公司員工培訓心得體會(huì )范文模板(精選5篇)
當我們經(jīng)過(guò)反思,對生活有了新的看法時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的公司員工培訓心得體會(huì )范文模板(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司員工培訓心得體會(huì )1
非常榮幸參加了xx保險培訓,首先要感謝局里給了我這次培訓的機會(huì ),我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為這次培訓不僅增長(cháng)業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
參加此次培訓的同事都懷著(zhù)增長(cháng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過(guò)兩天的課程,對xx人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們日后的工作,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:我們如何才能發(fā)掘潛在客戶(hù)購買(mǎi)保險。通過(guò)學(xué)習,不僅讓我學(xué)習到新的知識,更讓我信心倍增。結合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結學(xué)習到的經(jīng)驗,我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn):
學(xué)會(huì )主動(dòng)開(kāi)口。遇到客戶(hù)主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買(mǎi)的客戶(hù)其實(shí)是保險知識的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險的各項好處。
學(xué)會(huì )贊美別人。當別人拒絕時(shí),能了解到客戶(hù)的言下之意。學(xué)會(huì )揣摩客戶(hù)的心思,比如說(shuō)客戶(hù)說(shuō)他沒(méi)錢(qián),可能有4種情況。這時(shí)我們要區別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個(gè)客戶(hù)。
做到與客戶(hù)有效溝通。能做到“聽(tīng),說(shuō),問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶(hù),當客戶(hù)的忠實(shí)聽(tīng)眾,了解到客戶(hù)的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個(gè)客戶(hù),要對客戶(hù)毫無(wú)保留,做到站在客戶(hù)的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,為客戶(hù)著(zhù)想的態(tài)度,這樣才能跟客戶(hù)處理好關(guān)系,爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
有責任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開(kāi)展保險業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶(hù),將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶(hù)。
追求卓越。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。通過(guò)這次培訓學(xué)習,使我更加進(jìn)一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì )不斷加強學(xué)習,學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶(hù)。
公司員工培訓心得體會(huì )2
時(shí)間一晃,培訓已過(guò)半,對于自己在這一個(gè)月的成長(cháng)連自己也不敢相信,從前的懶惰不見(jiàn)了,從前的散漫不見(jiàn)了,從前的過(guò)一天是一天的日子也不見(jiàn)了,人生注入了新的血液,讓我在這一個(gè)月的生活中無(wú)比充實(shí),這一切的變化都源于自己對于以后的人生有了重新的定義,源于嚴格的管理和人性的關(guān)懷。
通過(guò)的學(xué)習,我不再擔心自己對于以后工作的茫然無(wú)措,也不再擔心自己以后的成長(cháng)方向。培訓生活的安排給我們營(yíng)造了一個(gè)非常好的學(xué)習氛圍,尤其是聽(tīng)到了各位老師精心準備的課程時(shí),我心中無(wú)不感到幸運,同時(shí)也暗暗下決心要更好的完成學(xué)業(yè)。既然是學(xué)習,就必然要遇到困難。上課的第一天聽(tīng)到老師說(shuō),我們繼電保護班的課程是這次培訓四個(gè)班中比較難的,而班里同學(xué)關(guān)于繼電保護的掌握水平也有所不同,這就需要老師的授課內容全面而通俗,我們當然從心里是非常重視這次培訓的,所以很晚了,仍有人不肯離開(kāi)教室是常有的事,當然其中也常常包括我,F在培訓以接近尾聲,我的感觸最大的是第一天的培訓,老師的規定相當嚴格,比如遲到三次或曠課一次取消考試資格,開(kāi)始我們真的被嚇到了,但是后來(lái)才發(fā)現,這條規定完全沒(méi)有意義,因為大家求學(xué)的愿望都非常強烈,生怕漏掉課上的蛛絲馬跡,記得上課期間,曾有位同學(xué)對老師說(shuō)了這樣一句話(huà):“老師,您的課我一個(gè)字都不想漏掉,您講的太精彩了!”其實(shí)我心里感覺(jué)也是這樣,我們可以感覺(jué)到老師在上課前的功夫真的到位了。也就是因為這樣良好的學(xué)習氛圍讓我們的成長(cháng)都相當快,我們幾個(gè)同學(xué)常常感嘆,這段時(shí)間學(xué)懂了不少東西。當然,后來(lái)的理論考試,我們也獲得了不錯的成績(jì),我們都很高興。
的生活也非常的開(kāi)心,老師無(wú)微不至的關(guān)懷,同學(xué)之間互相幫助從不吝嗇自己的才華,這也是我們能有很大進(jìn)步的原因之一,當然人是鐵飯是鋼,我們每天都享受著(zhù)公司領(lǐng)導為我精心準備的飯菜,讓我們能夠100%的投入到學(xué)習生活中,在此,我非常感謝公司領(lǐng)導對我的培養,相信通過(guò)努力,我可以在不久的將來(lái),為企業(yè)付出自己應盡的那份力量,不枉曾經(jīng)的那份關(guān)懷和培養。
公司員工培訓心得體會(huì )3
從去年11月在北京參加交通銀行的筆試開(kāi)始,不知不覺(jué),交通銀行已經(jīng)陪伴我5個(gè)多月。為了讓我們能夠做好由學(xué)生到職員的角色轉變,更快的融入工作環(huán)境,交通銀行為我們制定了為期半年的培訓,現在雖然只過(guò)了一個(gè)多月,但卻讓我感受頗深。
記得當時(shí)接到通知要集體培訓的時(shí)候,我有點(diǎn)擔心,因為我是慢熱型的,一想到要面對40多位陌生的面孔我就不由得緊張,不知道該如何和大家相處?墒钱斶M(jìn)入教室的那一刻,我就感到溫暖了許多,這好像一個(gè)班集體。大學(xué)四年,最難過(guò)的或許就是沒(méi)有一個(gè)明確的集體,大家不能每天坐在一個(gè)教室去學(xué)習,上完課就紛紛離開(kāi)。而在我即將畢業(yè)之際,我卻在交行重新感受到了集體。培訓的第二天應該是我印象最深的一天。這一天為了進(jìn)行團隊建設對大家進(jìn)行了分組,在新的小組里,我結識了新的朋友,并慢慢開(kāi)始去了解班級里每一位同事。這讓我對于每一天的培訓不是抵觸的,而是因為可以見(jiàn)到大家去期待每一天的培訓;蛟S這是人生里最后一次機會(huì )身在一個(gè)如此團結溫暖的大集體里了。下雪的時(shí)候老師會(huì )擔心我們,我受傷的時(shí)候大家會(huì )相繼發(fā)信息詢(xún)問(wèn)我的狀況,我好喜歡這個(gè)集體,好感謝交行能給我這個(gè)機會(huì )遇到這么溫暖的集體。
我想,培訓中最痛苦的莫過(guò)于學(xué)習技能了吧,點(diǎn)鈔,翻打傳票,五筆錄入。曾經(jīng)的。我也算是一名學(xué)霸了吧?后來(lái)進(jìn)入大學(xué),因為松散就慢慢變成了學(xué)渣。不過(guò)這一個(gè)月的培訓我發(fā)現自己有了很大的變化。剛剛培訓的時(shí)候我還是保持著(zhù)一種不著(zhù)急的樣子,而后每次吃完午飯回來(lái),大家都是要么休息,要么就在練習技能,即使聊天也是手里不停的練習著(zhù)點(diǎn)鈔,在大家的帶動(dòng)下我也開(kāi)始去主動(dòng)的練習技能。下課之后也是利用一切時(shí)間去練習。我很喜歡現在主動(dòng)學(xué)習的自己,希望我能一直在大家的努力帶動(dòng)之下去更加努力。
一個(gè)月的培訓,印象最深的不外乎兩天的信用卡銷(xiāo)售體驗了。每次回想起來(lái)我都很慶幸,還好沒(méi)有進(jìn)行一個(gè)星期的體驗。第一天的.晨會(huì )就讓我體會(huì )到了銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的狼性文化。我還記得當天中午只給我們20分鐘的午休時(shí)間,我們一組從20樓步行走到一樓,真的是轉的我頭都暈了,匆匆忙忙吃了幾口飯又開(kāi)始了下午的營(yíng)銷(xiāo)體驗。站在超市,人來(lái)人往,沒(méi)有我認識的人,我要向陌生人去推銷(xiāo)產(chǎn)品,這對內向的我真的是巨大的挑戰。8個(gè)小時(shí),從最開(kāi)始的臉紅,到熟練的向每一位過(guò)往的行人推銷(xiāo),人就是要這么鍛煉出來(lái)的吧。當晚回家雙腿的勞累,身體的疼痛,我不禁意識到專(zhuān)業(yè)是保險的我,如果進(jìn)入保險公司,或許每天都要這么生活了吧。每一份工作都有他的不易,我能做的就是現在認真對待自己的工作,不僅是對客戶(hù)負責,更是對自己負責。
感謝交通銀行能給我這個(gè)機會(huì ),短短一個(gè)月,我成長(cháng)了許多,希望接下來(lái)的培訓以及以后的工作我都能更加成長(cháng),成為一名優(yōu)秀的員工。
公司員工培訓心得體會(huì )4
通過(guò)這幾天的學(xué)習,在我的大腦里對日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對以后順利開(kāi)展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習體會(huì )。在酸甜苦樂(lè )的軍訓生活中,無(wú)論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。
所有學(xué)員積極參與,無(wú)論是在平時(shí)訓練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì )到個(gè)人與團隊的關(guān)系,沒(méi)有團隊,就沒(méi)有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實(shí)現個(gè)人與團隊的雙贏(yíng)。
x天的時(shí)間,這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì )很深、感觸很深的是,我的內心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤,只有轉變觀(guān)念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏(yíng)得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒(méi)有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹(shù)立正確的人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)是立身的本質(zhì),成才的導向。
只有對未來(lái)一切具有強烈的責任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會(huì )、塑造真、善、責、愛(ài),的世界觀(guān)和人生觀(guān)。只有正確的人生觀(guān),世界觀(guān)是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這x天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話(huà):認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì )做人,用心做事。
公司員工培訓心得體會(huì )5
剛收到交通銀行六個(gè)月培訓的通知的時(shí)候,我很興奮地與在其他銀行工作的大學(xué)同學(xué)們聊起這件事,他們紛紛對交通銀行這次長(cháng)時(shí)間的培訓表示情理之中又意料之外。與他們的交談讓我對這次的培訓既好奇,又恐懼。
當我真正置身其中,每天按部就班地學(xué)習時(shí),我并沒(méi)有感受到那些“道聽(tīng)途說(shuō)”的恐怖,反而感覺(jué)學(xué)習的日子充實(shí)而愉悅;和班里的同學(xué)和老師們相互學(xué)習,舒服而自在;同學(xué)們一起練習技能,認真上課,吐槽食堂,這樣的場(chǎng)景單純又美好。大學(xué)之后我以為這些都不會(huì )再發(fā)生了,所以從這個(gè)角度想,我希望培訓還能更長(cháng)一點(diǎn),長(cháng)到我能用我的眼和我的心將這一切完全的記錄下來(lái)。多年之后,我們或許會(huì )忘記課堂上具體的知識點(diǎn),但會(huì )清楚的記得每一個(gè)同學(xué)的昵稱(chēng),每一個(gè)陽(yáng)光灑進(jìn)來(lái),溫暖的午后。
由于本身專(zhuān)業(yè)就是金融學(xué),所以課堂里很多金融專(zhuān)業(yè)性的東西對我來(lái)說(shuō)并不陌生,學(xué)習起來(lái)或許比零基礎的同學(xué)輕松一點(diǎn)。所以在很多同學(xué)記錄知識點(diǎn)的時(shí)候,我更多的是在思考自己未來(lái)的發(fā)展規劃。交行在第一階段為我們介紹各個(gè)部門(mén)的情況,私心想來(lái),也是在為我們未來(lái)的發(fā)展指點(diǎn)方向吧。每個(gè)人的知識構成,性格特點(diǎn),家庭背景不一樣,發(fā)展的目標也就不盡相同。交行這階段的培訓就像是黑夜里的燈塔,為在滿(mǎn)是霧氣的汪洋中掙扎前行的我們指明了方向。
第一階段結束前最后兩天的總結會(huì ),對我的觸動(dòng)很大。其中平時(shí)不多說(shuō)話(huà),甚至不茍言笑的薄健的發(fā)言給我留下了最為深刻的印象。是他的發(fā)言讓我重新開(kāi)始理性思考,帶著(zhù)質(zhì)疑和不解重新審視這次培訓。學(xué)習經(jīng)濟的我們都知道,任何事情都是有機會(huì )成本的。當我們認真在做一件事情的時(shí)候,就必須放棄同時(shí)做好另一件事情的可能性。在最后兩天的總結會(huì )中,我因為點(diǎn)鈔和翻打傳票的成績(jì)比較優(yōu)異,被人提起,說(shuō)不開(kāi)心,那絕對是假的,但開(kāi)心過(guò)后,我也感到了一絲不安,我蹙眉反思為什么我并不是三項全能呢?但當我聽(tīng)完薄健的發(fā)言,又回想我跟在銀行工作的同學(xué)聊天的內容,我豁然開(kāi)朗,同時(shí)我也感到十分困惑,為什么只有交通銀行還在花費大量人力物力,強調學(xué)習讓大家都叫苦不迭的五筆錄入這項技能呢?據調查,使用拼音錄入的人,占到錄入總人數的百分之八十以上。在輸入漢字時(shí),第一想到的是字音的也占到了將近百分之八十。國家投入了大量的人力物力研究拼音,將拼音作為必學(xué)項目,讓我們從小學(xué)就開(kāi)始學(xué)習。我們這代人,沒(méi)有人真正拿本教材認真學(xué)習過(guò)拼音輸入法,但好像一切都是自然而然地,會(huì )說(shuō)話(huà),就會(huì )打字。稍加練習,就能打得不錯了。而近年來(lái),拼音輸入法,也在不斷改進(jìn),不停地更新和加強人性化。幾乎每天都會(huì )有新的詞匯加入,每天也會(huì )有新的人選擇拼音輸入法。相比之下,五筆輸入,還在用著(zhù)八九十年代的老版本,把五筆作為輸入法作為第一選擇的人,也正在逐漸減少。最直觀(guān)的,當同學(xué)們用了大量的時(shí)間練習了五筆輸入法后,又有多少同學(xué),在寫(xiě)下這篇心得時(shí)選擇了用五筆輸入呢?我想,這個(gè)結果是可想而知的。
總體來(lái)說(shuō),我非常感謝這一個(gè)月的培訓,感謝一直默默奉獻,時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)心我們,擔心我們的安琪姐;感謝勤勤懇懇教我們點(diǎn)鈔,不厭其煩地指導我們,糾正我們指法錯誤的郭老師;感謝各方面都非常優(yōu)秀,又很有親和力,很實(shí)在的,我們的榜樣馬老師。還有每一位為我們上課,為我們指點(diǎn)方向的在不同崗位工作的同事。感謝交行,能讓我在這個(gè)陌生的城市,迅速擁有了自己的朋友和小圈子;感謝交行讓我遇上了這么多良師益友;感謝交行溫暖了我的第一個(gè)北國之冬。
【公司員工培訓心得體會(huì )范文模板(精選5篇)】相關(guān)文章:
醫生崗前培訓心得體會(huì )范文精選02-28
公司員工培訓會(huì )議紀要范文-會(huì )議紀要01-14
電信公司員工崗前培訓大綱08-06
公司員工的培訓制度細則11-30
地產(chǎn)公司員工入職培訓心得06-20
珠寶銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )最新精選范文(5篇)03-06
最新師德師風(fēng)培訓心得體會(huì )精選范文4篇02-24