柜臺業(yè)務(wù)員培訓學(xué)習心得

　　經(jīng)過(guò)本次學(xué)習，在柜員工作上，操作風(fēng)險存在于柜員業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節，柜員的風(fēng)險發(fā)生后，往往會(huì )給單位和柜員個(gè)人帶來(lái)一定損失。

　　柜員業(yè)務(wù)操作存在很多風(fēng)險。臨柜操作人員制度觀(guān)念和自我保護意識淡薄，有時(shí)可能為途工作便利，互相透露工作信息，產(chǎn)生一定工作風(fēng)險。柜員現金業(yè)務(wù)是一個(gè)手工點(diǎn)鈔和電腦操作相結合的過(guò)程，需要專(zhuān)人復核，賬實(shí)相符的有關(guān)規定。我行正處在各項業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展階段，新業(yè)務(wù)、新知識不斷更新，需要柜員能擁有相應的學(xué)習能力、適應能力。

　　所以，應把握好內控合規，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，才能符合本次學(xué)習中的相關(guān)規定。

　　1.倡導和培育合規理念，形成良好的.職業(yè)操守。加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的培訓，同時(shí)加強新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識的合規學(xué)習。

　　2.建立有效的激勵機制，有效的合規獎懲制度是最直接實(shí)用的辦法。健全稽查核查系統，在把握內控同時(shí)也同時(shí)應簡(jiǎn)化相應操作程序，得以達到雙贏(yíng)，提高工作效率。3.要有效解決硬件系統及軟件系統的各方面的缺陷。及時(shí)更新有效的硬失件設備，建立更加人性化的電腦應用程序，適應配合的需要，從而提高工作效率。

　　兩個(gè)辦法的相關(guān)規定，需要各個(gè)崗位互相適應和配合，需要嚴格執行和遵守。

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