新員工培訓心得體會(huì )(通用7篇)
當我們經(jīng)過(guò)反思,對生活有了新的看法時(shí),通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái),這樣有利于我們不斷提升自我。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?下面是小編精心整理的新員工培訓心得體會(huì )(通用7篇),歡迎大家分享。
新員工培訓心得體會(huì )1
其實(shí)對機器的不是很難,但不知道是緊張還是不用心,總是會(huì )犯這樣或者那樣的錯誤,就算是簡(jiǎn)單的輸入數字,因為不是很熟練,也容易出錯,這讓我很頭疼。我相信,我是個(gè)對工作很負責的人,若是出錯了,我會(huì )記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責任感。
低級的員工謀工作,高級的員工謀事業(yè),有事業(yè)心的人才能成大事。一個(gè)有使命感的人就一定是個(gè)目標明確、有堅定信念和執著(zhù)信仰的人,他的做事動(dòng)機是正面的,他的主觀(guān)能動(dòng)性是很強大的。不用領(lǐng)導費心,他會(huì )自動(dòng)自發(fā)得去努力。不用別人去引導,他會(huì )朝著(zhù)自己正確的目標前進(jìn)。這種人的進(jìn)步速度往往是驚人的,他的成功也一定是很快的。在他看來(lái),方法一定比困難多。所以困難就是還沒(méi)有找到方法解決的問(wèn)題,一個(gè)有責任感、使命感的人,會(huì )想盡一切辦法去達到他的目標。所以要成功就要有自己堅定的信念和執著(zhù)的信仰,使自己具備成功者的潛質(zhì)。
在校的兩天培訓結束后,我們來(lái)到了亞?wèn)|新城區的超市超市進(jìn)行實(shí)際的操作。按科目,我們被分成不同的小組,每科都有自己的主管,我很幸運的被分到了酒水科,我們的工作就是盤(pán)點(diǎn)倉庫跟樓面的商品。在這個(gè)階段,可能是沒(méi)有真正進(jìn)入狀態(tài),感覺(jué)還是很輕松地。但一次的被領(lǐng)導罵,讓我永遠記住了,領(lǐng)導就是領(lǐng)導,在領(lǐng)導底下工作,絕對不能存在僥幸心理,而且要虛心接受訓話(huà)。工作是要真真對待的,半點(diǎn)都馬虎不得。
在企業(yè)里都是老板領(lǐng)導說(shuō)了算,所以一定要和領(lǐng)導處好關(guān)系,就算所有的同事都不喜歡你,但只要領(lǐng)導喜歡你,你就沒(méi)有事。反之,就算所有人都喜歡你,偏偏老板看不慣你,那你也肯定沒(méi)有好下場(chǎng)。
和領(lǐng)導處關(guān)系不一定非要拍馬屁、送紅包,F在都是講效益講功勞的,所以你的業(yè)績(jì)和能力是取得領(lǐng)導賞識的關(guān)鍵,然后你再學(xué)會(huì )把握領(lǐng)導的興趣愛(ài)好,能夠適時(shí)得和領(lǐng)導一起近距離相處,你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,一定要把握好度,不能放縱自大,否則你就會(huì )重蹈“楊修之死”的覆轍。記住,上級主管都是對的,老板都是對的,做錯了就是自己做錯了,跟領(lǐng)導沒(méi)關(guān)系,要學(xué)會(huì )反思,不要推卸責任或者抱怨領(lǐng)導。
第一次正式出去工作,心情很放松。坐著(zhù)車(chē)去了湖北,因為是晚班,又是第一次通宵,那種感覺(jué)不是說(shuō)得出來(lái)的;貋(lái)的時(shí)候在車(chē)上很是難過(guò),身心俱疲,一點(diǎn)都不帶夸張的。
記得那天休息之后,我跟姐姐說(shuō),真的好累!姐姐去告訴我,年輕人,吃點(diǎn)苦,沒(méi)什么!那時(shí)的我覺(jué)得自己還太嫩,原來(lái)還沉醉在安逸的生活里。是!都二十好幾的人了,應該成熟點(diǎn)了。人不能太寵自己!該吃苦就要學(xué)會(huì )吃點(diǎn)苦。吃得苦中苦,方成人上人!現在很多人缺乏吃苦精神,工作總愛(ài)挑三揀四,就像吃飯一樣,挑食的人總是長(cháng)不壯實(shí),只有在做好本職工作基礎上可以承擔更多其他工作的人,才會(huì )更快得成長(cháng),才會(huì )更被老板器重。不要怕苦怕累,否則一生也無(wú)出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。
能做的就盡力做到最好。記住,對自己仁慈的人,就是同樣對敵人仁慈的人,總有一天會(huì )被敵人干掉。
而后的16家店里,工作都是一樣的,我們去了不同的地方,上的都是晚班的工作。當自己的部門(mén)做完了,就會(huì )到其他沒(méi)做完的部門(mén)去幫忙。這也讓我學(xué)到了不少的知識,學(xué)校里學(xué)不到的。就像百貨部分四個(gè)課洗化,家電,針紡,日雜。
洗化主要包括聯(lián)合利華、寶潔和立白這三個(gè)品牌的產(chǎn)品,它的排面不大,占整個(gè)百貨的庫存卻很大,所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,很多顧客對此頗有怨言。很多買(mǎi)斷商品和大庫配來(lái)的貨也不能及時(shí)周轉,就會(huì )影響到銷(xiāo)量和庫存貨物的滯銷(xiāo)。
日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車(chē)用品、兒童玩具、文體用品、自行車(chē)和運動(dòng)器材。由于日雜包含的商品很多很雜,在管理上難度很大,比如說(shuō)貨架的商品擺放不整齊,商品沒(méi)有及時(shí)補貨造成貨品短缺,標價(jià)簽沒(méi)有及時(shí)打印、季節性的商品上架下架的繁瑣等等,都是我在學(xué)習過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題。
針紡包括鞋子、服飾、內衣、襪子和床上用品,由于商品的特殊性,它需要促銷(xiāo)員的極力配合才能順利完成任務(wù)。家電包括大家電和小家電。
大家電即冰箱洗衣機電視等體型較大的,小家電即微波爐電吹風(fēng)電話(huà)機等。大家電一般有配送服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中也會(huì )出現很多諸如商品損壞誰(shuí)來(lái)賠償的問(wèn)題。
家電的競爭很大,毛利不高,商品的特性使得周轉天數很長(cháng),季節性很明顯,而且一般會(huì )設置雜門(mén)店最顯眼的位置。
新員工培訓心得體會(huì )2
3月21日我正式加入了恒大公司,并于4月20日參加了新員工培訓,此次培訓內容十分豐富,包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準則、財務(wù)管理、行政管理、人事管理、監察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺(jué)頗多,在此先談三方面感想。
首先,對公司的企業(yè)文化有了深刻認識。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)文化能大大提高工作效率,為企業(yè)帶來(lái)利潤,恒大的企業(yè)文化有著(zhù)獨特的魅力,得到員工及社會(huì )的認同,有著(zhù)超強的凝聚力,能夠激發(fā)員工的自豪感和責任感,從而提高企業(yè)的整體效益。
恒大以“質(zhì)量樹(shù)品牌、誠信立偉業(yè)”為宗旨,憑“艱苦創(chuàng )業(yè)、無(wú)私奉獻、努力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取”的精神,以及“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的工作作風(fēng),由從零開(kāi)始到實(shí)現規模和品牌的飛躍,發(fā)展到中國房企十強,房企領(lǐng)袖地位。這一切,讓我深刻的感到,企業(yè)文化不只是一句口號,更是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認同與尊重。短短的一個(gè)月時(shí)間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中,落在實(shí)處,無(wú)時(shí)無(wú)處不體現出恒大人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅信,這樣的團隊值得我們每個(gè)人去全心投入。
其次,對恒大的發(fā)展歷程感觸頗深。恒大從起步開(kāi)始,便有計劃地實(shí)施發(fā)展戰略,公司從起步之初就每三年制定“中期發(fā)展計劃”。從艱苦創(chuàng )業(yè)、苦練內功到跨越發(fā)展、穩健經(jīng)營(yíng)的計劃,無(wú)不彰顯出恒大
穩扎穩打的作風(fēng),以及開(kāi)拓進(jìn)取的精神,讓我們看到,恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個(gè)小小個(gè)體,我們更應該精心策劃、腳踏實(shí)地、作風(fēng)扎實(shí),為恒大貢獻自己的一份力量,也成就自己的一番事業(yè)。
第三,公司密集型集團化管理模式非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展,并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位,就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團化管理模式,實(shí)現了“三個(gè)確!,即確保每一個(gè)不成熟的地區公司不走彎路、降低風(fēng)險;確保精品模式復制到全國各樓盤(pán);確保企業(yè)文化傳承到全國各個(gè)地區公司,各個(gè)樓盤(pán),全國員工都能秉持恒大作風(fēng),實(shí)現穩健經(jīng)營(yíng)與持續發(fā)展。密集型集團化管理模式,為努力實(shí)現三個(gè)“一流”的戰略目標提供了切實(shí)的保障。
在四天充實(shí)的入職培訓中,恒大精神深深感染到我?我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大家庭中,并以成為恒大人而深深自豪。在今后的工作中,我一定盡快地適應新的工作環(huán)境和工作崗位,熟悉公司各項規章制度,了解本部門(mén)工作流程。嚴格要求自己?努力豐富專(zhuān)業(yè)技能知識。在工作學(xué)習中善于歸納總結,將學(xué)習和工作實(shí)踐相結合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平。不斷完善自己,努力成為一名優(yōu)秀的恒大員工。
新員工培訓心得體會(huì )3
忙碌而又充實(shí)的一周又過(guò)去了,在和大家共同培訓學(xué)習的兩周時(shí)間里,我對“人際關(guān)系、機會(huì )、競爭”的重要性有了強烈感受,在工作技能和熟練度上也都有了明顯提升,對工作的體會(huì )也更為深刻。
在自己進(jìn)步的同時(shí)也有很多不足需要改善,比如工作的緊迫性和高效性;上班時(shí)個(gè)人的言行舉止;工作時(shí)吃苦耐勞的精神等一些細節要多加注意。
通過(guò)這兩周的培訓學(xué)習,我將自己的體會(huì )和心得整理總結為以下幾點(diǎn):
一、學(xué)會(huì )在工作中高效的完成每項任務(wù)
切斯特菲爾德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“效率是做好工作的靈魂!睍r(shí)間就是金錢(qián),效率就是生命。雖然車(chē)間工作重復性很強,很多時(shí)候,我們都在重復一樣的勞動(dòng),但它卻不是簡(jiǎn)單的機械運動(dòng),它需要的不僅僅是沖天的干勁,高漲的激情,更需要聰明的才智去完善和提高,一定要養成拿到任務(wù)時(shí)先動(dòng)腦再動(dòng)手的好習慣。如此,既能省時(shí)間,又能省去許多不必要的力氣,達到事半功倍的效果。
二、團隊精神至關(guān)重要
在車(chē)間的生產(chǎn)中,每一件產(chǎn)品都是通過(guò)工人之間的共同協(xié)作完成的。一件服裝從最初的設計到最終的成品,這中間都要通過(guò)很多道精細的工序才能制作出來(lái),最后檢驗無(wú)誤才可出售。每一步都必須一絲不茍認真負責,任何一個(gè)環(huán)節出點(diǎn)問(wèn)題,這件產(chǎn)品就不能出廠(chǎng)。因此,一切成績(jì)都是大家共同努力、協(xié)作的結果,個(gè)人英雄主義是無(wú)法完成的。
三、抓住機遇,實(shí)現理想
我們小時(shí)候每個(gè)人都有自己的理想,并且在成長(cháng)的過(guò)程中為之不懈的努力、追求。而現在工作了,正是我們實(shí)現理想和人生價(jià)值的時(shí)刻。無(wú)論工作、生活,都應該要有合理的規劃,而且一定要付諸行動(dòng)。作為新進(jìn)廠(chǎng)的新員工,我們的優(yōu)點(diǎn)在于豐富的創(chuàng )造力、高漲的工作激情和干勁,當然也存在很多不足,缺少工作經(jīng)驗、工作技能還不是特別熟練,這都是我們面臨的、必須盡快解決的問(wèn)題,所以在工作的時(shí)候就要抓住每次難得的機會(huì ),相互學(xué)習,取長(cháng)補短,充實(shí)并提高自己。
四、責任心是工作的基本要求
“成功者找方法,失敗者找借口!碑斘覀兡玫饺蝿(wù)的時(shí)候,要爭取在有限的時(shí)間內把它做到最好。責任心是必不可少的,干一行愛(ài)一行,我們必須對自己的工作崗位盡到最大的責任心,態(tài)度決定一切,沒(méi)有對工作負責、認真的態(tài)度,是無(wú)法做好自己的本質(zhì)工作的。如果在工作當中因為失誤造成不良后果,我們必須勇于承擔責任,不要互相推卸,迅速想辦法去解決,把損失降到最低。
五、用執著(zhù)捍衛夢(mèng)想,用熱忱堅守崗位
將來(lái)不管我們被分配到哪個(gè)部門(mén),都要熱忱于本職工作,哪怕是自己不擅長(cháng)的的工種,也要努力去學(xué)習,時(shí)刻謹記自己的責任,把自己的那份事情做好。做到“用執著(zhù)捍衛夢(mèng)想,用熱忱堅守崗位”。
六、追求完美,盡量把每個(gè)細節做好
在工作中,就算做得再好也不能自滿(mǎn),因為世上沒(méi)有十全十美,一定會(huì )有地方是不完善的、需要改進(jìn)的。我們要在工作當中不斷追求完美,沒(méi)有最好,只有更好,這樣我們才會(huì )在工作中不斷進(jìn)步,才能較快提高自己的工作能力。
最后我想說(shuō),其實(shí)工作對每個(gè)人而言,不僅僅只是一種生活和自立的方式,它更是我們施展才能,挖掘自我潛能的大舞臺。只要站在這個(gè)舞臺上,我們就要拿出自己最優(yōu)秀的那一面來(lái)充分展示自己,不斷挖掘自己的潛能去提高自己。在這里,我們可以汲取很多寶貴的經(jīng)驗來(lái)加強自身素質(zhì)和競爭力,讓自己在往后的工作中成為一名開(kāi)拓創(chuàng )新,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作的好員工!
新員工培訓心得體會(huì )4
我失驕楊君失柳,楊柳輕飏直上重霄九?萏倮蠘(shù)昏鴉,小橋流水人家,古道西風(fēng)瘦馬。夕陽(yáng)西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門(mén),我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著(zhù)自我完美的期望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自我人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開(kāi)始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的資料十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)七天的培訓,使我在最短的時(shí)光里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識等。透過(guò)這次培訓,使我受益非淺、深有體會(huì )。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜此刻來(lái)之不易的這天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司此刻的組織機構,使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識,能夠說(shuō),對于勘察測量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門(mén)負責。比如說(shuō)工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì )像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時(shí)光,我們系統學(xué)習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有個(gè)性是在施工現場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是安全管理更加規范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有貼合公司實(shí)際狀況的管理方針。在學(xué)習中我們學(xué)習到了一個(gè)以不變應萬(wàn)變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續改善)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗積累的過(guò)程,從不會(huì )到會(huì ),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì )伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標尺。
第四,學(xué)習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類(lèi)明確。在實(shí)習中,我就深深的體會(huì )到,我沒(méi)有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能透過(guò)實(shí)踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著(zhù)規范與雜志的管理,并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室,是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也就應是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門(mén)的工資狀況,我也覺(jué)得越透明越公平,越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題,檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì )去考的,我想從此刻開(kāi)始就就應抓住專(zhuān)業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領(lǐng)導對我們提出的要求。
這次培訓中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習、學(xué)習、在學(xué)習。一刻也不能放松,不僅僅要轉研本專(zhuān)業(yè)的知識,還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識,比如說(shuō)我自我,就就應多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案資料,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是期望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習,感覺(jué)此刻也慢慢走上正軌了。最后就是期望我們能腳踏實(shí)地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自我積累資本、為公司創(chuàng )造利益。
到此刻為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自我有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習,不斷地提高自我的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自我,爭取做到自我對公司利益的最大化。
相信自我能行,證明自我真行!為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥(niǎo)相與還。失之毫厘,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。
新員工培訓心得體會(huì )5
短短三天的培訓,我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈,更讓我們學(xué)會(huì )了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓,沒(méi)有高瞻遠矚的領(lǐng)導,就沒(méi)有我們的這次學(xué)習機會(huì )。
說(shuō)真的,在沒(méi)有培訓之前。我正處于迷茫之中,不明白怎樣著(zhù)手去開(kāi)展工作。透過(guò)三天的培訓,我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原先的一些觀(guān)念。使我找到了新的.起跑點(diǎn)。
培訓的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行為規范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會(huì )了我們做事,還教會(huì )我們如何做人,心態(tài)決定一切!我們應懂得“批評是金,表?yè)P是銀”。如果犯錯,不可逃避,應正確對待,成年人要懂得為自我所做的事負責,不可消極對待!叭巳藶槲,我為人人”。想想我們每一天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí),要換位思考,以心換心,主動(dòng)、熱情、耐心地對待我們的客人,服務(wù)周到……
培訓的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次搞笑的燒烤活動(dòng)。同事們在一齊玩得很開(kāi)心,透過(guò)這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機會(huì ),體會(huì )到團隊協(xié)作潛力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,能夠在新的環(huán)境中體會(huì )大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺(jué),感到多么的親切,并且能夠讓同事們呼吸新鮮空氣,又能夠增進(jìn)感情。期望我們全體同仁能夠珍惜大家一齊工作的機會(huì )。
在我沒(méi)有聽(tīng)這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會(huì )不到服務(wù)給我帶來(lái)多少快樂(lè ),兩位老師的精彩授課,無(wú)一不感染著(zhù)我們當時(shí)在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我帶回了校園時(shí)代,我愛(ài)這樣的培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學(xué)習所帶來(lái)的快樂(lè ),我明白這快樂(lè )而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì )忘記的愉快經(jīng)歷,我為自我能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習機會(huì )!
新員工培訓心得體會(huì )6
一、法紀培訓
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導的講座,紀委書(shū)記關(guān)于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀委書(shū)記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛入職場(chǎng)應注意的一些問(wèn)題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),掌握起銀行業(yè)務(wù)來(lái),還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會(huì )計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容,主要講了儲蓄的規章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結算業(yè)務(wù)、貸款貼現業(yè)務(wù)、現金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權益各方面的會(huì )計核算,講的比較概括,具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強學(xué)習;最后是關(guān)于三大技能的練習,點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí),才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設計、成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座,主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習。
職場(chǎng)生涯設計內容很多,要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現理想的規劃,如何規劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀,主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進(jìn)行了說(shuō)明,第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀,老師風(fēng)趣幽默,用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規則。
成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,對于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會(huì )應當在以后的工作和學(xué)習中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
新員工培訓心得體會(huì )7
轉眼間,接受新員工培訓已經(jīng)1個(gè)月了,由于公司事先對新員工的培訓已有了嚴謹的計劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進(jìn)行得緊張有序,也取得了不錯的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
公司組織新員工認真學(xué)習了“誠信、團隊、溝通、價(jià)值”的企業(yè)文化,從中感受到了真正的企業(yè)文化和內涵,同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓,通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局,通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓,責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后,責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識,積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓;平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù),爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話(huà)內容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1.熱愛(ài)學(xué)習,能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識;學(xué)習能力較強,對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開(kāi)朗,在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話(huà)內容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專(zhuān)業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習。
5.在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷(xiāo)售目標完滿(mǎn)的成功!