個(gè)人工作心得體會(huì )（精選8篇）
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這樣有利于我們不斷提升自我。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人工作心得體會(huì )（精選8篇），希望對大家有所幫助。
個(gè)人工作心得體會(huì )1
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫忙，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，經(jīng)過(guò)自身的努力，各方面均取得了必須的提高，現將我的工作情景作如下匯報。
一、經(jīng)過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了必須的認識。
在7月份杭州高級人才交流會(huì )上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊，當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太明白了，異常是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì )，對化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當，本人對這一理念十分認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。此刻在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自我素養不斷得到提高
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情進(jìn)取、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種進(jìn)取豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自我的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作本事得到了必須的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。經(jīng)過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達本事、流暢的文字寫(xiě)作本事、較強的組織領(lǐng)導本事、靈活的處理問(wèn)題本事、有效的對外聯(lián)系本事、大型活動(dòng)的策劃及籌備本事。在原先的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，此刻親手做，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改善方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)有構成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也期望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自我的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自我的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻自我的力量。
五、幾點(diǎn)提議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應當從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，異常是管理干部要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣能夠開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變人的行為，好的制度能夠激勵員工，好的制度能夠強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀(guān)規律，從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，異常是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
個(gè)人工作心得體會(huì )2
這段是時(shí)間的以來(lái)的工作我也成長(cháng)了很多，在不知不覺(jué)當中我工作方式提高了很多，作為一名技術(shù)員我也明白自我的變化，做技術(shù)工作是我真的應當明白的道理，也遇到過(guò)很多問(wèn)題，雖然會(huì )讓我感覺(jué)有很多大的問(wèn)題，可是事情發(fā)展到這一步是我應當去做的更好的，這讓我明白怎樣去做好此刻的本職工作，我也有了一些心得。
來(lái)到xx公司做技術(shù)員是我十分感激的事情，不斷的提高自我的本事，這一點(diǎn)十分關(guān)鍵，未來(lái)還是會(huì )有很多挑戰等著(zhù)我，在這個(gè)過(guò)程當中我充實(shí)了自我很多，讓自我處在一個(gè)進(jìn)取的環(huán)境下頭準是沒(méi)錯的，經(jīng)過(guò)這段是時(shí)間以來(lái)的工作我真的體會(huì )到了這個(gè)道理，我相信有些事情是應當去認真做好的，在個(gè)人本事方面，這一點(diǎn)毋庸置疑，努力提高個(gè)人的工作水平，工作了這么久的時(shí)間我越來(lái)越體會(huì )到了這個(gè)道理，有些事情讓我明白怎樣去落實(shí)好，作為一名技術(shù)員我此刻也越來(lái)越進(jìn)取了，過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間我都在認真努力的做好細節上頭的事情，我期望得到一個(gè)好的狀態(tài)。
此刻我也感覺(jué)越來(lái)越進(jìn)取了，在工作當中持續堅持下去，此刻時(shí)間是十分寶貴的，我把這件事情看到的十分重要，雖然在工作當中的經(jīng)常會(huì )遇到一些問(wèn)題，也會(huì )有一些挑戰，可是這些都不是不可戰勝的，我作為一名技術(shù)員這個(gè)道理必須明白，我十分堅定這一點(diǎn)，想讓工作得到一個(gè)穩定的提高這一點(diǎn)是十分不容易的，此刻這讓我的個(gè)人本事得到了很高的提升，未來(lái)還是會(huì )有很多事情的等著(zhù)我去做好，我越來(lái)越相信這個(gè)道理，隨著(zhù)時(shí)間的推移我越來(lái)越體會(huì )到了這個(gè)道理，有些事情既然做到了半路，就應當做的更好，此刻我也越來(lái)越體會(huì )到了這個(gè)道理，經(jīng)過(guò)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴打磨，這樣的感覺(jué)越來(lái)越強烈，這是毋庸置疑的，我想讓自我做的更好就要付出足夠的時(shí)間跟精力，這是絕對沒(méi)錯的，未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間我也會(huì )持續這樣的心態(tài)。
我看到了自我的不足，在專(zhuān)業(yè)本事方面我絕對是需要提高，還有很多同時(shí)是十分優(yōu)秀的，那樣優(yōu)秀的同事是我應當為之學(xué)習的，我也想經(jīng)過(guò)這樣的方式去積累自我的工作經(jīng)驗，做一名技術(shù)員我還有更加細節的事情要注意到位，很感激這段時(shí)間以來(lái)的工作，我會(huì )做好技術(shù)員的本職工作。
個(gè)人工作心得體會(huì )3
20XX即將結束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我十分感激公司供給給我一個(gè)學(xué)習和成長(cháng)的平臺�；厥走@一年，我對自我做了如下的總結。
1.在思想認識上:我認為作為一名xxxx集團的員工，都應當做到熱愛(ài)團體，團結同事，尊重領(lǐng)導，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害團體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，進(jìn)取向上的為企業(yè)奉獻。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應當謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導，長(cháng)輩們請教，學(xué)習他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識，不斷提高，努力向上，彌補自我的不足之處。
2.在工作方面:我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我進(jìn)取主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸職責，不懂就問(wèn)，團結同事，配合領(lǐng)導，創(chuàng )造條件去完成任務(wù)，爭取做到令領(lǐng)導滿(mǎn)意，令自我欣慰。上半年，我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細檢查，我嚴格對照圖紙，查找有無(wú)不貼合圖紙之處。同時(shí)結合自我的工作經(jīng)驗，查看是否有設計漏項，施工適量隱患，是否便于操作。
3.在學(xué)習方面:今年上半年，我學(xué)習了工藝流程，裝置操作規程，以及煉油基本知識等。在今年的下半年，我因公司需要，到xxxx化工有限公司學(xué)習裝置的操作。在培訓中，嚴格按規章制度辦事，執行帶隊領(lǐng)導的命令，學(xué)習了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調節，開(kāi)停車(chē)，事故處理，設備檢修與日常維護，DCS操作和現場(chǎng)手動(dòng)操作，理論知識。在學(xué)習中，我進(jìn)取向師傅請教，不懂就問(wèn)，吸取師傅的工作經(jīng)驗，總結每個(gè)師傅的長(cháng)處，觀(guān)察師傅獨特的操作方式。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司僅有依靠全體員工的共同努力，才能贏(yíng)得利潤，才能生存下來(lái)，僅有每一個(gè)員工都創(chuàng )造出經(jīng)濟效益，員工自我才能獲得應當得到的薪水，公司也才能運轉下去。今日不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，所以我竭盡全力，爭取學(xué)習更多更好的技術(shù)，在將來(lái)給公司創(chuàng )造更大的利益，我的未來(lái)才會(huì )更加完美。
在新的一年里，我將會(huì )繼續不斷的完善自我，在思想上“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀(guān)察，學(xué)習別人的長(cháng)處，彌補自我的短處。在工作上嚴格要求自我，精益求精，實(shí)事求是，不自滿(mǎn)，不輕浮，做到一次比一次好。
我堅信我會(huì )做的更好!
個(gè)人工作心得體會(huì )4
誰(shuí)能想到我這樣一個(gè)被家人朋友同事視為“無(wú)法定性”的人，竟然會(huì )在一個(gè)公司里面待上三年之久？說(shuō)實(shí)話(huà)，連我自我也沒(méi)有想到。認真思考一下自我是如何在我公司待上三年，并且在入職三年里沒(méi)有一次想要辭職的想法，我只能想到，唯有一點(diǎn)能夠解釋?zhuān)蔷褪牵何覑?ài)我的工作。
在我公司待上三年之前，我做過(guò)很多工作，然而沒(méi)有一份工作讓我能夠長(cháng)待下去，總是待著(zhù)待著(zhù)就想到“辭職”，想到“這樣的工作，我不能長(cháng)期做下去”，想到“我想要自由”�；蛟S也是隨著(zhù)年歲的增長(cháng)，明白了工作就工作，如果你有一點(diǎn)熱愛(ài)的話(huà)，你就要忍受其所包含的你所不喜歡的部分，你就要學(xué)會(huì )應對，你就要學(xué)會(huì )堅持。然后也就有了本人此刻入職三年的結果了。
在我司工作的三年，是我職業(yè)生涯中最開(kāi)心的三年。開(kāi)心和歡樂(lè )是不一樣的，歡樂(lè )極其短暫，然而開(kāi)心卻能夠恒久綿長(cháng)。開(kāi)心意味著(zhù)你在工作中是能夠打開(kāi)自我的，你的一部分自由是能夠實(shí)現的，你的所思所想是得到了釋放的。本人在我司工作的三年正是這樣，每一天都能夠將自我的所思所想派上用場(chǎng)，每一天都能夠打開(kāi)自我，每一天都能夠將自我的人生經(jīng)驗化作能為公司創(chuàng )造價(jià)值的東西，這樣的工作又怎樣會(huì )讓人想要辭職呢？
我愛(ài)我的工作，正如我愛(ài)我的人生一樣。我期望我的人生是簡(jiǎn)單而開(kāi)心的，我期望我的工作亦是如此。本人的性格不是那種能夠跟社會(huì )上各色人等接觸的，這就注定了本人不會(huì )選擇類(lèi)似于“銷(xiāo)售”這樣極其考驗我能否改變自我性格去適應這個(gè)社會(huì )的工作，而本人的性格也注定了本人選擇此刻正在從事的工作是一個(gè)必然。在這份工作里，我能夠按照自我的性格來(lái)行動(dòng)，能夠盡最大可能的做自我，亦能夠從中學(xué)到本人認為這一生中比較重要的事情，在工作中我是如此開(kāi)心地做自我，又怎樣可能會(huì )去辭職另謀他處呢？
我愛(ài)我的工作，一位入職三年的員工如是說(shuō)。本人期望未來(lái)能繼續在我司努力下去，好盡自我最大的可能去為我司創(chuàng )造價(jià)值，與我司共同打造一個(gè)夢(mèng)想的網(wǎng)絡(luò )平臺，生產(chǎn)出更多更有資料看點(diǎn)，更多有學(xué)習價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)。
個(gè)人工作心得體會(huì )5
作為一年級班主任，多少有些苦，有些累，但我下定決心，不管如何辛苦，我也要將普通而又平凡的班主任工作做好。擔任班主任工作以來(lái)，我咀嚼過(guò)失敗的苦澀，也品嘗過(guò)成功的甘甜。經(jīng)歷過(guò)這一次次心靈的歷程，我對自我所從事的工作有了更多的信心和熱情。我愛(ài)學(xué)生，盡我所能引導他們，讓他們在關(guān)愛(ài)中健康成長(cháng)。
一、春風(fēng)化雨潤心田
別林斯基說(shuō)過(guò):"愛(ài)是鑒別教育的尺度。"愛(ài)學(xué)生是教師教育學(xué)生的起點(diǎn)和基礎。我時(shí)刻牢記這句名言，要求學(xué)生自我誠實(shí)、公正，體貼學(xué)生，成為全班學(xué)生都喜歡的好教師……
1、用良好的形象感染學(xué)生。
班主任教師是學(xué)生的榜樣，我們都明白"身教重于言教"。我時(shí)刻注意自身對學(xué)生的影響，處處以身作則，上班從不遲到早退，僅有早出晚歸，即使有病也堅持上課。平時(shí)我十分注意自我的言行舉止，要求學(xué)生做到的，自我先做到，并且做得更好。在我的帶動(dòng)下，班級面貌發(fā)生了巨大的變化:班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，同學(xué)們團結互助，構成了一個(gè)朝氣蓬勃的班團體。
2、良好行為習慣的培養。
對任何人來(lái)說(shuō)，從小培養良好的習慣十分重要，好習慣一生受益。我在注重培養隊員道德品質(zhì)的同時(shí)，還注重培養隊員良好的行為習慣。引導他們從大處著(zhù)眼，小處入手，從小事做起，做到"不以善小而不為，不以惡小而為之"。比如:每個(gè)學(xué)生都明白要講禮貌、守禮貌的大道理，可具體做的時(shí)候卻不盡人意。我就從自身做起，言傳身教，并倡導同學(xué)們從小事做起，使用禮貌用語(yǔ):請;多謝;對不起;沒(méi)關(guān)系。上個(gè)學(xué)期，我帶學(xué)生到湖光巖游玩，臨走時(shí)我帶領(lǐng)同學(xué)們把地面的雜物收拾干凈。受到管理員的連聲好評�；貋�(lái)后我經(jīng)過(guò)這件事及時(shí)教育學(xué)生講禮貌、守禮貌要從身邊的每件小事做起，如不打架罵人;尊敬師長(cháng)、遵守公共秩序等方面去培養自我的良好行為習慣。
二、在形式多樣的活動(dòng)中享受藍天、陽(yáng)光
班級活動(dòng)是班團體建設的命脈，其根本目的是更有效地教育學(xué)生。豐富多彩的活動(dòng)，能夠讓學(xué)生快速成長(cháng)。而游戲、玩耍、活動(dòng)是學(xué)生的天性。他們精力充沛，活潑天真，可塑性強，開(kāi)展一些符全他們年齡特征的活動(dòng)，花力不多卻能夠培養學(xué)生各方面的興趣愛(ài)好、良好的行為習慣和道德品質(zhì)，何樂(lè )而不為呢我先后組織學(xué)生開(kāi)展了"獻給老人一片情"的中隊主題活動(dòng)，"黑板報設計比賽"、"我與安全同行"、"元旦荼話(huà)會(huì )"、"課本劇比賽""寫(xiě)字比賽"、"讀書(shū)比賽"等一系列活動(dòng)�；顒�(dòng)都由學(xué)生自編、自導、自演，他們都為搞好一次活動(dòng)而一齊忙碌。其中我們班的謝紫媚、譚艷麗兩位同學(xué)的繪畫(huà)多次在校的櫥窗、專(zhuān)版上展覽，今年"六一"，他們的作品又在班上展出。他們倆分別被子評為三好學(xué)生。還有，每次的獻愛(ài)心活動(dòng)，我們班的同學(xué)也總能伸出援助之手，紛紛捐款。我們班的黑板報總能出得保質(zhì)保量，在參加學(xué)校組織的各項文體活動(dòng)中，我們的節目分別榮獲校一、二等獎。班隊活動(dòng)就像是催化劑，讓學(xué)生活潑向上，讓他們充滿(mǎn)活力與朝氣，擺脫學(xué)習沉重的束縛，讓他們享受歡樂(lè )，享受藍天陽(yáng)光。
三、人人成為班級小主人
孩子是班級的一份子，他們的心靈就像一塊塊綠洲，需要陽(yáng)光雨露，需要關(guān)懷與溫暖，這樣才能健康成長(cháng)。班主任要善于發(fā)現現他們的長(cháng)處，發(fā)揚他們的優(yōu)點(diǎn)，使他們團結在團體的旗幟下，為一個(gè)共同的目標而努力!
在班干部的任用上，我打破原有慣例，采用"一周競選班委"制，讓每一個(gè)學(xué)生都來(lái)當一次班委，來(lái)體驗
當班干部的歡樂(lè )和喜悅，更讓學(xué)生體會(huì )到當班干部難，當好班干部更難，是要會(huì )出巨大的心血和汗水的。一位同學(xué)在日記中寫(xiě)道:"以前我很懶，在家從來(lái)不勞動(dòng)，教師布置的一切工作我都沒(méi)有進(jìn)取性。自從當上勞動(dòng)委員后，覺(jué)得自我應當為班團體出力。我安排同學(xué)們做好值日，還要一天三次檢查衛生。經(jīng)過(guò)一周的努力，最終拿到了禮貌流動(dòng)紅旗。教師和同學(xué)都說(shuō)我是稱(chēng)職的勞動(dòng)委員。這時(shí)我才覺(jué)得以前是多么慚愧呀!從今往后，不管有什么事情，我也要首先為班級出力。"
我還采用了獎勵辦法，設置了"禮貌小組獎"和"活動(dòng)提高獎"，每月評一次。為全班同學(xué)，尤其是后進(jìn)生創(chuàng )造了成功的機會(huì )，激發(fā)了他們進(jìn)取向上的熱情，也增強了他們主人翁的職責感，每個(gè)同學(xué)都自豪地說(shuō):"我是班級小主人，我要為班級爭光!"
四、生活在團體溫暖的懷抱里
在班內，我著(zhù)力培養學(xué)生團體主義的精神，培養他們彼此團結、互助友愛(ài)、具有職責心、遵守紀律、維護團體榮譽(yù)。有了這樣一個(gè)良好的團體，學(xué)生生活在其中十分愉快。我總是努力在團體中豐富學(xué)生的感情生活，使團體變成"夢(mèng)想的家園"。我班的每一個(gè)成員在團體比賽中奮力拼搏，你追我趕，每一天的眼保健操都能認真做，每一天吃課間餐都有同學(xué)主動(dòng)看守門(mén)口，不叫同學(xué)出去吃，以免被大隊長(cháng)扣分。在本學(xué)年參加學(xué)校組織的舞蹈比賽中，參加的同學(xué)刻苦練功，其他同學(xué)加油鼓勁，在同學(xué)們的共同努力下，榮獲一等獎。
一分耕耘，一分收獲;日復一日，年復一年，我默默耕耘，無(wú)私奉獻，對班級持久的愛(ài)匯成優(yōu)美的激蕩人心的交響曲，看著(zhù)自我的學(xué)生在一天天健康成長(cháng)，看著(zhù)他們取得一次又一次的勝利，我感到無(wú)比欣慰。有什么事業(yè)比造就人的事業(yè)更偉大
我愿把我的青春和汗水獻給這春的事業(yè)，獻給這陽(yáng)光的事業(yè)。
個(gè)人工作心得體會(huì )6
20XX年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的'更好。下頭我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xx銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，此刻對xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，所以逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了必須程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自我的本事，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目能夠全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝經(jīng)過(guò)程中，過(guò)分的依靠和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自我還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
一、部門(mén)工作總結
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從上頭的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，能夠說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表此刻銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒此刻有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上頭的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項提議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)本事還有待提高
二、市場(chǎng)分析
此刻xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，應對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但應對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣能夠促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在xx區域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。能夠用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今日，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
三、20XX年工作計劃
在明年的工作規劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來(lái)做
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的職責心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務(wù)本事提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(提議試行)
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情景，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5、銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情景分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
個(gè)人工作心得體會(huì )7
一路的歡歌笑語(yǔ)，一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年，迎來(lái)了充滿(mǎn)期望的一年，回首我來(lái)到酒店的這一年，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感激并存，一年，時(shí)間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，所以我感激領(lǐng)導能給我這個(gè)難得的學(xué)習機會(huì )及細致入微的指導，感激領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷，感激綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作心得如下：
一、綜合部工作
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然情景，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門(mén)，我很榮幸能成為這個(gè)小團體中的一員，每一天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、并且是重要安全保障部門(mén)，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是客房的衛生情景，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)提高，一個(gè)很大的收獲。
二、其他工作
板報是我們酒店對內宣傳的窗口，經(jīng)過(guò)出版報不僅僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強了我的語(yǔ)言表達本事，評估期間承蒙領(lǐng)導的信任在領(lǐng)導的幫忙下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自我的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線(xiàn)服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張可是我學(xué)會(huì )了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀(guān)性等知識，與專(zhuān)家的迎來(lái)送往中了解到專(zhuān)家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)！
三、學(xué)習心得
作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內得到了熏染，能夠高瞻遠矚，開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益研究，能夠有識大體、顧大局的觀(guān)念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng )造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了期望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng )新意識、勇于打破傳統觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、管理創(chuàng )新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿(mǎn)志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨日的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結，可是未來(lái)的一年又是以今日作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標、新挑戰，就應當有新的起色，在新的一年中我會(huì )繼續努力工作，勤匯報、勤學(xué)習、勤總結，在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順，在新的一年里續寫(xiě)人生新的輝煌！
個(gè)人工作心得體會(huì )8
時(shí)間飛逝，光陰如梭，回顧即將過(guò)去的20XX年，是辛苦的一年、歡樂(lè )的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開(kāi)展得扎實(shí)有效，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將全年的工作進(jìn)行如下總結:
作為基層的一線(xiàn)柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責。我熱愛(ài)本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取進(jìn)取主動(dòng)，能夠進(jìn)取參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓，認真遵守支行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上，認真主動(dòng)地學(xué)習新業(yè)務(wù)，在新系統不斷更新上線(xiàn)的情景下，第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統。在實(shí)際工作中，牢記王行長(cháng)的教導，辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。又在張行長(cháng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習和提高，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密，照章辦事，加強監督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實(shí)服務(wù)，自覺(jué)遵守各種規章制度，對客戶(hù)誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶(hù)的正當利益，當發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著(zhù)先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著(zhù)先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實(shí)、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自我的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專(zhuān)人專(zhuān)卡、專(zhuān)人專(zhuān)章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時(shí)更換，日終做好軋帳工作。每一天以高度的職責心和敬業(yè)精神對待自我所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險的發(fā)生。
工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、職責心強，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度進(jìn)取，不計較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行行里的各項規章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，努力為客戶(hù)供給規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶(hù)，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲”，努力供給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每一天都有新的東西出現、新的情景發(fā)生，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)h(huán)境的變化，提高自我的履崗本事，把自我培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了必須的提高和成績(jì)，但在一些方面也存在著(zhù)不足。如:有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，看傳票的.時(shí)候還是不夠仔細和認真，個(gè)別工作做的還是不夠完善，需要繼續學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自我的知識面。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫忙中提高自我、更加嚴格要求自我，為中行的發(fā)展添磚加瓦。經(jīng)過(guò)這一年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(cháng)、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自我的一份微薄之力。
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