大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐的心得體會(huì )范文
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養自己的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )。同時(shí)社會(huì )實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區,回報社會(huì )的一種良好形式。因此在朋友幫助下,我找到了一份服務(wù)員的工作作為我的寒假社會(huì )實(shí)踐內容,在這次實(shí)踐中,我感受到了不一樣的東西,接觸了之前從未接觸的事物,而這一切對于我來(lái)說(shuō)都是值得珍惜和學(xué)習的。
一、待人要有耐心。
在這一個(gè)月的工作中,我接觸了各式各樣的客人,自然也漸漸學(xué)會(huì )了一些待人接物的方法。例如:在給客人點(diǎn)單的時(shí)候,會(huì )有一些客人看著(zhù)菜單卻遲遲不點(diǎn)菜,這就是考驗我們的耐心的時(shí)候了,客人遲遲不點(diǎn)單,我們內心難免會(huì )有一些煩躁,但是我們絕不能對客人亂發(fā)脾氣,作為服務(wù)員最重要的就是堅持顧客至上,尊重客人。另外,就算是同一桌人吃飯,每個(gè)人都會(huì )有不同的喜好,在點(diǎn)菜的時(shí)候有人會(huì )說(shuō)要這個(gè),也有人說(shuō)不要這個(gè),我們會(huì )被他們弄得頭昏腦脹,可是我們不能大聲抱怨,而是要恭敬地對他們說(shuō):“你們要還是不要,誰(shuí)說(shuō)了算?”只有尊敬客人,滿(mǎn)足客人的各種要求,餐廳才會(huì )經(jīng)營(yíng)得更好,老板也會(huì )滿(mǎn)意。
二、要有良好的團隊合作精神。
無(wú)論是什么工作,團隊合作精神都是少不了的。而在這次實(shí)踐中,我學(xué)會(huì )了如何跟其他服務(wù)員進(jìn)行溝通與合作。例如有時(shí)候需要上菜的時(shí)候,看見(jiàn)其他服務(wù)員不夠人手幫忙時(shí),我會(huì )主動(dòng)走上前幫忙上菜。而在平時(shí)的餐廳打掃工作中,我會(huì )與其他服務(wù)員分工合作,讓清潔工作進(jìn)行得整齊有序。工作完后,我們會(huì )一起聊天,討論一下今天的工作那個(gè)地方合作得不夠,明天改善等等的話(huà)題。當然,與上司的溝通也是需要我們學(xué)習的。所以在工作期間我們一定不能與上司產(chǎn)生任何言語(yǔ)沖突,因為社會(huì )與學(xué)校有很大的區別,在學(xué)校里教師有時(shí)出錯我們會(huì )立刻當場(chǎng)指出,可是在社會(huì )中,上司雖然也會(huì )犯錯,不過(guò)我們不能像在學(xué)校那樣當面指出,而是要在合適的時(shí)候與他講,否則不但會(huì )遭到上司的不解,而且也會(huì )傷了和氣。
三、上班一定要守時(shí)。
工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)不遲到很多時(shí)候是因為懼怕老師的責怪,而當你走上了工作崗位,不遲到更多的是出于自己內心的一種責任。這種責任讓我學(xué)會(huì )刻服自己的惰性,準時(shí)走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習生活也是一種鞭策,讓我時(shí)刻牢記自己的責任,并努力加強自己的時(shí)間觀(guān)念。做一個(gè)守時(shí)有禮的大學(xué)生。
四、賺錢(qián)不易,要學(xué)會(huì )節儉。
當服務(wù)員的工作,每天要面對著(zhù)搞衛生,開(kāi)單,打水,打飯,點(diǎn)菜,洗餐具等繁雜的工作,回家后都是覺(jué)得疲憊不堪的。尤其過(guò)年前有幾天天氣轉冷,早上早起的時(shí)候更是艱難。不過(guò),通過(guò)這些考驗,我體會(huì )到了父母賺錢(qián)是多么的不容易,每天不僅要早起工作,還要照顧我們,這都是我在當服務(wù)員之前體會(huì )不到的。所以我也倡議其他同學(xué)可以在課余時(shí)間打份兼職,體會(huì )一下工作的艱辛,體諒一下父母的苦心。
五、這次的打工經(jīng)歷也讓我的.心理更加趨于成熟。
在餐廳里每天面對形形色色的客人,重復著(zhù)單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不太適應的,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會(huì )需要忍耐,需要學(xué)會(huì )承受,需要學(xué)會(huì )堅持。真的是不干不曉得,原來(lái)當服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì )上,沒(méi)有人再會(huì )對等的對待你,對于老手來(lái)說(shuō),他們會(huì )覺(jué)得你礙手礙腳,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤單的味道。因此,社會(huì )實(shí)踐真的是十分必要,只有經(jīng)過(guò)社會(huì )實(shí)踐,才能獲得書(shū)本上得不到的經(jīng)驗,在這個(gè)社會(huì )中,經(jīng)驗是必不可少的。
雖然這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)占用了我不少的私人時(shí)間,不過(guò)這也是我過(guò)得最有意義的一次假期。在工作中我不僅學(xué)會(huì )了很多社會(huì )交際的方法,還讓我明白了作為一個(gè)學(xué)生不能只顧學(xué)習而忽略了生活實(shí)踐,只有當你投入到實(shí)踐中,才能更深刻地體會(huì )到社會(huì )的復雜與精彩。社會(huì )實(shí)踐就像是一個(gè)課堂以外的教師,教會(huì )了我們更多課本上學(xué)不到的知識,而這些知識也是終身受用,值得我們不斷學(xué)習與體會(huì )的。
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