禮儀學(xué)習心得體會(huì )三篇

　　在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？下面是小編收集整理的禮儀學(xué)習心得體會(huì )3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇1

　　6月21日下午，公司組織觀(guān)看了中國人民大學(xué)金正昆教授的商務(wù)禮儀知識的視頻講座。金教授把單調枯燥的商務(wù)禮儀知識用通俗詼諧的語(yǔ)言表達出來(lái)，透過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著(zhù)裝等方面的要求，看過(guò)講座后，我深深體會(huì )到禮儀的重要性，發(fā)現自己在人際交往中有許多需要改善的地方。

　　中國自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？金教授認為，禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規則�！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好禮貌意識的現代人，禮是必備的基本教養，務(wù)必表里如一�！岸Y貌禮貌服務(wù)，怎樣對待別人？那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美�！苯鹫�昆教授給我們的啟示是，良好的禮儀能夠贏(yíng)得陌生人的友善，贏(yíng)得朋友的關(guān)心，贏(yíng)得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現，是一個(gè)人內在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

　　商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每一天都會(huì )接觸一些不一樣層次、不一樣修養的人，這些人都是我的客戶(hù)，他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶(hù)服務(wù)中的一言一行，我感覺(jué)有很多地方都還有待改善對待客戶(hù)，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時(shí)也要從客戶(hù)的角度著(zhù)想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶(hù)帶給細致周到的服務(wù)，同形形色色的`客戶(hù)處理好關(guān)聯(lián)。

　　得體的商務(wù)禮儀，體現的是一個(gè)人道德修養、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶(hù)是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究必須方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所理解，構成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì )�？偟膩�(lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養，贏(yíng)得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。因此，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì )尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話(huà)方式、儀容儀表，以樂(lè )觀(guān)用心的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅僅能提升自我形象，實(shí)現自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，建立健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇2

　　禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現的不僅是個(gè)人有禮貌的簡(jiǎn)單層次、更是反映一個(gè)國家、一個(gè)民族的文明程度。

　　身為教師，禮儀尤為重要，孩子天性好模仿，他們學(xué)習說(shuō)話(huà)，待人接物，往往都是從模仿開(kāi)始的。作為孩子的教師自然是他們學(xué)習的榜樣。我意識到，應當用一顆平等的心，平等地對待每一個(gè)孩子，放下教師的架子，對學(xué)生真誠相待，做學(xué)生的朋友，尊重學(xué)生、關(guān)心、愛(ài)護學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點(diǎn)，從而推動(dòng)孩子的發(fā)展。

　　幼兒禮儀指幼兒在幼兒園、家庭、社會(huì )活動(dòng)中所必須遵照的一些簡(jiǎn)單的行為規范。幼兒禮儀教育應是人之初的“必修課”。

　　學(xué)前期幼兒，可塑性強，易接受外界的各種信息，因而也是了解社會(huì )、學(xué)習各種行為要求的理想時(shí)期，更是禮儀等良好行為習慣養成的最佳時(shí)期。對幼兒進(jìn)行禮儀啟蒙教育，有助于促進(jìn)幼兒社會(huì )化的進(jìn)程，對幼兒今后的學(xué)習和整個(gè)人生的發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響，尤其對幼兒的個(gè)性、社會(huì )性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要意義。 幼兒禮儀分為生活禮儀、學(xué)習禮儀、公共場(chǎng)所禮儀三大部分。

　　1、生活禮儀：用餐禮儀：學(xué)會(huì )正確的用餐姿勢；注意保持桌面、地面、碗內的干凈與整潔；初步學(xué)會(huì )與人共餐時(shí)的禮節。儀容儀表：能養成保持身體和服裝整潔、衛生的習慣；學(xué)會(huì )用正確的姿勢坐、站、走。交往禮儀：在與人交往中，養成使用禮貌用語(yǔ)的習慣，初步學(xué)會(huì )與人交談的禮節；初步學(xué)會(huì )作客的禮節；能尊重父母、長(cháng)輩，會(huì )根據具體情況與他們打招呼。

　　2、公共場(chǎng)所禮儀：能遵照公共秩序和交通規則；在公共場(chǎng)所活動(dòng)時(shí)，能謙讓?zhuān)瑫?huì )尊重和原諒別人。學(xué)習禮儀：在活動(dòng)中做到會(huì )舉手、會(huì )聽(tīng)，服從活動(dòng)的規則；在活動(dòng)室內做到三輕：走路、說(shuō)話(huà)、搬桌椅輕輕；學(xué)會(huì )商量，能尊重別人的意見(jiàn)；觀(guān)看同伴的演出時(shí)，能保持安靜、守秩序，結束后，會(huì )鼓掌表示感謝。請家長(cháng)朋友在家庭以及生活中用和幼兒園同樣的方法對待孩子，用“請…..”，“謝謝”，“對不起”，“沒(méi)關(guān)系”等跟孩子交談，成人跟孩子之間的任何問(wèn)題，都要試著(zhù)用語(yǔ)言解決，不可以打孩子。打孩子只能說(shuō)明成人本身不成長(cháng)，心理不健康。更不能用語(yǔ)言嚇唬孩子。兒童的心理在質(zhì)的方面和成人不同，成人要蹲下來(lái)跟孩子講話(huà)，在人格上極大地尊重孩子。

禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇3

　　禮儀是中華民族的傳統美德，從古至今，源遠流長(cháng)。長(cháng)期以來(lái)被人們作為衡量為人處世的道德標準之一，也是體現國民素質(zhì)的一個(gè)重要方面。隨著(zhù)社會(huì )交往的日益擴大，真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進(jìn)友誼、加強合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。

　　幼兒是祖國的未來(lái)，是21世紀國家建設的主力軍，培養他們理解、寬容、謙讓、誠實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當前基礎教育的重點(diǎn)工作之一。根據幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展規律，把“文明行為習慣”作為幼兒園工作的重要內容，從開(kāi)展文明禮儀教育，孝敬父母、關(guān)愛(ài)他人入手，是全面提高幼兒德育教育工作的重要舉措。我園根據幼兒的年齡和幼兒園的實(shí)際，開(kāi)展了豐富多彩的禮儀教育活動(dòng)。

　　一、學(xué)習禮儀知識、創(chuàng )設識禮氛圍。

　　文明禮儀是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口，只有我們每個(gè)人自覺(jué)提高文明禮儀意識，規范自己的行為，使之形成良好的習慣，社會(huì )才會(huì )發(fā)展，人們的生活才會(huì )愉悅。為此，宣傳文明禮儀知識，加強文明禮儀建設尤為重要，今學(xué)期我園利用禮儀師資培訓、禮儀家長(cháng)講座、幼兒禮儀活動(dòng)課程、禮儀活動(dòng)觀(guān)魔摩課、評選幼兒文明禮儀之星、幼兒文明禮花絮展示等等形式，全面鋪開(kāi)禮儀活動(dòng)。同時(shí)，我們還加大對幼兒和家長(cháng)文明禮儀知識的宣傳力度，利用櫥窗、板報、專(zhuān)欄、圖片等途徑，讓幼兒、家長(cháng)、教師掌握一般禮儀的做法，使整個(gè)幼兒園環(huán)境都凝聚著(zhù)濃厚的禮儀氛圍。

　　二、開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，促進(jìn)良好習慣養成。

　　我園自開(kāi)展禮儀教育活動(dòng)，就認真組織各項活動(dòng)，并取得良好的效果：

　　1、進(jìn)行禮儀教育師資培訓。

　　我們都知道平時(shí)家長(cháng)和幼兒關(guān)注教師的文明禮儀和氣質(zhì)、氣度勝過(guò)關(guān)注她的學(xué)歷，一個(gè)家長(cháng)對教師的信任與不信任很多時(shí)候來(lái)自一兩次的談話(huà)與交往。所以一個(gè)教師具有良好的修養和文明的禮儀對工作是多么重要。而且教師的禮儀風(fēng)貌就像是展示在幼兒面前的一面鏡子，通過(guò)這面鏡子，幼兒會(huì )看到教師的美與丑。所以首先首先通過(guò)活動(dòng)灌輸禮儀知識給教師，使她們明確自己的價(jià)值觀(guān)和作用，樹(shù)立以身作則的作用，潛移默化地影響身邊的幼兒。

　　2、召開(kāi)禮儀教育家長(cháng)講座。

　　幼兒的可塑性非常強，辨別是非的能力相對差，很容易受家人、外界的影響，其表現為自私心較重，對物質(zhì)生活過(guò)高的奢求;在家不愛(ài)勞動(dòng)，生活不能自理，害怕吃苦;不懂得禮儀、不關(guān)心別人、不尊重別人，以自我為中心，他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長(cháng)、集體活動(dòng)、社交方面不懂規矩。由于父母與幼兒的親情關(guān)系的影響，他往往對來(lái)自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些，更多一些。幼兒對抽象的道理不易理解，模仿是他們學(xué)習的重要方式之一，生動(dòng)的榜樣，活動(dòng)的范例，比語(yǔ)言的說(shuō)教更容易使幼兒信服，俗語(yǔ)講“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從�！笨梢�(jiàn)身教重于言教，家長(cháng)的一言一行，都會(huì )潛移默化的影響和感染孩子，因此籍通過(guò)家長(cháng)講座，使家長(cháng)意識到利用各種手段為幼兒樹(shù)立榜樣。

　　3、全面鋪開(kāi)幼兒禮儀教育活動(dòng)。

　　(1)重視營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍

　　環(huán)境因素對于幼兒成長(cháng)、發(fā)展有著(zhù)巨大的教育潛力，對于幼兒來(lái)說(shuō)幼兒園的活動(dòng)空間、人際關(guān)系，周?chē)鷥和�的行為、班級群體心理氣氛，教師態(tài)度和行為都會(huì )對其發(fā)展起著(zhù)極其重要的作用.所以在實(shí)施幼兒禮儀教育時(shí)我們充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素，營(yíng)造良好禮儀教育的物質(zhì)環(huán)境與心理氛圍，各班活動(dòng)室內開(kāi)辟禮儀教育陣地，定期創(chuàng )設禮儀環(huán)境。制定教師、家長(cháng)禮儀行為規范，引導教師、家長(cháng)注意自身的言行舉止以積極的情感態(tài)度，樹(shù)立良好的禮儀榜樣，努力為幼兒提供良好的精神氛圍。每天早晨“禮儀兒童”迎候幼兒、家長(cháng)、老師，他們微笑著(zhù)和每位伙伴、家長(cháng)相互問(wèn)候，它作為一種隱性環(huán)境，以潛移默化的方式影響著(zhù)全園師生、家長(cháng)。

　　(2)注重生活性，滲透于幼兒日常生活之中

　　幼兒禮儀教育貫穿于幼兒一日生活之中。隨人、隨事、隨時(shí)、隨地、隨境地進(jìn)行隨機教育。教師們充分利用每天點(diǎn)心、午餐等環(huán)節對幼兒進(jìn)行就餐禮儀教育。著(zhù)重從使用餐具禮儀、就餐禮儀、餐后禮儀進(jìn)行培養，使幼兒逐步養成文明進(jìn)餐習慣。

　　(3)禮儀教育列入幼兒教育課程之中

　　幼兒教育課程是對幼兒實(shí)施有目的、有計劃的教學(xué)活動(dòng)，將幼兒禮儀教育納入幼兒教育課程之中，旨在將幼兒禮儀教育作為一種有目的、有計劃實(shí)施幼兒素質(zhì)啟蒙教育的一種手段。我園按幼兒年齡特點(diǎn)制定了3-6歲幼兒禮儀目標，確定禮儀教育內容，選擇禮儀教材，將這一特色活動(dòng)安排在每天15分鐘的班級禮儀教育活動(dòng)之中，確保了禮儀教育的實(shí)施。我們還注重將禮儀教育滲透在一日活動(dòng)之中，使幼兒時(shí)時(shí)刻刻受到良好行為習慣的熏陶，促進(jìn)幼兒全面和諧平衡地發(fā)展。

　　(4)定期開(kāi)展家庭禮儀教育指導，提高幼兒禮儀教育的質(zhì)量。

　　家園教育的同步一致性是消除幼兒二面性行為的有效途徑。為了提高幼兒禮儀教育的質(zhì)量和效果，我園探索開(kāi)展了禮儀家教知識的家教指導活動(dòng)，來(lái)提高家長(cháng)自身禮儀素養和家教能力，學(xué)習一些家庭禮儀教育的方法，取得良好的效果。

　　三、及時(shí)了解家長(cháng)對我園禮儀工作的評價(jià)。

　　為了進(jìn)一步提高幼兒園的保教質(zhì)量和辦園水平，更好的保持幼兒園工作中的優(yōu)勢，調整工作中的不足。今學(xué)期末，我園園向家長(cháng)分發(fā)了禮儀教育“家長(cháng)調查問(wèn)卷”，邀請家長(cháng)朋友客觀(guān)地評價(jià)幼兒園的禮儀工作，并提出寶貴的意見(jiàn)!從問(wèn)卷反饋的情況來(lái)看，家長(cháng)對幼兒園的兒童禮儀教育和教職員工的禮儀常規及工作態(tài)度、責任心、耐心、家長(cháng)溝能力都很滿(mǎn)意，但也有家長(cháng)提出了更高的要求!相信，有了家長(cháng)中肯的評價(jià)、意見(jiàn)和建議，我們幼兒園的禮儀教育工作會(huì )更上一層樓!

　　四、坦然面對活動(dòng)不足之處。

　　1、對幼兒言行文明、禮儀常規的指導監督不夠。

　　2、在發(fā)揮“禮儀之星”榜樣的作用方面還需加強。

　　3、教師的禮儀常規和言行舉止還有待進(jìn)一步加強。

　　4、在教育活動(dòng)和日常生活中滲透的禮儀常識不夠。

　　5、開(kāi)展禮儀教研活動(dòng)的方式要進(jìn)一步改善。

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