預防詐騙的心得體會(huì )范文（精選7篇）
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編整理的預防詐騙的心得體會(huì )范文（精選7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
預防詐騙的心得體會(huì )1
隨著(zhù)電信行業(yè)的發(fā)展，利用電信工具和電信技術(shù)實(shí)施詐騙的事件越來(lái)越多，我身邊一個(gè)朋友的經(jīng)歷就是典型的案例，她被詐騙的具體過(guò)程是這樣的：
一天下午，她接到一個(gè)陌生的異地電話(huà)，對方聲稱(chēng)是某購物網(wǎng)站的客服，并告訴我朋友她在他們網(wǎng)站所購買(mǎi)的某某商品由于尺碼缺失，要進(jìn)行退款。朋友當時(shí)有所顧慮，但是見(jiàn)對方將自己購買(mǎi)的網(wǎng)站甚至物品具體信息都講述的分毫不差，便放松了警惕，隨后添加了對方提供的.一個(gè)QQ號碼，對方也將訂單的具體信息在QQ上再發(fā)了一遍，并留下了一個(gè)退款的網(wǎng)站。朋友照著(zhù)點(diǎn)了進(jìn)去，登錄頁(yè)面和自己當時(shí)購買(mǎi)的網(wǎng)站看不出任何分別，但是網(wǎng)址卻不是官方的網(wǎng)址，朋友向對方提出了這個(gè)疑問(wèn)，電話(huà)里的人解釋說(shuō)這是他們臨時(shí)做的網(wǎng)站。朋友便也沒(méi)有過(guò)多懷疑。接下來(lái)朋友填寫(xiě)了自己的銀行卡的信息，對方謊稱(chēng)為了安全驗證，欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進(jìn)去。隨后，驗證碼發(fā)到了朋友的手機上面，這時(shí)候，對方在電話(huà)里要朋友快速填入驗證碼，否則會(huì )超時(shí)無(wú)法退款，朋友便在洗腦般的狀態(tài)下填寫(xiě)了兩次95533發(fā)送的付款的驗證碼。隨后朋友登錄自己的網(wǎng)上銀行，發(fā)現銀行卡里面近萬(wàn)元的存款已被轉走，這才恍然大悟被詐騙了。
通過(guò)我朋友這次案例，我認為導致這次詐騙事件的關(guān)鍵所在，就是受害者對于電信詐騙的防范意識不夠。首先，對于陌生電話(huà)，網(wǎng)站等一定要慎重再慎重，不要輕易相信他們的話(huà)，如果確認他們提供的消息無(wú)誤，最好自己撥打購物網(wǎng)站的官方熱線(xiàn)詢(xún)問(wèn)有關(guān)消息。其次，對銀行卡的了解不夠，在收款的時(shí)候，無(wú)論如何是不需要告知銀行卡密碼的，密碼泄露，騙子便可以知道你銀行賬戶(hù)的所有信息。最后，驗證碼作為銀行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏給任何人，驗證碼一旦透露給對方，錢(qián)立馬就會(huì )被轉走。
如果錢(qián)被轉走，當事人應該在第一時(shí)間馬上報警，要求警方聯(lián)系銀行，調查錢(qián)款匯入的銀行卡賬戶(hù)，及時(shí)凍結，避免更多的損失。對此，我們要對電信詐騙的種種手段有一定的了解，在遭遇時(shí)做到有效防范，及時(shí)發(fā)現，盡早糾錯。
作為銀行工作人員，在為客戶(hù)開(kāi)卡，辦理電子產(chǎn)品等業(yè)務(wù)時(shí)，必須要加強審核是否本人辦理，同時(shí)向簽約電子產(chǎn)品的客戶(hù)發(fā)放風(fēng)險提示卡，并告知客戶(hù)不能隨意點(diǎn)擊不明網(wǎng)址，不要輕易相信和回復不明信息和電話(huà)，增強客戶(hù)安全意識，防范于未然，讓犯罪份子無(wú)機可趁。
預防詐騙的心得體會(huì )2
通過(guò)幾個(gè)案件的學(xué)習，可以看出在信息化高度發(fā)展的這個(gè)時(shí)代，銀行也同時(shí)面臨著(zhù)來(lái)自多方面不法分子違法操作的案件風(fēng)險，如票據詐騙、電話(huà)詐騙、短信詐騙等，不法分子企圖利用客戶(hù)信息、銀行的薄弱環(huán)節進(jìn)行詐騙，此類(lèi)案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。而作為銀行的員工，尤其是一線(xiàn)員工，經(jīng)辦業(yè)務(wù)直接接觸客戶(hù)，提高自身的防詐騙能力尤為重要，既擔負著(zhù)避免銀行的經(jīng)濟損失，又擔當著(zhù)告知客戶(hù)風(fēng)險點(diǎn)的義務(wù)。在自身操作技能上必須做到規范操作無(wú)懈可擊，嚴格按流程操作，不放過(guò)任何一個(gè)環(huán)節，決不能給犯罪分子可趁之機。
工作中要注意客戶(hù)的`大體識別，以及客戶(hù)身份信息的核實(shí)，該核實(shí)的必須核實(shí)，需要客戶(hù)提供有效證件的，必須提供做到位，避免虛假操作。遇到大額轉賬、匯款業(yè)務(wù)要多問(wèn)一下其用途，電子銀行業(yè)務(wù)多給客戶(hù)做一下安全提示，例如密碼的保管和使用流程，這些都是很有必要的，可以很有效防止客戶(hù)資金被騙。
所以在以后的業(yè)務(wù)經(jīng)辦中，讓自己多一份細心，給客戶(hù)多一份業(yè)務(wù)的交流和溫馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。
預防詐騙的心得體會(huì )3
詐騙，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，越來(lái)越放肆，幾乎無(wú)處不在�？梢噪S著(zhù)網(wǎng)絡(luò )，隨著(zhù)聊天工具，隨著(zhù)電信……
記得有一次，我和媽媽去市場(chǎng)買(mǎi)菜，買(mǎi)了好多好多。我們在路上走著(zhù)走著(zhù)，看見(jiàn)了一個(gè)乞丐，那乞丐可憐兮兮地說(shuō)：“我已經(jīng)五天沒(méi)吃飯了，給我一點(diǎn)錢(qián)吧！”媽媽看他可憐，就給了他五元。當我們會(huì )到家后，很不幸的事發(fā)生了：我們家沒(méi)煤氣了。媽媽就帶著(zhù)我去餐館吃飯，讓人很惱火的事發(fā)生了。我在餐館里看見(jiàn)了，那個(gè)向我和媽媽要錢(qián)的`乞丐，正在津津有味的吃著(zhù)食物，而且還和他的同伴說(shuō)著(zhù)令人反感的話(huà)：“今天有好幾個(gè)傻瓜，給了我好多錢(qián)，以后要是還像今天這樣就好了�！闭f(shuō)完還笑的很大聲。當我聽(tīng)見(jiàn)這句話(huà)時(shí)，我真想走上前去責罵他，可以看見(jiàn)那么多人，我便忍住氣讓媽媽換一家餐館。
還有一次，我在電腦上看見(jiàn)怎么一則新聞：在深圳市居住的一位王女士，在網(wǎng)上購買(mǎi)了蘋(píng)果4，商家要她的銀行賬號和密碼，說(shuō)，還有一千元錢(qián)要給她。王女士居然就這樣糊里糊涂給了商家銀行賬號和密碼。商家從銀行上取走了一萬(wàn)元，就逃之夭夭了。不過(guò)，后面他還是被警察給抓走了。
詐騙在世界的各個(gè)角落存在著(zhù)，所以讓我們學(xué)幾條防止詐騙的方法。
一、在面對任何與財產(chǎn)有關(guān)的事時(shí)，要用頭腦想清楚那是不是詐騙。
二、千萬(wàn)不要給網(wǎng)上的人銀行賬號和密碼，因為那百分百是假的。
三、不要貪圖一點(diǎn)錢(qián)，因為到頭來(lái)，只會(huì )得小失大，是一筆不劃算的選擇。
防止詐騙，從我做起，從大家做起。
預防詐騙的心得體會(huì )4
六月初，我們支行舉行了一場(chǎng)防范電信詐騙關(guān)于假存單的演練。雖是演練，但也不乏真實(shí)感。其中扮演持有假存單的客戶(hù)是一名孕婦，選擇孕婦做為詐騙份子是因為孕婦做為弱勢群體，一般而言都是受保護的對象，不會(huì )引起疑心。
這名客戶(hù)拿著(zhù)假存單到2號窗口辦理存單銷(xiāo)戶(hù)的業(yè)務(wù)，2號窗口柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現存單異常，系統顯示金額與存單上的金額明顯不一致，便找借口拖住客戶(hù)，稱(chēng)我們身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統網(wǎng)絡(luò )不好，需要運管員授權重新核查身份證才可以辦理業(yè)務(wù)，并關(guān)閉話(huà)筒向1號窗口柜員示意，用我們江南銀行的暗語(yǔ)：娘舅來(lái)要鈔票了，我這錢(qián)不夠，先借點(diǎn)錢(qián)給我告知1號窗口柜員這名客戶(hù)是有犯罪動(dòng)機的可疑份子，需要提高警惕。這時(shí)我們的運管員也來(lái)到2號柜員窗口，看到屏顯與存單后跟客戶(hù)解釋?zhuān)F在身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統網(wǎng)絡(luò )故障，請其稍等片刻。
為了保護大廳的其他客戶(hù)的人身安全，也為了不刺激犯罪份子的情緒，1號窗口的柜員在不動(dòng)聲色的情況下按動(dòng)了無(wú)聲報警按鈕，我們的.運管員也到了后臺撥打了戚__支行安全保衛負責人的電話(huà)與總行安保部門(mén)的電話(huà)告知這里的情況。與此同時(shí)，我們負責大堂安全的保安人員意識到有情況發(fā)生，也做好了安全保衛的準備，到兩側本外看看是否有可疑車(chē)輛�？吭诟浇�，并巡視是否有可疑份子在外徘徊。
由于客戶(hù)見(jiàn)銷(xiāo)存單也要等這么久，便說(shuō)既然網(wǎng)絡(luò )不好，我就下次再來(lái)取錢(qián)吧，要求2號窗口的柜員把假存單和身份證還給她，為了不讓客戶(hù)起疑，2號窗口的柜員便一邊向客戶(hù)致歉，一邊收拾好客戶(hù)的存單與證件歸還給客戶(hù)，起身如往常一樣送別客戶(hù)。我們的保安人員也關(guān)注著(zhù)這名孕婦，讓其小心臺階，以護著(zhù)孕婦走出營(yíng)業(yè)大廳的名義看著(zhù)這名可疑客戶(hù)的離開(kāi)方向與逃離時(shí)用的交通工具，以便為警察做好追捕工作。
這次是演練讓我們每位員工再次明確了各自的職責，在可能遇到此類(lèi)類(lèi)似的情況下，應該如何應對，既能夠保證大廳其他客戶(hù)的`安全，也能順利的向安保部門(mén)報案，避免更糟糕的情況發(fā)生。
預防詐騙的心得體會(huì )5
對虛假鏈接釣魚(yú)方式，支付平臺目前采用的“防火墻”有：“時(shí)間戳”、確認正確域名、設定交易時(shí)間敏感值、核實(shí)過(guò)濾支付來(lái)源的網(wǎng)址等�！啊畷r(shí)間戳’就是，在支付各個(gè)環(huán)節中都加入時(shí)間記錄，當時(shí)間間隔超過(guò)預設的范圍時(shí)，訂單將被判定為無(wú)效，無(wú)法進(jìn)行支付，需要重新生成訂單才能完成支付。并且，當支付來(lái)源網(wǎng)址與商戶(hù)在支付平臺登記的IP不一致時(shí)，交易也會(huì )被阻止。
對木馬病毒這種更加隱性而高級的手段，支付平臺一般使用加驗證碼和二次確認等方法，識別人工操作和木馬的機器操作行為。用這樣的方式，雖然用戶(hù)的便利性受到影響，但對打擊木馬型釣魚(yú)收到了明顯效果。
所以，網(wǎng)絡(luò )買(mǎi)家們在購物時(shí)不要埋怨支付平臺一道又一道的繁瑣驗證程序，這些都是他們?yōu)榱吮Ｗo你的'權益而設置的措施，另外，也要謹慎面對網(wǎng)上的一些低價(jià)商品信息，比如免費送，或者價(jià)格非常離譜的。特別是非正規網(wǎng)購平臺，有的人通過(guò)QQ郵箱發(fā)送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚(yú)鏈接，一旦登陸后輸入了自己的信息，很容易就被盜取了。一般來(lái)說(shuō)選擇正規的電商網(wǎng)購平臺，使用如旺旺這樣的安全聊天工具會(huì )好很多。
另外，網(wǎng)民們也要提高自我保護意識，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露本人證件號碼、賬號、密碼等，盡量避免在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)。
預防詐騙的心得體會(huì )6
以前總覺(jué)得電信詐騙離我們很遠，但是這次卻真真實(shí)實(shí)的發(fā)生在了我們的營(yíng)業(yè)部，而且被電信詐騙的對象還是我們行的退休員工，作為營(yíng)業(yè)部的一份子，我對這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營(yíng)業(yè)部承載了農商行的很多的希望。
任何事情的發(fā)生都不是偶然的`，發(fā)生這樣的事情偶然當中也帶著(zhù)必然。試想一下，如果這次這次急急忙忙來(lái)辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不認識的客戶(hù)的話(huà)，那我們是否會(huì )不斷的問(wèn)他匯這么多錢(qián)的緣由，然后讓他填寫(xiě)一張防金融詐騙的單子呢？所以我們要痛定思痛，決不讓此類(lèi)事情發(fā)生第二次，畢竟通過(guò)這樣的途徑吸取教訓的代價(jià)實(shí)在是太大了。通過(guò)這件事情我有幾點(diǎn)感受：
1、以后不管誰(shuí)來(lái)辦業(yè)務(wù)我們都應該一視同仁，不能礙于情面，不好意思推脫就二話(huà)不說(shuō)受理了業(yè)務(wù)，表面上看我們是給他們幫了一個(gè)忙，可是不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一，萬(wàn)一某一個(gè)細小的環(huán)節我們沒(méi)有注意就會(huì )給別人帶來(lái)無(wú)法挽救的損失。
2、在以后的工作中要多察言觀(guān)色，及時(shí)發(fā)生客戶(hù)的異常表情和動(dòng)作，如發(fā)現在辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中頻繁的接聽(tīng)電話(huà)，神色慌張等現象的要及時(shí)的和客戶(hù)溝通，以免客戶(hù)不必的損失。
3、在平時(shí)辦業(yè)務(wù)時(shí)，要向客戶(hù)普及金融知識，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的宣告道育力度，培養客戶(hù)的防備意識和警戒性。
辦理取現、轉賬等業(yè)務(wù)時(shí)候，養成給客戶(hù)填寫(xiě)安全提醒單和防止金融詐騙單的習慣，這樣既能提醒客戶(hù)又能保給我們自身加上一條安全線(xiàn)。
預防詐騙的心得體會(huì )7
如今電信詐騙的手段隨著(zhù)信息技術(shù)的進(jìn)步也日新月異，而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新?lián)Q代，因此作為銀行一線(xiàn)的工作人員，在此通過(guò)一些邏輯小提醒廣大群眾，在接到不知名的電話(huà)時(shí)，應該這樣做：
1、養成好習慣，如果接到陌生電話(huà)，首先看一下是否是外地的，盡量不要去接外地的號碼，尤其是固定電話(huà)，如果手機是智能的，請安裝類(lèi)似360防詐騙的軟件，能夠一定程度上防止已經(jīng)被舉報過(guò)的詐騙電話(huà)。
2、接到任何有公信力的機構電話(huà)聲稱(chēng)您的賬戶(hù)或者郵件涉及非法事件的時(shí)候，請相信自己，沒(méi)有做的事情無(wú)須為之擔憂(yōu)，更加不必相信對方為你著(zhù)想的不良企圖，任何機構在凍結或者扣劃您的賬戶(hù)資金都需要有合法的'手續去銀行執行，不需要恐嚇或者表現出一副為您著(zhù)想的菩薩心腸，現在是法治社會(huì )，這些行為都必須有法律依據，相信自己就是最大的盾甲！
3、接到親朋好友或者師友的電話(huà)聲稱(chēng)手術(shù)或者急需借錢(qián)的信息或者電話(huà)，請務(wù)必聯(lián)系可以聯(lián)系的熟人確認相關(guān)事項，詐騙分子往往利用遇到急事或者災禍容易慌亂和擔心的心理進(jìn)行詐騙，遇事沉著(zhù)冷靜，不要輕易相信。
4、偽基站的高度發(fā)達使得客戶(hù)發(fā)生電信詐騙的幾率大大提高，同時(shí)作為高度發(fā)達的詐騙手段，偽基站的行為往往防不勝防，在這里，如果收到這樣的信息，一定要聯(lián)系各大機構公示的客服電話(huà)，而不是去聯(lián)系偽基站發(fā)過(guò)來(lái)的網(wǎng)址或者聯(lián)系電話(huà)。
臨柜工作人員在工作時(shí)謹記：
1、合規操作，保護客戶(hù)，保護自己，善于觀(guān)察，對于邊打電話(huà)邊辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，要適時(shí)提醒客戶(hù)，盡到工作責任和義務(wù)。
2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。
3、對于匯往外地的客戶(hù)尤其要多一個(gè)心眼，對于客戶(hù)不能說(shuō)清楚的業(yè)務(wù)，最好能讓客戶(hù)自己打一個(gè)電話(huà)當場(chǎng)確認。因為我們多一句提醒，客戶(hù)就減少一個(gè)發(fā)生損失的概率，少則幾百，多則上百萬(wàn)，花費提醒的時(shí)間不用兩分鐘，但是這兩分鐘如果有成效的話(huà)，減少詐騙的機會(huì )成本有可能高達幾百萬(wàn)之巨。時(shí)刻心懷責任，心懷客戶(hù)。
【預防詐騙的心得體會(huì )】相關(guān)文章：
預防詐騙的心得體會(huì )11-06
預防詐騙心得體會(huì )04-04
預防詐騙教案05-31
預防詐騙教案03-27
預防電信詐騙心得體會(huì )10-28
預防網(wǎng)絡(luò )詐騙的心得體會(huì )04-14
預防詐騙心得體會(huì )（精選5篇）11-22
預防校園詐騙心得體會(huì )范文07-01