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醫療核心制度學(xué)習心得體會(huì )
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的醫療核心制度學(xué)習心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟能力的提高，老百姓對身體健康的重視程度與上個(gè)世紀相對比亦提高，這對于醫務(wù)工作者來(lái)說(shuō)無(wú)非是一個(gè)嚴峻的考驗。近幾年，我們看到、聽(tīng)到或者見(jiàn)到網(wǎng)上爆料的醫療官司屢見(jiàn)不鮮，其中大部分是針對醫療行業(yè)的“傷疤”所言。當然，我們不能因為自己也是醫務(wù)工作者就說(shuō)是患者難伺候，進(jìn)行主觀(guān)判定是誰(shuí)的對或者是誰(shuí)的錯。在20xx年，可能由于“非典”的原因，在某種程度上醫患關(guān)系才有所緩解，但這是用血的代價(jià)所換來(lái)的，因為醫務(wù)工作者的付出，才讓患者心底的天平趨于平和。
由此可見(jiàn)，這個(gè)職業(yè)對于我們的要求是越來(lái)越高，我自己認為醫療可以簡(jiǎn)單的分為專(zhuān)業(yè)技術(shù)醫療與非專(zhuān)業(yè)技術(shù)醫療的內容，其中后者最為重要的就是醫患溝通。20xx年，我們聽(tīng)到了“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”一詞，衛生部把這作為重拳出擊，要求每一名醫務(wù)工作者現目前應該把自身的分內事情做好，怎么樣才能做好？這其中之一的內容就是醫療核心制度。
醫療核心制度，是為了確保醫院醫療護理質(zhì)量，規范診療行為，杜絕醫療事故發(fā)生的重點(diǎn)規范制度，也是醫務(wù)人員正常醫療活動(dòng)中必須遵守的工作規則。這是強制性的，也是善意性的。在一開(kāi)始，我對此并沒(méi)有引起多少的重視，但隨著(zhù)干臨床時(shí)間的增多、接觸醫療糾紛事件、醫療安全的漏洞后才發(fā)現這核心制度對于我們來(lái)說(shuō)的的確確起到了相當重要的作用。在這一點(diǎn)上，我深有體會(huì )，特別是前一段時(shí)間所發(fā)生的一件事情，現在回憶起來(lái)仍然是歷歷在目。不管醫療核心制度的內容是14個(gè)也好，還是12個(gè)也好，其目的是非常明確的，就是保證醫療安全質(zhì)量。當然最根本的原因是讓患者得到更好的救治、使我們的醫療行為向制度化，規范化、標準化的軌道靠齊，但間接原因我想卻是醫療糾紛逐漸增多迫使我們這樣做才行。
因此制定出切實(shí)可行的防范措施是非常重要也非常必要的�，F就我對核心制度的學(xué)習心得如下：
1.嚴格遵守醫療管理中的法律、法規、規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務(wù)職業(yè)道德。
�、偶訌娛煜ふ莆粘Ｓ玫男l生管理法律、法規。如《執業(yè)醫師法》、《醫療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛生事件應急條例》等。
�、萍訌娽t療服務(wù)職業(yè)道德教育，增強服務(wù)意識。醫務(wù)人員具有自己的職業(yè)道德，是全心全意為患者服務(wù)的首要前提，也是衡量一個(gè)醫務(wù)工作者的起碼標準，本院不是有“以人為本”的服務(wù)理念嗎？與病人建立親人般的醫患關(guān)系，擺脫“醫家至上，病家求治”的傳統觀(guān)念，在診療活動(dòng)中尊重患者的意愿，向患者履行告知義務(wù)，使患者及時(shí)了解有關(guān)診斷、治療、預后等方面的信息，以行使患者本人對疾病診治的相應權利，減少由于病人對醫療行為不理解而引發(fā)的糾紛。
�、亲袷馗黜椧幷轮贫群驮\療護理規范、常規。規章制度和診療操作規范、常規是醫學(xué)實(shí)踐長(cháng)期經(jīng)驗的科學(xué)總結，是醫療服務(wù)質(zhì)量的重要保證，是評判醫療工作人員是否存在過(guò)失的準則。做到有章可循，有據可查，向制度化，規范化、標準化靠齊，不要自己想當然的干，盡量減少、預防醫療糾紛的發(fā)生。
2.全面落實(shí)、合理執行，查對差錯，團隊協(xié)作。
全面貫徹落實(shí)核心制度，從接診病人開(kāi)始一直到病人的出院過(guò)程中，始終牢記首診、值班、交接班的的責任，倡導認真執行核心制度，把關(guān)愛(ài)病人貫穿于整個(gè)醫療過(guò)程。
合理執行三級醫師查房、三級醫師負責、分級手術(shù)、分級護理及合理使用抗生素制度，把這些制度落實(shí)到位，通過(guò)病例書(shū)寫(xiě)、病案管理體現術(shù)前討論、疑難危重病例討論及危重病人搶救的合理性。認真執行核心制度，時(shí)時(shí)刻刻繃緊對與錯的弦，無(wú)論是診斷還是醫囑治療過(guò)程中用藥、檢查及手術(shù)等等每一個(gè)診療環(huán)節中，采取正確地診療手段，實(shí)施正規的診療措施，有效防范醫療事故及差錯的發(fā)生。在急危重病人面前，認真執行危重病人搶救報告、急危值報告及臨床用血審核制度。
做好常規會(huì )診工作，強調急診會(huì )診要在10分鐘內到位。重要強調是三級以上手術(shù)一定要進(jìn)行術(shù)前討論。疑難危重病人和死亡病例的討論不可缺少，突出上級醫師診療水平，集中診療優(yōu)勢，科學(xué)利用現代科技醫療技術(shù)不斷總結經(jīng)驗，認真吸取教訓，以更好地為病人服務(wù)。
3.提高病歷及各種醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
病歷是疾病的診治經(jīng)過(guò)及療效的原始記錄，也是判斷醫務(wù)人員的醫療行為是否得當的法定證據。它不僅涉及到專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題，還涉及日后可能發(fā)生的醫療糾紛賠償問(wèn)題。如果發(fā)生糾紛后，病歷將成為認定醫院及其醫務(wù)人員的民事法律責任的一種重要依據。
鑒于病歷在醫療及法律諸多方面的重要作用，當加強對病歷書(shū)寫(xiě)基本功的訓練，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，確保病歷的客觀(guān)性、真實(shí)性、完整性。這樣無(wú)疑對防范醫療糾紛的發(fā)生起到初步把關(guān)的作用，也對日后可能發(fā)生的醫療糾紛提供抗辯證據。但有一點(diǎn)要明確，只要病例歸檔，不能對其進(jìn)行改動(dòng)。否則，很可能會(huì )要承擔嚴重的法律責任，法院僅憑提供虛假證據就可判定醫方敗訴。
4.加強醫患合作，建立良好的醫患關(guān)系，預防醫療糾紛的發(fā)生。進(jìn)行醫療合作應取得患者及家屬的支持，如果沒(méi)有患者或者親屬的支持這樣的醫療活動(dòng)是相當危險的。當然，沒(méi)有意外發(fā)生可能會(huì )相安無(wú)事；但是，如果有任何的閃失患者和家屬就不是這樣了，輕則浪費時(shí)間解釋?zhuān)貏t吃醫療官司。所以，患者來(lái)診療不光光是技術(shù)性的醫療，還是情感性的醫療。做好醫患溝通，完善相關(guān)簽字，努力把把非醫療因素降低到最低限度。
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