酒店拓展培訓心得體會(huì )3篇
我們心里有一些收獲后,可以將其記錄在心得體會(huì )中,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家整理的酒店拓展培訓心得體會(huì )3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店拓展培訓心得體會(huì )3篇1
5月15日,我們秦朝酒店管理公司組織我們的部分員工到廣州笑翻天拓展樂(lè )園進(jìn)行了拓展訓練,第一天晚上9:00鐘左右我們度假村的胡總和參加這次訓練的同事、教練一起迎接了從化和番禺的同事們,因為晚上同事們到的比較晚所以晚上教練只讓我們集合領(lǐng)了訓練服和房間就休息了。第二天早上7:00集合,7:10吃早餐,吃完早餐后我們就到會(huì )議室進(jìn)行了交流和認識了什么是拓展,接著(zhù)就開(kāi)始了我們?yōu)槠谌斓挠柧毩恕?/p>
我們酒店這是第三次組織拓展培訓了,在這拓展之前我們和其它幾個(gè)酒店的這些同事都不熟悉,有的也只不過(guò)見(jiàn)過(guò)幾次面,大多都是初次見(jiàn)面,我們進(jìn)行了一系列的培訓,在每次訓練結束后都感悟很多。在此我也談?wù)勥@次訓練,做一個(gè)歸納總結。當今全球企事業(yè)單位的教育培訓機構力圖尋找一種效果更為持久的培訓方式,閱讀和聽(tīng)到的資訊,我們只能學(xué)到10%——15%,但體驗過(guò)的事,我們卻能收獲80%,體驗式培訓是一種將傳統式場(chǎng)地拓展訓練融入大自然并與體驗相結合的,通過(guò)體驗培訓,加強同事之間的溝通與信任,營(yíng)造良好的團隊氛圍,在本次活動(dòng)中我們在做中學(xué),在玩中學(xué),體驗生活項目所帶來(lái)的感受,感悟生活與工作中的人生哲理和管理原則。參加本次拓展的29名隊員被分成兩個(gè)隊:一隊15人、一隊14人。
開(kāi)訓儀式后,教練先讓我們都做了自我介紹,接著(zhù)做了一個(gè)游戲就是把自己的名字寫(xiě)在了紙條上,在交到教練那里,教練在讓每個(gè)人抽一個(gè)紙條,他說(shuō)那就是自己的王子或者公主,這幾天訓練都要默默的幫助對方,支持對方,一定不讓別人知道自己抽的是誰(shuí),我開(kāi)始覺(jué)得這沒(méi)什么呀,到后來(lái)才知道這也是一種關(guān)心他人的方式,而且自己也會(huì )被別人時(shí)刻關(guān)心著(zhù),這可以增加人與人之間的友誼,接下來(lái)是團隊文化競賽,每隊用20分鐘時(shí)間,根據自己團隊的具體情況,選出隊長(cháng)、隊秘、起隊名、設計隊微、隊訓、創(chuàng )意隊歌,每個(gè)隊集體向大家介紹。兩個(gè)隊在接到教練布置的任務(wù)后,每個(gè)隊的隊員分別集中在一塊,迅速選出了隊長(cháng)和隊秘,由隊長(cháng)組織大家一起互相討論起出了隊名、設計出了隊微、創(chuàng )意出了隊訓和隊歌,兩個(gè)隊都在教練規定的時(shí)間內很好的完成了任務(wù),這就體現出了很好的團隊協(xié)作精神。
我們這個(gè)隊只有14人,我們的隊名是“火箭隊”,我們的隊訓是火箭、火箭、一箭沖天!隊歌是《我要飛得更高》,接下來(lái)就是緊張而又刺激的訓練了,這幾天我們一項一項的完成了每項任務(wù),其中給我最深刻的是結業(yè)墻,那是一面高3米多的木板做成的墻面,我們就像是在一個(gè)孤島上一樣,現在出現在我們眼前的只有這一面光滑的墻面,我們必須在30分鐘內這29人全部爬上去,而且出了自己的四肢外,不能用其它任何身體以外的東西,我們一開(kāi)始就是有4個(gè)男孩子做人梯,先送上去了一位男同事和一位女同事,我是第三個(gè)上去的,我開(kāi)始就踩在一個(gè)男孩子的腿子上,在踩在另一位男孩子的肩膀上面,他們把我頂到了墻的中間。
上面的兩位同事剛好拉住了我的手腕使勁的把我往上拉,因為我比較重,我就借助他們拉我的力量我使勁的往上爬,終于很快就上去了,就這樣我們一位、兩位、三位在很快28位隊友在不知不覺(jué)中都被送上去了,還剩下那一位一直在下面默默無(wú)聞的送上去那么多同事的男孩,這時(shí)候他一個(gè)人在下面好無(wú)助,太高了真的,又抓不到上面人的手,時(shí)間一分一秒的過(guò)去了,還沒(méi)有很好的辦法來(lái)救那位男孩,男孩在下面無(wú)助的喊到救救我吧,本來(lái)這是一個(gè)游戲,是一次訓練,但是我當時(shí)就覺(jué)得這就是一個(gè)真實(shí)的,當一個(gè)人默默無(wú)聞的把別人都救了,自己卻沒(méi)辦法出去是一個(gè)多么殘酷的事實(shí)啊!我就想到了5.12那一些悲慘的場(chǎng)面,當時(shí)也不是有好多的英雄嗎?不也是這樣子把別人救了自己卻犧牲了的嗎?就在這時(shí)我們大家都在想著(zhù)該怎么樣救出這位英雄、這位同事,都在商量著(zhù),最后終于有人說(shuō)讓上面的一位男士倒立下來(lái),其余的人抓住那位男士的腿和腰,讓下面的那位同事能夠抓住那一個(gè)的手往上爬。
就這樣在大家和那兩位勇敢的同事的共同努力下,最后一位也這樣被救出去了,而且我們只用了23分44秒的時(shí)間,我相信這就是一個(gè)團隊的力量。你們說(shuō)這最后被救出去的像不像那些被困了一百多個(gè)小時(shí)的災難同胞呢?就是說(shuō)遇到不管多堅難的問(wèn)題,都不要放棄,只要認真去想辦法總會(huì )能成功的。雖然這個(gè)項目不是這次訓練中最害怕的、最高的項目,但是我覺(jué)得是最讓我難忘的一個(gè)項目,這個(gè)項目需要每個(gè)人有一顆無(wú)私的心,需要有一顆時(shí)刻愿意幫助他人的心,到任何危險的時(shí)候都要想著(zhù)他人,幫助他人,我想在日常生活中能做到這樣一個(gè)人的話(huà)那就沒(méi)有做不好的事,也肯定會(huì )有很多知心的朋友,我想現在有很多單位都需要這樣的人,這樣的員工,那么員工也需要的`是有這樣的領(lǐng)導,我想要是人人都有多一點(diǎn)愛(ài)心、那么這個(gè)世界就會(huì )變和更和協(xié),公司或者企業(yè)也會(huì )更好的發(fā)展。
這次拓展訓練活動(dòng)確實(shí)是一次令人激動(dòng)、有益成長(cháng)而難以忘懷的經(jīng)歷!三天的拓展訓練結束了,但我依然為參訓隊員自始至終所展現的激情和活力而感動(dòng),感動(dòng)的并不是大家的專(zhuān)業(yè)水準,而是從樸實(shí)創(chuàng )新的拓展訓練中,我看到并感受到了大家為達成共同目標而團結合作、群策群力和互助互勵的團隊精神,這種精神必將激勵我們?yōu)榫频晔聵I(yè)發(fā)展而勇往直前,在今后的工作中,我一定會(huì )努力學(xué)習、開(kāi)拓進(jìn)取、把本活動(dòng)中成功的理念用到工作中去做事和做人。
酒店拓展培訓心得體會(huì )3篇2
在荔枝成熟的六月,廣州文化假日酒店,到笑翻天樂(lè )園分批展開(kāi)了戶(hù)外拓展訓練。以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)拓展,但沒(méi)有親身體驗廬山真面目。
拓展教練師非常專(zhuān)業(yè),他們把企業(yè)管理的一些理念與方法融入游戲活動(dòng)之中,讓人在切身的參與里領(lǐng)悟到管理的藝術(shù),領(lǐng)悟到思維方式的另一種角度。游戲只是個(gè)幌子,骨子里是企業(yè)管理的思維精髓。
我很欣賞拓展教練師的一句話(huà):“成功固然有方法,失敗一定有原因!笔〔⒉豢膳,沒(méi)有哪個(gè)創(chuàng )業(yè)者一生都在成功。但失敗之后找不到原因,無(wú)法從失敗中吸取教訓,無(wú)法讓失敗成為一種激勵,那永遠都不會(huì )有山花爛漫的一刻。
拓展訓練的都是團隊游戲,這是企業(yè)管理的一種外在化的隱喻展示。一個(gè)人的企業(yè)不能說(shuō)絕無(wú)僅有,但可能非常稀薄。企業(yè)是由一群人在運作的,職位有高有低,工作有分工,于是有管理,有團隊。如何管理,是企業(yè)得以成功的重要元素。
華為偏執,新浪大氣,谷歌技術(shù),天涯互動(dòng)。一切成功的企業(yè)都自有其特色。正如觀(guān)點(diǎn)可以有多種,事實(shí)只有一個(gè)。簡(jiǎn)單的事情,每時(shí)每刻都做好,做到極致,就是一種驚人的成功!盁o(wú)它,唯手熟耳!笔质炀褪且环N極致之美。然而對于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),每個(gè)細節都需要我們用心去做,認真做事只可以把事情做對,用心才可以把事情做好,我相信我們只要把那天拓展所學(xué)到的東西融于到我們的工作中去,我們一定可以做的更好…
酒店拓展培訓心得體會(huì )3篇3
7月4日中午我隨酒店管理團隊一行乘車(chē)抵達公安北閘“超越拓展”訓練營(yíng)參加培訓。
14時(shí)由軍訓教官Z教官進(jìn)行了簡(jiǎn)單的隊列訓練,宣布紀律后,在規定的15分鐘內換裝列隊進(jìn)入開(kāi)營(yíng)室舉行開(kāi)營(yíng)儀式,一進(jìn)開(kāi)營(yíng)室第一眼就看到鮮紅的橫幅書(shū)寫(xiě)著(zhù)“打造一流團隊——荊州市Z大酒店中高層管理人員拓展訓練營(yíng)”,主訓官張教官(來(lái)自特警隊退役警官)把自已的團隊給大家作了簡(jiǎn)要介紹,介紹了關(guān)于拓展的起源,它來(lái)自于二戰時(shí)期,當時(shí)大西洋商務(wù)船隊屢遭德國潛艇的襲擊,但總會(huì )有少量的幸存者,人們通過(guò)從生還者身上發(fā)現,他們并不一定都是體能最好的人,但卻都是求生意志最頑強的人。針對這種情況,英國人漢思等人首創(chuàng )了“阿伯德威海上學(xué)!,訓練海員在海上的生存能力和遇難后的生存技巧,使他們的身體和意志都得到鍛煉。戰爭結束后,拓展培訓以獨特的創(chuàng )意和訓練方式逐漸被推廣開(kāi)來(lái),風(fēng)靡世界50多年。上世紀九十年代傳入中國沿海,20xx年傳到荊州。
并介紹了韓國三星集團在企業(yè)發(fā)展處于低迷時(shí),如何通過(guò)年度總結和擊“金字塔”式掌模式鼓舞士氣,使中高層管理人員奮發(fā)向上,企業(yè)發(fā)展實(shí)現平穩發(fā)展。以及灌輸式教育、填壓式教育、體驗式教育方式對人們的影響。通過(guò)詢(xún)問(wèn)我們對初中課文的印象,以及學(xué)騎自行車(chē)印象的案例來(lái)分析對比,讓我們明白以上三種教育方式的區別,告訴我們體驗式教育的優(yōu)勢,告訴我們這次拓展培訓就是體驗式培訓,告訴我們這次培訓的主題——打造一流的管理團隊。并把我們隨機組成兩個(gè)隊,讓我們推舉隊長(cháng),要求以不是行政職務(wù)最高的人擔任隊長(cháng),并賦予隊長(cháng)職責,同時(shí)選出衛生員、安全員、記分員、宣傳員,自已定下隊名和隊呼。我們的隊名是“龍卷風(fēng)”,隊呼是“龍卷風(fēng)向前沖”。
開(kāi)營(yíng)儀式結束后,由軍訓教官Z(原駐港部隊國旗手)帶我們換上戰爭裝備列隊到實(shí)訓基地,進(jìn)行守衛和進(jìn)攻的(CS)對抗賽。我隊(龍卷風(fēng)隊)由隊長(cháng)帶領(lǐng)先是進(jìn)行守衛,在扮演土匪的(天王隊)的進(jìn)攻下,陣地失守。失敗的原因是太過(guò)分散,大多成員遭到冷槍襲擊陣亡。接著(zhù)交換對抗,由我隊扮演警察進(jìn)攻土匪隊,沒(méi)想到我們集中力量突擊成功,占領(lǐng)目標,敵人董芳站在亭子中間大呼我是死了的,沒(méi)人注意她時(shí),她在后面將我們隊的成員全殲,天王隊又一次以計謀取勝。
通過(guò)這一對抗實(shí)訓有如下認識:一、實(shí)現目標是目的,不管以什么方式,結果是最重要的;二、分工、與統一協(xié)調很重要。
晚上七點(diǎn)我們進(jìn)入開(kāi)營(yíng)室進(jìn)行創(chuàng )新思維訓練,課名叫“頭腦風(fēng)暴”。我們兩隊排成兩列,要求是如何在規定的時(shí)間內把最后一名隊員得到的信息用最快的方法傳到第一名,不準用依次傳紙條的方法,后面的成員不準超過(guò)前面伙伴的背平面。一共有5次機會(huì ),每個(gè)方法只能用一次,不準說(shuō)話(huà),方法由每組成員自己商量確定,且每次商量的時(shí)間由15分鐘逐漸縮減到3分鐘,越往后分值越高,商量的時(shí)間越短。我們組第一次選擇用手機傳送,第二次用飛紙條,第三次用最后一名在旁邊玻璃上寫(xiě)下信息后,全體伙伴起立,在不轉身的情況下倒退到第一名可以看到地方,看到信息。第四次在三次傳統方法用完后,只好往非常規想,全體向后轉,最后一名變成第一名,方法很成功,教官認可,但步調沒(méi)統一,沒(méi)得到分。第五次采用全體向右轉后,把最后一名變成第一名,但教官認為方法正確,但沒(méi)有完全完成,應是向右轉后最后一名可以跑步到前面把信息傳給第一名,因為這時(shí)不存在超過(guò)前面伙伴的背平面了,所以這項得了一半分。我們的另一隊隊友從始至終沒(méi)有脫離傳統方法,所以這一輪天王隊落敗。后來(lái)教官告訴我們有兩種方法很簡(jiǎn)單,就是我們沒(méi)往這方面想:一、一隊人馬只留下一個(gè)人扛旗幟堅守陣地,只要有旗幟在,這個(gè)隊就存在,堅守到最后一個(gè)人也是一個(gè)隊,那么他既是最后一人也是第一人。二、在討論的時(shí)候第一名可以找教官要答案,因為沒(méi)有規定不可以找教官要答案的。
通過(guò)這場(chǎng)訓練,使我認識到為快速實(shí)現目標,方式很多,就看你敢不敢打破傳統和經(jīng)驗。我們龍卷風(fēng)隊雖說(shuō)成績(jì)不太理想,但我們在第四次、第五次時(shí)沖破了傳統的束縛,打破了常規,有創(chuàng )新思維,算是有所進(jìn)步。
7月5日的訓練從早上七點(diǎn)開(kāi)始,進(jìn)行5000米野外長(cháng)跑,我以前只跑過(guò)20xx米。這次是圍著(zhù)一個(gè)大垸跑兩圈,一圈跑下來(lái)已經(jīng)很累了,在第二圈時(shí)很累,我一直鼓勵自已,只要繼續努力往前跑,就會(huì )離目標越來(lái)越近,如果放棄就意味前面的努力全泡湯,就這樣一直堅持到終點(diǎn),中途沒(méi)有停頓,實(shí)現了自我的突破,很愜意。
早餐后,進(jìn)入訓練基地開(kāi)始“高空斷橋”環(huán)節,我們兩隊人馬要從器材的兩邊爬到8米高的斷橋,飛跨1.2米寬的斷橋。并且是兩隊馬狹路相逢勇者勝。于是我們在教官的指揮下進(jìn)行穿安全衣、系安全繩、把隊友抄上鐵梯、呼口號等一系列的配合活動(dòng),在地面上看似很小的一步距離,但在高空中低頭一看,距離比想象的要大得多,需要很大勇氣才行,我們的伙伴在高空中有如小松鼠一樣在斷橋上串來(lái)串去的張輝,也有猶豫不決的伙伴,也有恐高的伙伴。但他們都在同伴的鼓舞下勝利完成了目標,搞得在一旁攝像的魏總都忙不過(guò)來(lái)。
接下來(lái)是“信任背摔”的項目,方法是,1.6米高的站臺下整齊地排列四隊伙伴,伸出雙臂搭在雙方的肩膀上,在下面大呼:“某某,我們準備好了,我們愛(ài)你”。然后臺上的伙伴直挺著(zhù)倒下來(lái)?此坪芸植,但在團隊的協(xié)作下,倒下來(lái)的伙伴都安然無(wú)恙。
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