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餐飲企業(yè)管理心得體會(huì )

時(shí)間:2020-11-13 12:26:33 心得體會(huì ) 我要投稿

餐飲企業(yè)管理心得體會(huì )

  我們有一些啟發(fā)后,可以將其記錄在心得體會(huì )中,這樣能夠培養人思考的習慣。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編幫大家整理的餐飲企業(yè)管理心得體會(huì ),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

餐飲企業(yè)管理心得體會(huì )

  餐飲企業(yè)管理心得體會(huì )1

  為了提高管理技能,提升管理水平,從以往的工作中吸取教訓,避免以后工作失誤,對半年來(lái)的工作進(jìn)行如下總結:

  一、 餐廳管理

  在領(lǐng)導的大力支持下,對餐廳人員進(jìn)行改制變動(dòng),由以前的6人減少為現在的4人,在承包工資不變的情況下,提高個(gè)人工資,提高其服務(wù)積極性。在人員管理方面采取分區責任制,個(gè)人對自己的責任區負責,做到“個(gè)人任務(wù)先完成,團結協(xié)作共出力”。較之于以前餐廳的服務(wù)質(zhì)量有了較大的提高,餐廳環(huán)境有了顯著(zhù)地改善。餐廳工作人員對于餐廳的工作認同感、責任心有了很大的提升。

  二、 餐廳采購

  在餐廳食材采購方面,改變以前“送菜制”,采取“自主選購,批發(fā)為主”,改變以前采購成本高的缺點(diǎn)。同時(shí)增加菜品種類(lèi),提高菜品質(zhì)量,機關(guān)餐廳就餐人員由以往不足40%到現在為90%以上,就餐人員對于餐廳的滿(mǎn)意程度由以往的30%到現在的80%。餐廳基本上每月都處于盈余狀態(tài),節約了管理處總體開(kāi)支。

  三、小餐廳接待

  在小餐廳接待方面,首先,注重接待餐廳的衛生,營(yíng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境;其次,增加菜品的種類(lèi)花樣;最后,注重對餐廳工作人員的接待培訓,提升其餐廳接待禮節,小餐廳接待也得到了領(lǐng)導的認可。

  四、采購公示、賬目明細

  實(shí)行驗菜制,每天對于采購的食材,驗菜負責人進(jìn)行價(jià)格、

  重量、品質(zhì)檢驗,并及時(shí)錄入餐廳采購公示,做到“三天一公示”。在管理處水果采購與小餐廳采購方面,做到“一月一上報,一月一公示”,賬目明細,單據俱全。

  五、管理處煙酒使用、倉庫管理

  管理機關(guān)使用煙酒情況,實(shí)行“申請——批準——發(fā)放”制度,根據申請得到的批準情況,發(fā)現煙酒,對于發(fā)現有疑意的,及時(shí)向領(lǐng)導請示,做到不亂發(fā)、不錯發(fā)。及時(shí)做好煙酒入庫登記,并妥善保存。月月底對管理處煙酒使用情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),妥善保存煙酒申請單,進(jìn)行進(jìn)出庫核對,并錄入管理處煙酒使用情況公示。倉庫管理方面嚴格做到出入庫及時(shí)登記,注意庫房的`清潔打掃,妥善保存倉庫存物,月底進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),制作出倉庫庫存明細表。在管理的同時(shí),做到嚴于律己,不監守自盜。

  六、合作社運營(yíng)

  在領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下,合作開(kāi)始運營(yíng),各項相關(guān)制度開(kāi)始建立。在不斷探索中,合作社建立起三種運營(yíng)模式:1、超市銷(xiāo)售模式2、定購代購模式3、辦公用品申請領(lǐng)用模式。

  1、超市運營(yíng)模式:主要出售小食品和日常生活用品,方便員工,同時(shí)在銷(xiāo)售時(shí)秉承“低利潤,重服務(wù)”,給員工帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。銷(xiāo)售商品價(jià)格普遍比外界商店銷(xiāo)售價(jià)格低10%以上。

  2、定購代購模式:通過(guò)將機關(guān)科室收費所用品采購納入合作社,合作社進(jìn)行低價(jià)大批量采購,再以低價(jià)格出售給機關(guān)科室收費所。這樣既可以減少機關(guān)科室收費所開(kāi)支,也是將管理處整體成本節約了。

  3、辦公用品申請領(lǐng)用模式:合作社根據管理處辦公生活用品使用情況,統一批發(fā)采購,各機關(guān)科室根據自身需要在填寫(xiě)申請單得到領(lǐng)導批準后,可直接來(lái)合作社領(lǐng)取。這樣可以做到采購價(jià)格低,節約成本,適當保有庫存量,保障機關(guān)辦公用品使用。

  七、養殖場(chǎng)運營(yíng)

  在得到處領(lǐng)導批準后,辦公室領(lǐng)導大力關(guān)懷支持下,管理處養殖場(chǎng)開(kāi)始運營(yíng)。養殖場(chǎng)采取“自出資金,自主消費”模式,在取得良好的效應后進(jìn)一步擴大規模,并將土雞、雞蛋作為員工的福利發(fā)放,并作為食堂采購基地。目前已經(jīng)養殖公雞6只,母雞44只,雁鵝2只。每天有專(zhuān)人進(jìn)行三次加水加食,及時(shí)拾取雞蛋,并時(shí)刻注意禽畜的健康狀況;并準備相關(guān)治療藥品,做好養殖場(chǎng)的管理和運營(yíng)。

  餐飲企業(yè)管理心得體會(huì )2

  忙忙碌碌中時(shí)間過(guò)的真快,轉眼XX年的工作結束了,回顧著(zhù)半年的工作。我在公司領(lǐng)導及各位同士的支持與幫助下,按照公司要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習與工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了較大的改變,現將著(zhù)邊年的工作情況作工作總結

  1、環(huán)境衛生

  作為餐飲,衛生是個(gè)很重要的前提,針對環(huán)境衛生。我制定了分工明確,責任到人的管理方法,對面點(diǎn),涼菜間,地下室,冷庫,庫房等作定期檢查。對用具和設備作到每天清洗,嚴格要求個(gè)人衛生。

  2、菜品質(zhì)量

  對菜品進(jìn)行規范操作,原材料必須清洗挑選后加工,嚴格要求菜品形狀以及造型,以火候不到不出,色澤不夠不出,菜量不夠不出,餐具不潔不出為準,嚴抓菜品質(zhì)量。

  3、資源管理

  合理開(kāi)閉水,電,氣,發(fā)現浪費現象及時(shí)制止,增強員工工效意識,加強成本控制,節約費用開(kāi)支,正確掌握毛利率,增加效益。

  4、促銷(xiāo)宣傳

  提高綜合接待能力,定時(shí)進(jìn)行前庭與后廚>培訓。全面抓好服務(wù)規范,出品質(zhì)量,使接待能力提高。

  5、成本規范

  時(shí)常詢(xún)問(wèn)原料成本,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),降低成本,提高利潤。

  6、設備檢查

  時(shí)常對設備設施進(jìn)行檢查,對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與工程部協(xié)商,抓好設備設施的維護保養,是處于完好狀態(tài),并得到合理使用,加強時(shí)常管理,防止事故發(fā)生。

  在作好酒店餐飲的同時(shí),切實(shí)履行職責,認真完成上級交辦其他工作,努力作好本職工作,在接下來(lái)的工作中,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),力爭取得更大的工作成績(jì),為酒店創(chuàng )造更高的價(jià)值。

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