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關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的心得體會(huì )（通用22篇）
有了一些收獲以后，馬上將其記錄下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編幫大家整理的關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的心得體會(huì ) 1
現在的社會(huì )日新月異，科技的發(fā)展，管理的創(chuàng )新，都在時(shí)刻改變著(zhù)未來(lái)。不管是現在還是將來(lái)，每個(gè)管理者都應不斷地加強學(xué)習，不停地給自己“充電”，才能不斷的開(kāi)拓進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，才能更進(jìn)一步的創(chuàng )造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平，特意邀請了廈門(mén)同博企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司對我們進(jìn)行了一次培訓。經(jīng)過(guò)這3天緊張的學(xué)習過(guò)程，我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺(jué)到了充實(shí)，可以說(shuō)我很好的完成這次學(xué)習任務(wù)。對此次培訓，我總結如下：
一、在人力資源管理方面
為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項工作任務(wù)的順利進(jìn)行，為企業(yè)部門(mén)配置合適的人力資源，另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓、管理方法，績(jì)效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等。
1、員工培訓
為使員工更好的適應企業(yè)的發(fā)展，更快的適應崗位、理解崗位，要對員工進(jìn)行培訓以補充專(zhuān)業(yè)知識，發(fā)展員工能力，轉變觀(guān)念以及交流信息等。
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過(guò)程企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運作，通過(guò)對員工的日常管理來(lái)發(fā)揮員工的個(gè)人能力，了解員工的心態(tài)，適時(shí)轉變管理方式完善管理模式。
3、績(jì)效評估
績(jì)效評估為企業(yè)的決策提供依據，是員工對自己以及對他人工作能力的評估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結合起來(lái)，提供薪酬依據，發(fā)現員工潛力并及時(shí)做出相關(guān)人事調動(dòng)。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價(jià)值的體現以及員工工作的保障，沒(méi)有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會(huì )全心全意的為企業(yè)作出貢獻，長(cháng)久的留在企業(yè)工作。
通過(guò)這學(xué)期的人力資源的學(xué)習我對自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于現在的我而言要加強各項技能上的學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，沒(méi)有好的個(gè)人能力就沒(méi)有好的發(fā)展，專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現在的我而言與其說(shuō)是去管別人不如說(shuō)是對自己的規劃管理，對自己未來(lái)的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒(méi)有良好的人力資源體系無(wú)法為企業(yè)發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒(méi)有及時(shí)補充專(zhuān)業(yè)知識，管理人員沒(méi)有及時(shí)補充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
二、在企業(yè)文化的推進(jìn)與落地方面
隨著(zhù)企業(yè)的`發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出，最能體現一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來(lái)越重要。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中培育、融會(huì )、凝聚而成的一種獨具特點(diǎn)的、對企業(yè)持續穩定發(fā)展起推動(dòng)群體意識和價(jià)值觀(guān)念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)目標、道德規范、規章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它通過(guò)向員工宣傳統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)而將他們凝聚在一起，這些價(jià)值觀(guān)影響著(zhù)員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念，促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。對此，我通過(guò)此次培訓，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。
1、第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執行層面的要求，它體現了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類(lèi)似于海爾的“快速反應、馬上行動(dòng)”。
2、主動(dòng)開(kāi)展工作。這也是一條執行層面的要求，但它更強調了我們員工工作時(shí)的心理層面問(wèn)題。從積極性和目標性的角度上看，也強調員工的個(gè)人能力充分施展。
3、關(guān)注細節。細節決定成敗。對細節關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節的要求和關(guān)注，不僅僅是在認知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問(wèn)題。其更重要的是對結果意識的要求。
4、持續創(chuàng )新。創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng )新的重要性，尤其對我們這種需要精細化管理的企業(yè)來(lái)講，尤為重要。市場(chǎng)經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習的心態(tài)，學(xué)他家之長(cháng)，容他家之短。從經(jīng)驗教訓中不斷學(xué)習進(jìn)步。創(chuàng )新精神的高調宣揚是需要我們員工本身的低調做事作為基礎的。
5、勇于承擔責任。責任的歸屬，需要詳細、準確的崗位職責說(shuō)明等相關(guān)的管理手段和制度來(lái)界定。但這個(gè)“勇于”，是需要我們員工自己來(lái)?yè)數�。全身心的做好自己的本職工作，不給領(lǐng)導、同事添麻煩。公司存在著(zhù)推諉現象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養來(lái)保障。
6、以團隊目標為己任。這個(gè)時(shí)代，早已擯棄單打獨斗的個(gè)人英雄主義情結了。這是一個(gè)講究團隊制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的，而團隊的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團隊目標之后，大團隊意識的學(xué)習是我們每個(gè)員工應把握的行為準則。
7、最大限度的創(chuàng )造價(jià)值。成本意識！我們要學(xué)會(huì )利用最小的成本、最小的資源開(kāi)展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息，力爭在團隊組織中創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個(gè)員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務(wù)，急員工所急；而員工更要積極為公司著(zhù)想，時(shí)時(shí)保持憂(yōu)患意識，不斷提升自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。
三、在非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理方面
楊立國老師用深入淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習心得：
1、找準切入點(diǎn)，推行精細化的財務(wù)管理精細化的財務(wù)管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動(dòng)，涉及公司的方方面面，必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標，需要各部門(mén)圍繞企業(yè)的效益目標協(xié)同作戰，提高公司經(jīng)營(yíng)管理的靈活性和戰斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵，深入推行精細化的財務(wù)管理。
2、實(shí)施全面預算管理，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源預算管理是連接企業(yè)戰略和戰略執行的管理工具，是公司的業(yè)務(wù)計劃與財務(wù)預算的集成工作，公司的高效管理更加需要預算管理的信息化。全面預算管理過(guò)程，在本質(zhì)上就是一個(gè)優(yōu)化配置企業(yè)資源的過(guò)程。全面預算管理不單指預算控制，還涉及到工管部、物設部、人事部等的預算控制，是兼具計劃、協(xié)調、控制、激勵、評價(jià)等功能的一種戰略方針的經(jīng)營(yíng)機制，是一種全新的、全面的現代企業(yè)管理模式。
3、實(shí)行人本財務(wù)管理，全員參與，提升素質(zhì)樹(shù)立人本財務(wù)觀(guān)念。要理解員工、尊重員工，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性。公司的的每一項活動(dòng)均由員工發(fā)起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度，因此，貫徹人本財務(wù)觀(guān)念要求做到：
第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導和員工素質(zhì)；
第二，推行財務(wù)分層管理和全員財務(wù)管理，實(shí)行民主式和參與式財務(wù)管理，提高員工對財務(wù)的參與意識；
第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng )造優(yōu)良環(huán)境。以精細化財務(wù)管理作為切入點(diǎn)，把精細化財務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)層次，通過(guò)不斷深化財務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財務(wù)核算，提高財務(wù)信息的有效性，以精細化財務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升，這是實(shí)現“向管理要效益”的有效途徑。
最后，我想，這次培訓經(jīng)歷給予的所有感觸，必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時(shí)間里，更會(huì )激勵我更加努力的學(xué)習、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進(jìn)步，實(shí)現自我價(jià)值，為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力！
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的心得體會(huì ) 2
企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過(guò)程種的關(guān)鍵環(huán)節，民營(yíng)企業(yè)要獲得長(cháng)遠發(fā)展必須要有清晰的長(cháng)期發(fā)展戰略，企業(yè)資本運營(yíng)策略必須放到企業(yè)長(cháng)期發(fā)展戰略層面考慮，從里到外營(yíng)造一個(gè)資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)格局。不少民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中把企業(yè)融資當作一個(gè)短期行為來(lái)看待，希望搞突擊拿到銀行貸款或股權融資，而實(shí)際上成功的機會(huì )很少。民營(yíng)企業(yè)要想改變融資難的局面，投資融資專(zhuān)家張雪奎老師認為，需走出以下融資誤區，否則融來(lái)資金反而會(huì )成為包袱。
一、過(guò)度包裝或不包裝
有些民營(yíng)企業(yè)為了融資，不惜一切代價(jià)粉飾財務(wù)報表、甚至造假，財務(wù)數據脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)狀況。有些民營(yíng)企業(yè)認為自己經(jīng)營(yíng)效益好，應該很容易取得融資，不愿意化時(shí)間及精力去包裝企業(yè)，不知道資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤，企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風(fēng)險是資金方更為重視的方面。
二、缺乏長(cháng)期規劃，臨時(shí)抱佛腳
多數民營(yíng)企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時(shí)才想到去融資，不了解資本的本性。資本的本性是逐利，不是救急，更不是慈善。企業(yè)在正常經(jīng)營(yíng)時(shí)就應該考慮融資策略，和資金方建立廣泛聯(lián)系。
三、急于拿資金，忽視企業(yè)內部整理
民營(yíng)企業(yè)融資時(shí)只想到要錢(qián)，一些基本的工作也沒(méi)有及時(shí)去做。民營(yíng)企業(yè)融資前，應該先將企業(yè)梳理一遍，理清企業(yè)的產(chǎn)權關(guān)系、資產(chǎn)權屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系，把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清晰地展示在投資者面前，讓投資者放心。
四、融資視野狹窄，只看到銀行貸款或股權融資
企業(yè)融資的方式很多，不只是銀行貸款和股權融資，租賃、擔保、合作、購并等方式都可以達到融資目的。
五、只認錢(qián)，不認人
民營(yíng)企業(yè)急于融資，沒(méi)有考慮融資后對企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的影響。民營(yíng)企業(yè)融資時(shí)除了資金，還應考慮投資方在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)發(fā)展方面對企業(yè)是否有幫助。
六、只想融資，不想讓企業(yè)走向規范化
企業(yè)融資是企業(yè)成長(cháng)的過(guò)程，也是企業(yè)走向規范化的過(guò)程。民營(yíng)企業(yè)在融資過(guò)程種，應不斷促進(jìn)企業(yè)走向規范化，通過(guò)企業(yè)規范化來(lái)提升企業(yè)融資能力。
七、只顧擴張，不塑造企業(yè)文化
民營(yíng)企業(yè)在融資過(guò)程種，只顧企業(yè)擴張，沒(méi)有去塑造企業(yè)文化，最終導致企業(yè)規模做大了，但企業(yè)卻失去了原有的'凝聚力，企業(yè)集團內部或各部門(mén)之間缺乏共同的價(jià)值觀(guān)，沒(méi)有協(xié)同能力。
八、只顧擴張，不建立合理的公司治理結構
很多民營(yíng)企業(yè)通過(guò)融資不斷擴張，但企業(yè)管理卻越來(lái)越粗放、松散。隨著(zhù)企業(yè)擴張，企業(yè)應不斷完善公司治理結構，使公司決策走上規范、科學(xué)的道路，通過(guò)規范化的決策和管理來(lái)規避企業(yè)擴張過(guò)程種的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
九、低估融資難度，誤以為僅靠自己的小圈子就可以拿到資金
有些民營(yíng)企業(yè)常常低估融資的難度，對出現在面前的個(gè)別資金方期望過(guò)大，也往往以為靠企業(yè)主或內部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。
十、不愿意花錢(qián)請專(zhuān)業(yè)的融資顧問(wèn)
民營(yíng)企業(yè)都有很強的融資意愿，但真正理解融資的人很少，總希望打個(gè)電話(huà)投資人就把資金投入企業(yè)，把融資簡(jiǎn)單化，不愿意花錢(qián)聘請專(zhuān)業(yè)的融資顧問(wèn)。也有不少人認為融資只需寫(xiě)個(gè)商業(yè)計劃書(shū)，圖便宜隨便找個(gè)機構或個(gè)人、甚至學(xué)生來(lái)寫(xiě)，也不管他是否有融資的經(jīng)驗和融資的渠道，只要價(jià)格低。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的心得體會(huì ) 3
我參加了市上組織的企業(yè)管理知識培訓課程，聽(tīng)了老師激情生動(dòng)的講解，內心深受震撼，使我對企業(yè)融資、企業(yè)管理、企業(yè)文化有了更加深刻、更高層次的認識。有三點(diǎn)體會(huì )總結如下：
一、企業(yè)融資
隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的快速穩定增長(cháng)，經(jīng)濟體質(zhì)的逐步完善，中小企業(yè)的發(fā)展受到了越來(lái)越多的關(guān)注。雖然這些中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位有了長(cháng)足的發(fā)展，但是仍然存在著(zhù)很多問(wèn)題，特別是融資的問(wèn)題極大的阻礙著(zhù)中小企業(yè)的發(fā)展，成為他們發(fā)展中的“瓶頸”。目前我國中小企業(yè)融資現狀，中小企業(yè)從銀行那里只獲得了不到25%的貸款份額，但是他們創(chuàng )造的CDP卻占全國60%。中小企業(yè)融資難的原因有其總體榮譽(yù)度較低、融資成本高、缺乏為其服務(wù)的政策性銀行。針對以上問(wèn)題，我們應該提高企業(yè)的經(jīng)濟管理水平，及案例健全的財務(wù)管理制度、完善中小企業(yè)的擔保制度、適應中小企業(yè)需要，不斷拓寬間接融資渠道、支持中小企業(yè)發(fā)展，不斷擴大直接融資規模。為促進(jìn)我國中小企業(yè)的健康、快速發(fā)展，從根本上解決其融資難問(wèn)題，構建長(cháng)效的機制，刻不容緩。
二、創(chuàng )新促管理，加強管理先注重創(chuàng )新
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重在于人才，在于充分挖掘人才的潛能，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的`管理者如何發(fā)展人才？發(fā)現什么人才？怎樣培養人才？培養人才哪些方面？這就需奧企業(yè)管理者具備一定的素質(zhì)和洞察力。首先，作為一個(gè)成功的企業(yè)管理者應具備這些素質(zhì)：實(shí)事求是，誠實(shí)正直；雄心壯志，終有所成；堅韌不拔，持之以恒；頑強執著(zhù)，積極進(jìn)��；心態(tài)積極，樂(lè )觀(guān)上進(jìn)；正確思考，目標合理；遠見(jiàn)卓識，利益巨大多留心生活，開(kāi)發(fā)創(chuàng )新潛力；謀定而后動(dòng)，按照自己的決策去做事。其次，要有創(chuàng )新精神，這里的創(chuàng )新指的不是產(chǎn)品創(chuàng )新，而是管理中的理念創(chuàng )新，以新的管理理念來(lái)管理企業(yè)，提高管理水品，提高管理效率。就像唐僧就是一個(gè)好的領(lǐng)導者，他知道孫悟空要管緊，所以要會(huì )念緊箍咒；豬八戒小毛病多，但不會(huì )犯大錯，偶爾批評批評就可以；沙僧則需要經(jīng)常鼓勵一番。這樣，一個(gè)明星團隊就這樣形成了。
三、文化促發(fā)展，謀求發(fā)展先建設文化
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一種戰略性的軟件資源，實(shí)體就是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)。企業(yè)文化就是企業(yè)所有人的思想、行為和行動(dòng)的總和。企業(yè)文化的功能是促進(jìn)人的積極性和能動(dòng)性，并對人的生存和發(fā)展手段、目標具有導向作用；對不符合企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向、道德準則和行為方式具有自我調節和免疫作用；并通過(guò)制度文化的激勵和約束的杠桿作用，使團隊和個(gè)人義無(wú)反顧的朝著(zhù)融會(huì )團隊目標和個(gè)人目標的方向奮斗；而要實(shí)現這一功能，就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是否發(fā)揮的最好，最終取決于文化是否能夠吸引、感召人，能否為廣大職工所接受，并轉化為強大的精神動(dòng)力，企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。
放眼未來(lái)，我公司前途一片光明。各方面政策的支持，對于技術(shù)人員的再次培訓，不斷擴大市場(chǎng)占有量，引進(jìn)先進(jìn)設備，做到低碳、節能、環(huán)保。使公司走可持續發(fā)展道路。
通過(guò)學(xué)習，使我對企業(yè)管理和發(fā)展有了更高層次的認識，努力學(xué)習各方面的知識、技能不斷充實(shí)自己。將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認識水平和工作能力。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的心得體會(huì ) 4
通過(guò)此次管理培訓，從中得出一些企業(yè)管理培訓心得體會(huì )，身為企業(yè)領(lǐng)導者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無(wú)視產(chǎn)品品質(zhì)？企業(yè)領(lǐng)導者對于執行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會(huì )潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。
執行力，對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著(zhù)什么呢？換言之，如果一個(gè)企業(yè)或組織、團隊沒(méi)有執行力或執行力不強，對企業(yè)、組織、團隊而言將會(huì )產(chǎn)生何程度的影響？眾所周知，執行力實(shí)則是一種操作能力，而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰略，完成預定目標的能力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團隊沒(méi)有執行力抑或是執行力不強，勢必意味著(zhù)企業(yè)擬訂的戰略規劃無(wú)法落地開(kāi)花，自然就無(wú)從談起結果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤；抑或試想一個(gè)執行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊，勢必對所執行的任務(wù)會(huì )打折扣；而一個(gè)被執行者打了折扣的任務(wù)最終的執行效果會(huì )是令人滿(mǎn)意的嗎？北京奧組委顧問(wèn)魏紀中在日前面對媒體采訪(fǎng)是強調“國外媒體說(shuō)中國的腐敗問(wèn)題產(chǎn)生根本在于沒(méi)有一個(gè)好的制度的說(shuō)法是不符實(shí)際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿(mǎn)意的.答卷，沒(méi)有發(fā)生重大違規違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強的執行力”（此非魏紀中原話(huà)，大意是這樣）。因此，一個(gè)企業(yè)、組織、團隊沒(méi)有了執行力抑或執行力不強，即便是再完美的戰略，再周密的規劃，最終都將形同虛設甚至會(huì )給企業(yè)、組織、團隊帶來(lái)毀滅性的災難！因為好的戰略，周密的規劃都必須由強有力的執行力來(lái)支撐，否則，戰略、規劃就如同空中樓閣，如同無(wú)源之水，無(wú)根之木，只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的心得體會(huì ) 5
培訓現今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導手段。過(guò)去企業(yè)的領(lǐng)導手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實(shí)現企業(yè)的盈利目標服務(wù)。今天的領(lǐng)導手段是要看重如何培養員工的才能，并與員工建立起密切的關(guān)系，實(shí)現企業(yè)與員工的發(fā)展目標。
培訓的發(fā)展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續發(fā)展優(yōu)勢。為此，培訓必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強群策群力的合力三個(gè)方面入手，以提升組織內員工及主管的職務(wù)能力為導向，以提升其領(lǐng)導力為核心，并持續推動(dòng)組織學(xué)習，做出承諾。
企業(yè)管理培訓是提高主管人員工作效率和學(xué)習敏感度的實(shí)踐學(xué)習過(guò)程。這一過(guò)程包括：建立有效的工作關(guān)系，通過(guò)為培訓者提供準確的信息，使之發(fā)現工作盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格，從而承擔內心認同的責任。企業(yè)管理培訓的關(guān)鍵內容有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實(shí)現現有業(yè)績(jì)的能力和潛能的過(guò)程，二是在持續培訓中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。
企業(yè)管理培訓必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應。一般來(lái)說(shuō)，培訓序列包括有針對項目、任務(wù)的技能培訓，針對職位之工作效率的行為培訓，針對未來(lái)崗位責任的發(fā)展培訓，以及針對長(cháng)遠目標和業(yè)績(jì)提高的管理規劃培訓。管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現有效管理并獲得成功，要注意三個(gè)要素：個(gè)人對自身角色的認識、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。區分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色，對上述三個(gè)問(wèn)題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后，必須完成這三個(gè)方面的轉變才能在新位置上繼續成功。
我們非常認同《管理者而非MBA》一書(shū)所言，高執行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，特別是人際技能；是洞察而不只是觀(guān)察，特別是組織洞察；是人心而不只是人脈，特別是立人攻心；是智慧而不只是知識，特別是領(lǐng)導智慧；是創(chuàng )新而不只是完成，特別是創(chuàng )新執行；是Worldly而不是Globally，特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模；管理關(guān)系的合作心模；管理組織的分析心模；管理環(huán)境的練達心模；管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者，這就是你的世界。
因而，我們這些年設計和不斷推出的系列培訓，都是緊緊圍繞受訓者的行為改變?yōu)樘厣�、以提升主管人員的領(lǐng)導式管理能力為目標，以協(xié)助各類(lèi)組織開(kāi)展與之發(fā)展階段相適應的企業(yè)管理培訓為宗旨。我們認為，培訓的目的就是挖掘人的最大潛力；培訓包含一定的內部結構、受程序驅動(dòng)的、在受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓練的培訓師和個(gè)人或者團隊之間結成的某種關(guān)系；培訓包括評估、考察價(jià)值觀(guān)和動(dòng)機、設定可測度的目標、制定重要的行為計劃，及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓者提高技能。
行為培訓的實(shí)施，有一些必要前提，如：要將改善視為培訓的核心；培訓中涉及學(xué)習的環(huán)節，需要應用成人教育和認知心理學(xué)的某些原理；受訓者了解培訓的基本原理后，自動(dòng)配合改善，培訓效果比較容易成功；培訓師的培訓技巧和與客戶(hù)及受訓者的坦誠信任關(guān)系決定培訓的成��；根據受訓者的不同情況和客戶(hù)的不同要求調整培訓模式；培訓與咨詢(xún)業(yè)的邊界日益模糊，培訓師必須掌握更多的知識和技能。面向成人學(xué)習的培訓必然要區別一般性的學(xué)習，成人學(xué)習有其自身特征：
首先，成人學(xué)習是一種自我引導的.學(xué)習；成人需要將他的學(xué)習與生活經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái)；成人以目標為導向；只有當有一個(gè)理由存在，成人才會(huì )去學(xué)習；
其次，培養成人學(xué)習的動(dòng)機因素在成人學(xué)習中也扮演著(zhù)重要角色。四種動(dòng)機影響培訓關(guān)系中的學(xué)習行為---外在預期：受訓者受高層主管要求受訓；緊迫感：緊迫感要適度，壓力過(guò)大會(huì )使人們放棄學(xué)習；個(gè)人提升：發(fā)展和提升個(gè)人職場(chǎng)前景；激勵：培訓是一種激勵體驗。
所以，成人培訓絕對不是一般意義上的學(xué)習聽(tīng)課，而是要在整體的培訓過(guò)程中把握好以下四個(gè)階段的特點(diǎn)：
第一階段解決為什么要學(xué)習？
第二階段學(xué)習這些問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？第三階段體會(huì )如何運用這些知識？
第四階段把握這些信息對于應付其他情境有什么好處？企業(yè)管理培訓的系統培訓的模型架構與課程選擇每一個(gè)企業(yè)都要依據需求和自身的發(fā)展特點(diǎn)制訂培訓規劃，然后再根據市場(chǎng)供應情況去做理性的選擇。這里只簡(jiǎn)單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來(lái)在培訓實(shí)踐中逐步提煉、開(kāi)發(fā)出來(lái)的系列培訓課程，包括《主管領(lǐng)導與管理》、《經(jīng)營(yíng)戰略與執行》、《組織學(xué)習與發(fā)展》等。
《主管領(lǐng)導與管理》系列自20xx年推出后，先后培訓各類(lèi)企業(yè)組織單位上百場(chǎng)，反響強烈。主要包括三個(gè)課程：《領(lǐng)導式管理基礎培訓》、《領(lǐng)導式管理實(shí)踐輔導》和《實(shí)踐領(lǐng)導之道的挑戰》�！额I(lǐng)導式管理基礎培訓》是提升主管核心能力的培訓，從中階主管的角色轉變入手。其心態(tài)要轉向正己成己，要能夠依靠自我的影響力去工作；其技能要轉向帶人成人，要能帶動(dòng)并成就他人；其職責要轉向群策理事，以領(lǐng)導他人做出貢獻�！额I(lǐng)導式管理實(shí)踐輔導》是增強主管授權賦能的修煉，分七個(gè)主題：授權的準備、授權過(guò)程的管理、通過(guò)團隊實(shí)施授權、自我管理、溝通技巧、改善績(jì)效、解決問(wèn)題等�！秾�(shí)踐領(lǐng)導之道的挑戰》集中培養一個(gè)成功的主管需要學(xué)習和掌握的五種行為修煉---挑戰現狀、共啟愿景、以身作則、使眾人行、激發(fā)人心。
有效的管理實(shí)踐培訓，其培訓目的是幫助主管人員發(fā)現盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格。應用行為培訓的重點(diǎn)在于評估其當前的工作勝任能力，以確定行為的改善目標和提高學(xué)習敏感度。培訓要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標，提高主管學(xué)習的敏感度，提升其實(shí)踐的理性。以評估作為培訓的起始點(diǎn)，是為了以組織學(xué)習的方式引起共同反思，達成共識，避免陷入習慣性防衛，利于實(shí)施。通過(guò)在實(shí)踐中輔導，強化培訓效果，達到培訓目的，提高主管的工作效率和學(xué)習的敏感度。所以在《經(jīng)營(yíng)戰略與執行》系列包括《策略管理》、《策略執行力》、《卓越主管的角色與職責》三門(mén)課程，分別培養高階主管領(lǐng)導的先見(jiàn)力、構想力、執行力；策略執行者的思維、運營(yíng)、管理和學(xué)習力；卓有成效主管人員的復雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色，指導者、推動(dòng)者、監督者、協(xié)調者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同，能力的評估標準也不同，因而要著(zhù)重的學(xué)習方向、練習的技能重點(diǎn)、應用該角色的景況也不相同。
《組織學(xué)習與發(fā)展》系列是適應已建立學(xué)習習慣，期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習的企業(yè)組織，包括《組織學(xué)習的領(lǐng)航》、《學(xué)習型組織環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習的輔導》三門(mén)課程，課程為遞進(jìn)關(guān)系，分別面向"運用組織學(xué)習領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)和創(chuàng )新"、"通過(guò)建立真誠信賴(lài)的關(guān)系達到真誠的對話(huà)"、"找對本組織的學(xué)習方式走上實(shí)踐學(xué)習之路"等，通過(guò)系統輔導和團隊修煉，找到適應自身組織特點(diǎn)的組織文化建設之途徑。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的心得體會(huì ) 6
在近年來(lái)的自身培訓實(shí)踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個(gè)方面下功夫：把握先進(jìn)培訓理念、內容符合企業(yè)實(shí)際、貼近培訓者的感情，使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業(yè)、成人接受的手法和形式。
經(jīng)過(guò)系統思考和大膽摸索，我們在三個(gè)方面取得了一些心得：其一，與時(shí)俱進(jìn)，不斷引進(jìn)當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。
比如《高爾企業(yè)管理培訓手冊》是最新出版的管理類(lèi)培訓研究成果，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實(shí)踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場(chǎng)競爭洗禮的企業(yè)中，形成的企業(yè)管理培訓智慧的凝結。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊，涉及顧客服務(wù)、管理效能、團隊發(fā)展、領(lǐng)導力發(fā)展各個(gè)具體方面。近年來(lái)體驗式培訓流行一時(shí)，如何把企業(yè)管理培訓和體驗式培訓結合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進(jìn)MTa-ASTD最佳體驗式培訓，它的最大特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用，采用團體參與的方式，每個(gè)活動(dòng)的設計都有特定的目的，根據活動(dòng)的性質(zhì)體現不同的活動(dòng)主題；幫助學(xué)員掌握各種人際、團隊、領(lǐng)導的觀(guān)念及技巧，讓其充滿(mǎn)活力，幫助學(xué)員從特定主題活動(dòng)中體驗到培訓的重點(diǎn)。其二，洋為中用，營(yíng)造生動(dòng)的培訓場(chǎng)景。
比如MindResources是一家銷(xiāo)售教學(xué)錄影帶的國際性公司，也是全球最大的教學(xué)錄影帶供應商，在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過(guò)它的產(chǎn)品。它的'各系列錄影帶，風(fēng)格多樣，形式活潑，是企業(yè)及高校培訓課程進(jìn)行當中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。通過(guò)觀(guān)賞教學(xué)錄影帶可以模擬培訓場(chǎng)景，讓大家身臨其境，彌補僅靠培訓師講述的不足。其三，學(xué)會(huì )反思，在組織學(xué)習中萃取集體智慧。
學(xué)習的目的不是知識的獲得，而是每一個(gè)學(xué)員能夠從自身職務(wù)角色出發(fā)學(xué)會(huì )反思、改變、行動(dòng)，逐步在組織學(xué)習的氛圍中掌握溝通、對話(huà)、深度會(huì )談，萃取集體智慧不斷達成共識，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng )新力量。每一次培訓不是單向地只聽(tīng)老師講課，而是主動(dòng)去思考和溝通，作為培訓的引導者更加要努力引導學(xué)員在反思中，去落實(shí)創(chuàng )新的行動(dòng)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的心得體會(huì ) 7
目前，電力建設在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現經(jīng)濟效益、社會(huì )效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。經(jīng)過(guò)這次學(xué)習，結合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認為，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，管理培訓心得要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人本事的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我自認管理培訓心得不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，可是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績(jì)。
多種企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會(huì )，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對在職職工要積極培養和關(guān)心，實(shí)現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現有職工隊伍進(jìn)行強化培訓，到達鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個(gè)用人方略，就必須能充分調動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，管理培訓心得始終如一地開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，并培養核心競爭力以求生存。
市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從必須程度上說(shuō)，證實(shí)著(zhù)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著(zhù)特點(diǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭本事，是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)本事。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些本事，但它必須發(fā)展一種不一樣尋常的本事，才能成為一個(gè)擁有核心競爭本事的企業(yè)；核心競爭本事是企業(yè)戰略的焦點(diǎn)，它必須構成理念，并體此刻核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構中。
具體到多要如何培養自我的核心競爭本事，首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長(cháng)避短，定位自我賴(lài)以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進(jìn)行運作，并且能夠適應市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會(huì )構成企業(yè)的核心競爭力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的`企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，采用多種方式擴大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。進(jìn)取增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng )收。切實(shí)抓住國家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調整股本結構，構成所有權和經(jīng)營(yíng)權分開(kāi)后的代理機制。建立現代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認真調查研究市場(chǎng)，進(jìn)取開(kāi)拓市場(chǎng)，適時(shí)調整產(chǎn)品結構、產(chǎn)業(yè)結構和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷(xiāo)產(chǎn)品去占有市場(chǎng)，開(kāi)辟新財源，打開(kāi)新天地。光守是沒(méi)有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自我，在市場(chǎng)的變化中否定自我，商場(chǎng)中沒(méi)有長(cháng)勝的將軍，僅有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競爭本事，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自我的一席之地。
第三，管理培訓心得明晰的產(chǎn)權關(guān)系，建立完善的法人治理結構
管理培訓心得讓我們清楚的認識產(chǎn)權界定，是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統普遍面臨產(chǎn)權不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō)，挑戰大于機遇，未來(lái)充滿(mǎn)不確定性。能夠研究用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權過(guò)于平均，還會(huì )帶來(lái)老國企的弊�。喝绱箦侊�，平均主義，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵和約束機制，以及進(jìn)入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。僅有明確了出資人，公司才會(huì )有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì )有明確的定位，而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權，這是對投資主體承擔資金風(fēng)險的補償，也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng )造條件，僅有將利潤集中投資于必須的項目，才能構成必須的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是到達公司各級各部門(mén)責權利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權和經(jīng)營(yíng)權分離的情景下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)理層等四套班子的建設�，F代公司產(chǎn)權制度在確立法人財產(chǎn)基礎上，實(shí)現原始所有權、公司產(chǎn)權與經(jīng)營(yíng)權的三權分離，具有明晰的產(chǎn)權關(guān)系。在此基礎上，公司經(jīng)過(guò)股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和執行機構等公司治理結構的設置和運作，明確劃分責、權、利，構成了調節所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機制和約束機制。
其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面，只可是分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì )，寫(xiě)出來(lái)是一種收獲，一種能夠和別人分享管理培訓心得的體驗。管理培訓心得，尤其是企業(yè)管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而到達實(shí)踐和理論的有機統一。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的心得體會(huì ) 8
《連鎖業(yè)經(jīng)管二十條》前十條叫我們如何做人，后十條教我們如何為人處事。俗話(huà)說(shuō)：“國有國法，家有家規，行業(yè)也有行業(yè)的規章制度。沒(méi)有規矩不成方圓�！备魑恍吕吓笥讯贾�，國家沒(méi)有派出一兵一卒來(lái)管理我們，是這1040來(lái)管理我們。外面傳統企業(yè)或公司都是以人的方式來(lái)管人的。俗話(huà)說(shuō)：“人比人氣死人�！苯裉爝@個(gè)生意是在錢(qián)管人，也就是自我保障，自我約束自己，也就是行業(yè)所說(shuō)的自侓，如果大家都不遵守，別說(shuō)20條，就是200條也沒(méi)用......生活經(jīng)營(yíng)管理，就簡(jiǎn)單的六個(gè)字。生活有我們自我選擇，你看外面的千萬(wàn)富翁，億萬(wàn)富翁，他們來(lái)從事這個(gè)行業(yè)，買(mǎi)一份是3800，買(mǎi)滿(mǎn)份是69800，窮人也是如此，買(mǎi)一份是3800，買(mǎi)滿(mǎn)份也是69800，這個(gè)行業(yè)講究的是公平、公正、公開(kāi)。
經(jīng)營(yíng)的意思是個(gè)人操作技巧，你若想生意紅紅火火，就必須擁有好的經(jīng)營(yíng)管理手段。就像你來(lái)到這個(gè)行業(yè)一樣，想要經(jīng)營(yíng)好，就必須天天帶著(zhù)目的'出去學(xué)習，若是你天天走出去的理念是只跟大家聊聊天，那你就大錯特錯了，若是聊家常，我們在家也可以。何必要來(lái)到這個(gè)陌生的城市呢?而管理的意思是教你如何管好自己，如何約束自己，如何教你理財……管理管理，即管又理想要管好自己，就得靠自己，外面的生意也離不開(kāi)管理....而這個(gè)生意你只要管好你自己的三個(gè)合作伙伴就可以了。這個(gè)管理可以讓我們相互學(xué)習，相互牽制，相互約束......
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的心得體會(huì ) 9
我希望自己能夠擁有智慧，希望懂的現代企業(yè)管理。于是當我看到有這一門(mén)課，我毫不猶豫選報，并從幾百名同學(xué)中有幸選到這門(mén)課。
想起當初自己第一次懷著(zhù)平靜的心去聽(tīng)這門(mén)課，老師語(yǔ)速緩慢，慢慢引導同學(xué)思考。我知道這是一位有智慧的老師。老師獨特的課堂講授方式，令我新奇，使我能夠全身心的投入到課堂中去。每節課的心情天氣預報欄目，我總是積極舉手參與。講述今天自己的心情，要感恩的人。心情總能從課堂中得到平復。
道德仁義禮。什么是道？人之所蹈，使萬(wàn)物不知其所由。什么是德？人之所得，使萬(wàn)物各得其所欲。什么是仁？人之所親，有慈惠惻隱之心，以遂其生成？什么是義？人之所宜，賞善罰惡，以立功立事。什么是禮？人之所履，夙興夜寐，以成人倫之序。夫欲為人之本，不可無(wú)一焉。老師引用古代賢人的修身治世的名言，來(lái)勉勵我們，勸解我們。
每次在課堂的和大家一起站起來(lái)讀的修身治世名言，都會(huì )有一種浩然正氣的感覺(jué)。氣沉丹田，用眼觀(guān)看，用嘴朗讀，用腦思考，用心去想。每次都會(huì )有豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。先挑選出自己喜歡的句子與老師共勉分享。
1、志于道，據于德，依于仁，游于藝。
2、人法地，地法天，天法道，道法自然。
3、天下難事必作于易，天下大事必作于細。是以圣人終不為大，故能成其大。
4、故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，增益其所不能。
5、何謂寵辱若驚？寵為上，辱為下，得之若驚，失之若驚，是謂寵辱若驚。
6、知者樂(lè )水，仁者樂(lè )山；知者動(dòng)，仁者靜；知者樂(lè )，仁者壽。
7、寬其心容天下之物，虛其心受天下之善，平其心論天下之事，潛其心研天下之理，定其心應天下之變。
8、日日精進(jìn)，日行一善。知行合一，知一行一。這八句話(huà)是我最喜歡的八句話(huà)。我喜歡我有志，有德，勤奮刻苦，有智慧，能夠知行合一。
現在仍然記得老師在心情天氣預報中老師對我說(shuō)的話(huà)：“現在所有的困苦，郁悶，都是因為內心不夠強大，成功、輝煌的地方不多�！笔堑�，那陣子我正受一個(gè)比賽失敗的打擊，老師正說(shuō)出了我的心聲。老師不僅是本節課的`授課的老師，正是一名心師，給予學(xué)生心靈的指導。
老師說(shuō)：他的理想就是成為一名心師。學(xué)生的心靈之師，因為老師會(huì )用心聆聽(tīng)學(xué)生的問(wèn)題，用心去解決學(xué)生的心理問(wèn)題。我想老師離他的夢(mèng)想已經(jīng)不遠。我想老師最后一節獨特的教學(xué)模式會(huì )使同學(xué)印象深刻。大家自導自演話(huà)劇以此反映道德仁義禮。同學(xué)們表演的很深動(dòng)，內容很深刻。我見(jiàn)識了同學(xué)們的風(fēng)采，認識了小組的同學(xué)。學(xué)道德仁義禮，修現代企業(yè)管理，見(jiàn)優(yōu)秀之心師，識優(yōu)秀棟梁之才，望自己能知行合一。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的心得體會(huì ) 10
這是這學(xué)期幾輪實(shí)習的最后一項實(shí)習了。本次實(shí)習是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬實(shí)訓。在沙盤(pán)上完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一系列流程。具體內容包括采購商品、按自己的營(yíng)銷(xiāo)計劃投入銷(xiāo)售費用、廣告費用、物流費用以及服務(wù)費用，然后競標，獲得訂單后出售商品，從而獲得利潤。
實(shí)習課第一節課，老師吧全班48人認為8組，我和張森、韋明夫、閆京偉、楊鑒、王春橋被分在了第一組，并各司其職。張森人營(yíng)銷(xiāo)總監，我為市場(chǎng)分析師、楊鑒任財務(wù)總閆京偉任營(yíng)銷(xiāo)總監助韋明夫為采購中心主任、王春橋為出納。接下來(lái)就是老師給我講解沙盤(pán)實(shí)訓的規則。當歸結講完后，我們開(kāi)了個(gè)小會(huì )，大家熱情高漲、摩拳擦掌。
第一年競標開(kāi)始了，經(jīng)過(guò)縝密的市場(chǎng)分析，我們決定走低調路線(xiàn)，品牌M值為4，這樣一開(kāi)始的高價(jià)訂單肯定不會(huì )中標，到競標地4輪的時(shí)候我們就以那輪的最高定價(jià)而獲得訂單。大家信心滿(mǎn)滿(mǎn)，于是就開(kāi)始了第一年的工作流程。首先，采購主任為我們采購了商品，可是當這是用行的時(shí)候，大家都比較興奮，沒(méi)有按照各自的職能來(lái)進(jìn)行，而是一哄而上。于是盤(pán)面上的流程比較混亂，一筆一筆的費用活在什么地方，花沒(méi)花到最后都不記得了。財務(wù)總監也亂了，賬單上的數字與盤(pán)面上的一點(diǎn)沒(méi)有對上。當第一年結束時(shí)與老師對賬時(shí)，自己的盤(pán)賬本、系統里的帳和盤(pán)面都沒(méi)有對上。按規則規定一系統做的帳為準，雖然我們盤(pán)面上盈利不少，可是老師也只能按系統的來(lái)給我們做評價(jià)。這樣下來(lái)，大家的積極性受到了打擊，都有點(diǎn)不服氣，所以把失敗的原因都扔給了財務(wù)總監，自己內部先起了內亂。
經(jīng)過(guò)第一年失敗的經(jīng)驗教訓，第二年，我們準備各司其職，好好大干一場(chǎng)，把上一年的虧損給補回來(lái)。首先，進(jìn)行市場(chǎng)分析，據子報告，第二年各組的市場(chǎng)廣告投入都比較高，所以為力獲得較好的訂單，我們也決定提高自己的'市場(chǎng)M值。市場(chǎng)M值提高到7后，我們競標的價(jià)格當然是高價(jià)了，可是不知怎么了，居然沒(méi)有競爭過(guò)人家的低市場(chǎng)M值。以115獲得訂單，投入比較高的廣告費，那么這個(gè)價(jià)格當然不是很理想。不過(guò)經(jīng)營(yíng)下去肯定不會(huì )虧損。就這樣第二年就結束了。
第三年剛開(kāi)始，老師就說(shuō)我們上年違約，扣除罰款很難經(jīng)營(yíng)下去，不得不貸款�？墒沁@年市場(chǎng)分析有誤，本來(lái)可獲得兩訂單，可是最后只獲得一個(gè)訂單。這樣下去連貸款也不夠還，只好破產(chǎn)。所以只好玩自己的游戲了。下一年申請破產(chǎn)，公司經(jīng)營(yíng)到此為止。
仔細總結經(jīng)營(yíng)失敗原因如下：
一、實(shí)訓時(shí)間太短，大家根本還沒(méi)有把實(shí)訓規則弄明白，所以經(jīng)營(yíng)起來(lái)肯定困難。
二、小組分工沒(méi)有落到實(shí)處，雖說(shuō)各有各的職務(wù)，但經(jīng)營(yíng)一開(kāi)始大家就亂了陣腳，你一言我一語(yǔ)，最后亂了章法。
三、市場(chǎng)分析沒(méi)有做到位，好多決策都是一拍腦門(mén)而定，沒(méi)有算過(guò)成本和利潤。
四、競標時(shí)沒(méi)有做好調查分析，也沒(méi)有保守好自己的秘密，讓別人得知，自己只能是慘敗。企業(yè)沙盤(pán)模擬實(shí)訓心得這畢竟是模擬實(shí)訓，如果在真正的市場(chǎng)活動(dòng)中一定要先做調查分析，然后理性的作出決定。這是我這次實(shí)訓最大的收獲。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的心得體會(huì ) 11
企業(yè)不能模擬，倒閉意味著(zhù)千萬(wàn)人失業(yè)；人生不能模擬，結束意味著(zhù)生命的徹底終結所以，這次比賽我們小組是懷著(zhù)拒絕的心理進(jìn)行的企業(yè)的8期模擬不知不覺(jué)中結束了，我們這組在小組賽中還是取得了不錯的成績(jì)，作為一種感悟或總結，我們小組將過(guò)程中的心得體會(huì )規整如下：團隊意識。雖然僅有兩人的隊伍，不敢過(guò)度恭維我們彼此的合作意識多么強烈，但彼此對對方的信任，是這次模擬堅持到最后，最終取得成功的根本動(dòng)力。由于第一次接觸，一些情況不是很熟悉，在一期二期模擬我們小組的企業(yè)綜合排名倒數一二名，正如笑到最后笑的最好，我們小組靠的就是信任，不是放棄而是迎頭趕上。最終的前列的排名不是誰(shuí)的苦勞，而是團隊的成功。如今的社會(huì )不是單槍匹馬打天下的時(shí)候了，團隊合作是種氛圍更是種文化，有時(shí)簡(jiǎn)單的認可，簡(jiǎn)單的信任，就是對伙伴努力的最大的安慰，是對伙伴前進(jìn)的最大動(dòng)力。社會(huì )不缺乏個(gè)人主義的英雄，缺少的是團結合作的英雄團隊，缺乏的是團隊成員彼此信任相互勉勵的氛圍，假如企業(yè)有這樣一種團隊，社會(huì )有這樣一種氛圍，就沒(méi)有搶不下的市場(chǎng)。研制不出的產(chǎn)品。資金鏈。顯然企業(yè)從創(chuàng )立。發(fā)展。成熟，企業(yè)都不能脫離充足的現有資金，資金是企業(yè)從事一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎，也是盈利的前期準備。這次企業(yè)模擬中，我們組最大的優(yōu)點(diǎn)就是抓住了現有資金，每次決策都留給下期足夠的啟動(dòng)資金。模擬企業(yè)決策簡(jiǎn)單就在有銀行貸款這一方面，現實(shí)的社會(huì )銀行都勢力的，它在企業(yè)盈利的時(shí)候才會(huì )想著(zhù)給你貸款因此，真正的企業(yè)管好自己的錢(qián)的同時(shí)都會(huì )學(xué)會(huì )怎樣用好銀行的錢(qián)。
這畢竟僅是一個(gè)模擬。企業(yè)的運作，管理，經(jīng)營(yíng)是有各自的一整套規則，企業(yè)運作管理正是企業(yè)運營(yíng)的基礎內容。對于那些天生對職場(chǎng)感興趣的大學(xué)生，企業(yè)運作管理還會(huì )給你的職場(chǎng)生活增加一份籌碼。模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)，它是培養大學(xué)生興趣的`不錯的教學(xué)方式，大學(xué)生在空洞的學(xué)習氛圍中，能夠找到學(xué)習的價(jià)值與樂(lè )趣。興趣是最好的老師的，只有找到自己的真正的興趣，才能找到學(xué)習的方向，努力之下成功才會(huì )有希望。
實(shí)體經(jīng)濟永遠是一個(gè)國家不可忽視的強國之根，企業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟的基礎。中國式企業(yè)在總結。引進(jìn)。吸收國外優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗成果中取得一定的成績(jì)，不可否認，中國沒(méi)有幾家優(yōu)秀的世界級品牌企業(yè)。在金錢(qián)利益大背影下，很多人的創(chuàng )業(yè)也成了為賺取金錢(qián)的由頭，很好的一個(gè)品牌。好有潛力的一個(gè)企業(yè)，在創(chuàng )始人賺足了后不是被兼并了就是被合資了，有的干脆直接宣布破產(chǎn)所以，怎樣培養一群為中國的世界500企業(yè)而奮斗的職場(chǎng)經(jīng)理人才是現實(shí)中國企業(yè)管理教學(xué)的重點(diǎn)。企業(yè)模擬不能僅僅停留在表面的職場(chǎng)教育與經(jīng)營(yíng)入門(mén)上，正是這個(gè)原因小組中的我們兩人雖然取得成績(jì)，但還是懷著(zhù)拒絕的心態(tài)。
都說(shuō)人生不能再來(lái)，其實(shí)企業(yè)更不能再來(lái)，企業(yè)的破產(chǎn)是成千上萬(wàn)人的失業(yè)。大學(xué)生都能懷著(zhù)一種責任。感恩的心去模擬經(jīng)營(yíng)，相信比我們這一小組優(yōu)秀的多的多。
嘗試永遠比幻想有機會(huì )。為什么那么的人會(huì )幻想著(zhù)自己的能力在真正的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中才會(huì )體現，模擬經(jīng)營(yíng)的嘗試何嘗不是自身職場(chǎng)能力的探索。僅有不斷地嘗試定位好自己，找好自己的方向，人生才有希望。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的心得體會(huì ) 12
近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識到員工培訓的重要性，企業(yè)培訓成為了提升員工素質(zhì)和企業(yè)競爭力的重要手段之一。作為一名職場(chǎng)新人，我有幸參加了一次企業(yè)培訓，通過(guò)這次培訓，我深切體會(huì )到了培訓的重要性，對我個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了積極影響。以下是我對這次培訓的感想與體會(huì )。
首先，培訓的內容非常實(shí)用，幫助我提升了工作技能。在培訓過(guò)程中，我們學(xué)習了很多與崗位相關(guān)的知識和技能，比如溝通技巧、團隊合作、時(shí)間管理等。這些知識和技能在實(shí)際工作中非常實(shí)用，讓我更加專(zhuān)業(yè)地應對各種工作難題。特別是溝通技巧和團隊合作方面的培訓，讓我更好地理解了團隊合作的重要性，并學(xué)會(huì )了如何與同事有效溝通和協(xié)作。這些培訓內容不僅提高了我的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
其次，培訓過(guò)程中的'互動(dòng)學(xué)習讓我受益匪淺。培訓不僅僅是被動(dòng)地接受知識，更是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。在培訓中，我們組成小組進(jìn)行一些團隊活動(dòng)和討論，通過(guò)與同事的互動(dòng)，我學(xué)到了很多新的思維方式和解決問(wèn)題的方法。這種互動(dòng)讓我更加開(kāi)放和主動(dòng)地去學(xué)習，也更容易理解和掌握培訓內容。此外，培訓中的分享與反饋也對我起到了很大的幫助，通過(guò)聽(tīng)取他人的經(jīng)驗和觀(guān)點(diǎn)，我不僅拓寬了視野，也發(fā)現了自身的不足之處，從而不斷提升自己。
再次，培訓過(guò)程中的實(shí)踐環(huán)節增加了我對知識的運用能力。培訓并不只是理論學(xué)習，更重要的是將所學(xué)的知識轉化為實(shí)際行動(dòng)。在培訓中，我們經(jīng)常要進(jìn)行一些實(shí)際操作或模擬演練，通過(guò)這些實(shí)踐環(huán)節，我更好地理解了知識的應用場(chǎng)景和技巧，也更有信心在實(shí)際工作中運用所學(xué)知識。實(shí)踐讓我學(xué)到了更多的東西，并且讓我明白學(xué)以致用的重要性。
最后，培訓過(guò)程中的激勵和鼓勵讓我更加積極向上。在培訓中，我們經(jīng)常會(huì )遇到一些困難和挑戰，但導師和同事們總是給予我們鼓勵和支持，讓我們更加堅定地前行。他們通過(guò)分享成功案例和鼓勵的話(huà)語(yǔ)，讓我對自己的潛力有了更深的認識，并激發(fā)了我努力學(xué)習和進(jìn)步的動(dòng)力。在這樣的激勵和鼓勵下，我更加積極主動(dòng)地參與培訓，認真學(xué)習和應用培訓內容。
總的來(lái)說(shuō)，這次企業(yè)培訓給我留下了非常深刻的印象。培訓的內容實(shí)用、互動(dòng)學(xué)習的方式讓我受益匪淺，實(shí)踐環(huán)節的設計增加了我對知識的運用能力，而激勵和鼓勵更加積極地激發(fā)了我的學(xué)習熱情和發(fā)展動(dòng)力。通過(guò)這次培訓，我不僅提升了自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，也更加明確了個(gè)人職業(yè)發(fā)展的方向與目標。我相信，通過(guò)不斷地學(xué)習和培訓，我能夠更好地適應職場(chǎng)發(fā)展的需求，并為企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻自己的力量。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的心得體會(huì ) 13
從實(shí)訓中我認識到ERP系統在企業(yè)運營(yíng)中的重要性，了解企業(yè)的運營(yíng)過(guò)程，親身進(jìn)行操作，真正感受市場(chǎng)競爭的精彩與殘酷，了解到企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所承擔的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險與責任。在實(shí)訓過(guò)程中體悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵，了解ERP對企業(yè)管理的重要性。在模擬經(jīng)營(yíng)的幾年當中，我們從中總結了很多經(jīng)驗教訓。營(yíng)運期間：第一年，投入適量廣告費，拿到廣告單，平穩起步，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)。這一年，我們的經(jīng)營(yíng)很保守。第二年，我們吸取上年的經(jīng)驗教訓，在產(chǎn)品研發(fā)認證和市場(chǎng)開(kāi)拓方面做了相應改進(jìn)，引進(jìn)了新的生產(chǎn)線(xiàn)為下年生產(chǎn)做了充分準備�？傮w說(shuō)，這一年經(jīng)營(yíng)平穩。
第三年，在廣告費以及市場(chǎng)的占領(lǐng)方面有較大優(yōu)勢。去年充足的庫存商品保證了今年產(chǎn)品的生產(chǎn)。這一年，我們由于資金運用上的問(wèn)題導致我們借了款。第四年，由于前面的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，我們在市場(chǎng)和產(chǎn)品生產(chǎn)上都比其他組占了很大優(yōu)勢。這一年我們投入少量的廣告費，拿到了兩張訂單并按時(shí)叫了貨，由于投入的半自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)較多，接到的訂單少導致庫存太多，資金運轉困難，差點(diǎn)就兵臨破產(chǎn)。第五年，由于我們的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面占了很大優(yōu)勢，所以我們只需投入不太多的廣告費。這一次，我們利用廣告費拿了七張訂單。在選擇一張訂單時(shí)，由于其他兩個(gè)組投入的廣告費跟我們組一樣的，就采用剪刀石頭布的方法選擇訂單，而贏(yíng)的一組可以獲得兩張訂單的權利，我們在是我去跟其他兩組剪刀石頭布的，說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)心里聽(tīng)忐忑的，但上去第一次確實(shí)大家都一樣的，第二次我出了剪刀，取得了兩張訂單的選擇權。去年年末剩余的庫存商品，以及我們生產(chǎn)線(xiàn)的產(chǎn)能為提交訂單提供了充分保證。這一年我們組實(shí)現了xx萬(wàn)的銷(xiāo)售額。到期的貸款有了資金還款。最后一年，生產(chǎn)線(xiàn)開(kāi)始閑置，但總體經(jīng)營(yíng)平穩，還有不少收益。這一年我們取得了兩張訂單，并按時(shí)交了貨。
我們組在模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中的一大特點(diǎn)就是生產(chǎn)線(xiàn)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)并列開(kāi)發(fā)，投入的廣告非也基本能滿(mǎn)足我們的訂單需要。在最后一年，我們的庫存所剩無(wú)幾，我們的生產(chǎn)和訂單剛好吻合，使我們的.資金能夠得到有效的運用。這都是取決于前面四年的經(jīng)驗和所投資的生產(chǎn)線(xiàn)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)；還有就是營(yíng)銷(xiāo)總監的長(cháng)遠目光，這對我們的發(fā)展有著(zhù)相當大的作用。在實(shí)訓過(guò)程中，我擔任的是銷(xiāo)售總監一職。我的日常業(yè)務(wù)是：
�、賹ζ髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析，做出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)決策；
�、诟鶕髽I(yè)的財務(wù)狀況和發(fā)展方向，進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策；
�、勰M在市場(chǎng)中的競標過(guò)程，爭取訂單并簽訂合同；
�、艽烫酵袛城�，搶攻市場(chǎng)；
�、萁⒉⒕S護市場(chǎng)地位，必要時(shí)做退出市場(chǎng)決策。
營(yíng)銷(xiāo)工作對企業(yè)的運營(yíng)來(lái)說(shuō)是一項極其重要的環(huán)節，必須準確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化，取的有競爭力的市場(chǎng)份額，做到整體把握。只有在進(jìn)行了市場(chǎng)調查，對市場(chǎng)信息（市場(chǎng)需求。生產(chǎn)能力。原材料�，F金流等）有了充分的了解，并加以分析（利潤表。資產(chǎn)負債表等財務(wù)報表）和判斷后，才能做出適當的戰略計劃（廣告訂單。貸款。設備的改造更新。認證資格。市場(chǎng)的開(kāi)拓。產(chǎn)品的研發(fā)等）。在日常業(yè)務(wù)中與CEO商討市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。定位以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策。又要與生產(chǎn)總監有效的溝通，聽(tīng)取生產(chǎn)總監的規劃方案，然后進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)規劃；還要與財務(wù)總監商議廣告費用等支出；同時(shí)還得對各個(gè)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求量預測進(jìn)行分析，結合產(chǎn)品的生產(chǎn)對廣告的投放進(jìn)行安排。經(jīng)過(guò)六年的經(jīng)營(yíng)，我們的ERP模擬實(shí)訓終于順利的完成。讓我對沙盤(pán)有了了解。主要通過(guò)模擬沙盤(pán)來(lái)強化我們的管理知識和技能。深切感受到市場(chǎng)是一具瞬息萬(wàn)變的地方，如何做好市場(chǎng)預測和生產(chǎn)銷(xiāo)售計劃是公司成敗的關(guān)鍵問(wèn)題。在這短短的實(shí)訓中，使我們對在專(zhuān)業(yè)知識。體系構架理性認識的基礎上，更多地對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的感性知識層面有了深切的體會(huì )。ERP沙盤(pán)模擬是從現實(shí)出發(fā)，針對現在企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)模式，運用實(shí)戰的方式，讓我們參與其中，對可能出現的經(jīng)營(yíng)現狀和市場(chǎng)前景。應用所學(xué)的知識對問(wèn)題進(jìn)行剖析，相互溝通，發(fā)揮團隊合作能力。是有計劃。有步驟。有目的進(jìn)行，以找出解決方案而更好的為企業(yè)服務(wù)，最終實(shí)現企業(yè)的戰略目標。通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗使我深切的感受到現代企業(yè)若想做強做大，必須進(jìn)行合理的企業(yè)各種資源的有效利用和規劃，即實(shí)施企業(yè)的ERP。從這次實(shí)訓中，我知道作為一名營(yíng)銷(xiāo)總監，要有一個(gè)整體觀(guān)念，我們必須準確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化，取的有競爭力的市場(chǎng)份額，做到整體把握。我在實(shí)驗中可以發(fā)現，一年廣告費用的投入是非常重要的，它能決定企業(yè)一年利潤的多少，所以對于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，應加以重視，應在上一年的基礎上，對市場(chǎng)進(jìn)行調研與分析，結合各年情況，作出合理決策。
對一個(gè)企業(yè)而言，只有一兩方面做好是遠遠不夠的無(wú)論是真實(shí)的運營(yíng)，還是只是在實(shí)訓預算，產(chǎn)品研發(fā)，市場(chǎng)開(kāi)拓，廣告費，爭取訂單，原材料，生產(chǎn)，銷(xiāo)售，每一步都必須經(jīng)過(guò)深思熟慮，準確計算。同時(shí)要放眼將來(lái)，不能只著(zhù)眼于現在的收益，要同時(shí)制定規劃好短期和長(cháng)期計劃。
通過(guò)學(xué)習，我們獲得知識自然不少，但我感到遺憾的是時(shí)間太短，模擬只有一次，沒(méi)有改過(guò)的機會(huì )。但我想在現實(shí)中也不會(huì )給改過(guò)的機會(huì )，稍一不注意就面臨著(zhù)破產(chǎn)的可能。在以后的生活中做事情一定要面面俱到，并且要提前做好準備。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的心得體會(huì ) 14
首先我想要感謝老師提供的學(xué)習課件，感謝可以通過(guò)這種模擬學(xué)習經(jīng)營(yíng)企業(yè)的方式來(lái)提高自己的觀(guān)察力、判斷力及正確的思維能力。
經(jīng)過(guò)這次的系統學(xué)習，有些許心得體會(huì )，這讓我能夠更加快速的進(jìn)步，在將來(lái)個(gè)人的工作之中能夠讓自己的工作穩中求快，累累碩果，回報社會(huì )。
一、細節決定成敗。
這是我第一次接觸到這種模擬式的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，老師給我們看了一張大的企業(yè)的布局圖。其中看到了企業(yè)的生產(chǎn)中心、財務(wù)中心和物流中心等許多企業(yè)都必備的運營(yíng)要素，這些要素促成了企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。在我們大家各自分組之后，我在自己的小組擔任財務(wù)總監一職，老師帶我們完成了初始年的任務(wù)之后，我們便開(kāi)始自行經(jīng)營(yíng)。在小組創(chuàng )業(yè)之初，我組經(jīng)討論之后決定先借40M的短期貸款，并利用其中一部分資金投入廣告費來(lái)爭取能接到最好的單，并在本地市場(chǎng)成為市場(chǎng)老大。在接到單之后，我組就進(jìn)行了企業(yè)前期的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。在初始年之后，每個(gè)組的公司都同時(shí)回到同一起跑線(xiàn)，每個(gè)公司都42M的起始資金，已經(jīng)有廠(chǎng)房跟一些相關(guān)的設備，所有的一切都有條不紊的進(jìn)行，在第一個(gè)季度的時(shí)候我組已經(jīng)開(kāi)始研發(fā)產(chǎn)品2和產(chǎn)品3，并計劃在第一年完成區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，第二年完國內市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，并在第二季度在大廠(chǎng)房?jì)仍鼋▋蓷l生產(chǎn)線(xiàn)，并準備在第二年增建柔性線(xiàn)，來(lái)這個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)是需要4個(gè)季度才能夠完成安裝的，但我們的一個(gè)疏忽以至于晚了一個(gè)季度，當第一年最后一個(gè)季度時(shí)，我們把原料都已經(jīng)準備好的卻不能夠生產(chǎn)，結果在過(guò)年關(guān)的時(shí)候非但沒(méi)有賺到第一桶金，反而因為稅金差點(diǎn)讓自己的企業(yè)奄奄一息了。最后只能在第二年的`時(shí)候在加倍努力的去經(jīng)營(yíng)，由于資金的限制，負債累累!所以我覺(jué)得在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的時(shí)候細節真的是太重要了，好的領(lǐng)導者就是要看到一般人所看不到的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，細節決定成敗，自信改變人生!
二、冒險就是保險。
有時(shí)候就覺(jué)得是這樣，在第二年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們發(fā)現假如不改變自己的思維模式的話(huà)，很可能在這一年我的企業(yè)就會(huì )很快死的，在這一年我們再次借得40M的長(cháng)期貸款，因為我覺(jué)得貸款就是一種機遇，它可能會(huì )讓我的企業(yè)陷入不可挽回的地步，但如果不貸款，我的企業(yè)又很有可能在這一年末就會(huì )因為欠債過(guò)多而經(jīng)營(yíng)為負，但我不太確定失敗的可能性有多大!與此同時(shí)我們今年又認證了ISO9000，在一定程度上領(lǐng)先了其他組。我的最大的感受就是，在有些情況下人生就會(huì )面臨自己覺(jué)得不知如何才好的事情，往往在這樣的情況之下，我們就要具有勇者的精神、霸者的魅力!勇敢的做出傾聽(tīng)自己內心的抉擇，往往在這個(gè)時(shí)候，請相信自己的心靈---她是對的!這是我在第二年最大的感悟。
三、沒(méi)有最好，只有更好!
在這次經(jīng)營(yíng)模擬企業(yè)之前，聽(tīng)老師說(shuō)這個(gè)其實(shí)不簡(jiǎn)單的，就是相當于破產(chǎn)很難，但盈利也很難，當我組成員決定細心一下，冒險一下，就輕松一下的進(jìn)入了第三個(gè)年頭，但是在這個(gè)年頭我的企業(yè)已經(jīng)搖搖欲墜，我們組在第四個(gè)年的時(shí)候破產(chǎn)了!
有時(shí)候我就會(huì )想：也許這就是目前國內經(jīng)營(yíng)企業(yè)的現狀吧!一般的小型企業(yè)都會(huì )在經(jīng)營(yíng)一年、兩年、頂多三年、五年的虧本經(jīng)營(yíng)之下宣布破產(chǎn)的吧!但總有一些打穩仗的小組，在虧本之后迅速盈利，這值得我們反思。
四、不要只想著(zhù)賺錢(qián)!
在第三個(gè)年頭的時(shí)候，企業(yè)倒閉的最主要是一個(gè)原因就是：只想著(zhù)賺錢(qián)!在這個(gè)世界上，可能真的很少有企業(yè)以賺錢(qián)為核心持續經(jīng)營(yíng)到xx年之久的，所以當我們在第一年就把企業(yè)的核心定位為賺錢(qián)的時(shí)候，其實(shí)它正在慢慢的走向滅亡!是的，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的目標的就是為了利潤，可是如果把利潤當做企業(yè)唯一的目標的時(shí)候，這個(gè)企業(yè)就會(huì )沒(méi)有了精神，最后就會(huì )變成神經(jīng)，直到病發(fā)、無(wú)藥可救為止!所以我想經(jīng)營(yíng)企業(yè)應該把完美作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心之一。那利潤怎么辦呢?其實(shí)，我更相信：利潤是完美的副產(chǎn)品!企業(yè)越靠近完美、利潤可能就會(huì )越多!所以在課后總結時(shí)我學(xué)到了一些重要的觀(guān)念!經(jīng)營(yíng)企業(yè)要負有大愛(ài)精神、要有為愛(ài)天下而立業(yè)的使命感!窮則獨善其身、達則兼濟天下!
總結：在這次模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)的課程中，我受到了很多啟發(fā)，這對我以后的判斷和選擇都將會(huì )有很大的影響!細節決定成敗、冒險就是保險、沒(méi)有最好，只有更好、做企業(yè)不能一心只想著(zhù)賺錢(qián)!雖然對于我來(lái)是，這次的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)是一個(gè)有意義的游戲，但這個(gè)游戲讓我更明白了責任和工作的重要性，如果我們的一生是一場(chǎng)華麗的游戲，那么負責的完這場(chǎng)游戲會(huì )讓自己走得更遠更輕松。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的心得體會(huì ) 15
一、要在思想上認識到銀行合規經(jīng)營(yíng)，銀行員工合規辦理各項業(yè)務(wù)的重要性。
建設銀行是一家商業(yè)銀行，商業(yè)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、管理風(fēng)險，從中獲得收益的高風(fēng)險經(jīng)營(yíng)行業(yè)，因而合規經(jīng)營(yíng)，防范和化解風(fēng)險是銀行的永恒主題。隨著(zhù)經(jīng)濟金融全球化開(kāi)展，在大量金融產(chǎn)品提供應消費者的同時(shí)，銀行業(yè)所而臨的操作風(fēng)險也越來(lái)越大。作為基層支行如何應對防范日益復雜多變的風(fēng)險，如何采取多種防控措施，建立風(fēng)險管理的長(cháng)效機制，以提升銀行的競爭力，值得支行層而思考和重視。作為銀行員工，如何做到合規辦理每一筆業(yè)務(wù)，為支行的風(fēng)險防控夯實(shí)基礎，同樣值得我們每位員工的`思考和重視。
二、要認清我們工作中存在哪些風(fēng)險。
作為客戶(hù)經(jīng)理崗位，一是職業(yè)道德方而的風(fēng)險�？蛻�(hù)經(jīng)理對外是代表著(zhù)銀行與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和維系，由于建設銀行的良好信譽(yù)和形象，使得銀行客戶(hù)經(jīng)理在與客戶(hù)打交道時(shí)，會(huì )使客戶(hù)對客戶(hù)經(jīng)理充滿(mǎn)信任。因此客戶(hù)經(jīng)理和客戶(hù)很容易建立起較為牢固的關(guān)系。如果某位客戶(hù)經(jīng)理的道德出現偏差，將會(huì )存在很大的風(fēng)險；二是專(zhuān)業(yè)知識欠缺方而的風(fēng)險�？蛻�(hù)經(jīng)理是銀行業(yè)務(wù)的直接營(yíng)銷(xiāo)人員，因此他們的業(yè)務(wù)水平，政策水平，分析判斷能力和個(gè)人素質(zhì)的上下在一定的程度上影響著(zhù)建設銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險的上下；三是廉潔自律方面的風(fēng)險。由于客戶(hù)經(jīng)理對外代表建設銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)維系，因此他對外代表建設銀行的形象。如果客戶(hù)經(jīng)理在與客戶(hù)交往過(guò)程中存在以權謀私，怠慢客戶(hù)，言行粗俗等情況，必然會(huì )影響到建設銀行形象和合作關(guān)系，會(huì )給建設銀行帶來(lái)客戶(hù)流失風(fēng)險。四是依照保密協(xié)議為建設銀行保密方面的風(fēng)險�？蛻�(hù)經(jīng)理大多數是建設銀行的銷(xiāo)售精英，與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的關(guān)系十分密切，尤其是優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理都有自己的忠實(shí)客戶(hù)，加上他們手上掌握著(zhù)大量的高端客戶(hù)的信息,因此成為其他新進(jìn)駐商業(yè)銀行挖轉的重點(diǎn)對象。如果一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理被他行挖走,他手上的客戶(hù)必然大局部資產(chǎn)隨之轉戶(hù)，造成客戶(hù)流失風(fēng)險。
三、客戶(hù)經(jīng)理如何提高風(fēng)險管理。
一是提高客戶(hù)經(jīng)理隊伍素質(zhì)�？蛻�(hù)經(jīng)理代表著(zhù)建設銀行去效勞客戶(hù)，其提供的效勞質(zhì)量和結果會(huì )關(guān)系到銀行客戶(hù)的利益,因此必須嚴格把好客戶(hù)經(jīng)理資格認定關(guān)，在眾多資格條件中人品和道德是首位;二是重視客戶(hù)經(jīng)理培訓�？蛻�(hù)經(jīng)理是建設銀行的營(yíng)銷(xiāo)精英，但是目前的客戶(hù)經(jīng)理因工作經(jīng)驗，知識結構，分工機制等因素的制約，離正真能提供綜合化的效勞還有一定的差距，所以銀行應加強客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)的培訓。三是強化內控機制建設，加大內部稽核力度。在辦理業(yè)務(wù)中，必須堅持“三親見(jiàn)〞，嚴禁逆流程辦理業(yè)務(wù)，嚴禁弄虛作假，必須堅持不同崗位之間的制約。
總之，防范風(fēng)險最根本還應從治本入手，有針對性地加強自身理想信念、思想道德教育，建立良好的合規文化氣氛；要引導客戶(hù)經(jīng)理樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和榮辱觀(guān);要教育客戶(hù)經(jīng)理珍惜現有的工作、生活環(huán)境、愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻，自覺(jué)抵抗各種誘惑，遠離違法亂紀；要加強職業(yè)道德教育，引導客戶(hù)經(jīng)理學(xué)規學(xué)法，增強職業(yè)道德意識和法制意識，遵章守法；要警鐘長(cháng)鳴，加強對有不良行為員工的轉化教育，嚴防道德風(fēng)險。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的心得體會(huì ) 16
近期支行在晨會(huì )上組織員工學(xué)習了渠道運營(yíng)條線(xiàn)的案例，其中一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例發(fā)生，呈現在我們面前的教訓是深刻的，深感震撼和痛心。大部分案件是員工法律法規意識淡薄、教育缺位，對現代執法程序不了解造成的，是非�？上У�。通過(guò)剖析案件成因，主要有以下感想：
一、提高思想認識，提升自身覺(jué)悟，強化責任感，樹(shù)立正確的'人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。對違法違紀的行為要高度警惕，警鐘長(cháng)鳴，嚴守底線(xiàn)不懈怠。作為一名銀行信貸條線(xiàn)人員，只有嚴于律己，保持良好的生活作風(fēng)，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)取向，對違規違紀敬而遠之，才能防患于未然，遠離違法犯罪。
二、加強規章制度的學(xué)習和理解，提升業(yè)務(wù)技能。作為從事銀行業(yè)的工作人員，要遵守職業(yè)道德，應該要具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，保持職業(yè)敏感度，不被人利用，不受人誘惑。時(shí)刻保持頭腦清醒，不能有不良嗜好，不要沉迷于享樂(lè )，不要讓罪惡在心中萌芽。
三、提高責任心，牢固樹(shù)立合規意識。細只有提高工作責任心，多渠道核實(shí)客戶(hù)提供的資料真實(shí)性。嚴格要求自己，牢牢記住不忘做人之本，帶頭講黨性，講品行，做表率。
四、高度重視法規法紀的學(xué)習，堅定思想立場(chǎng)，嚴守紀律，抵制各類(lèi)誘惑，潔身自好，管好自己，及時(shí)提醒身邊人，堅決不觸碰法律法規底線(xiàn)，不報僥幸心理，嚴守底線(xiàn)，珍惜現有生活，做好本職工作。
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合規是立行之本，是員工從業(yè)的底線(xiàn)，“無(wú)規矩不成方圓，近期，我行組織觀(guān)看了合規警示案例的學(xué)習活動(dòng)，以活生生的案例為鑒，敲響了合規經(jīng)營(yíng)的警鐘。案例中每一個(gè)活生生的`例子無(wú)不發(fā)人深思，越過(guò)高壓線(xiàn)之后的慘痛代價(jià)引人嘆息。人一旦貪欲膨脹，利欲熏心，則阻礙事業(yè)的發(fā)展，一旦追逐名利，則易觸犯法律，并受到法律嚴厲的制裁，因此以案例為鑒警鐘長(cháng)鳴，時(shí)刻保持清醒的頭腦，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，銘記“合規，合法”的宗旨，自覺(jué)接受監督，讓合規合法執業(yè)作為執業(yè)操守的根本。如何保證好安全，穩定，優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)，對我們來(lái)說(shuō)既是挑戰也是提高自我的機遇。
堅定信念，以身作則是重點(diǎn)，作為一名一線(xiàn)員工，必須牢記合規合法的宗旨，強化責任意識，對自身負責，對家庭負責，對銀行負責，對社會(huì )負責，前車(chē)之鑒，后事之師，沒(méi)有安全運營(yíng)就談不上企業(yè)的穩定發(fā)展。通過(guò)這次的合規案例教育，我們加強了對風(fēng)險防控的重要認識，提高了辨別是非的能力，在今后的日常工作中，我將自發(fā)的已合規合法的標準嚴格要求自己，做到遵紀守法，嚴以律己，盡職盡責，恪守職業(yè)道德，做遵紀守法的建行人。
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近日，支行組織全體員工學(xué)習了20多起違規案例，涉及多個(gè)部門(mén)，案例中的場(chǎng)景就是我們日常的工作場(chǎng)景，然而就是在這些日常工作中不斷發(fā)生的違規案例才讓人防不勝防，才需要我們時(shí)刻保持警惕，嚴守底線(xiàn)。作為日常操作柜員，我更應該時(shí)刻反省，嚴格合規操作，因此，我也對自己日后工作提出了幾點(diǎn)要求：
一、努力學(xué)習新知識，提升自己的業(yè)務(wù)水平。
現在的操作系統在不斷的更新?lián)Q代中，對我們的業(yè)務(wù)水平也提出了更高的要求，作為臨柜人員，每天都需要與客戶(hù)接觸，為客戶(hù)介紹我們的新產(chǎn)品，這也就需要我們通過(guò)不斷學(xué)習才能應付各種新業(yè)務(wù)，只有更耐心，更優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)才能得到更多客戶(hù)的認可。
二、加強合規操作意識。
合規操作不是只是說(shuō)說(shuō)，需要貫徹到業(yè)務(wù)操作的每個(gè)步驟，很多時(shí)候我們?yōu)榱耸∈聲?huì )跳過(guò)很多審核流程，覺(jué)得一些合規操作規范并不合理，但是實(shí)踐是檢驗真理的一切標準，這些規章制度是前輩們實(shí)際經(jīng)歷過(guò)總結出來(lái)的經(jīng)驗，這些規范的約束不單單保護了客戶(hù)的權益，也幫我們規避了風(fēng)險。
通過(guò)這次案例學(xué)習，增強了自己的合規意識，也意識到提升自己業(yè)務(wù)能力的必要性，在今后的工作中我會(huì )時(shí)刻警醒著(zhù)，抵制誘惑，踏實(shí)工作，杜絕一切違規和風(fēng)險。
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近期支行組織研究了幾起違規警示教育案例，涉及代客操作及代客保管、柜面生意業(yè)務(wù)違規操作、挪用盜取尾箱現金、挪用盜取自助裝備及金庫現金等,案例中暴露出的問(wèn)題是操作職員合規違法意識欠缺，有章不循、違章操作，合規管理沒(méi)有滲透到日常管理中，給我們敲響了風(fēng)險防控的警鐘，令人感受頗深。
風(fēng)險底線(xiàn)不可越，合規底線(xiàn)不可碰，合規與銀行的各流程、各環(huán)節和每位員工息息相干，日常工作中我們要做到自學(xué)、自律、自省。自學(xué)，就是要認真研究我行的各種規章制度、員工禁止性規定等，熟知這些內容，明白自己的`崗位職責所在，讓合規成為一種意識、一種行為、一種責任。自律，就是嚴于律己，有合規執行力，讓合規貫徹于每一筆營(yíng)業(yè)之間，穿梭在每一天的工作當中去。自省，就是要認真反思自己，總結經(jīng)驗教訓，從一言一行做起，養成良好的行為慣，讓合規深入人心，形成人人的心靈底線(xiàn)和職業(yè)操守。
警示教育帶給我們的考慮是沉重的，留給我們的教訓也是極其深入，合規，我們不容選擇！嚴把合規關(guān)，讓合規成為一種慣！
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何為合規。合規就是合乎規范，且不僅僅是局限于某一單一的行業(yè)里，但絕對是銀行工作者永恒的準繩。合規經(jīng)營(yíng)是防范銀行操作風(fēng)險的需要。合規經(jīng)營(yíng)是規范操作行為，遏制違規違紀問(wèn)題和防范案件發(fā)生，全面防范風(fēng)險，提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要，為銀行創(chuàng )造價(jià)值，且有效的合規經(jīng)營(yíng)能將合規風(fēng)險消除。合規經(jīng)營(yíng)是銀行發(fā)展的重要前提。銀行賴(lài)以生存的質(zhì)量效益源于每一個(gè)崗位的每一位員工，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節，源于依法合規經(jīng)營(yíng)。所以銀行的.發(fā)展一定要以合法、合規經(jīng)營(yíng)為前提，才能從源頭上預防風(fēng)險。
而合法、合規經(jīng)營(yíng)與每一個(gè)員工自身的自律是密不可分的，孔子云：“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從�！彼砸ㄟ^(guò)將《三線(xiàn)合規教育手冊》作為合規教育的重點(diǎn)，引導幫助員工建立“不越底線(xiàn)、不踩紅線(xiàn)、不碰高壓線(xiàn)”的合規意識，增強員工利用制度自我保護意識，由“要我執行制度”轉變?yōu)椤拔乙獔绦兄贫取�，做到有章必循，違章必究。
身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加精品文章強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù)，做到“我知，我會(huì )，我營(yíng)銷(xiāo)”是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。所以我們不僅要對各類(lèi)規章制度知其然，還要知其所以然。合規是一種工作態(tài)度，它不是印刷在紙上的美術(shù)字，它需要的是人人時(shí)時(shí)刻刻處處都身體力行。合規就在我們身邊，它滲透在每一個(gè)數字，每一張回單，每一句話(huà)語(yǔ)中。
縱古論今，無(wú)規矩不成方圓，大事小事，都需要有個(gè)規矩。合規的重點(diǎn)在于我們，在于每一個(gè)個(gè)體，在于每一個(gè)細節，在于每一個(gè)堅持。所以在日常的工作中我們要“抓整改，強內控、零違規”，增強自身的責任心，自覺(jué)以最高標準嚴格要求自己，做到遵紀守法，嚴以律己，盡職盡責，恪守職業(yè)道德，保持良好的職業(yè)操守，誠實(shí)守信、勤勉盡責，堅持依法經(jīng)營(yíng)、合規操作，遵守工作紀律，為實(shí)現xx持續穩健經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展的目標貢獻力量。
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俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規矩，不成方圓，這是對合規文化重要性深入淺出的詮釋?zhuān)巧鐣?huì )發(fā)展、人類(lèi)提高亙古不變的規律。如果把農行的各項工作比作一個(gè)天文數字，那么合規是1，而我們的努力、汗水、榮譽(yù)、奉獻共同組成了一串長(cháng)長(cháng)的0，沒(méi)有合規，再多的0也沒(méi)有絲毫的意義。
你們不嫌麻煩啊每次都要拿著(zhù)印鑒比較半天，我經(jīng)常過(guò)來(lái)，還能造假不成太較真了吧!我的身份證忘帶了，我就住這邊附近，先幫我把錢(qián)點(diǎn)好，我一會(huì )把身份證給你送來(lái)，沒(méi)事兒，別太較真。我們是夫妻倆，誰(shuí)簽字不都一樣嗎，你也太較真了。工作中，這樣的情景時(shí)有發(fā)生。較真，聽(tīng)起來(lái)頗有輕視之意，但仔細琢磨起來(lái)，其實(shí)不然，我們的較真正源于對職業(yè)的尊重和制度的遵從，是做好本職工作的前提與基礎。
舉個(gè)常見(jiàn)的例子，在銀行臨柜業(yè)務(wù)對私業(yè)務(wù)中，損壞換卡、掛失補卡、重寫(xiě)磁條、密碼重置四類(lèi)高風(fēng)險業(yè)務(wù)是比較特殊的業(yè)務(wù)，其中一個(gè)環(huán)節是填寫(xiě)特殊業(yè)務(wù)信息核對表。對于這個(gè)環(huán)節，有些客戶(hù)可能對于信息表中的一些必答項和選答項問(wèn)題回答比較模糊，而我們的柜員有時(shí)看到客戶(hù)如此著(zhù)急，也就急匆匆地給辦了。殊不知，這種行為是堅決不可取的，它會(huì )引發(fā)潛在的風(fēng)險。
金融業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè)，很多的規章制度看似在束縛著(zhù)業(yè)務(wù)的辦理，其實(shí)細想想，這么多的規章制度的建立，都是從許許多多的工作經(jīng)驗教訓里來(lái)的。從分行、支行各部門(mén)發(fā)給我們的案件防控資料上看，哪一起案件不是因為違規造成的哪一次慘痛的教訓不是因為不合規而造成的柜面服務(wù)中，我們所做的不僅僅是普普通通的'微笑，而是用不變的真誠和愛(ài)心把三尺柜臺變成服務(wù)客戶(hù)的陣地，也不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收付，而是用專(zhuān)業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺變成合規建設的舞臺。
天下之事，不難于立法，而難于法制必行；不難于聽(tīng)言，而難于言之必效。合規說(shuō)出口容易，寫(xiě)出來(lái)也不難，難就難在將合規作為自我的意識并持之以恒。一些員工在被檢查發(fā)現問(wèn)題時(shí)，總是有人振振有詞地為違規辯護。有的說(shuō)，馬虎了，小毛病下次就改；有的說(shuō)，這是微不足道的風(fēng)險嘛，經(jīng)驗告訴我不會(huì )有問(wèn)題的；還有的說(shuō)，習慣了，我一向都是這樣做得呀，不要大驚小怪的�？墒俏乙f(shuō)，請勿以惡小而為之，違規不在大小，都要不得!昨日教訓仍歷歷在目，警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制，在于人情，在于習慣，一個(gè)環(huán)節、一個(gè)流程、一個(gè)人、一件事，哪怕是一枚小小的印章，也會(huì )引起違規與合規的較量!合規來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，違規也沒(méi)有任何借口!僅有認認真真按章操作，罪惡才會(huì )終止，杯具才會(huì )不會(huì )再發(fā)生。
僅有嚴格按章操作，慎小處微，認真鉆研業(yè)務(wù)和法律、法規中的條條框框，迅速掌握在規章的范圍內，什么能做，什么不能做；什么應當做，什么不應當做，牢記我們的規章制度，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據，自始至終都按照規章辦事，才能做好柜面服務(wù)，守好應對客戶(hù)的第一道關(guān)口。僅有讓合規深入每個(gè)人的意識，讓意識變?yōu)樾袨�，讓行為成為一種習慣，才能讓禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有更堅實(shí)的保障。
讓我們一起想一想，你有沒(méi)有用過(guò)了期的身份證給客戶(hù)掛失存折自我卻沒(méi)有發(fā)現呢你有沒(méi)有因為一時(shí)的疲憊而漏做一筆大額取款14的登記備案你有沒(méi)有以經(jīng)常為同一客戶(hù)辦理信貸業(yè)務(wù)為由不逐項查詢(xún)其資料呢你有沒(méi)有為了給客戶(hù)供給方便，在操作業(yè)務(wù)時(shí)身兼數職，既經(jīng)辦又審核甚至還審批呢
作為年輕一代，生活中難免個(gè)性張揚，標新立異，容易沖動(dòng)的性格與工作中嚴格的規章制度難以契合。也許一天工作下來(lái)真的很累，也許身體的疲憊會(huì )讓微笑也變得很難，但禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)、合規服務(wù)應當是一種意識，讓我們在工作中依法合規行事，做一名訓練有素，出國留學(xué)具備專(zhuān)業(yè)本事的銀行從業(yè)者，體現自我的風(fēng)采，創(chuàng )造團體的價(jià)值。
作為年輕員工，從前輩手中握過(guò)接力棒的時(shí)候，該思考的是如何讓這一棒跑得更快，甚至該思考如何在下一個(gè)交接棒來(lái)臨的時(shí)候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員，要應對日理斗金的狀況而坐懷不亂，要應對糖衣炮彈的侵襲而處事不驚，念念有如臨敵日，心心常似過(guò)橋時(shí)我們要從每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節做起，樹(shù)立合規理念，倡導合規風(fēng)氣，營(yíng)造合規氛圍，從而實(shí)現人人合規，事事合規，時(shí)時(shí)合規的目標。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的心得體會(huì ) 22
孟子曰：不以規矩，不成方圓�；茨献佑杏枺壕夭徽�，不可為方；規不正，不可為圓，合規管理是金融業(yè)的生命保障線(xiàn)，對銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)是其發(fā)展的天然基石，質(zhì)量是其分展的永恒主題，形象是其發(fā)展的亮麗衣裳，而制度是其發(fā)展的根本保障。合規作為一門(mén)獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù)，如今已得到全球銀行業(yè)的普遍認同。合規風(fēng)險也與銀行的其他風(fēng)險一道，納入銀行的全風(fēng)險管理框架之中。如何真正體現銀行應有的誠信與正直的價(jià)值觀(guān)念，如何大力倡導建立銀行自身的合規文化，都已成為各家銀行探究的主題。我行開(kāi)展合規經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)集中體現了農發(fā)行員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、行為規范、共同信念及創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力，是推動(dòng)農發(fā)行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證�？梢哉f(shuō)，這次活動(dòng)的開(kāi)展，讓我進(jìn)一步認清了崗位職責、凈化了思想、提高了業(yè)務(wù)能力。下面，就這次學(xué)習的收獲，我談點(diǎn)我的心得。
一、開(kāi)展合規經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。
開(kāi)展合規經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對規范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì )，各種新事物不斷涌現，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習，全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的`要求，認真履行崗位職責，特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí)，要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想，增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識，把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話(huà)，報實(shí)情，出實(shí)招，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升管理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓落實(shí)，嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和管理風(fēng)險，維護和提升農行形象。近年來(lái)，我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策，以把握政策、誠信待客、建章立制、規范操作作為著(zhù)力點(diǎn)，不斷加強合規建設和風(fēng)險管理，通過(guò)學(xué)習教育使我們深刻認識到：只有把風(fēng)險扼殺在搖籃中，才能最大程度地維護我行利益，最終使每一位員工受益，因為農發(fā)行的發(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。
二、加強合規經(jīng)營(yíng)教育，是建立長(cháng)效發(fā)展機制的需要。
企業(yè)合規經(jīng)營(yíng)建設是一項工程浩大的系統性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標，在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標，最終建立適應企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的機制�！昂弦幑芾�，防范風(fēng)險”觀(guān)念，是我們時(shí)時(shí)，處處，事事應堅持的一個(gè)原則，這是需要一定時(shí)間來(lái)塑造的，而不是一朝一夕，一蹴而就的事情。作為普通一名員工，就應該在日常工作中將合規管理真正落到實(shí)處，自覺(jué)遵守合規經(jīng)營(yíng)，規范操作，踏踏實(shí)實(shí)地從每一項具體業(yè)務(wù)做起，真正交合規作為一種意識來(lái)培養，最終養成良好的工作習慣。
合規是我行內部的一項核心風(fēng)險管理活動(dòng)，合規操作是企業(yè)合規文化的重要構成要素�！昂弦帯卑�(zhù)兩個(gè)層次的涵義：一是有一個(gè)“合格”的“規”；二是大家都去“符合”這個(gè)“合格的規”。在我行的內部控制檢查中，曾發(fā)現了不少問(wèn)題，例如授權流于形式，疏于審核相關(guān)信息；重控管理存在漏洞；查庫管理不夠規范；對賬管理不夠到位等等，從中揭示出我們日常工作中的有章不循，制度執行不嚴的現象，這些檢查都給我們敲響了警鐘，合規就像一個(gè)警示牌，時(shí)刻提醒著(zhù)我們要嚴格遵守法律法規和各項規章制度。風(fēng)險防范有時(shí)就在一念之間，有責任心的人就能把風(fēng)險拒之千里，沒(méi)有責任心的人是害已又害人，我們不能憑感情辦事，違規操作，最終自食其果。
從我行來(lái)看，他應該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容，形成有自己特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式，通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工認識到農發(fā)行應如何發(fā)展，員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進(jìn)；在全行這個(gè)大家庭中自己是什么角色，自己出了多少力，對農發(fā)行的改革與發(fā)展有何建設性意見(jiàn)。要通過(guò)談?wù)J識，談個(gè)人的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，以此建立我行的合規文化，進(jìn)而提高農發(fā)行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專(zhuān)項治理等工作結合起來(lái)，要統籌兼顧，合理安排，加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節的分析研究，突出重點(diǎn)，有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項治理，堅決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規則，影響公平競爭的不正當行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng)，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線(xiàn)索，推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深入開(kāi)展，提高企業(yè)合規文化。最后要結合工作實(shí)際，認真開(kāi)展規范化服務(wù)，按照總行各項規章規定中的條款，對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺服務(wù)形勢，認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開(kāi)思路，不斷創(chuàng )新服務(wù)方式，以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要，提升企業(yè)合規文化精華。
三、加強合規經(jīng)營(yíng)教育，是提高經(jīng)濟效益的需要。
加強合規經(jīng)營(yíng)教育的主要目的，是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險，實(shí)現企業(yè)效益的最大化。工作中，應該做到“三要”。
一要樹(shù)立正確指導思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性，防止出現為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(cháng)而忽視風(fēng)險防范和內控機制建設的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項目必然會(huì )引起多家銀行競爭，在競爭中企業(yè)肯定會(huì )提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險，要很好權衡利弊，切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展，不要盲目發(fā)展，而造成新的資金沉淀。
二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置，注重用制度來(lái)約束人，用制度規范日常行為。為此，要結合工作實(shí)際，制訂并完善一系列規章制度，堅持用制度來(lái)規范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，確保有章可循，切實(shí)堵住各種漏洞，防止違規行為的發(fā)生，確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。要認真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗，積極運用現代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監控、評估和預警系統，要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監控和風(fēng)險提示，重視早期預警，認真執行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內控
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