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郵政速遞物流分局學(xué)習壩頭心得體會(huì )
有了一些收獲以后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以不斷更新自己的想法。應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的郵政速遞物流分局學(xué)習壩頭心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習了“老典型的新魅力――壩頭郵政支局業(yè)務(wù)快速發(fā)展＂這篇文章，對我的觸動(dòng)很大，首先是壩頭鄉地處偏遠，而且屬典型的農業(yè)貧困鄉，人均可支配收入不足3200元，其次人員少，包括支局長(cháng)僅6名員工，但是在20xx年一季度實(shí)現業(yè)務(wù)的收入91.24萬(wàn)元，業(yè)績(jì)突出，與排名第一的朱仙鎮郵政局相差3萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)49％，從外部看兩者貧富差距非常大，今年一季度速遞物流收入實(shí)現26％的增長(cháng)，分析壩頭支局成功的原因：一是利用好省局出臺的好政策；二是真抓實(shí)干，艱苦創(chuàng )業(yè)的精神和貫徹始終優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念；三是創(chuàng )造性的工作，緊抓落實(shí)。
文中兩段話(huà)我也非常贊同。支局長(cháng)楊龍常說(shuō)：“不干，啥都沒(méi)有，干任何一項都有收益�！边�有我們常說(shuō)的“一切為了客戶(hù)，一切圍繞客戶(hù)，一切為客戶(hù)著(zhù)想”的服務(wù)理念，壩頭做到了，而我們有的仍停留在口頭上，更多是做的不到位。
通過(guò)學(xué)習使我感到，壩頭支局在艱苦的條件下，干出優(yōu)異的成績(jì)，是我們學(xué)習的榜樣，他們用行動(dòng)實(shí)現了自身的價(jià)值，為我們的企業(yè)做出了突出的貢獻，學(xué)習他們，學(xué)習踏實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿(mǎn)的工作熱情、認真的工作的態(tài)度、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作方法，勇?tīng)幰涣�、奮勇?tīng)幭鹊墓ぷ骶�。我將以他們�(yōu)榘駱�，領(lǐng)導我們的團隊，踏踏實(shí)實(shí)、真抓實(shí)干、努力工作。
我們要從以下幾方面來(lái)提升我們的團隊：
一、加強學(xué)習，提升團隊凝聚力
我們的攬投員都屬于新近入局人員，對于局規局紀、業(yè)務(wù)知識都了解的不是很全面，團隊內部要經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)閱讀討論的形式，把業(yè)務(wù)知識盡快掌握，對企業(yè)頒布的一些好的政策進(jìn)行及時(shí)、反復的宣貫，讓大家明白“一份耕耘，肯定會(huì )帶來(lái)一份收獲”。從而形成團隊內部“比、學(xué)、趕、超”的競賽。團隊的工作氛圍積極向上，也能帶動(dòng)團隊整體業(yè)績(jì)的提升。我們的團隊內部要有家的溫暖，共同奮斗、相互幫扶，客戶(hù)經(jīng)理和攬投員沒(méi)有上下級關(guān)系，只有工作上相互協(xié)作，生活中互相幫助、彼此溫暖。團結如同一家人一樣，團結就是力量，團結才有凝聚力。
二、緊抓項目，創(chuàng )新思維
業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，離不開(kāi)項目的有力推動(dòng)。開(kāi)發(fā)用戶(hù)，提高攬收量，是給攬投員找飯吃。開(kāi)發(fā)項目，才是客戶(hù)經(jīng)理的出路。
三、從我做起，狠抓落實(shí)
通過(guò)每天制定的工作計劃，狠抓落實(shí)。要求團隊的所有成員，每天為自己安排一倆件用戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，晚上回班共同研究，第二天要求落實(shí)，需要多次拜訪(fǎng)的，制定計劃，通過(guò)攬投員與客戶(hù)經(jīng)理的溝通協(xié)作，盡快打開(kāi)局面，實(shí)現突破，四月份我們團隊完成三萬(wàn)七千元。進(jìn)入五月份，機構改革對我們團隊影響巨大，協(xié)議大客戶(hù)劃出八千多元，轉入三千多元，形成了五千多元的缺口，我們迅速調整部署，在新段道積極開(kāi)展工作，爭取在最短時(shí)間內把缺口補上。五月份計劃收入八萬(wàn)元，距離現實(shí)收入肯定有差距，但我們將通過(guò)項目來(lái)彌補收入，努力完成目標。相信在彭總、于總，以及各級領(lǐng)導的大力支持下，加上我們團隊的共同努力，一定會(huì )使目標早日實(shí)現，為速遞物流公司實(shí)現業(yè)務(wù)翻翻，貢獻自己的力量。
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