崗前培訓心得體會(huì )3篇
當我們有一些感想時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。但是心得體會(huì )有什么要求呢？以下是小編精心整理的崗前培訓心得體會(huì )3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇1
人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了東莞市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司于6月21日開(kāi)始對我們進(jìn)行為期兩天的入職培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、新酬福利、bi培訓、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎知識、客戶(hù)服務(wù)和有效溝通等，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，各專(zhuān)業(yè)教師講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)兩天的培訓，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓，使我受益非淺、深有體會(huì )。
培訓開(kāi)始之前所有人員分成五個(gè)組，班主任詩(shī)明叫我們每組選一個(gè)組長(cháng)，并想好隊名，口號。在接下來(lái)的培訓中會(huì )有提問(wèn)，回答正確的會(huì )給予小組加分。我所在的小組是第一組，大家都比較謙虛，不愿做組長(cháng)，后來(lái)有個(gè)自薦做組長(cháng)的，哈哈，還比較主動(dòng)。但是在討論隊名和口號的時(shí)候大家都沉默了，后來(lái)我臨場(chǎng)發(fā)揮，想了一個(gè)很俗的----雄鷹隊，口號“雄鷹、雄鷹，展翅高飛”，有點(diǎn)借拓展的延伸，沒(méi)辦法啦，沒(méi)有時(shí)間了，班主任在叫第一組開(kāi)始做演講了。等所有組長(cháng)都做完演講，接下來(lái)就是選班長(cháng)了，沒(méi)有人自高奮勇的當班長(cháng)，所以班主任叫每個(gè)小組薦舉一人，但是前提是當組長(cháng)的就不能再選班長(cháng)，我們小組組員強烈推薦我，特不想上臺，但不能丟品質(zhì)部的臉，只好硬著(zhù)頭皮上臺了，五個(gè)人各自演講了一翻，到我演講的時(shí)候我也不知道自已是怎么說(shuō)的了，一向還比較大方的我，在幾十個(gè)人的臺上還是有點(diǎn)小緊張的，不過(guò)表現還行，最終由于我的選票最多而當選班長(cháng)，要負責接下來(lái)兩天培訓的紀律、獎罰、出勤等。正式的培訓馬上就開(kāi)始了。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化，本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革，講解得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這萬(wàn)科多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。下午，總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題，我想這也應該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題，還有一些人事制度及bi行為規范培訓，使我們從宏觀(guān)上了解公司的人事制度和行為規范。第二天，上午培訓物業(yè)基礎知識和法律法規適用，下午培訓客戶(hù)服務(wù)及有效溝通，用了一天的時(shí)間，我們系統學(xué)習了物業(yè)方面的基礎知識、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規、客戶(hù)服務(wù)方面的基礎知道及怎樣與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通等，有很多理論的知識與制度還需要我們在平時(shí)的工作中學(xué)習，比如客服方面的，在與客戶(hù)打交道的時(shí)候，任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意，因為只有在這些在實(shí)際工作中才能更好的運用所學(xué)知識，以不變應萬(wàn)變，并從中積累經(jīng)驗。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇2
7月18日我來(lái)到川師大，報名參加崗前培訓。來(lái)之前，就聽(tīng)往年曾經(jīng)來(lái)過(guò)的朋友說(shuō)過(guò)這里住的條件有多差，上課有多冗長(cháng)，老師點(diǎn)名有多頻繁。我本來(lái)可以利用假期時(shí)間準備九月即將參加的一建考試，但現在要在這里被約束一月，我感到多么的不幸啊。我一直自認為自己是一個(gè)心理健康，專(zhuān)業(yè)知識自認為還可以且有一年半教學(xué)經(jīng)驗，已從事一千余教學(xué)課時(shí)的我完全沒(méi)有再崗前培訓的必要，在未來(lái)到這里之前就已經(jīng)做好在這里浪費一月時(shí)間的思想準備而來(lái)的。我交了學(xué)費，住宿費，還有一些雜七雜八的費，共計1200多吧。反正浪費時(shí)間都浪費了，浪費點(diǎn)錢(qián)我也覺(jué)得很正常�？傊�，來(lái)到這里，并非自愿，是工作必須，不來(lái)培訓就一定拿不到教師資格證，明白這一點(diǎn)是相當一部分人來(lái)參加培訓的唯一原因。
錢(qián)也交了，人也來(lái)了。之前自己已經(jīng)給自己打了預防針,做好了一切最壞打算的我,在驕陽(yáng)似火的'情況下，依然免不了毛焦火辣.但我是個(gè)習慣調節自我的人,素聞川師美女如云,但今日已是暑假期間,學(xué)校都放假了,學(xué)校里大多是像我這樣的來(lái)培訓的學(xué)員,留校的學(xué)生已是寥寥無(wú)幾.不過(guò)川師畢竟還是川師,校園里仍然不乏真正的美女.報名那天,我想在這里再不好至少可來(lái)看看美女.
看美女是自己的事情,不在培訓范疇.培訓的流程是報道,分寢室,上課.報了到,來(lái)到寢室,寢室名字很好聽(tīng)叫聚賢樓,進(jìn)去一看讓我立刻想到了星爺的國產(chǎn)007上的麗晶大酒店.那天我買(mǎi)了些生活用品打掃了下,就和寢室的另外三個(gè)同學(xué)住下了.
第二天,就開(kāi)始正式上課了，我翻了下報名時(shí)發(fā)的4本書(shū)《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》、《高等教育職業(yè)道德規范》、《高等教育法規》，不管怎么也不想看。但是通過(guò)這短暫幾天的上課，我深感獲益良多。給我們講課的老師好多都是些知名專(zhuān)家教授，有的上過(guò)中央電視臺，有的是某網(wǎng)站的首席心理咨詢(xún)師，有的才華橫溢，有的諄諄善誘.聽(tīng)了他們的課頓感恍然大悟,精神煥發(fā).下面就我所聽(tīng)到的一些有益的東西給大家分享,
(一)有關(guān)自己職業(yè)的認識
我選擇了教師這個(gè)職業(yè),原因就是因為我要找分穩定的工作,而我所學(xué)的知識和我所經(jīng)歷的事情讓我就這樣并未經(jīng)歷太多坎坷就成為了一名教師.我自己對自己職業(yè)也沒(méi)什么認識,只是覺(jué)得這分工作能夠養活自己而已,我想做個(gè)好人,做個(gè)有職業(yè)道德的人.就這么簡(jiǎn)單.通過(guò)這幾天的上課,我發(fā)現我以前的認識太過(guò)于淺顯,怎樣做一個(gè)好人,一名合格的教師我之前并沒(méi)有太多的概念.現在我知道高校的功能是:傳承文化,創(chuàng )造文化,服務(wù)社會(huì ).所以作為高校教師有:育人的責任,有教書(shū)的責任,還有科研的責任.每一個(gè)合格的高校教師需要有高尚的師德,淵博的知識,良好的職業(yè)素養,只有具備這些素質(zhì)才能做一個(gè)合格的高校教師.
(二)有關(guān)心理素養的認識
一個(gè)知名的心理專(zhuān)家給我們講課,她說(shuō)人分為三種人:一種人像太陽(yáng),他能溫暖世界;另一種人像月亮,如果月亮周?chē)刑?yáng),他就會(huì )跟著(zhù)發(fā)光,如果月亮周?chē)鷽](méi)有光明,月亮就不會(huì )發(fā)光;還有一種人像星星,而且是像星星里面的掃帚星,他無(wú)論在哪里,都會(huì )讓周?chē)娜烁械讲皇娣?一個(gè)公司的懂事長(cháng),老來(lái)得子,他抱著(zhù)一種養孫子的態(tài)度來(lái)養兒子,他工作每天都十分繁忙,但是,他每天都要給兒子打個(gè)電話(huà),都要問(wèn)一句:“今天你幫助別人了嗎?”就是這一句話(huà),可見(jiàn)這個(gè)懂事長(cháng)在培養太陽(yáng).而我們如果不能做為太陽(yáng),那做為月亮也不錯,跟著(zhù)太陽(yáng)發(fā)光.但是,我們不能這樣教育孩子:“今天你占到便宜了嗎?”這樣,培養的孩子也許在某方面很強勢,會(huì )表現得突出,但卻丟到了做大事的品質(zhì).這樣真是撿了芝麻,丟了西瓜.老師們一個(gè)個(gè)平凡的例子,卻讓我大徹大悟:我們應該具有積極的人生態(tài)度,大無(wú)畏的良好精神,愿意與人分享成就,胸襟闊大,博愛(ài),自律.不怨天尤人,不大喜,不大悲,不大怒.只有具備這些素質(zhì)我們才能的人生才能活得更加精彩.
崗前培訓心得體會(huì ) 篇3
醫院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓，不但是新職工職業(yè)生涯的開(kāi)端，還是新職工熟悉適應單位環(huán)境、規劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓。崗前培訓意味著(zhù)新職工必須放棄原有的某些理念、價(jià)值觀(guān)念和行為方式，適應新組織的要求和目標，學(xué)習新的工作準則和有效的工作行為。
對新職工而言，培訓可以使他們更深層地了解醫院，從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準備，還可以增進(jìn)他們對醫院的感情與忠誠度，增強他們對醫院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫院文化的認同。
對醫院而言，通過(guò)崗前培訓可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量，打造青年精英團隊，共同開(kāi)創(chuàng )醫院醫療衛生事業(yè)的美好未來(lái)。為了讓?shí)徢芭嘤柸〉幂^好的效果，必須做好以下幾方面的工作：
1、確定培訓內容
崗前培訓是讓新職工熟悉并盡快適應醫院的工作，同時(shí)以正確的人生觀(guān)和良好的醫德醫風(fēng)為患者服務(wù)。因此培訓內容盡可能的要求準確和全面，同時(shí)每一項培訓內容都必須具有針對性。
首先是政治思想教育。以愛(ài)國主義教育為重點(diǎn)，以基本道德規范為基礎，深入進(jìn)行公民道德教育，進(jìn)行正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)教育，引導他們自覺(jué)地愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻，養成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
其次，要對新職工進(jìn)行醫療衛生事業(yè)的方針政策教育，讓他們對我國的醫療衛生事業(yè)有所了解；再次，介紹本院情況，如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養等內容，讓他們對醫院有更直觀(guān)的了解，使新職工在同樣的起點(diǎn)、共同的規則、公平的機會(huì )中合作和競爭；醫德規范教育、醫德醫風(fēng)教育、醫患關(guān)系的處理技巧、儀表著(zhù)裝、文明用語(yǔ)等的教育也是必不可少的，這將有助于他們以后更好地開(kāi)展工作。
醫院工作制度、操作常規及各類(lèi)人員崗位職責的培訓，有助于他們在今后進(jìn)行各項工作能更規范、更科學(xué)；安全教育尤其重要，新上崗人員在日常工作中要高度重視醫療和生產(chǎn)安全，規范用水、用電、用火，加強毒、麻、化學(xué)藥品的管理，在提高醫護質(zhì)量的同時(shí)，時(shí)刻把醫療安全放在各項工作的首要位置，切實(shí)保障患者的生命健康和安全；同時(shí)要對新職工進(jìn)行醫院文化的宣傳，使新職工體會(huì )到醫院文化建設的感染力；團隊協(xié)作訓練，主要是通過(guò)開(kāi)展戶(hù)外拓展訓練等集體活動(dòng)，讓新職工挖掘自身潛能，增強自信心，磨練戰勝困難的毅力，并認識群體的作用，增進(jìn)對集體的參與意識與責任心，不斷改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì )關(guān)心，更為融洽地與群體合作。
2、建立培訓方案
醫院崗前培訓是通過(guò)對醫院實(shí)際情況的分析，建立系統化、嚴密性的培訓計劃，由醫務(wù)科、辦公室牽頭，集中培訓，統一形式、統一內容、統一考核。因此從培訓方案的制定、時(shí)間的安排、醫院領(lǐng)導到上課老師安排等都需要認真規范地規劃好，力求形式多樣，如專(zhuān)家講課、參觀(guān)走訪(fǎng)、交流對話(huà)等。
3、明確培訓要求
培訓前專(zhuān)門(mén)召開(kāi)預備會(huì )議，告知培訓的日程安排和培訓方案，使新職工對培訓有個(gè)初步了解，做到對培訓心中有數。同時(shí)要求他們積極參與每一項培訓計劃和活動(dòng)，結束后由院部統一組織考核，合格后方可上崗。培訓不是形式化的、耍虛招的，要求目的明確、形式嚴明，這也是選拔醫院人才的重要手段之一。
通過(guò)參與醫院七年來(lái)對新職工的崗前培訓，筆者有以下的體會(huì )：
3.1減少新職工的緊張情緒，使其更快適應日常工作。由于新職工剛從學(xué)校畢業(yè)，不熟悉醫院的環(huán)境、工作程序，而且要獨自直接面對病人，難免會(huì )心理緊張、不知所措。通過(guò)崗前培訓，使新職工熟悉醫院環(huán)境和工作流程，認識部分職工，建立一定的同事關(guān)系基礎，這將很大程度上緩解他們的心理壓力，盡快投入到自己的角色中去；同時(shí)還能使新職工感覺(jué)自己是受歡迎的，增加對工作和醫院的良好感覺(jué)，幫助他們獲得成功。
3.2樹(shù)立積極的職業(yè)態(tài)度，提升工作的內驅力。醫療衛生事業(yè)是特殊的事業(yè)，醫學(xué)知識和技能需要在臨床實(shí)踐中不斷總結及提高，醫務(wù)工作者需要終生學(xué)習，不斷更新知識。醫院新職工必須具備職業(yè)意識和責任意識，熱愛(ài)本職工作，病人至上，換位思考，不計較個(gè)人得失。通過(guò)醫院崗前培訓，能使大家了解醫院服務(wù)宗旨，培養對醫院和病人的忠誠情感，迸發(fā)出為醫院發(fā)展獻身的力量，與管理決策層形成合力，達到相互依存、相互輝映的目的。
3.3融入醫院團隊文化，提高團隊結合的凝聚力。醫療工作要求醫療人員必須有嚴密的分工，又必須有緊密的合作。沒(méi)有良好的合作，任何一個(gè)醫療人員要單獨完成所有的醫療活動(dòng)都是不可能的。所以，通過(guò)團隊協(xié)作培訓，使新職工的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等能更加符合醫院工作人員的標準，因而能保障醫療的安全性、醫療服務(wù)的質(zhì)量、醫療技術(shù)的創(chuàng )新和不斷向前發(fā)展。通過(guò)培訓，大家明確了醫院與員工的關(guān)系及對員工的工作要求和期望，更快地成為一名合格的醫務(wù)工作者，更快地為醫院注入更多的活力。
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