高速收費員工作心得體會(huì )

　　當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的高速收費員工作心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。

　　我是一名平凡崗位上的收費員，堅守自己的三尺崗亭已有數載，我一直在努力的做一件事情，那就是點(diǎn)亮自己，照亮他人前行的路。只因為我愛(ài)我的職業(yè)，我愛(ài)高速。

　　每一次的提箱上崗，都要對鏡整理自己身穿的這一身綠裝，無(wú)褶皺、無(wú)污漬、整潔端莊。帶著(zhù)自己的滿(mǎn)腔熱情走向那熟悉的三尺崗亭，只希望自己端正的儀表、振作的精神能感染到每一個(gè)過(guò)往的司乘、每一位身邊的同事。每一次上崗，都會(huì )主動(dòng)帶頭打掃收費站內外廣場(chǎng)以及崗亭衛生，努力營(yíng)造干凈整潔的收費站環(huán)境，希望帶給過(guò)往司乘視覺(jué)上的享受、舒暢的心情，行走在石安邢臺南站，也會(huì )從這帶上美好的心情出發(fā)！

　　使高速更高速，作為一名一線(xiàn)收費員，我們要提高的是收費發(fā)卡作業(yè)速度。這就要求我們練就一身專(zhuān)業(yè)的“基本功”，從使用文明用語(yǔ)、唱收唱付到微笑服務(wù)、錢(qián)票收發(fā)，每個(gè)環(huán)節都要在“精”字上狠下功夫，才能更快捷、準確的為司乘人員服務(wù)。在收費服務(wù)中堅持一張笑臉、一句問(wèn)候，堅持用心服務(wù)、用情服務(wù)，讓司乘切身感受到收費人員的魅力。

　　個(gè)人魅力就在于努力提高自身的素質(zhì)修養。這不僅表現在日常的收費作業(yè)上，也體現在處理緊急情況的能力上，這就需要在工作中不斷地汲取經(jīng)驗，并在實(shí)踐作業(yè)中學(xué)會(huì )運用。同時(shí)積極參加單位組織的各種活動(dòng)，并努力取得各種榮譽(yù)，例如朗誦，演講等。不斷強化大局意識，責任意識和榮譽(yù)意識，我帶著(zhù)自己的那份激情和良好的心態(tài)，積極主動(dòng)的學(xué)習各種知識以及為人處世的道理，歷經(jīng)各種磨煉努力提高服務(wù)技能和自身素質(zhì)，為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好的基礎。

　　斗轉星移，日升日落，我的青春，無(wú)悔的奉獻在美麗的高速公路上，但是學(xué)習的道路永無(wú)止境，只有把自己點(diǎn)的更亮，才能把讓他人的路照的更遠。

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