擔保公司工作心得體會(huì )3篇
擔保公司工作心得體會(huì )一
一、2018年主要工作
1、加強內部管理，健全組織機構
作為新組建的公司，一切都得從頭開(kāi)始，而加強內部管理，建章立制，是公司規范經(jīng)營(yíng)，穩健發(fā)展的基礎，因此我們首先從基礎工作入手。一是單獨設立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部，配備了專(zhuān)業(yè)調查人員；二是參照兄弟擔保機構的經(jīng)驗，制定了各類(lèi)業(yè)務(wù)資料；三是制定了業(yè)務(wù)操作規定，風(fēng)險防范措施和各崗位職責；四是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設施。明確了網(wǎng)絡(luò )操作員，確保信息暢通，及時(shí)上報業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。
2、加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平
擔保是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們非常重視自身的學(xué)習。我們一方面從書(shū)本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結合，認真學(xué)習財政金融相關(guān)政策。學(xué)習、了解有關(guān)部委的政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動(dòng)向。積極參加業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔保公司學(xué)習，學(xué)習他們的工作經(jīng)驗為我所用。
3、以誠為本，努力為企業(yè)服務(wù)
我們以熱情、及時(shí)、高效、雙贏(yíng)為公司的服務(wù)理念，在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔保，我們總是及時(shí)地進(jìn)行調查，盡快作出答復，主動(dòng)與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難。
4、加強保前調查核實(shí)，嚴把風(fēng)險關(guān)。
擔保是一項高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會(huì )造成損失。因此對待每一擔保，我們都嚴把風(fēng)險關(guān)，不搞人情擔保，認真做好客戶(hù)保前外部信用信息的調查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行認真評估，避免大額代償賠付的發(fā)生。
二、 幾點(diǎn)體會(huì )
1、防范風(fēng)險，講求一個(gè)實(shí)字
防范和控制風(fēng)險是擔保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險，必須講求一個(gè)實(shí)字，只有把工作做實(shí)做深做細，才能有效防范風(fēng)險。
2、開(kāi)拓業(yè)務(wù)，講求一個(gè)穩字
作為一家擔保企業(yè)，要擔負起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須要大力開(kāi)拓業(yè)務(wù)。但由于擔保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講求一個(gè)穩字，只有穩健經(jīng)營(yíng)，才能可持續發(fā)展。
3、服務(wù)企業(yè)，講求一個(gè)誠字
擔保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，那么就要講求一個(gè)誠字，誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù)，要急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，努力為他們排擾解難，只有這樣才能密切企、保關(guān)系，達到雙贏(yíng)的目的。
三、 幾點(diǎn)建議
1、對擔保企業(yè)要加強培訓，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險方面多講案例，多實(shí)地考察。
2、企業(yè)沒(méi)有權證的反擔保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門(mén)登記困難，一旦出現風(fēng)險，擔保公司的利益難以得到法律保護。如何解決這一問(wèn)題，需要探討，需要對策辦法。
四、 XX年工作思路
1、加強與合作銀行溝通，爭取提高原有擔保放大倍數，同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。
2、積極開(kāi)拓創(chuàng )新業(yè)務(wù)，增加擔保種類(lèi)，更好的為中小企業(yè)服務(wù)，為緩解中小企業(yè)融資作出應有的貢獻。
3、加強內部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀(guān)能動(dòng)性，提高工作效率和服務(wù)水平。
擔保公司工作心得體會(huì )二
20XX年我涉足擔保業(yè)和典當業(yè)。我在領(lǐng)導、同仁們的關(guān)懷及自身的努力下，在業(yè)務(wù)的視野、業(yè)務(wù)的拓展、業(yè)務(wù)的理念上都有了進(jìn)一步的提高，在業(yè)務(wù)水平上也有大的收獲和大的進(jìn)步。20XX年我周旋的擔保及典當兩個(gè)平臺，使我感到工作本身所帶來(lái)的快樂(lè )。下面就這一年的工作做一次總結及反省。
一、認真做好本職工作
1、認真做好典當的審核工作
20XX年我主要負責典當行的風(fēng)險控制、風(fēng)險審核工作。典當業(yè)務(wù)是我在20XX年開(kāi)始正式接觸，為了能使自己盡快熟悉該項業(yè)務(wù)，我除了認真學(xué)習浙江中財典當行的典當制度及20XX年4月1日正式實(shí)施國家經(jīng)貿委發(fā)布的《典當管理辦法》外，我還從網(wǎng)上、圖書(shū)館等查閱典當行的相關(guān)資料，做讀書(shū)筆記。為了做好這項工作，我首先制定了典當風(fēng)險審批的工作職責。第二、根據典當風(fēng)險審批的工作職責，在自制了非傳統業(yè)務(wù)的審核及備案表格上對典當業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆登記跟蹤，并與典當業(yè)務(wù)員對大額業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地了解。第三、對減免服務(wù)費、滯納金及其它內容進(jìn)行了備案、核賬及歸檔。第四、編制典當風(fēng)險關(guān)注類(lèi)月報表。第五、參加了典當業(yè)務(wù)的一些培訓。
2、做好中間業(yè)務(wù)的審核、備案及核賬工作今年短平快的中間業(yè)務(wù)，給我公司帶來(lái)了較好的經(jīng)濟效益。
它體現了操作人員優(yōu)良的心理素質(zhì)及對工作高度的責任性，它同時(shí)也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優(yōu)良的關(guān)系網(wǎng)及對資金有著(zhù)嫻熟的調度能力。我作為其中的一員深感責任的重大，特別是自身經(jīng)辦的業(yè)務(wù)更覺(jué)壓力無(wú)限、責任無(wú)限。在中間業(yè)務(wù)方面，我主要負責審核、備案、歸檔及與財務(wù)部的對賬工作。為了做好這項工作，我基本做到了每筆落實(shí)跟蹤，每月與財務(wù)部核對賬務(wù)，以確保每筆資金的賬賬相符。
二、2018年我在完成本職工作的同時(shí)，還做了以下一些工作：
1、起草了20XX年風(fēng)險部工作職責
20XX年初根據領(lǐng)導的工作布置，起草了20XX年風(fēng)險部工作職責。在風(fēng)險部工作職責中，制定了擔保的不同業(yè)務(wù)類(lèi)型、不同金額的風(fēng)險評審進(jìn)行了相應的風(fēng)險審批制度，對典當業(yè)務(wù)首次增加了的風(fēng)險審批的相關(guān)制度。同時(shí)明確了風(fēng)險部各崗位的工作職責、教育培訓、制度建設、風(fēng)險部日常工作等內容。
2、設計了工程擔保的相關(guān)操作辦法及規程
20XX年4月底，根據領(lǐng)導的安排，我參加了在北京為期二天的有關(guān)工程擔保的業(yè)務(wù)培訓。這次培訓雖然期限很短，但卻讓我對工程擔保的有了初步的感性認識。我突然感覺(jué)工程擔保，這種商業(yè)性擔保有著(zhù)無(wú)限的商機，對此我產(chǎn)生了濃厚的興趣。我經(jīng)過(guò)在圖書(shū)館、網(wǎng)上查詢(xún)資料，到書(shū)店購買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍，記大量的工程擔保的學(xué)習筆記，關(guān)注工程擔保的最新消息等渠道，對工程擔保中不同類(lèi)型的保函包括業(yè)主支付保函、承包商履約保函、投標保函等內容，設計了浙江中財擔保有限公司商業(yè)性擔保的調查報告，在調查報告中對不同類(lèi)型的保函設計了不同內容的調查分析。為了能讓業(yè)務(wù)員進(jìn)一步深入該擔保領(lǐng)域，提高調查分析的能力，我還設計了工程建筑擔保業(yè)務(wù)擔保的調查內容要點(diǎn)及對不同的保函對象所提供哪些相關(guān)資料等。工程擔保我認為是一項風(fēng)險較大，回報較高的一項商業(yè)性擔保。它的成本就在于擔保公司人員的成熟性、經(jīng)驗性。它的風(fēng)險在于如何對擔�？蛻�(hù)在擔保期間的事前、事中、事后的控制。為此，我目前已寫(xiě)了對承包商履約擔保事前、事中、事后的控制的管理的相關(guān)內容。為了提高中財擔保業(yè)務(wù)人員能盡快了解這方面的知識，我還舉辦了第一期工程擔保的培訓班，對建設部頒布的各類(lèi)保函進(jìn)行了初步的講解，對相關(guān)的內容進(jìn)行了探討。
3、設計了浙江中財擔保公司轉按揭業(yè)務(wù)的操作規程
為了能順利地開(kāi)展我擔保公司的轉按揭業(yè)務(wù)。根據合作銀行的不同要求，經(jīng)過(guò)與合作銀行的業(yè)務(wù)相互探討與多次協(xié)商及轉按揭的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我設計了浙江中財擔保有限公司房屋買(mǎi)賣(mài)期間擔保業(yè)務(wù)申請表、房屋買(mǎi)賣(mài)期間擔保業(yè)務(wù)操作辦法（一）、（二）、銀行撤銷(xiāo)擔保責任回執、劃款通知書(shū)、具結書(shū)及與律師合作的擔保協(xié)議等，為我擔保公司該項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展打下了基礎。
4、積極開(kāi)拓擔保及典當合作領(lǐng)域的新途徑
�。�1）20XX年根據中國銀行審核擔保的結構調整，我積極與省中行進(jìn)行溝通和聯(lián)系。經(jīng)雙方的共同努力，我擔保公司最終與中國銀行股份有限公司分行簽訂了2億擔保額的合作協(xié)議。這一合作協(xié)議大大提高了中財擔保在省中行擔保領(lǐng)域的重要地位，為我擔保公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)提供了很好的合作平臺。
�。�2）20XX年10月至11月間，我與招商銀行杭州分行關(guān)于轉按揭業(yè)務(wù)進(jìn)行了雙方的的相互溝通與聯(lián)系，就招商銀行住房循環(huán)轉按揭業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，對擔保的內容進(jìn)行了調整。經(jīng)過(guò)雙方的共同努力，在20XX年11月浙江中財擔保有限公司與招商銀行杭州股份有限公司正式簽定了《個(gè)人貸款擔保業(yè)務(wù)合作協(xié)議》。這一合作協(xié)議為我擔保公司在招商銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展創(chuàng )造了良好的開(kāi)端，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎。
�。�3）20XX年面對典當行對資金需求量的進(jìn)一步增加，我利用深發(fā)展杭州分行高層領(lǐng)導及支行高層領(lǐng)導的關(guān)系，積極為典當行的融資創(chuàng )造條件。因這筆貸款是深發(fā)展總行對全國典當行的首筆貸款，較為曲折。但經(jīng)過(guò)雙方數月的努力，中財典當終于取得了深發(fā)展100xxxx元的貸款額。這筆貸款的意義不僅部分解決典當行對資金需求，更重要的是增進(jìn)了中財金融廣角的高層領(lǐng)導與深發(fā)展銀行高層領(lǐng)導的互信互任，為中財典當及中財擔保與深發(fā)展銀行的進(jìn)一步擴大合作，創(chuàng )造很好的合作契機。
5、進(jìn)一步拓展風(fēng)險部對擔保、典當風(fēng)險的量化統計工作
從事?lián)�、典當行業(yè)，就是從事風(fēng)險的行業(yè)。對擔保公司及典當行來(lái)講，對可能造成直接風(fēng)險、間接風(fēng)險的告知及預知，是掌握風(fēng)_險、預防風(fēng)險的重要手段。為此，我逐步探索出對擔保風(fēng)險類(lèi)、典當關(guān)注類(lèi)風(fēng)險的每月及歷史的統計工作。對擔保業(yè)、典當業(yè)來(lái)講，我認為對經(jīng)營(yíng)效益及營(yíng)運質(zhì)量等內容的統計與分析，對于較準確評價(jià)該行業(yè)企業(yè)的發(fā)展業(yè)績(jì)有著(zhù)很重要的意義，這方面的工作有待于今后不斷地研究及探索。
三、2018年的反省
回顧20XX年的工作經(jīng)歷，我有不少方面值得反省。
1、工作有時(shí)帶有情緒化
在20XX年中，雖然我對每項工作都很投入，對取得的成績(jì)很有成就感，但當我遇到自身及外界的壓力時(shí)，我在工作上就會(huì )出現情緒化。會(huì )出現一種孤獨、一種勢單力薄、一種無(wú)援的感覺(jué)，有時(shí)還會(huì )出現干不如不干的想法。究其原因主要是一、我還不具備對工作的那種執著(zhù)精神及毅力，沒(méi)有化壓力為動(dòng)力的精神。二、與同仁間雖有溝通，但溝通不夠、不深。
2、對典當行業(yè)的學(xué)習鉆研不深
20XX年，我在負責典當行的業(yè)務(wù)審批過(guò)程中，常認為典當行的業(yè)務(wù)審批內容比較簡(jiǎn)單，所以沒(méi)有化精力去深入分析、研究、開(kāi)發(fā)。究其原因是因為我對典當業(yè)務(wù)知識掌握的匱乏和對典當業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏敏感性。同時(shí)我深入典當行的工作還不夠，特別是對關(guān)注類(lèi)客戶(hù)各筆的情況與典當行業(yè)務(wù)員的溝通不夠，跟蹤不夠。沒(méi)有真正發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性到配合典當行的工作，對典當業(yè)務(wù)的貸前、貸中、貸后的調查沒(méi)有提出更高的要求。
3、近期對學(xué)習有所放松
近期我對學(xué)習有所放松，對業(yè)務(wù)知識、銀行動(dòng)態(tài)及行業(yè)變化的學(xué)習、分析有所松懈。究其原因是自身缺少學(xué)習的動(dòng)力，處在一種徘徊、困惑階段，身上一種惰性也乘機開(kāi)始生長(cháng)。
四、2019年的展望
1、20XX年我將繼續在做好本職工作，做好領(lǐng)導布置的各項工作。對業(yè)務(wù)要不斷地學(xué)習，要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德上有一個(gè)新的提高。
2、我將繼續利用空隙時(shí)間，對擔保業(yè)務(wù)、擔保品種進(jìn)行深入研究，對擔保行業(yè)的經(jīng)濟指標、經(jīng)營(yíng)效益及營(yíng)運質(zhì)量等內容進(jìn)行研究及分析，并加以運用。對典當行業(yè)的研究要有所作為，配合典當行在降低典當風(fēng)險上要有所作為，在保障資金安全、控制典當風(fēng)險的工作要前移，對典當前的審核工作要更細、更實(shí)，對審核內容及要求要進(jìn)行總結、歸納。對典當行的業(yè)務(wù)發(fā)展要利用自身的一些優(yōu)勢，為拓展典當業(yè)務(wù)的`發(fā)展盡一份力。
3、對中財金融業(yè)的一些建議：
�。�1）中財金融業(yè)要向更廣的領(lǐng)域、更高層次的發(fā)展，必須要研制和開(kāi)發(fā)統一的網(wǎng)絡(luò )平臺，有統一的標準格式，統一的操作辦法，統一的規章制度，要形成可復制的網(wǎng)絡(luò )管理系統。
�。�2）增加中財金融業(yè)行業(yè)的考核指標。行業(yè)指標的考核，就是根據不同行業(yè)自身的特點(diǎn)、內涵設定不同的考核指標。行業(yè)指標的考核能使考核更具科學(xué)性、合理性、可比性，更貼近該行業(yè)的發(fā)展規律。行業(yè)指標的考核也能使中財金融業(yè)對行業(yè)有更深的了解，促進(jìn)中財金融業(yè)健康的發(fā)展。
�。�3）對員工的考核獎勵，應采取多元化獎勵策略。企業(yè)的成功除了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)策略外，主要來(lái)自企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成果、企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)對企業(yè)的認同度。對中財金融業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的工作業(yè)績(jì)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和運用、銀行對中財金融業(yè)的認同度及控制、降低風(fēng)險的能力都應作為中財金融業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，并以此作為對員工考核的依據。
擔保公司工作心得體會(huì )三
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔保行業(yè)的機會(huì )，現在我進(jìn)公司已有半年的時(shí)間，在這半年時(shí)間里。我從開(kāi)始的了解擔保行業(yè)，從一個(gè)對擔保一知半解到所有的流程掌握和對擔保的全面認識，這都是我在這段工作中的收獲。在公司領(lǐng)導和全體同事幫助下，開(kāi)始適應工作，并不斷改進(jìn)工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對所處行業(yè)的高度責任感，發(fā)揮自己的能力，努力為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值。
（一）基本情況
入職以來(lái)，我認識到自身的工作經(jīng)驗不足，社會(huì )閱歷不夠，需要不斷的加強學(xué)習，特別是對業(yè)務(wù)上的知識，經(jīng)過(guò)半年多的學(xué)習和鍛煉，自己在工作上取得一定的進(jìn)步。從開(kāi)始的什么都不懂，逐漸學(xué)習了解擔保行業(yè)相關(guān)事項，了解工作開(kāi)展的過(guò)程，學(xué)習怎樣與客戶(hù)打交道，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節問(wèn)題。自進(jìn)公司以來(lái)，在學(xué)習的同時(shí)也開(kāi)展了工作。
（二）樹(shù)立風(fēng)險意識
擔保是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還很欠缺，因此，我在今后的工作中一定要重視自身的學(xué)習。一方面加強從書(shū)本上學(xué)習，多向公司領(lǐng)導、同事請教，多學(xué)多問(wèn)。在工作和生活中留心關(guān)注財政金融、相關(guān)部委的政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動(dòng)向。公司從事的是高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會(huì )對公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強保前調查核實(shí)，從源頭上嚴把風(fēng)險關(guān)，認真做好客戶(hù)保前外部信用信息的調查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行綜合性的評估，有異議及時(shí)向領(lǐng)導匯報，提出自己的見(jiàn)解，及時(shí)維護公司利益，及時(shí)避免出現代償賠付的發(fā)生。
（三）不斷學(xué)習提升綜合素質(zhì)
公司以合作共贏(yíng)發(fā)展為公司的服務(wù)理念，在實(shí)際工作中，客戶(hù)需要我公司擔保，自己要及時(shí)地聽(tīng)從公司領(lǐng)導安排，抓緊保前工作調查，及時(shí)開(kāi)展相關(guān)工作，主動(dòng)與銀行溝通，與客戶(hù)聯(lián)系，幫助客戶(hù)解決資金困難、快速融資。在處理與客戶(hù)溝通的問(wèn)題上，多向客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習與人溝通的藝術(shù)，在堅持工作原則，堅持公司利益為主的前提下。不得罪客戶(hù)，主動(dòng)開(kāi)展工作，主動(dòng)與客戶(hù)溝通，銜接相關(guān)事項，不讓經(jīng)手的擔保業(yè)務(wù)在自己手上的因為自己工作的原因出現延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。在編寫(xiě)相關(guān)資料的時(shí)候，多向身邊經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習，多向客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習文字表達的準確性和嚴謹性。
（四）改正不足，積極進(jìn)取
進(jìn)入公司以來(lái)，自己在學(xué)習鍛煉中成長(cháng)。期間也有很多犯錯和不足的地方。擔保行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè)，防范風(fēng)險，講求真實(shí)性。防范和控制風(fēng)險是擔保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，而要做到實(shí)實(shí)在在，降低風(fēng)險，就必須讓出錯率降到最低，及時(shí)更進(jìn)自己的工作方法，工作態(tài)度。樹(shù)立風(fēng)險意識，樹(shù)立高度的工作責任感。在工作中做到不焦不躁，編寫(xiě)資料不馬虎，對工作嚴格謹慎的作風(fēng)，發(fā)現并減少各個(gè)風(fēng)險點(diǎn)，穩穩的從業(yè)務(wù)方面把控好風(fēng)險。加強與公司同事的溝通合作，做好各項工作的銜接過(guò)程。積極進(jìn)取把工作做好，把業(yè)務(wù)水平提升上去。
今年已經(jīng)過(guò)去，總結過(guò)去的不足，繼續保持良好的工作作風(fēng)，在新的一年，公司將不斷的完善相關(guān)制度，將迎來(lái)更大的發(fā)展機遇，身為公司的一員我將繼續努力，繼續學(xué)習不懂的地方，總結相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗。不斷的提升自己業(yè)務(wù)能力，不斷進(jìn)取�？朔约翰蛔阒�，以對工作、對事業(yè)、對公司高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負公司領(lǐng)導和同事對我的期望。
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