教育整頓心得體會(huì )范文（精選9篇）
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的教育整頓心得體會(huì )范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
教育整頓心得體會(huì ) 篇1
在學(xué)校紀律作風(fēng)教育整頓學(xué)習活動(dòng)中，我認真學(xué)習了各級領(lǐng)導的講話(huà)，重溫了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》，通過(guò)深刻反思和認真聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，認識到自己自己在思路、工作、作風(fēng)建設等方面存在著(zhù)嚴重的不足，現自我剖析如下：
一、存在的問(wèn)題及根源
1、理論水平不高，對黨的方針、政策的理解只停留在一般水平上，沒(méi)有進(jìn)行深刻的研究和掌握，對先進(jìn)文化的'理解不夠深刻，對教育工作方面的法律、法規、政策掌握的比較少，也比較膚淺，思想和方法存在有主觀(guān)性、局限性和片面性，站的不高，想的不遠。
2、原則意識不強�？偸清e誤的認識，只要是自己做好了事，就應該對得起別人，對得起學(xué)校，對一些不良、消極現象熟視無(wú)睹，這是錯誤的。
3、自身建設要求不嚴。沒(méi)有嚴格按照一個(gè)品德高尚的領(lǐng)導的標準要求自己，廉潔自律意識不強。
4、主動(dòng)意識不夠。工作中只注重對自己份內的事情的考慮，沒(méi)有站在更遠的立場(chǎng)想問(wèn)題。
二、整改措施：
1、加強學(xué)習，提升素質(zhì)。牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)點(diǎn)，學(xué)政治、學(xué)理論，提高自身綜合素質(zhì)。
2、振奮精神，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，徹底改變落后的思想觀(guān)念，嚴格制度，堅持原則，公正辦事，服務(wù)和服從于大局。
3、嚴于律己，提高能力，加強自身形象建設，內強素質(zhì)外樹(shù)形象，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一名師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、管理有方的小學(xué)部主任。
教育整頓心得體會(huì ) 篇2
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我對開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng)的必要性有了更深刻的認識�！笆陿�(shù)木，百年樹(shù)人”，踏上三尺講臺，也就意味著(zhù)踏上了艱巨而漫長(cháng)的育人之旅。怎樣才能做一名好教師呢？
我們認為，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養。一個(gè)教師只有熱愛(ài)學(xué)生，才會(huì )依法執教，無(wú)微不至地關(guān)心學(xué)生的健康成長(cháng)；才會(huì )愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻，竭盡全力地去教育學(xué)生；才會(huì )自覺(jué)自愿地約束自己，規范自己的言行，更好地做到為人師表、廉潔從教。
在政治思想方面，本人長(cháng)期堅持學(xué)習，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學(xué)習《教育法》、《教師法》，按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會(huì )公德。忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。
在教育教學(xué)過(guò)程中，不斷豐富自身學(xué)識，努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，嚴格執行師德師規，有高度的事業(yè)心、責任心、愛(ài)崗敬業(yè)。堅持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，樹(shù)立正確的人才觀(guān)，重視對每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養，不用學(xué)習成績(jì)作為唯一標準來(lái)衡量學(xué)生，與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，努力發(fā)現和開(kāi)發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長(cháng)的關(guān)系，在與家長(cháng)聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施，在交往中不收禮、不吃請、不叫家長(cháng)辦事，不進(jìn)行有償家教，贏(yíng)得了廣大學(xué)生家長(cháng)的贊許。在教育教學(xué)過(guò)程中，利用學(xué)科特點(diǎn)加強對學(xué)生的思想教育，提高他們的思想政治素質(zhì)，激發(fā)他們的`學(xué)習積極性，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。在教育學(xué)生“學(xué)會(huì )生存，學(xué)會(huì )學(xué)習，學(xué)會(huì )關(guān)心，學(xué)會(huì )生活”的過(guò)程中，教師的工作復雜而繁重。只要我們對學(xué)生奉以一顆陽(yáng)光之心，我相信，我們的工作一定會(huì )“峰回路轉又一春！”師德需要培養，需要教育，更需要的是每位教師的自我修養！讓我們以良好的師德，共同撐起海南教育的藍天。
教育整頓心得體會(huì ) 篇3
自開(kāi)展作風(fēng)建設年活動(dòng)以來(lái)，按照學(xué)�！蹲黠L(fēng)建設年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的具體安排，我通過(guò)積極認真參加集中理論學(xué)習以及個(gè)人在工作中的實(shí)踐學(xué)習，又一次受到了深刻的教育，提高了思想認識，再次敲響了警鐘，增強了更自覺(jué)地貫徹執行有關(guān)規定的信心和決心。使自己對干部作風(fēng)好壞的重要性有了深刻的認識，并深刻體會(huì )到應該切實(shí)加強自身學(xué)習，養成良好的學(xué)習、工作、生活作風(fēng)，時(shí)刻保持干部的好形象。本人就此次作風(fēng)建設活動(dòng)有以下心得：
一、善學(xué)精思，學(xué)以致用。
我們要從書(shū)本知識中學(xué)習，從人民群眾的生動(dòng)實(shí)踐中學(xué)習，只有勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，把學(xué)習的體會(huì )和成果轉化為謀劃教育工作的思路、促進(jìn)工作的措施，改進(jìn)工作方式，做到理論與實(shí)際，學(xué)習與運用，言論與行動(dòng)的統一，才能堅持與時(shí)俱進(jìn)，不斷真正創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
記得《優(yōu)秀教師的九堂必修課》中第一條指出：讀書(shū)修身——讀書(shū)是教育之母。朱熹的《讀書(shū)有感》：“半畝方塘一鑒開(kāi)，天光云影共徘徊。問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)�！边@首詩(shī)把讀書(shū)和人的知識更新比喻得非常形象生動(dòng)，如今知識更新這么快，作為教師如果不讀書(shū)，這水怎么活得起來(lái)？“教師首先是讀書(shū)人”。想想老師自己不愛(ài)讀書(shū)怎能教出愛(ài)讀書(shū)的學(xué)生？其實(shí)一個(gè)人一輩子很可能平庸地度過(guò)，教師也是一樣，但是如果能努力地追求，你也能成為一名優(yōu)秀的教師，或教學(xué)專(zhuān)家，甚至可以稱(chēng)為出色的教育專(zhuān)家。其根本就在于多讀書(shū)，讀好書(shū)，書(shū)籍是學(xué)校中的學(xué)校，對一位教師來(lái)講，讀書(shū)即是最好的備課。
那么真正的教育應當做什么？其實(shí)教育的全部問(wèn)題都在于讀書(shū)上。教育其實(shí)最重要的不是傳授知識，而是培養良好的習慣，其中最為重要的就是讀書(shū)習慣，愛(ài)好閱讀是“學(xué)會(huì )學(xué)習”的最主要的'內容和前提。沒(méi)有真正的閱讀就沒(méi)有真正的教育，對于兒童來(lái)說(shuō)任何教育都不能取代閱讀，少年時(shí)代是人生不可再生的黃金時(shí)代。
因此我們教師一定要培養自己的讀書(shū)習慣，然后把你讀過(guò)的好書(shū)推薦給你的學(xué)生，讓你的學(xué)生也養成良好的讀書(shū)習慣，你就是行大善、積大德、有大智慧的教師了。
二、真抓實(shí)干、服務(wù)師生。
學(xué)校工作的宗旨就是“以學(xué)生為本：一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生”。對每一個(gè)教育工作者來(lái)說(shuō)，作風(fēng)建設的核心就是全心全意為人民服務(wù)，履行好職責，解決好學(xué)生迫切需要解決的困難。我們都應認清自己從事的工作雖然十分普通，但它是黨的整個(gè)事業(yè)不可缺少的一部分，蘊含著(zhù)不平凡的意義和價(jià)值。這就要求干部作風(fēng)建設要落實(shí)到忠誠于黨的教育事業(yè)的行動(dòng)中去。作為后勤管理人員更是要有服務(wù)意識，凡是對師生發(fā)展有利的事就應該是我們工作的目標。對師生，我們要真心誠意，要換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著(zhù)想，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平，樹(shù)立“心系教育、服務(wù)師生”的良好風(fēng)氣。
三、低調做人，高調做事。
如今的社會(huì )誘惑太多，我們既然選擇了這個(gè)職業(yè)就應甘于清貧，以精神財富來(lái)豐富自己的人生。我們要管好自己的口、眼、手、心，不要亂吃亂喝亂說(shuō)；不流連于酒桌、牌桌，要堅守家里的飯桌、書(shū)桌；不要亂拿亂用，不要偏聽(tīng)偏信；要謙虛謹慎、團結協(xié)作；要一心為公，一心為民，做好自己的本職工作；要艱苦奮斗、勤儉節約；要提高認識，主動(dòng)接受監督。要做低調的人。
作風(fēng)建設既是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，又是一項現實(shí)而緊迫的工作。既非一日之功，又非一蹴而就，需要我們身體力行，持久作戰，需要我們向實(shí)踐學(xué)習，向群眾學(xué)習，我將利用作風(fēng)建設年這一契機，積極投入到作風(fēng)建設活動(dòng)中去，直面缺點(diǎn)，完善自我，提高自我。
教育整頓心得體會(huì ) 篇4
為了進(jìn)一步提高教師隊伍的整體素質(zhì)，切實(shí)解決教師思想作風(fēng)紀律中存在的突出問(wèn)題，發(fā)揮自身表率作用，教育局統一部署，在全縣教育系統開(kāi)展以"三整頓，一提高"為主要內容的思想作風(fēng)紀律教育整頓活動(dòng)。通過(guò)這一階段的認真學(xué)習，我對開(kāi)展思想作風(fēng)紀律教育整頓活動(dòng)的重要意義有了更深入的認識，下面就"加強學(xué)習提高認識，落實(shí)行動(dòng)求真務(wù)實(shí)"發(fā)揮自身表率作用，推動(dòng)學(xué)校各項工作談幾點(diǎn)認識和體會(huì )。
要想跑的快，全靠車(chē)頭帶，賈局長(cháng)首先提出了“三個(gè)率先”，非常有利于完成活動(dòng)成效的“三個(gè)趨向”。同時(shí)賈局長(cháng)對我們一線(xiàn)教師的思想作風(fēng)建設方面的要求與期望，也給予了我們教師提高自己的目標。
“八個(gè)境界”“五個(gè)守住”有條不紊的說(shuō)出了教育這個(gè)行業(yè)我們應該堅守的最基本的準則，同時(shí)讓我們自反，我們是否有一絲不茍的堅持努力，沒(méi)有一絲一毫的放松和懈怠。
“六心”是對一個(gè)教育人思想境界上的要求，作為老師我們應該首先從自己做起，多干事少埋怨，始終以熱情真誠的心對待我們的領(lǐng)導、同事、學(xué)生，十二分的投入到我們熱愛(ài)的事業(yè)中去。時(shí)刻記住自己的'身份，反省自查，真正做到心正、行正，不辜負教師這個(gè)行業(yè)賦予我們的神圣使命。
在今后的工作中，我一定要做到以下幾點(diǎn)：
第一，提高認識，從我做起。
通過(guò)學(xué)習，我深刻地認識到，賈局長(cháng)在會(huì )議上的重要講話(huà)，內涵豐富，思想深刻，對在社會(huì )主義建設的新時(shí)期，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構建和諧學(xué)校具有重要意義。作為一名教師，我一定帶頭做到結合學(xué)校工作實(shí)際，把整頓作風(fēng)與不斷推進(jìn)各項工作結合起來(lái)，教育整頓和當前工作兩促進(jìn)，兩不誤，真正做到"用心想事，用心謀事，用心干事"。從現在起，從我做起，從小事做起，對自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認真的對照檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，以良好的作風(fēng)、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌為學(xué)校的發(fā)展添磚加瓦！始終牢記理想信念，保持政治上的清醒；始終牢記責任使命，努力推進(jìn)各項工作；始終牢記教育宗旨，認真落實(shí)"雙常規"；始終牢記黨員形象，不斷加強黨性修養；始終牢記黨紀國法，愛(ài)崗敬業(yè)干實(shí)事。始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，以自己飽滿(mǎn)的工作熱情，把心思凝集到教育事業(yè)上，把功夫下到提高教育質(zhì)量上，釋放出自己最大的能量，以追求一流的責任感，用自己最的努力去爭取最好的業(yè)績(jì)。
第二，加強學(xué)習，自我完善。
學(xué)習，是增長(cháng)才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是作為一名教師終身的任務(wù)。寬廣的視野、正確的決策，來(lái)自不懈的學(xué)習。我要通過(guò)學(xué)習，增強自身工作的預見(jiàn)性、洞察力和駕馭力。加強政治理論學(xué)習，用科學(xué)理論武裝頭腦，增強貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建和諧社會(huì )的主動(dòng)性和自學(xué)性。加強教育政策法規學(xué)習，熟悉中央大政方針，正確分析宏觀(guān)形勢，善于捕捉發(fā)展機遇。向先進(jìn)學(xué)習，學(xué)先進(jìn)的理念，學(xué)成熟的經(jīng)驗，為我所用，助我發(fā)展。把學(xué)習的成果轉化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、創(chuàng )造業(yè)績(jì)的行動(dòng)。
第三，改進(jìn)方法，大膽創(chuàng )新。
改進(jìn)工作方法、完善工作機制、創(chuàng )新工作思路，是學(xué)校工作始終充滿(mǎn)活力的關(guān)鍵，如果僅憑經(jīng)驗辦事，按部就班，不愿創(chuàng )新，怕承擔風(fēng)險，就會(huì )被時(shí)代發(fā)展的車(chē)輪遠遠地拋在后面。我要通過(guò)思想作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)，進(jìn)一步解放思想，更新理念，與時(shí)俱進(jìn)，用新理念、新思路、新舉措推動(dòng)學(xué)校各項工作超前發(fā)展。不斷改進(jìn)工作方式，講究工作方法，特別是在新課程實(shí)施過(guò)程中，把新的教學(xué)思想、新的教學(xué)方法、運用新教學(xué)手段的能力放在更加突出的位置，不斷增強自身的綜合素質(zhì)。善于運用新的教學(xué)理念改進(jìn)教學(xué)方法，轉變學(xué)生的學(xué)習方式，以此激發(fā)學(xué)生創(chuàng )新活力。在學(xué)習借鑒的基礎上大膽創(chuàng )新，逐步形成自己的教學(xué)特色，不斷提高課堂教學(xué)實(shí)效，為全面提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量做出新貢獻。
學(xué)校教育在改革，教師思想在轉變，我相信我們會(huì )運用越來(lái)越先進(jìn)的理念，在賈局長(cháng)嚴于利己的指導思想的帶領(lǐng)下，走出一片新的天空。
教育整頓心得體會(huì ) 篇5
按照市教育局文件要求，在學(xué)校的組織下，我參加了“師德師風(fēng)及法制專(zhuān)項教育整頓活動(dòng)“的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習對照，現將學(xué)習與自身工作對比，找出工作的不足和存在的問(wèn)題對自己進(jìn)行自查，現將自查結果小結如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)方面：
愛(ài)崗敬業(yè)，是教師的職業(yè)規范，可以說(shuō)也是整個(gè)社會(huì )中不同行業(yè)的規范之一。試想，社會(huì )行業(yè)中的哪一個(gè)行業(yè)的人不熱愛(ài)自己的職業(yè)，那么他就做不好自己的本質(zhì)工作。作為一個(gè)教師，你從事教育就必須為教育做出自己應有的貢獻！你就要忠于黨和人民的教育事業(yè)，那就是，做好自己的本質(zhì)工作。在工作中，我都認真備課上課，批改作業(yè)，輔導學(xué)生。從不得敷衍塞責。雖然，現實(shí)生活中，教師待遇不高，在某些人眼中瞧不起教師，這其實(shí)是非常正常的`事情。但既然我選擇了這個(gè)職業(yè)，你就應該盡職盡責。即使是“兩袖清風(fēng)、一擔清貧”也就應該無(wú)怨無(wú)悔。
二、關(guān)愛(ài)學(xué)生方面：
我們的對象是學(xué)生，學(xué)生就像一張白紙，你在上面寫(xiě)上什么，他就會(huì )成為什么樣的“人才”。正如多茜·洛·諾爾特說(shuō)“如果孩子生活在批評之中，他就學(xué)會(huì )譴責。如果孩子生活在敵意之中，他就學(xué)會(huì )爭斗。如果孩子生在……”教師給予學(xué)生什么樣的教育，就會(huì )造就什么樣的人才。所以，在教育教學(xué)工作中，我一直堅持平等公正對待學(xué)生，做學(xué)生良師益友。盡自己的力量去關(guān)心學(xué)生健康，維護學(xué)生權益。從不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生。為學(xué)生的學(xué)習創(chuàng )造寬松的學(xué)習環(huán)境，但又要嚴格指出學(xué)生出現的不良行為習慣，讓他們學(xué)會(huì )做人、學(xué)會(huì )生活、學(xué)會(huì )愛(ài)。
三、教書(shū)育人方面：
教師的職責是教書(shū)育人，而教書(shū)育人有其自身的規律。為此，我一方面想盡一切辦法上好課，盡可能引導學(xué)生掌握和理解要學(xué)習的知識。另一方面，努力參加各種培訓和業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身的文化素養和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，還加強和外界交流，通過(guò)交流來(lái)學(xué)習掌握先進(jìn)的教學(xué)方法。在教學(xué)中，我還針對學(xué)生實(shí)際采用不同的教學(xué)方法，根據學(xué)生實(shí)際因材施教，讓所有的學(xué)生都有所得。在評價(jià)學(xué)生方面，我重點(diǎn)是注重學(xué)習的過(guò)程。
四、為人師表方面：
在工作中，我一直都是嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不管是校內還是校外，一直堅持使用文明語(yǔ)言。一個(gè)人的成長(cháng)是在集體中成長(cháng)，所以我特別重視和同事團結協(xié)作，尊重同事的意見(jiàn)和想法，通過(guò)反思來(lái)找出自己的不足并在工作中改進(jìn)。家長(cháng)，是教育不可缺少的組成部分，在執教過(guò)程中，我通過(guò)家訪(fǎng)和家長(cháng)聯(lián)系，共同討論教育的方法，尊重家長(cháng)的建議。十六年來(lái)，從未進(jìn)行過(guò)有償家教。
五、終身學(xué)習方面：
教師是科學(xué)文化知識的傳承者和傳播者。要想教好學(xué)生，自己必須具備豐厚的文化素養。而科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了知識的日新月異，不加強學(xué)習是跟不上時(shí)代要求的。要適應教育教學(xué)工作的飛速發(fā)展，只有學(xué)習，學(xué)習，再學(xué)習。
六、存在問(wèn)題：
作為教師，首先是人，那么“金無(wú)赤金，人無(wú)完人�！蔽夜ぷ髦幸泊嬖谝恍┎蛔�，主要表現在以下方面：首先是學(xué)習法律法規還不夠，對一些方針政策理解不深入，工作中因為理解不當而出現偏差。要繼續學(xué)習，提高自身法律意識，做好依法執教。其次是對工作有時(shí)因一些外因而思想不到位，工作沒(méi)能做到更好，今后要改變這種想法，不能因外界因素而未抓好教育教學(xué)工作。再次是關(guān)愛(ài)學(xué)生不夠，沒(méi)能關(guān)注到學(xué)生的每一個(gè)方面，要盡可能的關(guān)注到學(xué)生的每一個(gè)方面，更深入了解學(xué)生，促進(jìn)教育教學(xué)走上一個(gè)新的臺階。最后是團結合作方面還需要加強，要和全體同事團結起來(lái)，共同為我校的發(fā)展出力獻策。另外還要加學(xué)習，努力提高自己，讓自己成為一個(gè)合格的教師。
教育整頓心得體會(huì ) 篇6
3月13日，營(yíng)業(yè)廳利用春檢停電之機，組織全體員工認真學(xué)習了“思想、作風(fēng)、紀律教育整頓的實(shí)施方案”，提出了以行風(fēng)評議為契機，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，規范服務(wù)行為，保持營(yíng)電良好形象，為電力發(fā)展營(yíng)造良好的環(huán)境，在學(xué)習中我獲得了深深的教益，對公司對崗位對自己有了更深入的認識。
首先，營(yíng)業(yè)廳是我們直接與客戶(hù)接觸的前沿陣地，是反映供電服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象的窗口，作為前臺營(yíng)業(yè)人員，我們應該且必須通過(guò)窗口服務(wù)讓廣大客戶(hù)認識到我們的工作價(jià)值，承認我們的勞動(dòng)付出，從而展現我們營(yíng)電人的風(fēng)采。所以，我們不僅僅是規范的用語(yǔ)、統一的著(zhù)裝、微笑的臉龐能滿(mǎn)足的，還應該具備真誠的服務(wù)態(tài)度、主動(dòng)的服務(wù)意識、誠信的服務(wù)理驗。這就要求我們牢固樹(shù)立“敬業(yè)愛(ài)崗、服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”的良好職業(yè)道德和個(gè)人修養。其次，我們要清楚認識到營(yíng)業(yè)廳的.工作是一項艱辛而又特殊的工作。外對不同客戶(hù)，內對各個(gè)班組，和諧的協(xié)調能力必不可少，還要求我們具備良好的個(gè)人修養和過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，用真誠的心急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，送客戶(hù)所需，才能始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意。第三，作為前臺的客戶(hù)服務(wù)工作者，除了要正確辨識客戶(hù)情緒、能正確解讀客戶(hù)說(shuō)話(huà)的含義，用心傾聽(tīng)，更重要的一點(diǎn)是要做到學(xué)會(huì )換位思考。要始終堅持“真誠、熱情、優(yōu)質(zhì)、周到”，盡心盡力去對待每一位客戶(hù)，就會(huì )贏(yíng)得每一位客戶(hù)的滿(mǎn)意的信賴(lài)。
另外，談?wù)勎夜ぷ髦写嬖趩?wèn)題和改進(jìn)措施：
工作態(tài)度有待進(jìn)一步端正。以往我認為只要把自己工作完成不出差錯就行，通過(guò)學(xué)習才意識到我們在完成工作任務(wù)時(shí)還要考慮自己工作所產(chǎn)生的影響和效果，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做深做細，讓客戶(hù)在用好電的同時(shí)，享受到賞心、愉悅的服務(wù)。我將以這次學(xué)習為加強自身學(xué)習進(jìn)步的契機，端正自己的工作態(tài)度，轉變工作作風(fēng)，真真正正地尋求改善工作質(zhì)量和效益的方法，努力做好本質(zhì)工作。
自身形象有待進(jìn)一步提升，業(yè)務(wù)技能更需求精。自己要從個(gè)人形象的著(zhù)裝、儀容、舉止等方面嚴格要求，使我們的行為舉止可以體現出良好的企業(yè)形象。良好的業(yè)務(wù)技能是我們工作的基礎，否則，優(yōu)質(zhì)服務(wù)則是句空話(huà)�？蛻�(hù)來(lái)辦理什么業(yè)務(wù)，走什么流程，需要哪些手續，涉及哪些部門(mén)我們不僅要心中有數，而且要準確、快捷。
微笑是一種氣質(zhì)，氣質(zhì)得益于修養；服務(wù)是一種境界，境界需要磨練。營(yíng)業(yè)廳的工作直接面對客戶(hù)，言行舉止都代表公司的文明形象。要在平凡的工作中練造自己優(yōu)美和嫻靜的氣質(zhì)，要在不斷重復的工作中磨練自己平和而不失進(jìn)取的心態(tài)。成績(jì)屬于過(guò)去，今后的路任重而道遠，我當以加倍的努力，不懈追求，以壓力鞭策自己，改正缺點(diǎn)，改變不足，學(xué)會(huì )取人之長(cháng)補己之短，以提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素養，以逐步更新的自我走進(jìn)更美麗的天空。
教育整頓心得體會(huì ) 篇7
樹(shù)立良好的人民警察形象，對維護黨的領(lǐng)導，維護政治穩定，維護社會(huì )安定具有十分重要的意義。近年來(lái)，公安機關(guān)一直在轉變管理理念，強調樹(shù)立新型的、更富人情味、值得信賴(lài)的警察公眾形象，在加強隊伍建設、改變警察形象方面也做了大量工作。如執行“五條禁令”、開(kāi)展“專(zhuān)項”教育等一系列活動(dòng)，使警察的總體形象有了明顯地變化，服務(wù)熱情、工作規范、執法文明等形象，在人民群眾中得到有效的樹(shù)立。那么如何建立一支紀律嚴明執法嚴格的公安交警隊伍，已經(jīng)成為需要我們去認真思考認真實(shí)踐的問(wèn)題。下面，筆者結合目前開(kāi)展的“四查”活動(dòng)談幾點(diǎn)個(gè)人認識。
一、開(kāi)展“四查”教育整頓活動(dòng)的必要性
當前，交警隊伍面臨的形勢十分嚴峻，道路交通安全管理任務(wù)非常艱巨，公安交警的責任十分重大。面臨新形勢、新挑戰，公安交通管理部門(mén)開(kāi)展“四查”教育整頓是改善公安交警隊伍現狀的必要手段，是提高公安交警隊伍戰斗力的重要舉措，是完成好日益艱巨繁重的公安交通管理工作任務(wù)的客觀(guān)需要。因此，上級公安交通管理部門(mén)在這個(gè)時(shí)間組織開(kāi)展“查思想查執法查紀律查作風(fēng)”“四查”教育整頓活動(dòng)是權宜之舉，能夠使全體民警準確把握形勢，增強憂(yōu)患意識，增強政治責任感和緊迫感、使命感，克服盲目樂(lè )觀(guān)和松懈思想，為交警隊伍的健康發(fā)展奠定良好的基礎。
二、當前交警隊伍的現狀
當前在交警隊伍中，個(gè)別領(lǐng)導干部和民警工作作風(fēng)不實(shí)，宗旨意識不強，紀律渙散，引起群眾不滿(mǎn)；在路面執法中，罰款不給票、少開(kāi)票，為違法車(chē)輛充當保護傘，參與入股分紅，收取保護費，利用職權以權謀私，收取當事人好處，違規辦理業(yè)務(wù)等在執法單位不同程度的存在；工作中有令不行、有禁不止，頂風(fēng)違令案件仍很突出，個(gè)別民警理想信念動(dòng)搖、政治變質(zhì)，嚴重損害了交警形象和執法公信力，損害了警民關(guān)系。
交警工作點(diǎn)多線(xiàn)長(cháng)面廣，與社會(huì )陰暗面打交道較多，稍不留神就有可能發(fā)生問(wèn)題，可以肯定地說(shuō)，在相當長(cháng)的一個(gè)時(shí)期內，市場(chǎng)經(jīng)濟的負面效應和社會(huì )消極腐敗現象對交警隊伍的影響一時(shí)難以完全消除，交警隊伍自身容易受到社會(huì )消極因素影響的客觀(guān)現實(shí)難以根本改變，交警工作易受腐蝕滋生不正之風(fēng)的現實(shí)危險性正在增加，發(fā)生違法違紀問(wèn)題的可能性在不斷的增大。
還要清醒的看到，與新形勢、新任務(wù)提出的新要求、新挑戰相比，交警反腐倡廉建設還存在許多不適應、不符合的問(wèn)題。個(gè)別單位和部門(mén)黨風(fēng)廉政建設責任制流于形式，制度形同虛設，監督乏力，有的領(lǐng)導和民警作風(fēng)漂浮，工作不實(shí)，掩蓋矛盾，粉飾太平，不能正視隊伍中的腐敗問(wèn)題，隊伍管理失之于軟、失之于寬。
三、存在問(wèn)題的原因
一是發(fā)展理念缺乏。部分民警由于受舊的執法理念的影響，缺乏科學(xué)發(fā)展觀(guān)的發(fā)展思維，認為“上路糾違，違法必罰”，通過(guò)處罰就能達到“保安全、保暢通”的目的，而且罰則達上限，認為“依法從重處罰”才能起到最好的教育效果。殊不知，時(shí)代進(jìn)步了，社會(huì )發(fā)展了，交通參與人的素質(zhì)也提高了，交通管理也提出了新的要求，提倡人性執法，重視教育的“軟實(shí)力”的作用，提倡“良言一句暖人心”的教育宣傳效果。
二是民警素質(zhì)不高。作為執法主體，交通民警直接接觸廣大駕駛人，由于部分民警不重學(xué)習，缺乏訓練，管理水平低下，宗旨意識不強，群眾工作方法不當，執法藝術(shù)和水平不高，方法簡(jiǎn)單、態(tài)度生硬，易產(chǎn)生對立情緒，造成被動(dòng)。個(gè)別思想不純，物質(zhì)欲望強烈，為謀私利，以權謀私，傷害了群眾感情，破壞了交警形象。
三是溝通協(xié)調不夠。交警作為政府的一個(gè)職能部門(mén)，主要從事自身的業(yè)務(wù)工作，其接觸的對象主要是駕駛人，與其他部門(mén)溝通、打交道不多，不太注重和不善于公共關(guān)系的建設，一些媒體和部門(mén)為了獵奇吸引觀(guān)眾眼球和追求收視率，負面曝露報道增多，正面宣傳報道相對少，對交警部門(mén)執法的薄弱環(huán)節“炒作”，給執法帶來(lái)不少負面影響。四是執法效果不佳。執法是一門(mén)藝術(shù)，并不是機械式的照搬照套法律條文，在語(yǔ)言、行為、技巧等方面很有講究，運用好的執法藝術(shù)，既能整治交通違法，又能達到教育駕駛人，達到良性執法效果。五是不愿多傾聽(tīng)意見(jiàn)。有些領(lǐng)導工作中不注意聽(tīng)取民警的意見(jiàn)，不進(jìn)行調查研究，凡事生搬硬套，不結合單位實(shí)際或民警反映情況，一味按部就班地按照上級部門(mén)的意見(jiàn)處理，造成決策與工作實(shí)際錯位，措施空洞，不切合實(shí)際，工作中出現措施不力、效果不強的問(wèn)題。
四、對策思考
一要從嚴治警。建設一支素質(zhì)好，形象佳，嚴格公正文明執法的交通民警隊伍，不僅有利于推動(dòng)工作的開(kāi)展，更有助于改善警民關(guān)系。因此，要針對執法隊伍自身的問(wèn)題和不足，始終堅持內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，從嚴治警，學(xué)習強警，加強民警隊伍的教育，增強公仆意識，大局意識，服務(wù)意識；強化內外監督機制建設，遏制民警違法違紀問(wèn)題，要針對隊伍中存在的突出問(wèn)題，適時(shí)開(kāi)展教育整頓活動(dòng)，凈化純潔民警隊伍；深入開(kāi)展大練兵，走素質(zhì)強警之路，提高執法水平，提升駕馭交通管理局勢的能力。
二要規范執法。規范執法是對交警隊伍的基本要求，加強交警系統執法規范化建設是認真貫徹落實(shí)孟部長(cháng)重要批示精神，進(jìn)一步提高認識，進(jìn)一步樹(shù)立執法為民的思想，完善執法制度，規范執法行為，提高執法水平和執法質(zhì)量。要加強執法制度建設，確保民警每一個(gè)執法行為和執法環(huán)節都有法可依、有章可循，減少執法的隨意性。要大力加強交通民警的崗位訓練，提高民警的執法水平和執法質(zhì)量。要改進(jìn)執法方式，堅決杜絕給交警下達罰款指標。要加強執法監督體系建設，要著(zhù)力解決民警執法形象不好、執法用語(yǔ)不規范、不按程序執法、亂執法等問(wèn)題，使有效投訴和信訪(fǎng)明顯下降。
三要積極引導。要善于做民警思想工作，開(kāi)誠布公的與民警進(jìn)行談心交流，處理好工作與個(gè)人關(guān)系，及時(shí)化解矛盾，贏(yíng)得民警的理解和信任，在隊伍中營(yíng)造一種嚴肅、活潑、團結、奮進(jìn)的工作氛圍。通過(guò)做思想工作，讓民警自我約束、自我監督、自我管理，形成領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣的工作作風(fēng)。當民警在單位工作既輕松又順心時(shí)，就會(huì )產(chǎn)生巨大的'工作熱情和活力，有力地推動(dòng)各項工作的進(jìn)步。
四要防微杜漸。加強隊伍管理，要有長(cháng)遠的眼光和寬闊的視野，不可急功近利，只看到眼前的局面，而不注意對今后工作的影響。首先要加強日常管理，不因事小而不為，強化管理貴在從小事入手、從細微處入手，點(diǎn)滴的積累，才能保證長(cháng)久的穩定；要增強觀(guān)察事物的敏銳性，善于發(fā)現問(wèn)題苗頭，將一些問(wèn)題消滅在萌芽狀況，防止問(wèn)題的發(fā)生和擴大。出現問(wèn)題，要及時(shí)解決，不能推、拖、讓、蓋，要勇于承擔責任，大膽進(jìn)行調查處理，避免問(wèn)題的進(jìn)一步擴大和惡化。
五要建立完善機制。機制是制度的有機結合體，其內其作用具有一貫性。建立科學(xué)的機制是克服管理隨意性，實(shí)現管理規范化、有序化的根本途徑，因而機制在管理中更具根本性和長(cháng)遠性。實(shí)踐反復證明，機制出導向、導向出風(fēng)氣、風(fēng)氣出人才、人才促發(fā)展。一是傳統的管理表現方式是以人管人、以人管物、以人管事，最大的弊端是隨意性，容易導致管人上講面子，管物上憑感覺(jué)，管事上看情況。二是傳統的管理手段單一，解決任何問(wèn)題幾乎都是采取“做思想工作”的辦法，于是乎把許多帶有“不許”、“不準”的“有關(guān)規定”看作管理的法寶，但往往事倍功半。三是傳統的管理沒(méi)有嚴格科學(xué)的目標設定，沒(méi)有保障“持續發(fā)展”的多項目的考核，往往時(shí)而凱歌高奏，時(shí)而偃旗息鼓，哪方面“空白”了就集中人力突擊一下，哪里“下滑”了又調猛攻一下，哪個(gè)民警出了問(wèn)題，或集中“總結教訓”、集體反思幾天，或開(kāi)展集中學(xué)習整頓，原因就是沒(méi)有長(cháng)效的管理機制作為保障。因此，加強隊伍建設必須建立健全長(cháng)效的管理機制，以制度治警、以制度育警，由人治轉變成法治，從人為的主觀(guān)操作完全脫離出來(lái)，形成良好的局面。
六要從優(yōu)待警。倡導以人為本，落實(shí)從優(yōu)待警，必須清楚認識到以下四個(gè)反差：一是高風(fēng)險與滯后的安全保障的反差；二是高消耗與惡劣的健康狀況的反差；三是高負荷與低微的工作待遇的反差；四是高壓力與沉重的思想負擔的反差。以上反差嚴重挫傷了民警工作主動(dòng)性、政治進(jìn)步積極性，產(chǎn)生消極怠工的情緒。要針對以上反差，因病施醫，制定相應的措施，真正落實(shí)從優(yōu)待警方針，真心真意為民警謀福利，辦點(diǎn)實(shí)事，辦點(diǎn)好事，民警沒(méi)有思想包袱和精神壓力，工作起來(lái)就會(huì )更加積極主動(dòng)，更加自主自覺(jué)，隊伍管理起來(lái)就會(huì )事半功倍，取得意想不到的效果。
七要提高意識。既然你加入了警察隊伍，就決定了你八小時(shí)以?xún)仁蔷�，八小時(shí)以外也是警察，也應銘記警察身份；著(zhù)警察服裝的時(shí)候你是警察，要履行警察職責，不著(zhù)警察服裝的時(shí)候你還是警察，也要奉行警察職責，群眾對警察的要求和監督無(wú)時(shí)無(wú)處不在，警察對自身的約束更應該徹里徹外。惟其嚴格自律，才能無(wú)損于頭上的，才能無(wú)愧于“人民警察”的光榮稱(chēng)號。
教育整頓心得體會(huì ) 篇8
為認真貫徹堅持政治建警全面從嚴治警教育整頓精神，端正工作態(tài)度，改進(jìn)紀律作風(fēng)，通過(guò)認真學(xué)習，查找不足，使我在思想上、工作上、生活上對自己的要求和實(shí)際行動(dòng)都有了很大的提高，現結合工作實(shí)際，談幾點(diǎn)心得體會(huì )：
一、要提高政治站位。深刻認識教育整頓的重大意義。在工作及生活中時(shí)刻把自己放在人民公仆的位置上，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，切實(shí)做到增強“四個(gè)意識”，堅定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護”。
二、勤政為民。全心全意為人民服務(wù)一直都是我黨的宗旨。街道派出所的工作中，很多情況遇到的都是細微的小事，而我的工作，就是把轄區群眾的.每一件小事當做自己的大事，真正做到對群眾幫助幫到窮盡，盡心到感動(dòng)自己。真心實(shí)意為轄區人民做好事，辦實(shí)事，以實(shí)際行動(dòng)去樹(shù)立好人民警察的形象。
三、嚴格紀律，嚴于律己。在工作中時(shí)刻提醒自己，沒(méi)有嚴明的紀律就沒(méi)有凝聚力和戰斗力。街道派出所作為阿旗公安機關(guān)的基層單位，愈是基層的單位往往愈發(fā)容易放松自己。通過(guò)教育整頓學(xué)習，我更深刻的認識到了教育整頓的重要性，要忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，對于案件辦理，更要嚴格執法辦事，文明執法，熱情服務(wù)。
教育整頓心得體會(huì ) 篇9
在本次紀律作風(fēng)教育整頓中，本人積極投身其中，認真學(xué)習本次整頓方案中所規定的篇目；并自發(fā)地結合近期學(xué)校官兵出現的違紀行為觀(guān)看了正反典型廉政教育電教片，接受警示教育。此次紀律作風(fēng)教育月學(xué)習內容充實(shí)、形式多樣，通過(guò)一系列的學(xué)習教育活動(dòng)，取得了非常好的學(xué)習教育效果，具有明顯的警示教育作用，使自己深受教育，并進(jìn)一步認識和體會(huì )到：
一、要重視搞好學(xué)習，樹(shù)立正確的世界觀(guān)
作為一名政工干部，在立足本職崗位的同時(shí)要時(shí)刻抱有一種學(xué)習的態(tài)度，不斷的充實(shí)自己，彌補自己的不足，尤其是在學(xué)習了政工干部應具有的八種能力后更加深深的感覺(jué)到了自己存在的差距，也為今后的工作指明了方向。作為一名軍人一定要重視搞好學(xué)習，樹(shù)立正確的世界觀(guān)，不要為當今社會(huì )腐朽的.思想所腐蝕，不能為金錢(qián)利益所動(dòng)，牢記一名黨員所應該恪守的準則，因此要認真學(xué)習貫徹好部隊《條例條令》和各項規章制度，不斷提高思想境界、堅定理想信念、牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和權力觀(guān)、不斷增強反腐拒腐能力。另外，還要學(xué)會(huì )從他人身上吸取教訓，在別人身上發(fā)生的事無(wú)論是好事還是壞事，都要結合自身實(shí)際反省一下，人家做的好的好在哪里，出現了問(wèn)題根源在哪里，不要抱著(zhù)事不關(guān)己高高掛起的心態(tài)，增強防患意識。
二、要求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立扎實(shí)的工作作風(fēng)
通過(guò)此次紀律作風(fēng)教育整頓讓我進(jìn)一步加深了對本職工作的理解，在對待任何工作不論事情大小都要認真去對待，高質(zhì)量、高標準的去完成好，不能應付了事，所謂“一屋不掃何以?huà)咛煜隆�，連最基本的小事都做不好何談其它工作，因此不論對待什么工作一定要做到求真務(wù)實(shí)，堅決杜絕無(wú)所謂的心態(tài)，樹(shù)立扎實(shí)穩健的工作作風(fēng)。只有這樣才能不辜負各級組織與領(lǐng)導的信任，完成好上級交給的各項任務(wù)，是自己得到鍛煉提高。
三、要嚴于律己、自覺(jué)遵守執行黨紀國法和部隊的各項規定
一個(gè)不能自控的人是十分危險的，而一個(gè)沒(méi)有法律一時(shí)的人是可怕的。通過(guò)此次整頓讓我再一次懂得無(wú)論作為一名軍人還是公民一定要牢固樹(shù)立法律意識，時(shí)刻警醒自己什么該做什么不該做。俗話(huà)說(shuō)“天下沒(méi)有白吃的午餐”，面對當今社會(huì )眾多利益的誘惑一個(gè)把持不住很容易是自己陷入“萬(wàn)劫不復”的，所謂貪小便宜吃大虧正是如此。因此我認為人一定要克服貪欲，真正做到無(wú)欲則剛，只有這樣才能避免落入各種陷阱，真正的保護自己，時(shí)刻抱有一顆感恩的心，對自己負責、對家人負責、對組織負責。
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