營(yíng)業(yè)員實(shí)習的心得體會(huì )
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編收集整理的營(yíng)業(yè)員實(shí)習的心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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工作千頭萬(wàn)緒，難免會(huì )有一些地方顧此失彼�；仡櫾诠ぷ髦�，有成功，有失敗，又歡樂(lè )，也有苦惱。過(guò)去的3個(gè)月時(shí)間，在老板的關(guān)懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現將一年來(lái)的工作小結如下：
1、努力學(xué)習，不斷提高。在工作中，認真學(xué)習銷(xiāo)售知識，不斷積累經(jīng)驗，不斷充實(shí)自己；
2、遵章守紀，認真工作。在工作中做到不怕苦，不怕累，認真完成
3，團結同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結友愛(ài)，互幫互助，互相尊重；
4、由于剛實(shí)習自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶(hù)投訴的實(shí)踐經(jīng)驗善后工作做得不夠細致。
3回顧過(guò)去的幾個(gè)月，我認真學(xué)習。全心全意，以禮待人改掉了原先在校期間的一些壞脾氣，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)，努力成長(cháng)為一名合格的銷(xiāo)售員。
在xx商場(chǎng)的的店員實(shí)習共計幾個(gè)月，從一個(gè)學(xué)生轉入銷(xiāo)售員的職位，在這個(gè)對我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在銷(xiāo)售知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規則的陌生。
于是我從對的產(chǎn)品開(kāi)始了解。
在剛剛上崗期間。我知道了包包陳列的很多學(xué)問(wèn)，一個(gè)系列就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現他的風(fēng)格，讓顧客一目了然在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準備。
2、身體的準備。
3、專(zhuān)業(yè)知識的準備。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格所該配的包類(lèi)型等的了解，只有握顧客的心理，推薦適合他穿衣風(fēng)格的所配備的包包。
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轉眼間，兩個(gè)半月的實(shí)習生活已經(jīng)畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號。在實(shí)習的過(guò)程中，我發(fā)現了自己的很多不足需要改正，也在這短短的兩個(gè)半月的實(shí)習中，我收獲了許多。
剛開(kāi)始時(shí)候很不習慣實(shí)習的工作，一天要站八個(gè)小時(shí)，嘴巴還經(jīng)常要給顧客做翻譯或介紹商品。每天下班回來(lái)腳都痛得幾乎走不了路，嗓子也沙啞了。還有就是我的英語(yǔ)不是很好，顧客說(shuō)英語(yǔ)的時(shí)候我們經(jīng)常聽(tīng)不懂，有時(shí)候遇到不好的顧客就會(huì )被指責。記得那是剛開(kāi)始實(shí)習沒(méi)幾天，我在機場(chǎng)西區的化妝品大店上班，遇到一個(gè)大概四五十歲的西方顧客，她說(shuō)著(zhù)一口很流利的、似乎又夾帶方言的英語(yǔ)，她跟我說(shuō)了很多，但我一句都沒(méi)有聽(tīng)懂她說(shuō)什么，于是我就叫專(zhuān)門(mén)負責商品的銷(xiāo)售員過(guò)來(lái)，但是那銷(xiāo)售員也聽(tīng)得不是很清楚，所以不能很快地準確地回答她的問(wèn)題。最后顧客不耐煩地說(shuō)了一句話(huà)“你們應該會(huì )學(xué)校重新學(xué)習了”。顧客說(shuō)的那句話(huà)是后來(lái)那個(gè)銷(xiāo)售員跟我說(shuō)的，當時(shí)聽(tīng)了心里很難受。也從那一刻開(kāi)始，我真是體會(huì )到了知識的重要，，英語(yǔ)的重要！值得高興的就是：實(shí)習期間，我的口語(yǔ)（英、泰）有了極大的提高，明顯地比以前好了很多。這些成功的經(jīng)驗講激勵我在以后的人生路上取得更大成績(jì)，失敗的經(jīng)歷將會(huì )促使我努力去改變自己不完美的地方，讓自己在往后的`日子做得更好，這一切講成為我生命中最寶貴的財富之一。
快樂(lè )不僅僅這些，讓我覺(jué)得最幸福的事情是：實(shí)習期間，我又認識了很多新的朋友，有中國人，也有泰國人，我們來(lái)自不同的大學(xué)。比如有來(lái)自：泰國碧武里皇家師范大學(xué)、泰國東方大學(xué)，泰國曼谷北部大學(xué)，泰國華僑崇圣大學(xué)……我們每天一起上下班，在車(chē)上有說(shuō)有笑！記得有一次一個(gè)泰國朋友生日，我們在車(chē)上一起為那泰國朋友唱生日歌，那一刻，我們真的很開(kāi)心很幸�！�有實(shí)習期間，認識了很多在xx公司上班的他們對我都挺好的。今天最后一天上班，我收到了很多來(lái)自xx們的祝福和禮物，心里很開(kāi)心！
實(shí)習圓滿(mǎn)結束了，但它帶給我的思考卻剛剛開(kāi)始，引導我到一個(gè)更高更新的高度。我們還在繼續的成長(cháng)，不管未來(lái)的路程是平坦的還是曲直的，我都會(huì )堅持勇敢走下去�；蛟S自己要面對的困難不是一點(diǎn)點(diǎn)，而是非常多，但是我相信經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，我最終還是會(huì )戰勝困難，實(shí)現自己的人生價(jià)值，在不斷的前進(jìn)中得到更好的發(fā)展，相信自己一定能夠做好。
最后，我要衷心地感謝xxx給予我這次寶貴的實(shí)習機會(huì )，希望xxx的發(fā)展蒸蒸日上。同時(shí)，也非常感謝我的實(shí)習指導老師——啊占doctor，是她為我爭取在泰國皇權公司實(shí)習的機會(huì )。此時(shí)此刻，我只能用“感謝”一詞表達我內心的感想，感謝所有幫助過(guò)我的，給予我快樂(lè )的人。