上，應該樹(shù)立“結果導向”的`工作價(jià)值觀(guān)。

　　對于每一項工作，首先應該問(wèn)問(wèn)自己“這件事我做了嗎”。

　　當然“做了”不等于“做對”了，還必須考慮是否按照工作要求正確執行。

　　其次，還要思考是否將工作“做完”了，是否考慮了不良工作后果的補救應對措施。

　　再次，還要關(guān)注工作效益，反思是否將工作“做好”了。

　　隨后，還應根據工作效益的反響進(jìn)行調整，以求產(chǎn)生更大的效益，將工作“做美”。

　　最后，為了將工作“做絕”，還需將整項工作過(guò)程整理歸納，形成材料，以便為自己及同事以后類(lèi)似的工作提供參考。

　　這次的短期培訓讓我學(xué)到了很多實(shí)用性的知識，特別是《高效執行力》這門(mén)課程讓我在日后的工作中有了明確的行動(dòng)方向。

　　再次感謝總部老師的安排，我將繼續加強學(xué)習理解，爭取活學(xué)活用。

　　基層管理培訓心得體會(huì )7

　　20XX年4月22至24日，分公司邀請廈門(mén)眾研企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司專(zhuān)家開(kāi)展《基層管理人員督導技能訓練》講座。

　　通過(guò)三天的學(xué)習，我對于基層管理和授課技巧有了較為系統和理性的認識，增進(jìn)了對公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解，對廈航的文化建設也有了更深的認識。

　　下面我想談一下自己三天來(lái)學(xué)習的心得體會(huì )。

　　一明白什么是管理

　　管理是一門(mén)藝術(shù)，是運用組織的各種資源以達成共同的目標。

　　其中最重要的因素就是管理者，因為管理者的職責就是讓自己的下屬和團隊明白重點(diǎn)是什么，每個(gè)人應該做什么，同時(shí)團隊的建設和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。

　　一位好的管理者應該同時(shí)具備變革管理者、文化塑造者、績(jì)效創(chuàng )造者和激勵教導者這四個(gè)角色。

　　也就是說(shuō)，一位成功的管理者，關(guān)鍵在于他的行為魅力，有良好的領(lǐng)導行為，才能取得團隊的信任，給員工帶來(lái)信心和正能量。

　　而信任是相互的，想讓自己被他人信任，必須先信任他人。

　　所以，作為一名合格的管理者，應該尊重下屬，關(guān)心他們的工作和生活，培養員工的積極性。

　　當員工遇到生活或者是工作上的困難時(shí)，要主動(dòng)給予幫助，為其排憂(yōu)解難，增加員工的安全感。

　　另外，管理者也應不斷加強自身的道德品質(zhì)修養，做到言行一致，嚴于律己，寬以待人，處理問(wèn)題公平公正，贏(yíng)取員工的信任感。

　　二提高溝通技巧

　　在講到溝通技巧時(shí)，老師提到了一個(gè)我并不陌生的詞：同理心。

　　它的意思是進(jìn)入并了解他人的內心世界，并將這種了解傳達給他人的一種能力，又叫換位思考。

　　為什么說(shuō)我并不陌生，因為它是每一位乘務(wù)員都必須具備的服務(wù)技巧。

　　航班上，乘務(wù)員需要體會(huì )旅客的情緒和想法，理解旅客的立場(chǎng)和感受，并站在旅客的角度去思考問(wèn)題，就好比是將自己放在這件已發(fā)生的事情上，想象自己因為什么心理導致這種行為，從而觸發(fā)這個(gè)事件并接納他人的心理。

　　因此，同理心是一種非常有效的溝通技巧。

　　溝通的第二要素是傾聽(tīng)，而且要全方位的傾聽(tīng)，傾聽(tīng)時(shí)要專(zhuān)注，集中精神有耐心，并控制好自己的情緒，勿跟旅客爭對錯。

　　工作中有效的溝通可以更好推動(dòng)與同事和上司之間關(guān)系的和諧發(fā)展，作為承上啟下的`基層管理者，為領(lǐng)導與員工尋找到一個(gè)合理的平衡點(diǎn)十分重要，不應該做壓力的橋梁，而是要做壓力的熔爐，用融洽的溝通去實(shí)現壓力的釋放。

　　通過(guò)這三天的學(xué)習，我總結到：基層管理者必須要不斷提高自己的思想認識，端正自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，不要做表面文章。

　　在管理上，要腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳��；在制度的實(shí)施上，不能松懈，展現基層管理者的執行力；在心態(tài)的建設上，要時(shí)刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態(tài)!

　　基層管理培訓心得體會(huì )8

　　5月12日至23日，本人有幸參加了20xx年遵義地區基層管理干部專(zhuān)題培訓班（上海）學(xué)習。為期12天的學(xué)習中，真正體會(huì )到了此次培訓決策者的匠心獨運，組織者的精心運籌，授課者的嚴謹認真，管理者的規范平和，掛幫單位普陀區對幫扶單位的良苦用心，他們精心安排了學(xué)習內容，從社會(huì )主義理論體系、干部執政能力建設、黨性修養與廉潔從政三個(gè)大板塊著(zhù)手，讓我們在短時(shí)間內起到了“洗腦、充電、換血”；同時(shí)在生活上，課余時(shí)間的安排上，都作了較為系統的思考，為我們營(yíng)造了寬松的學(xué)習環(huán)境，讓我們學(xué)有所樂(lè )、學(xué)有所獲。十多天的學(xué)習，給我最深的體會(huì )有以下幾點(diǎn)：

　　一、 學(xué)無(wú)止境。只有用與時(shí)俱進(jìn)的理論武裝頭腦，才能在工作中立于主動(dòng)的地位。

　　這期培訓班安排了上海的專(zhuān)家教授講解《突發(fā)事件的防范與處置》、《當前國際形勢與對外戰略》、《走進(jìn)你的心里—領(lǐng)導者演講溝通技巧》、《堅持為民務(wù)實(shí)清廉，做好新時(shí)期黨的群眾工作》、《提高執行力》、《建設上海西部新興科技商貿區，推進(jìn)普陀轉型發(fā)展》、《社會(huì )管理創(chuàng )新》、《管理干部的溝通藝術(shù)》、《壓力管理與心理調適》、《加強社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設》、《蘇州河現場(chǎng)教學(xué)》、《新聞發(fā)布會(huì )》等課程。這些課程內容精廣相濟，極具理論性和系統性，同時(shí)具有很強的適用性與指作用。

　　通過(guò)理論學(xué)習，使我更深刻的明白了理論知識是科學(xué)地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的基礎，沒(méi)有充實(shí)的理論功底，認識問(wèn)題往往會(huì )很膚淺，或者有偏差，還會(huì )作出錯誤的決策，這是一個(gè)基層領(lǐng)導干部最致命的，錯誤的決策不僅會(huì )影響工作的推進(jìn)，同時(shí)會(huì )影響黨群、干群關(guān)系。今后必須自覺(jué)地加強學(xué)習，用科學(xué)理論武裝頭腦，使自己成為理論功底堅實(shí)，工作能力較強的干部。

　　二、學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所得。只有用正確的思想指導我們的行動(dòng)，才能贏(yíng)得群眾的支持和組織的肯定。

　�。ㄒ唬�學(xué)有所思。此次培訓內容，以前在其它的培訓班也大多培訓過(guò)，但不同的老師有不同的觀(guān)點(diǎn)和看法，在不同的環(huán)境和不同的時(shí)間有不同的解讀，雖然課題相同，但內容迥異，專(zhuān)家教授的解答讓人耳目一新。關(guān)于貴州貧困的說(shuō)法，大家比較認同的觀(guān)點(diǎn)是“思想上的落后”，這次我就專(zhuān)門(mén)帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題考察（觀(guān)察）了上海的方方面面，從大學(xué)教授到一般市井人員，從高級工程師到一般食堂工人，你總可以在不經(jīng)意的對比中感覺(jué)到這種“思想上落后”所帶來(lái)的差距。

　�。ǘ�）學(xué)有所悟。上海市委黨校教授趙勇講授的《提高執行力》一課，讓我深受啟發(fā)，基層工作整天都在繁忙、繁雜、繁瑣中度過(guò)，要提高執行力，首先要決策科學(xué)能執行，其次要監督有力敢執行，再次要激勵員工善執行；上海國資委黨校教授顧美華《管理人員的溝通藝術(shù)》一課，讓我體會(huì )到了作為一名基層管理人員的職責與責任。管理者該做什么，怎么做，做的過(guò)程中有問(wèn)題怎么溝通？特別是他溝通七法即：感同身受法、揚湯止沸法、轉移話(huà)題法、平衡心態(tài)法、動(dòng)之以情法、心病心醫法、具體肯定法讓我很受用；普陀區委黨校副教授張衛紅的《培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)》，讓我深刻的認識了意識形態(tài)的工作是何等的重要，特別是在當今市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，多元價(jià)值觀(guān)差異共存，先進(jìn)文化、落后文化、腐朽文化同時(shí)并存，主流意識和非主流意識相互碰撞、相互交織，這種條件下，作為衡量一個(gè)國家軟實(shí)力的核心價(jià)值觀(guān)如何帶領(lǐng)其國民走向強國之列，確實(shí)是擺在我們執政黨面前的一個(gè)非常緊迫的'問(wèn)題。如何構筑我們中華民族共同的精神家園，構建我們共同的理想體系，使之成為民族復興的精神動(dòng)力？那就是如何推動(dòng)社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)體系建設的新課題。一要注重宣傳、維護的推廣核心價(jià)值體系，要通過(guò)倡導來(lái)積極培育核心價(jià)值觀(guān)，要通過(guò)內化價(jià)值觀(guān)念，外化行為自覺(jué)，讓整個(gè)中華民族進(jìn)入核心價(jià)值觀(guān)的路徑設置，產(chǎn)生路徑依賴(lài)，樹(shù)立牢固的核心價(jià)值觀(guān)。二是特別注重教育的引導作用，既要有傳統的“理論教育”模式，更要有針對自媒體和全媒體時(shí)代的現代“自我教育” 模式，讓核心價(jià)值觀(guān)入心入腦。三是國家要建立完備的制度體系，從方方面面強化價(jià)值取向，不斷強化核心價(jià)值觀(guān)這一路徑的既定方向。四是注重教育與實(shí)踐活動(dòng)日�；�、具體化，把物質(zhì)文明和精神文明相結合，滲透到日常生活的重大事件和平常小事中�？傊�，就是讓人人都深切感受到“你所站立的地方，正是你的中國”。

　�。ㄈ�）學(xué)有所得。上海市委學(xué)校副教授柳恒超《壓力與心理調適》一課，讓我學(xué)會(huì )了如何在紛繁復雜的基層工作中，在得與失、進(jìn)與退的人生旅程中調適自己的心理，始終以積極健康的心態(tài)和心情投入工作，以平靜的心態(tài)對待得失與進(jìn)退，積極為自己尋找活著(zhù)的意義，停止欲望讓自己真正感覺(jué)到幸福。

　　上海之行雖然很短暫，但在上海學(xué)習期間還是有很多點(diǎn)滴的收獲，我想，把所思、所學(xué)、所悟提煉總結，用來(lái)指導具體的工作，就沒(méi)有辜負組織的這次良苦用心。