創(chuàng )三甲心得體會(huì )兩篇
在平日里,心中難免會(huì )有一些新的想法,通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái),這樣我們就可以提高對思維的訓練。但是心得體會(huì )有什么要求呢?下面是小編整理的創(chuàng )三甲心得體會(huì )兩篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
創(chuàng )三甲心得體會(huì )兩篇1
年9月19日,我永遠已忘不了這一天,感謝院領(lǐng)導的信任,把擔任急診科護理臨時(shí)負責人的重任交給了我,我懷著(zhù)一顆忐忑不安、戰戰兢兢的心情接受了這個(gè)光榮而偉大的任務(wù)。
距離“三甲”評審工作只有短短的三個(gè)多月,急診科作為等級醫院評審的一個(gè)重點(diǎn)、必查科室,不要說(shuō)是別人對我擔任護士長(cháng)這事產(chǎn)生質(zhì)疑,就是自己也對此事產(chǎn)生了質(zhì)疑,要管理一個(gè)高風(fēng)險,高強度,高心理壓力的臨床前沿科室,顯然有些勉為其難;行政管理和專(zhuān)業(yè)都得從頭做起,規章制度,協(xié)作關(guān)系要從頭來(lái)建。事無(wú)巨細,一切都得從零做起,這和當一名普通的護士的工作簡(jiǎn)直就是天差地別,領(lǐng)導工作經(jīng)驗從何而來(lái)?沒(méi)有經(jīng)驗,談何管理?護理安全責任如山,我能挑起這副擔子嗎?一連串的問(wèn)號成了心中的疑慮。這無(wú)形中給了我很大的壓力。沒(méi)有經(jīng)驗怎么辦?學(xué):“世上無(wú)難事,只怕有心人”向老同志學(xué)習,向在急診的每位同志學(xué)習,向其他科室學(xué),從書(shū)本中學(xué),從互聯(lián)網(wǎng)學(xué),不斷更新知識,總結經(jīng)驗。在護理部的正確領(lǐng)導和關(guān)心下,在科主任的幫助下,在全科同志的大力支持下,很快熟悉了護理管理及護理教育的相關(guān)知識,并在工作實(shí)踐中不總結。
我深知護士長(cháng)工作的好壞、質(zhì)量、素質(zhì)的高低,直接影響病房管理,護士長(cháng)是科室護理工作的帶頭人,工作面廣、平凡而復雜瑣碎,且責任重大,把護理工作搞上去,做一個(gè)技術(shù)精、作風(fēng)硬的好護士長(cháng),必須起到以身作則,身教重于言教,要求別人要做到的事,首先自己應該做到。針對急診科年輕職工多、護理經(jīng)驗少、缺乏專(zhuān)科護士、紀律觀(guān)念差的實(shí)際,在院領(lǐng)導的大力支持和ICU的配合下,率先利用休息時(shí)間到ICU學(xué)習相關(guān)知識‘利用班前班后時(shí)間,經(jīng)常組織科室自學(xué)和業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng),科室整體護理水平有所提高。我堅信“鐵的紀律也會(huì )帶出過(guò)硬隊伍”,對個(gè)別人員存在的遲到、效能低、服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題毫不留情地嚴厲批評,增強了隊伍的凝聚力和戰斗力。 把以人為本貫穿于護理工作實(shí)踐中,組織全科人員學(xué)禮儀規范,開(kāi)展微笑服務(wù)、文明服務(wù)、用心服務(wù),教育引導護理人員視病人為衣食父母、為兄弟姐妹,通過(guò)全面周到的服務(wù)和高尚的醫德醫風(fēng)為病人減輕病痛,樹(shù)立醫院形象。
面對紛繁復雜的事務(wù),怎么合理安排工作,怎么激發(fā)調動(dòng)全科護士積極主動(dòng)的參與,既保證護理工作的安全運行,又能如期保質(zhì)保量做好檢查前預備工作,不拖醫院的后腿。這對各個(gè)病區的護士長(cháng)而言都是一次嚴峻的.挑戰。挑戰帶來(lái)壓力,也帶來(lái)動(dòng)力。在院領(lǐng)導、護理部的布署下,首先要統一思想:一個(gè)醫院,醫療護理水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞、治理體制的優(yōu)劣,必須接受上級主管部門(mén)的檢驗、證實(shí)。醫院要生存,要發(fā)展,就必須抓住這次難得的機遇通過(guò)評審!皠(chuàng )三甲”雖然給每個(gè)職工增加了無(wú)法估算的工作量,但它決不是阻礙工作的絆腳石。通過(guò)“創(chuàng )三甲”既能全面提高醫院的內涵質(zhì)量,明確各個(gè)部門(mén)的各個(gè)崗位職責,協(xié)調各級各單元之間關(guān)系,又能全面提升醫院在整個(gè)醫療市場(chǎng)的競爭力。
為了如期完成任務(wù),提高工作效率,全科醫護人員反復學(xué)習三甲標準中的每一款、每一條,對照——整改——再對照——再整改。從理論到基本技能練習,一遍一遍,毫不含糊,不達標的堅決整改,已達標的鞏固強化。大家齊心協(xié)力,擰成一股繩,上班時(shí)間完成不了的就舍棄中午、晚上、休息日的時(shí)間加班加點(diǎn),連保潔員也自覺(jué)加入了我們的隊伍,在大家心里只有一個(gè)愿望,不管有多苦、多累,只要能在“三甲評審”中為醫院多爭取一分、哪怕0。1分都是值得的。醫院的明天也就是我們的未來(lái),醫院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起,命運把握在每個(gè)職工的手中。院興我榮,院衰我恥。創(chuàng )建三級甲等醫院是我院去年工作的重中之重,緊張而勞累的工作后,拖著(zhù)沉重的雙腿回到家后還要捧起一本本書(shū)進(jìn)行學(xué)習,在電腦前寫(xiě)著(zhù)培訓工作計劃、總結等,總以為自己下班很晚,可每當我從科室坐車(chē)路過(guò)醫院大門(mén)口時(shí),看到護理部、院長(cháng)辦公室等的燈仍然還在亮著(zhù),和院領(lǐng)導比起來(lái)我們的辛苦算得了什么?在創(chuàng )三甲醫院標準中針對急診科存在的差距,醫院加大了設備的投入、創(chuàng )建急診重癥監護室、急診CT、放射等,從根本上改變急診科的布局,重新裝修擴大急診科,使流程更合理,綠色通道更加通暢,只要現在到急診科的人看了都會(huì )說(shuō),急診科完全變了樣,是呀!可誰(shuí)又知道這背后有多少人付出辛勤的汗水,以程院長(cháng)為首的院領(lǐng)導班子,無(wú)論刮風(fēng)還是下雨,無(wú)論是節假日還是周末,為急診的改建可真是超碎了心,請遵醫及貴醫的專(zhuān)家給以指導,結合我院實(shí)際,怎樣讓急診的綠色通道更加通暢,修建急診重癥監護室、怎樣建、建于何處等?不知開(kāi)了多少次辦公會(huì ),多次親臨現場(chǎng)辦公、指導,才有了急診科今天的變樣。每天必到急診科成了孫院長(cháng)在進(jìn)“三甲”期間的必修課題,我們有這么多的好領(lǐng)導,創(chuàng )建“三甲”何愁不成功嗎?總的來(lái)說(shuō),急診科舊貌換新顏,是院領(lǐng)導高瞻遠矚,多科辛勤勞動(dòng)的結晶,(如設備科、總務(wù)科、后勤、宣傳組等)那里最忙,總能看到院領(lǐng)們的身影,記得迎檢的頭一天,我們尊敬的程院長(cháng)、三個(gè)護理部主任、張書(shū)記、滕書(shū)記等走遍了全院的每一個(gè)角落,直到很晚還沒(méi)有休息,程院長(cháng)、蔡主任等領(lǐng)導還親自動(dòng)手用水沖洗醫院的院子,宣傳組通宵達旦的為全院每個(gè)科貼上墻的各種制度、宣傳欄等。
我們每一個(gè)職工就是一顆小螺絲釘,醫院是運轉著(zhù)龐大的機器,只要稍不留神,就會(huì )影響到整個(gè)機器的運轉。人在最忙的時(shí)候,往往好多事都像趕集似的集攏來(lái),在“創(chuàng )三甲”期間,我女兒不知對什么過(guò)敏,渾身上下全是皮疹,小孩的爺爺因“冠心病、支氣管哮喘”,在我科住了兩次院,愛(ài)人是獨生子女,上班早出晚歸,做飯、接送女兒上學(xué)、還要照顧93歲高齡老祖公的重擔全壓在66歲的婆婆身上,婆婆毫無(wú)怨言,因為她知道我們醫院在“創(chuàng )三甲”,有一次,只顧著(zhù)忙,中午一點(diǎn)過(guò)鐘才想起還沒(méi)有給住院的公公叫午飯,愛(ài)人知道后特別生氣,沖我大吼:“你知不知道你已經(jīng)三個(gè)多月沒(méi)有休息了?你是機器呀?機器也需要休息呀!你什么也管不了、老人、孩子、家,你以為急診科除了你就不正常運轉了嗎?這時(shí)主任恰好走過(guò)來(lái),把危給解了,不是愛(ài)人不理解和不支持,而是為我的健康擔心。 我們陳主任,在創(chuàng )三甲期間,沒(méi)有時(shí)間上街買(mǎi)柴米油鹽,在急診科經(jīng)?梢钥吹揭晃恍岳先私o她送糧油,這人不是別人,正是她剛做完肺葉切除術(shù)
后的老父親,這樣的例子數不勝數,為了科室的各項工作能順利進(jìn)行,急診科全體醫護人員團結協(xié)作,不管是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。盤(pán)點(diǎn)所經(jīng)歷的事,回頭看所走過(guò)的路,平凡而瑣碎,但感覺(jué)是充實(shí)的。
創(chuàng )三甲心得體會(huì )兩篇2
“三甲”評審結束了,我們的工作得到了專(zhuān)家認可、病人的好評;仡欉@一年多的創(chuàng )三甲歷程,我的心情久久不能平靜……
記得剛開(kāi)始因為需要整理的材料很多,醫療工作任務(wù)又重,我的思想有一些波動(dòng),后來(lái)在整理資料過(guò)程中我逐漸認識到,通過(guò)“創(chuàng )三甲”可提高科室管理水平、醫療與服務(wù)質(zhì)量,使科室管理更加規范化、系統化,從而更好的服務(wù)于部隊,服務(wù)于社會(huì ),是和諧社會(huì )的體現。同時(shí)創(chuàng )“三甲”是醫院生存發(fā)展的新標準,為醫院的發(fā)展提供了新的機遇,因此,創(chuàng )建“三甲”醫院,是強化內涵建設,提高技術(shù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量,增強自我發(fā)展能力的大好時(shí)機。
這使我下定決心,鼓足干勁,認真對照“三甲”標準中的每一條、每一款,吃透精髓,理清思路,制定計劃,分解任務(wù),整理資料;從一開(kāi)始腦子一團漿糊到慢慢縷清思路;從完善各項規章制度、崗位職責文件、技術(shù)規范與操作流程到統計科室工作人員執業(yè)醫師證及上崗證并健全人力資源管理,再到超聲設備的管理、使用和維護以及整理近四年的疑難病例分析和隨訪(fǎng)記錄,最主要的也是這次評審的要點(diǎn)就是質(zhì)量安全管理與持續改進(jìn)方面的記錄等等,一步一步漸漸完善整理,同時(shí)與臨床科室同事深入探討,并向其它醫院學(xué)習取經(jīng)。先從完善制度、流程、標準入手,再抓理論學(xué)習和基本技能訓練,同時(shí)整理各個(gè)記錄統計本,一絲不茍,不放過(guò)一個(gè)細節。并通過(guò)院里多次模擬評審,從而找出問(wèn)題不足,不達標的認真整改,已達標的鞏固強化、繼續堅持。
“創(chuàng )三甲”,我們義不容辭,在這場(chǎng)考驗面前,每一個(gè)人都獻出了自己的一份力量。在創(chuàng )“三甲”的實(shí)踐中學(xué)習、在學(xué)習中努力實(shí)現“三甲”,提高自身的業(yè)務(wù)水平,改善我們的服務(wù)態(tài)度和醫療環(huán)境,始終不忘院訓,打造出百姓滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意的醫療服務(wù)?剖疑舷律斐鲎约簾崆榈碾p手,為醫院的發(fā)展奉獻出智慧和力量。我堅信我們醫院創(chuàng )“三甲”目標一定能實(shí)現。
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