有關(guān)最新實(shí)習的心得體會(huì )（精選5篇）

　　當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？下面是小編精心整理的有關(guān)最新實(shí)習的心得體會(huì )（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　實(shí)習的心得體會(huì )1

　　在我院教務(wù)處、系辦的精心組織下，我們公路監理專(zhuān)業(yè)為期一周實(shí)習，尤其計算機課程作為一門(mén)實(shí)踐性、操作性很強的學(xué)科，它的實(shí)習顯得尤為重要，同時(shí)我也深深體會(huì )到實(shí)踐在我們生活中的重要性，再次證明了實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準這一原理。

　　在這次實(shí)習中雖然每天從北校到南校，而且天氣很熱，但大家都很認真，互相學(xué)習、互相幫助，順利地完成了實(shí)習任務(wù)，也讓我掌握了Word、Excel、Powerpoint等工具的運用，實(shí)習中要善于思考、總結經(jīng)驗，反復練習每一個(gè)步驟，同時(shí)虛心、耐心地向大家學(xué)習，也充分認識到自己的不足之處，不過(guò)幸運多了，有這么多朋友的幫助，真的謝謝他們。

　　通過(guò)三周的實(shí)習，我發(fā)現了許多自身存在的問(wèn)題，有許多東西不懂，也讓我認識到自己知識的欠缺，即使是知道的也都是一知半解，并沒(méi)有全部掌握其內涵，在需要用到這些知識的時(shí)候才知道不懂，在這個(gè)社會(huì )上只有不斷的進(jìn)取才會(huì )有發(fā)展，今后我應該加強這一方面的學(xué)習。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)會(huì )了運用所學(xué)的知識，而且擴大了我的知識面，也豐富了實(shí)踐經(jīng)驗，為我即將踏入社會(huì )奠定基礎，同時(shí)讓我對學(xué)習有了更深一層的認識和理解，為我增添了學(xué)習的信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)。

　　實(shí)習的心得體會(huì )2

　　從這次青花實(shí)習參觀(guān)中，首先，擴大了我們的知識領(lǐng)域，增加了專(zhuān)業(yè)感性知識，為學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識創(chuàng )造了有利的條件。熟悉堿性耐火材料的生產(chǎn)工藝，從原料制備到燒成，到包裝，再到銷(xiāo)售等各個(gè)方面的知識，我都把這些知識儲存在腦子里，作為大學(xué)所學(xué)內容的一部分，為自己的就業(yè)打好基礎。

　　短短的認知實(shí)習，讓我大開(kāi)眼界，也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短兩天天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習讓我深刻體會(huì )到讀書(shū)固然是增長(cháng)知識開(kāi)闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會(huì )的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。

　　工作中要有良好的學(xué)習能力，要有一套學(xué)習知識的系統，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問(wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習能力，通過(guò)不斷的學(xué)習從而掌握相應技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習能力，一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習，向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有另人幫助的'情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。此次我走出了學(xué)校，參加青花公司認知實(shí)習是一次很好的啟蒙活動(dòng)。希望我的經(jīng)驗和體會(huì )能夠在以后的道路上指導我走向成功，外面的世界很精彩，等待著(zhù)我的融入。

　　實(shí)習的心得體會(huì )3

　　自進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作經(jīng)驗的積累，知識逐漸拓寬，業(yè)務(wù)能力也取得了一定的進(jìn)步�；仡欉^(guò)去的三個(gè)月，我認真學(xué)習聯(lián)通業(yè)務(wù)知識，積極參加崗前培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，努力成長(cháng)為一名合格的前臺營(yíng)業(yè)員。

　　近年來(lái)，隨著(zhù)生活水平的不斷提高，人們的消費觀(guān)念也發(fā)生了很大變化，消費者對市場(chǎng)上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在不斷提高。對于我們服務(wù)性行業(yè)來(lái)講，具有更高的挑戰。在營(yíng)業(yè)前臺這個(gè)崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會(huì )到了它給我帶來(lái)的快樂(lè )與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶(hù)的一句“謝謝”，都給我帶來(lái)無(wú)盡的歡樂(lè )，然而在工作中并非都是快樂(lè )的。有的客戶(hù)會(huì )因情緒所致，出口傷人。試想一下，有誰(shuí)能在挨罵的同時(shí)，心情愉快的起來(lái)呢？要說(shuō)不難過(guò)那是假話(huà)，可是換個(gè)位置為客戶(hù)想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來(lái)不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識，與客戶(hù)進(jìn)行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。俗話(huà)說(shuō)“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開(kāi)每扇緊閉的心門(mén)，人們的笑容將是解決問(wèn)題最好的方法�！边@句話(huà)我一直銘記在心，它給我的工作帶來(lái)巨大的動(dòng)力。

　　微笑服務(wù)，看起來(lái)簡(jiǎn)單，有人說(shuō)笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì )了解。就是這真誠的服務(wù)，真心的微笑換來(lái)客戶(hù)的滿(mǎn)意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為公司贏(yíng)來(lái)更多的效益。在為客戶(hù)直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿(mǎn)意的笑容中，我享受到了一種從未享受過(guò)的東西，在我看來(lái)，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務(wù)。但從用戶(hù)的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。在這段時(shí)間里，我用真情服務(wù)每位客戶(hù)，同時(shí)一些熱心的客戶(hù)反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶(hù)更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強服務(wù)意識，勢在必行。三個(gè)月了，通過(guò)自己的努力，我取得了一定的進(jìn)步，我感覺(jué)到作為一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值，而這種享受源于我平凡而單調的營(yíng)業(yè)工作中。今后，我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，爭取以良好的成績(jì)回報公司的培養。用我心換你心，真心面對每一位客戶(hù)。

　　客戶(hù)的滿(mǎn)意，我們的追求，客戶(hù)的笑容，我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，聯(lián)通公司是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過(guò)我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng )一流服務(wù)，我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng )輝煌。在此我要說(shuō)：“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏，聯(lián)通因我們而精彩！”現在，我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。

　　人的一生，總是離不開(kāi)工作的�，F在的我雖忙碌，卻很快樂(lè )，很滿(mǎn)足。盡管我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，能與公司共成長(cháng)，見(jiàn)證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶(hù)的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！

　　實(shí)習的心得體會(huì )4

　　沒(méi)有誰(shuí)有責任教會(huì )你什么，所以當自己出錯的時(shí)候不要去抱怨誰(shuí)。不要為自己的錯誤找任何借口，錯了就是錯了。應該覺(jué)得慶幸的是因為自己又懂得了更多的東西，允許自己犯小小的錯誤，杜絕犯同樣的錯誤，當上司說(shuō)你錯了的時(shí)候，不要解釋說(shuō)：“不知道�！币膊挥萌ソ忉�?zhuān)�直接承認錯誤就好了，上司最不想聽(tīng)得就是你為自己的錯誤找理由，雖然有時(shí)候覺(jué)得很委屈，但也要忍。

　　不要責怪別人故意找你麻煩，凡事要冷靜，不要激動(dòng)，即使有人故意刺激你，你也要冷靜，別犯沖。

　　出來(lái)工作了，最重要的就是心態(tài)，不管發(fā)生什么事，不管什么樣的環(huán)境，都要保持一顆健康的心態(tài)，沒(méi)有什么事是十全十美的。

　　淚在眼里打轉，也要面對微笑； 只要沒(méi)有被開(kāi)除，就要堅持，但絕不混日子；身體是自己的，不要因為別人而生氣，實(shí)在沒(méi)辦法生氣了，就做深呼吸吧！比起大部分人來(lái)說(shuō)我是很幸運的一個(gè)，因為從學(xué)校出來(lái)就一直得到特別的關(guān)照。雖說(shuō)有時(shí)工作會(huì )有些不順心的事，但這是必然的，這才是真實(shí)的生活。

　　實(shí)習的心得體會(huì )5

　　“人生天地之間，若白駒之過(guò)隙，忽然而已”。在經(jīng)歷了17年多的學(xué)習積累之后，本人于20xx年3月8日在中國銀行佛山分行世博嘉園支行開(kāi)始了實(shí)習工作。實(shí)習期間，在主管和同事的熱心幫助下，我基本熟悉了銀行的基本工作內容，個(gè)人的工作水平均得到了鍛煉和提高。

　　記得第一天剛到世博嘉園佛山支行上班的時(shí)候，心情既興奮又緊張，畢竟這算是第一次正式踏入社會(huì )工作，對什么都覺(jué)得新鮮和好奇�？墒侵�后發(fā)現，這份工作很辛苦，對個(gè)人的服務(wù)意識和危機應變處理的能力也有較強的要求。雖然在工作中會(huì )隨時(shí)面對不同類(lèi)型的困難和挑戰，但卻使我從中讓我獲益良多，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了部門(mén)員工的一致認可。

　　進(jìn)入銀行工作的時(shí)候我首先負責的是大堂助理的工作。由于之前并未有此類(lèi)職位的工作經(jīng)驗，我顯得不知所措。第一天，業(yè)務(wù)經(jīng)理向我闡述了我的工作要求，詳細地向我講解了銀行大堂內每一部設備的操作方法，并告訴了我作為引導員首先要做好的就是服務(wù)工作，用心去服務(wù)每一位進(jìn)入我們銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客。隨后，他帶著(zhù)我走到了填單臺，你看，這里筆都沒(méi)有了，顧客要填寫(xiě)資料就不方便了；有時(shí)候柜臺前擠滿(mǎn)了人，別人看了會(huì )覺(jué)得大堂亂糟糟的，你要引導顧客在等候區休息等候�？蛻�(hù)來(lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環(huán)境，而是一張微笑的臉，一句親切的問(wèn)候，大堂經(jīng)理和引導員是我行面對公眾的一張名片，是全行第一個(gè)接觸客戶(hù)的人，第一個(gè)知道客戶(hù)需要什么服務(wù)的人，第一個(gè)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的人……譚行侃侃而談，與他交談后我深刻的體會(huì )到當一名引導員的使命和意義。

　　在接下來(lái)近3周擔任大堂助理的工作期間，我也盡自己最大的努力向顧客提供最好的服務(wù)。在幫客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到不懂的就虛心向柜臺內的同事請教，認真的做好筆記。每天我都會(huì )檢查大廳和休息區的宣傳資料是否擺放整齊，看到有不妥之處，我會(huì )細心的整理。當客戶(hù)進(jìn)入我行之后，我會(huì )主動(dòng)迎上前，首先對客戶(hù)以親切的微笑，然后熱情的詢(xún)問(wèn)他：“你好，請問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)？”如果有需要，我會(huì )幫他們填寫(xiě)相關(guān)單據；等客戶(hù)辦完步出我行的時(shí)候，我會(huì )真誠的說(shuō)一聲：“歡迎再次光臨，請慢走�！蔽視r(shí)刻都在告訴自己，無(wú)論在什么樣的情況下，遇到多么麻煩的客戶(hù)，我都要給客戶(hù)親切溫暖的服務(wù)，耐心地為他們解決問(wèn)題，保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。

　　作為一名引導員，我的一言一行都會(huì )在第一時(shí)間內受到客戶(hù)的關(guān)注，因此必須對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)收費等有比較熟悉和專(zhuān)業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規范，而且還要處事機智，能夠隨機應變。我這個(gè)剛踏出校門(mén)又缺乏工作經(jīng)驗的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一項具有很大挑戰性的工作。

　　后來(lái)由于有新的大堂助理來(lái)到我行，我便不需要在大堂內擔任引導員的工作。行長(cháng)便讓我進(jìn)入柜臺里面學(xué)習。由于我并沒(méi)有開(kāi)始柜員工作的培訓，所以我對業(yè)務(wù)辦理系統的操作并不完全明白，所以我在里面學(xué)習到的并不是如何去操作業(yè)務(wù)辦理系統，而是他們工作時(shí)候的態(tài)度。我深刻明白到柜員不僅是單純地為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，而且是展示中行形象的一個(gè)重要窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到我們的真誠，感受到在中行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。為此，我認為自己在以后擔任柜臺工作的時(shí)候要求自己做到：一是遵守國家的法律、法規，保持良好的職業(yè)操守；二是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；三是培養和諧的人際關(guān)系，與領(lǐng)導同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我，雖然自己是澳科大畢業(yè)，英語(yǔ)水平較高，但金融知識是要從頭學(xué)起的，所以一定要“勝不驕、敗不餒，”青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因為我們躊躇滿(mǎn)志，精力充沛；因為我們敢闖敢干，活力四射；因為我們有太多的夢(mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青春的寶貴還包括不懈的追求知識、崇高的道德修養、堅強個(gè)人的意志、融合的團隊精神。要耐得住平凡，立足于平凡，勇于奉獻。

　　路漫漫而修遠兮，吾將上下而求索。今天，我們正把如火的青春獻給平凡的工作崗位上，中國銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。我知道作為一名成長(cháng)中的青年，只有把個(gè)人知識理想與中國銀行的事業(yè)發(fā)展有機結合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。只有增強了個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，才能為以后的正式工作打下一定的基礎，為中國銀行的發(fā)展奉獻出自己的一份力量。