結果思維心得體會(huì )范文
當我們積累了新的體會(huì )時(shí),將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,這樣我們可以養成良好的總結方法。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),以下是小編整理的結果思維心得體會(huì )范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
結果思維心得體會(huì )1
一、認識結果
1、結果無(wú)論對個(gè)人、企業(yè)都很重要
個(gè)人人生價(jià)值由無(wú)數個(gè)結果中顯現,一個(gè)個(gè)形形色色的結果構筑了我們紛繁的繽紛人生。而正是無(wú)數企業(yè)員工努力而得到的小的結果構成了企業(yè)大的結果,企業(yè)的市場(chǎng)目標、發(fā)展戰略、發(fā)展規劃的無(wú)一不是要靠企業(yè)員工的做出一個(gè)個(gè)小的結果的前提而現實(shí)。企業(yè)中員工人人做不出結果,意味著(zhù)企業(yè)的沒(méi)有業(yè)績(jì),企業(yè)離衰亡也就只有一步之遙了!而企業(yè)中的個(gè)人做不出結果,意味著(zhù)企業(yè)失掉了本該擁有的那份業(yè)績(jì),對此在效益最大化的促使下,明智的決策者都會(huì )選擇換人接崗,如此個(gè)人也就逃脫不了被淘汰的命運!
2、結果是經(jīng)濟生活中聯(lián)系個(gè)人和企業(yè)的橋梁
個(gè)人作為社會(huì )的最基本組成單位,是一切社會(huì )活動(dòng)的主體。在經(jīng)濟活動(dòng)中,同樣是無(wú)數個(gè)理性消費者的個(gè)人和參加企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的企業(yè)員工構成了經(jīng)濟社會(huì )中最主要的成員消費者和生產(chǎn)者。市場(chǎng)中,無(wú)數消費者根據自己偏好、產(chǎn)品價(jià)格、收入水平選擇適合自己的產(chǎn)品,而企業(yè)則根據消費者需求而形成的市場(chǎng)需求,制定生產(chǎn)計劃,管理組織生產(chǎn)并支付員工工資。這一切的生產(chǎn)、消費活動(dòng)都是在一方為另一方提供了滿(mǎn)意的結果的前提下才能進(jìn)行,換言之,企業(yè)給消費者提供了滿(mǎn)意的產(chǎn)品這個(gè)最終結果,能滿(mǎn)足消費者需求,具有使用價(jià)值和交換價(jià)值,因此消費者才會(huì )為商品買(mǎi)單,企業(yè)才能維持營(yíng)業(yè)額并保持利潤長(cháng)期發(fā)展下去。而企業(yè)員工則是為公司提供了勞務(wù)這個(gè)結果,公司從員工的勞動(dòng)結果收獲了價(jià)值,因此公司為員工支付工資。如果員工單純?yōu)楣咎峁﹦趧?wù),卻并未讓公司獲利甚至使公司蒙受損失,那即使員工的勞動(dòng)強度再大,工作時(shí)間再長(cháng)對公司而言都不能算作是做出了結果,相反僅僅停留在表面做做任務(wù)的層面上工作,不但自己薪酬得不到保障而影響個(gè)人發(fā)展,還會(huì )對公司造成巨大的資源浪費,無(wú)論對個(gè)人和公司而言都像是慢性自殺。
3、結果的三要素
判斷一件工作對企業(yè)而言是否產(chǎn)生了結果,需要從三個(gè)要素出發(fā)去做出判斷:
1、結果是公司可衡量的。即是做出滿(mǎn)足公司發(fā)展戰略和執行方針的方案,能為公司領(lǐng)導做出正確的決策提供重要參考價(jià)值。
2、結果是有價(jià)值的。即是做出的結果,能讓公司收獲利潤并且長(cháng)期內還能持續獲利或不對公司獲利產(chǎn)生不良影響。
3、結果是可交換的。結果必須是能交換,可以轉交客戶(hù)使用的。而商品價(jià)值恰恰也就體現于交換之中,可見(jiàn)結果須是一種商品。
二、結果的三不等式
1、態(tài)度≠結果
態(tài)度能夠決定一個(gè)人的行為,而行為不一定就可以產(chǎn)生結果。有時(shí)候盡管我們擁有一顆吃苦耐勞、任勞任怨的上進(jìn)心,凡事都主動(dòng)請纓,爭相去做而唯恐不及,但后來(lái)結局往往總是事與愿違,或因為差錯或因為失誤,主動(dòng)承擔下來(lái)的事情不是沒(méi)能完成就是雖然完成卻總是還有許多不盡人意的地方。這就是說(shuō)結果和態(tài)度完全是兩個(gè)獨立的系統,縱然擁有勇于承擔任務(wù)和吃苦耐勞的態(tài)度,再辛勞,再努力地去工作卻未必就能做出公司需要的結果來(lái)。
2、職責≠結果
職責是工作范圍和邊界抽象概括,其實(shí)任何工作的職責都相對的。在一個(gè)需要集體合作才能完成的工作中,職責是只有在這個(gè)工作被完整劃分到整個(gè)集體成員門(mén)下,并且保證每個(gè)
人都能按時(shí)、按質(zhì)并且按量地完成自己份內工作的前提下才有意義。如果其中若干人不能按時(shí)到崗或者工作出現倏忽,導致工作在程序環(huán)節出現斷層,而自己還只是一味的堅持職責,認為別人缺席或者出錯事不關(guān)己,自己只要做好自己的事就好了。這樣注定是不能做出對公司有價(jià)值的結果的,而在工作失敗時(shí)我們卻還一味指責同事的失職,強調不是自己的過(guò)錯,如此不知反省的態(tài)度無(wú)疑將是錯上加錯。既然是團隊未能給公司提供有用的結果,還一味強調職責還有什么意義而言呢?人人都為自己的職責負責,整個(gè)集體卻都沒(méi)能為公司的結果負責,這是不是本末倒置了呢?
3、任務(wù)≠結果
任務(wù)就是一個(gè)執行的假象。做任務(wù)和結果的差別不僅是無(wú)數企業(yè)頭疼的心病也是困擾無(wú)數員工的疑惑。有時(shí)企業(yè)內部員工都盡職盡責,企業(yè)拿不到員工的做出結果,結果銷(xiāo)售額下滑,產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng),業(yè)績(jì)也因此慘淡收場(chǎng)。而面對老板責怪,員工則開(kāi)始疑惑:為什么我這么努力并且圓滿(mǎn)完成任務(wù)了,卻還是得不到老板的滿(mǎn)意而被責怪?這其實(shí)就是因為上下級結果定義的意識發(fā)生分歧造成的。員工執著(zhù)完成的結果自以為是對老板、對公司最有用的,事實(shí)上這些結果對公司并不是最注重和最有價(jià)值的,而公司真正注重的結果卻沒(méi)有做出來(lái)。一個(gè)好的員工絕不是僅僅能夠完成公司交代的職責內的任務(wù),而在于他對于結果的認識和追求。誰(shuí)善于找到并做出對于公司最有價(jià)值的結果,誰(shuí)就能為公司提供最大的價(jià)值,誰(shuí)就是最好的員工
三、如何做好結果
1、結果定義,學(xué)會(huì )外包思維和換位思考
明確結果定義,是員工能否做出對于公司最有價(jià)值的結果前提。而學(xué)會(huì )換位思考和外包思維有助于幫助我們明確做什么樣的結果對于公司最有價(jià)值。外包思維要求把老板當成自己的顧客,那么顧客什么情況下愿意給自己支付工資呢,那就是為客戶(hù)創(chuàng )造了價(jià)值的時(shí)候,并且只有當我們提供給客戶(hù)的價(jià)值越大,我們的重要性也就越不易被取代。反之當有人能給客戶(hù)提供比我們提供更有價(jià)值、更便宜和跟優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們就會(huì )被簽服務(wù)終止合約而被淘汰。因此我們必須要時(shí)刻保持危機意識,努力提高自己的服務(wù)價(jià)值來(lái)不斷提升自己的競爭力。同時(shí)在換位思考的前提下將有助于我們進(jìn)一步發(fā)掘客戶(hù)的潛在需求,從而始終能夠維持為其提供最迫切需要且最具價(jià)值的服務(wù)。所謂知己知彼,百戰不殆,只有真正站在客戶(hù)的角度上去思考,才能真正找到客戶(hù)所需要的核心價(jià)值所在,這也就是客戶(hù)真正想要的結果。
2、精心準備,以結果為導向
在結果的實(shí)行做出計劃的階段,一切以結果為導向是計劃制定最根本的執行方針。任何事情即使是在一開(kāi)始確定好了方向,也不能保證就能一直按照原定的`方向執行下去直至成功。結果的執行也是如此,俗語(yǔ)常說(shuō)凡事預則立,不預則廢。我們能夠找到企業(yè)所需要的結果所在是做出對于企業(yè)有價(jià)值結果的前提,而為結果的執行制定實(shí)行計劃,預先針對結果執行過(guò)程中的可能出現的關(guān)鍵問(wèn)題設計應對措施,并對實(shí)行過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)、階段性成果進(jìn)行不間斷檢查則是保證我們的工作朝著(zhù)能夠對企業(yè)產(chǎn)生最有價(jià)值的結果的保證。
3、執著(zhù)行動(dòng),執行力是能夠產(chǎn)生結果的行動(dòng)
有了目標和計劃,最后就只剩下執行了,而執行力是能夠產(chǎn)生結果的行動(dòng)?梢(jiàn)行動(dòng)未必就有可能,而結果才是檢驗員工的執行力的唯一標準!只有認識真正能對產(chǎn)生價(jià)值的結果,堅定不移地以此為目標并制定完善的實(shí)行計劃,步步為營(yíng)將計劃付諸行動(dòng),產(chǎn)能交出有價(jià)值的結果。為公司創(chuàng )造價(jià)值,更為自己的人生寫(xiě)上濃墨重彩的一筆!
結果思維心得體會(huì )2
結果是檢驗價(jià)值的唯一標準——我們做的任何事,如果沒(méi)有結果則等于零。在走上銷(xiāo)售這條路之后,我深刻的明白這個(gè)道理。我們上學(xué)是為了學(xué)以致用這個(gè)結果,我們工作是為了實(shí)現價(jià)值這個(gè)結果,我們存活在這個(gè)世界上是為了體會(huì )人世間的苦辣酸甜這個(gè)結果,換言之,如果學(xué)不到知識則沒(méi)有結果,工作混日子等于沒(méi)有結果,活在世上無(wú)法為家庭為公司為社會(huì )做出貢獻同樣是沒(méi)有結果。既然沒(méi)有結果,不如不學(xué),不工作,不活!
人與動(dòng)物最大的區別就是人有著(zhù)無(wú)窮的智慧,我們能追求一切美好的,幸福的東西并通過(guò)自覺(jué)的努力得到它,但前提是,為此做的每件事它都必須有結果,當一個(gè)又一個(gè)大大小小的好的結果累積起來(lái),我們的生活,家庭,工作甚至命運也會(huì )隨之而發(fā)生改變,正如賴(lài)董在課堂上所講的“思路決定出路,結果改變人生!”
任務(wù)不等于結果——任務(wù)是形式,結果是事實(shí)
“我已經(jīng)按照你說(shuō)的做了”,“我已經(jīng)盡最大的努力了”,“我該做的都做了”,大家應該對這樣的話(huà)并不陌生,或許此時(shí)此刻,您正在說(shuō),看似事情做了道理通了,可就是沒(méi)有結果,所以“任務(wù)不等于結果”完成任務(wù)是對程序過(guò)程負責,收獲結果是對價(jià)值目的負責,而完成任務(wù)不等于拿到結果。
態(tài)度不等于結果——態(tài)度是開(kāi)始,結果是真實(shí)
市場(chǎng)經(jīng)濟不相信眼淚。我們需要鼓勵勇于承擔責任的,同時(shí)我們也要懲罰沒(méi)有提供結果的人,絕對不能功過(guò)相抵.態(tài)度好應該鼓勵,沒(méi)有結果就應該承擔責任,不能因為好的態(tài)度而抹煞了沒(méi)有提供結果而帶來(lái)的損失,必須清楚的知道態(tài)度好是態(tài)度問(wèn)題,結果不好是商業(yè)原則問(wèn)題。就像我們去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜,我們不會(huì )因為同情而送給別人200塊,我們選擇在哪個(gè)攤位買(mǎi)菜是因為菜的質(zhì)量,如果他的菜沒(méi)有別人好或者一樣好我們只能出一樣的價(jià)錢(qián),只有這樣才能夠回歸到最基本的商業(yè)原則
職責不等于結果——態(tài)度是開(kāi)始,結果是真實(shí)
職責只是對工作范圍和邊界的抽象概括,沒(méi)有結果意識,職責就是空有其表。會(huì )吃飯沒(méi)用,會(huì )吃并且能飽才行!現在很多人,只能接受職位范圍內的事情,不論有沒(méi)有結果,結果是好是壞,始終都是沒(méi)有結果“與我無(wú)關(guān)”,甚至沒(méi)想過(guò)結果,如同傀儡。
借口不等于結果——找借口是阻礙自己成長(cháng)的最大障礙
諸葛亮從來(lái)不問(wèn)劉備,為什么我們的箭那么少,關(guān)羽從來(lái)不問(wèn)劉備,為什么我們的士兵那么少,張飛從來(lái)不問(wèn)劉備,兵臨城下我該怎么辦,于是有了諸葛亮草船借箭,關(guān)羽過(guò)五關(guān)斬六將,張飛據水斷橋等一系列傳奇故事,至今仍在坊間流傳,堪稱(chēng)經(jīng)典。失敗的人永遠在找借口,成功的人卻一直在找方法。找借口代表著(zhù)逃避,害怕,無(wú)法面對結果,我們?yōu)樽约赫业姆N種理由其實(shí)都是由內心深延伸出來(lái)的一種陋習。博皓的價(jià)值準則里就有一句“絕不找借口!”當真正做到并能擔當責任的時(shí)候,成功也就離我們不遠了。
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