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冠軍團隊學(xué)習心得
“團隊”是大海,“團隊成員”是滴水,滴水容易干涸,只有匯入大海,才能體現它的意義,展現它的力量。作為團隊的一員,通過(guò)參加培訓,努力學(xué)習,為爭取下一次冠軍做準備。下面是小編為大家收集整理的冠軍團隊學(xué)習心得,歡迎大家閱讀。
冠軍團隊學(xué)習心得篇1
很高興能有機會(huì )參加公司舉辦的這次“打造冠軍團隊”培訓。兩天的學(xué)習,讓我受益匪淺,通過(guò)這次培訓讓我對如何打造冠軍團隊有了更進(jìn)一步的認識,同時(shí)我也發(fā)現到了工作中存在的一些問(wèn)題,學(xué)到了一些解決問(wèn)題的方法。下面我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收獲。
15日下午3:30在公司大會(huì )議室,大家集聚一堂,想著(zhù)今天的動(dòng)員會(huì )會(huì )講些什么……教練發(fā)了一份調查問(wèn)卷,并宣讀了明后兩天的會(huì )議流程,刑法,調查問(wèn)卷要求大家如實(shí)填寫(xiě),我們都認真地寫(xiě)著(zhù),不知不覺(jué)時(shí)間到了晚上八點(diǎn),通過(guò)動(dòng)員大家都期待著(zhù)第二天黃濤老師的精彩演講。
16日上午8:30所有同事都如約而到,點(diǎn)名、發(fā)工牌、入場(chǎng)、主持人介紹講師,在激烈的掌聲、歡呼聲、吶喊聲中黃濤老師入場(chǎng)了。他給我們講解了工作中如何領(lǐng)導下屬、如何進(jìn)行團隊建設及團隊凝聚力的增強,通過(guò)“九頭!钡墓适,告訴我們你期望你的下屬、同事是什么樣子的,你就要把他當做你期望的樣子對待,那么因你的暗示,他就會(huì )向你期望的方向發(fā)展,最終也會(huì )變成你所期望的樣子。在日常管理過(guò)程中,我們的管理者都能堅信我們的員工都是人才,都是千里馬,并在與員工的接觸中,有意無(wú)意地在工作中向員工傳達這種信息,這種做法將對他們的工作有積極地影響。古人說(shuō)“用人不疑”,“點(diǎn)石成金”也就是這個(gè)道理,任用別人,就應該相信別人的能力,給別人傳達一種積極地期望。當然,一個(gè)管理者認為自己的下屬都是飯桶,一無(wú)是處,并經(jīng)常批評、職責自己的下屬,那么他的下屬也可能真的變得一無(wú)是處,成為單位的負債資本,這是一種非常危險而又可怕的現象。通過(guò)“老王買(mǎi)蟲(chóng)草”的故事,告訴我們任何事情都不是絕對的,參照物不同,看問(wèn)題的結果也不同。工作中我們也應該一分為二的看問(wèn)題,事物好的一面應該發(fā)揚,壞的一面應該制止。中午12:40分半場(chǎng)結束,黃老師布置了下午的作業(yè),我們隊—精英隊簡(jiǎn)單的碰面溝通后,就分頭行動(dòng)了,14:10集合時(shí),由于分工不明確,我們隊沒(méi)有買(mǎi)完所有的裝備,衣服不統一、鞋子也沒(méi)統一……而其他隊都全副武裝,等待上陣了,我們所有隊員都急死了,最后我們找來(lái)外聯(lián),半個(gè)小時(shí)之后,衣服統一了,臨上場(chǎng)前褲子統一了……雖然大家還是緊張,但是服裝的統一已經(jīng)給了我們不少的安慰。開(kāi)始風(fēng)采展示了,精英隊第四個(gè)上場(chǎng),隊長(cháng)親自?huà)鞄,報數個(gè)別人緊張,喊口號緊張,程序出錯,跳舞不齊等等,隊友們挑出了一系列的問(wèn)題,還好大家態(tài)度比較好,沒(méi)人狡辯、有的只是對隊長(cháng)的懺悔,我們的每一個(gè)細節的出錯,隊長(cháng)都會(huì )受到應有的懲罰。整個(gè)一下午大家都非常用心在做,但是還是錯誤連連,因為我們事先沒(méi)有留足夠的時(shí)間進(jìn)行排練。晚上結束以后,我們隊的一起練習舞蹈舞蹈,全部過(guò)關(guān)以后,已經(jīng)11:00點(diǎn)了,大家都沒(méi)有睡意,部分領(lǐng)舞的隊友又繼續排練了半個(gè)多小時(shí)才回去休息……
功夫不負有心人,在大家的努力下,在團隊的合作下,第二天的風(fēng)采展示我們進(jìn)步了不少。下午的“拉鋸“比賽,大家卯足勁吶喊聲、用足勁,最后10秒。終于成功了,最終勝利屬于我們,我們是最棒的,相信自己!
通過(guò)兩天的體驗式培訓,我感觸頗深,之前我在聯(lián)想工作的時(shí)候也參加過(guò)許多這樣的培訓,經(jīng)歷一次感動(dòng)一次,一次次都帶給我深刻的記憶,讓我終身難忘。
、賵F隊執行力——執行力是一個(gè)很熱的話(huà)題,因為在日益激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境里,執行力越來(lái)愈成為一個(gè)組織成敗的重要因素。什么是執行力?為什么要提高執行力?如何才能提高執行力?對于企業(yè)的各項目標的達成無(wú)疑有著(zhù)重要的意義。何為執行力?即“我們所說(shuō)的就是我們要做的,我們所做的就是我們要說(shuō)的”。提高團隊執行力,首先要清楚我們目前可能制約執行力的一些因素,以便對癥下藥,使工作更有針對性。作為一個(gè)團隊的負責人,必須清楚我們的工作,設立清晰的目標和實(shí)現目標的進(jìn)度表,挑選合適的執行人,并發(fā)揮其潛能。我們團隊在購買(mǎi)服裝的時(shí)候就沒(méi)有很好的去執行,也沒(méi)明確目標,造成最后的緊張狀態(tài)。
、趫F隊責任心——團隊的責任心,包含主動(dòng)工作的意識,合作意識,為團隊成員服務(wù)的意識,接受服務(wù)的態(tài)度等等。在團隊中,責任心的考驗無(wú)處不在:辦公室的衛生是否打掃徹底?下班后電源是否關(guān)閉?花木長(cháng)得是否有生氣等等,都能看出一個(gè)團隊的精神面貌。并不是只有專(zhuān)業(yè)工作才能看出素質(zhì)。一項團隊工作不僅需要隊長(cháng)去完成,要靠團隊的每一位隊員積極努力的去完成。這就需要大家有責任心,積極主動(dòng)。
、奂毠潧Q定成敗——中國道家創(chuàng )始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開(kāi)始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來(lái)自于平凡,往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復著(zhù)所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰略,沒(méi)有嚴格、認真的細節執行,再英明的決策,也是難以成為現實(shí)!疤┥讲痪芗毴,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深!彼,大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗?梢院敛豢鋸埖恼f(shuō),現在的市場(chǎng)競爭已經(jīng)到細節致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內部管理,還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù),細節問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。在團隊風(fēng)采展示中,我們也是細節不停地出錯,才造成大錯,最后我們認真把關(guān)每一個(gè)細節,最終扭敗為勝,取得最終的勝利。
、軋F隊協(xié)作——團隊協(xié)作是一種為達到既定目標所顯現出來(lái)的資源合作和協(xié)同努力的精神,它
可以調動(dòng)團隊成員的所有資源與才智,并且會(huì )自動(dòng)地驅除所有不和諧、不公正的現象,同時(shí)對表現突出者及時(shí)予以嘉獎,從而使團隊協(xié)作產(chǎn)生一股強大而持久的力量。在一個(gè)組織或部門(mén)之中,團隊合作精神顯得尤為重要,在一個(gè)團隊之中,很多時(shí)候,合作的成員不是我們能選擇得了的,所以,很可能出現隊內成員各方面能力參差不齊的情況,如果作為一個(gè)領(lǐng)導者,此時(shí)就需要很好的凝聚能力,能夠把大多數組員各方面的特性凝聚起來(lái),同時(shí)也要求領(lǐng)導者要有很好地與不同的人相處與溝通的能力。
總之,要想打造冠軍團隊,需要團隊內各成員團結合作,制訂目標,鼓足精神,大干、實(shí)干,無(wú)借口,執行力強、責任心強,抓好細節,做好每一件小事。成功就是把簡(jiǎn)單的事情重復做、做到極致、做到不簡(jiǎn)單,當成功來(lái)臨的時(shí)候,我們擋都擋不住。
冠軍團隊學(xué)習心得篇2
為什么會(huì )有眾多的埋怨?每個(gè)人的手里都拿著(zhù)一面鏡子,有的人把鏡子照向自己,于是就有了反省、總結、懺悔,從而滋生感恩、祈禱之心,而感恩祈禱之心則指引自己走向更高更美好的人生!有的人則拿著(zhù)這面寶鏡去照別人,于是就發(fā)現甚至放大了很多很多讓自己不滿(mǎn)意的地方,從而滋生埋怨、嫉妒、恨等!
日本江本勝博士最有名的“水結晶實(shí)驗”告訴我們,既不要給自己貼不好的標簽,也不要給別人貼不好的標簽。優(yōu)秀的人,一定是被贊美和鼓勵出來(lái)的,不論這個(gè)鼓勵和贊美是來(lái)自自己,還是來(lái)自他人,都會(huì )給心靈注入正面的能量,從而越來(lái)越優(yōu)秀,越來(lái)越自信,而步入到良性循環(huán)中。
當一個(gè)團隊,每個(gè)人的臉上都有著(zhù)發(fā)自?xún)刃牡臓N爛微笑,那將是一個(gè)無(wú)比幸福的團隊,從而營(yíng)造了一個(gè)充滿(mǎn)正能量的“場(chǎng)”,在這個(gè)場(chǎng)中的每個(gè)人,都將無(wú)比開(kāi)心和快樂(lè )!不要認為自己很渺小,自己的任何一個(gè)舉動(dòng)或一個(gè)聲音,在這個(gè)團隊中都無(wú)足輕重嗎?錯!
冠軍團隊學(xué)習現場(chǎng),我們在一個(gè)很大很大的房子里,現場(chǎng)100多人站在一起朗誦冠軍團隊宣言的時(shí)候,我曾經(jīng)也有過(guò)類(lèi)似的想法:在這里,我是如此的渺小,渺小到我的聲音都被淹沒(méi),似乎有沒(méi)有發(fā)出聲音,都對現場(chǎng)沒(méi)有任何的影響!這一刻,“我”似乎無(wú)足輕重。
而當我努力發(fā)出自己的聲音,我會(huì )發(fā)現,“我”發(fā)出的聲音,完全可以影響到我身邊的小團隊,而通過(guò)這個(gè)小團隊,又可以影響到更大的團隊!拔摇比缤粋(gè)小小的原子,但是,當自己的聲波頻率,呈放射狀擴散出去的時(shí)候,渺小的“我”,其實(shí)是可以影響到這個(gè)世界的。這一刻,我才真正明白“星星之火,可以燎原”這句話(huà)的真正涵義!
優(yōu)秀是卓越的天敵。以前一直不明白,為什么很多人很優(yōu)秀,最終卻一事無(wú)成?為什么有些人很平凡,卻能在人生中拔得頭彩?難道人生中,真的有所謂的命運的安排嗎?通過(guò)此次學(xué)習,通過(guò)老師的深度剖析,才明白其原理:優(yōu)秀的人一旦取得了成功,就會(huì )產(chǎn)生驕傲自滿(mǎn)的情緒,而一旦驕傲自滿(mǎn),內心的欲望就會(huì )慢慢膨脹,膨脹的欲望如同可怕的黑洞,永遠無(wú)法被填滿(mǎn),于是乎,抱怨或懷才不遇等負面情緒如約而至,而內心也會(huì )被這種可怕的力量所牽引,與幸福圓滿(mǎn)的人生擦肩而過(guò)!
而相對平凡普通的人,會(huì )對自己所擁有和得到的任何東西,懷有一種感恩之心、謙卑之心,這顆心向宇宙發(fā)出了充滿(mǎn)愛(ài)和溫暖的召喚,而被宇宙所接收到并反饋回同樣的力量,賜予其源源不斷的能量。因此,任何時(shí)候,任何人,對于自己所生存的這個(gè)世界,要懷有一顆敬畏之心,要努力遵守天道、人道、師道、孝道,明白無(wú)論是在社會(huì )上,還是在家庭里,抑或是在公司里,都存在一些倫理道德,擁有一定的秩序,任何人,都不可“背道而馳”!
俗話(huà)說(shuō):男兒有淚不輕彈!三天兩夜的`課程中,讓大部分學(xué)員流下眼淚的,是在第一天的晚上。音樂(lè )聲中,所有人按照事先制定好的規則,在黑暗中,與自己每個(gè)人生階段的“自己、父母、朋友、親人、愛(ài)人、孩子”一一相遇、重逢!這一刻,時(shí)光似乎已經(jīng)倒流。在回憶的隧道中,往事如煙,卻歷歷在目!繁忙浮躁的人生長(cháng)河中,很少給自己的心靈,一個(gè)休憩的場(chǎng)所。每個(gè)人,都在滾滾紅塵中,為了生活,為了夢(mèng)想,為了名利,而疲于奔命,走到今天,除了回憶,除了現實(shí)中當下這一刻,真真實(shí)實(shí)的情境外,其余的一切,早已煙飛灰滅。原來(lái),人生,既需要努力,也需要淡然,既需要執著(zhù),也需要坦然,此乃陰陽(yáng)!人生是一場(chǎng)心靈之旅,我們的心靈,借助我們的肉身,來(lái)人世間走一回,匆匆幾十年,彈指一揮間,我們最終的所得,只是讓我們擁有了一個(gè)更加強大、更加美好的靈魂,僅此而已!
分享是一種快樂(lè ),以上的分享屬于精神和思想層面,屬于“道”,但在現實(shí)的工作生活中,不僅僅是得“道”,要掌握一定的“術(shù)”,即方法、方式、知識、技能等等。
統一形象才能統一思想,統一思想才能統一行動(dòng),統一行動(dòng)后,團隊才擁有凝聚力和執行力,這樣的團隊,才能產(chǎn)出好的業(yè)績(jì)!關(guān)于這一點(diǎn),在此次的學(xué)習現場(chǎng),我的感受也很強烈,以前總認為著(zhù)工裝僅僅只是一個(gè)形式,可有可無(wú)。但是通過(guò)學(xué)習現場(chǎng)的親身經(jīng)歷,深深明白,很多簡(jiǎn)單事情的背后,所蘊含的深刻道理。
學(xué)習現場(chǎng),大家全部是來(lái)自五湖四海,彼此間素不相識的陌生人,因為學(xué)習,而臨時(shí)聚集在了一起,當我們按照要求,分成不同的小組,并統一著(zhù)裝后,氣象煥然一新。因為這個(gè)時(shí)候,才有了歸屬感,才有了自己的組織和領(lǐng)導。特別讓人感動(dòng)的是,很多四五十歲的各個(gè)行業(yè)的精英,此時(shí),也同樣定位好了自己的位置和角色,和所有的年青人一樣,服從管理,服從安排,統一行動(dòng),甚至為了團隊的榮譽(yù)和分數,不僅訓練到深夜,還規規矩矩地站在大門(mén)口,一邊拍著(zhù)巴掌,一邊喊著(zhù)口號和歡迎詞!那一刻,沒(méi)有年齡和地位之分,那一刻,所有人只有一個(gè)身份:學(xué)員!那一刻,也讓我充滿(mǎn)了感動(dòng)和感慨!感動(dòng)于大家熱愛(ài)學(xué)習,努力拼搏,愿意付出的寶貴精神!多日的并肩作戰、團結一心,他們是我的伙伴,我的兄長(cháng)!
團隊中,領(lǐng)導很重要,團隊的士氣重要,創(chuàng )新同樣非常重要。此次學(xué)習,其實(shí)是一場(chǎng)模擬商戰演習。我們團隊最終失敗的最大原因就是:缺乏創(chuàng )新、過(guò)于保守!也許,有的人會(huì )認為這僅僅是一次游戲,但是通過(guò)這次活動(dòng),卻真實(shí)地反映出了自身存在的不足之處,深刻認識到自己和他人之間的差距!
如果想在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出,團隊建設、體系、制度、機制、文化的建立,都已經(jīng)迫不急待,今天回到公司后,侯經(jīng)理已經(jīng)在第一時(shí)間做出了行動(dòng),一大早來(lái)到辦公室,就召集工程部的所有成員,開(kāi)了一次月度述職會(huì )議,并要求工程部的小伙子們,每天的中午十二點(diǎn)和晚上八點(diǎn),必須向他進(jìn)行工作匯報。侯經(jīng)理的方法值得借鑒和學(xué)習,同時(shí)通過(guò)此次學(xué)習,也讓我深刻領(lǐng)會(huì )到公司工作匯報體系建立的重要性,具體要求如下:1、沒(méi)有計劃不上班,沒(méi)有總結不上班。2、每個(gè)人都必須向他的直接上司進(jìn)行工作匯報,不可超級匯報,但是可以越級投訴。3、上級不要越級指揮,但可以越級調查。
為了營(yíng)造一個(gè)積極向上的充滿(mǎn)正能量的環(huán)境,劉老師強調:1、永遠講正能量的話(huà)。2、正面往上傳,負面往下傳。3、八卦不要傳。4、不制造負面,不傳播負面,不接受負面。因為精神環(huán)境和我們的居住環(huán)境一樣,所有人都希望住在一個(gè)干凈、整潔、安靜的房子里,沒(méi)人會(huì )愿意住在一個(gè)亂糟糟、臟兮兮的房子里。精神也需要“住所”:有所依、有所靠!
定位決定地位,剩者為王:
1、定位一個(gè)行業(yè):要想成為一個(gè)贏(yíng)家,先要成為一個(gè)專(zhuān)家,要想成為一個(gè)專(zhuān)家,至少要在一個(gè)行業(yè)中深淀8—10年。
2、定位一個(gè)企業(yè):能成為公司核心高管的人,一定是在公司工作最久的那個(gè)人。因此,在工作的過(guò)程,一定要耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑,要做到足夠的堅持、持久!
3、定位一個(gè)職業(yè):什么都會(huì ),其實(shí)就是什么都不會(huì )。一定要學(xué)會(huì )專(zhuān)注,就像一顆釘子一樣,其受力面越小,其穿透力越強,要做到深度1000米,寬度1厘米,學(xué)會(huì )在一個(gè)點(diǎn)上突破,而不是在一個(gè)面上突破。因為人一生的精力和時(shí)間都太有限,很多時(shí)候,專(zhuān)注,就要學(xué)會(huì )放棄,定位好自己的職業(yè)很重要。
每一次學(xué)習,都是一次自我提升,都是一次充電。冠軍團隊主講老師:劉家輝,創(chuàng )造了各種輝煌的業(yè)績(jì),功成名就、日理萬(wàn)機的他,每個(gè)月都會(huì )抽時(shí)間出來(lái)學(xué)習。反觀(guān)自己,我們還有什么理由不學(xué)習、不進(jìn)步呢?學(xué)習著(zhù)是快樂(lè )的,努力著(zhù)是幸福的,學(xué)習所帶給人思想和精神上的滿(mǎn)足及成就感,是任何物質(zhì)無(wú)法代替的!除此之外,常懷一顆感恩之心,感恩所有,感恩曾經(jīng)傷害過(guò)自己的人,如果不經(jīng)歷九九八十一難,如何取得人生的真經(jīng)?
三天兩夜的課程,收獲之多,信息量之大,不是區區一篇心得分享所能闡述和囊括的。只能說(shuō),通過(guò)此次學(xué)習,打通了思想上的“任督二脈”,同時(shí)堅定了信念,明確了方向。就像劉老師所說(shuō),聽(tīng)到了還要做到,做到了,最后才是得到。行動(dòng)勝過(guò)所有美好的語(yǔ)言!
冠軍團隊學(xué)習心得篇3
通過(guò)這個(gè)的冠軍團隊的培訓,我感觸很深。我結合自身,總結如下幾點(diǎn):
一、溝通首先是心態(tài)問(wèn)題
人擅長(cháng)表達自己的方式不一樣:有的善談、有的善聽(tīng)、有的善行。善于交談不等于善于高效溝通,對于個(gè)人、企業(yè)和社會(huì )來(lái)說(shuō),評價(jià)高效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問(wèn)題的解決;是否對個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì )有貢獻。而溝通的目的和意義呢,對于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō),他認為最終目的就是為了解決問(wèn)題,通過(guò)溝通并不是隨意找人說(shuō)說(shuō)話(huà)而已,它存在著(zhù)一個(gè)基本問(wèn)題——也就是心態(tài)。
在與他人溝通的過(guò)程中,如果處于一種自私、自大、自我的位置上,那么溝通是無(wú)法進(jìn)行的。要怎么辦?以關(guān)心為出發(fā)點(diǎn),注意對方的狀況與難處;注意對方的需求與不便;注意對方的痛苦與問(wèn)題。這樣以來(lái),便給雙方溝通找到了關(guān)注的焦點(diǎn),溝通也能順利進(jìn)行。這需要我們有傾聽(tīng)的習慣,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場(chǎng)、控制情緒;還需要我們有傾聽(tīng)的能力,傾聽(tīng)在前、問(wèn)題在后,能在對方的講話(huà)中捕捉到可供溝通的信息。
二、溝通缺乏主動(dòng)
很多時(shí)候覺(jué)得與他人無(wú)話(huà)可說(shuō),害怕與人溝通,尤其是領(lǐng)導,我覺(jué)得這是兩個(gè)原因造成的。一個(gè)是自己不積極主動(dòng),當一件事情能夠在積極主動(dòng)的心態(tài)下去做的話(huà),積極性才能調動(dòng)起來(lái),思維也會(huì )隨之更加活躍。另一個(gè)是對溝通的話(huà)題沒(méi)有做好準備,對溝通中可能發(fā)生的問(wèn)題沒(méi)有仔細考慮,導致應變能力差,以至于害怕溝通,影響溝通正常進(jìn)行。
要在干完工作或者工作達到一定進(jìn)度的時(shí)候主動(dòng)向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)展情況,這樣你可以讓領(lǐng)導在了解你工作情況的同時(shí),為你指正你在工作進(jìn)展中的錯誤,或者及時(shí)修正實(shí)際工作進(jìn)展與上司預期愿望的差異。
主動(dòng)地匯報工作是對你自己工作情況的一項總結,也是表現你工作積極性的、工作認真程度、對領(lǐng)導的重視程度等等各個(gè)方面的一個(gè)綜合的體現,這個(gè)匯報并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報,其實(shí)就是我們與領(lǐng)導溝通的重要方式。當然在匯報的過(guò)程中我們還需要注意細節,就是在匯報的時(shí)候,你要提前準本好匯報的東西,不要準備不充分就匯報給領(lǐng)導,在匯報之前,就要把工作上的所有細節想到,并想好有可能會(huì )牽扯到的問(wèn)題,在領(lǐng)導提問(wèn)之前,就把問(wèn)題想到,想到問(wèn)題后做出問(wèn)題的解決方案,或者是幾套方案讓領(lǐng)導去選擇最終方案。
三、溝通的方式選擇
信息社會(huì )的今天,電腦無(wú)形中主宰了我們的工作和生活,雖然人人都知道溝通的重要,卻忽視了溝通,msn、e—mail、微信等等新的網(wǎng)絡(luò )的溝通方式讓人們更習慣與通過(guò)電腦屏幕的交流,越來(lái)越不習慣于面對面的交流,不可否認信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的溝通平臺,但是,人與人之間的溝通有很多種方式,不能顧此失彼,不同的場(chǎng)合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!這也正式所謂的高效溝通。
與人溝通的能力是要在實(shí)踐中培養的。我們在溝通中不斷遇到問(wèn)題,然后分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,改善我們溝通的方式,這才是提高溝通能力的有效途徑。我想,溝通的藝術(shù)這門(mén)課程起到的作用是把溝通作為一項重要的事情提出,讓我們能夠意識到溝通是我們需要提高的能力。
怎樣和不同層級的人溝通都是在實(shí)踐中總結出來(lái)的經(jīng)驗。也要針對不同的人的不同特點(diǎn)采取不同的溝通方式。作為公司中層管理人員,能做的是多用心,在意平時(shí)的點(diǎn)滴的溝通交流,共同做好領(lǐng)導安排的工作。當和其他人產(chǎn)生誤會(huì )的時(shí)候,我們最需要做的是分析誤會(huì )產(chǎn)生的原因,采取主動(dòng)的方式,及時(shí)和對方溝通,掌握好最佳消除誤會(huì )時(shí)間,形成良好人際關(guān)系氛圍。
溝通能力的鍛煉其實(shí)不難,因為它滲透在我們日常生活中一點(diǎn)一滴,隨時(shí)隨地都有提高溝通能力的機會(huì )。溝通不是一種說(shuō)服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現。通過(guò)冠軍團隊的學(xué)習,增強了我們的溝通技巧,提高我們工作效率。
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