勞動(dòng)模范心得體會(huì )范文
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勞動(dòng)模范心得體會(huì )1
學(xué)習是21世紀的通行證,用時(shí)下流行的話(huà)來(lái)說(shuō)就是“充電”,只有不斷學(xué)習的人才有可能成為21世紀的高效能人士,成為未來(lái)的成功者。通過(guò)近期我集團舉辦的向集團公司勞動(dòng)模范和先進(jìn)集體學(xué)習的活動(dòng),我們學(xué)習了微笑天使??呼和浩特分公司公安廳加油站副經(jīng)理董河鳳的先進(jìn)事跡,使我受益匪淺。
董河鳳說(shuō):“開(kāi)始我并不知道自己的微笑代表什么、詮釋什么,但我在飽含親情的微笑服務(wù)中找到了服務(wù)的價(jià)值、事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。微笑對我來(lái)講不只是用來(lái)工作的服務(wù)技巧,它已經(jīng)成為我的生活乃至人生的一種態(tài)度了!睆亩峪P樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)中,我聽(tīng)到了勞模的心聲;從她的先進(jìn)事跡中,我看到了勞模一貫的工作作風(fēng)。
董河鳳同志作為呼和浩特分公司公安廳加油站副經(jīng)理,在工作中不論面對什么樣的顧客,她都能做到笑臉相迎,以自己的真誠和熱情對待進(jìn)站的每一位顧客。并在工作中不斷的學(xué)習,積極參加各種培訓,熟悉業(yè)務(wù)流程,盡量掌握更多更全面的業(yè)務(wù)知識。在學(xué)習中開(kāi)拓進(jìn)取,勇于創(chuàng )新,獨具匠心的推出了微笑服務(wù)“三五零”法。全員“三五零”服務(wù)法,使班組員工有了凝心聚力的團隊精神,不自覺(jué)地養成微笑服務(wù)的習慣,給顧客營(yíng)造了一種賓至如歸的感覺(jué)。
我作為一名平凡而普通的加油員,以前總認為拓展業(yè)務(wù)是領(lǐng)導們的事,我們只要加好油收好錢(qián)就可以了,但是通過(guò)學(xué)習董河鳳的先進(jìn)事跡,使我認識到只有提高顧客的滿(mǎn)意度,才能增強顧客的忠誠度,也只有我們基層員工共同努力,才能把顧客留住。另外我們還要學(xué)習董河鳳同志勇于專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識,開(kāi)拓創(chuàng )新,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,始終保持良好的心態(tài),在平凡的崗位上創(chuàng )造出不平凡的業(yè)績(jì)。她的這種工作態(tài)度正是我們缺少和值得學(xué)習的。
我們學(xué)習勞模,不是光喊口號,不是做表面文章,應學(xué)習勞模所表現出來(lái)的一種精神,這是一種無(wú)華的忠誠、一種樸實(shí)的敬業(yè)、更是一種與日俱增的進(jìn)取。作為中國石油的一名加油員工,我要始終學(xué)習董河鳳同志的這種笑臉相迎,真誠服務(wù)的精神,在平凡的工作崗位上,努力嚴格要求自己,把微笑帶給每一位顧客。
勞動(dòng)模范心得體會(huì )2
最近,我公司各項生產(chǎn)任務(wù)較重,為加強科室人員和車(chē)間一線(xiàn)員工的相互了解,進(jìn)一步促進(jìn)車(chē)間生產(chǎn)工作,我響應公司號召,于3月x日按要求在指定的外用洗劑車(chē)間參加勞動(dòng),任務(wù)是清洗瓶子和成品包裝的工作。短短一周的工作體驗,雖然繁重、勞累,卻也感觸頗多。
通過(guò)這次勞動(dòng),我對車(chē)間一線(xiàn)生產(chǎn)有了切身體會(huì )。封閉車(chē)間里、空氣流通不好,工作量大,就是在這種環(huán)境下,他們日復一日地堅持工作,并且工作熱情高漲,每個(gè)人雖然汗流浹背,仍能堅持認真工作,塑造了我們公司一線(xiàn)工人的良好形象。
通過(guò)這次勞動(dòng),我認識到了車(chē)間和科室崗位各有各的特點(diǎn),各有各的`工作側重點(diǎn)。各崗位的職責要求是不一樣的,無(wú)法簡(jiǎn)單的用等號來(lái)衡量。所以只有通過(guò)相互理解、相互支持、相互學(xué)習、相互溝通,增進(jìn)了解,增強相互之間配合,共同提高公司各項業(yè)務(wù)水平。
通過(guò)這次勞動(dòng),融洽了科室與車(chē)間職工的關(guān)系。增加了相互之間的理解與認可,同時(shí)也激發(fā)了我的崗位熱情和責任感?吹揭痪(xiàn)職工揮汗如雨,有條不紊的工作熱情,我更加強堅定了“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”的工作信心,決心認真做好自己的本職工作,以加倍的責任心和細心,通過(guò)公司內刊及時(shí)報道發(fā)生在我們幸福身邊的人和事,將公司內刊《西安幸福報》辦得更好,有不足之處請領(lǐng)導和同事們悉心指教和多加諒解,謝謝。
勞動(dòng)模范心得體會(huì )3
盡管昨天宜賓的天空還下著(zhù)小雨,但是我的熱情,我們班上絕大多數同學(xué)的熱情都是高昂的,為什么呢?那是因為我們班又一次參加了學(xué)校組織的義務(wù)勞動(dòng)。對于我們這學(xué)期從長(cháng)春回來(lái)的同學(xué)來(lái)講,這樣的活動(dòng),我們也就大一第一學(xué)期參加過(guò)一次,因此我認為只是有意義的。
我自己感覺(jué)自己是一個(gè)介于愛(ài)勞動(dòng)和熱愛(ài)勞動(dòng)之間的人,我這樣說(shuō)是因為我不想欺騙為自己。愛(ài),是因為我覺(jué)得勞動(dòng)是很光榮的,我認為我通過(guò)勞動(dòng),自己可以做到很多事,對此我很熱情,但是,我并不是很熱愛(ài),現實(shí)的說(shuō)這是我的一個(gè)不好的方面,這體現出我的一個(gè)惰性?赡苤粌H僅是我的一個(gè)缺點(diǎn),也是很多我這個(gè)年齡同學(xué)的共同“優(yōu)點(diǎn)”吧!但誰(shuí)又不想坐在溫馨的家里,享受著(zhù)家的溫暖與快樂(lè )呢?
話(huà)又說(shuō)過(guò)來(lái),我們這個(gè)世界沒(méi)有勞動(dòng)要是不行的,更何況我們這個(gè)學(xué)校。通過(guò)這次的班級集體勞動(dòng),我體會(huì )最深的一點(diǎn)是:“假如我們學(xué)校的衛生沒(méi)有人來(lái)打掃,依照我們這些大學(xué)生的有些人的好素質(zhì)來(lái)維持,那我們學(xué)校的教室墻上用手一摸,哇!我敢說(shuō)你手上不會(huì )有多少“凈地”!
所以說(shuō),通過(guò)這次對教學(xué)樓三樓的打掃,我想說(shuō)不僅包括我們班,所有學(xué)校師生都因該有一個(gè)意識:教師和寢室都是我們學(xué)習和生活的地方,好的環(huán)境才有好的身體,不說(shuō)對別人,就是你自己對的起自己就很好了。
最后,我真心的希望同學(xué)們愛(ài)護環(huán)境,也愛(ài)勞動(dòng),珍惜每一件看似小的事,也珍惜未來(lái)。
要放假了,在這兒提前祝同學(xué)們老師們龍年快樂(lè )!龍年吉祥!
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