關(guān)于禮儀學(xué)習心得體會(huì )4篇
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家整理的禮儀學(xué)習心得體會(huì )4篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇1
一、引言:
“人生一世,必須交際。進(jìn)行交際,需要規則。所謂禮儀,即人際交往的基本規則,是人際交往的行為秩序!
在古中國,就有對禮儀的規范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現出來(lái)的形式,兩者相輔相成,在國際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強調互動(dòng),互動(dòng)看結果;禮儀是溝通技,巧溝通強調理解;禮儀是行為規范,規范就是標準。對中國人來(lái)講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離,距離產(chǎn)生美感,適當的距離是對對方的尊重。國際交往中,拉開(kāi)距離如果適當,有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱(chēng)呼,國際慣例是使用尊稱(chēng),而尊稱(chēng)的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
在現代社會(huì ),禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象,更是一門(mén)非常有用的學(xué)問(wèn),也是一門(mén)高深的文化。說(shuō)它有用,是因為通過(guò)合理的著(zhù)裝以及禮儀,來(lái)促進(jìn)貿易談判;說(shuō)它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆,生意告吹。
二、認識:
通過(guò)學(xué)習商務(wù)禮儀,讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會(huì )有很大幫助!給別人也會(huì )產(chǎn)生好的印象。同時(shí)增強了我的內在素質(zhì),也塑造了我的外在形象,增進(jìn)了交往……
隨著(zhù)人們日常交際的頻繁,在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來(lái)越重視交往的細節,也許一個(gè)微小的細節決定了一個(gè)人的第一印象。俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有規矩,不成方圓!彼,做任何事情,都應有一定之規。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準則和規范,是互相尊重的需要。
“商務(wù)禮儀”這門(mén)課,從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細節問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導同學(xué)去學(xué)習,并且通過(guò)一邊教學(xué),一邊知道我們該怎么做,讓我深刻體會(huì )到禮儀的重要性。
通過(guò)學(xué)習,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì )交往過(guò)程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現;從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。以前,我對于禮儀的概念及重要性理解不透,總認為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題,人與人不同,甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的,認真學(xué)習后,我才進(jìn)一步明白,禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì )表現,而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè),個(gè)人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿(mǎn)意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會(huì )效益。
三、感受
通過(guò)選修這門(mén)課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀,也讓我作為一名現代的大學(xué)生,必須從各方面嚴格要求自己,除了提高成績(jì)鍛煉智商外,還應該提高文化修養來(lái)培養自己的情商。
中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個(gè)中國人來(lái)說(shuō)是非常重要的,無(wú)論是會(huì )見(jiàn)親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開(kāi)禮儀。禮儀被認為是一個(gè)人道德修養的表現,一個(gè)人若毫無(wú)禮儀可言,那么他在學(xué)習或工作時(shí)都將不會(huì )很順利,因為沒(méi)有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象,此時(shí),商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現了人與人之間的相互尊重,同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)往來(lái)中,任何一個(gè)表現都可能會(huì )導致意想不到的結果,也許是一塊手表,也許是一頓晚餐。
學(xué)習商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養。比爾蓋茨曾講過(guò),企業(yè)競爭,是員工素質(zhì)的競爭,進(jìn)而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質(zhì),可見(jiàn)一個(gè)人的素養高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應酬,因為商務(wù)活動(dòng)中畢竟是離不開(kāi)禮儀的,在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì )遇到不同的人,如何讓人感到舒服,卻又沒(méi)有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的`。有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中,個(gè)人便代表了整體,個(gè)人的所作所為,一舉一動(dòng),一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當今社會(huì ),大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大,如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象,一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的最大問(wèn)題。
而很多公司在招新人,除了考慮學(xué)歷,更會(huì )觀(guān)察是否有良好的禮儀規范,從最基本的穿著(zhù)打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說(shuō)禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會(huì )給主考官留下最好的第一印象,進(jìn)而取得他們的好感,尊重與信任,而沒(méi)有什么會(huì )比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質(zhì),相信在與客戶(hù)洽談時(shí)也一定不會(huì )有差錯,同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤滑劑,F代企業(yè)強調團隊精神,而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì )給人一種親和力,增進(jìn)吸引和情感交流,增強信任和了解。
四、評價(jià)(題外)
當初選擇商務(wù)禮儀的時(shí)候,還對這門(mén)課程很懵懂,只覺(jué)得選門(mén)簡(jiǎn)單的學(xué)科,容易拿到該有的學(xué)分,順利畢業(yè)就ok了。但是接觸了它之后,讓我越來(lái)越重視它,多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識,因為它使我提升了自己,慢慢的我融進(jìn)了這門(mén)課程,F在學(xué)期快結束了,說(shuō)真的,還真舍不得。
對老師的印象也很深,幽默,有親和力,并且可以貫穿很多課外知識,也拓展了我們的知識面。老師以前授課于旅游系,其實(shí)我對旅游很感興趣的,因為我就生活在一個(gè)旅游城市——麗江。記得您在課堂上放映過(guò)一段視頻,旅游景點(diǎn)的,也很吸引我。我很欣賞老師,生活閱歷豐富,資歷高。以后的選課中,如果老師有任課的,我想我會(huì )繼續選的,我很支持老師,也相信自己可以從老師那學(xué)到很多知識,不僅僅局限于課本。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇2
溝通,寫(xiě)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)可就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了,自我溝通,父母之間的溝通,同學(xué)之間的溝通,師生之間的溝通……太多了,因為我們是感情豐富的人,不是簡(jiǎn)單的說(shuō)話(huà)就能表達的,需要互相理解的。
例如最簡(jiǎn)單的朋友之間,要真誠對待朋友,一個(gè)人快樂(lè )時(shí)倆人一起分享,那么快樂(lè )會(huì )邊成原來(lái)的二倍,你會(huì )更快樂(lè ),相反難過(guò)時(shí),有朋友在,那么悲傷就會(huì )變成原來(lái)的一半,因為有朋友的支持,鼓勵和安慰。上完溝通學(xué)課,我才知道人和人之間的溝通是那么重要,而且需要注意的方面也很多,這是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),還需要我們繼續探討。
在學(xué)習溝通學(xué)后,我自己覺(jué)得對我的幫助還是挺大的。原本生活中的一些煩惱也隨著(zhù)學(xué)習而離我遠去。因為太不值得了,那小的事,實(shí)話(huà)說(shuō),我是個(gè)斤斤計較的人,一點(diǎn)小事也不愿意自己受一點(diǎn)點(diǎn)的委屈,老是與人們大吵大鬧,最后鬧得誰(shuí)也不愉快。老覺(jué)得人人都和我過(guò)不去,這日子太不好過(guò)?墒乾F在不一樣了,我發(fā)現在學(xué)了溝通學(xué)后我的心胸也得寬廣了,對人也友好了。我要謝謝溝通學(xué)。
在密切的相互關(guān)系中,絕大多數人都不時(shí)的有生氣的經(jīng)歷。很多跡象都是非語(yǔ)言的:緊握拳頭,怒視及大聲和快速的說(shuō)話(huà)。生氣不一定就要破壞一種相互關(guān)系。假如夫婦經(jīng)常不時(shí)的爭吵,這種爭吵并不影響一方向另一方表達自身的情感、傳遞關(guān)心,因為絕大多數的生氣是從生氣開(kāi)始的。
好的批評把消極的評論放在一個(gè)概括性最積極的語(yǔ)境中。好的批評會(huì )導致積極后果。當接受批評的人不感到威脅時(shí),就能夠認真的聽(tīng)取意見(jiàn),并且做出改變,相反,差的批評可能會(huì )引起消極情緒,并且接受者認為是不準確的。
工作中的苛刻和不適當的批評會(huì )破壞工作關(guān)系,增加進(jìn)一步?jīng)_突的可能性,妨礙人們把工作做好,工作中最好的批評是明確的,適時(shí)的批評也是很重要的。
同時(shí),在批評這件事的同時(shí)也要適當的稱(chēng)贊、表?yè)P另一件事。
在一切人際關(guān)系中,互相尊重是第一美德,而必要的距離又是任何一種尊重的前提。
高質(zhì)量的友誼總是發(fā)生在兩個(gè)優(yōu)秀的獨立人格之間,它的實(shí)質(zhì)是雙方互相由衷的欣賞和尊敬,因此,重要的是使自己真正有價(jià)值,配得上做一個(gè)高質(zhì)量的朋友,這是一個(gè)能夠為友誼所做的首要貢獻。
親疏隨緣,不要企圖去挽救什么,更不要陷在已經(jīng)不存在的昔日友誼中,感到憤憤不平,好象受了天大的委屈,應該知道,一個(gè)人的人品是天性和環(huán)境的產(chǎn)物,這兩者都不是你能夠左右的,你只能把它們的產(chǎn)物作為既定事實(shí)接受下來(lái),跳出個(gè)人恩怨,做一個(gè)認識者,借自己的遭遇認識人生和社會(huì ),你就會(huì )獲得平靜的心情。
法國19世紀的文學(xué)大師雨果曾說(shuō)過(guò)這樣的一句話(huà):"世界上最寬闊的是海洋,比海洋寬闊的是天空,比天空更寬闊的是人的胸懷."此話(huà)雖然有點(diǎn)浪漫,但是我覺(jué)得非常有現實(shí)意義。
生活中,心累通常是人為地在自己的思想上加壓造成的。是因為凡事太在意了,太在意同事間的小磨檫,太在意上司偶爾的責備,太在意家人一時(shí)的賭氣。其實(shí),人生總會(huì )有煩心事,睜開(kāi)兩眼歷歷在目,閉上雙眼空無(wú)一物,倘若凡事都記取,必定不堪重負!看開(kāi)瑣事,忘卻不興,藐視挫折,這何常不是一種心靈的釋荷,人生的升華。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇3
在人際交往中,溝通與禮儀禮儀不僅可以有效地展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度和魅力,還體現出一個(gè)人對社會(huì )的認知水準、個(gè)人學(xué)識、修養和價(jià)值。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,人們越發(fā)意識到溝通與禮儀在生活、工作中的重要作用;禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件;意識到溝通是人立身處世的根本、人際關(guān)系的潤滑劑、是現代競爭的附加值。
溝通,寫(xiě)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)可就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了,自我溝通,父母之間的溝通,同學(xué)之間的溝通,師生之間的溝通太多了,因為我們是感情豐富的人,不是簡(jiǎn)單的說(shuō)話(huà)就能表達的,需要互相理解的。例如最簡(jiǎn)單的朋友之間,要真誠對待朋友,一個(gè)人快樂(lè )時(shí)倆人一起分享,那么快樂(lè )會(huì )邊成原來(lái)的二倍,你會(huì )更快樂(lè ),相反難過(guò)時(shí),有朋友在,那么悲傷就會(huì )變成原來(lái)的一半,因為有朋友的支持,鼓勵和安慰。
上完溝通學(xué)課,我才知道人和人之間的溝通是那么重要,而且需要注意的方面也很多。聽(tīng)了老師的課,在學(xué)習溝通學(xué)后,我自己覺(jué)得對我的幫助還是挺大的。原本生活中的一些煩惱也隨著(zhù)學(xué)習而離我遠去。因為太不值得了,那小的事,以前我老覺(jué)得人人都和我過(guò)不去,這日子太不好過(guò)?墒乾F在不一樣了,我發(fā)現在學(xué)了溝通之后我的心胸也得寬廣了,對人也友好了。
之后我們還學(xué)習了禮儀的相關(guān)知識,讓我知道對待別人,與別人交往過(guò)程中我們要律己,要敬人,要寬容,要平等,要真誠等等,而且我們在禮儀方面要懂得適度,在應用禮儀時(shí),為了保證取得成效,必須注意技巧及其規范,特別要注意做到把握分寸,認真得體。例:開(kāi)玩笑要注意對象與場(chǎng)合,也就是開(kāi)玩笑要掌握分寸。
平時(shí)上課,老師還給我們機會(huì ),上去介紹自己、對熱點(diǎn)時(shí)事“小悅悅”等事件的看法,不僅讓我們有機會(huì )鍛煉自己,而且老師之后給我們的建議也使我們受益匪淺。雖然我沒(méi)有親自上到講臺上講,但是現實(shí)生活中我確實(shí)大膽了許多,因本身是師范專(zhuān)業(yè),這樣對我以后十生活和工作都有很大的幫助。
上課之余,我還交到很多來(lái)自不同學(xué)院的朋友。以前的我,不會(huì )主動(dòng)去認識別人,我總覺(jué)得別人不一定喜歡和我交往,我不要去貼人家的冷屁股。但是老師讓我們相互認識對方,讓我從中體會(huì )到了交朋友的樂(lè )趣,也改變了我一直以來(lái)錯誤的想法,讓我知道:只要我們真心的與別人相交,別人也會(huì )真心待你。
總的來(lái)說(shuō)。通過(guò)選修了這門(mén)課程,讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀,也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面。這學(xué)期的課就要結束了,說(shuō)真的,心理有點(diǎn)舍不得,希望以后還能有機會(huì )繼續學(xué)習溝通與禮儀的相關(guān)知識,提升自己的修養。
對老師的印象也很深,幽默,有親和力,并且還貫穿許多的課外知識,也拓展了我們的知識面。因為小時(shí)候講的都是家鄉話(huà),現在的普通話(huà)講得不好,特喜歡老師說(shuō)話(huà)的方式,還有純正的北方音,說(shuō)起話(huà)來(lái)顯得大氣。希望以后的自己也能有老師這樣的氣質(zhì)。
在此,真心的感謝老師,讓我懂得了很多以前未知道的知識。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇4
我國是文明古國,富有優(yōu)良的文明禮貌傳統,素有“禮儀之邦”的美稱(chēng),幾千年光輝燦爛的文化,培養了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。
在社會(huì )生活中,人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現,把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國家和民族是否發(fā)達的標志之一;對個(gè)人而言,則是衡量道德水準和有無(wú)教養的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養,贏(yíng)得尊重,將是自己生活和事業(yè)成功的基礎。同時(shí),禮儀作為一種文化,是人們在社會(huì )生活中處理人際關(guān)系,用來(lái)對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德,講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會(huì )更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
社交禮儀是在社會(huì )交往中使用頻率較高的日常禮節。一個(gè)人生活在社會(huì )上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì )尊重別人。掌握規范的社交禮儀,能為交往創(chuàng )造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。
言談禮儀可以使你的談吐風(fēng)趣、高雅、富有感染力;優(yōu)雅的舉止,灑脫的風(fēng)度,常常被人們羨慕和稱(chēng)贊,最能給人們留下深刻印象而一個(gè)人行為舉止的綜合,就是風(fēng)度的具體表現;而著(zhù)裝是一門(mén)藝術(shù)、一種文化、一種“語(yǔ)言”是一個(gè)人給其他人“第一印象”的重要組成部分,是評價(jià)個(gè)人禮儀的重要因素。這些禮儀是社交中無(wú)聲語(yǔ)言,是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養、精神世界和生活習慣的外在表現。
在禮儀方面我對求職前的準備、自我介紹的禮儀、面試的禮儀等掌握的不是很好。當然,我會(huì )向知道的同學(xué)請教的。
人們在創(chuàng )造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應創(chuàng )造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng )造和進(jìn)取。同時(shí),還應在復雜的人際關(guān)系中表現、欣賞和發(fā)展自己,從中享受無(wú)盡的樂(lè )趣。
人,一走向社會(huì )就要適應這個(gè)社會(huì ),這樣才能實(shí)現自己的理想抱負。一個(gè)人能否對現實(shí)社會(huì )或周?chē)h(huán)境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。通過(guò)社交禮儀的學(xué)習,可以讓我們認識到應該積極適應社會(huì ),自覺(jué)參與社會(huì )活動(dòng),改造、變革社會(huì )環(huán)境,促使社會(huì )發(fā)展進(jìn)步,同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現自我。
通過(guò)對社交禮儀的學(xué)習,我懂得在社交場(chǎng)合如何注意自己的儀表和表現,提高了我在社交禮儀方面的表現水平。
由于我只是通過(guò)理論學(xué)習并未在實(shí)際情況下練習,所以,不能想像每種禮儀的實(shí)際情況。關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習的地方,我們應該不斷的完善自己、充實(shí)自己。
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