員工培訓的心得體會(huì )(精選10篇)
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,如此可以一直更新迭代自己的想法。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,下面是小編收集整理的員工培訓的心得體會(huì )(精選10篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工培訓的心得體會(huì )1
我失驕楊君失柳,楊柳輕飏直上重霄九?萏倮蠘(shù)昏鴉,小橋流水人家,古道西風(fēng)瘦馬。夕陽(yáng)西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門(mén),我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開(kāi)始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)七天的培訓,使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓,使我受益非淺、深有體會(huì )。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識,可以說(shuō),對于勘察測量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門(mén)負責。比如說(shuō)工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì )像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時(shí)間,我們系統學(xué)習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是安全管理更加規范。
員工培訓的心得體會(huì )2
在短短的2個(gè)多月的時(shí)間里,我參加了公司的周例會(huì ),消防知識培訓,我深信我是幸運的。慶幸能夠加入到這樣團結和 睦的集體,慶幸能夠遇到對我關(guān)懷備至的領(lǐng)導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來(lái)乍到就有機會(huì )參加這么多的活動(dòng)。我來(lái)到客服中心,學(xué)習工作基本流 程,基本服務(wù)理念,各種處理流程,公司業(yè)績(jì)考核相關(guān)要求以及每個(gè)月的報表總結。特別是配電相關(guān)報修處理流程。通過(guò)學(xué)習,我對公司處理流程有了初步了解。經(jīng) 過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習培訓,我深感到任重到遠,好的開(kāi)始成功一半,為了在以后的工作中做到最好,我認為我應堅定地做到以下幾點(diǎn):
一、充分認識自己的不足,并盡快完善自己,入職培訓。
雖然使我對相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的了解,在實(shí)際工作中,還會(huì )涉及到很多細節的問(wèn)題,在今后的工作中,多向同事們學(xué)習, 在業(yè)余時(shí)間多和部門(mén)、業(yè)主進(jìn)行溝通。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)還要學(xué)習公司的各項管理制度,爭取在最短的時(shí)間里融入到公司中來(lái)。我一定會(huì )轉換自己的角 色,盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生,爭取完成任務(wù)。
二、對這個(gè)社會(huì ),公司充滿(mǎn)了好奇,自己肯定存在很多不合理的想法。
為了讓自己能夠更好為公司效力。我要在工作中不斷地進(jìn)行自我批評,這樣才能讓自己明確自己的人生目標,不斷充實(shí)自己,從而在公司需要的時(shí)候更好地履行自己的使命。就不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識,
三、 慎言慎行,提升自己為人處世能力。
做人是做事的基礎,只有先學(xué)做人,才能學(xué)會(huì )做事,在公司里,我將面臨新的人群,有領(lǐng)導,有同事。因此在初期我進(jìn)行人際關(guān) 系的構建可能困難比較大。但是我有信心處理好,在實(shí)際工作中我一定要做到謙虛謹慎,言行一致,尊重他人。面對即將展開(kāi)的工作,我有信心能夠做到,寫(xiě)下這篇 入職感想,除了自勉,還希望能夠得到同事的監督和促進(jìn)。從而盡快融入到團隊中一員。
員工培訓的心得體會(huì )3
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周進(jìn)行了為期5天的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會(huì ),早早地就來(lái)到了北京,為培訓做準備。
這一次培訓的內容主要涵蓋了很大的知識面,使我們系統了學(xué)習了公司以及整個(gè)石油領(lǐng)域競爭的現狀。使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和系統的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識,通過(guò)這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng )造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、什么是網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應該有一顆創(chuàng )業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng )意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng )意的想法,同時(shí)又要以大局、團隊為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì )做的更好。
公司現在正在進(jìn)行第三次創(chuàng )業(yè),要求我們充分發(fā)揚篳路藍縷的精神,把建設全球地位受人尊敬的偉大公司為己任,貢獻自己的力量!
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非?粗氐,中心人力資源也做了很多的準備,讓我們在五天的培訓時(shí)間之內充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!
員工培訓的心得體會(huì )4
為了提高公司員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的培訓計劃,現將今年的培訓工作計劃如下:
一、建立集團公司、下屬各分公司和車(chē)間班組的三級培訓教育體系
1、一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、
規章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
2、二級培訓是各分公司負責對本單位班組長(cháng)以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業(yè)文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
3、三級培訓是各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等,負責人是各車(chē)間班組的負責人。培訓時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì )班后會(huì ),反復學(xué)習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓,主要內容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織進(jìn)行,主要內容就是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的系統培訓,結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,進(jìn)行探討培訓交流,教會(huì )下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓,第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會(huì ),應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價(jià)和考核;要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習型組織,體現公司和個(gè)人的價(jià)值。
六、要求:各分公司各部門(mén)擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導;培訓計劃要認真去做,細化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時(shí)間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。
通過(guò)培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績(jì)效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏(yíng),從而為實(shí)現公司的戰略目標奠定人才基礎。
員工培訓的心得體會(huì )5
對于神一樣的李強老師,他的培訓時(shí)而讓人咋舌時(shí)而讓人捧腹大笑,這可能就是一個(gè)成功男人深邃和幽默吧。除了對他的膜拜,也渴望學(xué)習他身上的優(yōu)點(diǎn)。人非圣賢,每個(gè)人都有自己的“軟肋”。而天生我材必有用,每個(gè)人活著(zhù)都有他活著(zhù)的意義。無(wú)論某種形式的活都是在推動(dòng)這個(gè)社會(huì )在進(jìn)步。有些人活得精彩,有的人的活得淡然,也有些人活得很累很慘。
我不認為每個(gè)人或者每個(gè)員工都要遵從一種格式去完善自己,途徑有很多種,但是不能越軌。這個(gè)社會(huì )一直在講創(chuàng )新,難道創(chuàng )新就是復制別人成功的路自己再順道走過(guò)一遍?每個(gè)人都是天之驕子,每個(gè)人都是最棒的那個(gè)。只要肯攀巖,沒(méi)有登不上去的山峰。我想李強老師的培訓僅僅只是在舉例引導,我們完全可以按照自己的方式活下去。我們經(jīng)?吹綀蟮勒f(shuō)日本的員工如何的賣(mài)力工作,他們的員工壓力是世界山壓力最大的,這才是真正的“鴨梨山大”,但是日本的員工如何的釋放壓力呢?他們的公司可以設置一間房子,里面是老板摸樣的橡皮玩具娃娃。只要是員工感覺(jué)壓力大了,就很胖揍那個(gè)橡皮娃娃。我想說(shuō)的是,福利保障和員工的工作態(tài)度掛鉤著(zhù)。這也就是李強老師說(shuō)的只要你認真工作公司一定會(huì )給你一個(gè)滿(mǎn)意的回報。凡是當然是先有付出才有回報。價(jià)值觀(guān)的多變性,新中國成立才不足70年,人的價(jià)值觀(guān)就經(jīng)歷了幾次大的翻動(dòng),社會(huì )的螺旋式發(fā)展引導價(jià)值觀(guān)取向,老婆孩子熱炕頭也許才是現在社會(huì )的大多數人的終極理想。我們復古了么?不是。因為我們沒(méi)錢(qián)買(mǎi)房啊,沒(méi)錢(qián)買(mǎi)房哪來(lái)的熱炕頭啊,沒(méi)有熱炕頭哪來(lái)的老婆啊,沒(méi)有老婆怎么繁衍下一代。ㄟz傳學(xué)家說(shuō)繁衍是人活著(zhù)的意義),活著(zhù)沒(méi)有意義啊。辛苦一輩子都是給別人在創(chuàng )造啊。大家都當大爺了,誰(shuí)去跑堂當小二。社會(huì )分工不一樣也就決定著(zhù)人的價(jià)值取向的不同。很難說(shuō),這個(gè)社會(huì )是在進(jìn)步。因為精神和物質(zhì)脫節了。
我一個(gè)搞應應用技術(shù)的只要把握好以下幾點(diǎn),就不負這場(chǎng)培訓。
第一點(diǎn),遵從職業(yè)操守。搞技術(shù)應用這塊,最重要的是掌握最新的技術(shù)信息和學(xué)習相關(guān)的技術(shù)應用。其次是堅守崗位、服從調配、互相協(xié)作、認真負責,因為相對于研發(fā)這塊,應用技術(shù)可能不需要太多思維發(fā)散天馬行空,它只要“認真”。毛主席說(shuō),世界最怕認真二字。而且工程建設開(kāi)通維護,也容不得一丁點(diǎn)失誤。這就是某企業(yè)的名言,把一件簡(jiǎn)單的事做好,其實(shí)很不簡(jiǎn)單。
第二點(diǎn),做人要有原則。不要輕易觸碰別人或者行業(yè)的底線(xiàn)就是尊重自己。所謂原則不是執拗,不是鉆牛角,而是一個(gè)人的道德底線(xiàn)一個(gè)企業(yè)的制度規章。所以說(shuō)如何讓別人尊重你,首先自己要有一個(gè)做人的原則,要有一個(gè)道德標準。越雷池的事,咱堅決不干。違反公司制度規章的事,咱堅決不做。老是說(shuō)自己父母不好的人,自個(gè)肯定也好不了哪去。自個(gè)先樹(shù)立了“偉岸”的形象,也會(huì )影響到身邊的“倭瓜”。這就叫榜樣的力量。
第三點(diǎn),搞好人際關(guān)系。很多工作是要別人配合完成,我們永遠不是一個(gè)人在戰斗。荷蘭之所以在歐洲杯小組賽被pass,團隊協(xié)作太差,每個(gè)球員都當自己是全隊的主心骨,每個(gè)人都當自己是克魯伊夫,每個(gè)球員都認為自己是大爺,所以荷蘭隊恥辱的出局了。荷蘭從歐洲杯出局了,我不能從京信出局。所以一定要搞好同事之間的關(guān)系,搞好其他配合單位朋友的關(guān)系。因為咱真的不是一個(gè)人在戰斗。
李強老師培訓最后的感悟的是,他讓多年不寫(xiě)報告的自個(gè)頓時(shí)茫然又不得不秉燭奮筆終于在抓耳撓腮、苦思敏相的頃刻找到上學(xué)時(shí)候的感覺(jué)。最最重要的是讓我深刻體會(huì )到作為一個(gè)普通員工真的很不普通。
員工培訓的心得體會(huì )6
來(lái)到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變,是從學(xué)生到醫生的轉變,更是從單純的校園生活到社會(huì )生活的轉變。對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會(huì )。
20xx年3月24日到26日,我參加了醫院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
俗話(huà)說(shuō):“玉不啄,不成器!眲倧拇髮W(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身的個(gè)性也得到了充分地展現,但當我們走上各自的工作崗位時(shí),這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加醫院崗前培訓,自己的內心是深有體會(huì )。
通過(guò)集體上課,用專(zhuān)業(yè)知識來(lái)提升人,通過(guò)各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫療的各個(gè)方面,各項程序都有了一個(gè)清晰的了解,給我們撥開(kāi)了天空中的迷霧。
崗前培訓中,認識到把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好了就是不平凡。從小事做起,不要好高騖遠。
在這次崗前培訓中,我對Xx院有了更進(jìn)一步的了解。從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。
同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。
要融人集體,要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。
今天的規模是幾代醫人的努力,今天我們能有機會(huì )在這樣的醫院工作是一個(gè)難得的機會(huì ),需要釋放激情與創(chuàng )新,堅持走救死扶傷的道路。
今年是醫院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫院發(fā)展作更大的努力。
培訓總結步驟
第一、對參加培訓的人員的總體介紹。例如,員工多少名,有哪些方面的欠缺,都需要哪方面的培訓。
第二、根據員工培訓需求,制定相關(guān)的培訓方案。
1、文化的培訓。
2、知識的培訓。
3、其他的培訓。
第三、根據培訓內容,制訂了哪些培訓方式。培訓方式應靈活多變。
第四、培訓的實(shí)施情況如何。
第五、在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的培訓,取得了怎樣的實(shí)際效果。并總結反思過(guò)程中存在的問(wèn)題。
第六、計劃下一步的工作措施。
員工培訓的心得體會(huì )7
為期兩個(gè)月的企業(yè)文化培訓,雖然時(shí)間不長(cháng),但是酒店確實(shí)讓我們這些新員工學(xué)到很多東西,通過(guò)領(lǐng)導給我們培訓過(guò)以后,首先給我最大的體會(huì )就是,魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導下到員工,大家都是非常有激情的,大家都是一個(gè)目標,把魯班做的更大、更強、更好,而且大家都是在快樂(lè )中工作!首先為我們做報告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過(guò)程中,說(shuō)了關(guān)于他的經(jīng)歷,和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等,聽(tīng)了以后使我們員工心理都非常感動(dòng)。
領(lǐng)導先是從宏觀(guān)的方面給我們講了一下魯班的過(guò)去、現在和未來(lái),過(guò)去大家是怎么艱難的創(chuàng )業(yè)、現在是怎么樣在做、未來(lái)公司怎么樣去發(fā)展的更大更強。讓我們覺(jué)得來(lái)公司是你做出的一個(gè)人生的選擇,而且是一個(gè)正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價(jià)值觀(guān);道德準則與行為準則;根植中國傳統文化;禮儀規范這幾個(gè)方面給我們介紹了一下,讓我們對公司有了更多的認識與了解,同時(shí)也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,那就是充滿(mǎn)激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對我們更有激勵作用。
培訓的第二天上午給我們一位大師,他給我們培訓的課題是————餐飲業(yè)素質(zhì),首先要正確認識自己的自身價(jià)值,端正自己的心態(tài),修養是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習,善于思考,才會(huì )慢慢地融入一個(gè)企業(yè),入職場(chǎng)沒(méi)有工作經(jīng)驗的我們,首先得確定一個(gè)目標,然后圍繞著(zhù)目標從讀書(shū)、思考、交友、旅游、聚會(huì )、討論、實(shí)踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應該具有的幾個(gè)能力展開(kāi)講述,學(xué)習能力、適應能力、執行能力、實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力、溝通能力,再就是在講課的過(guò)程中,還有一句話(huà)讓我們回味這都會(huì )過(guò)去的(生的痛苦來(lái)源于堅持與放棄之間的選擇),只要想著(zhù)這句話(huà),我們做任何事情都會(huì )充滿(mǎn)信心。
第三天,給我們培訓的林總,對我印象最深刻的還是培訓就是管理,培訓就是收益,培訓就是財富,這些也可以說(shuō)是通向成功的捷徑,我們確實(shí)收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個(gè)新企業(yè),這里面的很多東西需要我們去慢慢消化,相信我們只要按照這些坐下來(lái)了,我們一定能夠成功。
接著(zhù)是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過(guò)培訓,不斷學(xué)習,才能提升自身的價(jià)值。對視大酒店的認識,我們酒店的概述,酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目、品德,(老老實(shí)實(shí)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,先做好人再做好事,有愛(ài)心,誠信守時(shí),談吐有方,態(tài)度和藹,語(yǔ)氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,無(wú)規矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開(kāi)的。
確實(shí)通過(guò)這四天的企業(yè)文化的培訓,我們確實(shí)學(xué)到了很多東西,無(wú)論是做人、做事、還是專(zhuān)業(yè)知識,我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對我們認真、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動(dòng)力,為自己、為團隊!加油!
員工培訓的心得體會(huì )8
公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著(zhù)重的,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心。
首先,我十分感謝公司給我們全體員工的群眾培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也十分珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果,失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著(zhù)重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓,我想會(huì )更搞笑、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì )更認真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加完美。
員工培訓的心得體會(huì )9
透過(guò)這幾天的.學(xué)習,在我的大腦里對日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對以后順利開(kāi)展工作有很大的幫忙,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自我在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習體會(huì )。在酸甜苦樂(lè )的軍訓生活中,無(wú)論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員用心參與,無(wú)論是在平時(shí)訓練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學(xué)員們都用心參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自我的主角,這讓我體會(huì )到個(gè)人與團隊的關(guān)系,沒(méi)有團隊,就沒(méi)有個(gè)人主角的成功,只有更好的融入團隊,承擔職責,敢于擔當,才能實(shí)現個(gè)人與團隊的雙贏(yíng)。
六天的時(shí)光,這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì )很深、感觸很深的是,我的內心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤,只有轉變觀(guān)念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏(yíng)得尊重。學(xué)歷不等于潛力,沒(méi)有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹(shù)立正確的人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)是立身的本質(zhì),成才的導向。只有對未來(lái)一切具有強烈的職責感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會(huì )、塑造真、善、責、愛(ài),的世界觀(guān)和人生觀(guān)。只有正確的人生觀(guān),世界觀(guān)是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓資料詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓,最后引用一句話(huà):認真做事能夠把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會(huì )做人,用心做事。
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選取,我們能夠選取自我的職業(yè),也能夠規劃自我的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀(guān)念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受,而有人則選取了給予與奉獻,還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)應是一所學(xué)校、一支軍隊和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自我的員工能透過(guò)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們就應認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,就應是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng )造性地、出色地完成本職工作的潛力,個(gè)性是前者尤為重要。
來(lái)到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期盼:期望透過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們在工作的過(guò)程中就應貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng )新、超越、團結、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、職責敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化為依據,這種文化與管理,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人群眾智慧的結晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化,我認為沒(méi)有固定的模式,我們要透過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習,用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結合公司的實(shí)際和自我的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列構成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也但是是一堆廢紙,因為它會(huì )在今后的市場(chǎng)競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,群眾團結一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會(huì )更好!
員工培訓的心得體會(huì )10
經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導的精心籌劃與各職能部門(mén)的協(xié)同下,物業(yè)總公司于2月27號在會(huì )館員工之家,對我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細致的培訓。無(wú)論從工作的細節還是人生的規劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專(zhuān)業(yè)化,從職責感,從規范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認識。在那里向公司的領(lǐng)導能夠給予我們這樣學(xué)習的機會(huì ),為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會(huì )與平臺,但更期望公司給予我們提升所需要的學(xué)習的機會(huì ),讓我們認識我們的差距與不足,讓自我變得更加的職業(yè),讓我們更加的專(zhuān)業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓,告訴我們要不斷的學(xué)習,給自我更多的歷練機會(huì )。人的差距不是按年齡來(lái)劃分的,而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積,然后將知識轉化為技能。對于半路出家的我更就應不斷的給自我充電,學(xué)習相關(guān)的法律法律,學(xué)習相關(guān)的管理知識等。給自我制定好自我的人生規劃,長(cháng)期目標與短期目標結合!“無(wú)目標,沒(méi)進(jìn)步”練好基本工,然后朝著(zhù)目標執著(zhù)前進(jìn)。氣度決定格局,素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人就應有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見(jiàn)面的社交禮儀,使我們在社交場(chǎng)合中交往更加的職業(yè),為避免出現社交的尷尬而鬧出笑話(huà)。鄧總與朱總的專(zhuān)業(yè)知識培訓,讓我們對服務(wù)有了一個(gè)全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管帶給了理論依據。做為一個(gè)項目經(jīng)理務(wù)必首先對服務(wù)有更深層次的認識,讓自我的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。透過(guò)大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過(guò)心理預期的服務(wù),讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上,透過(guò)這次培訓我們將服務(wù)標準落實(shí)到我們項目上的每個(gè)人員,各部門(mén)的一線(xiàn)作業(yè)將參照我們的服務(wù)標準,能做到的堅持,有差距的及時(shí)改善,不能做到的,尋找原因,及時(shí)改善,結合公司的規章制度,開(kāi)展自檢,總結,定期回訪(fǎng)客戶(hù)把服務(wù)提升上去,拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個(gè)方面給我們細微的講解等級服務(wù)標準,并指明各個(gè)小區存在的問(wèn)題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務(wù)標準還存在很的差距與不足,透過(guò)這次培訓,我們項目將把項目各部門(mén)對應的等級服務(wù)標準分發(fā)到對應的各部門(mén),讓我們的小組長(cháng)認真研讀理解等級服務(wù)條款,尋找差距,哪些是沒(méi)有做到的,為什么沒(méi)有做到,什么時(shí)候能夠做到位。將小區的等級服務(wù)標準融入到管理的理念當中,對未到達標準的事項能及時(shí)處理的及時(shí)處理,主觀(guān)影響的,立即整改,定時(shí)定期對項目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓,改變以前的管理,向品質(zhì)生活靠攏,認真貫徹“從心出發(fā),用心發(fā)現,無(wú)微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結合到實(shí)踐中去,湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自我融入到這個(gè)公司中,將公司的事情視為自我的事情,用老板的角度來(lái)審視問(wèn)題,思考問(wèn)題,解決問(wèn)題,才能把公司的事情做好。沒(méi)有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自我。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個(gè)人,讓所有人在處理事情時(shí)都能認識到:這是“我”的事情!
透過(guò)這次培訓,使我對物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認識,做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上還有很長(cháng)的路要走,要掌握專(zhuān)業(yè)知識,積累經(jīng)驗,良好的心態(tài)。我們期望公司能夠給我們帶給更多學(xué)習的機會(huì ),龍庭項目全體人員將本次培訓資料融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標的實(shí)現而努力!
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