員工培訓心得體會(huì )500字(精選7篇)
我們有一些啟發(fā)后,寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編幫大家整理的員工培訓心得體會(huì )500字(精選7篇),歡迎大家分享。
員工培訓心得體會(huì )1
為期11天,朝九晚五的培訓讓我更加深切地體會(huì )到每一種職業(yè),每一個(gè)崗位都必須得到人們的尊重。
之前接觸民航無(wú)非就是坐幾次飛機,但是并沒(méi)有覺(jué)得怎么樣,只是看起來(lái)他們很輕松。但是經(jīng)過(guò)這11天的培訓,還有結合老師們講的知識到現場(chǎng)去重新體會(huì )別有一番感悟。每一位在值機、引導、問(wèn)詢(xún)處的工作人員都需要掌握大量的知識才能站到那個(gè)崗位上,我們本著(zhù)熱情服務(wù)的宗旨為每位旅客
我們?yōu)槁每?span1style>提供服務(wù)的過(guò)程,實(shí)際也是升華自己的一個(gè)過(guò)程。通過(guò)這段時(shí)間的培訓,讓我體會(huì )很深。人沒(méi)有高低貴賤,只有轉變觀(guān)念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏(yíng)得尊重。沒(méi)有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做。我相信只有對未來(lái)一切具有強烈的責任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會(huì )、塑造真、善、責、愛(ài)的世界觀(guān)和人生觀(guān),加上吃苦耐勞的
聯(lián)航是年輕的,我們是年輕的,感謝
員工培訓心得體會(huì )2
14月1日,我非常榮幸的加入了
歷時(shí)11天的培訓讓我感觸最深的培訓
過(guò)去在學(xué)校,覺(jué)得微笑只是微笑,來(lái)到這里,我漸漸明白,微笑是因為你心里有愛(ài),是在面對旅客時(shí),真誠耐心有愛(ài)心的為他們
用專(zhuān)業(yè)的形象,敬業(yè)的態(tài)度告訴我,一名合格優(yōu)秀的地勤人員是什么樣子;教會(huì )我們如何用真誠的愛(ài)心對待每一位旅客,用愛(ài)心感染我們生活中遇到的每一位人。
我堅信俊琴姐姐的優(yōu)雅溫暖,張旭姐姐的嚴厲規范,思文老師的耐心與責任會(huì )伴隨著(zhù)我未來(lái)的工作。因為從他們身上讓我真正懂得了航空人員的偉大與這份工作的神圣。最后非常感謝中航這個(gè)大家庭,讓我有幸成為這個(gè)大家庭的一員。
員工培訓心得體會(huì )3
作為一名剛入職的員工,對公司的情況和環(huán)境還不是很了解。為了幫助新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,公司在四樓會(huì )議室開(kāi)展了入職培訓。培訓內容共分為三部分:公司簡(jiǎn)介、制度,三合一質(zhì)量管理體系和環(huán)境與職業(yè)健康安全培訓。
培訓中不僅學(xué)習到了公司發(fā)展現狀、戰略、企業(yè)文化、組織結構、部門(mén)職責、員工職業(yè)發(fā)展路徑及福利待遇等與自己息息相關(guān)的內容。還了解到公司管理的規范性及嚴謹性,從公司發(fā)展史及光輝業(yè)績(jì)中充分感受到了公司美好的發(fā)展前景。
從質(zhì)量管理體系培訓中了解到與質(zhì)量管理標準方面的差距。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查和質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現并找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面等存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,并進(jìn)行有效糾正,從而提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力,提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
從安全培訓中深刻的體會(huì )到了安全是是企業(yè)的永恒課題!鞍踩珵榱松a(chǎn),生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩定和職工的安全,工作任重而道遠,只有把各項工作長(cháng)抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長(cháng)期穩定。
單位為新入職員工進(jìn)行入職培訓是公司對新員工的重視,也反映了公司對人才的重視。每位教師用心準備的課件及試卷,都表明了公司對員工認真負責的態(tài)度。這也要求我們在工作中要更加努力,為公司做出的貢獻!相信我們每一位員工都能做好!
員工培訓心得體會(huì )4
還記得剛到網(wǎng)點(diǎn)時(shí),我們是坐在師父后面,看師父如何為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),F在,我們的位置互換,師父坐在我們后面指點(diǎn)我們辦業(yè)務(wù)。那時(shí)候看似簡(jiǎn)單的一筆業(yè)務(wù),現在自己辦起來(lái)總會(huì )漏洞百出。就拿為客戶(hù)辦卡開(kāi)電子銀行來(lái)說(shuō),核對過(guò)客戶(hù)的'電話(huà)號碼后忘記打電話(huà)核實(shí),為客戶(hù)辦好電子銀行后,交給客戶(hù)密碼器時(shí),會(huì )忘記提醒客戶(hù)電子銀行使用的風(fēng)險提示。
其實(shí),看似簡(jiǎn)單的一筆業(yè)務(wù),都有很多的細節要注意。特別是辦理非現金業(yè)務(wù)時(shí),往往要先查詢(xún)相關(guān)信息后才開(kāi)始辦理。有時(shí)候客戶(hù)前來(lái)辦理,都不知道從何入手。
所以,我覺(jué)得有必要做好以下兩點(diǎn):
1、勤學(xué)習。作為柜員,掌握好各項業(yè)務(wù)的操作是基礎。對于新的或不清楚的業(yè)務(wù),及時(shí)向師父或同事請教,還可以閱讀相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)。不僅是學(xué)習業(yè)務(wù),還要學(xué)習如何跟客戶(hù)有效的溝通。通過(guò)愉悅高效的交談,在第一時(shí)間了解客戶(hù)之所求,為客戶(hù)解決問(wèn)題。當遇到情緒比較激動(dòng)的客戶(hù),還要學(xué)會(huì )如何安撫客戶(hù)的情緒。
2、勤復習!皽毓识,可以為師矣”。下班后抽出一點(diǎn)時(shí)間,回顧自己一天所做的業(yè)務(wù),整理一下筆記,著(zhù)重標注易遺漏的細節,避免下次犯同樣的錯誤。掌握好每一個(gè)環(huán)節,相信下次再做到該業(yè)務(wù)時(shí),就會(huì )熟練很多。
對于我們來(lái)說(shuō),這只是一個(gè)新的起點(diǎn),未來(lái)充滿(mǎn)挑戰,首先迎接柜面服務(wù)這一挑戰,一定要勤學(xué)苦練,使自己盡快熟練起來(lái)。
員工培訓心得體會(huì )5
在剛進(jìn)入公司開(kāi)始正式的工作之前,xx給我們介紹了我們的公司。本來(lái)我以為我看到的公司規模已經(jīng)夠大了,沒(méi)想到我們這里還只是作為xxx的分部而已,雖然只是分部,但是工作方面都是一樣的要求。xx還給我們介紹了公司的背景,想到能在這樣的公司工作,看著(zhù)未來(lái)晉升的工作前景,我的心里就漸漸燃起了奮斗的想法。
在開(kāi)始培訓后,我們在負責培訓的老員工的教導下,每天開(kāi)始聽(tīng)半天的工作基礎培訓,還發(fā)給我們一些工作資料,就讓我們待在空會(huì )議室自己看,然后就沒(méi)人管我們了。這樣放松的培訓讓我們有點(diǎn)錯愕,但憑著(zhù)當時(shí)的熱情我還是翻開(kāi)了自己手上的資料開(kāi)始學(xué)習。過(guò)不其然,在下班的時(shí)間,xx前來(lái)提醒我們下班,順帶告訴我們明天開(kāi)始每過(guò)幾天都會(huì )有考核。這讓那些沒(méi)有認真學(xué)習的同事們哀聲四起,可是xx一句話(huà)就把他們打發(fā)了:“本來(lái)就不是來(lái)玩的,這都做不到還來(lái)干嘛?”
之后的生活就是,每天的學(xué)習,考核,然后在過(guò)了一段時(shí)間后我們試著(zhù)上手工作。對于第一次試著(zhù)工作,雖然我已經(jīng)學(xué)了很久,也模擬了很久,但是果然有人盯著(zhù)我有些緊張。雖然有些粗糙,但是我最后還是順利的完成了自己的工作,得到了管理的肯定。
在經(jīng)歷了這樣嚴格的培訓,我越發(fā)的珍惜自己的工作了,也發(fā)誓要在這個(gè)領(lǐng)域做出一些成績(jì)來(lái),我在今后的工作中要繼續的加油!
員工培訓心得體會(huì )6
四年的大學(xué)生活讓我懂得了什么是知識改變命運。
現在,已然畢業(yè)。坐上由xx開(kāi)往xx的g288次列車(chē),帶著(zhù)證件、行李和學(xué)生時(shí)代所有的回憶,我開(kāi)始了新的旅程、人生的一個(gè)新起點(diǎn)。
20xx年7月9日是一個(gè)不平凡的日子,我帶著(zhù)我的熱情來(lái)到了湖南x(chóng)x建筑工程學(xué)校報到,一切沒(méi)有我想象之中的難,公司領(lǐng)導十分關(guān)懷我們這些新入職的大學(xué)生,為我們提供了非常好的住宿條件,在公司的熱情的接待下,我們很短的時(shí)間內完成了新員工報到,并進(jìn)行了為期三天的軍訓,鍛煉了我們的體能,磨練了我們的意志,對企業(yè)文化和公司章程的學(xué)習,使我們從整體上對xx三公司有了更深的了解,對以后的生活有了更多的憧憬和向往,我相信,選擇xxxx三公司,沒(méi)有錯。
現在,依然稚氣、青澀、好奇、憧憬、開(kāi)心、激動(dòng)、卻少了份懵懂、多了份大人般的志向與抱負的我們來(lái)到xx這個(gè)大家庭已過(guò)半個(gè)多月,在生活環(huán)境上基本已經(jīng)適應、和新同事相處也十分愉快。通過(guò)這短短的半個(gè)月向領(lǐng)導同事學(xué)習,自己各方面都有所進(jìn)步。我相信,在今后的學(xué)習和生活中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,不斷學(xué)習,提升自己,秉承信和文化,實(shí)現自己的人生理想和人生價(jià)值,從一只小小鳥(niǎo)變成展翅高飛的雄鷹,創(chuàng )造屬于我們的輝煌,讓中國建筑的豐碑矗立天地之間!
員工培訓心得體會(huì )7
xx月xx日我正式加入了xx集團,在新的環(huán)境中開(kāi)始新的工作和生活。并于參加了新員工培訓,此次培訓內容十分豐富和全面,包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺(jué)頗多,收獲也太多,在此先談三方面感想。
首先,對公司的企業(yè)文化有了深刻認識。企業(yè)文化帶有xx公司發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。在某種意義上,作為員工工作向導,企業(yè)文化能大大提高工作效率,為企業(yè)帶來(lái)利潤,xx公司的企業(yè)文化有著(zhù)獨特的魅力,得到員工及社會(huì )的認同,有著(zhù)超強的凝聚力,能夠激發(fā)員工的自豪感和責任感,從而提高企業(yè)的整體效益,最終實(shí)現xx公司讓每個(gè)人都能享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的偉大夢(mèng)想
其次,對xx公司的發(fā)展歷程感觸頗深。xx公司從起步開(kāi)始,便有計劃地實(shí)施發(fā)展戰略。從艱苦創(chuàng )業(yè)、苦練內功到跨越發(fā)展、穩健經(jīng)營(yíng)的計劃,無(wú)不彰顯出美臣的穩扎穩打的作風(fēng),以及開(kāi)拓進(jìn)取的精神,讓我們看到,xx公司能有今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個(gè)小小個(gè)體,我們更應該精心策劃、腳踏實(shí)地、作風(fēng)扎實(shí),為美臣貢獻自己的一份力量,也為成就自己的一番事業(yè)。
培訓已結束,感想頗多,受益匪淺,培訓講師的字里行間都潛藏著(zhù)值得仔細揣摩和學(xué)習的精髓。希望在今后能將此次培訓所學(xué)運用到實(shí)際工作中,學(xué)以致用,為美臣這個(gè)團體貢獻一份力量,為這個(gè)大家庭添磚加瓦!
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